Res Esq Tis I PDF

Resumen + Esquemas
Tcnicas de Investigacin Social I

Grado Sociologa UNED - Curso 2010/2011
Basado en el manual de la asignatura:
Callejo Gallego, J. (2009). Introduccin a las tcnicas de investigacin

social. Editorial Centro de Estudios Ramn Areces, S.A.
Incluye
GLOSARIO DE TRMINOS
al final del documento
Enero 2011
Rubn Crespo Gmez

Estudiante de Sociologa (UNED)
blogrucrespo@gmail.com
www.rucrespo.wordpress.com
TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL I
RES-ESQ: Rubn Crespo
Advertencia:
Este material no debe ser considerado como suficiente para aprobar la
asignatura, sino ms bien como apoyo o repaso a partir de la lectura y estudio
imprescindible del manual (o manuales) especificados en la Gua de la Asignatura por
el Equipo Docente.
Por otro lado, los esquemas-mapas conceptuales y los textos, creados y
seleccionados por m, son el resultado de mi propia metodologa de estudio y juicio
personal. Por tanto, cabe la posibilidad de que existan errores conceptuales por mi
parte o de haber omitido aspectos fundamentales de la asignatura.
En ningn caso existe un hilo argumental en todo lo recogido en este
documento, tan slo son anotaciones parciales sobre los contenidos del manual (o
manuales) que he considerado ms relevantes.
Mi nico deseo es compartir este documento con los compaeros para
contrastar el significado que cada uno podamos dar a los conceptos ms importantes
de la asignatura; y tambin para aquellos compaeros que hayan encontrado
dificultades en la asignatura por si les fuera de utilidad en su orientacin de la
asignatura.

Resumen y Esquemas del libro base:
Introduccin a las tcnicas de investigacin social, coord. Javier Callejo, Madrid, 2009. Ed.
Universitaria Ramn Areces UNED.
1 Parte: LAS TCNCAS DE INVESTIGACIN

SOCIAL
TEMA 1:
EL NIVEL TECNOLGICO DE LA INVESTIGACIN

SOCIAL
LOS CUATRO NIVELES DEL CONOCIMIENTO:
NIVEL DE CONOCIMIENTO
PREGUNTA
ONTOLGICO
Qu es la realidad social?
EPISTEMOLGICO
Qu puede conocerse de la realidad

social?
METODOLGICO
Qu medio ha de utilizarse para conocer

la realidad social que puede conocerse?
TECNOLGICO
Cmo se utilizan las tcnicas de

observacin para desarrollar el camino
que conduce a conocer la realidad social
que puede conocerse?
OBJ: Observacin emprica de la realidad social, que no es la nica forma posible.

Manuales de Tcnicas de Investigacin Catlogo de recetas.
S/ Ibez: + optimo llamar a las tcnicas: prcticas de investigacin social.
LAS TCNICAS
S/ Ladrn de Guevara (incluye el anlisis en la def. Tcnicas):

El nivel de las tcnicas de investigacin rene todos los procedimientos lgicoespecficos por medio de los cuales se observa, se analiza y se manipula la realidad
Las tcnicas de investigacin social ejercen un trabajo sobre la realidad
Tcnicas de investigacin social = prcticas procedimentales = carcter instrumental

Definicin TIS (Tcnicas de Investigacin Social):
Son prcticas de reduccin de la complejidad de lo social, aportando a la investigacin
referencias de la experiencia construida procedimentalmente.
TIS = PRCTICAS Instrumentos
Como prcticas estn entre la rigidez de lo regulado y la intuicin de lo nuevo.
La funcin de las TIS es aportar bases para cierta certeza, no para la certeza.
TIS Recetas
La prctica se incorpora hacindola
TIS = PRCTICAS de REDUCCIN
La reduccin de las tcnicas se produce tanto en el contacto inmediato con la realidad

social, como en el anlisis. En el contacto con la realidad, la reduccin se realiza al
establecer los objetivos. En el anlisis, seleccionando relaciones entre los elementos. Si
todo lo observado, diseccionando en variables, se relaciona con todo, se tiende a una
hiperexplicacin poco explicativa. El anlisis reduce las relaciones entre elementos a unas
pocas, las explicables con sentido.
TIS = PRCTICAS REDUCTORAS = funcionan como una red filtro = tcnicas redes
Tcnicas + reductoras y Tcnicas - reductoras
Observar y controlar la reduccin es una labor metodolgica.
La reflexin metodolgica de la investigacin tambin es una reduccin de la reduccin.
TCNICAS DE LA COMPLEJIDAD
La complejidad de lo social hace referencia a una definicin ontolgica de la realidad
social. Se trata de convertir lo social en lo sociolgico.
La complejidad impulsa el esfuerzo emprico: si nada puede darse por cierto, de una
vez por todas, hay que seguir volviendo a la realidad.
La complejidad se convierte en sinnimo de multidimensionalidad de la realidad y

de incompletitud de la relacin emprica. Toda observacin es pobre, en la medida que
no puede completar la realidad. Siempre hay una reduccin. Precisamente porque la
relacin emprica nunca agota la realidad, como tampoco lo hace la relacin-reduccin
terica, se hace constantemente necesario. El no agotamiento de la realidad impide el
agotamiento del esfuerzo emprico.
S/ Morn: La conciencia de multidimensionalidad incompletable de lo social:
El problema de la complejidad no es ni encerrar la incertidumbre entre parntesis, ni
encerrarse en un escepticismo generalizado: es el de integrar en profundidad la
incertidumbre en el conocimiento y el conocimiento en la incertidumbre, para
comprender la naturaleza misma del conocimiento de la naturaleza.
Hay que asumir la investigacin como un proceso, un constante ir y venir en los
procedimientos y las etapas. Pero tambin un constante ir y venir del investigador, poniendo
los resultados, paradjicamente, en permanente estado de impermanencia, de parcialidad y
relatividad.
TCNICAS DE LA COMPLEJIDAD
El trabajo de las tcnicas es subordinado. Instrumental, con respecto a otros fines,
aunque no sean instrumentos. La investigacin es el contexto situacional de las
tcnicas, a la que sirven de apoyo.
Para el empirismo, todo conocimiento empieza con la experiencia y todo conocimiento

procedente de la experiencia es verdadero.
TIS:
NO INTRUSIVAS (anlisis de documentos, etc.)

INTRUSIVAS (observacin participante, entrevistas abiertas, focus group, etc.)
La referencia a la experiencia y el trabajo emprico es la huella de la apertura del

pensamiento al exterior.
S/ Durkheim: en Las reglas:
Tratar los fenmenos como cosas es tratarlos en calidad de datos que constituyen el
punto de partida de la ciencia.
LA CONSTRUCCIN TCNICA DE LA EXPERIENCIA
La experiencia, en el caso de la ciencia, no es algo que viene. Est construida de
forma procedimental. TCNICAS = PROCEDIMIENTOS Se toma una parte por el todo.
El carcter procedimental de la experiencia en relacin con la complejidad social es la base
para la observacin de la observacin.
Toda observacin sociolgica emprica tiene algo de experimento.
La desaparicin de la situacin de investigacin es tendencial y no sal e de la lgica del
simulacro. Existen diversas estrategias para el simulacro desaparicin del investigador.
LAS TCNICAS Y LOS PROCEDIMIENTOS

Las tcnicas construyen la experiencia de una forma procedimental. Las tcnicas no
son el procedimiento, pero tienen carcter procedimental.
Los procedimientos proceden del trabajo metodolgico de abstraccin de experiencias
anteriores y constitucin de normas para la actuacin.
Los PROCEDIMIENTOS terminan construyendo MODELOS.
Cuando se cristalizan los PROCEDIMIENTOS adquieren status de OBJETIVIDAD.
INCONVENIENTE: La rutina tcnica puede imponerse a la observacin.
Si los procedimientos se imponen a la tcnica esta se rutiniza.
PROCEDIMIENTOS LGICOS
estn subordinados a la PRCTICA
TIS:
+ PROCEDIMENTALES / - PRCTICAS
[+ Lgicas, - Proy. en la Realidad]

[+ Validez interna]
- PROCEDIMENTALES / + PRCTICAS
[+ Proy. en la Realidad]
[+ Validez externa]
LAS TCNICAS Y LOS PROCEDIMIENTOS
S/ Merton: La Produccin de redundancia
Cuando no existe REDUNDANCIA, la teora cambia de tcnicas o stas cambian de teora.
MTODO Y MTODOS
S/ JIMNEZ BLANCO:
EL MTODO [NIVEL EPISTEMOLGICO]
MTODOS
[NIVEL TECNOLGICO]
Solape con las TIS
Sociologa Actual existe: PLURALIDAD METODOLGICA (Sim. Multiparadigma)

Si el mtodo positivista vena de las ciencias naturales, la propuesta de un nuevo
mtodo unitario procede de la sociologa.
S/ MORN: El mtodo de la complejidad
Pensar por uno mismo para responder al desafo de la complejidad de los problemas []
Es una tarea histrica para cada uno y para todos.
Actitud de apertura a la complejidad, de repliegue de lo cientfico a la incertidumbre y,
sobre todo, de aceptacin de la subjetividad en las circunstancias de la investigacin
emprica.
ESTRATEGIAS Y TCTICAS
ESTRATEGIAS
------
Posibilidad de elegir
TCTICAS
------
Necesidad de actuar
S/ CERTEAU:
ESTRATEGIAS
------
Se tiene en cuenta OBJETIVOS y no los otros sujetos
TCTICAS
------
Se tiene en cuenta SUJETOS y no los objetivos
Despus: la OBSERVACIN METODOLGICA (Observacin de las observaciones)

evaluar las decisiones tomadas.
ESTRATEGIAS
------
EXTERNAS a la INVESTIGACIN SOCIAL

El investigador ejerce su Jurisdiccin.
Ordenar las tcnicas a utilizar.
Implica situacin de un punto de vista.
TCTICAS
------
INTERNAS a la INVESTIGACIN SOCIAL

Para salvar circunstancias imprevistas.
Anticipacin a la situacin.
Ad hoc: hacer esto, si ocurre esto.
Las tcticas tienden a desaparecer del informe o artculo, lo que no quiere decir que no
estn presentes.
2 Parte: PRCTICAS CUANTITATIVAS
TEMA 2:
LA OBSERVACIN PARTICIPANTE Y VISUAL

Desde lo macro (vivencial-antropolgico) a lo micro (reflexivo-etnometodolgico).
A diferencia de la mirada y la contemplacin, el que observa se preocupa por focalizar
su vista o cualquier otro sentido en aquello que le interesa y que le permite incrementar su
conocimiento o experiencia.
TCNICAS
REACTIVAS
NO REACTIVAS
Obj. Minimizar la influencia de la observacin.
TCNICAS (S/ Nivel de participacin)
OBSERVACIN PARTICIPANTE
[Interna]
OBSERVACIN NO PARTICIPANTE
[Externa]
Def. OBSERVACIN PARTICIPANTE

Estrategia a travs de la cual:
1. El investigador se adentra directamente.
2. Durante un periodo de tiempo largo en un grupo social determinado.
3. Inserto en su ambiente o marco natural.
4. Interactuando personalmente con sus miembros.

5. Con el fin de descubrir sus acciones y comprenderlas en un proceso de
identificacin.
La identificacin = puerta de acceso directo para la observacin de lo diferente
IDENTIFICACIN vs. REFLEXIN
Para ver el mundo con los ojos de los observados no es necesario llegar a la
identificacin con los actores (ni convertirnos en nativos) si somos capaces de observar
(interpretar) el punto de vista que tienen stos. La interaccin entre observador y realidad
observada requiere de la reflexin.
La participacin especular (espejo en el que se convierte todo acto de observacin)
adquiere diversos grados de proximidad (identificacin) y reflexin en funcin de la relacin
que establece el observador con la observacin producida.
GRADIENTES EN LA OBSERVACIN
S/ proximidad (identificacin) y reflexin del observador.
OBSERVACIN PARTICIPANTE:
MACRO
[+ IDENTIFICACIN]
Antropologa
MICRO
[+ REFLEXIN]
Etnometodologa
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LA OBSERVACIN VISUAL
Uso de la imagen visual con fines observacionales
INTERPRETACIN DE LAS IMGENES
OBSERVADOR
PRODUCCIN
DE LAS
IMGENES
OBSERVADO
INVESTIGADOR
OBSERVADOR
USO AUTOBIOGRFICO
ACTOR
OBSERVADOR
USO ESTRUCTURAL O
SISTMICO
USO NORMATIVO CONVENCIONAL
RELACIN ENTRE
OBSERVACOR Y
OBSERVADO
USO DOCUMENTAL Y
PERIODSTICO
USO EXPERIMENTAL DE
CONFRONTACIN
USO NORMATIVO
TEMA 3:
ENTREVISTAS
ENTREVISTA CONVERSACIN
Produccin de conocimiento cientfico Produccin de conocimiento popular
La conversacin no es slo un modo de acceder a la comprensin de la realidad
social, la conversacin es, sobre todo, una situacin social en la que la misma sociedad se
produce y se reproduce. Aunque la simula, la entrevista crea una situacin comunicativa
distinta a la conversacin. La interrogacin y la respuesta son la base prctica de su proceso
comunicativo. En la entrevista quien formula las preguntas busca lo desconocido y quien las
responde expone lo que hasta ese momento slo l conoce.
La Lgica del descubrimiento
Bsqueda de la confesin.
2 inconvenientes a tener en cuenta:
LA REACTIVIDAD
LA REFLEXIBILIDAD
[Deseabilidad Social / Ocultacin Desconocimiento]
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USO DE LAS ENTREVISTAS

