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Carta
Es el papel escrito por medio del cual se comunican dos personas, para tratar un
asunto determinado. De acuerdo a su presentacin y propsito, las cartas se
distinguen unas de otras.
La carta comercial es la representacin de una sociedad o establecimiento
comercial, se dirige a similares para tratar asuntos de negocios. Se distingue por
el membrete comercial diseado por la negociacin, los colores y en ocasiones los
diseos que en el papel carta se imprimen. Generalmente se escribe a mquina y
con tono amable y respetuoso.
Estructura
Membrete. Inscripcin impresa en la parte superior del papel de escribir que
indica el nombre, domicilio y ciudad en donde se encuentra la persona,
negocio o sociedad que remite la carta.
Lugar y Fecha. Se forma del nombre de la ciudad y estado donde se remite
la carta, del da, mes y ao en que se escribe.
Destinatario. Nombre, domicilio y lugar de la persona a quien se remite la
carta. Se le ubica abajo del lugar y fecha, en el margen izquierdo superior
como lo muestra el esquema respectivo.
Vocativo. Saludo anterior al texto. Su colocacin es abajo y en direccin
vertical del margen del destinatario. Al finalizar su escritura se escriben dos
puntos
Texto. Llamado tambin cuerpo de la carta. Consiste en el desarrollo del
asunto a tratar en la masiva. Se sugiere iniciarlo con una introduccin y
finalizar con una conclusin.
Despedida. Frase final de la carta. Se utiliza la adecuada de acuerdo al tipo
de comunicado.
Antefirma. Contiene el lema comercial, la denominacin del negocio o la
razn social.
Firma. Elemento que se forma de dos partes: nombre y apellidos de la
persona que escribe y la rbrica correspondiente.
Cargo. Se refiere al puesto que desempea la persona que suscribe la
carta y se ubica debajo de la firma.
Caractersticas
Caractersticas psicolgicas:
Caractersticas formales:
Es breve y precisa.
Se organiza con claridad, concisin, precisin y exactitud.
Busca dar informacin completa.
Caractersticas lingsticas:
Utiliza frases cortas. Recurre a un vocabulario exacto y corts. Usa oraciones
completas organizadas correctamente. No abrevia las palabras. Utiliza una
puntuacin adecuada al sentido de lo que se quiere expresar. Usa elementos
cohesivos que interrelacionan las oraciones y los prrafos.
Tiene caractersticas propias que la diferencian netamente de los escritos
literarios, como el cuento, la novela, el ensayo, la poesa o el drama, y aun el
periodismo.
1. el informe es generalmente redactado para un superior, como una
obligacin profesional del autor, y muy rara vez para otra persona; en muy
pocos casos se redacta un informe para un pblico amplio.
2. El contenido del informe no depende de la eleccin del autor, sino de las
exigencias de una tarea o empleo, y versa por lo general sobre un asunto
tcnico, sobre hechos, reconocimientos, investigaciones, estudios o labores
realizadas por el informante.
3.
4. Admite libremente toda clase de medios que contribuyen a trasmitir
claramente el pensamiento: fotografas, diagramas, grficos, estadsticas,
cuadros numricos, documentos originales, anexos ilustrativos o
demostrativos.
5. El estilo se ajusta a las conveniencias o costumbres establecidas por la
prctica de cada caso (frmula, frases, vocabulario), y en tal sentido, debe
ser preciso, claro correcto y completo.
6. Los prrafos son caractersticamente cortos y concisos, sin intencin
artstica. Muchas veces se adaptan frmulas expresivas ya elaboradas por
la tradicin, que deben respetarse.
7. El vocabulario es usual en la materia que se trata, y por ello resulta
generalmente especializado, con neologismos, tecnicismos y aun
barbarismos.
8. Los modos bsicos de un informe: La narracin, la descripcin, la
exposicin y la argumentacin.
