Maestra en Investigacin de Operaciones Planificacin Estratgica

Primer Ciclo Modalidad Virtual

Leccin No. 4

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

Con frecuencia la identificacin y la evaluacin de los objetivos, estrategias, debilidades y fortalezas

de los competidores, es considerada la parte ms importante del proceso de la formulacin de las
estrategias. Una herramienta de "entrada" que resume la informacin decisiva sobre los competidores
es la Matriz de Perfil Competitivo, la cual responde a las siguientes cuestiones:

Quines son nuestros competidores?

Qu factores claves son los de mayor importancia para tener xito en la industria?
Cul es la importancia relativa de cada factor decisivo para el xito den la industria?
Hasta que punto es importante cada competidor fuerte o dbil en cada factor decisivo del xito?
En general Qu tan fuerte o dbil es cada competidor importante?

PROCEDIMIENTO

1. El CUADRO 6, nos servir para hacer un anlisis de los factores claves del xito. A este cuadro
se le conoce como "Matriz de Perfil Competitivo". Se sugiere llenarlo, completando los factores que
usted considere necesario. La lista de siete que se sugieren deben ser considerados ms bien como
una gua. Luego escriba los nombres de los competidores que identifique como ms "cercanos".
Recuerde usted que un competidor es el que est en el mismo segmento de mercado en el que
usted est: ofrece los mismos productos a precios semejantes y los clientes potenciales se
identifican de manera igual. Agregue a su empresa en la lista.

2. Determine los IFIs de todas las empresas enlistadas, incluyendo a la suya, siguiendo las mismas
instrucciones que se dieron para determinar el IFI del anlisis interno.

3. Luego, identifique a los competidores: muy fuertes (los que estn cerca de la calificacin 4) a los
fuertes (los que estn cerca de la calificacin 3); los menos dbiles (que estn cerca de la
calificacin 2), y, los dbiles (los que estn cerca de la calificacin 1).
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Cuadro 6

MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO

Para 3 competidores
Competidor A Competidor B Competidor C
Factores Claves del xito Ponderacin Resultado Resultado Resultado
Clasificacin Clasificacin Clasificacin
Ponderado Ponderado Ponderado
1. Servicio al cliente
2. Precio
3. Calidad del producto
4.Superioridad Tecnolgica
5. Relaciones con
distribuidores
6. Fortaleza financiera
7. Efectividad publicitaria
8.
9.
10.

=1.00 IFI-A= IFI-B= IFI-C=

Nota: La ponderacin es la misma para todas las empresas competidoras en una industria dada y depende del criterio de los
analistas subjetivo de grupo de estrategas
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Del anlisis que una institucin financiera hizo para juzgar a sus competidores

No. Competidor IFI COMENTAARIO

1 Banco A 3.85 Muy fuerte
2 Banco B 3.75 Muy fuerte
3 Banco C 3.44 Fuerte
4 Banco D 3.35 Fuerte
5 Banco E 3.21 Fuerte
6 Banco D (Nosotros) 3.07 ------------------------
7 Financiera B 2.65 Dbil
8 Financiera C 2.55 Dbil
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TAREA No. 4

Seleccione varios competidores de su empresa, realice la Matriz de Perfil Competitivo y seleccione

los competidores muy fuertes (los que estn cerca de la calificacin 4) a los fuertes (los que estn
cerca de la calificacin 3); los menos dbiles (que estn cerca de la calificacin 2), y, los dbiles (los
que estn cerca de la calificacin 1).