ENTREVISTAS CON CUESTIONARIO ESTANDARIZADO
Respuestas ms probables
Teora mustrela y Teora de probabilidades
Variables
Relacin entre variables entre distintos grupos sociales observados
La perspectiva de la encuesta es distributiva.
ENTREVISTAS DE REGISTRO VERBAL
Se clasifican S/ grado de libertad
ENTREVISTA ESTRUCTURADA
Tres circunstancias especiales:
1. Cuando la singularidad de las situaciones observadas es elevada y cada
entrevistado ofrece posibilidades de respuestas diferentes.
2. Cuando la complejidad de las dimensiones del tema a estudiar no se puede
estandarizar.
3. Cuando la cultura del entrevistado no haya integrado la entrevista con cuestionario
como una situacin social normal.
Es adecuada para clasificar a una poblacin numerosa.
ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA y NO ESTRUCTURADAS
+ FLEXIBILIDAD
S/ Alonso: categoras de propuesta:
1. Reconstruccin de las acciones pasadas.
2. Estudio de las representaciones sociales personalizadas.
3. Estudio de la interaccin entre constituciones psicolgicas personales y conductas
sociales especficas.
4. Prospeccin1 de los campos semnticos, vocabularios y discursos arquetpicos de
grupo y colectivos sobre los que luego se pasar un cuestionario.
Inconveniente de la Entrevista
La calidad de los resultados de la entrevista depende del entrevistador.
Ventajas de la Entrevista
1. Capacidad para producir informacin con caractersticas muy diferentes.
2. Capacidad para acceder a situaciones sociales difcilmente observables.
3. Flexibilidad en el diseo.
4. Capacidad para acceder a los sujetos con dificultades para leer y escribir.
Prospeccin: Exploracin de posibilidades futuras basada en indicios presentes
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No hay recetas en el diseo de las entrevistas abiertas. Lo que debe haber es una
reflexin del objeto de investigacin, de las necesidades de informacin concreta que
debe producir y de las mltiples formas de diseo que ofrece esta prctica.
DISEO de la ENTREVISTA
OBJETIVOS INVESTIGACIN
Seleccin de los entrevistados

El criterio ms importante de inclusin en la muestra es la capacidad de los sujetos
para producir discursos de tipo diferente. Ms que el nmero de entrevistas o su
heterogeneidad, lo importante es que en la muestra se encuentren presentes todas las
perspectivas desde las que los sujetos interpretan los fenmenos.
Preparacin de la entrevista
Acuerdo de colaboracin
Informacin bsica y declaracin de Confidencialidad
Imp. Redes sociales del investigador para encontrar candidatos.
Lugar elegido para la entrevista
Tiempo duracin de la entrevista
Guin de la entrevista = Guin de conduccin = ndice temtico.
Registro de la entrevista (casi siempre mediante grabadora)
Transcripcin ntegra y literal.
Las 6 etapas de la situacin de la entrevista S/ Legard (previa: la contactacin):
1. Llegada.
2. Introduccin de la investigacin.
3. Comienzo de la entrevista.
4. Durante la entrevista.
5. Cierre de la entrevista.
6. Despus de la entrevista (desaparece reactividad ante grabadora y momento de la
confesin final).
Estrategias durante la entrevista
Para mejorar la relacin con el entrevistado:
1. Expresiones de inters y atencin.
2. Ausencia de juicios de valor.
3. Cuidar tono de voz y lenguaje corporal
4. Dar tiempo al entrevistado para que responda con tranquilidad
5. Controlar situaciones con alta emotividad.
Para orientar las intervenciones:
1. No asumir el discurso del entrevistado como propio cuando no se comprende
ntegro.
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2. Pausa y silencio. Permite al entrevistado la reflexin, la bsqueda en su memoria, le

evocacin.
3. Elaboracin. Que el individuo profundice en las respuestas aportando ms detalles y
matices que pueden resultar relevantes en el proceso interpretativo del tema de
estudio.
4. Evitar frases o comentarios que indiquen al entrevistado que el tema est cerrado y
que lo dicho es suficiente.
5. Repeticin. Est tctica muestra dos opciones, una que puede consistir en repetir
una pregunta, formulndola de forma distinta, u otra que consiste en repetir alguna
expresin o palabra de la respuesta del entrevistado. De este modo se hace patente,
con ms intensidad, el inters del investigador.
6. Recapitulacin.
7. Aclaracin.
El anlisis de la entrevista
1. La Transcripcin = material bsico.
2. Primera lectura de la transcripcin. Anotacin cdigos tentativos.
3. Evaluacin de los fragmentos segn la influencia en la situacin de la entrevista. A
mayor peso reconocido de la meditacin, menor peso de lo expresado y a la inversa.
Es decir prima ms lo espontneo.
4. Clasificacin de fragmentos segn codificacin en funcin de los objetivos de la
investigacin social.
5. Anlisis de los intracdigos.
6. Conexin de las diferentes interpretaciones y temas reflejados. Sustentar los
distintos perfiles sociales que se han sometido a estudio, integrando las distintas
partes y el conjunto de la investigacin.
7. Revisin final de la entrevista. Lnea argumental definitiva.
En este proceso no hay que tener miedo a que se produzcan contradicciones o
contrasentidos entre el discurso de los sujetos y los planteamientos que se apuntaban en el
inicio. No debe caerse en el hedonismo que nace de excluir del informe todos aquellos
fragmentos que contradicen los presupuestos del investigador.
El anlisis est inmerso en el proceso de obtencin de informacin.
ENTREVISTAS HISTRICAS
Entrevistas histricas = prcticas cualitativas de entrevista que comparten la perspectiva
diacrnica como eje de la observacin de los sujetos estudiados.
El tiempo social es una dimensin que atraviesa el sujeto de estudio, la acotacin del
objeto y el diseo metodolgico en la perspectiva cualitativa de investigacin sociolgica.
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1. El tiempo sobre el que el sujeto observado reconstruye su accin en el tiempo tal y

como l lo concibe, lo recuerda o lo expresa durante su relato.
2. Las entrevistas histricas dan cuenta de relatos temporales histricos.
3. S/ Mills: El relato se produce con la intencin de transmitir una memoria personal y
colectiva relacionada con un tiempo histrico concreto.
Diferencias fundamentales entre:
HISTORIA ORAL
Construir contexto histrico y cultural del sujeto
HISTORIA DE VIDA
Interpretacin de la vida del sujeto.
RELATO DE VIDA
H de vida + Otros documentos + Anlisis en profundidad
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TEMA 4:
TCNICAS GRUPALES
GRUPO = Conjunto o agrupacin de individuos relacionados entre s, en funcin de algn
vnculo comn que les hace interdependientes.
Para la psicologa social, desde un punto de vista numrico, los grupos son
formaciones que se componen de al menos dos individuos y no sobrepasan los diez o doce.
Para los psiclogos sociales el grupo es visto en funcin de las relaciones directas
(primarias) que entablan las personas que los componen. Para los politlogos o los
socilogos, incluyen tambin las relaciones indirectas (secundarias) a travs de un sistema
de organizacin que les aglutina y ordena.
GRUPO PRIMARIO y GRUPO SECUNDARIO
Diferencias entre Grupo Primario y Secundario

GRUPO PRIMARIO
GRUPO SECUNDARIOS
Relaciones informales y fines intrnsecos al

propio grupo
Relaciones formales y fines extrnsecos al

grupo
Agrupacin limitada (aprox. 12 individuos)
Agrupacin ilimitada (nmero indefinido de

individuos)
Priman vnculos afectivos o emocionales,

personales.
Priman vnculos racionales, organizativos,

etc.
Duracin indefinida del grupo en funcin de

las propias relaciones que mantienen los
sujetos.
Duracin definida del grupo en funcin de

los objetivos propuestos y su cumplimiento.
Presente en instituciones como la familia, la

pandilla, etc.
Presente en instituciones empresariales,

asociaciones, partidos polticos, etc.
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El grupo de dos puede ser visto como un grupo social, pero es necesario el tercero, la
tercera persona, para formar un grupo donde tenga presencia las estructuras y
organizaciones sociales.
En los grupos las personas se socializan, es decir, interiorizan una realidad que es
externa a ellas y dan lugar a lo social.
Nuestros comportamientos, aparentemente individuales, tambin son respuestas a
situaciones que nos envuelven y vinculan estrechamente con otras personas a un
importante nivel de relacin y compromiso social.
Para la investigacin social los grupos primarios tienen especial importancia. Se
estudian stos in situ y de manera natural. Otras veces se crean ad hoc, es decir,
artificialmente para objetivos y fines prcticos de la investigacin.
Se trata de encontrar en el grupo la posibilidad de alcanzar formaciones sociales muy
amplias a partir de un nivel micro-grupal mucho ms operativo y prctico de cara a la
investigacin y los recursos disponibles.
El grupo (NIVEL MICRO) y contexto social donde se inscribe (NIVEL MACRO)
3 ORIENTACIONES PRCTICAS:
TRANSFORMAR:
o Influir e intervenir en el comportamiento social a travs del grupo.
o Grupo como fin en s mismo.
o Transformar a los sujetos participantes.
o Estimular la accin del grupo para alcanzar objetivos que revierten directamente
en los sujetos, lo que a su vez permite intervenir directa o indirectamente en la
realidad social donde operan los grupos sociales.
o Grupos consistentes: el grupo ya est constituido con anterioridad
o Tcnicas que pretenden modificar o cambiar algn aspecto del grupo donde
operan.
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Utilizadas por trabajadores sociales, animadores socioculturales,

terapeutas
INFORMAR:
o Comprender mejor la realidad social donde se inscriben los grupos.
o Observar lo que el grupo conoce de su propia realidad.
o No modificar, sino acceder a lo que el grupo dice como prctica social.
o Grupo inconsistente: conjunto de individuos reunidos par su constitucin como
grupo. La situacin grupal no viene dada de antemano.
o Constituirse como grupo al tiempo que alcanzan los objetivos propuestos por el
investigador.
o Grupo en proceso de formacin orientado a la investigacin.
o El inters por el grupo es meramente informativo.
o Utilizada por investigadores sociales en general, profesionales que estn directa o
indirectamente relacionados con el conocimiento de la demanda social:
profesionales del marketing, de los mass media
CONTROLAR:
o Controlar y reflexionar sobre las prcticas grupales y su inclusin tcnica en la
realidad social donde se aplica.
o La tcnica grupal como parte de la situacin social.
o No hay comportamiento en el vaco, es decir, al margen de las relaciones sociales
que asume y utiliza toda aplicacin tcnica. La relacin del investigador con los
sujetos investigados tambin se desarrolla en un contexto social, y a su vez forma
parte de dicho contexto.
o El investigador modifica su actitud con respecto a la manera de comprender y
aplicar el grupo como instrumento tcnico orientado a la intervencin o a la
observacin.
o Informan del contexto social en donde estos grupos estn anclados.
o Grupo de control = referente comparativo. Permite conocer variaciones en la
observacin y posibles influencias tcnicas y tericas del observador.
o Grupo de discusin est ms orientado al control que el focus group.
Las prcticas grupales a utilizar dependen de la situacin. Normalmente existen
hbridos donde se combinan distintas tcnicas grupales. Ninguna tcnica grupal se muestra
de manera polivalente para toda situacin. Hay que tener en cuenta:
1. Los objetivos que justifican la actuacin con tcnicas grupales.
2. Caractersticas de los miembros que componen los grupos, disponibilidad de
tiempo, status, etc.
3. Capacidad, habilidades y conocimiento del moderador.
4. El contexto espacial y temporal.
5. Recursos disponibles tanto econmicos como humanos.
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GRUPO DE DISCUSIN y FOCUS GROUP

GD = Grupo de discusin
FG = Focus group
GD FG; FG mbito anglosajn. 1 FG y 2 GD = versin menos focalizada del FG.
GD y FG = Finalidad investigadora Mesas redondas, debates TV
N Personas = aprox. Entre 6 y 10 desconocidas entre s
La idea principal de estos grupos es proporcionar una situacin ms acorde con el
contesto social donde realmente se produce las opiniones y juicios del a gente.
El GD y el FG tienen dos objetivos principales:
1. Que prevalezca el NOSOTROS GRUPAL.
2. Que el dilogo grupal se transforme en un discurso sobre la realidad social donde
se centran los objetivos de la investigacin.
El Moderador cumple dos funciones:
1. Mantener la situacin grupal.
2. Orientar la situacin grupal al discurso social.
El GD y el FG = Situacin MICRO-GRUPAL que escenifican el objeto de estudio de una
Situacin MACRO-GRUPAL.
Rasgos generales de la escenificacin MICRO-GRUPAL.
1. Las personas que componen el grupo mantienen entre ellas una interrelacin
directa cara a cara. Cohesin interna del grupo.
2. Las interrelaciones se establecen a partir de sujetos que se desconocen entre s.
3. Las conversaciones producto de las interrelaciones entre los miembros del grupo
aspiran al consenso.
4. Las interrelaciones se desarrollan en un espacio y un tiempo dedicado a que el grupo
trabaje sobre los objetivos de la investigacin.
5. Las interrelaciones siguen una dinmica o funcionamiento controlado por el
investigador que acta de moderador y cuyo objetivo es orientar las
intervenciones a los objetivos de la investigacin.
La realidad slo responde si previamente se la interroga.
Tcnicas grupales: EL DISCURSO = produccin social (no individual)
Los GRUPOS deben contemplar:

1. Variables de la ESTRUCTURA SOCIAL.
2. Variables especficas de los OBJETIVOS de la Investigacin Social.
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Cuanto ms homogneo sea el grupo, ms fcil ser orientarlo al trabajo de discutir

un tema bajo el presupuesto del consenso y el comn acuerdo. Hay que evitar disear
grupo internamente heterogneos.
Dinmica grupal = 4 fases:

