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UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ESCUELA DE PSICOLOGA
CARRERA DE PSICOLOGIA CLINICA

TEMA

ENTRENAMIENTO ASERTIVO

PRESENTADO POR:

Ingris Abigail Peguero Vsquez

MATRCULA:

05-0293

ASIGNATURA:

Terapia Conductual

FACILITADOR:

Lic. Mirian Polanco

Santiago de los Caballeros


Repblica Dominicana
Junio, 2016
Introduccin
En el trabajo realzado a continuacin tiene como competencia concreta describir
en que consiste el entrenamiento asertivo y su utilidad en la terapia conductual,
as como los procedimientos que se deben llevar a cabo a la hora de aplicarlo en
consulta.
En que consiste el Entrenamiento Asertivo y su utilidad en terapia
conductual.
El entrenamiento asertivo abarca todo procedimiento teraputico tendiente a
incrementar la capacidad del cliente para adoptar esa conducta de manera
socialmente apropiada. Usualmente las metas conductuales incluyen la expresin
de sentimientos negativos como el odio y el resentimiento, pero a menudo los
procedimientos asertivos se emplean para facilitar la expresin de sentimientos
positivos, como el afecto o el elogio.
Se supone que la asertividad incrementada beneficia al cliente en dos formas
significativas: en primer lugar se considera que comportarse de manera ms
asertiva inspirara en el cliente un mayor sentimiento de bienestar.
Se considera que la respuesta asertiva es muy similar a la relajacin muscular
profunda, en cuanto a su capacidad para inhibir recprocamente la ansiedad. La
asercin realmente inhibe la ansiedad. En segundo lugar, se admite que al
comportarse de manera ms asertiva, el cliente ser ms capaz de lograr
recompensas sociales (as como materiales) significativas, obteniendo as mayor
satisfaccin de la vida.
As pues, es evidente que el entrenamiento asertivo implica algo ms que el
suministro de instruccin y prctica en la expresin espontanea de sentimientos
(aunque usualmente esto constituye una parte de la terapia).
La conducta agresiva: Se enfadan con mucha frecuencia, no controlan sus
emociones, no respetan los derechos y sentimientos de los dems, expresan sus
emociones y opiniones de forma hostil, exigente o amenazadora. No reconocen
sus errores, suelen culpar a otros. No se sienten responsables de las
consecuencias negativas que tiene su comportamiento agresivo para los dems y
para ellas mismas.
La conducta pasiva: Se sienten inferiores, justifican su pasividad y su temor con
excusas. Se inclinan humildemente ante los deseos de los otros y encierran los
suyos en su interior, sin tenerlos en cuenta. Su principal objetivo es evitar los
conflictos y apaciguar a los dems. El mensaje que comunican a nivel verbal y no
verbal es: yo no cuento puedes aprovecharte de m, mis pensamientos y
sentimientos no son importantes, slo lo son los tuyos. Su comportamiento
sumiso suele atraer a personas dominantes y agresivas acostumbradas a no
respetar a los dems.
La conducta asertiva: Consiste en la habilidad que un sujeto posee para tratar con
las otras personas; cuando un sujeto es capaz de transmitir a los dems sus
pensamientos y emociones y consigue reconocimiento social (y con ello refuerzo
de este tipo de conducta), se conoce a s mismas y suelen ser conscientes de lo
que sienten y desean en cada momento. Se respetan y valoran a s mismo y a los
dems, son capaces de defender sus derechos, respetando al mismo tiempo los
derechos de los dems. Expresan sus opiniones de forma educada sin herir los
sentimientos de los dems.
La conducta no asertiva: Esta conducta es pasiva e indirecta. Comunica un
mensaje de inferioridad. Cuando somos no asertivos permitimos que los deseos,
necesidades y derechos ajenos sean ms importantes que lo que nosotros
pedimos o queremos, una conducta as nos lleva a que nos ignoren. En ella se
crean situaciones de ganar-perder, una de las partes pierde y la otra gana.

Procedimientos de Entrenamiento Asertivo.


Primero corresponde al terapeuta informar al cliente sobre el entrenamiento
asertivo, que normalmente se hace despus de que el terapeuta ha decidido,
quizs de manera tentativa, que el entrenamiento asertivo puede ser til al cliente.
La ms de las veces esta decisin se basa en una entrevista relativamente
rutinaria de la terapia de la conducta, como el inventario asertivo de Wolpe-
Lazarus.
Las siguientes muestras provienen de dicho inventario: Expresa usted
generalmente lo que siente?, Es usted capaz de contradecir a una persona
dominante? Y si un amigo le hace una peticin que considera irrazonable, es
usted capaz de negarse?
Si la ansiedad est claramente ligada a la incapacidad del cliente para expresar
sus sentimientos de manera personalmente satisfactoria y socialmente afectiva,
quiz proceda al entrenamiento asertivo.
El terapeuta debe identificar correctamente el grado en que su paciente
experimenta hostilidad en sus interacciones cotidianas, a cuyo respecto, el
terapeuta le es til reflexionar si el experimentara ira en las situaciones de que se
trata, y si la expresin facial y el tono de voz del cliente reflejan ira.
Una vez que el terapeuta ha reunido pruebas suficientes de que la hostilidad no
expresada constituye un problema, su siguiente labor consiste en convencer al
cliente de ello. Primero se deben establecer sentimientos de confianza y que la
persona que es objeto de los sentimientos hostiles del cliente, sea tratado en
forma gradual.
Una vez persuadido el cliente de que tiene sentimientos de enojo, puede ya
iniciarse el entrenamiento asertivo.
Por lo general el cliente parce estar ms deseoso de hacer suyos los sentimientos
honestos y positivos pero comunicados en forma inadecuada, en vez del
resentimiento o la ira, probablemente debido a que la cultura es mucho ms
tolerante a la expresin de sentimientos positivos. Por otra parte, hay muchas
personas (especialmente hombres) que creen que expresar amor y afecto es
seal de debilidad. La tarea del terapeuta ser cambiar esta actitud del cliente,
indicndole cmo interpreta la mayora de la gente las expresiones honestas de
sentimiento positivo, como signo de fuerza y de confianza.
El terapeuta debe descifrar si su cliente est experimentando celos. Nuevamente
plantearse la pregunta: Sentira celos la persona promedio en una situacin as?,
probablemente resultara de valor para el diagnstico.
Se debe persuadir al cliente de que reconozca esos sentimientos y de que vea el
beneficio teraputico de expresarlos de manera razonable, pero debe hacerse con
un enfoque amable.
Es esencial que el terapeuta este consciente de que una persona puede ser muy
asertiva en una situacin, pero tmido e ineficaz en otro conjunto de circunstancias
similares, para que as no caiga en conclusiones prematuras y falsas que
distorsionen el curso del tratamiento.
El terapeuta debe hacer una entrevista cuidadosa (incluyendo el juego de roles)
que revelan situaciones especficas significativas que implican una funesta
carencia de asertividad.
El terapeuta debe investigar cuales situaciones evocan la asercin apropiada y
cual no.
El terapeuta debe emplear instrumentos de evaluacin estructurados para facilitar
los problemas de diagnstico relacionados con una carencia de asertividad.
Cuando el terapeuta ya est convencido de que algunos de los problemas que
presenta su cliente reflejan falta de asercin, la siguiente tare es ser la de
informar al cliente sobre el entrenamiento asertivo y obtener su cooperacin. Se
debe inducir una actitud positiva y entusiasta hacia el tratamiento, antes de aplicar
los procedimientos reales.
El terapeuta puede subrayar antes el efecto negativo (frustracin, resentimiento,
falta de satisfaccin) que el cliente experimenta comnmente, para despus dar
una imagen de los sentimientos de bienestar y alivio personales, as como de una
creciente satisfaccin interpersonal, como consecuencia muy probable de
incrementar la asertividad. Es importante hacer ver al cliente que en realidad tiene
derecho de afirmarse a s mismo, puesto que es un privilegio perteneciente a
todos los seres humanos. Al llegar a este punto el terapeuta describir brevemente
el mtodo y razones del entrenamiento asertivo, pudiendo sealar que el papel
que juegan las respuestas del juego de roles dentro de los lmites del consultorio,
solo pueden generar una creciente efectividad para las situaciones
interpersonales, y que cuando una persona se conduce asertivamente es muy
difcil que experimente ansiedad.

Implementacin de los procedimientos asertivos.


Ensayo de la conducta.
Esta tcnica requiere que el cliente y el terapeuta representen interacciones
pertinentes. Parte del tiempo el cliente juega a ser el mismo y el terapeuta asume
el papel de una persona importante en la vida del cliente. Al representar el papel,
el terapeuta debe comportarse como la otra persona con cierto grado de realismo.
Puesto que el cliente es la nica fuente informacin sobre la otra persona, debe
grabrsele que es el quien ha de decir al terapeuta cmo se comporta.
El cliente puede modelar la conducta abiertamente, o si esto le provoca
demasiada ansiedad, puede simplemente describirla para que sea representada,
con el terapeuta completando detalles.
El cliente generalmente inicia la parodia con la conducta que le es tpica en tal
situacin. El terapeuta responde de acuerdo a su papel y hacer que la respuesta
del cliente sea concordante, y as sucesivamente.
Si el cliente quiere saber cmo comportarse ante una situacin, el terapeuta puede
decirle: supongamos que yo soy esa persona, represente lo que me dira,
entonces el cliente termina el intercambio con una declaracin simple
Con base a dichas conductas iniciales de juego de roles, el terapeuta esta en
excelente posicin para evaluar si es el entrenamiento asertivo lo que se requiere
para la situacin recin actuada, y si es as, puntualizar la conducta exacta del
cliente sobre la necesidad de cambiar. Si las deficiencias son claras, el terapeuta
puede optar por proporcionar inmediata retroalimentacin correctiva (presentada
de manera decidida pero no punitiva), seguido por un segundo intento del cliente.
Este procedimiento puede continuarse hasta tanto cliente como terapeuta
concuerden en que la respuesta es apropiadamente asertiva y despierta un
mnimo de ansiedad.
Alternativamente, despus de la respuesta inicial del cliente, el terapeuta puede
inmediatamente modelar una respuesta ms adecuada, que el cliente tendr
oportunidad de imitar.
La estrategia ms deseable sera la de incorporar inmediatamente,
retroalimentacin y modelamiento a la vez.
El terapeuta puede usar reforzamiento en la forma de elogio y principio de
aproximaciones sucesivas. Despus del primer intento del cliente por imitar al
terapeuta, este elogia aquellos componentes de la respuesta que reflejan mejora.
Al principio el terapeuta no modelara monlogos prolongados, sino que optara por
trabajar en mejoras afectivas en pequeas porciones de la conducta del cliente.
Continuamente, los segmentos de una interaccin se asemejaran en
consecuencia, hasta que la interaccin se haya completado. Despus el terapeuta
puede hacer que el cliente junte (es decir, represente) la secuencia completa,
estimulando con ella la interaccin como si realmente ocurriese.
La respuesta efectiva mnima.
El cliente y el terapeuta deciden en esta ocasin si un acto es apropiado o no,
tomando ventaja del conocimiento especfico del cliente sobre la situacin meta y
la experiencia y objetividad del terapeuta.
Escalacin.
Una vez que el cliente se ha mostrado a si mismo su adaptacin a la respuesta
afectiva mnima, el terapeuta puede modelar sucesivamente ms
contrarespuestas negativas o amenazantes. No obstante, el terapeuta debe tener
especial cuidado de conservar estas escalaciones dentro del dominio de la
credibilidad, y recordarle al cliente que tales contrarespuestas tienen pocas
probabilidades de ocurrir. Este es el ltimo aspecto que el terapeuta debe reforzar.
Puede ser til la construccin de una jerarqua, y si el terapeuta lo desea puede
tambin utilizar las tcnicas pasivo-asertivas.
Ejemplo prctico de cmo aplicar dichos procedimientos para entrenar en
