La importancia de las ventas en las

empresas
Belllanire Aquino Morfin

Marketing

12.03.2014

5 minutos de lectura

ventas

Resumen

Las ventas alrededor de las historia son diferentes etapas, las buenas ventas en
las pequeas y medianas empresas, garantizan la proximidad al cliente
adaptndose a las necesidades y la satisfaccin que buscan al adquirir un
producto o un servicio, de la misma manera que nos permite conocer ms cerca
del cambio en los gustos y preferencias de los consumidores.

La importancia de las ventas en las empresas

I. Introduccin

En este ensayo se ponen en cuenta lo importante que son las ventas en la

actualidad, el gran impacto que tienen en una organizacin, se hablara de los
tipos de ventas que existen estos facilitan la durabilidad de la empresa a lo largo
del tiempo, las ventas son el pilar de cualquier organizacin, sin ventas no hay
ingreso y sin ingresos no existe organizacin. Podremos entender que La
mercadotecnia en conjunto con las ventas hacen una mezcla nica, esto ha sido
muy til para las organizaciones, se le puede poner empeo a la mercadotecnia
para que las ventas suban, sin una buena mercadotecnia habr menos ingresos,
se debe tomar en cuenta un buen plan de marketing para cada producto o servicio
que se brindara para que estos puedan subsistir de buena manera en el mercado.

2. Antecedentes

Las ventas durante la historia ha sido un pilar importante, ya que gracias a ella se
empieza a conocer las palabras como regatear, abaratar, descontar o mal vender,
que son usadas comnmente en los tianguis, locales comerciales, abarrotes, entre
otros, debido a que se genera una negociacin entre el vendedor y el cliente.
Aunque al final de la negociacin segn la teora dice que las dos partes deben de
ganar pero en la vida real solo una parte gana, siendo la ms lista.

Las ventas es la principal actividad que se realiza en todos los sectores, siempre
existe algo que vender. Pero antes de lograr una venta se necesita una
negociacin se puede dar de menor a mayor intensidad todo depender del valor
del articulo o servicio.

Actualmente, existen ms de 5 millones de Pymes que representan un 90% del

sector privado mexicano. (Maksymiv, 2010)

Las pymes son las principales en aplicar esta actividad as representando un 90%
un claro ejemplo es la empresa BACHOCO que reporto la utilidad neta mayorista
en el segundo trimestre de los aos 2012, siendo la empresa que registr el nivel
de ventas ms alto en la historia, en Mxico, segn los siguientes datos:

Las ventas de Bachoco aumentaron 23.7% comparado con el primer trimestre del
ao pasado, alcanzando aproximadamente US$440 millones. La ganancia
operativa aument 102.5% en el primer trimestre alcanzando cerca de US$37
millones (Industria Alimenticia para los procesadores de alimentos americanos ,
2012)

3. Desarrollo

Qu son las ventas?

Es cambio de productos y servicios por dinero. Desde el punto de vista legal, se

trata de la transferencia del derecho de posesin de un bien, a cambio de dinero.
Desde el punto de vista contable y financiero, la venta es el monto total cobrado
por productos o servicios prestados. (Heller)

Es decir las ventas se realizan con dos personajes principales un vendedor y un

consumidor que intercambia un producto del mismo valor, en la actualidad siendo
este el modo tradicional sin embargo existen diferentes tipos, que a continuacin
se mencionan:

Ventas directas: involucran contacto directo entre comprador y vendedor

(ventas al detal, ventas puerta a puerta, venta social).

Ventas industriales: ventas de una empresa a otra.

Ventas indirectas: ocurre un contacto, pero no en persona (telemercadeo,

correo).

Ventas electrnicas: va Internet (B2B, B2C, C2C).

 Ventas intermediadas: por medio de corredores. (Hirschhaut H.)

En la actualidad las empresas estn optando por el tipo de venta indirecta ya que
todo est basndose en la tecnologa, teniendo en sus manos los consumidores el
poder de elegir la mejor oferta que le den, debido a que puede consultar diversas
pginas, teniendo la ventaja de poder consultar con el proveedor directo.