1. PRESENTACIN DEL GRUPO
1. Presentacin del moderador.
2. Explicacin de la tcnica utilizada.
3. Demanda concreta participacin de los asistentes.
4. Presentacin justificada de los instrumentos.
5. Propuesta del tema y planteamiento para su inmediata discusin.
2. CONSOLIDACIN (El calentamiento o warming up)
3. CONDUCCIN (Desarrollo del grupo)
4. CIERRE Y PUNTO FINAL (Relanzamiento del grupo o puesta en comn)
Transcripcin y anlisis
Lo que aborda el grupo es un discurso especfico acorde a la posicin de ste en la
estructura social.
El anlisis de las diferentes posiciones discursivas, relacionadas con variables
sociodemogrficas y culturales, es fundamental para entender la diversidad de los discursos
sociales y diferencias parciales que cada discurso tiene.
La transcripcin supone un doble esfuerzo:
1. Incluir en el texto dilogos y tambin sucesos no verbales.
2. Abordar y analizar teniendo en cuenta la grabacin de la conversacin. Slo el
moderador puede identificar cosas confusas por haber estado all.
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DIFERENCIAS ENTRE GRUPO DE DISCUSIN Y FOCUS GROUP

GD = GRUPO DE DISCUSIN
FG = FOCUS GROUP
Escenario y situacin ms espontnea y

natural.
La denominacin FG Se usa ms en el
mbito anglosajn.
+ ABIERTO y FLEXIBLE
+ FOCALIZADO a aspectos concretos de

los objetivos de la Investigacin Social.
+ Apertura Campo de Observacin
El moderador va por detrs
El moderador va por delante
GD ofrece antes repuestas al moderador

para que ste estimule el discurso grupal.
El moderador estimula al FG para la

obtencin de respuestas discursivas del
grupo.
DEJAR HABLAR AL GRUPO
HACER HABLAR AL GRUPO
Se abren espacios para el habla.
Finalidad econmica e ideolgica
El GD parte del disenso del grupo para

luego llegar a un consenso ms tarde
Grupo consensuado inicialmente
CONDUCIN POCO DIRECTIVA

El GD tiene una fase inicial inmediata a la
presentacin del grupo: Fase de
Consolidacin del Grupo: posicionamiento
de los participantes frente al moderador.
CONDUCIN DIRECTIVA
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3 Parte: LA ENCUESTA CON CUESTIONARIO

ESTANDARIZADO
TEMA 5:
LA ENCUESTA
Encuesta por muestreo (survey research)
Qu se puede investigar mediante encuesta?
El CIS (Centro de Investigaciones Sociolgicas) realiza estudios sobre:
1. Poltica: Estado, Constitucin e Instituciones (Fuerzas armadas, Gobierno,
Administracin y servicios pblicos). Cultura poltica, Partidos y Lderes polticos,
Elecciones.
2. Temas internacionales: Poltica exterior espaola, Organizaciones Internacionales,
Conflictos internacionales.
3. Economa: situacin econmica espaola, Consumo, Hacienda Pblica, poltica
fiscal, Poltica econmica y sectorial.
4. Trabajo: condiciones laborales, Mercado de trabajo, Profesiones, Relaciones y
conflictos laborales, Vida laboral.
5. Poblacin: Inmigracin, familia y convivencia, Natalidad, Infancia, Juventud, Vejez,
Mujer.
6. Medio Ambiente: Catstrofes, Energa, Transporte y Vivienda.
7. Comunicacin: Lenguas, Medios de comunicacin.
8. Cultura: Acontecimientos culturales, Lectura.
9. Deporte y ocio: Deportes, Ocio y Aficiones (Vacaciones y Turismo).
10. Sanidad: Salud (Alcohol, drogas, tabaco, alimentacin), Sistema sanitario.
11. Justicia.
12. Ciencia y Tecnologa: TIC (Tecnologas de la informacin y las comunicaciones),
Biotecnologa.
13. Educacin.
14. Vida cotidiana: Calidad de vida, Relaciones interpersonales, Situacin personal.
15. Valores y actitudes: Expectativas, Participaciones, Religin, Sexualidad.
22
16. Conflictos y
Terrorismo.
problemas
sociales:
Pobreza
desigualdad,
Delincuencia,
17. Comunidades Autnomas.

18. Barmetros.
Distintos tipos de preguntas:

Datos Objetivos:
edad, sexo, nivel ingresos
Datos Subjetivos:
opiniones, actitudes, creencias, motivos, intenciones
El uso de la encuesta est contraindicado cuando el objeto de investigacin es de

conocimiento limitado entre el conjunto de la poblacin (Ej: temas fiscales) o cuando se
tratan de temas que rozan los lmites de la ilegalidad o estn fuertemente estigmatizados
(Ej: aborto, consumo de drogas). El cuestionario no es el instrumento ms adecuado para
abordar a colectivos marginados.
Cuando el investigador elige la encuesta por muestreo como tcnica de investigacin
social, en realidad, est optando por dar prioridad a la bsqueda de lo que tienen en
comn los individuos y no de los que les distingue.
Objetivos de la investigacin mediante encuesta:
1. DESCRIBIR las caractersticas, comportamientos, actitudes de una poblacin a partir
de los datos extrados de una muestra representativa.
2. EXPLICAR los comportamientos, las actitudes o las acciones de la poblacin.
3. EXPLORAR cuando el investigador toma contacto con algn tema novedoso.
Diseos fundamentales mediante encuesta:

1. Diseos transversales
Los datos son recogidos en un momento exacto del tiempo.
2. Estudios longitudinales
Aquellos que permiten hacer anlisis diacrnicos.
a. Estudios de tendencias
Se estudia una poblacin a partir de diferentes muestras a lo largo del tiempo.
Todas ellas representan a la misma poblacin.
b. Estudios de cohortes
Se centran en la misma poblacin especfica en cada momento del tiempo,
aunque las muestras sean diferentes.
c. Estudios de panel
Se trabaja con la misma muestra a travs del tiempo. La muestra es conocida
como panel (Ej: estudios de consumo, campaas electorales)
23
El mantenimiento de la misma muestra en los estudios de panel dispara el

presupuesto ms que en los estudios de tendencias y cohortes que permiten el anlisis
secundario.
Ventajas uso de la encuesta:

1. Se consigue en periodos breves muchos datos a un precio econmico.
2. El cuestionario permite que los entrevistados sean interrogados con las mismas
palabras. (Especial atencin a la formacin de entrevistadores)
3. Las muestras probabilsticas garantiza el clculo de su significatividad estadstica y
la generalizacin de los resultados a la poblacin de la que se extrajo la muestra
(inferencia estadstica).
4. La elaboracin y almacenamiento de datos (banco de datos) permite la
comparacin a lo largo del tiempo y entre pases diferentes.
R situacin de la entrevista y formulacin de las
5. Facilita el contraste de su validez (

preguntas) y fiabilidad (
R estandarizacin de las respuestas).
Inconvenientes uso de la encuesta:

1. La informacin obtenida est condicionada por la formulacin de las preguntas.
De ah la demanda de otras prcticas cualitativas para completar la investigacin.
2. Una misma pregunta o palabra puede tener distintos significados para diferentes
individuos. Las trayectorias y experiencias vitales de las personas pueden hacer
variar las interpretaciones que se hacen de las preguntas. Este problema se agudiza
si se trata de personas de diferentes culturas.
3. Tambin el significado de las preguntas vara segn las circunstancias en las que
se desarrolla la entrevista (efectos reactivos del entrevistador / deseabilidad social /
apariencia del entrevistador, escenario, etc.)
4. A veces se da un anlisis inadecuado de las relaciones entre las variables. Suelen
confundirse simples correlaciones entre variables con autnticas relaciones
causales. El recurso a las tcnicas de anlisis multivariable permite reconducir
estos malos usos.
Formas de la encuesta:
1. ENCUESTA PERSONAL
El entrevistador adquiere enorme importancia y un perfil controvertido, pues en su
desempeo reside el xito o fracaso de la investigacin.
Formacin adecuada de los entrevistadores y seleccin segn:
24
i. Sexo (no limitacin excepto en temas especficos)

ii. Edad (ni muy jvenes ni muy mayores)
iii. Formacin (nivel de estudios medio)
iv. Aspecto (pulcritud)
v. Compromiso tico (no falsear el cuestionario)
vi. Distanciamiento del objeto de estudio (evitar subjetividad)
Inconvenientes encuesta personal:
i. Existencia de posibles sesgos debidos al entrevistado.
ii. Imprescindible control de la labor de entrevistadores.
iii. Mtodo caro.
iv. Mtodo lento.
Virtudes encuesta personal:
i. Garanta de alta tasa de respuestas.
ii. Verificacin de identidad del entrevistado.
iii. Garanta de comunicacin con personas de escaso nivel educativo.
iv. La presencia de entrevistador reduce las respuestas evasivas.
v. El entrevistador puede tomar nota de datos contextuales.
2. ENCUESTA POSTAL
ENCUESTA AUTOADMINISTRADA. La ms conocida: encuesta por correo.
Contraindicada si en la muestra hay analfabetos o grupos marginales.
Virtudes encuesta postal:
i. Ahorro costes.
ii. El encuestado dispone de ms tiempo.
iii. Elimina problemas de efectos del entrevistador en el entrevistado.
iv. Se llega a muestras ms dispersas.
Inconvenientes encuesta postal:
i. Bajo ndice de respuestas (10% - 20%)
ii. Falta de certeza de identidad de los entrevistados.
iii. La lectura completa del cuestionario puede distorsionar las contestaciones.
iv. Si los registros postales estn desfasados no se puede usar.
v. La representatividad de la muestra est en funcin de los cuestionarios
devueltos.
vi. Los cuestionarios no pueden ser muy largos.
3. ENCUESTA TELEFNICA
Sistema CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing)
Virtudes encuesta telefnica:
i. Se eliminan problemas de accesibilidad a los estratos superiores.
25
ii. Permite la repeticin de intentos de seleccin de unidades muestrales.

iii. Muestra ms dispersa sin coste alguno.
iv. La mayor ventaja: rapidez en la ejecucin de la encuesta.
v. Control de la ejecucin de las entrevistas de manera directa y efectiva.
vi. Hay mejor disponibilidad a contestar por telfono.
vii. Ahorro en la ejecucin de las entrevistas (60-70% + barato que la Personal).
Inconvenientes encuesta telefnica:
i. Tase cobertura de los hogares en funcin de listados telefnicos (problema
del registro de los telfonos mviles).
ii. Limitaciones propias del medio telefnico:
Imposibilidad de apoyo visual.
No se pueden tomar datos contextuales circunstanciales y de escenario.
No deberan durar ms de 20 minutos.
Simplificacin del cuestionario.
4. ENCUESTA EN RED
Cuestionario autoadministrado por ordenador Internet)
Se acercan a la encuesta postal
La poblacin objeto de estudio tiene que tener acceso frecuente a Internet.
Ausencia de control de la identidad, de las respuestas y de los perfiles.
La brecha digital produce dificultades en la extraccin de la muestra.
Fases de la investigacin mediante encuesta

1. DEFINICIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Indagar sobre el fenmeno o mbito social objeto de estudio
Carcter descriptivo: aspectos que se trata de conocer.
Carcter explicativo: interrogantes a los que se pretende dar respuesta.
2. ESTABLECIMIENTO DE LA HIPTESIS Y DELIMITACIN DE VARIABLES

De las hiptesis se extraen las variables de estudio, y a partir de ellas, se habr de
fijar el campo de investigacin, las informaciones a recoger, las prcticas a emplear
(TIS) y, finalmente, y durante el transcurso de la investigacin, los datos o hechos
ms relevantes o determinantes para el objeto de estudio.2
3. OPERACIONALIZACIN DE CONCEPTOS
De lo general a lo particular
2
Las hiptesis utilizadas deben ser claras y especficas, con una referencia emprica, susceptibles de
ser verificadas y en contacto con las teoras precedentes de las que se ha nutrido el investigador a la
hora de delimitar el problema objeto de investigacin.
26
S/ Lazarsfeld:
a. Representacin del concepto de variable.
b. Especificacin de las dimensiones del concepto variable.
c. Eleccin de indicadores
d. Construccin de ndices con medida comn mediante asignacin de valor a
cada uno de ellos segn su importancia.
4. DISEO DE LA INVESTIGACIN MEDIANTE ENCUESTA
Planificar el contraste de las hiptesis con la realidad a travs del mtodo cientfico y
buscando la mxima validez posible = Ajuste entre los resultados y la realidad.
Diseos transversales / Diseos longitudinales
5. CONSTRUCCIN DEL CUESTIONARIO
Traducir a preguntas las variables seleccionadas en la fase de operacionalizacin.
Ojo a la posicin de las preguntas, que no ejerzan influencia en el encuestado.
Varios borradores.
6. CONFECCIN DE LA MUESTRA
Determinacin de su tamao y distribucin de la misma.
Muestra probabilstica / Mtodo probabilstica.
7. PLANIFICACIN DEL TRABAJO DE CAMPO
Gestin de los recursos humanos y tcnicos
La matriz digital
Plan de explotacin o plan de anlisis.
8. PRE-TEST Y REDACCIN FINAL DEL CUESTIONARIO
Cuestionario piloto o pre-test para aplicar a una pequea muestra (30 ud.).
Informe previo antes de redactar el cuestionario definitivo.
9. FORMACIN DE ENTREVISTADORES Y TRABAJO DE CAMPO
El trabajo de campo es el conjunto de tareas destinadas a la obtencin de las
respuestas de los individuos seleccionados en la muestra.
10. CODIFICACIN Y ANLISIS DE DATOS
La codificacin consiste en asignar nmeros a las categoras de respuesta de cada
una de las preguntas para luego transferirlas a un programa informtico (SPSS).
Previo al trabajo de campo = CUESTIONARIO PRECODIFICADO.
Nivel medicin variables (nominal, ordinal, de intervalo).
No sabe (9) / No contesta (0)
No sabe (88) / No contesta (99) Si los cdigos son de dos cifras.
Preguntas Abiertas: analizar y construir categoras. Se cierra la pregunta.
27
TEMA 6:
El MUESTREO PARA LA ENCUESTA

La extraccin de muestras ha sido concebida como la ciencia o el arte de controlar y
medir la fiabilidad de informacin estadstica til, mediante la aplicacin de la teora de las
probabilidades.
Razn de uso muestras: tiempo y costes econmicos.
El uso de encuestas aplicadas a muestras probabilsticas ofrece datos ms exactos
que los derivados de los censos, porque permite que las limitadas redes de entrevistadores
de las empresas especializadas puedan abarcar cmodamente a todos los componentes de
la muestra, sin tener que recurrir a entrevistadores eventuales, peor formados.
Con las muestras solo podemos tener una certeza estadstica (probabilstica),
nunca una certeza absoluta. Las muestras a las que se aplican las encuestas se
construyen fijando un margen de error. Una vez tenemos el estadstico obtenido en la
muestra, utilizamos un margen de error para construir un intervalo dentro del cual se
encontrar el valor real de la caracterstica de la poblacin, vinculado a una probabilidad
determinada de acertar en la estimacin.
El objetivo del proceso de muestreo estriba en la garanta de que la poblacin quede
fielmente reflejada en la muestra. La muestra tiene un fundamento estadstico: una vez
elegida y estudiada, los resultados habrn de ser generalizables al universo dentro de
unos determinados mrgenes de error y de probabilidad (Confianza). La teora de las
probabilidades es el fundamento principal de la teora del muestreo.
Terminologa del muestreo:
UNIVERSO
Agregado elementos definidos como objetos de observacin.
No definido ni en el espacio ni en el tiempo.
Se usa ms el trmino poblacin.
POBLACIN
Agregado elementos de donde se extrae la muestra.
MUESTRA
Requisitos:
1. Ha de comprender una parte de la poblacin, pero no su totalidad
28
2. La amplitud de la muestra ha de ser proporcional a la magnitud de la poblacin.

