ESTRATEGIASCONDUCTUALESPARAUNCORRECCIONALJUVENIL.

ArturoPiracs
JefedeProgramaCOSE
DINAADYF
Mendoza,1999.

Elpoderdarrespuestaalosproblemasdeconductadelosjvenes
enconflictoconlaleyalbergadosenunsistemadeinternacin
esunimportantedesafoparalosprofesionalesypersonalque
trabajaconellos.Lomismopodemosdecirencuantoalsabercomo
actuaradecuadamentedeacuerdoalasnecesidadesdelosjvenes
asucargo.

Estoesunatareadifcildadalasnecesidadesydesafosqueel
mundomodernoestponiendo alagente,sobretodoalosms
jvenes.

Lo que queremos presentar es una gua que ayude al personal a

superar ste desafo contribuyendo con ello a lograr mejores
resultadosenlaformacindejvenesenelSistemaCorreccional.

Examinaremos temas tales como el manejo de la disciplina y el

castigo, formacin de capacidades de construir relaciones
personales(llevarsebienconlagente),comunicarseenformams
eficiente,interactuarconlosotrosinternos yayudaracrear
unambientesaludable.

Sabemos que en nuestro correccional falta mucho por lograr,

especialmenteenloquehaceanumerodepersonal,decocinerasy
de edificio, el que en todos los sectores presenta graves
fallas,tanto de seguridad para protegerlos como seguridad para
evitar fugas, y adems no se tiene un buen sistema para
separarlos.Pero igual,los conceptos que se van a vertir aqu
tienenutilidad.

PRESENTACIONDELTEMA.

En todo Programa socioeducativo siempre se ve un grupo de

empleados que raramente tiene problemas con los jvenes
albergados,nolesfaltanelrespetoyraramenteselesfugan.

IdentifiquemosennuestroCorreccionalalosqueestimamosrenen
stacaracterstica./Quehacenellosparaquelascosasseden
as?(Identifiquemolosennuestramente).

Podemosdecirquehayalgoenellos,algoenlaformaenquese
controlan a si mismos, o en la forma en que ven o en que
conversanconlosjvenesinternos,omantienensucompostura,o
algoparticularnoclaramentedefinible.

Quizsloimportanteaqueslaformaenquestosempleadosse
conectan con los muchachos; los jvenes,en consecuencia, los
respetan.Cuandoellosestnenturno,tantosuscompaeroscomo
losjvenesinternoslogranunodelosobjetivosmsimportantes
de un Correccional, sto es, mantener un ambiente seguro para
todos.

Estasaccionesdelosempleadospuedeparecerquenorequieren
esfuerzo,peronoesas.Porelcontrario,loquestosempleados
estnhaciendorequieregrantiempoyenerga.Estnrealizando
loquedenominaremosUNBUENMANEJODECONDUCTAS.

/QUEESMANEJODECONDUCTAS?

ElpersonaldeCorreccionales,yengeneral,delasinstituciones
deinternacindejvenes,decualquierlugar,enfrentanproblemas
muydifcilestodoslosdasenquelestocatrabajar.
Muchosdestosproblemassonresultadosdelaconducta,omejor
dicho,lamalaconductadelosjvenesalbergadosenelPrograma.

El desafo para el Operador y sus compaeros es manejar la

conductadelosjvenesalbergadosbajosucuidadoenlaforma
ms efectiva posible de modo que puedan ser logrados los
objetivos finales del Programa, que es reinsertar. Para lograr
pasarstedesafoloqueelpersonalnecesita,tanto
Operador como de Cocina,Mantenimiento como Profesionales,es un
conjuntodehabilidadesquelocapacitea:

APRECIARlasconductasapropiadas,

IGNORARlasconductasinapropiadase

INTERVENIRenlasconductasmolestasydestructivas.

ElPrincpioBsicodeunbuenmanejodeconductas esquetoda
conducta,seaaceptableoinaceptable,ESAPRENDIDA.

Losjvenestiendenarespondersolamenteenlaformacomoellos
conocen,formasquepuedenserinapropiadasoinclusopeligrosas.

PerolatareadelpersonalNOESreformarastosjvenesohacer
queellossecomportenenunaformadiferente.

LAVERDADERATAREAESENSEARALOSJOVENESFORMASAPROPIADASDE
CONDUCIRSE, DARLES OPORTUNIDADES PARA QUE PUEDAN PONER EN
PRACTICAESTASCONDUCTASAPROPIADASDEMODOQUEPUEDANAPRENDERA
CONTROLARSUPROPIACONDUCTA.

Estafilosofademanejodeconductamuestralosmitosoideas
falsasqueunotieneacercadelosjvenesenconflictoconla
ley.Estosmitosson:

MITO1:Elpersonalnotienemayorinfluenciaenlavidadelos
jvenesenelPrograma,nolospuedeayudaracambiar.
Aprendiendo y dominando determinadas habilidades,el personal
puedegenerardiferenciasenlasvidasdelosjvenesinternados.
Enmuchoscasos,losoperadorespuedeninfluirenformams
importante en la vida de los muchachos que lo que lo hace el
personaltcnico.Atravsdesutrabajocotidiano,elpersonal
tienelaoportunidadde"conectarse"coneljvenyasservirde
modeloyensearformasaceptablesdecomportarse.

MITO2: Lostransgresoresjuvenilesnotienenpotencialparael
crecimientoyparalograrmetas.

Porlasmsvariadasrazones,muchosjvenesannohanmostrado
su potencial, no lo han desarrollado. Ellos seran capaces de
transformarse en adultos de provecho a la sociedad y lograr
realizarse pero les falta conocimientos, habilidades y
motivacin(ganas)paraavanzar.
En su papel de educador, el personal puede ayudar a crear y
fomentarunambienteproductordecrecimientoparalosjvenes.

MITO3:Lostransgresoresjuvenilesnopuedencambiar.

Todostenemosciertasnecesidadesquetienenquesersatisfechas.
Los jvenes albergados en un Correccional generalmente han
aprendidoformasinapropiadas,yavecesilegales,desatisfacer
stasnecesidades.Porejemplo,envezdejuntarseyformarun
equipo de ftbol para satisfacer sus necesidades de amistad,
algunosjvenessejuntanenpatotas.
Atravsdeun eficientemanejodeconductaselOperadorpuede
ensear a los jvenes formas ms apropiadas de satisfacer sus
necesidades, logrando los mismos resultados, por ej.crear
amistades,perocondiferentesconsecuencias.

MITO4:Lafuerzafsicayelaislamientoamenudosonnecesarios
paramanejarbienlasconductasenelCorreccional.

A veces se puede manejar la conducta incluso en forma ms

efectiva, utilizando otros medios. Los medios fsicos se deben
utilizarsolamentedondehayevidenteriesgoparaelmismojven
oparaelpersonal,nuncaanteuninsultooanteundesacato.

