Evidencia de aprendizaje.

Mercadotecnia online.
e-commerce
Antonio de Jess Rico Campos
26/08/2016

Docente Ricardo Bravo Mndez de Vigo

Contenido
Pasos del plan de negocios ............................................................................................... 3
Plan de negocios ............................................................................................................... 4
Target (publico objetivo) ................................................................................................. 4
1. Qu edad tendr la gente que quiera relacionarse ms con tu marca o producto?4
2. Tu producto est diseado para uso exclusivo de hombres o de mujeres, o sirve
para ambos gneros? ................................................................................................. 4
3. Cul es el nivel socioeconmico de tu cliente? ..................................................... 4
4. Qu tan caros son los productos que ofreces y al alcance de quin podran estar?
................................................................................................................................... 4
5. En dnde vive tu cliente? Anota todas las condiciones geogrficas. ..................... 4
Marketing mix ................................................................................................................. 4
Producto......................................................................................................................... 5
Riesgos ...................................................................................................................... 5
Estrategia ................................................................................................................... 5
Precio ............................................................................................................................. 6
Estrategia ................................................................................................................... 6
Plaza .............................................................................................................................. 7
Estrategia ................................................................................................................... 7
Promocion ....................................................................... Error! Marcador no definido.
Estrategia ................................................................................................................... 8
Riesgos crticos .............................................................................................................. 8
Internos ...................................................................................................................... 8
Externos ..................................................................................................................... 9
Proyecciones financieras................................................................................................ 9
Conclucion .......................................................................... Error! Marcador no definido.
Pasos del plan de negocios

1. Reconocer que la planeacin estratgica es uno de los procesos ms valiosos de la

organizacin.
2. Adoptar y estandarizar el proceso. Establecer objetivos claros, alcance, actividades y
tiempos para la ejecucin de los mismos.
3. Distribuir responsabilidades. Es recomendable que una misma persona pueda definir y
ejecutar el plan, mientras que quien lo aprueba y le da seguimiento sea otra. Esta
separacin de responsabilidades establece planes ambiciosos y factibles.
4. Conformar el equipo de planeacin estratgica. En los organigramas existe un rea de
planeacin estratgica que reporta directamente a la direccin general. Esta rea tiene tal
jerarqua y poder de convocatoria, que el resto de la organizacin colabora con ellos para
alcanzar los objetivos de desarrollo y crecimiento del negocio electrnico.
5. Deliberar estratgicamente. No slo hay que recopilar informacin, sino analizarla y
reflexionar sobre ella. Las mejores organizaciones dedican el 88% de su esfuerzo de
planeacin en entender los aspectos crticos del negocio y debatir sobre las alternativas
estratgicas.
6. Comunicar la estrategia tanto interna como externamente. Es importante que el equipo
de trabajo conozca los objetivos a cumplir, pero no menos importante es la comunicacin
externa con medios de comunicacin, inversionistas y entidades gubernamentales.
7. Establecer compromisos y responsables. Es necesario determinar los esquemas
individuales de rendicin de cuentas con el equipo de trabajo, a travs de estmulos, pues
stos resultan de utilidad ya que motivan a la gente a alcanzar sus resultados.
8. En el caso del proyecto de comercio electrnico es posible asignar tareas a cada
miembro del equipo de trabajo con el fin de alcanzar las metas eficazmente.
9. Dar seguimiento: monitorear el negocio peridicamente (visitas, ventas, preferencias,
clientes frecuentes, sugerencias, etc.).

10. Las mejores organizaciones invierten en herramientas tecnolgicas, como Business

Intelligence, entre otras, que les permiten estandarizar las fuentes de informacin y
agilizar sus procesos de seguimiento.
11. El establecer un plan en forma adecuada y elegir a qu posicin se quiere llevar a la
organizacin en algunos aos, ya sea cumpliendo todos los objetivos para alcanzar ese
sueo, o navegando como barco a la deriva, viendo cmo lo aventajan sus competidores.
12. Se debe tener claro que la puesta en marcha del sitio de comercio electrnico no es el
objetivo final, sino la implementacin de una nueva plataforma de negocio, que crece y se
desarrolla.
Plan de negocios
Utilizaremos en nuestro plan de negocios una de las mejores investigaciones de
segmentacin de mercado para poder identificar el publico objetivo al que dirigiremos
nuestros argumentos y recursos para atraer y no dispersar esfuerzos causando menos
perdidas en la empresa utilizaremos un Target (publico objetivo)

Target (publico objetivo)

1. Qu edad tendr la gente que quiera relacionarse ms con tu marca o producto?

El pblico en general de este producto no tendr lmite de edad ya que se cuenta con
productos elaborados para nios y adultos.

2. Tu producto est diseado para uso exclusivo de hombres o de mujeres, o sirve

para ambos gneros?
El producto es elaborado para damas y caballeros de todas las edades

3. Cul es el nivel socioeconmico de tu cliente?

Los niveles socioeconmicos del cliente son muy extensos bajo medio y alto ya que los
costos de los productos son muy accesibles pero en primordial por no ser un producto de
primera necesidad se enfocara el Brief en un nivel medio- alto

4. Qu tan caros son los productos que ofreces y al alcance de quin podran
estar?
$80- $120 Nio y nia 0-12 aos

$220- $350 Adolecentes y adultos (Hombres)

$250-400 Adolecentes y adultos (Mujeres)

Precios accesibles y colores variados

5. En dnde vive tu cliente? Anota todas las condiciones geogrficas.

Anteriormente se consideraba el uso del producto en el campo o zonas rurales de Mxico
pero al descubrir la comodidad y al ponerse de moda se utilizan en todas partes zonas
rurales y urbanas por su comodidad, calidad diseo y precio

Marketing mix

Es necesario contemplar un plan estratgico de negocios electrnico en base a las 4ps

del marketing que nos darn las pautas necesarias para la implementacin de un plan de
negocios eficiente que pueda ayudar a la empresa a generar crecimiento.

1. Producto
2. Precio
3. Plaza
4. Promocin
Producto

Artesanas de Michoacn nos enfocaremos en un producto que en lo personal me parece

un artculo hermoso y de gran demanda que se ha hecho popular en los ltimos aos el
Huarache una creacin de los pueblos de Jiquilpan, Zamora, Sahuayo y Huetamo.

Nombre con que se designa cierto tipo de sandalia en Mxico, as como en otros pases
latinoamericanos. El trmino "huarache" proviene de la voz "kwarachi" de la lengua
purpecha o tarasco.

Hechos de una manera artesanal cuya fabricacin es de correas de cuero y suelas de

madera hule o mecate pero lo que ms sorprende es su estilo y comodidad.

Riesgos

Adems los altos impuestos, la globalizacin y la falta de infraestructura adecuada que

disminuya los costos de produccin son factores que estn afectando severamente la
produccin de huarache lo cual ha generado un impacto econmico negativo en la regin
ya que hasta hace algunos aos estos municipios era exportador de huaraches y calzado.

Anteriormente recuerdan los habitantes que daban empleos a un centenar de personas,

pero fueron declaradas en quiebra y ahora solo unos cuantos talleres que son trabajados
de manera familiar sobreviven produciendo poca cantidad ya que la demanda es baja.

La globalizacin ha afectado la industria ya que no se tiene la capacidad de competir con

gente que importa productos chinos y con grandes industrias que tiene mecanismos de
produccin en serie y cuyos artculos son preferidos por su bajo costo.

Adems la crisis econmica a afectado ms a la clase media y baja, a gente que crea
pequeos negocios y paga impuestos, lo que ha sido factor para que muchos negocios
desde hace aos se hayan declarado en quiebra y por consiguiente hayan cerrado sus
puertas.

Estrategia

Al ser un producto artesanal no dejaremos de

lado la importancia de personalizacin del
cliente

Personalizacin

1. Color
2. Diseo
3. Firma
Adems de contar con tallas, dama caballero y nio

Opcin de agujeta, elstico y adherible

El tiempo de respuesta en la elaboracin de pedidos y elaboracin es de alrededor 5 a 10

das el envi es de 4 a 6 das para un envi a nivel nacional dando una respuesta de 10 a
15 das para el proceso.

Precio

El precio del producto debemos de identificar los materiales para su produccin

Materiales

1. pedazo mediano de hoja de oscaria o piel pigmentada.

2. Hebillas del nmero 14.
3. Clavos del No. 8.20 y 9.25
4. Suelas de llanta.
5. Un pedazo mediano de hoja de oscaria o piel pigmentada.
6. Neolite del No. 10, o llanta sin alambre.
7. Resistol 5000.
8. Carnaza o gamuza para forro cuando la oscaria es delgada.
9. Hilos de seda marca omega.
10. Hilo camo.

El costo por la produccin de un huarache es de 50 pesos y es producido de manera

artesanal por una persona en 40 min como mnimo y 1 hora como mximo

Estrategia

Precios accesibles y colores variados en todos los modelos

$80- $120 Nio y nia 0-12 aos

$220- $350 Adolecentes y adultos (Hombres)
$250-400 Adolecentes y adultos (Mujeres)

Todas las formas de pago que existen as el cliente pueden obtener su

producto de una manera segura.
Plaza

Actualmente existen un sinfn de intermediarios pero el propsito de la empresa es

colaborar de manera directa con los artesanos de las localidades para poder cumplir con
la demanda ya sea atreves de intermediarios (canales de distribucin cortos) o de manera
directa con el cliente (canal de distribucin directo).

La manera seria por medio del comercio electrnico en donde se distribuyan al mayoreo y
menudeo donde la distribucin del producto sea con envi a domicilio para consumidor
final

Costos para detallistas precios ms baratos por piezas pero el costo de traslado por su
cuenta.

Estrategia
Se utilizara una distribucin por 2 canales

Directo donde ofrecemos la personalizacin del calzado ya antes mencionada este tipo
de distribucin debe de contemplar pruebas de calidad y perfeccionamiento en los
pedidos adems de incluir costos de envi ya en el producto final recordemos que esta
venta puede ser de los lucrativa para la empresa ay crear un acercamiento y lealtad de
nuestros clientes.

Corto en donde se vender a detalle con una gama de productos ms establecida que
cubra con un abastecimiento rpido del producto este medio debe de ser el primordial
para la empresa debemos de cumplir con los estndares y tener un gran inventario para
que las tiendas de detalla se sientan cmodas con nosotros as como de cumplir con sus
necesidades de produccin y abastecimiento del producto.

Debemos de cumplir una estrategia de personalizacin de producto para nuestros

detallistas al punto de crear una aplicacin o App donde de uso directo con intermediario
donde se pueda crear la personalizacin del calzado a sus clientes esta medida dar un
acercamiento y con nuestros clientes adems de una estrategia de venta ms para los
intermediarios o mayoristas
Promocin

Debemos de tener claves importantes donde se debe de crear un comercio justo donde
debemos de cumplir con nuestros intermediarios y garantizar que ellos pueden competir
contra nosotros de una manera justa creando promociones internas para ellos y garantizar
su lealtad en la compara y distribucin de los productos donde las principales
promociones serian

Venta en mayoreo precios accesibles por compras mayores de cualquier talla

Promociones de producto rezagado hasta 50% de ahorro
Devoluciones por fallas en calzado y garantas sobre el mismo
Garantizar abasto de producto
Personalizacin de producto
Garantas de venta
Riesgos de distribucin
Produccin equitativa.

Estrategia

Las promociones del producto son muy simples pero cumplen grandes caractersticas.

Promociones

Envi gratis

Descuento en lnea hasta 15%

Personalizacin gratuita

Formas de pago convenientes

Meses sin intereses

Riesgos crticos

Internos
Posibles salida de productores por inconvenientes o problemas (se debe de tener en
consideracin y en igualdad cada una de sus voces)

Atencin al cliente pueden fallar el seguimiento de satisfaccin y posventa del producto

(se debe de llegar a una garanta de satisfaccin conveniente)

Canales de distribucin es posible desabasto de material y produccin en exceso (es

primordial tener una coordinacin adecuada de almacenes e inventario de producto y
materia prima)
Externos
Aspectos legales debemos de examinar dar soluciones con asesora de un grupo de
abogados

Entorno social es muy inestable el estado adems de violento se debe tener un cierto
control en la distribucin por violencia y toma de carreteras

Tecnologa la creacin del producto varea segn el diseo y el proceso es rustico(es

artesanal)

Aumento en materas primas es un inconveniente en la variacin de precios.

Proyecciones financieras

Las proyecciones financieras es un proceso elemental del plan de negocios ya que nos
ayuda a detectar posibles riesgos que impacten al negocio.

Bsqueda de socios en esta cuestin es favorable la proyeccin ya que el producto se

puede vender al mayoreo y cuenta con una gran demanda nacional y extranjera.

Se debe de capitalizar los ingresos, crditos y contar con un sostn econmico para la
elaboracin del proyecto.

Los apoyos gubernamentales serian un sostn o un excelente acelerador por la inyeccin

econmica que representan (ieps inaes apoyos de financiera rural)

Las proyecciones son favorables y el desconocimiento de ciertas partes me limita.

Conclusin

Un plan de negocios es una proyeccin y estimo de la produccin, distribucin, promocin

y precio de un producto o servicio es difcil crear un plan de negocios cuando no se
cuenta con cifras y estimados de tiempo en la produccin de un producto as que se
deben estimar los datos econmicos de produccin para establecer precios que cumplan
con la utilidad deseada de la empresa, adems el tiempo de elaboracin y la siempre
molesta inflacin que hace que el incremento de las materias primas transformables creen
un incremento en los costos de produccin y distribucin del producto.

Este plan de negocios es un estimado de hasta donde e producto puede dirigirse de

manera nacional en el mercado donde se pretende la creacin de un grupo de artesanos
unidos mexicanos para una exportacin de productos de manera internacional dando un
giro de globalizacin alas artesanas mexicanas.