3. Ausencia de distorsin en la eleccin de la muestra. Evitar el sesgo.
4. Que sea representativa de la poblacin
Conocimiento previo de la estructura del colectivo
La muestra representativa a la poblacin: cuantitativamente y cualitativamente.
MARCO DE LA MUESTRA
Unidades de la poblacin acotada de la que se extrae la muestra.
Cuanto ms definido est el marco, ms probabilidades de reducir el sesgo.
Importancia de los registros.
Universo terico Universo de trabajo
UNIDADES MUESTRALES
Cada uno de los elementos comprendidos en el marco muestral.
Unidades muestrales colectivas.
Talla de la muestra: n unid. Dentro de la unidad muestra colectiva.
Diseos complejos: diferentes niveles de unidades muestrales.
Diseos polietpicos. Ej:
1 municipios
Unidad muestral primaria
2 seccin censal
Unidad muestral secundaria
3 hogar
Unidad muestral terciaria
4 adulto
Unidad muestral final
Conceptos a la hora de garantizar exactitud muestral

1. Homogenizada y heterogeneidad de la poblacin.
Seleccionar la muestra = variabilidad/heterogeneidad de la poblacin.
2. Sesgo
3. Representatividad y probabilidad en la seleccin.
Representativa en aquellas caractersticas objeto de investigacin.
El principio bsico del muestreo probabilstica reside en que cada elemento de la
poblacin tenga la misma probabilidad de ser elegido.
Se necesita una seguridad estadstica conocida.
Muestras no estadsticas: no se puede calcular margen de error ni generalizar
(inferencia estadstica)
La representatividad de la muestra no slo depende de su tamao, sino del
procedimiento utilizado:
MUESTREO PROBABILSTICO
MUESTREO NO PROBABILSTICO
29
No necesita marco muestral, - coste, + simple

Apropiado para poblaciones marginales de difcil registro y ubicacin.
TIPOS DE MUESTREO PROBABILSTICOS:

MUESTREO ALEATORIO SIMPLE
Clculo del error y del tamao muestral.
Dos condiciones fundamentales:
1. Cada elemento de la poblacin = idntica probabilidad de ser extrado.
2. Cada combinacin de N elementos tenga la misma probabilidad de constituir la
muestra.
Equilibrio:
1. Recursos disponibles: presupuesto y costes influyen en la fijacin muestral.
2. Diseo muestral: el simple exige menos elementos que el estratificado o por
conglomerados
3. La varianza poblacional: a ms varianza mayor tamao de la muestra.
4. Error muestral:
tamao de la muestra. (Error 2% - 2,5%)
El error muestral es el resultado de trabajar con una muestra y no con la totalidad de

la poblacin.
30
Error muestral Error sistemtico

5. Nivel de confianza: es la probabilidad de que el error no ser superior a un valor
que se prefija. (Nivel de confianza = 95%).
MUESTREO ALEATORIO SISTEMTICO

Se elige por sorteo la primera unidad de la muestra y el resto se obtiene sumando
sucesivamente al nmero inicial el coeficiente de elevacin hasta reunir la totalidad de la
muestra.
MUESTREO ESTRATIFICADO
El muestreo estratificado permite obtener un mayor grado de representatividad,
disminuyendo el error muestral. En lugar de seleccionar la muestra a partir del total de la
poblacin, te aseguras de que un apropiado nmero de elementos de la muestra sea
seleccionado a partir de subpoblaciones.
Es necesario un criterio de proporcionalidad: los estratos deben figurar en la
muestra segn su proporcin en la poblacin.
La distribucin del tamao muestral global se da por afijacin:
1. AFIJACIN SIMPLE: mismo tamao muestral en cada estrato.
2. AFIJACIN PROPORCIONAL: segn peso especfico de cada estrato.
3. AFIJACIN PTIMA: se tiene en cuenta la variabilidad de cada estrato. Los
estratos ms heterogneos y con mayor peso poblacional estarn ms
representados en la muestra.
MUESTREO POR CONGLOMERADOS

Las unidades muestrales no son individuos, sino un conjunto de individuos que bajo
determinados supuestos se consideran como unidad.
Diseo muestral complejo.
Seleccin de grupos de elementos = clusters = conglomerados (naturales o no naturales)
Tcnicas de submuestreo en varias etapas.
Muestreo polietpico (3 o 4 fases) = combinacin de muestreo estratificado y por
conglomerados.
El muestreo por conglomerados suele usarse cuando es imposible recopilar un registro
exhaustivo de todos los elementos de la poblacin, pero tambin para conseguir
estimaciones ms precisas.
Al igual que en el muestreo estratificado se divide a la poblacin por subgrupos, pero
en el muestreo por conglomerados se busca la heterogeneidad entre los estratos. A mayor
31
heterogeneidad dentro de los estratos disminuye el error muestral. La ventaja es que no

requiere de listados de toda la poblacin. No obstante, resulta complicada la estimacin del
error muestral.
TIPOS DE MUESTREO NO PROBABILSTICOS:

MUESTREO POR CUOTAS
Aplicacin en el mundo de la empresa y en estudios de opinin.
Parte de que si se conocieran todas las caractersticas del universo y sus proporciones
correspondientes, sera posible organizar una muestra que estuviera cuotificada en todas
sus dimensiones, de tal manera que fuera representativa del universo sin necesidad de
extraccin aleatoria de sus unidades.
Las cuotas ms habituales: sexo y edad.
Se parece al muestreo estratificado, pero la diferencia estriba en la libertad de
extraccin de las unidades finales. Esto puede provocar sesgos.
Rutas aleatorias
Necesidad de buen seguimiento y control del trabajo de campo.
MUESTREOS INTENCIONADOS
Se aplica cuando las muestras son muy pequeas y especficas.
Criterios subjetivos.
Se usa en estudios en profundidad y estudios cualitativos.
1. MUESTREO DE CASOS EXTREMOS: descubrir las fronteras de la accin social y
de las instituciones.
2. MUESTREO DE CASOS POCO USUALES: enfermedades raras.
3. MUESTREO DE CASOS CON MXIMA VARIACIN: buscar las pautas comunes.
4. MUESTREO DE SUBGRUPOS HOMOGNEOS: grupo de discusin.
5. MUESTREO ESTRUCTURAL: individuos seleccionados por posicin social.
6. MUESTREO CON INFORMANTES ESTRATGICOS: detectar a las personas con
mayor nivel de informacin sobre el fenmeno social a estudiar. Dos tipos:
i. Muestreo de expertos.
ii. Muestreo bola de nieve.
MUESTREO DE CONVENIENCIA (Fortuito o accidental)

Tomar los casos que salen al encuentro.
32
Vlido para fases exploratorias o pre-test.
TEMA 7:
El CUESTIONARIO
La construccin del cuestionario es el proceso artesanal del proceso industrial.
Def. Cuestionario
Conjunto o inventario de preguntas, como estmulos que buscan la reaccin de una muestra
de la poblacin en forma de respuesta a tales preguntas. Conjunto que responde, a su vez,
a las preguntas principales de la investigacin.
FASES DEL DISEO DEL CUESTIONARIO:
33
LAS ETAPAS EN LA CONFORMACIN DEL CUESTIONARIO:

1.
Conformacin de las variables

A travs de la operacionalizacin, los conceptos (ideas) se convierten en
variables, a las que podemos considerar como elementos de la realidad social
observable que pueden adquirir distintos valores en la observacin.
2.
Ordenacin inicial de las variables

Centrales / Perifricas / incluso imprescindibles
3.
Ordenar las agrupaciones realizadas
4.
Conversin de las variables en preguntas
5.
Establecer el recorrido de los entrevistados
34
Preguntas filtro.
6.
Homgeneizacin de las escalas de las preguntas

a. Preguntas en clave de escala.
(Ej: muy de acuerdo, bastante de acuerdo, poco de acuerdo)
b. Preguntas para posterior anlisis multivariable.
7.
Construccin del primer borrador del cuestionario
8.
Test previo o Pre-test
9.
Redaccin final del cuestionario
10. Precodificacin del cuestionario

11. Diseo formal final
Como totalidad se ha de tener en cuenta al menos:
a. Abordar los aspectos del objeto de investigacin
b. Se hace de una manera ordenada
c. Inexistencia de cuestiones que ocasionen rechazo
d. Esfuerzo porque el cuestionario sea reducido.
La forma del cuestionario condiciona cmo va a ser tratado por el entrevistado. Es
mejor pecar de aire administrativo que da sensacin de aficionado.
Cmo hacer buenas preguntas?
1. Utilizacin de palabras claras y reconocibles.
2. Formulaciones cortas (lgica del estmulo respuesta).
3. Formulacin simple de la pregunta.
4. Utilizar trminos poco polismicos.
5. Usar la formulacin afirmativa de la pregunta.
6. Incluir las categoras NO SABE / NO CONTESTA (Son tb. Indicadores).
7. Alternativas de respuestas no numerosas.
8. Fijar en el tiempo las respuestas sobre comportamientos.
9. Cuidado con las preguntas que implican un esfuerzo de memoria.
10. Evitar la deseabilidad social en las respuestas.
11. Controlar la formulacin sesgada de las preguntas (Preguntas tendenciosas).
12. Si la cuestin es embarazosa, aproximarse de manera indirecta.
35
Formas de preguntar
Por un principio de economa en el cuestionario slo se puede preguntar una vez, y
por lo tanto, de una sola manera.
1. Preguntas cerradas dicotmicas: dos repuestas posibles, adems del no sabe y
no contesta.
2. Preguntas categorizadas: ms de dos respuestas posibles. Ojo a la influencia que
pueda ejercer el orden.
3. Preguntas evaluativas categorizadas: ubicacin del entrevistado sobre algo. Las
categoras de respuestas deben estar ordenadas.
4. Preguntas simples: cada respuesta excluye a las dems.
5. Preguntas de seleccin mltiple: se puede seleccionar ms de una de las
posibles.
6. Preguntas de ordenacin: seleccin y ordenamiento de las respuestas.
7. Preguntas categorizadas con apertura: posibilidad de respuesta diferente a las
presentadas. La categora: otros.
8. Preguntas filtro: dan entrada a una parte del cuestionario.
9. Preguntas de contingencia: (la otra cara de las preguntas filtro) dependen de las
respuestas dadas a la anterior.
10. Batera de preguntas: preguntas agrupadas con misma estructura de respuesta,
casi siempre en forma de escala. Son base para el anlisis estadstico multivariable:
a. Que las preguntas sean sobre el mismo tema.
b. Si son muchas: dar al entrevistador tarjeta de respuestas.
c. Ojo! Tendencia del entrevistado a fijarse en una sola categora de respuesta.
Si son largas, es mejor hacer varias bateras.
11. Matriz de preguntas.
12. Preguntas abiertas: no hay alternativas previas de respuesta. Posterior codificacin.
Se usan cuando se desean saber los motivos de opiniones o comportamientos.
TIPOLOGA DE PREGUNTAS segn grado de apertura

PREGUNTAS CERRADAS
PREGUNTAS ABIERTAS
VENTAJAS
VENTAJAS
36
Agiliza la aplicacin del cuestionario, ya

que evita la reflexin por parte del
entrevistado, convirtiendo su respuesta en
una reaccin.
Se ofrece el mismo cuadro de referencia a
todos los entrevistados.
Facilita el recuerdo.
Evita la ambigedad y vaguedad.
Evita la meditacin subjetiva a la hora de
codificar dentro de una misma categora,
posibles respuestas distintas.
No impone respuestas a los

entrevistados.
Puede medir la relevancia de un
fenmeno (en funcin de su
reconocimiento espontneo) y la variedad
de respuestas que produce la muestra
entrevistada.
Se puede establecer la falta de
conocimiento, sobre el asunto abordado,
del entrevistado.
Recoge todas las alternativas de
respuesta presentes en la sociedad o
grupo entrevistado.
Evita jerarquizar -y ordenar- las
repuestas.
DESVENTAJAS
Pueden dejar fuera alternativas de

respuesta.
Jerarquiza alternativas.
Es como un examen.
No todas las respuestas tienen el mismo
significado para todos y, sin embargo, se
hacen equivalentes.
Presupone que el entrevistado est
familiarizado con el campo que aborda la
pregunta y que sabe distinguir entre las
distintas alternativas de respuesta.
DESVENTAJAS
La diversidad de respuestas puede ser

enorme, muy poco estandarizada (lo que
indica la escasa cristalizacin social de un
fenmeno y los problemas para su
abordaje mediante encuesta
estandarizada).
Mediaciones subjetivas a la hora de
acumular, en la codificacin, respuestas
que pueden ser desiguales.
Respuestas vagas y ambiguas.
EL ORDEN DEL CUESTIONARIO

