UNIVERSIDAD DE CUENCA

FACULTAD DE CIENCIAS QUMICAS

ESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIAL
INGENIERA DE PROCESOS

JHON RAMREZ VARGAS

8VO CICLO

Causas especficas comunes de la resistencia del cambio, por parte

que tiene el poder del velo sobre el proyecto.
Causa
Inercia

Incertidumbre

Temor
a
obsolescencia

la

Disminucin
del
contenido de trabajo
Falta de confianza en la
persona que propone
el cambio

Detalles
Deseo innato por mantener el status aun cuando
la situacin sea inferior, y consiste en la
tendencia a querer hacer las cosas en la forma
acostumbrada (oponerse al nuevo mtodo solo
porque es diferente a lo que estaba
acostumbrado hacer)
La persona no est dispuesta a cambiar la
inferioridad conocida por superioridad incierta
para ella
Una persona que ha invertid su tiempo en
adquirir ciertos conocimientos y criterios de
administracin, piensa que los frutos de dicha
experiencia se harn obsoletos si se adopta el
nuevo procedimiento
Un cambio puede reducir la habilidad necesaria,
el alcance, la importancia, o la responsabilidad
que un trabajo ofrece a una persona
Esta situacin se encuentra comnmente en los
ingenieros que todava no han podido adquirir
experiencia.

Causas especficas comunes de la resistencia del cambio, por parte

de las personas que se ven afectadas directamente por el cambio
propuesto pero que no tienen el poder del veto.
Causas
Incertidumbre

Una disminucin del

contenido de trabajo
Temor a la inseguridad
econmica
Falta de habilidad para

Detalles
En cuanto a lo que el cambio pueda proporcionar
ya que aun cuando la situacin actual no sea
satisfactoria para el trabajador, este puede no
querer correr el riesgo de una situacin peor
Un cambio que implique la reduccin de una
habilidad necesaria, en la importancia o
responsabilidad
Un cambio puede traer como resultado el
desplazamiento del empleado o una reduccin
de su salario
No alcanzar el nivel de eficiencia que se haba

dominar
mtodo

el

nuevo

Cambio
propuesto
inoportunamente

logrado con el mtodo anterior, ocurre

especialmente con los trabajadores ms
antiguos
Situacin entre gerencia y trabajadores es
tirante y porque no se notific anticipadamente

Mtodos que se sugieren para minimizar la resistencia al cambio.

1. Explicar detalladamente la naturaleza del cambio conviniendo por ello
el uso del lenguaje claro, directo y bien organizado.
2. Estimular la participacin, o cuando menos la sensacin de
participacin, en la formulacin del mtodo propuesto, en algunos
casos puede ser aconsejable, y aun necesario, incluir la idea de
alguna persona por mala que sea esta, con el fin de impulsar la
participacin.
3. Educarlos en cuanto a la importancia que para el bienestar d la
compaa representa el cambio, debe enfatizarse la necesidad del
cambio, las consecuencias del estancamiento, e papel de la
competencia, etc.