Las ventas que se realizan en la actualidad exigen ms a los vendedores,

debiendo tener ciertas habilidades en la negociacin. Tomando en cuenta lo
siguiente:

Es el proceso mediante el cual dos, o ms partes, se renen para discutir o

establecer un contrato, definir las pautas de una relacin laboral, comprar o vender
un producto o servicio, resolver diferencias, establecer costos, estructurar un plan
de trabajo, formular un cronograma, entre otras actividades. (Degerencia.com)

Aunque del concepto anterior de negociacin, relacionado con ventas significa que
son dos o ms partes que se renen para discutir la compra o vente de un
producto o servicio.

La negociacin puede beneficiar las dos partes tanto del vendedor como del
consumidor (cliente), esto depender de cmo se desarrolle la negociacin, el
ambiente y el conocimiento que tenga las partes acerca del producto o servicio a
vender. Sin embargo como se mencion anteriormente una de las partes se
beneficiara ms que la otra.

A continuacin unas recomendaciones para una negociacin

exitosa:

Conocer bien y con exactitud el asunto a negociar.

Estar al tanto de las polticas y regulaciones que puedan afectar el objeto

de negociacin.

Cooperar en lo posible con la otra parte.

Ser flexibles, aceptar los cambios y puntos de vista opuestos.

Solucionar conflictos y utilizar el dilogo como alternativa.

Ser comprensibles al negociar cara a cara. (Degerencia.com)

Las ventas engloban un sinfn de temas el cual a continuacin abarcaremos, como

el marketing influye en las ventas.
3.1 Ventas con Mercadotecnia

Gracias al marketing las ventas han podido incrementar las utilidades, ayudando a
las grandes empresas, atacando diferentes mbitos como los sentimientos, la
salud, la economa, entre otros, utilizando como herramientas los anuncios, los
comerciales, los spot, los volantes.

En qu ayuda la mercadotecnia a las ventas?

La ayuda a saber en qu lugares son los mejores estratgicamente para vender ya

sea por el trnsito de personas o por los costos, tambin la ayuda saber cmo
ser recibido el producto por los consumidores. En palabras sencillas la
mercadotecnia es la parte en donde se planea y las ventas es la parte operacional
la que lleva a cabo el plan de mercadotecnia.

Teniendo un buen plan de mercadotecnia se puede lograr maravillas pero no

siempre debemos de pensar en tener la razn debido a que los clientes mismos
no saben lo que quieren, y se utiliza anuncios creyendo tener la razn.

Los procesos de venta se pueden complejos o sencillos y se adaptan tanto a

pequea o grande empresa. En las pequeas empresas los procesos son ms
sencillos y directos.

4. Conclusin

Las ventas son importantes ya que son la actividad que se realizan en todos los
sectores que se estn optando por el tipo de venta indirecta ya que todo se est
basando en la tecnologa, teniendo en sus manos los consumidores el poder de
elegir la mejor oferta que puede beneficiar las dos partes tanto del vendedor como
del consumidor.

De igual manera las ventas en la mercadotecnia han podido incrementar las

utilidades, ayudando a las grandes empresas a saber en qu lugares son los
mejores estratgicamente para vender ya sea por el trnsito de personas o por los
costos.

Es decir las ventas se realizan con dos personajes principales un vendedor y un

consumidor que intercambia un producto del mismo valor ya sean las ventas
directas, indirectas, y las ventas industriales, ya que en la actualidad las empresas
se basan en la tecnologa teniendo una venta indirecta.

5. Referencia

Degerencia.com. (s.f.). La negociacin . Recuperado el 19 de Febrero de

2014, de http://www.degerencia.com/tema/negociacion
 Heller, M. E. (s.f.). degerencia.com . Recuperado el 20 de 02 de 2014, de
ventas : http://www.degerencia.com/tema/ventas

Hirschhaut H., A. (s.f.). degerencia.com. Recuperado el 20 de 02 de 2014,

de ventas: http://www.degerencia.com/tema/ventas

Industria Alimenticia para los procesadores de alimentos americanos . (31

de Julio de 2012). Industrias Bachoco Registr el nivel ms alto de ventas
en la historia. Recuperado el 19 de Febrero de 2014,
dehttp://www.industriaalimenticia.com

Maksymiv, N. (10 de Abril de 2010). CNN Expansin . Recuperado el 19 de

Febrero de 2014, de Estrategia en ventas, clave para
Pymes:http://www.cnnexpansion.com/emprendedores/marketing-
ventas-y-pymes