PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

Elaborado por:
ADRIANA KATHERINE SAAVEDRA GONZALEZ
SARA MELISSA NAVARRETE ALDANA
MARIA DEL MAR IBAÑEZ ULLOA

Docente:
OSCAR ALEJANDRO BERNAL CARO
Decano – Facultad Administración de Empresas

Administración de Empresas
Universidad Santo Tomas
Seccional Tunja- Boyacá
2020
 COMO ENTRAR AL NEGOCIO DE LAS COPIAS

Teniendo en cuenta los conceptos consultados sobre La Administración en el

Entorno Global, tales como las fuerzas que constituyen el ENTORNO
GENERAL y el ENTORNO ESPECÍFICO, en grupos de a tres estudiantes,
resolver las tres preguntas formuladas en el Caso: Cómo entrar al negocio de
las copias; caso tomado del libro Administración Contemporánea de Gareth
Jones y Jenifer George.

1. Decidan que deben saber sobre:

✓ Sus futuros clientes: Sobre nuestros clientes tenemos que tener

presente que el número de clientes y el comportamiento de los
mismos supone un factor clave que afecta a las decisiones de la
empresa. por lo tanto, tenemos que hacer que ellos se sientan
cómodos en un espacio agradable y con una buena atención para
que de esta manera vuelvan a recurrir a nosotros al momento de
solicitar nuestros servicios.
✓ Sus futuro competidores: conocer a la competencia es fijarse en
lo que ellos hacen debido a que llevan más tiempo en el mercado
y tienen más experiencia en la forma de trabajar en él, esto
permitirá ahorrar un tiempo y dineros esenciales para un futuro
desarrollo del negocio de las fotocopias, también podemos decir
que conocer en qué situación esta las empresas, como han llegado
ahí, que obstáculos sean encontrado y que oportunidades de éxito
han tenido en si trayectoria como empresa, su estrategia de
marketing y ser capaz de predecir las respuestas del mercado.
✓ Otras fuerzas críticas de su entorno especifico de operación
para tener éxito: Las acciones de los proveedores pueden ser
claves en nuestra empresa fotocopiadora ya que es importante
saber el poder que tienen los proveedores para poner precios más
altos o bajos y si respetan los acuerdos esto al momento de adquirir
la maquinaria, las hojas y las tintas tenemos que tener en cuenta la
calidad, pero también el costo, esto influye en los precios que se
van a cobrar. Nuestra empresa depende de intermediarios para
 hacer saber del producto a los clientes. Con esto nos referimos a
publicidad y marketing que podamos adquirir y así hacernos más
visibles tanto en redes sociales como a primera vista.

2. Evalúen las principales barreras de entrada al negocio de las copias

• Lo primero que se busca es la barrera de entrada para el

establecimiento económico no es necesario tener un lugar
sumamente amplio ya que hasta ahora estamos empezando con la
empresa, podemos tener un local mediano donde ofrezcamos el
servicio, especialmente una central de la universidad.
• Por otra parte, está la barrera de entrada por competencia ya que
hay bastantes fotocopiadoras en la zona de universidad, debemos
pensar en una estrategia para tener más clientes se puede
implementar las copias más baratas, tener artículos necesarios para
los universitarios, que sean cómodos y flexibles para que ellos
puedan adquirirlos.
• Y por último esta la barrera de entrada de acceso a los clientes es
necesario tomar tiempo suficiente para planear las estrategias que
vamos a utilizar para llamar la atención del cliente, así como la
estructura del local, la decoración y técnicas de operación para el
servicio sea suficiente, también como el empleado trate al cliente
con mucho ánimo, energía, respeto para que el cliente se sienta
cómodo y siga yendo a la fotocopiadora.

3. Con base en su análisis, anoten algunas de las medidas que tomarían para
ayudar a que su nuevo negocio de copiado tenga éxito.

• Define y evalúa tus objetivos: El primer paso para tener éxito en

los negocios es saber a dónde quieres llegar y cómo vas a actuar
para que esto suceda. En un artículo publicado en Entrepreneur,
Carol Roth, autora de libros sobre empresariado, explica que te
debes hacer las preguntas más difíciles, como: qué quieres
presentar al mercado y si estás preparado para entrar en el mundo
 de los negocios. Esto te ayudará a trazar metas y planear los
próximos pasos.
• Guarda un poco de dinero: El costo para iniciar un negocio
depende mucho del área. Sin embargo, todas poseen algo en
común: toma tiempo conseguir una base sólida y una estabilidad
financiera. Por eso, necesitas tener dinero para garantizar la
supervivencia de la empresa hasta que alcances el punto de
equilibrio. Si no consigues lo más recomendado, que es tener
dinero propio, recurre a las instituciones financieras o inversiones
de capital de riesgo.

• Obtén experiencia en el área: Es preciso saber gestionar

empleados y colaboradores en la empresa. Para esto, debes
tener experiencia y conocimiento previo del área de tu negocio,
saber cómo funciona la industria por dentro y por fuera es un paso
fundamental para el éxito. Si no tienes estos conocimientos, debes
pasar algún tiempo trabajando en el área, como un empleado
normal, hasta sentirte seguro de dar tus propios pasos.

• Construye una red de contactos sólida: El éxito en los negocios

depende también de una buena red de contactos, ya que no se
resume sólo a lo que sabes, también a quien conoces. Las
conexiones con personas exitosas en tu área pueden garantizar
buenos consejos. Si son mentores, es decir, te acompañan y ayudan
en tu trayectoria, aún mejor. Además, estas relaciones te pueden
ayudar a encontrar buenos proveedores e inversores interesados en
tu idea.

• Prueba la escalabilidad de tu idea: Las empresas que están en

fase inicial, especialmente en el caso de startups, necesitan ser
escalables. Pero ¿de qué trata la escalabilidad y como probarla?
Básicamente, es un modelo de negocios con alta capacidad de
aumentar los ingresos sin subir proporcionalmente los costos. Es
necesario identificar el mercado y ampliar sus canales de
divulgación y ventas, pero con cuidado para no tomar decisiones
equivocadas. Si tienes alguna duda, sugerencia o consejo sobre
este tema, comenta a continuación. Aprovecha para compartir
este contenido con tus amigos, compañeros y colaboradores, a
través de las redes sociales.