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ESCUELA DE POSTGRADO

DOCTORADO EN EDUCACIN
Plan de marketing del Centro de Educacin Tcnico Productivo
CETPRO Jos Olaya Balandra Del Distrito De La Cruz
2015 2016
EXPERIENCIA CURRICULAR:
Demanda Social y Marketing educativo
EQUIPO TCNICO
-

BACA ZAPATA, Rosario Claribel.


FOX VILELA, Csar Humberto.
LUCIANO SALAZAR, Csar William.
MARCHN CORNEJO, Dencyl Tefilo.
RUJEL ROJAS, Reynaldo
ZAPATA ZEVALLOS, Lenides.

CATEDRTICO
Dr. Henry Chvarry Chvez
SEDE
TUMBES
2015

Resumen
En el presente plan de Marketing de la Institucin Educativa Tcnico Productiva
Jos Olaya Balandra del Distrito de la Cruz, regin Tumbes, Jirn Chorrillos S/N a
50 m de la playa y a 100 m de la Panamericana Norte, administrativamente nuestra
institucin pertenece a la Unidad de Gestin Educativa Local Contralmirante Villar
Zorritos rodeado de otras 10 instituciones educativas pblicas, contamos con veinte
aos de servicio a la comunidad crucea. El distrito de la Cruz cuenta con 9.040
habitantes de los cuales estamos atendiendo a ciudadanos que sus edades oscilan
entre los 14 y 59 aos de edad y nuestra estrategia de marketing, est dirigida a
adolescentes, jvenes y adultos.
En la Institucin Educativa Tcnico Productiva Jos Olaya Balandra, prevalecen
valores que ayudan a mantener un clima institucional favorable; como es el trabajo
cooperativo y solidario entre los trabajadores y nuestro radio de influencia comunal,
quien exige de la institucin formarse tcnicamente para una actividad laboral
empresarial emprendedora y desarrollarse econmicamente con su familia. El grupo
etario que predomina en el CETPRO JOB es una poblacin adulta de ms de 30
aos con un 51.3 % seguida de una poblacin joven de 20 a 29 aos con un 35.5 % y
una poblacin adolescente de 14 a 19 aos con un 13.2 % teniendo una supremaca
del sexo femenino con un 86.1 % y el sexo masculino con un 13.9 %.
Nuestro plan de Marketing justamente tiene como objetivo principal: Incrementar la
poblacin de participantes aplicando estrategias y actividades de promocin y
difusin para liderar la formacin tcnica ocupacional en el distrito de la cruz, al
mismo tiempo debemos de disear y aplicar estrategias de promocin y difusin que
permita incrementar la matrcula del participante en un 5 % a ms el nmero de
participantes con relacin a la matrcula del ao anterior, para ello le daremos valor
agregado, aplicando algunas estrategias que produzca un incremento abaratando
costos, dndole a los participantes el 50 % de la matricula a la vez aprovechando la
infraestructura como fortaleza; equipos y Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin (Tics) que se tiene a la mano y creando algunas estrategias de
marketing como:
Estudia cerca a la playa en el CETPRO Jos Olaya
Estudia contento con tremendo descuento
Si vives en la cruz en el CETPRO JOB es tu luz Si
quieres chamba estudia en el CETPRO caramba
Para ello se elaborar estrategias para la promocin y difusin de los diferentes
medios publicitarios y otras acciones comunales y/o vecinales para exponer los
productos y/o servicios institucionales.

Introduccin
La Institucin Educativa Jos Olaya Balandra es una entidad pblica de la
modalidad

Tcnico

Ocupacionales

del

Productiva,

donde

se

vienen

dictando

14

Opciones

ciclo bsico bajo el sistema modular en dos turnos: tarde y

noche; pertenece al mbito de la UGEL Contralmirante Villar Zorritos -Direccin


Regional de Educacin Tumbes. A la fecha tiene 20 aos

brindando el

servicio

adolescentes, jvenes y adultos de la comunidad Crucea.


Ante el incremento de otras instituciones educativas, la
el

nuestra ha propuesto

presente plan de marketing con el objetivo de captar un mayor nmero de


participantes que le permita lograr mejoras significativas para bienestar de la misma.
Segn el anlisis permanente de la situacin institucional, es necesario fortalecer y
optimizar la calidad educativa de los servicios que se ofrece, para satisfacer las
necesidades de toda la comunidad educativa.
Con la elaboracin de la presente propuesta, se pretende mejorar el posicionamiento
del CETPRO, de acuerdo a los nuevos desafos que enfrenta la educacin en estos
tiempos de la globalizacin de la informacin.
Se ha realizado un diagnstico general, y luego por opciones laborales; y, para ello
se ha utilizado la herramienta FODA. Se ha analizado el entorno interno y externo de
la institucin, donde se ha visualizado las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas, encontrando que para cubrir las expectativas del entorno social, es
necesario implementar un mejor servicio de calidad educativa.
Es necesario crear una imagen positiva que ayude a mejorar la demanda de los
servicios educativos, para ello es necesario establecer un plan estratgico de
marketing, donde se

