FORO TEMATICO: CALIDAD

Qu significa el termino calidad, en su vida personal y laboral?

Ejecutando mis actividades tanto personal como laboral de manera responsable y segura, de
la forma correcta que se deben realizar y no apresurndolas por hacerlas con resultados no
ptimos.

Cmo contribuye desde su

satisfactoriamente este trmino?

hogar

centro

de

trabajo

para

implantar

Vivir bajo estilos de vida saludable que refleje mi estado fsico y emocional en las actividades
que ejecuto diariamente en mi hogar y sitio de trabajo.

FORO TEMATICO: SISTEMA DE CALIDAD

Cmo disminuir los altos costos de implementar y mantener un sistema de gestin,

de manera que se compense con los beneficios que la organizacin recibir por su
certificacin?

Todos sin excepcin dentro de la organizacin deben saber de qu se est haciendo para
implementar y mantener un sistema de gestin. Asistir a las capacitaciones, participar de los
procesos de mejoramiento, cumplir con los procedimientos, manuales e instructivos de
trabajos seguros. Si todos participan de manera positiva, la empresa obtendr su
certificacin, y los productos y servicios que se generen sern de calidad.

FORO TEMATICO: CERTIFICACIN Y REQUISITOS DE CALIDAD

Cules atributos considera que debe reunir una organizacin que cuenta con un
slido sistema de gestin de calidad?
El primordial en toda organizacin el factor humano; basados en su formacin y experiencia
en el desarrollo de su labor dentro de la empresa con el compromiso eficaz de producir su
trabajo con calidad.

FORO TEMATICO: CALIDAD ENFOCADA AL CLIENTE

Qu debe hacer una empresa eficiente para crear un enfoque constante en los
requerimientos, necesidades y expectativas del cliente?
El objetivo principal or y entender al 100% lo que requiere el cliente segn sus necesidades
y no suponiendo o haciendo lo que nosotros pensemos; generando necesidades que no
requiere el cliente lo cual con lleva a no cumplir con la expectativa del producto o servicio.
La satisfaccin del cliente garantiza la permanencia de consumo de una empresa. Y a la vez
traer ms clientes que son la razn principal de toda empresa.