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Efe y Efi
Efe y Efi
EMPRESARIAL
RESUMEN
El trabajo de investigacin que se presenta a continuacin, tiene por finalidad la creacin de un plan
estratgico que permita el desarrollo organizacional y humano de la Empresa Agroindustrial Pomalca
S.A.A., proporcionando las guas necesarias de actuacin para la consecucin de los objetivos trazados
por el plan.
Para una mejor comprensin y orden, se ha dado una estructura a la investigacin, conformndose tres
principales captulos que a continuacin sern descritos de manera sintetizada.
En el primer captulo, en cortas letras, describe la gestin de la empresa, identificndose el problema
principal, y la metodologa a utilizarse para la solucin de esta.
Un segundo captulo donde se encuentra el marco terico de la planeacin estratgica, brindando
informacin sobre los distintos enfoques tericos, estudios, diagnsticos, propuestas y experiencias basados
en el planeamiento estratgico.
Y por ltimo, el tercer captulo, donde se elabor la propuesta de un plan estratgico, haciendo referencia
a la declaracin de la misin, visin y objetivos de la organizacin. As mismo se hizo un anlisis y
seleccin de estrategias a travs de las matrices a nivel interno y externo de la organizacin y el cruce
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FODA, que permitieron llegar a las estrategias ms relevante que puedan dar una orientacin y guiar a
la empresa, para una mejor gestin del talento humano.
Palabras claves: Plan estratgico, desarrollo organizacional, gestin, talento humano.
ABSTRACT
The investigation work that is presented next, has for purpose the creation of a strategic plan that allows
the organizational and human development of the Agroindustrial Company Pomalca S.A.A., providing
the necessary guides of performance for the attainment of the objectives traced by the plan.
For a better understanding and order, a structure has been given to the investigation, conforming to three
main chapters that next will be described in a synthesized way.
In the first chapter, in short letters, it describes the administration of the company, being identified the
main problem, and the methodology to be used for the solution of this.
A second chapter where is the theoretical mark of the strategic planning, offering information on the
different theoretical approach, studies, diagnoses, proposals and experiences based on the strategic
planning.
And lastly, the third chapter, where the proposal of a strategic plan was elaborated, making reference to
the declaration of the mission, vision and objectives of the organization. Likewise it was made an
analysis and selection of strategies through the matrixes to internal and external level of the organization
and the crossing FODA that allowed to arrive to the most excellent strategies that can give an
orientation and to guide to the company, for a better administration of the human talent.
Words key: strategic plan, develop organizational, development administration, human talent.
Introduccin:
En la Empresa Agroindustrial Pomalca S.A.A., existen lineamientos generales de
poltica, estableciendo con claridad, y en forma genrica, la importancia de brindar a
travs de la apertura de nuevos mercados, los beneficios que requieren los clientes,
cumpliendo con los ms altos estndares de organizacin, calidad y tica, para obtener
su posicionamiento de acuerdo a las exigencias de los mercados modernos.
Actualmente esta organizacin est recuperando el fortalecimiento de tiempos pasados,
existiendo algunas falencias en el aspecto de su talento humano, el cual se expresa de
manera holstica a travs del siguiente problema observado: En la E.A.I. Pomalca, poco
o nada se ha hecho para desarrollar un planeamiento estratgico que brinde satisfaccin
al personal y genere un desarrollo organizacional, con la utilizacin de sta herramienta
tan difundida y de suma importancia para el xito empresarial.
A partir de aqu, se deriva la interrogante clave para orientar la investigacin: Qu
caractersticas tendr un plan estratgico, que permita un desarrollo organizacional y
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Inadecuada
InadecuadaCapacitacin
Capacitacin
aalos
lostrabajadores
trabajadores
Incom
Incomodidad
odidadyyfalta
faltade
de
m
motivacin
otivacinaalos
los
trabajadores
trabajadores
No
Noexiste
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personal
calificado
calificado
Los
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permanentes
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remuneracin
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justa
justayyequitativa.
equitativa.
Excesiva
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cantidadde
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trabajadores
trabajadores
perm
permanentes
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los
cuales
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respectivosbeneficios
beneficios
sociales
sociales
Inexperiencia
Inexperienciade
deobreros
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dificul
la
lasiem
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tratamiento
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cosecha
de
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productos
cosecha de los productosde
de
agroexportacin.
agroexportacin.
Inexistencia
Inexistenciade
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Plan
Estra
Estratgico
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que perm
permita
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Desarrollo
Organizacional
Desarrollo Organizacional yy
humano
humano
Deficientes
Deficientesestrategias
estrategias
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Clim
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rganizacional
Organizacional
Infinidad
Infinidad de
deProcesos
Procesos
Judiciales
JudicialesyyC
Civiles,
iviles, aa
favor
favoryyen
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dela
la
em
presa.
empresa.
Inadecuada
Inadecuadadistribucin
distribucin
de
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dela
la
em
empresa.
presa.