planteen los objetivos, para cubrir las necesidades del

CETPRO.
La importancia de nuestro plan de marketing, obedece a la visin que tiene el
CETPRO de constituirse en una institucin lder en el campo tcnico para ofrecer
calidad de servicio en las diferentes opciones laborales; adems, mejorar para
satisfacer las demandas laborales de nuestros adolescentes, jvenes y adultos,
y contribuir al desarrollo socioeconmico de nuestra comunidad.

La base de la economa en nuestro medio se sustenta en pocas actividades, siendo


necesario la creacin de mayores oportunidades que permitan al poblador cruceo
tener mayores opciones y posibilidades para mejorar sus ingresos. Nuestra zona de
playa, por su potencial turstico y pesquero, se ha convertido en un lugar

apro

piado para la multiplicidad de opciones, por lo que se hace necesaria una


planificacin adecuada y concertada para su aprovechamiento en el desarrollo.
El presente trabajo, ha sido en los siguientes apartados: el primero

contiene la

definicin de trminos, donde conceptualiza trminos inherentes al presente plan, el


segundo contiene el anlisis de mercado, donde se analiza el mercado meta desde el
punto de vista geogrfico, demogrfico y conductual; el tercero presenta el
diagnstico de la situacin de la institucin educativa, aqu contiene un anlisis de
necesidades y demandas, las caractersticas y comportamiento del usuario, el
anlisis FODA de la institucin, el anlisis de competencia, la tendencia del mercado
hasta los aspectos crticos no atendidos por la competencia; el cuarto contiene las
metas y objetivos que orienta el presente plan de Marketing; y, en el quinto y sexto
contienen

las

estrategias

de Marketing

la

descripcin,

sus

actividades

respectivamente, en el sptimo y octavo se describen los mecanismos de control y


presupuesto; y en el noveno

tenemos las referencias bibliogrficas. As mismo,

forman parte del plan de marketing las pginas preliminares y los anexos.

NDICE
Resumen.............................................................................................................................. 02
Introduccin ......................................................................................................................... 03
ndice ................................................................................................................................... 05
1. Definiciones de trminos ...............................................................................................
06
2. Anlisis de la situacin .................................................................................................. 07
2.1. Anlisis del mercado meta .................................................................................... 07
2.1.1. Descripcin de los aspectos geogrficos .................................................... 07
2.1.2. Descripcin de los aspectos demogrficos ................................................. 08
2.1.3. Descripcin de los aspectos conductuales ................................................. 09
3. Diagnstico de la situacin............................................................................................ 09
3.1. Necesidades y demandas del mercado................................................................ 09
3.2. Caractersticas y comportamiento del consumidor............................................... 11
3.3. Niveles de la demanda.......................................................................................... 11
3.4. Crecimiento del mercado ...................................................................................... 12
3.5. Anlisis FODA ....................................................................................................... 13
3.6. Anlisis de la competencia.................................................................................... 14
3.7. Tendencias del mercado meta.............................................................................. 14
3.8. Aspectos crticos/no atendidos ............................................................................. 15
4. Objetivos/metas .............................................................................................................
15
4.1. Objetivos................................................................................................................ 15
4.1.1 Objetivo general ........................................................................................... 15
4.1.2 Objetivo especficos ..................................................................................... 15
4.2. Metas ..................................................................................................................... 15
5. Estrategias de marketing............................................................................................... 15
5.1. Estrategias de precios............................................................................................ 15
5.2. Estrategias de productos ....................................................................................... 16
5.3. Estrategias de distribucin ..................................................................................... 16
5.4. Estrategias de promocin ...................................................................................... 16
6. Actividades .................................................................................................................... 17
6.1. Actividades de precios ........................................................................................... 17
6.2. Actividades de productos ....................................................................................... 18
6.3. Actividades de distribucin..................................................................................... 19
6.4. Actividades de promocin ...................................................................................... 20
7.

Mecanismos de control ................................................................................................ 22

8.

Presupuesto costo..................................................................................................... 22

9.