Memorndum
Estructura
Membrete
La palabra memorndum centrada
Asunto; que es un breve resumen de lo que contiene el texto
Fecha
Direccin
Texto
Despedida
Antefirma
Firma
Referencias finales.
Caractersticas
Oficio
El oficio es un tipo de documento que sirve para comunicar disposiciones,
consultas, rdenes, informes, o tambin para llevar a cabo gestiones de acuerdos,
de invitacin, de felicitacin, de colaboracin, de agradecimiento, etc. Estas
redacciones se utilizan en instituciones como: ministerios, embajadas, municipios,
colegios profesionales, sindicatos y oficinas de gobierno, entre otras.
Estructura
El membrete, impreso o escrito en mquina, como en la carta, en el
punto 15.
Las referencias inciales o cuadro clasificador, contiene el nombre de
la dependencia que gira el oficio, departamento y seccin que lo
tramitan, nmero del escrito en orden progresivo y clasificacin del
expediente. Se escriben generalmente en el punto 40 de la escala.
El asunto, que sintetiza el contenido del oficio, para facilitar a las
personas que expiden o reciben este documento, enterarse
rpidamente del contenido del mismo. Se escribe tambin en el 40,
separado de las referencias por cuatro interlneas.
La fecha, que comprende: ciudad, estado, da, mes y ao. Se inicia
en el punto 40 y separada por dos o cuatro interlneas del asunto.
El destinatario, que comprende tres partes: el nombre de la persona
a quien se dirige, el cargo, el domicilio y el lugar de su residencia,
anteponiendo a ste el cdigo postal. Separado de la fecha por
cuatro interlneas.
Los antecedentes del oficio que se contesta, escritos en el 40
separados por dos interlneas del destinatario.
El texto o cuerpo del oficio, entre los mrgenes 50 y 75.
La despedida, escrita en los puntos 25 40.
El lema, escrito en el punto 40.
La antefirma, en el punto 40.
El nombre del firmante, en el punto 40.
Los datos finales: anexo, c.c.p. y referencias, como en la carta; pero
escritos en el margen 20
Caractersticas
1. El papel por lo general debe ser de 21 22 cm de base por 32 33 de
altura. Su calidad ha de ser buena, por lo cual se prefiere el de hilo, su color
el blanco, quedando las de colores para copias y comunicaciones internas.
2. El color de la tinta se prefiere negra o azul negro.
3. Debajo del membrete se coloca el nmero de oficio.
Circular
Estructura
Membrete.
La palabra circular centrada en la parte superior del papel.
Nmero o clasificacin; este elemento se anota inmediatamente
despus de la palabra circular.
Asunto; que es un breve resumen de lo que contiene el texto.
Fecha.
Direccin; nombre o designacin de los destinatarios.
Texto.
Despedida.
Antefirma.
Firma.
Referencias finales.
Caractersticas
De acuerdo con el uso generalizado, existen dos tipos fundamentales de
circulares:
a) Orden que una autoridad superior dirige a sus subalternos en escala jerrquica.
(Modelo A).
b) Cada uno de los avisos iguales y uniformes dirigidos a diversas personas para
informarles sobre un asunto de interscomn. (Modelo B).
A veces, se enva una circular de gran extensin, como la de una carta. En ese
caso se denomina carta-circular.
DOCUMENTOS TCNICOS
Son aquellos documentos utilizados en las empresas nicamente en las reas de
operatividad/procesos, su enfoque es obtener un control para poder tener un
control y as cumplir y tener una produccin eficiente en base a la correcta
administracin del tiempo.
Proyecto
Estructura
1 Importancia.
2 Informe tcnico del proyecto.
2.1 Plan estructurado del proyecto. (Marco Lgico).
2.2 Plan de control de personal.
2.3 Otros planes.
2.4 Manejo de recursos.
3 Informe administrativo.
3.1 Plan organizacional del proyecto.
3.2 Plan de gastos / plazos.
3.3 Plan de actividades del personal.
3.4 Plan de gestin de riesgos.
3.5 Otros planes.
4 Manuales de un proyecto.
4.1 Manual tcnico.
4.2 Manual de usuario.
4.3 Manual administrativo
Caracterstica
Currculum
El currculum vitae consiste en un documento que recoge todos los datos de una
persona. Se refiere a los datos de tipo personal, acadmicos y experiencias que
ha tenido el sujeto al cabo de su vida.