El orden de las preguntas determina el orden de las respuestas.
Imp: El Contexto.
La presentacin
Organizacin formal habitual = pirmide invertida o embudo
Preguntas preparatorias / Preguntas bsicas
Preguntas sociodemogrficas (gnero, edad, nivel de estudios) para el final.
37
PRECODIFICACIN
CODIFICACIN: asignar signos para clasificar las mismas respuestas dadas por distintos
individuos en un cuestionario.
CODIFICACIN PRECODIFICACIN
Nivel de medicin de las variables
1. Variables nominales
2. Variables ordinales
3. Variables de intervalo
LAS ESCALAS
Se usa mucho en psicologa, pero tambin, la forma escalar es usada por socilogos.
ESCALA: conjunto de smbolos o valores numricos, construida de tal manera que los
smbolos o valores numricos puedan ser asignados por una regla a los individuos (o a sus
comportamientos) a quienes se aplica la escala, y donde la asignacin indica si el individuo
posee lo que se supone que mide la escala.
La FORMA ESCALAR: doble supuesto:
1. Las alternativas de respuesta, a preguntas evaluativos categorizadas, conforman un
continuo gradiente uniforme. Las variables ordinales se convierten en cardinales.
2. La forma escalar se introduce en cuestionarios sociolgicos en una batera de
preguntas.
Formas escalares + frecuentes:
INTERVALOS DE AUTOPOSICIONAMIENTO: continuo entre dos categoras

polares, en el que el individuo ha de situarse.
Ej: 1 (muy insatisfecho) 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (muy satisfecho).
LA FORMA LIKERT: formulacin de una afirmacin sobre el que entrevistado ha de

mostrar su grado de acuerdo entre siete, seis, cinco o cuatro alternativas
Ej: muy de acuerdo, bastante de acuerdo, de acuerdo, ni de acuerdo ni en
desacuerdo, en desacuerdo, bastante en desacuerdo, muy en desacuerdo.
LA FORMA DE OSGOOD: asociar el concepto estudiado en un gradiente formado

por siete posiciones (o un continuo) entre dos adjetivos antnimos.
Ej: claro-oscuro; grande-pequeo, fuerte-dbil
Las escalas funcionan como concrecin de variables de, a su vez, conceptos
complejos. La tcnica de escalas tiene el objetivo, desarrollando sus distintos tipos en
relacin que cada pregunta o elemento (item) utilizado en la construccin de la escala tiene
entre s.
Integradas las formas de escala en el cuestionario pueden tener como objetivo:
38
Semejante a las tcnicas de escala, utilizando varios elementos preguntas o

estmulos- sobre un mismo campo, para, posteriormente, obtener las variables
latentes existentes mediante el anlisis multivariable factorial.
Observar, tambin mediante anlisis multivariable, los distintos grupos en los que
cabe dividir la muestra a partir de bateras de preguntas con la misma forma escalar.
Anlisis multivariable de referencia: conglomerados o cluster.
Como elemento para distribuir la muestra o como cualquier otra pregunta del
cuestionario. (Inclusin pregunta individualmente y no en batera de preguntas).
VARIEDADES ESPECIALES DEL CUESTIONARIO
CUESTIONARIO DE INFORMACIN-SELECCIN (ICQ: Information and Choice

Questionnaire): Instrumento par alas encuestas de opinin publicada a partir del cual
se sita a los entrevistados ante un problema relevante de decisin poltica y
asimismo se le provee de informacin relevante.
DIARIO DE ESCUCHA o DIARIO DE AUDIENCIA: Cuestionarios autoadministrados

en breve periodo de tiempo. Usado por los medios de comunicacin.
CUESTIONARIO DE ENCUESTA DE PRESUPUESTOS TEMPORALES (timegudget research): los entrevistados son cuestionados por todas sus actividades
durante 24 horas. Conocer el reparto de tiempo de una sociedad. Se usa para medir
las potenciales audiencias de los medios de comunicacin.
CUESTIONARIO DE ENCUESTA MNIBUS: Es una encuesta realizada bajo la

lgica de reagrupar, en un mismo cuestionario aplicado a una muestra bastante
comn y general, varias demandas o investigaciones muy especficas. El
cuestionario se convierte en yuxtaposicin de demanda de distintos clientes.
Reduccin de costes.
CUESTIONARIOS EN PROCESO o MTODO DELPHI: se aplican en estudios de

carcter prospectivo, explorando ideas y tendencias, de cara a la toma de
decisiones. Proceso estructurado de acercamiento a la opinin de expertos en
distintas etapas. Los resultados de cada aplicacin del cuestionario alimentan las
preguntas del siguiente cuestionario. Al principio los expertos participantes se
desconocen entre s, pero luego, en fase ms avanzada, se pueden realizar
reuniones abiertas. Este mtodo facilita el consenso entre los expertos.
La tcnica delphi permite a los expertos, geogrficamente dispersos, enfrentarse a
algo tan problemtico como el futuro, y adems, hacerlo de una manera sistemtica.
Los elementos que se consideran claves para que el mtodo delphi funcione son:
1. Estructuracin del flujo de comunicacin, entre moderador, y participantes en
el panel.
2. Continuo feedback de los resultados a los participantes.
3. Anonimato de los participantes.
39
Las TIC son fundamentales para los estudios delphi.
Principios generales para la realizacin del cuestionario:

1. Principio de coherencia:
a. Coherencia material: del cuestionario.
b. Coherencia formal: misma estructura de respuestas.
2. Principio de economa: temporal y espacial.
3. Principio de eficiencia.
4. Principio de antelacin: para planificar las tcnicas de anlisis hay que tener
teoras y tesis que dirijan su uso y qu decisiones se van a tomar a partir de los
resultados del estudio. Es la teora la que, con antelacin, marca las probabilidades
de antelacin en la elaboracin del cuestionario.
5. Principio de fijacin.
6. Principio de heteronoma de los entrevistadores.
7. Principio de precaucin: responsabilidades y tica.
8. Principio de ordenacin.
4 Parte: INTRODUCCIN A LOS ANLISIS

TEMA 8:
ANLISIS DE DOCUMENTOS
40
Documento: cualquier rastro de actividad humana y, por lo tanto, cualquier rastro de la

sociedad.
Documento: unidad material de informacin preexistente, en la que se encuentran rastros de
la sociedad.
TIPOS DE ANLISIS DOCUMENTAL
1. ANLISIS DOCUMENTAL PREPARATORIO: destinado a la introduccin en el
objeto de la investigacin. El anlisis documental produce la investigacin.
2. ANLISIS DOCUMENTAL CONSTITUTIVO: la investigacin propone una muestra o
corpus de documentos como material a observar. El anlisis documental es un
producto de la investigacin ms all de que la investigacin constituya, a su vez, un
documento.
3. ANLISIS DOCUMENTAL INTERNO: anlisis de documentos producidos en el
propio desarrollo de la investigacin con carcter interno. La observacin de la
observacin. Cuadernos de campo.
Para la Sociologa lo importante es que el documento tenga existencia social y no tanto
veracidad.
La sociedad es impensable sin registros documentales.
DOCUMENTOS
No producen REACTIVIDAD
Costes bajos: los documentos estn ah.
Como ya estn ah es posible que no se ajusten mucho a la investigacin
La dimensin temporal es la privilegiada en el anlisis de documentos.
Admiten tanto el ANLISIS DE CONTENIDO (perspectiva cuantitativa) como el

ANLISIS DEL DISCURSO (perspectiva cualitativa).
41
Textos publicados, divisin por gnero:

1. TEXTOS INTERESADOS
2. TEXTOS PUBLICITARIOS
3. TEXTOS OPERATIVOS
4. TEXTOS NORMATIVOS
5. TEXTOS LITERARIOS
6. Documentos producidos para los MASS MEDIA.
7. Nuevos Documentos del MUNDO DIGITAL, las Web.
ANLISIS DE CONTENIDO y ANLISIS DE DISCURSO
ANLISIS DE CONTENIDO
Una gran cantidad de materia textual (palabras) es reducida a pocas categoras, tras
su operacionalizacin: el catlogo de palabras o expresiones clasificadas pasar, as, por
la contabilizacin de sus elementos. Por lo tanto, tal material expresivo queda codificado en
pocos elementos.
Pasos:
1. Definir el universo de material documental.
2. Disear la muestra documental que se va a analizar.
3. Definicin de las unidades bsicas que se van a recoger: palabras, frases, prrafos
4. Definicin de las categoras, y por tanto, de las variables: excluyentes entre s.
5. Testar el cdigo que se va a utilizar o conjunto de variables: pequea muestra del
material que se va a utilizar.
42
6. Revisin.
7. Volver a testar el nuevo cdigo.
8. Aplicar el cdigo a todo el material documental.
9. Establecer (contar) las frecuencias (palabras, frases, prrafos, etc. segn la unidad
de anlisis utilizada) en que el contenido se encuentra en cada una de las categoras
establecidas.
10. Analizar los resultados.
ANLISIS DE DISCURSO
No busca contar unidades. Lo que busca es el sentido de lo que se cuenta. El
estructuralismo aport un mtodo: anlisis estructural de discursos, donde existe
obsesin por la bsqueda del sentido de los textos.
El anlisis de discurso no segmenta y fracciona los textos en unidades en funcin de
su carcter gramatical, como hace el anlisis de contenido. Las unidades en el anlisis de
discurso son unidades de sentido, que pueden recoger elementos de muy distintas
caractersticas: a veces un verbo, otras una frase Aunque trabaje con fragmentos, no los
cuenta, sino que analiza su articulacin para la produccin de un sentido global.
LAS IMGENES COMO OBJETO DE INVESTIGACIN SOCIAL
En la sociedad iconogrfica todo es imagen.

Debate sobre diferencias entre Imgenes artificiales Imgenes naturales
IMAGEN: signo presente de A de otra cosa ausente B, de manera que existe una relacin
analgica de parecido- entre signo y cosa (entre A y B) = Relacin de in conicidad.
La sociedad se puede analizar a travs de imgenes porque, en buena parte, acta a travs
de imgenes.
Imagen es en principio la representacin de algo = dimensin icnica de la imagen
Lo imaginario se corresponde con lo visual / La imagen como signo visual.
Imagen: capacidad de inmediatez. Una imagen vale ms que mil palabras.
El anlisis de la imagen es el de sus elementos, con la finalidad de fijar el sentido del
mensaje icnico.
43
ANLISIS DE LA IMAGEN
1. Todo anlisis de mensajes icnicos terminan reduciendo la imagen a discurso.
2. Problema a resolver: la ordenacin de los elementos y dimensiones que constituyen
el mensaje visual:
a. EL NIVEL DE LA FIGURA: lo reconocible.
b. EL NIVEL DEL TEXTO: reduce las posibilidades de interpretacin de la
imagen.
c. EL NIVEL DEL FONDO: lo indiferenciable. Miguel Delibes en Mujer de rojo
sobre fondo gris: el fondo es un ambiente que termina imponindose.
Anlisis de relacin entre niveles:

a. Entre FIGURA y FONDO: proximidad-distancia e identidad.
b. Entre FIGURA y TEXTO
c. Entre TEXTO y FONDO: legibilidad del texto.
LAS HUELLAS DE LAS SOCIEDAD COMO DOCUMENTO

HUELLAS FSICAS: seales que deja el hombre en su actuar.
DOCUMENTOS HUELLAS FSICAS
La gran diferencia entre documentos y las huellas fsicas se encuentra en que los
primeros se realizaron con la explcita intencin de producir significados, y casi siempre para
un determinado receptor. Sin embargo en las huellas fsicas no existe tal intencin de
producir significado, ni se da la prefiguracin de un receptor. El receptor, en este caso, es el
investigador que convierte un elemento fsico en algo con significado: en algo que dice
cosas sobre las caractersticas de una sociedad o un comportamiento. Entonces se
convierte en un documento material.
Tipo de HUELLAS:
HUELLAS DE EROSIN: desgaste.
HUELLAS DE ACUMULACIN o INCREMENTO: basura / tb. Ausencia incremento.
44
PERSPECTIVA ARQUEOLGICA Y GENEALGICA

Michel Foucault y el ANLISIS ARQUEOLGICO
Cada documento es asumido como un acontecimiento, como caso especial. Es decir,
es una materialidad informativa que tiene importancia social nica, singular, con renuncia a
la representatividad y a la generalizacin.
Todo documento, incluso los discursivos, son prcticas: es un querer, un deseo, una
voluntad con un suelo y una estrategia que lo hacen posibles. Es una perspectiva analtica
del documento pragmtica:
a. El suelo y estrategias que hacen el documento
b. Lo que intenta hacer el documento en la sociedad
c. La consecuencia sobre la sociedad del documento, o lo que el documento
hace a la sociedad.
Todo documento encubre un pasado y una seleccin, realzndose su compromiso con el
pasado. Dos tipos de pregunta:
a. La metfora del suelo: sociedad compuesta por otros documentos.
b. La metfora de la exclusin: todo documento excluye posibilidades.
El ANLISIS ARQUEOLGICO: se basa en un suelo que, a su vez, se asienta sobre otros
suelos, que quedaron asimismo sepultados.
Nietzche y el ANLISIS GENEALGICO

El anlisis genealgico se pregunta por las estrategias de poder- que realizan el
documento, que le hacen nacer y que, por lo tanto, seleccionan potencialidades de ese
suelo, excluyendo otras. De esta manera, el ANLISIS GENEALGICO deja de ser una
simple mirada atrs, para convertirse asimismo en una accin poltica, en cuanto revela
cmo se alteran los suelos y recupera lo no dicho y no decible en cada suelo,
constituyndose, por lo tanto, en una actualizacin de lo posible.
Anlisis arqueolgico y genealgico se articulan especialmente como perspectivas

para ver lo que queda excluido con cada documento-acontecimiento. Cada acontecimiento
es as una victoria de lo que se realiza, sobre las otras posibilidades, sobre lo que queda
excluido o reprimido. Por tanto, son instrumentos para la observacin de las posibilidades
frustradas y de las emergidas.
45
TEMA 9:
EL ANLISIS DEL DISCURSO

Desde el punto de vista coloquial, el discurso se considera como sinnimo de
maneras de hablar o expresar, es decir, se identifica con el lenguaje que todo el mundo
utiliza y que nos relaciona a travs de la palabra o los signos.
Lenguaje (discurso) poltico
Lenguaje (discurso) jurdico
Lenguaje (discurso) administrativo
Lenguaje (discurso) de la calle
Lenguaje (discurso) de moda
El DISCURSO es:
Un predicado.
Se refiere a la situacin de comunicacin.
Lo que uno dice o expresa puede disociarse artificialmente entre lo que efectivamente
ha dicho como frase, oracin o proposicin y lo que esto quiere decir.
TEXTO: un objeto producido por alguien y para algo.