Referencias bibliogrficas ............................................................................................ 24

Anexos ................................................................................................................................. 25

1. Definiciones de trminos
a.

Marketing:

Es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos


satisfactores de necesidades, asignarles precio, promoverlos y distribuirlos a los
mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organizacin (Stanton, Etzel y
Walker). Segn The Chartered Institute of Marketing, el Marketing es el proceso
de administrar responsablemente la identificacin, anticipacin y satisfaccin de
las necesidades de los clientes de forma rentable.
b. Marketing Educativo:
Se preocupa de la investigacin social para desarrollar las estrategias que
posibilitaran las soluciones que encuentran las unidades educativas en su
administracin y desarrollo en la captacin de sus clientes (alumnos) y a la vez la
satisfaccin de los apoderados o tutores legales que tienen estos clientes y la
respuesta a las obligaciones impuestas por el marco legal y los requerimientos
que la sociedad tiene hacia la educacin.
https://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_Educativo.
c. Mercado Meta:
Kotler y Armstrong, consideran que un mercado meta "consiste en un conjunto
de compradores que tienen necesidades y/o caractersticas comunes a los que la
empresa u organizacin decide servir". El Mercado Meta es el segmento de
mercado al que una empresa dirige su programa de marketing (Stanton, Etzel y
Walker).
d. Anlisis De Mercado:
Es un estudio de un problema en particular o una oportunidad de mercado; se
investiga las necesidades de un mercado objetivo que requiere de solucionar un
problema o una oportunidad y las Ideas para el mercadeo de un producto en
particular o un servicio que satisfaga las necesidades de un mercado objetivo.
e.

Educacin Tcnica Productiva.

Es una forma de educacin, orientada a la formacin de adolescentes, jvenes y


adultos

en

la

adquisicin,

de

competencias

laborales,

capacidades

empresariales y valores, en una perspectiva de desarrollo sostenible, competitivo


y humano. Contribuye a un mejor desempeo de la persona que trabaja, a
mejorar su nivel de

empleabilidad y a su desarrollo personal. Est destinada a las personas que


buscan una insercin o reinsercin en el mercado laboral.
f.

El Ciclo Bsico.

Esta organizado en mdulos. El mdulo, est asociado a una unidad de


competencia y, es una unidad formativa que desarrolla capacidades orientado a
una opcin laboral especfica, es de carcter terminal y certificable; permite la
incorporacin progresiva del estudiante al mercado laboral.
g.

Mdulo.-

Es un bloque coherente de aprendizajes especficos y complementarios. Est


conformado de una unidad de competencia de un perfil tcnico profesional. El
mdulo

est orientado a una opcin laboral especfica y permite la

incorporacin del estudiante al mundo laboral.


2. Anlisis de la situacin del mercado
a.

Anlisis del mercado meta


i.

Descripcin de los aspectos geogrficos

El Centro de Educacin Tcnico Productivo Jos Olaya Balandra, se


encuentra ubicado geogrficamente a 21 kilmetros al sur de la capital
del departamento de Tumbes, en el distrito denominado la Cruz, a
inmediaciones del casco urbano, y rodeado de instituciones pblicas
como: Comisaria PNP, Centro de salud, Cuna ms, Municipalidad
distrital, instituciones educativas, Marina de Guerra del Per entre otras;
adems, entidades

privadas como: restaurantes, empresas pesqueras,

hoteles, etc., a 50 metros al norte se encuentran las hermosas playas de


arenas blancas y de aguas cristalinas visitadas frecuentemente por
turistas nacionales e internacionales. Y, 130 metros al sur la
panamericana.
MAPA DE UBICACIN DEL DISTRITO DE LA CRUZ

ii. Descripcin de los aspectos demogrficos


Segn la Direccin de estadstica e Informtica DIRESA Tumbes, el
distrito de La Cruz cuenta con una poblacin total estimada al ao 2014
de 9,040 habitantes, sin embargo la poblacin potencial para seguir
estudios en el CEPTRO

Jos Olaya Balandra, que es aquella que

cuyas edades fluctan de 14 a 59 aos, se estima de 6,259 habitantes.

Poblacin Total y Potencial del distrito de La Cruz - 2014


Poblacin
Poblacin Total

Grupos etarios
<1->80 aos

Hab.

9040

100

Poblacin Potencial 14-59 aos


6259
69.2
Fuente: Direccin de estadstica e Informtica DIRESA Tumbes- 2014

Dentro del anlisis de la Poblacin potencial segn etapas de vida se


puede observar que el 14.5% es poblacin adolescente, el 28.3% es
poblacin joven y la poblacin adulta es el 57.2%, por tanto es necesario
que las estrategias del Marketing estn orientadas a este ltima etapa de
vida.

Distribucin de la Poblacin del distrito de La Cruz 2014, Potencial


para
realizar estudios ocupacionales en el CEPTRO
Balandra
Poblacin
Adolescentes
Joven

Adulto

Total

Grupos etarios
14-19 aos
20-24 aos
25-29 aos
30-34 aos
35-39 aos
40-44 aos
45-49 aos
50-54 aos
55-59 aos
14-59 aos

Hab
907
861
908
901
829
644
525
402
282
6259

Jos Olaya
Total
907

%
14.5

1,769

28.3

3,583

57.2

6259

100

Fuente: Direccin de estadstica e Informtica DIRESA Tumbes- 2014

iii. Descripcin de los aspectos conductuales


En el centro de educacin tcnico productivo prevalece el valor del
trabajo cooperativo y solidario, porque la comunidad educativa de manera
voluntaria participa en las diferentes actividades pedaggicas y
extracurriculares programadas por la IE y otras Instituciones de la
sociedad civil del distrito, adems estn predispuestos a ayudar y
colaborar en acciones cvicas.
3. Diagnstico de la situacin
a.

Necesidades y demandas del mercado

NECESIDADES DEL DOCENTE:

DESEOS DEL DOCENTE :

Revaloracin de la carrera docente.


Aumento

de

Remuneracin

Ser un profesional con alto nivel


acadmico.

Integra

Mensual.
Formacin

continua

actualizacin

Que sus egresados sean personas


de

permanente.
Accesos a los servicios de internet y a la

xito

como

ciudadano

empresa.

tecnologa Informtica de la informacin.

DEMANDA DEL DOCENTE :

Tener alumnos por conviccin y vocacin.

Que los ambientes donde se realizan los talleres sean implementados.

y/o

NECESIDADES DEL PARTICIPANTE:

DESEOS DEL PARTICIPANTE:

Formarse para una actividad laboral.

Ser un profesional emprendedor.

Tener conocimientos en una actividad

Insertarse en el mundo laboral.

laboral.

Tener su certificado o ttulo auxiliar

Desarrollarse econmicamente.

tcnico.
Constituir su propia empresa, que sea
eficaz, eficiente y/o innovadora

DEMANDA DEL PARTICIPANTE:

Capacitacin pertinente acorde a la realidad y vocacin.

Tener docentes capacitados tcnicamente.

Que los talleres sean implementados.

NECESIDADES DEL PADRE DE FAMILIA:


Que a sus hijos los formen

DESEOS DEL PADRE DE FAMILIA:


Tener hijos emprendedores.

ticamente, tcnicamente y

Insertarse en el mundo laboral.

socialmente.

Tener hijos con conocimientos y

Desarrollar

econmicamente

la

familia.

habilidades laborales.
Constituir una empresa familiar.

Insertar a sus hijos al mercado laboral


o empresarial.
DEMANDA DEL PADRE DE FAMILIA:

Institucin educativa equipada tecnolgicamente

Contar con nuevas opciones ocupacionales.

Tener docentes capacitados tcnicamente de acuerdo a la opcin ocupacional.

Que sus hijos adquieran una opcin ocupacional y empresarial.

15

b. Caractersticas y comportamiento del consumidor


Los Centros de Educacin Tcnico-Productiva, brinda a los adolescentes,
jvenes y adultos la formacin del Ciclo Bsico, para los que aspiran
formarse en una opcin tcnico productivo a travs de mdulos
ocupacionales.
Se accede a los Centros de Educacin Tcnico-Productiva, Ciclo Bsico,
sin requerimientos
acadmicos, pero previa identificacin
de
capacidades bsicas indispensables para el aprendizaje laboral. En los
adolescentes se requiere slo la edad 14 aos, cumplidos antes del mes
de julio del ao que ingrese a la institucin educativa. El acceso es
previa matrcula en el mdulo ocupacional correspondiente.
El grupo etario de los participantes del CETPRO Jos Olaya Balandra
Jos Olaya Balandra que ms predomina es la poblacin adulta de 30 a
ms aos con 51.3 por ciento, seguida de la poblacin joven de 20 a 29
aos con un 35.5 por ciento y en menor proporcin la poblacin
adolescente con un 13.2 por ciento (Censo 2014). Por este motivo el
presente plan de marketing pretende incrementar el nmero de
matriculados especialmente en el grupo etario de adolescentes.
Con respecto al sexo de los participantes a esta institucin fue el sexo
femenino con un 86.1 por ciento, en cambio en sexo masculino solo se
present en un 13.9 por ciento cabe destacar que esta realidad que en
el CETPRO Jos Olaya Balandra existen opciones ocupacionales
orientadas al genero femenino.

c.

Niveles de la demanda

La demanda presentada el ao 2014 a nivel de los CETPRO Jos Olaya


Balandra pblicos de la Regin de Tumbes (18 en total), es de 2788
participantes segn la matricula.
De esta totalidad el CETPRO Jos Olaya Balandra Jos Olaya Balandra
Distrito de la Cruz atiende 287 participantes, que es equivalente al 10.3 por
ciento de toda la poblacin de participantes de la regin de Tumbes.
Distribucin de los Participantes matriculados de los CETPROS de la
Regin de Tumbes, en el 2014.
CETPRO Pblicos de la Regin Tumbes
CETPRO Jos Olaya Balandra
Otros 17
16

N
287
2501

%
10.3
89.7

Total

2788

17

100

D
Distribucin de los Participantes matriculados de los CETPROS de la
Regin de Tumbes, en el 2014.

CETPRO JOB 287


2501

OTROS CETPROS

10
%

90
%

d.

Crecimiento del mercado

Durante los ltimos cinco aos se ha visto un incremento en la matricula,


teniendo un ndice de crecimiento promedio de 23 participantes por ao;
encontrndose una tendencia positiva en los aos 2011, 2013 , 2014 y 2015; y
negativa en el ao 2012. De manera general se puede deducir que la tendencia
de mercado es positiva, a continuacin presentamos la siguiente tabla:
CUADRO COMPARATIVO DEL INCREMENTO DE PARTICIPANTES NUEVOS
DE ACUERDO A LA MATRICULA

DEL CETPRO Jos Olaya Balandra,

PERODO 2010 AL 2015

PARTICIPANTES
PARTICIPANTES NUEVOS

2010
177

2011
239
+62

2012
217
-22

2013
229
+12

2014
287
+58

2015
292
+5

e.

Anlisis FODA
Factores Internos

Debilidades

f1. Infraestructura moderna.


f2.
Variedad
de
talleres
(catorce)
debidamente
implementados.
f3. Ubicacin estratgica y de
fcil acceso.
f4. Docentes debidamente
capacitados y con estudios
de post grado.
f5. Documentos
de
gestin
actualizados.
f6. Alianzas interinstitucionales.
f7. Clima institucional favorable
f8. Ser una institucin sin fines
de lucro.
f9. Los docentes fomentan el
desarrollo cultural local

d1. La mayora de los docentes


son contratados.
d2. Participantes matriculados con
bajo nivel de instruccin.
d3. Precaria situacin econmica
de los participantes.
d4. La institucin no tiene un plan
de Marketing que contemple
publicidad de impacto.
d5. La institucin no tiene un plan
de mejora continua.
d6. Existen
procesos
que
requieren inversin.

o1. Nombramiento
contino
por parte del MINEDU.
o2. Presencia de CEBA en la
localidad de La Cruz.
o3. Presencia de Empresas
nacionales
e
Internacionales.
o4. Oferta variada de estudios
de post grado y de
formacin pedaggica.
o5. Presencia
de
Rondas
Urbanas que salvaguardan
los bienes del CETPRO
Jos Olaya Balandra.
o6. Presupuesto participativo
municipal.
o7. Presencia de medios de
difusin locales.

- Ejecutar un proyecto de
fortalecimiento de estudio post
grado
y
de
formacin
pedaggica (f4,o4)
- Ejecutar un proyecto de
mantenimiento
institucional
con presupuesto participativo
(f1,o6)
- Realizar un proyecto de
fortalecimiento del clima en
personal nombrado (f7, o1).
- Realizar convenios y alianzas
con empresas (f6, o3)
- Difundir a travs de medios de
difusin locales las ventajas
econmicas del estudio (f8,
o7)

- Gestionar presupuesto para


plaza nombramiento de los
docentes contratados (o1,d1)
- Ejecutar convenios con el CEBA
para dar estudios a participantes
matriculados (o2, d2)
- Gestionar ante las empresas
presupuesto para desarrollar un
plan de marketing(o3,d4) /
(03,d6)
- Solicitar presupuesto municipal
participativo para desarrollar un
plan de mejora (o6, d5) / (06,
d6).
- Ejecutar un plan de seguridad
para proteger la economa de los
participantes (o5, d3)

a1. Presencia
de
enfermedades endmicas.
a2. Presencia peridica del
fenmeno del nio.
a3. Oferta educativa de otras
instituciones afines.
a4. Presencia del instituto
tecnolgico de Zorritos.
a5. Pobreza presente en la
comunidad crucea.

- Realizar cursos de prevencin


de enfermedades endmicas
(f9,a1)
- Incorporar en los documentos
de gestin el plan de
contingencias
para
el
fenmeno de nio (f5, a2)
- Difundir ubicacin estratgicas
ante la competencia de otras
instituciones afines (f3, a3)
- Promover la variedad de
talleres
que no oferta el
instituto tecnolgico de Zorritos
(f2, a4)
- Ejecutar
programas
de
subsidio de matrcula para
pobladores de bajos recursos
(f8, a5)

- Incentivar la capacitacin de los


docentes contratados en las
enfermedades endmicas (d1,
41)
- Captacin de participantes que
por su grado de instruccin no
pueden acceder a instituciones
superiores (d2, a4)
- Incentivar
acciones
ocupacionales tempranas que
permita ingresos econmicos en
los participantes matriculados
(d3, a5).
- Ejecutar un plan de Marketing
que oferte las bondades del
servicio educativo (d4, a3).
- Implementar un plan de mejora
que incorpore contingencias
para enfrentar desastres (d5,a2)

Oportunidades

Factores Externos

f.