Para lograr que el Currculum Vitae consiga buen resultado, los datos deben ser
incluidos en orden cronolgico, bien ordenados y mostrando un texto claro y
preciso para el receptor.
Es importante considerar que esta clase de documento es para conseguir algn
puesto laboral, entonces habr que prestar mucha atencin a quien va dirigido y
esmerarse en ser claros, precisos y sin omitir detalles destacados. Nuestra
principal meta es que tenga muy buena aceptacin el documento. Debe contener
tambin una foto personal y actualizada y todo lo necesario para que ms
adelante nos citen o contacten para una entrevista directa, esa tiene que ser la
finalidad del documento.
Un buen Currculum no debe de tener ms de dos hojas de extensin, debe ser
redactado en hojas blancas y es necesario que posea toda la informacin
completa en cuanto a los datos personales, estudios y experiencia laboral.
Estructura
DATOS PERSONALES
Nombre y Apellidos:
Direccin:
Localidad:
Telfono:
Email:
Fecha de nacimiento:
Estado Civil:
FORMACION Y ESTUDIOS
Fecha:
Institucin formadora:
Titulacin:
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Fecha:
Empresa:
Puesto/Actividad desarrollada:
DATOS COMPLEMENTARIOS
Idiomas:
Conocimientos informticos:
Carnet de conducir, vehculo propio, disponibilidad geogrfica...
Caracterstica
La ubicacin y distribucin es de forma formal y lleva un orden en la
informacin.
Tamao carta y en hoja blanca.
No se utilizan frases de saludo y despedida.
No se utilizan vocativos, en algunas ocasiones puede haber siglas y
abreviaturas.
El prototipo textual es expositivo y descriptivo.
Funcin del lenguaje es referencial.
Curriculum Vitae
Su tono es educado.
Manual
Este documento contiene toda la informacin sobre los recursos utilizados por el
proyecto, llevan una descripcin muy bien detallada sobre las caractersticas
fsicas y tcnicas de cada elemento. Por ejemplo: caractersticas de procesadores,
velocidad, dimensiones del equipo, garantas, soporte, proveedores y equipo
adicional.
Estructura
A) Identificacin del documento
1. Logotipo de la organizacin.
2. Nombre oficial de la organizacin.
3. Denominacin y extensin. De corresponder a una unidad en particular
debe anotarse el nombre de la misma.
4. Lugar y fecha de elaboracin.
5. Nmero de revisin (en su caso).
6. Unidades responsables de su elaboracin, revisin y/o autorizacin.
7. Clave de la forma. En primer trmino, las siglas de la organizacin, en
segundo lugar las siglas de la unidad administrativa donde se utiliza la forma y, por
ltimo, el nmero de la forma. Entre las siglas y el nmero debe colocarse un
guin o diagonal (en su caso).
tipo de trabajo, una organizacin puede nombrar a la persona que tenga los
conocimientos y la experiencia necesarios para llevarlo a cabo. Por la naturaleza
de sus funciones puede encargarlo al titular del rea especfica. Asimismo, puede
contratar los servicios de consultores externos.
4.1. Mapa de navegacin. Muestra de forma grfica la interconexin entre cada
una de las pantallas del sistema, lo que servira para saber cmo llegar a
determinada parte de la aplicacin. En este se muestran los mens, submens y
pantallas a las que nos lleva cada uno de ellos
4.2. Descripcin grfica del mapa de navegacin. En el anterior aparece de forma
de diagrama de flujo y en esta seccin deber aparecer ya con las respectivas
pantallas.
