Instituto Politécnico Nacional Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás Sección de Posgrado e Investigación Maestría en Administración

de Negocios ADMINISTRACION ESTRATEGICA

PERFIL COMPETITIVO

Profesor: Fernando González Arriaga

Alumno: Oscar Mauries Rodea

1

La materia prima de la ventaja competitiva consiste en ofrecer valor al cliente en el mercado elegido de la empresa. 2 . Conocimiento superior de los rivales le ofrece una fuente legítima de ventaja competitiva.PERFIL COMPETITIVO • La lógica estratégica de los perfiles de la competencia es poderosamente simple.

El valor del cliente se define en relación a las ofertas que hace la competencia del conocimiento un componente intrínseco de la estrategia corporativa. superior.PERFIL COMPETITIVO • La característica definitiva de valor para el cliente es el adjetivo. 3 .

el perfil puede revelar debilidades estratégicas en los rivales que la empresa pueda explotar. 4 . la actitud proactiva de los perfiles de competencia permitirá a la empresa de anticipar la respuesta estratégica de sus rivales a las estrategias planificadas de la empresa. • En tercer lugar. las estrategias de otras empresas de la competencia y los cambios en el medio ambiente. este conocimiento proactivo dará a las empresas la agilidad estratégica. • En primer lugar.PERFIL COMPETITIVO • El perfil facilita este objetivo estratégico de tres maneras importantes. • En segundo lugar.

• Una técnica común es crear perfiles detallados de cada uno de sus principales competidores. las finanzas. personal. Del mismo modo. productos. Estos perfiles de dar unadescripción detallada de los antecedentes del competidor. 5 . y las estrategias.PERFIL COMPETITIVO • La estrategia ofensiva se puede implementar con mayor rapidez con el fin de aprovechar las oportunidades y sacar provecho de las fortalezas. la estrategia defensiva puede ser empleado con más destreza con el fin de contrarrestar la amenaza de las empresas rivales de la explotación de las debilidades propias de la empresa. instalaciones. mercados.

Esta herramienta identifica a los competidores más importantes de una empresa e informa sobre sus fortalezas y debilidades particulares. 6 . Una herramienta que resume la información decisiva sobre los competidores es la Matriz de Perfil Competitivo. debilidades y fortalezas de los competidores. estrategias.MATRIZ PERFIL COMPETITIVO • Con frecuencia la identificación y la evaluación de los objetivos. es considerada la parte más importante del proceso de la formulación de las estrategias.

• Los pesos y puntajes en la MPC y en la EFE (Evaluación de factores externos) tienen el mismo significado. • Sin embargo. en la MPC se incluyen tanto asuntos internos como externos. • Los puntajes se refieren a las fuerzas y debilidades 7 .PERFIL COMPETITIVO • Permite identificar a la competencia más importante de la empresa así como sus fuerzas y debilidades particulares de una empresa en relación a un grupo de compañías de la competencia.

No incluyen datos específicos y pueden enfocarse en temas internos.PERFIL COMPETITIVO Diferencias con la Matriz EFE • Los factores críticos de éxito son más amplios. • Los factores críticos de éxito no se agrupan en oportunidades y amenazas como en la EFE • En la MPC los puntajes y los totales de las calificaciones ponderadas de las organizaciones se comparan entre ellas 8 .

PERFIL COMPETITIVO • La MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO responde las siguientes preguntas • ¿Quiénes son nuestros competidores? • ¿Qué factores claves son los de mayor importancia para tener éxito en la industria? • ¿Cuál es la importancia relativa de cada factor decisivo para el éxito den la industria? • Hasta que punto es importante cada competidor fuerte o débil en cada factor decisivo del éxito? • En general ¿Qué tan fuerte o débil es cada competidor importante? 9 .

