Lienzo d e Modelo d e Diseado para: Diseado por:

Negocios

Socios Clave Actividades Clave Propuesta de Relacin con Segmentos de

Quines son nuestros socios clave? Valor Clientes Clientes
Qu actividades clave requiere Qu tipo de relacin espera que establezcamos y Para quin estamos creando valor?
nuestra propuesta de valor? Qu valor estamos entregando a los clientes? Quines son nuestros clientes ms importantes?
Quines son nuestros proveedores Nuestros canales? mantengamos cada uno de nuestros segmentos de clientes?
Cul problema estamos ayudando a resolver? Qu relaciones hemos establecido? Mercado masivo Nichos de mercado Segmentado Diversificado Plataforma mltiple
clave? Nuestras relaciones con los Cul necesidad estamos satisfaciendo? Cun costosas son?
Qu recursos clave estamos adquiriendo de nuestros clientes? Qu paquetes de productos o servicios
socios clave? estamos ofreciendo a cada segmento de Cmo se integran con el resto de
Nuestras fuentes de ingresos? nuestro modelo de negocio?
Qu actividades realizan nuestros socios clave? clientes? Ejemplos
Categoras Asistencia Personal
Motivaciones para realizar alianzas:
Asistencia Personal Dedicada
Procesos productivos claves para la agregacin de valor Propuesta de valor Auto Servicio
Optimizacin de recursos y economa Solucin de problemas Novedad, Desempeo, Costumizacin (Personalizacin) Servicios Automatizados
Reducir riesgos e incertidumbre Plataforma/Red Diseo Comunidades
Adquisicin de recursos y actividades particulares en beneficio de la alianza Marca/Status
Precio
Reduccin de Costos Reduccin de Riesgos
Accesibilidad Conveniencia / Usabilidad

Recursos Clave Canales

Qu recursos clave requiere A travs de que canales nuestros segmentos
nuestra propuesta de valor?
Nuestros canales? de clientes quieren ser alcanzados?
Nuestras relaciones con los clientes? Cmo los estamos alcanzando ahora?
Nuestras fuentes de ingreso?
Cmo estn integrados nuestros canales?
Tipos de recursos
Cules Funcionan Mejor?
Fsicos
Intelectuales (Marcas, patentes, derechos de autor, datos) Cules son los ms rentables?
Humanos
Financieros Cmo podemos integrarlos a las rutinas
de nuestros clientes?

Fases del canal:

1. Crear conciencia
Como creamos conciencia de los productos y servicios de nuestra compaa?
2. Evaluacin
Como ayudamos a que nuestros clientes evalen nuestra propuesta de valor?
3. Compra
Como podemos permitir que nuestros clientes compren productos o servicios especficos?
4. Entrega
Como estamos entregando la propuesta de valor a los clientes?
5. Post Venta
Como proveemos servicio Post venta?

Estructura de Costos Fuente de Ingresos

Cules son los costos ms importantes en nuestro modelo de negocio? Por cul valor nuestros clientes estn dispuestos a pagar?
Cules recursos clave son los ms costosos? Actualmente por qu se paga?
Cules actividades clave son las ms costosas? Cmo estn pagando?
Su negocio es ms: Cmo prefieren pagar?
Enfocado al costo (estructura de costos conservadora, propuesta de valor de bajo costo, mxima automatizacin, mucho outsourcing o Cunto aporta cada fuente de ingresos a los ingresos generales?
subcontratacin) Enfocado al valor( Enfocado a la creacin de valor, Proposiciones de valor premium)

Ejemplo: Tipos Precios fijos Precios dinmicos

Venta de activos Lista de preciso segn Negociacin
Costos fijo (Salarios, rentas, Utilidades) Cargo por uso caractersticas Gestin del rendimiento
Costos Variables Cargo por suscripcin Dependiendo del segmento Mercado en tiempo real
Economas de escala (disminucin de costos por los volmenes producidos) Prstamo/Alquiler/Arrendamiento Dependiendo del volumen Subastas
Economas de alcance (ahorro de recursos al producir diferentes productos o servicios) Licenciamiento
Cargo de corretaje (corredor)
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