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Restriccinde
de
inform
informacin
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la
Gerencia
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personal
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adecuado
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ambiente
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trabajo.
Falta
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Herramientas
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de
Gestin
GestinActualizadas.
Actualizadas.
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Corrupcin
Corrupcinyym
manejos
anejos
inapropiados
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por parte
parte
de
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altosdirectivos
directivosde
dela
la
em
empresa.
presa.
opia.
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EMPRESARIAL
I. Metodologa
El presente trabajo de investigacin es de tipo diagnstico propositivo, que significa
comprender al estudio realizado, como una totalidad, a partir del anlisis de la
problemtica de la Empresa Agroindustrial Pomalca S.A.A.
De acuerdo a lo establecido se realiz un anlisis situacional de los diferentes problemas
y debilidades presentados en los distintos departamentos de la organizacin,
principalmente en las reas ligadas directamente al talento humano, de los cuales se pudo
llegar a una conclusin, para as poder presentar una propuesta alternativa de solucin a
los problemas encontrados y ayudar al desarrollo de la empresa.
Se tuvo presente la realidad en la que se encontr a la organizacin, el estudio que se
deba realizar de acuerdo al problema planteado, finalizando con una propuesta
innovadora.
En lo que corresponde a la poblacin materia de investigacin, se ha credo conveniente
integrar a todas las Agroindustriales de la Regin Lambayeque, de la cual, se tom como
muestra, la Empresa Agroindustrial Pomalca S.A.A, constituida por 13 reas con un
total de 3260 trabajadores, entre empleados, obreros y contratados.
II.
Resultados
Misin (Actual)
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Constituir una organizacin socio econmica que permita alcanzar el bienestar social y
la realizacin plena del socio, sirviendo como agente dinmico para la consecucin de
una sociedad solidaria.
Elevar la condicin social, econmica y cultural de sus socios, contribuyendo al
desarrollo local, regional y nacional.
Visin (Actual)
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EMPRESARIAL
DEBILIDAD
B Imagen Institucional
FORTALEZA
FORTALEZA
D Estabilidad Empresarial
FORTALEZA
DEBILIDAD
F Motivacin deficiente
DEBILIDAD
FORTALEZA
FORTALEZA
DEBILIDAD
Exceso de personal
DEBILIDAD
DEBILIDAD
L Equipamiento moderno
DEBILIDAD
DEBILIDAD
N Innovacin
FORTALEZA
FORTALEZA
P Diversificacin de productos
FORTALEZA
FORTALEZA
DEBILIDAD
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Confrontacin: Qu es ms importante?
IMPORT
S
/
IMPORT
EMPATE
1/1
A B C D E F G H I
A -- 1
K L M N O P Q R
TOTA
PESOS
L
B 1 -- 1
C 0 0
-- 0
D 0 0
-- 0
E 1 1
-- 1
F 1 1
-- 1
G 1 1
H 0 0
0 0
1 1
13
0.07
14
0.08
07
0.04
06
0.03
16
0.09
14
0.08
-- 0
03
0.02
-- 0
03
0.02
-- 1
10
0.05
-- 0
08
0.04
K 1 1
-- 0
05
0.03
L 1 1
-- 1
13
0.07
M 1 1
-- 1
15
0.08
N 1 1
14
0.07
O 1 0
-- 1
09
0.05
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P 1 0
12
0.06
Q 1 1
-- 0
12
0.06
R 0 0
-- 11
0.06
185
FACTORES
1.00
PESO
CALIFICACI
ON
PONDERACIN
FORTALEZAS
01
Imagen Institucional
0.08
0.16
02
Toma de decisiones
0.04
0.08
03
Estabilidad empresarial.
0.03
0.06
04
Sentido de R S y M.A.
0.02
0.04
05
0.04
06
Innovacin
0.07
0.21
07
0.05
0.10
08
Diversificacin de productos
0.06
0.12
09
Rendimiento y aceptacin de
0.06
productos
0.12
DEBILIDADES
10
0.07
0.07
11
0.10
0.20
12
Motivacin deficiente
0.05
40
0.10
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Inexperiencia de obreros
0.06
0.12
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Exceso de personal
0.04
0.08
15
Actitudes y comportamientos
0.03
prepotentes
0.03
16
0.07
0.14
17
Ambientes
inadecuados
0.08
0.16
18
Terrenos inutilizados
0.07
0.14
1.00
33
1.97
de
TOTAL
trabajo
EXCELENTE
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
PROMEDIO = 2.5
Dichos cuadros, expresan claramente los resultados, en cuanto a los factores internos de
la organizacin, desde el punto de vista de los investigadores, los cuales llegan a la
conclusin que la empresa necesita un cambio.
Como bien se puede apreciar, se obtuvo un resultado de 1.97, lo cual indica que est
debajo del promedio real que es 2.5, por lo tanto, se define que la Empresa
Agroindustrial Pomalca S.A. no est poniendo los esfuerzo suficientes para aprovechar
las fortalezas con las que cuenta y as poder minimizar las debilidades.