La ponderación indica la importancia relativa de cada factor en cuanto a su éxito en una industria dada. llegando a un consenso en cuanto a los factores más críticos para el éxito • Asignar una ponderación que vaya desde 0. Esto se puede lograr mediante el estudio de la industria particular y mediante negociación.PERFIL COMPETITIVO • Consideraciones • Se deben identificar factores decisivos de éxito en la industria.0 10 . La suma de dichas ponderaciones debe totalizar 1.0 (de gran importancia a cada factor).0 (sin importancia) hasta 1.

una debilidad menor (clasificación 2). una fortaleza menor (clasificación 3). para indicar si esa variable representa una debilidad importante (clasificación 1). una fortaleza importante (clasificación 4). En lo posible las clasificaciones deben basarse en información objetiva. 11 .PERFIL COMPETITIVO • Consideraciones • Asignar una clasificación de 1 a 4 a cada factor.

PERFIL COMPETITIVO • Consideraciones • Multiplicar la ponderación de cada factor por su clasificación para establecer un resultado ponderado para cada empresa. 12 . El resultado indicara la fuerza o debilidad relativa de cada competidor en cada factor determinante de éxito.

con el objeto de establecer el resultado total ponderado para cada competidor. 13 .PERFIL COMPETITIVO • Consideraciones • Sumar los resultados ponderados para cada empresa.

Sin importar el numero de factores por incluir. 14 .0 (alto). mientras que el menor revelara quizás el más débil.0 (bajo). a otro de 4. el resultado total ponderado puede oscilar entre 1.PERFIL COMPETITIVO • Consideraciones • Dicho total revela la fortaleza de una empresa en comparación con sus competidores. El total ponderado más alto indicara el competidor más amenazante.

Identificar factores decisivos de éxito. Servicio al cliente Precio Calidad del producto Superioridad Tecnológica Relaciones con distribuidores Fortaleza financiera Efectividad publicitaria 15 .PERFIL COMPETITIVO • • • • • • • • • Pasos para desarrollar la Matriz de Perfil Competitivo 1.

• FACTORES CLAVES PONDERACIÓN • DE EXITO • Servicio al cliente 0.0 (muy importante).10 • Fortaleza financiera 0.20 • Calidad del producto 0. Asignar ponderación a cada factor indicando su importancia.18 • Superioridad Tecnológica 0. Varia de 0.22 • Precio 0.PERFIL COMPETITIVO • Pasos para desarrollar la Matriz de Perfil Competitivo • 2.0 (sin importancias) a 1.11 • Relaciones con distribuidores 0.10 • Efectividad publicitaria 0.09 16 .

basándose en información objetiva. Asignar a cada competidor la debilidad o fortaleza de esta firma en cada factor. donde: 1 = Debilidad grave 2 = Debilidad menor 3 = Fortaleza menor 4 = Fortaleza importante 17 .PERFIL COMPETITIVO • Pasos para desarrollar la Matriz de Perfil Competitivo • 3.

0. La ponderación aplicada a cada factor clave de éxito debe multiplicarse por la clasificación correspondiente a cada competidor para determinar un resultado ponderado para cada empresa. 18 .PERFIL COMPETITIVO • Pasos para desarrollar la Matriz de Perfil Competitivo • 4. • Suma la columna de resultados ponderados para cada competidor.0 a 4. mientras el menor revela el más débil. Los totales ponderados varían de 1. El total ponderado mas alto indicará el competidor más amenazante. Este total revela la fortaleza total de la empresa en comparación con la de sus competidores.

54 0.40 0.30 0.00 3.88 0.44 Relaciones con distribuidores 0.18 4 3 0.40 3 0.20 Fortaleza financiera Efectividad publicitaria 0.91 19 .09 3 4 0.27 Total resultado ponderado 1.20 2 0.60 0.10 4 0.11 Clasificación 4 3 3 3 Resultado ponderado 0.33 Clasificación 3 2 3 4 Resultado ponderado 0.54 0.20 0.33 Clasificación 3 4 3 3 Resultado ponderado 0.22 0.41 3.40 0.66 0.80 0.36 2 2 0.10 0.18 0.01 2.PERFIL COMPETITIVO FACTORES CLAVES DE EXITO AVON FULLER ARABELA Ponderación Servicio al cliente Precio Calidad del producto Superioridad Tecnológica 0.66 0.30 0.54 0.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful