Proceso Completo SPM: Caso Toyota

Proceso Completo SPM: Caso SmithKline

Minimizar
Tiempo
de Entrega
(O1-I)

(1)

(1)

Autos de Toyota

Puntualidad y
Disponibilidad
(O1-E)

Procesar y Distribuir Pedidos

Productos de
Alta Compeljidad

Disear, Producir y
Distribuir Automviles
Procesar Pedido

Minimizar
Tiempo de
Diseo y
Planificacin (O2)

Autos Normales

Criterio de seleccin
no especificado

(4)

Autos a Pedido

Disear y Planificar
Produccin (PLM)

Suministrar y
Producir

Concepcin

Autos a Pedido

(2)

(5)

Minimizar
Tiempo de
Entrega (O1-E)

Disear, Producir y
Distribuir Automviles

Productos
Para Cadenas
Framacuticas

Vender y Distribuir

Minimizar
Tiempo de
Entrega (O1-E)

Diseo

Minimizar
Tiempo
de Entrega
(O1-I)

Clientes
Jvenes

Prueba

Planificar Produccin

Minimizar
Tiempo de
Diseo y
Planificacin (O2)
Integrar Sistemas
de Diseo y
Planificacin (O2)

Vender y Distribuir

Recibir Orden

Productos
Para Cadenas
Framacuticas

Puntualidad y
Disponibilidad
(O1-E)

Bajo Precio

Considerado
Relevante

Considerado
Irrelevante

Procesar Pedido

Proyecto IBM

(3)
Diseo

Prueba

Proyecto Dassault

Transportar a Cliente

Verificar en Bodega

Importar Pedido

Comunicar Cliente

(5)
Puntualidad y
Disponibilidad
(O1-E)

Cadenas
Faramacuticas

Calidad y
Respaldo
Cientfico
Slo Asegurable
en el Largo Plazo

(3)

(6)

Planificar Produccin

Integrar Sistemas
de Diseo y
Planificacin (O2)

Retirar Pedido

Transportar a Cliente

Verificar en Bodega

Importar Pedido

(6)Puntualidad y

Introduccin
Sistema de Ventas
e Importacin

Integracin de
ERP con Ventas
e Importacin

Disponibilidad
(O1-E)

SL

v.1 8.2004

Comunicar Cliente

19

SL

v.1 8.2004

20

Tipologa de Objetivos (3)

(+)

Eleccin del foco

Foco de Mejora

Proceso
Recursos
Humanos

Potencialidad de Mejora

Retirar Pedido

Distribuir Pedido

Recibir Orden

Proceso
Mantenimiento
Planta

Tiempo de
Entrega de 2
Das

O1-E

Lograr Tiempo
de Entrega de
2 Das

O1-I

Proceso
Mantenimiento Mina

Proceso
Extraccin
Subterrnea

Proceso
Mantenimiento
Planta

Proceso
Abastecimiento

Proceso
Extraccin Rajo
Transporte en
1 Da

Proceso
Fundicin
Refinera

(-)

Proceso
Concentracin

(-)

Maximizar
Existencia
en Stock (O-3)

Procesar y Distribuir Pedidos

Suministrar y
Producir

Concepcin

Seleccionado por
criterio de rentabilidad

(2)

Autos a Pedido

Disear y Planificar
Produccin (PLM)

(4)

Productos
Para Cadenas
Farmacuticas

Integrar Sistemas
de Diseo y
Planificacin (O2)

Distribuir Pedido

Costo Unitario de los Procesos

v.1 8.2004

O2

Produccin en O2
1 Da

Minimizar
Tiempo de
Carga/Descar
ga

(+)

SL

21

Diseo de
Produccin en
Tiempo
Mnimo

O3

Minimizar
Tiempo de
Retencin en
Bodega

v.1 8.2004

O3

O2

Diseo de
Layout Para
Tiempo
Mnimo

O3

SL

22