Calidad Total La Calidad total; es una filosofia de superacion empresarial que utiliza los principios de la superacion personal. La empresa es aquella que se mantiene viva y en desarrollo continuo en medio de la competencia global. Es aquella de la que sus empleados sineten legitimo orgullo, la CT no puede implementarse a menos de que todo el personal participe activamente en el proceso de implementacion. La CT no puede existir mientras exista division entre la direccion y el resto del personal. Puede tomar 2 o mas aos segn la situacion y caracteristicas actuales de la empresa, a partir de eso empieza a haber rsultados positivos muy pronto, y estos resultados traen beneficios para todos en la empresa. [Por qu nadie quiere comprarme?] en cuanto a esta pequea historia nos muestra que la calidad comienza a partir de lo que el cliente desea y tiene necesidad de ello, debe estar diseado y en cuanto a como realizarlo; ya que es importante mencionar que la gente compra lo que le da el sevicio deseado y algo mas que eso, y a un precio razonable. Para que un producto sea efectivo y tenga calidad es necesario que la oorganizacion cuente con buenos lideres y facilitadores del trabajo de su personal; tratar a sus obreros con dignidad, que todo el personal sea gente sencilla y sepan reconcocer sus errores, y que todos se esfuezen por dar el mejor servicio a sus clientes, ayudar a cada uno de los empleados a que se desarrollen de manera integral no solo para que sean buenos trabajadores; si no tambien para que tengan xito en todos los aspectos de su vida. [Conceptos de la Calidad Total] se busca que la calidad nazca de la persona, que sea un reflejo de la calidad personal de cada individuo. La calidad total tuvo origen en Japon, el control de la calidad ya se practicaba desde hace muchos aos en EU y en otros paises, pero los japoneses, enfrentados a la falta de recursos naturales; se dieron cuenta de que para poder sobrevivir, tenian que producir y vender mejores productos que sus competidores internacionales como EU, Inglaterra, Francia y Alemania. La calidad deberia ser el resultado y el proceso del producto. Un cliente es capaz de distinguir un producto bueno de uno malo. La calidad es proporcionar un producto o servicio a los consumidores, que satisfaga plenamente sus expectativas y necesidades a un precio que refleje el valor real que el producto o servico le provea. La gran mayoria de las definiciones se refieren a la satisfaccion del cliente, LA UNICA Y VERDADERA RAZON DE EXISTIR DE UNA EMPRESA ES SATISFACER A US CLIENTES. Se ha desarrollado muchas tecnicas para implementar la CT en las empresas. [Los beneficios de la Calidad Total] Cuando se implementa un programa de Calidad total en una empresa, al principio los empleados pueden pensar que lo que la direccion esta tratando de hacer es hacerlos trabajar mas a cambio de su trabajo.Quien da mas de lo que se espera de el, tarde o temprano recibira mas de lo que espera recibir, en su empleo actual o en otro. Significa hacer mas que el resto del personal; rebasar la rutina, ser mas productivo, ser mas eficaz, tener iniciativa, buscar ahorros en la empresa, en suma, caminar la milla extra. La CT siempre produce grandes beneficios, para la compaa, los empleados sin importar el nivel o tipo de trabajo que desempeen; 1 un ambiente de trabajo mas agradable, 2 trato mas digno por parte del cuerpo directo, 3 lograr la superacion personal de todos los empleados, 4 beneficios economicos. El principal es convertirse en una persona de alta calidad mental. [La Calidad empieza en la mente] para convertir la empresa en una compaa de CT es absolutamente necesario y obligatorio que todos los empleados sean personas con alta calidad mental, es una condicion indispensable. La calidad de una empresa es la suma de la calidad mental de todos y cada uno de sus empleados, y los productos o servicios que produzca tendran tanta calidad como los empleados le hayan puesto. Debemos converncernos de que nuestra superacion personal no debe estar ligada necesariamente a lo que la empresa nos de. Debemos tratar de adquirir las cualidades, atributos, y habitos de las personas con alta calidad mental. Una persona superada: Tiene metas para todos los aspectos de su vida, tiene actitud mental positiva, no espera a que le den para dar, tiene un alto nivel de autoestima, es automotivada, es autodisciplinado, es muy sensible a las necesidades de sus compaeros de trabajo y de su projimo en general, posee un alto grado de asertividad, es honesta a toda prueba, tiene mucha iniciativa, rebosa entusiasmo, se prepara constantemente, es perseverante. Sin embargo debemos ser realistas y reconcocer que es practicamente imposible lograr que todos, absolutamente todos en la empresa se superen, lamentablemente aun no se ha diseado un sistema infalible de seleccin de personal. [Como participar activamente en un proceso de CT] La empresa transforma su cutura a una de superacion porque todos los principios, normas, simbolos y valores de la organizacin estaran orientadas a la busqueda de la excelencia. Se debe promover el diseo de superacion entre sus compaeros comentando los principios de excelencia; el proceso de implementacion implica la solucion de problemas, y animar a los compaeros a unirse en la busqueda de problemas. El analisis de los procesos, se utiliza para identificar problemas en los procedimientos y procesos de la organizacin. Para ayudar a la empresa a implantar un sistema de calidad total, lo mas importante es mostrar una actitud positiva hacia el cambio. Hacer lo anterior significa mostrar un alto grado de iniciativa, lo cual debe traer beneficios muy pronto. Recordemos que quien da mas de lo que se espera de el, tarde o temprano recibira mas de lo que espera recibir. En lo personal puedo decir que mi vida no tiene una Calidad al 100% pero si invierto la mayor parte de mi tiempo en estar bien fisica y emocionalmente para poder desarrollarme correctamente tanto en lo personal como en lo profesional, invierto mucho en cumplir con mis responsabilidades en casa. Creo que es importante estar bien en todo aspecto para poder hacer las cosas con calidad y sentirse satisfecho mas que nada con nosotros mismos, considero que debo hacer un cambio de 360 en mi vida para llegar a una calidad total, a que en estos ultimos meses no eh estado al 100% tanto conmigo misma como con los demas y sobre todo en mi organizacin profesional, y una vez estando bien conmigo podre mostrarme de que soy capaz de hacer y hasta donde puedo llegar tanto personal como profesionalmente. Para ser sincera el libro me dio mucha motivacion para ser mejor y constante en todo lo que haga en mi vida.
1752 Ac 1752 Ac Si Un Albañil Construye Una Casa para Un Hombre, y Su Trabajo No Es Fuerte y La Casa Se Derrumba Matando A Su Dueño, El Albañil Será Condenado A Muerte. Código de Hammurabi