Aqu podemos decir que hay que adherir ms a un enfoque de

aplicacin de disciplina que a un enfoque de aplicacin de
castigo.

MITO 5: Un clima "denso" y estresante es natural en todo

CorreccionalJuvenil.

Elestrs,conflictoyCrisisnosondeltodoinevitablesenel
ProgramaCorreccional.Mientrasmspositivasseanlasactitudes
ymtodosdelpersonal,mspositivoymenosestresanteserel
ambiente.

Nosiemprehayqueesperarqueelambienteesttranquilopara
uno actuar tranquilo. Esa tranquilidad hay que generarla de
antemano,siemprequeseaposible.

Los miembros del personal que practican un buen manejo de

conductas a menudo aplican sus habilidades en forma diferente
debidoaquesuspersonalidadesvaran.

Apesarde stasdiferencias,staspersonastienenunacosaen
comn:siguencuatrocompromisosbsicos:

l)Construirunabuenarelacinconlosjvenes.

Estecompromisoessumamenteimportanteparatrabajarconbuenos
resultadosconlosjvenesquesetienequecuidar.

La primera prioridad es establecer una relacin positiva con

ellos.Conocerloscomoindividuos,nocomogrupoannimoysin
rostro.

Hayqueconversarconlosjvenesenlosmomentosenquenohay
crisis,comomuchosoperadoreshacen.Hayquearreglarydisponer
actividades que sean productivas y educacionales, tales como
deportes,buenosvideos,trabajo,anlisisyconversacinacerca
decosasimportantes.
Siunoestableceunabuenarelacinconlosjvenesqueletoca
cuidar,probablementeseanmejorcontrolablesduranteunacrisis.

2)Mantendrunaposturaprofesional.

MuchasdelasconductasdelosjvenesalbergadosenelPrograma
de Correccionales son muy irritativas, tales como amenazas,
remedos,insultos.Losjvenesamenudoutilizantalesconductas
para "medir" al personal,"testearlo", para ver si reaccionar
como muchos de los adultos han reaccionado a ellos en el
pasado,conbronca,desconfianzayviolencia.

En stas situaciones hay que mantener una actitud

profesional,calmo, no "tomando personalmente" o "perdiendo el
control".

3)Ensearnuevasconductas.

As como los jvenes han aprendido conductas inapropiadas

(violencia,robo, a mentir y desobedecer), ellos tambin pueden
aprenderconductasapropiadas.
Cada ds presenta oprtunidades para que el Operador sirva de
modeloyenseeconductaspositivas.
Con la ayuda del Operador el jven aprender formas nuevas y
aceptablesdelograrsatisfacersusnecesidades.

4)Debopensarantesdeactuar.

Esfciltenerunareaccindebroncaydesometeralosjvenes
cuando han hecho alguna conducta inapropiada, especialmente
cuandosehatenidoundapesadooconrecargo.Alhacereso,se
puedeestarperdiendolaoportunidaddeensearalosjvenesuna
nuevaformadecomportarse.

O peor an, si se reacciona en forma negativa,podemos estar

reforzandolascreenciasnegativasdelosjvenesacercadelos
adultos.

Paraevitarstosproblemas,hayqueaprenderapensaracercade
comolograrmejoresresultadosdelatareademodelaryensear
antesdeactuar.
Primero,evaluar rpidamente al jven, la situacin y su propio
estado emocional( por ejemplo,cuan frustrado o cansado est).
Entonces,analizaryconsiderarcualrespuestaseramstilpara
eljven.?Quelequieroensearatravsdemiconducta?;/Quees
lo que ayudar a ganar mejor control sobre sus pensamientos y
conducta?

Practicarunbuenmanejodeconductarequiereesfuerzodeparte
delOperador.Perocuandoseaplicaconsistentementeelmanejode
conductas,se va volviendo una parte integral del programa de
tratamiento,sevarealizandoloquesolemosllamaruna terapia
organizacional,queayudaaprevenircrisisyconflictos.

Especficamente,unbuenmanejodeconductas:

Crea muchas oportunidades para que el personal pueda tener

interaccionespositivasconlosjvenesasucuidado.

Llevaamejoramientoenlaconductadelosinternos.

Reduceelestrsdelpersonal.

Todavaseexperienciarnlastensionesyfrustracionesqueson
parte del trabajar con jvenes transgresores. Pero tambin se
experienciarlasatisfaccindetrabajarconellos,ayudndolos
aganarcontrolsobresusvidasyllevndolosaaprendernuevas
conductas.

Tema2.

Basesparacomprenderlaconductadeljven.

Los jvenes albergados en un Correccional tienen distintas

personalidades.Peroapesardestasdiferencias,tienenalgunas
cosasencomn.
Muchos de los jvenes albergados tienen una o ms de stas
caractersticas:

_Sonvctimasdeabuso,yaseafsico,psicolgicoosexual.

_ Provienen de familias problematizadas, con problemas de

adiccionesodemarginalidad.

_Nopiensanantesdeactuar.Estoquieredecirquesuelenactuar
porimpulso,sinevaluarlasconsecuenciasdesuaccionar.

_Nopiensandespusdehaberactuado.Noevalanlosalcancesde
suconducta,susconsecuenciasycomoafectaalosdems.

_Carecen de habilidades o aptitudes para un adecuado

comportamiento social. Tienen generalmente dificultades para
relacionarse debido a que no piensan acerca de como siente el
otro,onopuedenreconocerqueexisteunproblemaonopueden
reconocerloquevaasuceder.

_Creenquenopuedencontrolarloquelesvaasuceder.

Estosrasgostienengraninfluenciaenloque
son los jvenes albergados en el Correccional, en como ellos
piensanycomoresponden.
Esto no excusa ni disculpa a la conducta que tienen stos
jvenes.

Ellos deben asumir responsabilidades sobre sus acciones y

aprenderaconducirseenformasderespetoalaley.

Necesidades.

Todoshemosnacidoconelmismoconjuntodenecesidades,ylas
llevamosconnosotrostodanuestravida.

Lo dicho significa que un nio,un adolescente y un adulto

compartenlasMISMASnecesidadesbsicas.

LO QUE ES DIFERENTE ES LA FORMA EN QUE LAS SATISFACEMOS. Por

ejemplo,paraganarelsentimientodepertenencia,unjvenpuede
juntarseconotrosmuchachosyhacerunequipodeftbol,otro
puedejuntarseaunapatotaoaunabanda.
AbrahamMaslow,unPsiclogoSocialnorteamericano,clasificlas
necesidadescomosigue:

FISICAS

deSEGURIDAD

SOCIALES

DEESTIMAYAUTOESTIMA

DEAUTOREALIZACIONYPERFECCIONAMIENTO.

Antes de que entremos a revisarlas,es importante analizar como

stasnecesidadesprovocanquenoscomportemosenlamaneraque
lohacemos.
Generalmente nos sentimos tensos e incmodos debido a alguna
necesidad insatisfecha. De modo que hacemos algo, tal como
efectuar una conducta determinada, para sentirnos mejor, para
satisfacernuestranecesidad.