Lo comn a todos los lenguajes (verbal, signos, gestos) es el hecho de que el
hombre los utiliza para comunicarse, y por tanto para expresar algn tipo de significado que
puede ser observado en forma de texto o predicado.
La dimensin social del DISCURSO

Para el investigador social los discursos son un tipo de prctica social. No slo
porque aparezcan vinculados a contextos sociales o culturales, sino porque el discurso es
en s mismo un acto social. Es algo ms que simple lenguaje (verbal o no verbal), ya que las
palabras o expresiones que conforman el discurso tienen intencionalidad y capacidad para
modificar la misma realidad social donde se pronuncian o manifiestan.
46
DISCURSO = un acto social

El juez que redacta la condena de un delito producido por un criminal est expresando
una sentencia al mismo tiempo que est enviando una persona a prisin, realizando un ritual
del sistema judicial. Los discurso son actos sociales que llevan a cabo los distintos
actores sociales cuando interaccionan entre s.
Si el lenguaje en la interaccin social sirve a la comunicacin, el discurso como
prctica social tiene como finalidad conocer las funciones sociales, polticas y culturales a
travs que a travs del lenguaje llevan a cabo las instituciones y los grupos sociales.
El discurso social es un vehculo a travs del cual transmitir valores, ideas, hbitos y
otras prcticas sociales relacionadas con los sujetos que lo enuncian o expresan. De
manera que el investigador social, a travs del discurso, accede a un doble plano de la
realidad social objeto de estudio:
1. La prctica discursiva permite acceder y conocer los cdigos y normas de
comunicacin a partir de los cuales los sujetos sociales se relacionan,
nombran y clasifican la realidad que les compete o afecta directa o
indirectamente.
2. Dichas prcticas recrean un orden o mapa social a partir del cual los sujetos
se reconocen y se orientan en su mundo, es decir, les sirve de referencia para
tomar partido en funcin de las distintas situaciones sociales.
NIVELES ANALTICOS DEL DISCURSO SOCIAL:
NIVEL INFORMACIONAL
El texto ofrece un significado a partir de la informacin que contiene
independientemente de la forma en que se presenta o es interpretada por el receptor. La
informacin del texto es vista como un dato e independiente del significado que dicho dato
ofrece.
Tcnica representativa: ANLISIS DE CONTENIDO
Cometido ppal:
cortar y agrupar palabras con significados en funcin de categoras

acordadas en los objetivos de la investigacin.
47
Frecuencia de la informacin contenida en el texto. / Matriz: valores binarios 0, 1
NIVEL ESTRUCTURAL
El uso estructural del texto busca el significado en las relaciones que comprenden
los elementos en el texto. Lo esencial es la permanencia o invarianza de una lgica
relacional que combina y da sentido a las palabras y/o proposiciones que arman un conjunto
textual. Se trata de conocer el cdigo o conjunto de reglas relacionales que ordenan un texto
cualquiera.
Lgica expresiva:
1. Lgica del lenguaje.
2. Lgica convencional de carcter particular.
En el marco estructural, el anlisis del discurso social es siempre la expresin de un
sistema de relaciones que comprenden el texto y que hay que deducir a partir de los
movimientos analticos:
La diseccin del texto en unidades mnimas de significado o semas.
La bsqueda del sistema de relaciones que confieran unidad al texto en

funcin de las posiciones y oposiciones entre las unidades que lo componen,
y a partir de las cuales cobran sentido.
Es en el texto, y no en el sujeto que lo produce, donde se encuentra todo lo necesario

para operar el anlisis.
NIVEL HERMENUTICO
El uso hermenutico considera que no hay comprensin del texto sin
interpretacin, ya que el texto contiene internamente lo que quiere decir a la vez que
permite a aquello por lo cual ese texto fue escrito o hablado. El motivo por el cual el texto fue
escrito es lo que realmente caracteriza al discurso. El discurso que se analiza es el sentido
que atribuye un sujeto al texto, pero un sentido que es a su vez conocido a travs de una
expresin textual.
48
Interpretar un texto, segn el uso hermenutico, consiste en descifrar el sentido oculto

en el sentido aparente, deducir los niveles de significacin de la significacin literal.
Nivel HERMENUTICO: la dimensin simblica
En el nivel hermenutico lo fundamental es el sujeto, ya que ni en el nivel
informacional ni en el estructural, el sujeto es un verdadero actor social ni aparece el inters
de la accin. En el informacional, porque es omitido y sustituido por la seal que deja en las
palabras que recorta y cuenta el analista; en el estructural, porque es sometido y recluido al
imperio objetivo de la lengua y la estructura. Ms que hablar el sujeto con la lengua, es el
sujeto el que es hablado por ella.
Comparacin entre los 3 Niveles o Usos de Anlisis de Discurso

NIVEL o USO
NIVEL o USO
NIVEL o USO
INFORMACIONAL
ESTRUCTURAL
HERMENUTICO
Unidad de
anlisis
Palabras, seales,
unidades de
contenido
informacional
Cdigos, reglas de
composicin, relaciones
entre elementos
Usos del discurso,

intenciones,
motivaciones
Fundamento
tericometodolgico
Teora general de los

sistemas informativos.
Teora lingstica y
lgica comparativa.
Teora del sujeto y de la

accin social.
Plano de la
enunciacin
Omite al sujeto de la
enunciacin (sujeto
ausente)
Sujeto sin historia:

anlisis sincrnico
(sujeto inconsciente).
Sujeto histrico: anlisis

diacrnico (sujeto
latente)
Contexto
Textual (inexistente
fuera del texto).
Autonoma del texto

sobre el contexto.
Relevancia del contexto

(micro/macro) social
sobre el texto.
Aplicacin
preferente
Anlisis de los mass

media y sus
productos.
Anlisis de los patrones

del comportamiento
cultural.
Anlisis motivacional
del comportamiento
social.
Alcance del
anlisis
Descripcin
explicativa del texto.
Explicacin del texto.
Comprensin del texto
Construccin
del sentido
discursivo
Estadstico.
Lingstico.
Finalidad del
anlisis
Bsqueda de
comunicaciones
estereotipadas o
Bsqueda de modelos
dominantes.
Sociohistrico.
Bsqueda de los
significados de las
acciones de los sujetos
49
normalizadas.
sociales.
El hermenutico es nivel que realmente parte del sujeto y de su contexto, su

historia, como lugar donde se produce el sentido del texto. Por eso es el ms adecuado
para un anlisis del discurso social y especialmente para el anlisis sociolgico del
discurso.
ANLISIS SOCIOLGICO DEL DISCURSO

El uso hermenutico del anlisis del discurso, a pesar de tenerse en cuenta el texto, el
discurso no es encuentra en ste. As, el anlisis sociolgico del discurso no es un anlisis
que se centre en los textos producidos sino ms bien en las situaciones discursivas
(sociales, culturales e histricas) que los produjeron.
El anlisis sociolgico intenta ubicar los discursos en la produccin de relaciones
sociales y de su transformacin permanente.
El texto analizado no puede ni debe obviar el contexto, ya que se trata del referente
principal con el que cuenta el anlisis para acceder a la situacin en la que se produjo el
texto y el lugar donde se incardina. Los contextos referidos para situar el texto analizado se
encuentran en la relacin con otros textos (contextos semiticos) y con el conjunto de
actores sociales que refieren, ordenan y atribuyen significado al texto (contexto social).
Dicho contexto social est a su vez determinado por la perspectiva histrica como punto
de anclaje donde situar las continuas transformaciones de las relaciones sociales y de los
discursos analizados. Es lo que en definitiva introduce la importancia de los cambios y
transformaciones sociales como motor a partir del cual el anlisis sociolgico del
discurso interpreta lo simblico.
S/ Alonso:
Todo anlisis social de los textos comienza siendo un mapa de las posiciones
discursivas que trata de representar un campo comunicativo, a la vez que se organiza como
50
campo de fuerzas sociales. Una composicin que permite al analista utilizar categoras
analticas reconocidas en, y por, los hablantes o escribientes.
TEMA 10:
EL ANLISIS ESTADSTICO
La aplicacin del mtodo cientfico tradicional comienza con la figura de un

investigador interesado en un asunto concreto, sobre el cual construye un marco terico
y, utilizando el mtodo deductivo, elabora una hiptesis que refleja la asociacin entre dos
variables. A continuacin dichas variables se someten a operacionalizacin, especificando
qu medidas empricas las van a representar en el mundo real, es decir, los hechos.
Posteriormente, una vez recopilados los datos relevantes, la relacin esperada se somete a
contraste emprico.
De la misma manera que no existe un indicador perfecto, la asociacin entre
variables tampoco alcanza casi nunca la perfeccin. Es por eso por lo que el proceso de
investigacin exige continua reformulacin. La teora de partida se sustenta en asociaciones
realizadas en estudios previos, as, las teoras parciales pueden sugerir nuevos datos
empricos, y as sucesivamente.
Bsqueda de la ingeniera social hipercuantificadora.
Pero el transcurso del tiempo ha demostrado que hay un espacio para la contabilidad
social y otro para las investigaciones abiertas al viejo estilo del planteamiento
radicalmente problemtico. En este sentido es fundamental los requisitos tcnicos de
operacionalizacin, la validez y fiabilidad de la medicin:
LA VALIDEZ:
Medir lo que realmente refleja el concepto.
[Errores sistemticos de la observacin]
LA FIABILIDAD
Consistencia en la medicin.
[Errores aleatorios de la medicin]
S/ IBAEZ: las cuentas sustituyen a los cuentos.

S/ CALLEJO y otros: la medida no siempre es necesaria ni posible.
Estadstica y metodologa cuantitativa

S/ WHITEHEAD: Busca la simplicidad y desconfa de ella.
El anlisis de datos debe especificarse en las primeras fases de la investigacin.
51
Coleccionar slo aquellos datos que estn relacionados con la teora.

En toda investigacin que haya que servirse de tcnicas cuantitativas, el anlisis de datos
deber estar presente a lo largo de todas las fases de la investigacin.
S/ sus funciones, LA ESTADSTICA:
ESTADSTICA DESCRIPTIVA: estadstica exploratoria / Lgica del descubrimiento.
ESTADSTICA INFERENCIAL o INDUCTIVA (+ compleja)
En Sociologa, LA ESTADSTICA cumple tres funciones:

1. Obtencin de MUESTRAS REPRESENTATIVAS.
2. Herramientas de contraste: TEORA y DATOS.
3. MODELOS DE ELABORACIN TERICA.
ANLISIS MULTIVARIABLE: examinar simultneamente el comportamiento de varias

variables.
ANLISIS UNIVARIADO / ANLISIS BIVARIADO
El anlisis estadstico
MATRIZ DE DATOS NxM (N = n casos / M = n variables)
Clasificacin de VARIABLES S/ Nivel de medicin:
1. NOMINALES
no existen comparaciones / exhaustivas y excluyentes.
2. ORDINALES
comparaciones basadas en orden / no indica la magnitud.
3. DE INTERVALO
medida comn y constante / punto cero arbitrario.
4. DE RAZN
El cero es absoluto: ausencia de caracterstica medible.
Cada nivel superior, recoge las caractersticas de las anteriores.
Clasificacin de VARIABLES S/ Su naturaleza:
52
Clasificacin de VARIABLES S/ Su naturaleza

CUANTITATIVAS
Aquellas que pueden adoptar valores numricos
CUALITATIVAS
Aquellas que no pueden
adoptar valores numricos.
Ej: recuerdo de voto, estado
civil
Ej. Agrupadas: grupos de edad.

Ej. No Agrupadas: aos que lleva trabajando en una
empresa.
DISCRETAS
CONTINUAS
Slo pueden adoptar valores

enteros.
Pueden adoptar valores

fraccionados.
Ej: nmero de hijos.
Ej: ingresos en el hogar.
Clasificacin de VARIABLES S/ Posicin dentro de la investigacin:
53
Anlisis de una sola variable (Rep. Estadstica)

1. Organizacin de los datos.
2. Manipulacin de los datos con procedimientos aritmticos.
ORDENACIN TABULAR / Distribucin de frecuencias / frecuencias ordinarias o absolutas /
frecuencias relativas / distribucin porcentual / porcentajes acumulados
Medidas de tendencia central: MODA / MEDIANA / MEDIA
Medidas de dispersin: RANGO o RECORRIDO / RAZN DE VARIACIN / RANGO
INTERCUARTLICO / RANGO SEMICUARTLICO / VARIANZA/ DESVIACIN TPICA /
COEFICIENTE DE VARIACIN DE PEARSON.
TABLAS DE CONTINGENCIA:
ANLISIS VIBARIABLES (2 variables): LA CAUSALIDAD

El modelo de explicacin causal no es adecuado para las ciencias sociales, por tres
razones bsicas:
1. El comportamiento humano es complejo. No hay, como en las ciencias naturales,
una relacin causa-efecto clara. Siempre hablaremos en trminos de probabilidad,
no de certeza.
2. Al establecer la relacin entre dos variables hay que tener en cuenta la posibilidad de
que otras estn influyendo en esa relacin.
3. No siempre est claro cul es la variable independiente y cul es la dependiente. Es
decir, no sabemos la direccin de la asociacin. Complejidad en las variables de tipo
actitudinal.
En una tabla de contingencia se puede calcular:
Porcentajes en el sentido de la variable independiente (de las columnas): es el

ms usado por su sentido explicativo.
Porcentajes en el sentido de la variable dependiente (de las filas).
Porcentajes calculados sobre el total de la muestra.
Hay que ser muy experto en la aplicacin de tcnicas de anlisis multivariable para
conseguir resultados fructferos que los que pueden ofrecer los estudios basados en
elaboracin de tablas de contingencia con dos o pocas ms variables.
La estrategia de elaboracin de LAZARSFELD

Se usa para hacer comprensible la relacin entre dos variables a travs de la
introduccin de variables adicionales.
54
Lo primero que hay que discernir es si la variable test (adicional) es anterior o previa
a las dos variables consideradas o si estn interviniendo entre ellas. Esta posible diferencia
pauta las diferentes relaciones lgicas del modelo multivariable. As, si es interviniente, la
secuencia lgica consistir en que la variable independiente afecta a la interviniente, que a
su vez, afecta a la variable dependiente. Si la variable test es previa en el tiempo a las dos,
entonces afectar a ambas. Existir un a relacin emprica entre variable independiente y
dependiente, debido a su relacin comn con la variable test antecedente, pero no por la
existencia de ningn vnculo causal entre ellas.
MODELO DE ELABORACIN DE LAZARSFELD

Relaciones parciales
comparadas con la original
Variable Test
Antecedente
Igual
Menor o ninguna
Una parcial es la misma o
mayor y la otra es menor o
inexistente
Interviniente
REPLICACIN
EXPLICACIN
INTERPRETACIN
ESPECIFICACIN
1. REPLICACIN: para replicar hallazgos en distintas submuestras.

2. EXPLICACIN: describe la existencia de relacin espurea. Caso de las cigeas.
3. INTERPRETACIN: Ej. Babbie: nios delincuentes hijos de madres obreras.
4. ESPECIFICACIN: relacin parcial igual a la original y otra que diferente.
55
TEMA 11:
LOS MODELOS MATEMTICOS

Todo modelo reposa en un conjunto de enunciados condicionales.
El modelo reduce porque excluye, no porque miniaturiza.
Def. MODELO:
1. Prototipo de algo a lo que habra que aspirar.
2. Una serie de planos esquemticos mostrando qu es una cosa y cmo hay que
desarrollar una cosa.
3. Un procedimiento de anlisis para propsitos generales, sin contenido. Toda tcnica
de anlisis supone un modelo.
4. Un modelo matemtico, como los utilizados por econometra.
5. Articulacin de teoras que explican un fenmeno
6. Accin de hacer comn lo que parece distante.
7. Corriente de mtodos actualmente utilizados.
En el caso de las ciencias sociales, el concepto de modelo tiende a confundirse con el
de teora, expresin matemtica y tipo de anlisis estadstico. El modelo tiene por horizonte
la produccin terica, pero no es sta. Los modelos adquieren su sentido en el contexto de
una teora.
La relacin entre teora y modelo es fluctuante.
El modelo va ms all de su expresin matemtica, que puede considerarse su
sintaxis. El modelo matemtico requiere de ese lenguaje, de esta sintaxis, pero tambin
tiene su significado.
En CC Sociales: MODELOS PROBIT
MODELO ANLISIS
56
El modelo se encuentra arraigado a la experiencia de un campo particular de

observacin y de la realidad, mientras que el anlisis-tipo es susceptible de utilizacin en
diversos campos.
Para qu sirve un modelo?

Un modelo es una reduccin y una simplificacin del mundo, extrayendo de ste sus
ruidos, detalles, roces o concreciones menos pertinentes con el fenmeno u objeto
estudiado. Lo que se extrae de la realidad en el proceso de modelizacin es precisamente la
vida de la realidad social. En este sentido el modelo es una realidad muerta.
La principal funcin de los modelos es simplificar el mundo para hacerlo comprensible.
Se asume que el modelo no es la realidad sino que es un instrumento para abordar sta,
para eliminar algunos de sus ruidos y, en definitiva, poder manejarla. La utilidad del modelo
se encuentra en su capacidad para explicar lo que pasa, an sabiendo que este instrumento
no tiene en cuenta todo lo que pasa. Hasta aqu el modelo como instrumento heurstico,
pero surgen problemas como:
El modelo se convierte en un instrumento normativo (error: si el modelo no explica

correctamente la realidad es porque esta no se ajusta al modelo)
El modelo, por razones de dominio de una ciencia, se convierte en referencia para

las dems (se exporta de un campo cientfico a otros).
Hay modelos y modelos matemticos, pero los ltimos son los verdaderos modelos.
Si no se alcanza la expresin matemtica, el modelo aparece como una explicacin en
segundo plano de la realidad. Todo modelo, entendido principalmente como relacin entre
variables, ha de tener una representacin matemtica, ya sea en una o varias ecuaciones.
De lo contrario, se queda en lo informal.
FASES DE CONSTRUCCIN DE UN MODELO

Modelos de construccin de modelos.
1. Fase: Carcter inductivo: observaciones de un fenmeno social.
2. Fase: Modelo impreciso o temporal para explicar las relacione observadas.
57
3. Fase: Formalizacin del modelo: MODELO FORMAL

4. Fase: Carcter deductivo: manipulacin y aplicacin (analizar si tiene sentido)
5. Fase: Dimensin pragmtica del modelo: puede aplicarse a otras observaciones
distintas? Es capaz de predecir? Pero sobre todo: Explica mejor la realidad que
antes de a la construccin de modelo?
TEORA DE JUEGOS: modelos de modelos

Von Neumann y Morgenstern: Teora de juegos y Comportamiento Econmico. Luego se
extendi a otras disciplinas diferentes a la economa, como la ciencia poltica y la sociologa.
Se aplica en situaciones conflictivas.
EL DILEMA DEL PRISIONERO

Muestra situaciones en las que si los individuos se rigen nicamente por sus
intereses individuales, sin tener en cuenta a los dems, se obtienen malos
resultados.
Tucker: Historia de los dos ladrones.
Confesar es la estrategia dominante.
JUEGOS DE SUMA CERO

Lo que un jugador gana lo pierde el otro
Ej: Cara y Cruz. (Estrategias Mixtas: probabilidades y no aversin al riesgo)
Ej: Venta ordenadores 2 empresas informticas. (Estrategias puras)
Maximin criterion
JUEGOS DE SUMA NO CONSTANTE
58
EQUILIBRIO DE NASH
John Nash (discpulo de Tucker)
Si hay un conjunto de estrategias con la propiedad de que ningn jugador
puede beneficiarse por el cambio de estrategia, mientras que los otros
jugadores mantienen firmes sus estrategias, un conjunto de tales estrategias
parece como el ms conveniente.
Ej: Competencia formato de emisin de dos cadenas de TV.
MODELOS MATEMTICOS DEL COMPORTAMIENTO POLTICO
EL MODELO DE RICHARDSON
Modelo dinmico que explica la carrera de armamentos de dos pases. La
conclusin de Richardson es que aplicado repetidamente (siglos XIX y XX) es que
tales carreras armamentsticas tienden a acabar en guerra.
X t 1 kYt aX t g
Yt 1 mX t bYt h
X t 1
kYt
aX t
Cantidad de
armamento en el
momento t+1
Amenaza
Gastos
Los agravios
anteriores o previos
Yt 1
mX t
bYt
EL MODELO DE DOWNS
En los sistemas polticos bipartidistas, es relativamente fcil encontrar
procesos electorales muy disputados, en los que la victoria de uno u otro de los
partidos se reduce a un puado de votos. Esta tendencia asombra compararla con la
relatividad estadstica, pues la probabilidad de empate en votos cuando el nmero
de votantes es grande es muy reducida. Anthony Downs intent dar una explicacin
a tal tendencia de los procesos electorales.
El modelo de Downs explica el porqu de la inclinacin hacia el tan poco
probable estadsticamente- empate tcnico y la modificacin de posiciones
electorales de los candidatos durante el proceso electoral.
59
Anthony Downs, para buscar la racionalidad en las elecciones de EEUU, comienza analizando
los costes que suponen a las personas ir a votar en relacin con la motivacin. Tomando en cuenta los
costes y los posibles beneficios, cada persona decidir si votar o no. Si un votante piensa que ambas
alternativas lo benefician por igual (caso de las elecciones de EEUU), tal vez decida ahorrarse los
costes de votar y quedarse en casa. Downs llama a esto abstencin racional. Por otro lado, las
personas que piensan que una alternativa es mucho mejor que la otra, seguramente estn ms
dispuestas a votar, aunque los costes sean elevados (por ejemplo que el da de las elecciones tengas
que guardar cola fuera y est cayendo un chaparrn de miedo).3
SNTESIS: ventajas y lmites ideolgicos de los MODELOS
Los modelos ayudan a observar la realidad, debindose tener en cuenta que

conforman tal realidad, simplificndola, haciendo ms fcil su comunicacin y
universalizacin del conocimiento. Toda prctica tiene por horizonte su reconocimiento como
ciencia tiende a producir modelos.
Importante relacin con la Teora
La aportacin fundamental del modelo consiste en resumir en una figura coherente
todo el trabajo terico anterior, y que posibilita la creacin de nuevas teoras.
S/ Bourdieu:
Los modelos formales nunca revelan tan completamente la que es probablemente su
ms indiscutible virtud, es decir; su poder de revelar a contrario la complejidad de lo real que
mutilan.
Extrado del Foro de Fundamentos de CC Poltica, 17/01/2011.
60
Rubn Crespo
GLOSARIO DE TRMINOS
Glosario de trminos libro base:
Introduccin a las tcnicas de investigacin social, coord. Javier Callejo, Madrid, 2009. Ed.
Universitaria Ramn Areces UNED.
TEMA 1: EL NIVEL TECNOLGICO DE LA INVESTIGACIN

ANLISIS: Accin de reduccin del material producido en la observacin, que conlleva una
distincin en ese material, que ya es el producto de la distincin de la observacin.
ARTICULACIN DE NIVELES DEL CONOCIMIENTO: La metodologa es metatecnolgica,
la epistemologa es metaepistemolgica y la ontologa es metaepistemolgica.
CIENCIA NORMAL: Situacin de la ciencia bajo un paradigma o referencia dominante, de
tal manera que alumbra qu es pertinente preguntar, qu observar y en qu sentido han de
ir las respuestas.
CONTEXTO SITUACIONAL: Escenario fsico, simblico y social en el que tiene lugar una
prctica, como puede ser la prctica de observacin.
DIMENSIN PRAGMTICA DE LA INVESTIGACIN: Es la respuesta al para qu de la
investigacin, que se ha vinculado al poder: la investigacin sirve al para qu. Marca la
finalidad y los beneficios de la investigacin.
EPISTEMOLOGA: Ciencia del conocimiento, sobre qu es conocer y cmo funciona el
conocimiento. El conocer del conocer. Los debates epistemolgicos actuales tienden a
concentrarse en las posibilidades de conocer la sociedad. Entre los que piensan que se
puede llegar a leyes o a establecer el sistema de la sociedad, el cmo funciona la sociedad.
En el otro polo, quienes plantean que slo se pueden conocer las motivaciones
manifestadas de los sujetos.
ESTRATEGIAS DE INVESTIGACIN: Planteamiento de cada decisin en el proceso de
investigacin que tiene como horizonte el conjunto de la investigacin, es decir, teniendo en
cuenta los otros elementos de ese conjunto. Las estrategias dan sentido a la investigacin.
ETNOCIENCIA: Estudio etnogrfico de las prcticas cientficas, casi siempre basndose en
la observacin participante como tcnica de investigacin.
Rubn Crespo
ETNOMETODOLOGA: Propuesta terica y analtica que mantiene que los sujetos utilizan
mtodos en su vida cotidiana. Mtodos insertos en su cultura.
EXPERIENCIA: Participacin personal en situaciones repetibles.
FRAGMENTO DISCURSIVO: Extracto, habitualmente pequeo, del discurso producido a
partir de tcnicas cualitativas de investigacin social, de manera habitual: entrevistas
abiertas o grupos de discusin.
HECHO: Evento comprobable mediante la percepcin de los sentidos, lo que traslada el
problema al concepto evento, suceso. Un suceso es un espacio y momento dado,
comprobable, sensorialmente. Es lo que sucede. En Sociologa ha tenido trascendencia a
partir de la propuesta de Durkheim de abordar los hechos sociales (acontecimientos
sociales) como cosas. No es una cosa, pero hay una tendencia a cosificar los hechos.
INCERTIDUMBRE: Indica desconocimiento, falta de conocimiento. Aplicado especialmente
en el mbito de la ciencia y de las polticas pblicas, subrayndose la falta de seguridad
sobre las consecuencias de una medida, accin o afirmacin cientfica.
INTRUSIVO: Atributo de las tcnicas o formas de observacin que irrumpen en el mundo de
vida de los sujetos observados, incidiendo de tal manera que existe el riesgo de que la
situacin observada difiera en gran medida de la situacin observada o cotidiana.
ISOMORFISMO EXPERIMENTAL: Estrategia de simulacin de la desaparicin de la
situacin de investigacin que consiste en lograr cierta analoga entre sta, que es siempre
procedimental, y las relaciones sociales del mundo de vida que observamos.
MTODO POSITIVISTA: Originado en las ciencias naturales, admite la exterioridad de la
realidad a los sujetos y, por lo tanto, la posibilidad de objetividad, as como que el horizonte
de las ciencias es la generalizacin de leyes que permitan la prediccin.
METODOLOGA: Conocimiento del cmo conocer, de los procesos que llevan al
conocimiento. Debates actuales centrados en la articulacin entre cuantitativo y cualitativo o
sobre los lmites ticos de las formas que llevan a conocer.
OBSERVACIN EMPRICA: Pleonasmo (toda observacin es emprica) que seala una
accin de distinguir e indicar. Toda observacin lo que hace es producir distinciones.
OBSERVACIN REFLEXIVA: Observacin por la que el observador se sita
constantemente como objeto de la observacin, con el horizonte de la modificacin de la
observacin sobre el objeto material de la investigacin.
ONTOLOGA: Ciencia que aborda la realidad de la realidad. Actualmente el principal debate
ontolgico se establece entre positivistas (hay una realidad objetiva, externa a los sujetos) y
constructivistas (no hay realidad fuera de los sujetos).
Rubn Crespo
REACTIVIDAD: Producto del cruce de la situacin de observacin con el mundo de vida