conducta asertiva.
Una mujer tiene dificultades para decirle a su suegra las cosas que no le gusta
que esta haga, como entrar a la habitacin de ella sin permiso, fisgonear sus
cosas y las de su esposo, criticarla enfrente de los dems. Esto le genera enojo y
frustracin.
Lo primero que hara sera una entrevista relativamente rutinaria de la terapia de la
conducta, como el inventario asertivo de Wolpe-Lazarus, como las siguientes:
Expresa usted generalmente lo que siente?, Es usted capaz de contradecir a
una persona dominante? Y si un amigo le hace una peticin que considera
irrazonable, es usted capaz de negarse?
Luego informar al cliente sobre el entrenamiento asertivo.
Como terapeuta identificara correctamente el grado en que el paciente
experimenta hostilidad en sus interacciones cotidianas, reflexionando si el
experimentara ira en las situaciones de que se trata, y si la expresin facial y el
tono de voz del cliente reflejan ira.
Una vez que haya reunido pruebas suficientes de que la hostilidad no expresada
constituye un problema, trato de convencer al cliente de ello. Establecera
sentimientos de confianza y que la persona que es objeto de los sentimientos
hostiles del cliente, sea tratado en forma gradual.
Una vez persuadido el cliente de que tiene sentimientos de enojo, procedo iniciar
el entrenamiento asertivo.
Persuadira al cliente de que reconozca esos sentimientos y de que vea el
beneficio teraputico de expresarlos de manera razonable, pero debe hacerse con
un enfoque amable.
Le hara una entrevista cuidadosa (incluyendo el juego de roles) que revelan
situaciones especficas significativas que implican una funesta carencia de
asertividad.
Investigara cuales situaciones evocan la asercin apropiada y cual no.
Empleara instrumentos de evaluacin estructurados para facilitar los problemas
de diagnstico relacionados con una carencia de asertividad.
Cuando est convencida de que algunos de los problemas que presenta mi
cliente reflejan falta de asercin, informara al cliente sobre el entrenamiento
asertivo y obtener su cooperacin.
Subrayara antes el efecto negativo (frustracin, resentimiento, falta de
satisfaccin) que el cliente experimenta comnmente, para despus dar una
imagen de los sentimientos de bienestar y alivio personales, as como de una
creciente satisfaccin interpersonal, como consecuencia muy probable de
incrementar la asertividad, pero que a la misma vez tiene derecho de afirmarse a
s mismo, puesto que es un privilegio perteneciente a todos los seres humanos. Al
llegar a este punto le describo brevemente el mtodo y razones del entrenamiento
asertivo, pudiendo sealar que el papel que juegan las respuestas del juego de
roles dentro de los lmites del consultorio, solo pueden generar una creciente
efectividad para las situaciones interpersonales, y que cuando una persona se
conduce asertivamente es muy difcil que experimente ansiedad.
Luego pasara a la implementacin de los procedimientos asertivos, realizando el
ensayo de la conducta.
En este ensayo mi cliente y yo representaremos interacciones pertinentes. Parte
del tiempo el cliente juega a ser el mismo y yo asume el papel de una persona
importante en la vida del cliente comportndome como la otra persona con cierto
grado de realismo.
El cliente iniciara la parodia con la conducta que le es tpica en tal situacin. Y yo
le responder de acuerdo a su papel y hacer que la respuesta del cliente sea
concordante, y as sucesivamente.
Si el cliente quiere saber cmo comportarse ante una situacin, podra decirle:
supongamos que yo soy su suegra, y entro sin permiso a la habitacin de usted y