Fortalezas

Anlisis de la competencia

El CETPRO Jos Olaya Balandra compite con otras instituciones formadoras


en el campo laboral, entre la que destaca el Instituto de Educacin Superior
Tecnolgico Contralmirante Villar Olivera, este instituto brinda las siguientes
carreras profesionales:
Tipo de servicios:
Computacin e informtica, Enfermera tcnica, Tecnologa pesquera,
Mecnica automotriz.
Tipo de usuario:
Estudiantes
secundaria.

que

han

culminado

quinto

ao

de

Fortalezas:
Movilidad propia a disponibilidad a los estudiantes y
docentes. Ofrecen ttulos profesionales tcnico.
Infraestructura y equipamiento.
Recursos del tesoro pblico (canon y sobre canon).
g. Tendencias del mercado meta
Durante los ltimos cinco aos la tendencia del mercado ha visto un incremento
en cuanto a la demanda de participantes de manera sostenida as como reflejan
las cifras de la siguiente tabla:
PERIODOS
PARTICIPANTES

2010
177

2011
239

2012
217

2013
229

2014
287

2015
292

En este sentido existe una curva creciente de demanda del servicio ocupacional
en el distrito de la Cruz, la misma que se muestra a continuacin:

350

CURVA DE CRECIMIENTO DEL 2010 AL


2015

300
250
200
150
100
50

23
9

287

292

2013

2014

229

217

177
PARTICIPANTES

2010

2011

2012

2015

h.

Aspectos crticos/no atendidos

El horario de atencin no se ajusta a la demanda de los


estudiantes. Su formato es tipo escolarizado.
Carreras no acorde al mbito social.
Ubicacin distante al casco urbano
4. Objetivos/metas
a.

Objetivos.i. Objetivo general


Incrementar el nmero de participantes aplicando

estrategias y

actividades de promocin y difusin para liderar la formacin tcnica


ocupacional en el Distrito de la Cruz.
ii. Objetivos especficos.Disear y Ejecutar estrategias de promocin mediante trpticos, volantes
afiches, radio e internet otros que permitan incrementar el nmero de
participantes.
Disear y Ejecutar estrategias de difusin mediante radio, la televisin
peridico e internet otros que permitan incrementar el nmero de
participantes.
b.

Metas

Incrementar en un 5 por ciento o ms el nmero de participantes con relacin a


la matricula del ao anterior.

5. Estrategias de marketing
a.

Estrategias de precios

Para garantizar que se produzca un incremento el nmero de participantes


matriculados el CEPTRO Jos Olaya Balandra tendr el siguiente
slogan: Estudia cerca a la playa en el CEPTRO Jos Olaya
CETPRO JOB Estudia contento con tremendo descuento

b.

Estrategias de productos

Para fomentar el incremento de participantes se ha innovado con la


elaboracin del siguiente slogan:
Si vives en la cruz el CEPTRO Jos Olaya Balandra es tu luz
y si quiere chamba estudia en el CEPTRO caramba

c.

Estrategias de distribucin

El servicio educativo que brinda el CEPTRO se realiza a travs de


espacios comunales como son:
- Expo ferias en fiestas Patronales.
- Aniversario del distrito e institucin.
- Acciones cvicas y de proyeccin social.
- semana de la celebracin tcnica.
- Convenios con empresas estatales y privadas

Para ello nuestro eslogan es el siguiente:


En el CEPTRO Jos Olaya Balandra nuestro servicio educativo se
identifica contigo

d. Estrategias de promocin
Para promocionar al CEPTRO

Jos Olaya Balandra, se realiza a travs

de espacios de promocin del servicio como son:


-

Difusin de nuestro eslogan (servicio educativo) a travs de los


canales televisivos y radiales locales y/o Regionales.

Difusin de nuestro eslogan (servicio educativo) a travs de los medios


escritos locales y/o Regionales.

Promover virtudes y principios del CEPTRO

Jos Olaya Balandra a

travs de Redes sociales y peridicos locales.


-

Elabora un BLOG o Pgina Web del CEPTRO

Jos Olaya Balandra

para brindar informacin institucional, y resaltar la identidad alcanzada.


-

Hacer barridas sectorizadas acompaado de perifoneo, carpas de


informacin y gorras de la institucin en los barrios cerca de la poblacin
objetivo.

Visitar a estudiantes de tercer, cuarto y quinto grado de nivel secundaria


de las instituciones educativas de la jurisdiccin del distrito de La cruz.