Generalmentesentimosalgodentronuestroempujandoparaquesea
satisfecha una necsidad. Cuando nos damos cuenta de sta
"urgencia",notenemosmsopcinquesatsifacerla.

Pero tan pronto como lo hacemos, acta otra urgencia o varias

urgenciasjuntasoenconflicto,yempujarnporsersatisfechas.

Ysteprocesocontinaportodanuestravida.

Por supuesto,generalmente no pensamos en ste proceso. Slo

hacemos lo que hemos aprendido a hacer para satisfacer una
determinada necesidad.. Por ejemplo,necesitamos sentirnos bien
connosotrosmismos.Noestamospensandodenosotrosmismoscomo
"yo tengo la necesidad de autoestima de modo que mejor la
satisfago".Slohacem,osalgoparasatisfacerla,seabuscaraun
amigo, decirle a algun compaero de trabajo cosas acerca de
logrosnuestros.Sinembargo,elprocesoestocurriendodentro
denosotrosenalgnnivel.

Loimportantederecordaraquesquenuestraconductaproviene
poralgo,dealgnlugar.

HEMOS APRENDIDO QUE UNA DETERMINADA CONDUCTA SATISFACE NUESTRA

NECESIDAD.LOMISMOTENEMOSQUEDECIRPARALOSJOVENESALBERGADOS
ENCORRECCIONAL.

Algunasdestasformasnosonaceptablesoviolanlaley,pero
logranlosresultadosdeseadosporeljven.Losmuchachosusarn
unaconductaquehayanaprendidoquesatisfacesusnecesidades,y
lausarnhastaquenolossatisfagams.

Y cuando sto suceda,que no los satisfaga ms, aprendern una

nuevaconducta.Cuandoporejemplo,unjvenmatoneaelsesiente
importante. Pero cuando ste matoneo no lo haga sentir ms
importante,aprtender unanuevaformadesentirsegrancosay
autoestimarse. Puede elegir ser un lder de grupo positivo,
aprenderalgoenexcelencia,etc.

NECESIDADESFISICAS.************************

Necesitamos alimento,agua, aire y casa para poder vivir. Los

alimentosnosproveendeenergacorporal,yelaguanosayudaen
elprocesamientodelosalimentos.Elairenosproveedeoxgeno
pararespirar.Ylacasamantienenuestrocuerpoatemperatura
normaldemodoquepodamosfuncionarapropiadamente.

NECESIDADESDESEGURIDAD.*******************

Necesitamos sentirnos seguros,tanto fsica como emocionalmente.

Fsicamentequeremosserprotegidosdeldaocorporal,dequenos
ataquen los dems. Emocionalmente, queremos que nuestros
miedos,seanracionalesoirracionales,estncontrolados.
Adems,reclamamosunambienteestable.Somosseresdehbito.
Deseamosvivirunavidasana,yparaellodebemostenerambientes
querespondan aloquehacemos.Necesitamossaberquedebemos
esperaryhastadonde.

El sentir que estamos en control de nuestro ambiente nos hace

sentirseguros,quetenemosalgunaestabilidad.
Obtenemoscontroltotandodecisiones.

NECESIDADDEAMORYPERTENENCIAONECESIDADESSOCIALES*********

Necesitamos dar y recibir cario y reconocimiento, cuidar de

otros y tener quien vele por nosotros. Deseamos una serie de
relacionessatisfactorias,desdelafamiluiahastadelosamigos.

Necesitamosalaotragente.

NECESIDADDEESTIMAYAUTOESTIMA**********************

Necesitamossentirnosbienconnosotrosmismos,yalgngradode
autoestima.Queremostenerautorespetoyserrespetadoporlos
dems.
Buscamos autoconfianza, fortaleza, libertad, prestigio,
reconocimientoyaprecio.

NECESIDADDEAUTOREALIZACIONYPERFECCIONAMIENTO************

Necesitamossermejordeloquesomos,lomejorquepodamosser.
Pocos de nosostros maximizamos nuestro potencial,pero
generalmente seguimos tratando de lograrlo. Hacer mejor las
tareasquehacemosysermejorpersona.

Ensuma,unanecesidadesalgoqueesrequerido,noalgosolamente
deseado. Esunafuerzainternaquenosmotivaacomportarnosen
determinada forma. As,vemos que tenemos 5 necesidades bsicas
quetenemosquesatisfacerparalograrnuestrobienestarfsicoy
emocional.
Comolassatisfacemosnoscorrespondeanosotroscomopersonas.
Ystosrasgosqueanalizamostienengraninfluenciaencomolos
jvenes albergados en ste Correccional de Mendoza y otros
Correccionalesdelpassecomportan.

Generalmente los jvenes provienen de un hogar muy

desestructurado.Nohantenidocontencinporpartedelospadres
ynohanestablecidolmitesparalaconductadestos.

Lainteraccinquegeneralmentehantenidoconsuspadresyotros
adultoseshostilynegativa.
Adems,muchosdelosjveneshansidofsicamenteosexualmente
abusados,con castigos excesivos o desproporcionados, con aguda
faltaderespetoaelloscomopersona.

OMUCHASVECESHANSIDOABANDONADOS.

Serunavctimanosolamentehareforzadosudesconfianzahacia
losadultossinoqueleshaofrecidomaloseinaceptablesmodelos
decomportamiento.Unpadrecastigadorest,aunquenoloquiera,
ofreciendomodeloagresivosasuhijo.Simifiguradeprestigio
queesmipadresolucionalosproblemasenformaviolentahacia
momimam,entoncesesunavalegtima.Eseesendefinitiva
elrazonamientoquelequedaaljvencuandocrece.
Y cuando necesita sentirse importante o poderoso,golpea a
alguien.

Porlotanto,losjvenescarecendemodelosadultospositivos.Y
aqudebemosjugarunrol,ynohacerconelloslomismoquehan
hechosusadultos.

Muchasveces,afaltadefigurasadultasdeimportanciaparal,
hantomadocomomodeloalmuchachitounpocomayordelapatotao
barra, imitando conductas inmaduras y fomentando conductas
extremas,yaqueconelloseganaelapreciodesusparesyla
pertenenciaalgrupo.

Esraroeljvenalbergadoquehatenidoexperienciasdepadres
cariosos y preocupados por ellos. Muchos de ellos no han
satisfecho sus necesidades en la infancia, y han tenido que
aprendersuspropiasformasycaminosparatenersusnecesidades
satisfechas.

Y a menudo, aprendieron formas inapropiadas e ilegales. Por

ejemplo,para satisfacer su necesidad de cario, pueden haber
descubiertoquehacer"malas"cosasalmenosganalaatencinde
losdems(amorypertenencia),delospadresquelosgolpeanode
losamigosquelesdanaceptacin.

