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CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO

CÓDIGO: MC/GC/001
REVISIÓN GERENCIAL DEL
VERSIÓN: 1
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA PÁGINA: 1 de 1
CALIDAD

OBJETIVO DEL PROCESO: Efectuar reuniones programadas de Revisiones Gerenciales al Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa con el
propósito de asegurar y mejorar continuamente su eficacia.
RESPONSABLE DEL PROCESO: Representante de la Gerencia para la Calidad, Gerente.
EQUIPO QUE EJECUTA Y/O APOYA: Calidad.
INDICADOR DE CONTROL: Cumplimiento de Objetivos de Calidad, Cumplimiento de las Revisiones Gerenciales.
RECURSOS: Recurso Humano, Computador, Teléfono, Fax, Instalaciones, Documentos.

ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDAS


DE QUIEN IDENTIFICACION DE LAS ACTIVIDADES A QUIEN
QUÉ RECIBO QUE ENTREGO
(PROCESO) • Definir fecha, lugar y hora de la reunión de
(PROCESO)
• Informe de los • Procesos Gerenciales y Revisión Gerencial. • Política y Objetivos de la • Procesos Gerenciales
resultados de administrativos. • Elaborar la Agenda de Revisión Gerencial. Calidad revisados. y administrativos.
Auditorías. • Procesos de realización • Indicar el objeto de la reunión de Revisión • Actas de Revisión • Procesos de
• Retroalimentación del del servicio de Gerencial. Gerencial que incluyen realización del servicio
Cliente. Consultoría, Interventoría • Hacer lectura de las acciones tomadas y escritas planes que evidencien la de Consultoría,
• Desempeño de los y Construcción de Obras en el Informe Final de la última reunión. mejora de la eficacia del Interventoría y
procesos y Civiles. • Comentar los resultados del último informe de Sistema de Gestión de la Construcción de Obras
conformidad del • Procesos de Apoyo. Auditorías Internas de Calidad. Calidad y sus procesos, Civiles.
producto. • Proceso de • Realizar un análisis de los Indicadores de Calidad. del servicio y la • Procesos de Apoyo.
• Informe de las Mejoramiento Continuo. asignación de los • Proceso de
Acciones Correctivas y
• Presentar las propuestas y mejoras al Sistema de
recursos necesarios. Mejoramiento
Gestión de la Calidad de XXXX.
preventivas. • Propuestas de mejora. Continuo.
• Información sobre • Descripción de los puntos de acción a tomar.
cambios que podrían • Cierre de la reunión de Revisión Gerencial.
afectar al Sistema de
Gestión de la Calidad
de XXXX.
• Informe sobre
revisiones previas.
• Informe sobre los
proyectos de
mejoramiento
continuo.

PROCESOS DE CONTROL ELEMENTOSREGISTROS


DE LA NORMA
DE CALIDAD

REVISIÓN GERENCIAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN ISO 4.2.3 4.2.4. 5.3. 5.6. 5.6.1. 5.6.2. AGENDA DE REVISIÓN GERENCIAL
DE LA CALIDAD (PSI/RG/007) 5.6.3. 8.2.3 8.4. 8.5. ACTA DE REVISIÓN GERENCIAL
OHSAS 4.6

REVISO: APROBO:

CARGO: COORDINADOR SGI CARGO: GERENTE.