Mejora del

mtodo de
trabajo
Administracin de la produccin
M en E Jorge Zamora Lpez
Equipo 6
Grupo 4FV1
 Qu es la mejora del mtodo de
trabajo?
Son las tcnicas usadas para determinar
si los procesos de trabajo para producir
bienes y/o servicios son eficientes, las
posibilidades de mejoras y su aplicabilidad
en la empresa.
Objetivos
Mejorar el aprovechamiento de los recursos

Incrementar la eficiencia

Disear un trabajo ms seguro

Cundo realizar una mejora?

Consideraciones Humanas
Las actividades son:
Insatisfactorias
Peligrosas
Repetitivas
Poco eficientes
 Consideraciones tcnicas y
tecnolgicas

Necesidad de actualizacin y
modernizacin
Necesidad de mayor produccin
Automatizacin para mejorar el
servicio al cliente, para disminuir
costo o producir ms (en masa)
Consideraciones Econmicas
Operaciones costosas
Cuellos de botella que no
permitan satisfacer la demanda
Manejo de materiales
Distribucin de la planta
Produccin, orden, eficiencia de
los equipos
 Documentacin necesaria
Respaldo de la direccin Preparacin de informe
y especialistas Costos: Necesidad de
la inversin
Participacin de Resultados esperados:
trabajadores en la Produccin, seguridad,
creacin y desarrollo calidad y ganancias
Calendario de
implantacin
Normas de ejecucin
Carta de descripcin del mtodo

Gua para indicar el procedimiento a seguir

Anlisis y estudio de tiempos y movimientos
Habilidades de los trabajadores
Capacidad para las relaciones humanas
Resistencia al cambio

La resistencia al cambio
proviene del miedo a lo
desconocido o por la
expectativa de prdida de
los beneficios actuales.

La resistencia al cambio
organizacional se refiere a
las fuerzas que se oponen a
los cambios
organizacionales.
Motivos de la resistencia al cambio

1er nivel: No conocer

2do nivel: No poder

3er nivel: No querer

1er nivel: No conocer

Son personas que no conocen

lo suficiente, tienden a demorar
el cambio, lo que es percibido
como cierta forma de
resistencia. Esta ignorancia esta
generalmente ocasionada por:
La falta de comunicacin
sobre el proyecto de
cambio.
La visin demasiado
parcializada del cambio.
2do nivel: No poder
Si las personas tienen suficiente
informacin sobre el cambio,
pueden ofrecer cierta
resistencia simplemente porque
perciben que no pueden
cambiar. Sucede que se sienten
condicionadas por la
organizacin, no saben cmo
hacer lo que deben hacer o no
tienen las habilidades
requeridas por la nueva
situacin.
3er nivel: No querer

En algunos casos, el cambio

despierta sentimientos
negativos en las personas y
stas sencillamente no
quieren cambiar; ya que
consideran que no les
conviene o que las obliga a
moverse fuera de su zona
de comodidad.
Disminucin de la resistencia al cambio

Existen varios factores que, bien

manejados, pueden vencer la
resistencia:
Alicientes econmicos
Comunicacin en ambos
sentidos
Acuerdos tomados en grupo
Actitudes para romper el
hielo
Negociaciones
Hacer cambios en las
condiciones de trabajo
Proponer el Mtodo Mejorado
Comparar con el mtodo actual.

Con datos cuantitativos:

De ahorros en:
~Transportes
~Demoras
~Operaciones

Poca resistencia con los ahorros.

Se recomienda clasificar las actividades en: Productivas y
Pasivas:

Elimine: las actividades donde sea posible.

Combine: las actividades de modo de hacerlas en forma
simultnea.
Cambie de lugar: la actividad
cuando el cambio simplifique
el mtodo.
Desarrollo del Mtodo Mejorado
Probarlo antes de adoptarlo:
~Pruebas o
experiencias
previas

Elaborar diagrama definitivo

con toda la informacin
necesaria para cada actividad.