Al pasar el tiempo,la forma en que los jvenes aprendieron a

satisfacer sus necesidades se va olvidando. Los jvenes solo
actan:necesitanatencin,"hacenunmacanazo".

Losjvenes quetienen stasdificultadesinfantilesamenudo

tienen muy pocos caminos alternativos para satisfacer sus
necesidades. Las formas que ellos han aprendido a menudo son
inapropiadasyparecenmuyinmaduraseinfantiles.Estosjvenes
generalmente son impulsivos, centrados en si mismos y
egocntricos,insensibles,nosepuedencolocarenperspectiva,
no se pueden poner en el lugar de los dems son ilgicos y
rgidosensuformadepensar.Sontodoonada,blancoonegro,
nopermitiendomatices,trminosmedios.

Seautodisculpanydistorsionanloshechosparaproseguirconsu
percepcindelarealidadyevitarlaculpa.

TEMA3:APRENDIZAJE.

Hemosanalizadoloquenosmotivaacomportarnoscomolohacemos.
Ahoraanalizaremoscomoaprendemosciertasconductasycomoellas
puedendesaprenderse.

En la Teora de Aprendizaje Social se plantea que aprendemos

mediantelaobservacindeloquelosdemshacen, lasiguiente
forma:

*Ponemos atencin a la conducta y las consecuencias de sta

conductarealizadaporalgnotro.

*Guardamos en nuestra memoria lo que hemos visto(lo

almacenamos),debidoaquenolousaremosensemanas,omesesoan
enaos.

* Reproducimos lo que vimos convirtiendo el cuadro en nuestra

mente y transformndolo en conducta. Algunas veces sto no
resultatanfcil.

*"Reproducimos"nuestrocuadrosolamentesiestamosmotivadosa
hacerlo,amenosquehayaunefectorecompensanteparanosotros.

Este modelo de aprendizaje por observacin explica porqu el

CASTIGOFISICOTIENDEAINCREMENTARLACONDUCTAAGRESIVAENLOS
JOVENES.

LagentealaqueobservamossedenominaModelo.
Nuestrospadressonunmodeloimportante.Sinembargo,ellosno
son la nica gente a los que imitamos su conducta. Podemos
observar la conducta de hermanos, amigos, maestros, hroes de
pelculas,etc.
AlbertBandura,unestudiosodelaprendizajesocial,planteaque
algunos modelos son ms influyentes que otros. Generalmente
tendemosaimitargenteque:

quenosagradaorespetamos.

alascualesapreciamoscomoatractivaopoderosa.

quesentimosmssimilaresanosotros.

Loqueestamosdiciendonoesqueseamosrobotssinmentepropia
y que nos dejaremos llevar directamente por otros. Nadie es
"tragado"porotrapersona.Todospensamos,tenemosimaginacin,
creemos,valoramos.Cuandootrostratandecontrolarnos,nuestros
valoresycreenciasnospermitenlimitarsucontrol.Estotambin
sepuedeafirmarparalosjvenesquetenemosacargo.

Tarea: Demos tres ejemplos de modelos que hayan podido

influenciaralosjvenesquetenemosbajocuidado:

........................................

........................................

........................................

Laconductatienecuatropartesquesonfacilmentereconocibles:

l) Hacer. Es el movimiento de nuestro cuerpo en la forma que

queremos,talcomocaminar,nadaretc.

2)Pensar. Son los pensamientos voluntarios e

involuntarios(sueos,porejemplo),generadosennuestramente.

3)Sentir.Lassensacionesinternas(emociones)ennuestrocuerpo,
talcomolarabia,tristeza,alegra,dolor.

4) Fisiologa. Los diferentes procesos implicados en nuestro

hacer,pensarysentior.Porejemplo,loslatidoscardacosdurante
unapuro,nuestrotranspirarduranteunavergenzaintensa).

Cambiarelhacergeneralmenteeslaclaveparacambiarlaforma
en que nos comportamos. Nos actuamos en una nueva forma de
pensar,desentiryreaccionar.

Tarea:

Marquelapartedelaconductaconelejemploapropiado:
a)hacer
b)pensar
c)sentir
d)"reaccionar"(fisiologa)

msculosendurecidosdelcuello

sueos

miedo

felicidad

reir

conversar

sentarse
latidoscardacosfuertes.

TEMAIV.

DISCIPLINAYCASTIGO.

Yavimosquetodaconductaesaprendida.

Losjvenesanuestrocargosecomportanenlaformaenquelo
hacendebidoaqueashanaprendidoasobrevivirensumundo.

Lamentablemente stos mecanismos de sobrevivencia muchas veces

soninaceptablesparaelrestodenosotros.

Cuando stos jvenes entran al Correccional, traen con ellos

stas tcticas de sobrevivencia, sus formas acostumbradas de
comportarse. Y tal como en el mundo de afuera, terminan
transgrediendoreglasymetindoseenproblemasotravez.

Losexpertoseneltemademinoridadhaceaosvienenanalizando
eltemadecomodarrespuestaalosjvenesquetienenmala
conductacrnica.

/Debensercastigadosodebenserdisciplinados?
/Queformasdetratamientofuncionanmejor?

Actualmenteseestllegandoalaconclusinqueelenfoquede
disciplinaesmuchomseficientequeelenfoquedecastigocon
stetipodejvenesoconcualquierjvenquetengaproblemasde
malaconducta.
WilliamGlasser,unPsiclogoestadounidense,explicaladiferencia
entrelosdosenfoques:

l)DISCIPLINA,DICEELAUTOR"SIEMPRECOMIENZAYFINALIZATRATANDO
DEENSEARALOSJOVENESASEGUIRREGLASRAZONABLESATRAVESDE
LANEGOCIACION.

2)CASTIGO"COMIENZAYTERMINATRATANDODEFORZARALOSJOVENESA
SEGUIR DETERMINADAS REGLAS, INCLUSO ALGUNAS SIN RAZON
EVIDENTE,PROVOCANDOALGUNTIPODEDOLORSIREHUSAN"

La raz del enfoque de disciplina es que mediante ello los

jvenes pueden aprender a controlar y tambin a cambiar su
conducta.

Muchosdenosotros,losquetrabajamosconminoridadinfractora,
tradicionalmentehemospensadoque:

*Los jvenes transgresores no pueden controlar su conducta por

ellosmismos.

*Ellos necesitan algn medio externo para ser controlados, tal

comofuerzafsicaocalabozo.

*Debenexperienciarconsecuenciasnegativasparapoderllegara
cambiarsuconducta.

Analizaremos las diferencias entre disciplina y castigo, y

explicaremoselporquelenfoquededisciplinaespreferibleal
castigoenlamayorpartedelassituaciones.

Obviamente,veremosqueutilizarladisciplinarequiereunmayor
esfuerzo por parte del personal, pero a la larga hay mejores
frutos.

CASTIGOsignificapenalizaryprovocardolorfisicooemocional.
Supropsitomsimportanteesimponerunaconsecuenciaqued
comoresultadomolestiaenlapersonaquesemalcomportorompi
lasreglas.