4.3. Describe paso a paso los procesos, as como pantallas, botones, cuadros de
texto, etc., pero tambin se muestra el cdigo de cada rutina, pantalla, botn, etc.
es decir, se muestra lo que hay detrs de la interfaz del usuario.
Caractersticas
Reporte
Los reportes tcnicos constituyen un mecanismo para divulgar resultados y
avances de proyectos de investigacin y desarrollo tecnolgico de forma rpida y
Estructura
Caractersticas
El reporte contiene informacin recabada de diferentes fuentes de informacin a
travs de diversos medios como pueden ser: entrevistas, encuestas,
observaciones, medio electrnico etc. Dicha informacin aparece organizada,
relacionada de una manera que deja ver aspectos nuevos o distintos sobre la
temtica abordada.
El reporte, como cualquier trabajo escrito, debe tener un orden lgico, ser claro y
preciso en las ideas, tener una buena presentacin. Debe respaldar la informacin
presentada a partir de argumentos, reflexiones y referencias a fuentes serias que
validen lo que se afirme.
El reporte trata de contestar las siguientes preguntas.
* Cul era el problema? (Introduccin)
* Cmo fu resuelto el problema? (Mtodos)
* Qu es lo que se encontr? (Resultados)
* Qu significan los resultados? (Discusin)
* Cmo pueden resumirse los resultados? (Sumario)
* Qu es lo que debera hacerse? (Recomendaciones)
Qu elementos deben incluirse?
Bitcora
Estructura
Informe
Los informes son comunicados que pueden variar desde lo ms simple hasta
aquel que cubra requisitos ms formales, ambos tienen como propsito el ayudar
a las personas a comprender el ambiente de la institucin a la cual pertenecen
o tienen algn vnculo, de igual manera son el material que ayuda a funcionarios
para la toma de decisiones.
Antes de redactar cualquier informe se debe tener en cuenta primeramente:
Quin lo va a hacer? Y Qu uso va a tener? Los lectores podran ser: colegas
tcnicos, especialistas en actividades tcnicas relacionadas. Gerencia de lnea,
administradora y/o profana (todas las personas que no entran en las anteriores
categoras).
Los posibles usos son para: uso inmediato, servir como base para emprender una
accin. Establecer la prioridad sobre un descubrimiento, estimular el inters,
reservarlo para uso futuro.
Estos informes pueden ser emitidos en forma peridica (cada mes, cada ao,
etc.) o de forma espordica, respondiendo a la necesidad de informacin de un
superior. Este comunicado no es muy extenso, por lo general es concreto y
objetivo, prevaleciendo la claridad y veracidad, informando los acontecimientos
ocurridos y llegando a una conclusin por parte del que emite el informe y
posiblemente se emita tambin una sugerencia de solucin al problema, si es que
existe.
Estructura
Introduccin
Parte inicial de un texto, presenta y delimita el tema de la exposicin. En ella se
presenta el propsito, procedimientos y hechos que se desarrollarn
posteriormente.
Responde a las preguntas: para qu escribo este informe? Por qu escribo
este informe? Qu dir? Cmo organic la informacin en funcin del todo?
Desarrollo
Es la parte del texto que expone, aclara, explica, ejemplifica, define, describe,
analiza, narra, informa el tema, organizando la informacin en determinadas
estructuras.
Ejemplo: El perro es el mejor amigo del hombre. (Tesis, porque es una afirmacin)
Por qu el yerro es el mejor amigo del hombre?
Minuta
BIBLIOGRAFA
http://milagrosreyesortiz.blogspot.mx/2010/10/definicion-y-caracteristicas-decarta.html
http://www.buenastareas.com/ensayos/Redacci%C3%B3n-De-DocumentosEjecutivos-y-T%C3%A9cnicos/1972677.html
http://es.scribd.com/doc/52493915/bitacora
Hoja de reflexin
Taller de lectura
II