su esposo, represente lo que me dira, entonces el cliente termina el intercambio
con una declaracin simple
Con base a dichas conductas iniciales de juego de roles, evalo si es el
entrenamiento asertivo lo que se requiere para la situacin recin actuada, y si es
as, puntualizar la conducta exacta del cliente sobre la necesidad de cambiar. Si
las deficiencias son claras, puedo optar por proporcionar inmediata
retroalimentacin correctiva (presentada de manera decidida pero no punitiva),
seguido por un segundo intento del cliente.
Despus de la respuesta inicial del cliente, inmediatamente modelara una
respuesta ms adecuada, que el cliente tendr oportunidad de imitar, reforzara en
la forma de elogio aquellos componentes del cliente por imitarme, de la siguiente
forma:
Cliente: Usted puede esperar en la sala?
Yo como terapeuta: En lo que respecta a la solicitud lo hizo bien, sin embargo, si
yo fuera su suegra creera que me est dando la opcin de decidir si entrar o no,
no demostrndome que tiene que respetar los lmites de su casa. Supongamos
por un momento que yo fuera usted: Me gustara que por favor esperara en la
sala, voy en un rato.
Cliente: Eso se oy bien. Como si usted estuviera segura de s misma y est
dando un mandato claro de que a su habitacin no se debe entrar sin permiso.
Yo como terapeuta: Por qu no lo ensaya?
Cliente: Me gustara que por favor esperara en la sala, voy en un rato.
Yo como terapeuta: Bueno, eso fue mejor, el tono de voz fue especialmente
bueno.
Al principio no modelara monlogos prolongados, sino que optara por trabajar en
mejoras afectivas en pequeas porciones de la conducta del cliente.
Continuamente, los segmentos de una interaccin se asemejaran en
consecuencia, hasta que la interaccin se haya completado. Despus hare que el
cliente junte (es decir, represente) la secuencia completa, estimulando con ella la
interaccin como si realmente ocurriese.
Luego el cliente y yo decidimos cual es la conducta apropiada (la respuesta
efectiva mnima).
Una vez que el cliente se ha mostrado a si mismo su adaptacin a la respuesta
efectiva mnima, le modelo sucesivamente ms contrarespuestas negativas
amenazantes, conservando esto dentro del dominio de la credibilidad, y le
recuerdo que tales contrarespuestas tienen pocas probabilidades de ocurrir.
Completa el cuadro comparativo citando 5 ejemplos con expresiones que
denotan en una persona conductas asertivas y no asertivas a partir de los
siguientes comportamientos.

Descripcin de la conducta que Descripcin de la conducta que


Comportamiento
denota es asertiva denota no asertiva

1-Apego Comprendo que tu Como tu prefieras.

2-Enojo Me molesta cuando tu T tienes la culpa

Cuando los dems me aceptan estoy


3-Alegra Me alegra que ests bien
feliz.

4-Tristeza Hoy me siento triste, pero estar bien No, no estoy triste

Me siento... cuando t te
5-Dolor No pasa nada
comportas....

Opinin personal
En relacin a las competencias del tema tratado pude aprender que el
entrenamiento asertivo abarca todo procedimiento teraputico tendiente a
incrementar la capacidad del cliente para adoptar esa conducta de manera
socialmente apropiada.
Las metas conductuales incluyen la expresin de sentimientos negativos como el
odio y el resentimiento, pero a menudo los procedimientos asertivos se emplean
para facilitar la expresin de sentimientos positivos, como el afecto o el elogio.
Finalmente, el terapeuta antes de aplicar el entrenamiento asertivo debe indagar
de forma minuciosa si el cliente realmente necesita este tipo de tcnica teraputica
a travs de cuestionarios estructurados, formulando preguntas bien pensadas y de
esta forma aplicar si es necesario.