La idea que existe detrs del castigo es que, con suerte, el

transgresorrecordareldolorqueseleprovocyenelfuturo
seguirlasreglas.Peromuchasvecestambinseaplicaparano
dejar"malparado"nuestrosistemadeautoridad.Muchasveceslo
aplicamosporinseguridadennuestrospropiosmtodosoporfalta
deotrosrecursosmejores.

Utilizarcastigocontransgresoresjuvenilesalomejorproducir
resultadosdecambioenelcortoplazo. Peroparamuchosdelos
jvenesquetenemosalbergadosELDOLORNOESNADANUEVO;ellos
hansufridoeldolordelabandonotemprano,delapobreza,del
abusoy/odelanegligencia.

Si Ud los castiga ms an, simplemente continuarn

negndose,suprimiendoorechazandoeldolor.

EL OBJETIVO PRIMARIO DEL CASTIGO ES PROVOCAR MOLESTIAS EN LA

PERSONACASTIGADA.

Losjvenesobedecernenelmomentodelcastigo,omientrasest
su turno en el Correccional, y dejarn de portarse mal
temporariamente. Pero ms tarde,cuando Ud.no est cerca de l,
volvernasuconductaanterior,debidoaque NOHANAPRENDIDO
UNANUEVAFORMA,UNAFORMAALTERNATIVADECOMPORTARSE.
SihacemosunaobservacinenlavidacotidianadelCorreccional,
podemosverquelosjvenesquesoncastigadosonorecuerdanel
dolor o lo ven como la consecuencia natural de quebrar las
reglas,peronoinfluyemayormentesobresuconducta.Paraque
influyeratendraquehabertotalcoherenciaentreturnosydenl
comportamientodelpersonalenunmismoturno,ytodaslasveces.

Yesoesmuydifcildelograrenunsistemacomoelnuestro.
Cuando uno castiga a un muchacho,el nos ve como un castigador
m'asquecomouneducador.

Estonoquieredecirquenodebamosponerlmites.Quequedebien
claro.

Ellos generalmente no piensan acerca de la conducta que ha

provocado la situacin de castigo ni en como manejar mejor la
situacin en el futuro. En vez de sto,ellos piensan en cuan
enojadosestn.

Msbien,vanapensarencomoevitarserdescubiertosotravez
en el futuro.Aprendern a como "hacer las macanas" en mejor
forma.

Adems, alienta a los "sentimientos sordos", esto es, a no

mostrarloqueestpasandopordentrodeellos,secierran.Yen
superficietodopuedeaparecerqueandasobreruedas.
Pero puede que solo estn intentando adaptar su conducta al
ProgramaCorreccioanl,comoenrealidadsehanadaptadoatodo
parasobrevivir.

PEROADAPTARSEALPROGRAMANOESSIGNOEXCLUSIVODEMEJORAMIENTO
Y SUPERACION PERSONAL. Las crceles estn repletas de "buenos
presos" que seguiran siendo delincuentes afuera. Y la
reincidencia es un tema que nos debe ocupar, ya que nuestra
realidadenMendozamarcaquetenemosmucha.
Usarelcastigo significausarelpropiopoderyautoridadpara
obligar a los jvenes a comportarse apropiadamente. Si tiene
xito,probablementeserdecortoplazo,decortaduracindebido
a que los jvenes enfocarn su atencin en tratar de aprender
formasdeevitarelcastigoenelfuturo.
Conelcastigolosjvenesnohanaprendidounamaneraapropiada
decomportarseafndesatisfacersusnecesidades.

El castigo puede frenarlos temporariamente de que se

malcomporten, pero no han aprendido una nueva forma de
comportarse que reemplace la existente que es inapropiada. Una
formanuevadepensaracercadelograrsatisfacerlasnecesidades
no ha sido internalizada, hecha propia. En consecuencia los
jvenescontinuarnutilizandosuviejaconducta,alacualestn
familiarizados, y que ha satisfecho eficientemente sus
necesidades en el pasado, aunque haya creado problemas a la
comunidad.

DISCIPLINA.

LaDisciplinaesotroenfoquequesepuedeutilizarparatrabajar
conproblemasdeconducta.

Sinembargo,distintoalcastigo,supropsitomsimportanteno
es provocar molestia, sino ms bien ensear a una persona una
nuevaformadepensarodecomportarse.

Disciplinasignificaeducar,entrenaroinstruir.

Utilizandosteenfoque,sepuedeayudaralosjvenesaproducir
cambios duraderos,de largo plazo,en sus conductas y formas de
pensar.
Ladisciplinadicealosjvenesnosolamentequeconductaparar
sinoquetambinlosayudaacomprenderqueconductacomenzar.

Elprocesodedisciplinaconstadecincopartes:

*Validarlossentimientosdelosjvenes.

*Terminarconunaconductainaceptable.

*Ayudar a los jvenes a comprender el porqu su conducta es

inaceptable.

*Imponerunaconsecuencialgicayrelacionadaparalaconducta
inaceptable.

*Ensearconductasnuevasyaceptables.

Validarlossentimientossignificareconocerlossentimientosque
tienelapersonayrespetarlos.
 Condisciplinasepuedeensearalosjvenesquepuedentener
alternativas, quepuedensatisfacersusnecesidadesutilizando
conductasqueestndentrodelasreglas.

CASTIGODISCIPLINA

Intentapenalizar.Intentaensear
EnfasissobreelpoderyEnfasisenelrespetoalos
autoridad.dems.
JuicioMoralTratacondignidad
AmenazasUsavozcalmaycomunica
respeto.
Exigeobediencia.Presentaalternativaspara
elfuturo.

Marqueelenfoque,frentealafraseapropiada:

a)Castigo

b)Disciplina

Ayudaalosjvenesacomprenderqueconductainiciar.

Laintencinespenalizar.

Exigeobediencia.

Laintencinesensear.

Hacenfasissobreelpoderylaautoridad.

Esunaconsecuenciaparalamalaconducta.

Producecambiosdeconductaduraderosenlosjvenes.

Producecambiosbrevesenlaconducta.

Aunque es preferida por sobre el castigo en gran cantidad de

situaciones, la disciplina plantea desafos a todo el
Correccional. Requiere un mayor esfuerzo por parte del
personal,portresrazones:

*Utilizar el enfoque de disciplina requiere m'as tiempo y

pensamientoqueutilizarelcastigo.
Responder individualmente a cada muchacho y ensearles nuevas
conductasexigemsdeUnoquesimplementeobligarlo.
*Ladisciplinarequierebastantepaciencia.
Muchosdelosjvenesalbergadostienenconductasdesagradablesy
frustrantes. Mantener la calma hora a hora requiere mucha
paciencia,quelamayorpartedelpersonalhamostradotener.Y
habr'a que utilizar el sistema de disciplina consistentemente
durante un tiempo para que empiece a dar resultado, a verse
cambiospositivosenlaconducta.