Aprobado por autoridad

superior.
Implantar el Mtodo Mejorado
Instruir al personal:
~Requiere mucho
tacto
~Labor de
convencimiento
delicada
~Ventajas que ofrece el
mtodo

Nota: Tener presente el fallo del

mtodo por los trabajadores
Mantener el Mtodo Mejorado
Observaciones para verificar el
logro de objetivos:
~Econmicos
Costo del
producto:
Reducido
~Tcnicos
Calidad del
producto:
Igual o superior
~Humanos
Sin problemas de
relaciones humanas
 EJEMPLO DE IMPLEMENTACIN DE MEJORA
DE METODOS DE TRABAJO.

Los hospitales son establecimientos donde las

actividades son repetitivas y aburridas, las acciones
deben ser rpidamente desarrolladas, pues las prdidas
de tiempo se deben evitar en todo momento. Adems,
que la condicin delicada de salud de los pacientes
determina que el tiempo de descanso debe ser absoluto
y solo debe ser interrumpido para la alimentacin y la
toma de medicinas. A continuacin presentamos un
ejemplo relacionado a un operario que debe servir
comidas en una sala de hospital.
Pasos a seguir para la implementacin de mejora:

1.- Seleccionar: El trabajo que se ha de estudiar y

definir sus lmites.

2.- Registrar: el modo en que se realiza el

trabajo, su propsito, el lugar en que se realiza, la
secuencia en que se lleva a cabo y los mtodos
utilizados.
REGISTRO DE LAS Colocar las
ACCIONES PARA SERVIR Fuentes en
COMIDA EN EL HOSPITAL la bandeja
de servicio.

Servir en el
plato carne
y verduras

Verificar el
plato vacio
y retirarlo.
 3.- Examinar: Con
sentido crtico.
 4.- Idear y Establecer: El nuevo mtodo para una
mejor solucin

Solucin: Transportar los alimentos en un carrito movible y

en vez de servir un plato a la vez, servir en el carrito y llevar
dos platos al mismo tiempo, de tal forma se ahorrara el doble
de la distancia de recorrido y sin mucho esfuerzo fsico.
 5.-Evaluar: El nuevo mtodo comparando
la relacin costo eficiencia o costo
beneficio entre el nuevo mtodo y el actual.

6.- Definir: El nuevo mtodo de forma

clara y presentando a todas las personas a
quienes pueda concernir (direccin, jefe de
planta, cocina y tcnicos en enfermera).
 7.- Implantar: El nuevo mtodo como una prctica
normal y formar a todas las personas que han de
utilizarlo.

8.- Controlar : La aplicacin del nuevo

mtodo e implantar procedimientos
adecuados para evitar una vuelta al uso
del mtodo anterior.
Actividad Notas que los trabajadores de
la seccin de acabado utilizan
mucho tiempo para ir a tomar
agua, dejan el trabajo
pendiente y el trabajo se
acumula en la lnea de
produccin causando retrasos.
 Referencias
Garca, R. (1998) Estudio del trabajo: Ingeniera de mtodos y
medicin del trabajo. Segunda Edicin Mc Graw Hill, Mxico
lvarez,E. (2015) Como mejorar un mtodo de trabajo. Obtenido
de: http://organizapymes.com/como-mejorar-un-metodo-de-
trabajo/
SENATI(2006) Mejora de mtodos de trabajo 1. Obtenido de:
http://virtual.senati.edu.pe/pub/MMT/MEJORA_METODOS_DE
_TRABAJO_U2.pdf
Universidad Autonma de Mxico(2001) Estudio de trabajo.
Obtenido de:
http://www.ingenieria.unam.mx/industriales/descargas/do
cumentos/catedra/libro_ET.pdf
SENAT, :Manual del Participante Mejora de Mtodos de
Trabajo, Lima (2013).
Obtenido de:
http://gomez2010.weebly.com/uploads/5/8/0/2/5802271/man
ual__mejora_de_metodos_i.pdf