Entregar trpticos, dpticos, volantes, folletos, entre otros, en las iglesias,


mercados de la ciudad cercanas a la poblacin objetivo.

realizar charlas a los grupos juveniles y de padres de los distintos


grupos que hayan en la iglesia.

Para este aspecto, se trabajar con el siguiente eslogan:


Asegura tu futuro con un trabajo Seguro.
6. Actividades
a. Actividades de precios

Actividades
Nombre de la

Descripcin
Estudia contento con tremendo descuento

estrategia
Captar el mayor nmero de estudiantes de otros
Objetivos

CETPRO Jos Olaya Balandra y de nivel secundario


y superior.

Garantizar beca a los 10 primeros puestos de las


instituciones educativas secundarias.
Definir la estrategia

Garantizar beca a los egresados de los CEPTROS y


egresados de Institutos pedaggicos y tecnolgicos.
Garantizar media beca por matricula
corporativa mnimo de cinco participantes.

Ofrecer descuentos a las instituciones que firmen


convenios de apoyo al CEPTRO

Jos Olaya

Balandra.

Incrementar en 5 % de participantes por opcin

Meta

laboral.
Contratar promotores de preinscripcin para estudios

Tctica

ocupacionales zonificados.

Periodo ejecucin
Responsables

Febrero Junio Setiembre


Director Jefatura de actividades productivas
empresariales.
Humanos

Personal directivo jerrquico,


docentes, administrativos y
participantes.

Recursos

Materiales

Formatos, recibo, boletas.

Econmicos

Ingresos por matricula


Ingresos ventas de productos.
Alquileres locales.

b. Actividades de productos

Actividades

Descripcin
Si vives en la cruz el CEPTRO

Jos

Olaya Balandra es tu luz.

Nombre de la estrategia

y si quiere chamba estudia en el


CEPTRO caramba.
Fomentar el incremento de participantes

Objetivos

enfocando nuestras

bondades para

beneficio de los participantes.


Ubicacin estratgica del CETPRO Jos

Definir la estrategia

Olaya Balandra con acceso a la playa.

23

Difusin de las medidas de seguridad con


que cuenta el CETPRO

Jos Olaya

Balandra.
Ofrecer diversas opciones ocupacionales
de

acuerdo

las

necesidades

del

mercado.
Meta

100% de participantes beneficiados


Difusin a travs de volantes, afiches

Tctica

trpticos, televisin, radio e internet.

Periodo ejecucin

Todo el ao lectivo

Responsables

Director
Humanos

El director
Equipo de plan de
marketing

Materiales
Recursos

Hojas bond, Plumones,


Tinta, Cintas, Tner,
Papelotes.

Econmicos

Ingresos por matricula


Ingresos ventas de
productos.
Alquileres locales

c. Actividades de distribucin

Actividades
Nombre de la estrategia

Descripcin
Nuestro servicio educativo se
identifica contigo.
Reconocer la calidad de servicio que
ofrece

Objetivos

el

CETPRO

Jos

Olaya

Balandra, a travs de eventos sociales


para difundir nuestros productos y la
eficiencia de nuestros egresados

Definir la estrategia

- Expo ferias en fiestas Patronales.

24

- Aniversario del distrito e institucin.


- Acciones cvicas y de proyeccin
social.
- Semana de la celebracin tcnica.

5 eventos comunales

Meta

Suscribir convenios con empresas


Tctica

pblicas y privadas.

Periodo ejecucin

Todo el ao lectivo

Responsables

Director, plana docente y administrativos


Humanos

El director
Equipo de plan de
marketing

Materiales

Hojas bond, Plumones,

Recursos

Tinta, Cintas, Tner,


Papelotes.
Econmicos

Ingresos por matricula


Ingresos ventas de
productos.
Alquileres locales

d. Actividades de promocin

Actividades

Descripcin

Nombre de la estrategia

Asegura tu futuro con un trabajo Seguro.

Objetivos

Promocionar la imagen institucional


- Difusin

de

nuestro

eslogan

(servicio

educativo) a travs de los canales


Definir la estrategia

televisivos y radiales locales y/o Regionales.


- Difusin

de

nuestro

eslogan

(servicio

educativo) a travs de los medios escritos


locales y/o Regionales.

25

- Promover virtudes y principios del CEPTRO


Jos Olaya Balandra a travs de Redes
sociales y peridicos locales.
- Elabora un BLOG o Pgina Web del
CEPTRO

Jos Olaya Balandra para

brindar informacin institucional, y resaltar la


identidad alcanzada.
- Hacer barridas sectorizadas acompaado de
perifoneo, carpas de informacin y gorras de
la institucin en los barrios cerca de la
poblacin objetivo.
-

Visitar a estudiantes de tercer, cuarto y


quinto grado de nivel secundaria de las
instituciones educativas de la jurisdiccin del
distrito de La cruz.