* Como vemos en la prctica diaria en el Correccional, muchos

jvenesseresistenatodointentodecambiarsuconducta.
La disciplina requiere que los muchachos se transformen en
aprendices yqueponganenellosmismoslaresponsabilidaddel
cambio.
Algunosjvenesresistentodointentodedisciplina,prefiriendo
laexperienciamscmodadesercastigado.As,notienenque
aceptarresponsabilidadporsuconductaoporcambiarla.

Otrosmuchachosseresistirnacualquieresfuerzodeayudarlos
a cambiar debido a su resentimiento acerca de las figuras de
autoridad,ymoversecontalresistenciapuedesermuyfrustrante
paratodoelpersonaldeOperadoresyprofesional.Porstarazn
serecomiendadesarrollarrelacionesdeconfianza.

Disciplina es ms efectiva que el castigo con delincuentes

juveniles.

Perohaysituacionesenlasquesimplementenosepuedecomenzar
manejandolasituacinconelenfoquededisciplina.

Cuando el joven presenta una amenaza directa e inmediata a la

seguridad,osequierecortar,oestaensituacinmuyagresivay
arriesga la seguridad de los dems, se debe parar la conducta
agresiva sin dudar ni esperar. No se puede aqu comenzar
utilizando el enfoque de disciplina. Si se necesita intervenir
fsivamente, hacerlo de acuerdo a estrategias de control no
violentas,conpreocupacinporelbienestardeljoven.

Una vez que el muchacho se ha calmado, se lo puede ayuidar a

comenzaraaprenderautocontrol.
Losmuchachosquerepitensuconductaagresivahayquepensarde
pasarlosalsectordemayorseguridadydemsrestriccinde
susconductas.Sisonincapacesdeponersecontrolellosmismos,
hayquebuscarcontrolexterno.

Dentrodelenfoquedelaterapiaderealidadseproponen14pasos
paraquelosoperadorespuedanseguireneltrabajodefomentar
la disciplina, responsabilidad y conducta realista en los
muchachosalbergados:

Elpaso1esmantenerunabuenarelacinemocional.Esimportante
hacer lo que se predica,modelando responsabilidad.Se debe ser
clidoysensible,aunquefirme.

El paso 2 implica revelarse tal como uno es, no disfrazar ni

proyectar una imgen de lo que no se es,de omnisapiencia o de
omnipotencia.Si se le pregunta cosas personales, no hay nada
incorrectoconresponder.

Elpaso3es"concentrarseenelaquyenelahora".Losunicos
problemasquepuedenserenfrentadossonlosqueestnocurriendo
enelpresente.Permitiralapersonaanclarseorefugiarseensu
pasadoesungastodetiempo.Nosedebepermitiralosmuchachos
el utilizar una parte desfavorable de su pasado como un
justificativoparaaccionesirresponsablesenelpresente.

El paso 4 es poner nfasis en las conductas. Distinto a las

actitudes y motivos,la conducta puede ser observada.Se debe
ayudar al muchacho a actuar en una forma que lo ayude a
satisfacersusnecesidades.

El paso 5 implica no preguntar porqu. Hay que interesarse en

ayudar al joven a comprender lo que est haciendo,lo que ha
logrado, lo que est aprendiendo a partir de sus acciones y
conductas,ysipuedehacerlomejordeloqueloesthaciendo.
Se debe tomar la postura de que la conducta irresponsable es
simplemente eso.No hay que insistir en preguntar tanto las
razones.Unodebecalificarlaconducta,notantolasrazones.No
hay que involucrarse en tanta explicacin de muchas veces
conductas autoderrotistas. Hay que alentar al muchacho de que
ejecuteconductasqueseanmsresponsables.

El paso6 esayudaralmuchachoaevaluarsuconducta.Hayque
serpersistenteenguiaralapersonaparaexplorarsusacciones
en busca de signos de conductas irresponsables o no
realistas,tratandosiempredeubicarlo,combatireldesubique.No
hayquepermitiraljovenrechazarlaimportanciadelascosas
difcilesquelegustarahacer,anosertanautoindulgenteen
sus responsabilidades. Se debe preguntar persistentemente al
jovenqueestlograndoconsuconductaysiestsatisfaciendo
susnecesidades.

El paso 7 es ayudarlo a desarrollar un mejor plan para sus

futuras conductas.Preguntando acerca de lo que ahora est
haciendoyqueesloquepuedehacerenunaformadiferente
leestplanteandoalmuchachosuconfianzaenquepuedeactuar
responsablemente. Si el joven no puede desarrollar sus propios
planesparafuturasacciones,selepuedeayudaradesarrollar
uno. Una vez que el plan est trabajado, se puede hacer una
especiedecontratoparaimpulsarloaquelocumpla.

El paso8 esrechazarexcusas.Nohayquealentarbuscarrazones
para justificar la conducta irresponsable. La conducta
irresponsableessimplementeeso:conductairresponsable.Nohay
queapoyarlesucreenciaquelapersonatienerazonesaceptables
paranohacerloque haacordadohacerestandodentrodesus
posibilidades. Las excusas no mejoran una situacin:ellas no
ayudanaunapersonaaverlanecesidaddeunexamenhonestode
suconducta.Lasexcusassolamenteretardanelmejoramientoque
estamosbuscando.

Elpaso9esnoofrecerlgrimasdesimpata.Estasimpataala
irresponsabilidadnohacenadamsquecomunicaralmuchachola
faltadeconfianzadeloperadorenlacapacidaddelmuchachopara
actuar en forma responsable. No es bueno ponerse a escuchar
tristeshistoriasdelpasado,sinomsbienalentarlaconducta
presente y emitir juicio sobre ella. El pasano no puede
justificarlaconductairresponsablepresente.

El paso 10 es apreciar y aprobar la conducta responsable. Los

jovenes necesitan reconocimiento y estima por sus logros
positivos.

Elpaso11esplantearlacreenciadequeelmuchachoescapzde
cambiarsuconducta.Lasexpectativaspositivashacenmuchopara
mejorar las posibilidades de que un joven adopte un estilo de
vidamsresponsableyproductivo,noimportacuantasveceshaya
falladoenelpasado.Porotrolado,lasexpectativasnegativas
sirvenparasocavarydesgastarelprogreso.Esmsfcilhacer
lascosascuandolosotrossonalentadoresyoptimistas.

El pasol2 estratardetrabajarengrupos,procurarcomprometer
compaerosdeljovenparaqueoalientenylocontengan,tanto
parahacercosascomoparadesalentarfugas.

Elpaso13esnoabandonar,hayquepersistirynodesalentarse
antelosfracasos.

Elpasol4esnoponerlertulosoetiquetasaljovenalbergado.
Laconductasimplementetenemosquedescribirlacomoresponsable
oirresponsable.

TEMAV:CONSTRUYENDOUNARELACION.