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EMPRESARIAL
OPORTUNIDAD
OPORTUNIDAD
AMENAZA
AMENAZA
F Acceso al crdito
OPORTUNIDAD
AMENAZA
OPORTUNIDAD
AMENAZA
AMENAZA
AMENAZA
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S / IMPORT 0
EMPATE
1/1
G H I
K L M N O P Q R
TO
PESOS
TAL
0.05
B 0
-- 0
0.04
C 1
--
12
0.07
D 0
--
0.05
E 1
--
0.05
F 1
--
0.05
G 1
-- 1
0.06
H 0
--
0.02
--
0.07
-- 1
13
0.07
K 1
-- 1
10
0.06
L 1
-- 1
0.04
M 1
-- 1
14
0.08
A B C
A -- 1
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EMPRESARIAL
N 1
-- 1
12
0.07
O 0
-- 0
0.04
P 1
-- 1
14
0.08
Q 0
-- 0
0.03
R 1
-- 13
179
FACTORES
PESO
OPORTUNIDADES
1.00
CALIFICACIO PONDERACIO
N
N
01
0.10
02
0.04
0.08
03
0.07
0.14
04
Acceso al crdito
0.05
0.15
05
0.12
06
0.06
0.12
07
0.08
08
0.16
09
0.09
46
0.07
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AMENAZAS
10
0.15
11
0.10
12
0.04
13
0.14
14
0.14
15
0.14
16
0.08
17
0.08
0.24
18
0.14
TOTAL
1.00
EXCELENTE
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
47
33
2.21
PROMEDIO = 2.5
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Diversificacin de productos
FORTALEZA
FORTALEZA
48
DEBILIDAD
OPORTUNIDAD
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Ya establecidas las variables, se contina con el anlisis de cada una de ellas, teniendo
como base la siguiente pregunta: Qu es ms importante, para alcanzar el logro en la
organizacin; acorde con los objetivos ya establecidos?
Confrontacin: Qu es lo ms importante?
1
S / IMPORT
EMPATE
1/1
TOTAL
PES
OS
-- 1
06
0.12
1
1
IMPORT
2 1
--
07
0.14
3 1
--
07
0.14
4 1
--
07
0.14
5 1
--
05
0.11
6 0
--
04
0.09
7 1
--
06
0.12
8 1
--
07
0.14
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1.00
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EMPRESARIAL
ESTRATE
GIAS
PESO
FACTORES
FORTALEZAS
A.Continuar
con
la
diversifica
cin de
productos
y no dejar
pasar por
alto los
requerimie
ntos
y
pedidos
que hagan
los
clientes
extranjero
s
B.Promover
el
D
personal y
profesiona
l,
con
educacin
y
capacitaci
n
constante
a todos
los
miembros
de
la
organizaci
n
C.Invertir en
la
recuperaci
n
de
terrenos
inutilizado
s
y
acoplarse
a sistemas
de riego
que den
mayor
rendimien
to a los
productos
1. diversificacin de
.12
productos
0.96
08
0.96
07
0.84
06
0.72
04
0.56
09
1.26
06
0.84
07
0.98
3. Inexperiencia de
obreros en trabajo 0.14
de agro exportacin.
06
0.84
09
1.26
07
0.98
07
0.98
4. Capacidad de
0.14
terreno inutilizado
07
0.98
06
0.84
07
0.98
06
0.84
08
0.88
06
0.66
04
0.44
05
0.55
2. Personal con ms
de 20 aos de 0.14
experiencia
DEBILIDADES
OPORTUNIDAD
ES
5. Tendencia de
incremento
de
0.11
exportacin
para
productos
no
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tradicionales
6.
Pedidos
del
extranjero
para
0.09
sembrar
cebolla
blanca
07
0.63
06
0.54
07
0.63
05
0.45
7. Las empresas
estn tomando el
0.12
enfoque
agro
exportador
07
0.84
06
0.72
05
0.60
07
0.84
8.
Carencia
de
estrategia de D
0.14
nacional en ciencia y
tecnologa
08
1.12
07
0.98
07
0.98
07
0.98
AMENAZAS
TOTAL
1.00
6.81
7.22
6.29
6.34
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EMPRESARIAL
La Gerencia General debe convocar a reuniones y hacer una presentacin clara de las
metas y objetivos de la empresa.
Es indispensable que el gerente de la empresa tenga buenas relaciones con el personal
en cuanto a la comunicacin.
Es fundamental que la direccin general involucre a todos los trabajadores en las
diferentes reuniones llevadas a cabo.
La totalidad de las sanciones y recompensas deben ser comunicadas al personal.
La direccin debe convocar a reunin general y hacer una presentacin de la visin;
evaluando en forma peridica a travs de una comunicacin directa.
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EMPRESARIAL
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EMPRESARIAL
V.
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