- Entregar trpticos, dpticos, volantes, folletos,


entre otros, en las iglesias, mercados de la
ciudad cercanas a la poblacin objetivo.
- realizar charlas a los grupos juveniles y de
padres de los distintos grupos que hayan en
la iglesia.
Cobertura el 100% de la comuna crucea y al
Meta

radio

de

influencia

de

los

medios

de

docente

comunicacin.
Personal
Tctica

directivo

plana

administrativos que use el portal perueduca


Convenios con entidades pblicas y privadas
de difusin y marketing.

Periodo ejecucin
Responsables

Todo el ao lectivo
Director
Plana docente
Humanos

Recursos

El director
Equipo de plan de marketing

Materiales

Hojas bond
Plumones

26

Tinta
Cintas
Tner
Papelotes
Econmicos

Ingresos por matricula


Ingresos ventas de
productos.
Alquileres locales

7.

Mecanismos de control

Al inicio del ao lectivo se asignaran docentes responsables de cada una de las


estrategias; y, se les solicitar un cronograma de trabajo y de disponibilidad de horas
que sern dedicadas a la realizacin de las actividades propuestas de marketing.
Mensualmente los responsables de cada estrategia emitirn al equipo de monitoreo
un informe de los avances de las actividades programadas y ejecutadas, con el fin
de evaluar el trabajo, potenciar y reforzar las actividades.
Para conocer si las actividades estn generando impacto en los usuarios se
realizar una encuesta a los participantes para determinar qu los llev a tomar la
decisin de estudiar en el CETPRO Jos Olaya Balandra.
Adems, el equipo de monitoreo, evaluar al final de cada mdulo el nivel de
satisfaccin del usuario, a fin de determinar el grado de aceptacin y poder
determinar la mejorara del CETPRO Jos Olaya Balandra.

8. Presupuesto costo
Actividad

Cantidad

Costo unitario

Costo total

Spot televisivo

200.00

Espacios radiales

18

50.00

900.00

Diarios regionales

500.00

4500.00

1500

0.10

150.00

Trpticos

27

1800.00

Volantes

1500

0.10

150.00

Perifoneo

50.00

450.00

BLOG o Pgina Web

200.00

200.00

Movilidad de promotores

15

30.00

450.00

Gigantografas

150.00

450.00

Gastos administrativos

200.00

600.00

Imprevistos

200.00

400.00

TOTAL

10050.00

a. Financiamiento
Fuente de financiamiento

Ingresos

Recurso propios
Matricula

5650.00

Actividad econmica:
3Bingo y otros

3000.00

Aportes de los trabajadores

400.00

Donaciones

1000.00

Total

10050.00

9. Referencias bibliogrficas.
Stanton J. William, Etzel J. Michael, Walker J. Bruce. Fundamentos de
Marketing, Decimocuarta Edicin, de, McGraw-Hill Interamericana, 2007, Pg. 6.
The Chartered Institute of Marketing, obtenido en diciembre 2009, de la Pgina
Web: http://www.cim.co.uk/resources/glossary/hom e.aspx
El Portal de Marketing Artculos de marketing. MarketingIntensivo.com.
2012. Pgina Web: http://www.m arketingintensivo.com/articulos-marketing/index.htm l
Philip Kotler y Gary Armstrong. Fundamentos de Marketing, Sexta Edicin, Prentice
Hall, Pgs. 255, 235 y 61.
Salinas Gamboa Jos Germn. Demanda Social y Marketing educativo. Escuela de
Post Grado de Universidad Csar vallejo. Trujillo- Per, 2015. Pg. 10.
Ministerio de educacin. D.S. 022-2014 ED Reglamento de Educacin TcnicoProductiva, de la Pgina Web: www.minedu.gob.pe

Anexos.GRFICO N 01
Mapa del Distrito de la Cruz

30

GRFICO N 02
INSIGNIA DEL CETPRO JOS OLAYA BALANDRA

GRFICO N 03
GIGANTOGRAFIA DE PROMOCIN Y
MARKETING DEL CETPRO JOS OLAYA
BALANDRA

GRFICO N 04
CETPRO JOS OLAYA BALANDRA

GRFICO N 05
ESTRATEGIA DE MARKETING DE PRECIOS

GRFICO N 06
ESTRATEGIA DE MARKETING DE PRODUCTOS

36

GRFICO N 07
ESTRATEGIA DE MARKETING DE PROMOCIN

37

38

GRFICO N 08
ESTRATEGIA DE MARKETING DE PROMOCIN

39

40

GRFICO N 09
ESTRATEGIA DE MARKETING DE PROMOCIN: TRIPTICO

41

42

GRFICO N 10
ESTRATEGIA DE MARKETING DE PROMOCIN
VOLANTE

44