Aqu nos ocuparemos de ver formas de construir una adecuada

relacinentreeljvenyelOperador.

Interactuarconlosmuchachosacargosuyoesunabuenaformade
comenzaraconstruirunarelacin.

Hemos sealado anteriormente que gran parte de los jvenes

provienendeambientesdeabandonoodeabuso.Paraellos,Ud.
puedeserotroadultoenquiennohayqueconfiar,comoleha
sucedidoconlosdemsadultosdesuambiente.Estasactitudesy
creenciasqueellostienencrearnunadistanciaentrelyUd.

Elprocesodeconstruirunpuentenoserfcil.Llevarmucho
tiempoyesfuerzoporpartedelpersonalhacerlo.

Esteprocesodeconstruirunarelacinconstade3partes:

l)Adquirirypracticarlascaractersticasdeunasanarelacin.

2)Compartirsusexpectativasconeljven.

3)Continuarconstruyendosusrelacionesconlosjvenes.

Paraconstruir unarelacinsanayslidaconelmuchacho,el
personal necesita adquirir( y practicar) varios rasgos, tales
como confianza(ser capz de apoyarse uno al otro, servir de
modeloadecuado,comunicarseenformaefectiva.

Nosepuedetenerunarelacinsincomunicacin.

LA MEJOR FORMA DE PRACTICAR MUCHOS DE LOS RASGOS DESCRITOS ES

COMPORTARSE COMO UN PROFESIONAL. SER CONSISTENTE, JUSTO Y
RESPETUOSO. Adquirir y practicar diariamente los rasgos de una
relacin sana y armnica puede conduicir a acortar distancias.
Puedequenolleguealjvendelanochealamaana,peroloms
probableesque severresultadospositivos,probablementems
prontodeloquesepiensa.

Enlamayorpartedeloscasos,Ud.debecomenzarpordescribir
lostiposdeconductayactitudesqueUd.esperadelosmuchachos
internados en el Correccional: Aprenders nuevas conductas;
podrsacontrolarte,porloqueesperoqueactesenunaforma
aceptable.

Ademsdedeciralosjvenesloquedeellosseespera,tambin
selesdebedecirqueesloquedebenesperardeUd.Lospuntos
msimportantesparaexpresarson:

*Te conocer como persona, y procurar que me conozcas. Es

importantedarseeltiempoparaconocerlosdetallesdelavida
delmuchacho.

*Teservircomointrprete.EntraralCorreccionalmuchasveces
es como entrar a un pas extranjero, tal como el lenguaje, el
alimento, las costumbres. Te ayudar a comprender las reglas
formaleseinformales.

*Confiarentuscapacidadesparasaliradelante.

paraseguirconstruyendolarelacinesnecesario:

*Sercorts.Trataraljvenconrespetoybuenasmaneras.

*Seramistoso.

*Interactuaryrelacionarsecuandolascosasestntranquilas.
Cuandonohayproblemasparatratarse,lomejoresnotomarseun
recreo", sino aprovechar para interactuar ms, para chequear a
ver como van, pase ms tiempo con ellos, no solamente tiempo
tratandoconsusproblemas.

*Conozca a los jvenes. Individualcelos, converse con ellos

acerca de sus esperanzas, planes y proyectos, sus miedos, las
cosas que les gustan y no les gusta. Hable de deporte, de
noticiasdelmundo,delafamilia.NOLOSMENOSPRECIE.

*Djequeloconozcan,sobretodoenasuntosimpersonalestales
como que programa o club le gusta, lugares,etc. Es una forma
buenaynopeligrosadesabermsunodeotro.

VEAMOSCONLOSOJOSDELOSJOVENES.

Aquhayalgunascosasqueellospuedensertiroexperienciar:

* Ambiente autoritario. Muchos de los muchachos que tenemos

albergados probablemente han vivido su vida con muchsima
libertad,ocondemasiadaindependencia.Handecididosiempreque
esloquequierenhacer,conquienycuando.EnelCorreccional,
encuentranunambientemsestructurado.Selesdicequecomer,a
quehora,aquehorairseadormir.Ajustarseastarutinapuede
sertraumticoparaalgunosdeellos.

*Nocontrolsobreelfuturo,nosabiendoloquevaadecidirel
juzgado sobre ellos, sintindose totalmente a merced de un
procesoquenoentiendendeltodo,condemorasquenotoleran,
queenmuchasocasionessonelargumentoprovocadordelasfugas.
El encierro lleva a muchos de ellos a tener sentimientos de
desesperanzaeimpotencia.

*Aislamientodelafamilia,amigosylacomunidadoelbarrio.
Estomuchasvecesllevaadesesperacin.Nonosolvidemosquela
granmayoradelosjvenesalbergadosannosaledeltododela
niz. El sentimiento de aislamiento lo vemos incluso en
muchachosqueestamossegurosnosellevanbienconsufamilia.

*Vergenzadeserencerrado,deestaren"elReta"..Estoseve
msclaroenlosmuchachosylasfamiliasconmayoresrecursos
educacionalesysociales,paraloscualeselencierroennuestra
Institucines"unaasada".

*Aspectosdeshumanizantesdelencierro.Desdeelpuntodevista
delosmuchachos,eltratoesdeshumanizante.Estosucedeanen
losmejorescorreccionales.Lafalta deprivacidad(dea25o30
por habitacin), junstarse obligatoriamente con muchachos con
gravesproblemasdeconducta,incapacidadparatomardecisiones
bsicas de su vida, hacinamiento y falta de "territorio",e
inclusorudosyoloresextraospuedenincrementarlacrisisy
elestrsdelosjvenes.

*Miedos,especialmentehacialosesterotiposqueexistenacerca
deloqueesunCorreccional.

* Insensibilidad del personal acerca de su arresto y

confinamiento. Esto es algo que casi todos los internos lo
sienten, como que nosotros ya hemos perdido la capacidad de
asombroytratamosatodosporigualporelhechode"caeral
Reta", tomando eso ya como delito. Es importante ver que
sentimientostieneeljven.Estonoquieredecirquehayaque
hacerlavistagordaanteunproblemaquecreeunmuchachoporel
simple hecho de que nbo sabemos si es o no culpable por los
cargos que se le imputan. Ms bien hay que conocer el posible
impacto que esas conductas tengan sobre el jven para manejar
mejorlasituacin.

Esimportantenoolvidarquelosjvenesnecesitanaprenderlas
reglasdelCorreccional,yqueesloquenecesitanparacompletar
el programa e irse de reintegro. Ellos deben comprender
claramenteelroldelpersonalenelCorreccional.

Tenerbuenarelacinconeljvenesbsico,inclusocuandohay
que llamarle la atencin o intervenir fsicamente. Muchos de
stosjvenestienenmuchasmalasexperienciasconadultos.Ellos
no van a confiar en uno por el simple hecho de que uno sea
"pierna" o "una buena persona". Uno tiene que esperar ser
evaluado,medido. hay que pasar algunas pruebas para ganarse su
confianza.

Lamejordelasrelacionessiempretiene altosybajos. Nohay

queesperarquelosmuchachoscambiendelanochealamaana,
loscambiosgeneralmentesonlentos,MUYLENTOS.

Tenemosqueesperarquealhacerdebuenosmodelosyteneruna
comunicacinefectiva,enalgnmomentonuestromensajetendrsu
efecto,aunque sea en unos pocos aos ms. El "metabolismo"
psicolgicoesmuylento,espacialmenteeneltipodejvenesque
a nosotros nos llega, deprivados afectiva y culturalmente, con
intelectosnocultivados.

Como adultos,necesitamos mantener nuestra postura y nuestro

compromiso. Es cierto que tenemos muchos"casos psiquitricos"y
que no existe en la provincia ni en el pas un lugar donde
contenerlos que no sea un Correccional Juvenil. Hay muchos
jvenes con serios problemas emocionales y psicolgicos y no
responden bien al tipo de relacin que el Operador modela y
espera. La actividad del Operador all es buscar asesoramiento
porpartedelprofesionaldelEquipoTcnico.

ArturoPiracs.

EVALUACIONMdulo1
nombre......................
.....................Fecha...

Respondaenbasealarespuestaadecuada,segnlalectura:
1)Deacuerdoalosdiferentestiposdenecesidadesquevimos:

a)Los adultos y los jvenes internados tienen necesidades

bsicasdiferentes
b)Nuestrasnecesidadesprovocanquenoscomportemosenlaforma
quelohacemos
c)Lasnecesidadesbsicascambianatravsdenuestravida
d)Las necesidades que no son satisfechas se vuelven menos
importantesamedidaquepasaeltiempo.

2)Las caractersticas de una relacin responsable incluye el

comunicarse en forma eficiente; ser honesto, confiable,
consistente;y:

a)Imponerlospropiosvalores
b)Hacercrticasconstructivas
c)Comprenderelpuntodevistadelaotrapersona
d)todaslasalternativasanteriores.

3)Latcnicamsaccequibledeejercercontrolantesdequela
situacinselevayadelasmanoses:

a)Proximidadalmenor
b)Tolerar
c)Enfrentarlasituacinhablndola
d)solucindeproblemas

4)Cualconsideraqueeslamejordefinicinde"manejoefectivo
deconductas?

a)Esunconjuntosdehabilidadesyaptitudesquelocapacitan
para controlar la conducta de los jovenes a travs de la
aprobacin de las conductas adecuadas, ignorar lo negativo, e
intervenir
b)Esunconjuntodehabilidadesquelocapacitanparaapreciar
lasconductasapropiadas,ignorarlasconductasinapropiadas,e
intervenir cuando hay conductas negativas, irruptoras o
destructoras
c)Esunaformadecastigaralosjovenesporsumalaconductay
de ensearles autocontrol y nuevas formas de comportarse,
utilizandomecanismosdecontrolexternoaljoven.
d)Es una forma de disciplinar a los jovenes por sus malas
conductas y ensearles autocontrol y nuevas formas de
comportarseatravsdecontrolesexternos.

2
5)Para elegir la mejor respuesta a la conducta que realiz el
jovenalbergadoenelCorreccional,Ud.necesitaconocer:

a)queconductatratardequecambie
b)Elcomoreaccionarlosotrosjovenesdelsector
c)Elcomoreaccionareljovenimplicado
d)todaslasdearriba

6)Cuandounjovennoestenunacrisis,oparecequenoseva
moviendorpidoporunacrisis,Ud.debeusar:

a)Llamadodeatencinyocastigocorrectivo
b)Solucindeproblemas
c)Plantearlelascosasdirectamente
d)Evaluarlasnecesidadesdelchicoenformasistemtica

7)Unodelosaspectosmsimportantesdelenfoquequedefiendela
disciplinaes:

a)queexigecumplimiento
b)suintentoespenalizar
c)presentaalternativayeleccionesparaelfuturo
d)ponenfasisenlaautoridad

8)Unjoveninternadolevantaunasillaylalargaenelcomedor
delsector.Estaconductaesunejemplode:

a)Conductaatolerar
b)Conductainsignificante
c)conductaaintervenir
d)conductaaaprobar

9)Laclaveparacambiarlaconductaescambiar:

a)loqueestamossintiendo
b)Loqueestamoshaciendo
c)ComosuComosucuerporeaccionaalasituacin
d)loquesonsusnecesidades

10)Enrelacinaloqueesel"manejodeconductas","supervisar
adecuadamentealosjovenes"significa:

a)Observarsuconducta
b)Verqueestsucediendoen"lasuperficie"
c)evaluarenqueetapadelacrisisestn
d)evaluarsuconducta,necesidadesyemociones.
3

11)Cualdelossiguienteseselcompromisodeunbuen"manejode
conductas"?

a)"cambiarlaconductadestosjovenes"
b)"usarcastigodemodoquelosjovenesaprendanlarelacin
entreconsecuenciayconducta"
c)"ensearalosjovenesconductasnuevas"
d)"intervendrrpidamentecuandolosjovenessemalcomporten"

12)Cualdeestasafirmacionesacercadelenfoquedeladisciplina
esverdad?

a)Alientaalosjovenesaactuarcomoel"gatoyalratn"con
elpersonal
b)Alientaalarepresindelossentimientosyproblemas
c)Ayudaalosjovenesaquereconozcanloquehicieronmal
d)Ayudaaquelosjovenespuedanaprenderconductasnuevas

13)Lostericosdelaprendizajesocialcreenque:

a)Esprobablequelagenterepitaconductasqueveenlosdems,
hayarecompensaoprdidaporello
b)Aprendemosmuchasconductasatravsdeobservarmodelos
c)Somosfacilmentecontroladosporlosdems
d)Elcastigofsicodisminuyelaconductaagresiva

14)Unaguapararecompensaroreforzaralosjoveneses:

a)Recompensaralosjovenesindividualmente,noengrupo
b)Recompensarsolamenteconductasymejoramientossignificativos
c)Darlamismarecompensaparaconductassimilares
d)Darlarecompensainmediatamente,mientrasestocurriendola
conductaoprontodespusquetermine.

15)Identifiquealgunosproblemascomunesenelaula,presentados
porlosalumnosproblemticosyproblematizadores.basndoseen
el modelo Operante de intervencin, proponga algunos cursos de
accinparasolucindeesosproblemas.

l6)Describalascaractersticasmscomunesdedeterminadoalumno
problemticoyconproblemas.Tratedeidentificarenelcuales
dficits, cuales excesos y cuales distorsiones conductuales y
cognitivaspresenta.

l7)Tomandoalashabilidadessocialescomodficits,identifique
cualessonlashabilidadessocialesmscomunesquedelasque
carecen o son deficitarios los alumnos problematizados y que
creanproblemas.

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