observado. La refraccin es mayor a medida que la situacin de observacin es ms
intrusiva. Su referencia ms general cabe situarla en el principio de incertidumbre de
Heisenberg: al observar algo (un electrn, en el original) modificamos el objeto observado.
REDUCCIN EMPRICA: Trabajo por el que la realidad, inabarcable, se transforma en una
entidad susceptible de ser abordada por la observacin. Para ello, la infinita
multidimensionalidad de la realidad queda transformada en un sistema abarcable de rasgos
o dimensiones.
RUTINA TCNICA: Resultado de la subordinacin del sentido del uso de la tcnica de
investigacin a sus procedimientos normalizados.
TCTICAS DE INVESTIGACIN: Decisiones en la aplicacin de una tcnica de
investigacin, en funcin de las circunstancias concretas de las situaciones de observacin,
intentando adaptarse a la misma. Tiende a estar dirigida por un sentido prctico, basado en
la propia experiencia, que es lo que tambin conforma las intuiciones profesionales.
TCNICA DE INVESTIGACIN SOCIAL: Actuacin pautada (prctica) dirigida a la
obtencin de informacin sobre la sociedad. En cuanto accin especfica, es una reduccin
de la complejidad de lo social, aportando a la investigacin referencias de las experiencias
construidas a partir de procedimientos normalizados. Por lo tanto, es una reduccin que
parte de distinciones (cada tcnica es producto de distinciones, por ejemplo, las destinadas
a contar o las destinadas a recoger discursos) que, a su vez, producen distinciones en la
observacin.
TECNOLOGA: Conocimiento de los procedimientos e instrumentos destinados a producir
conocimiento. Cada tcnica de investigacin social ha producido un debate alrededor de
ella.
VALIDEZ EXTERNA: Plantea el problema de la posibilidad de generalizacin de las
observaciones realizadas.
VALIDEZ INTERNA: En el mbito de la medida, control de los aspectos de la coherencia
lgica de la investigacin. Es la que sostiene el modelo.
Enviado por Manuel Javier Callejo Gallego
Rubn Crespo
TEMA 2: LA OBSERVACIN PARTICIPANTE Y VISUAL

ALTERIDAD SOCIOCULTURAL: Conjunto de dimensiones sociales y culturales que se
atribuyen al otro en cuanto miembro de otra cultura que se considera diferente.
ANLISIS ESTRUCTURALISTA (DE TEXTOS): Anlisis destinado a la bsqueda de
estructuras en los textos. Estructuras que, desde la maximizacin de la propia escuela
estructuralista, tenderan a ser universales, como Vladimir Propp intent en la obtencin de
una estructura con pocas variantes dentro de un corpus (muestra) de cien cuentos rusos.
ANOTACIN DE CAMPO: Unidad comunicativa que registra en un soporte de manera
inmediata algn acontecimiento en el campo o escenario de observacin. El soporte puede
ser textual mediante papel, audio mediante grabacin sonora o audiovisual mediante
cmara.
CENSOS: Tiene varios significados dentro de la investigacin social. Por un lado, operacin
estadstica realizada por los Estados para conocer su poblacin y su riqueza. Para la
investigacin social, tiende a ser utilizada como fuente secundaria. Por otro lado,
especialmente dentro de la investigacin etnogrfica de comunidades, lista de todas las
unidades familiares y sus respectivos miembros, yendo de casa en casa, as como
acudiendo a los archivos locales o a las autoridades (Rossi y OHiggins 1981:167).
CUADERNO DE CAMPO: Comunicacin que sirve para el registro de lo acontecido en el
trabajo de campo en general durante un perodo de observacin determinado (un da, suele
ser el perodo considerado mayor) y, sobre todo, en el caso de la observacin participante.
DESCRIPCIN DENSA (thick description): Descripcin de lo observado con la inclusin
de los potenciales significados que las acciones toman en la situacin. Por ejemplo, guiar
un ojo puede significar: buscar complicidad, proponer una cita, realizar una stira a un
oponente, invitar a interpretar lo dicho de manera distante, una reaccin nerviosa, etc. El
concepto de descripcin densa fue formulado por el antroplogo norteamericano Clifford
Geertz (1991a).
DESCRIPCIN SUPERFICIAL (thin description): En la observacin, descripcin de lo que
lo que inmediatamente se ve, sin incluir el sentido que lo observado tiene para los sujetos
implicados en la situacin. Por ejemplo: describir el guio de un ojo como el cierre del
prpado de uno de los ojos (sin incluir los potenciales significados de esta accin).
ESCENARIO: Lugar en el que tiene lugar la observacin participante. Amplio concepto que
puede designar tanto un espacio cerrado (despacho, empresa, etc.) como un espacio
abierto (pueblo, localidad, parque, calle, etc.), como casi toda la variedad de espacios. Sirve
Rubn Crespo
para anclar especialmente la observacin desde un principio, especialmente indicando hasta

dnde llegar. El trmino deriva tanto de la propia configuracin del objeto observado como
un espacio cerrado, como de la idea de que se efecta una representacin a los ojos del
observador, de manera que ste recoge eso, una representacin. Por otro lado, se ha
subrayado el carcter novelado de la monografa antropolgica (Geertz 1991b), donde el
inicio tiende a cobrar la forma de descripcin de un paisaje como si fuera un escenario.
HEURSTICA: Arte de inventar o descubrir.
INFORMANTE: En principio, adquiere tal categora todo individuo que ofrece informacin a
la observacin. Ahora bien, su uso tiende a restringirse al mbito de la investigacin
mediante observacin participante, adquiriendo la definicin de la persona que ofrece
interpretaciones sobre los escenarios que se observan y los significados que los sujetos
implicados en los mismos producen. En este campo, ha de tenerse en cuenta las
consecuencias que tiene.
LATENTE: Categora que, opuesta a la de lo manifiesto, muestra la existencia de
dimensiones o estructuras que, en cuanto no accesibles directamente por la observacin,
han de derivarse a partir de sta y la gua de la teora. Muy pertinente al respecto es el
trabajo de N. Luhmann: Cmo pueden observarse estructuras latentes? (Luhmann, 1998).
MAPA: Resultado de la representacin de la distribucin fsica de la comunidad en estudio,
los lmites de las propiedades, la localizacin de las viviendas y otros lugares frecuentados
los habitantes, en los estudios de comunidad; as como representacin fsica del escenario
que es objeto de investigacin en la observacin participante en general.
MTODO GENEALGICO: Procedimiento, inicialmente ideado por W. H. Rivers (en 1910),
para la configuracin de los lazos de parentesco que mantienen entre s los miembros de la
comunidad que se estudio, as como los trminos empleados para designar tales vnculos
(Rossi y OHiggins 1981:167). A cada informante se le pregunta por su rbol familiar:
nombre de los padres reales, nombre de sus hijos, por orden de edades, y los matrimonios y
frutos de cada uno de ellos, nombres de los padres de su madre y los nombres de sus hijos,
con los correspondientes matrimonios y descendientes de cada uno de ellos.
MUNDO DE VIDA: Concepto aportado fundamentalmente por el socilogo y filsofo Jrgen
Habermas, aun cuando puede establecerse su origen en la fenomenologa trascendental de
Husserl, para referirse al entorno de sentido que se conforma como horizonte de las
expectativas de los sujetos, dando, a su vez, sentido a lo que los sujetos hacen y dicen. Se
conforma por las certezas que los sujetos no ponen en cuestin, por estar basadas en el
entramado de la vida cotidiana. Por ello, el mundo de vida tiende a tener un carcter
prerreflexivo.
NIPRO: Nomenclatura que recoge las caractersticas del objeto de investigacin que hacen
pertinente la utilizacin de la observacin participante: nuevo, procesos internos de las
Rubn Crespo
organizaciones, fenmenos privados y ocultos a los sectores normalizados de la sociedad. A

partir de estas caractersticas del objeto, puede decirse que, en trminos durkheimianos, la
observacin participante es pertinente para la investigacin de fenmenos anmicos.
NOTAS DE CAMPO: Unidades informativas que sirven como materia prima para conformar
el denominado cuaderno de campo, especialmente utilizado en la investigacin mediante
observacin participante. Tiende a asimilarse tal unidad anotacin- a observacin, como si
fuera posible una unidad de observacin y registran eventos que suceden en el escenario lo
ms rpidamente posible, sirviendo despus como anclaje de la memoria del observador,
que reproducir la situacin en el cuaderno de campo a partir de tal anotacin. Aun cuando
tradicionalmente se tomaban en papel, en la actualidad suele hacerse uso de una pequea
grabadora de audio en el que el observador graba lo ms destacado de lo sucedido: una
frase, un movimiento, etc.
OBSERVACIN CLANDESTINA: Observacin participante realizada sin que los
observados hayan sido informados de que son objeto de la observacin.
OBSERVACIN ESPONTNEA: Observacin que se configura como tal a partir de un
evento de la vida observador, que deviene en foco de anlisis a posteriori, en cuanto el
investigador percibe conexiones entre tal evento y el objeto de su investigacin. A partir de
entonces, tal evento se recrea como escenario de observacin, con la amplia apertura a la
mediacin subjetiva y la falta de control de la misma, y que, por lo tanto, lo tenido por
observado pierda sus conexiones con el contexto situacional. Slo en una comprensin
forzada puede entenderse como observacin la observacin espontnea, ya que aquella
requiere la intencin de observar, una intencin que permite la seleccin y reduccin del
mundo potencialmente observable. Como no es posible no observar, por imposibilidad
lgica, existe la tentacin de que las informaciones obtenidas en observaciones no
diseadas, fuera de procedimiento, se conviertan en materiales empricos de la
investigacin.
OBSERVACIN EXTERNA: Aquella en la que el observador no participa en los procesos
del campo observado (Anguera, 1989:126). Precisamente por tal exterioridad, las
posibilidades de control de la situacin son mayores y, por lo tanto, de la sistematizacin de
la propia observacin. Ahora bien, tambin tiende a generar mayor reactividad.
OBSERVACIN PARTICIPANTE INTERNA: Aplicacin de la prctica de la observacin
participante cuando el objeto de estudio es la aplicacin de alguna otra tcnica de
investigacin social: entrevista, grupo de discusin, etc. Una observacin participante
convertida en una especie de metatcnica o destinada a un uso metametodolgico.
OBSERVACIN PASIVA: Observacin que tiende a identificarse con el objeto observado,
perdiendo el punto de referencia inicial a la observacin, pero sin implicarse en las prcticas
o el mundo de vida de los observados. Identificacin y distancia que parecen ser una
paradoja. Es una observacin poco participante, pudiendo ser conocido como observacin
distante.
Rubn Crespo
OBSERVACIN: Accin unitaria no es posible parcializar o fragmentar la observacindestinada a examinar un objeto. Sin embargo, es imposible la no observacin.
PARTICIPACIN DE LA OBSERVACIN: Accin por la que el observador toma parte en el
mundo de vida de los sujetos observados, especialmente con el fin de aminorar los efectos
de la propia observacin. La participacin es as el canal por el que el observador entra y
est en el mundo de vida del que es objeto la denominada observacin participante.
PORTERO: Especialmente en el caso del diseo de una investigacin con observacin
participante, la persona de la que ha de servirse el investigador para entrar en el escenario
que se observar. Puede ser, adems, informante.
PRCTICA: Ejercicio de una facultad conforme a reglas.
TCNICAS NO REACTIVAS: Tcnicas de investigacin que minimizan la influencia de la
situacin de observacin sobre el objeto observado. El anlisis de documentos se suele
situar entre las tcnicas no reactivas.
TCNICAS REACTIVAS: Tcnicas de investigacin que maximizan la influencia de la
situacin de observacin sobre el objeto observado. Por ejemplo, el experimento en
laboratorio se tiende a situar entre las tcnicas reactivas.
TRABAJO DE CAMPO: Conjunto de operaciones destinadas a recoger la informacin
dentro de una investigacin.
VIVENCIAL: Relativo a la forma en que los sujetos experimentan su mundo de vida, su vida
cotidiana.
Rubn Crespo
TEMA 3: LA ENTREVISTA
CIERRE DE LA ENTREVISTA: Expresin del final de la situacin de entrevista emitida por
el entrevistador. Se sale de la entrevista, pero intentando cerrar a la vez la informacin
recogida, ya sea solicitando aclaraciones o el grado de acuerdo con la interpretacin por
parte del entrevistador de algn punto conflictivo o poco claro surgido durante la misma.
CONTACTACIN: Proceso con el objetivo de lograr la colaboracin de los informantes en la
investigacin, ya que abarcada desde que se traza el perfil del informante hasta que se
realiza su participacin.
CONTRATO COMUNICATIVO DE LA ENTREVISTA: Compromiso, la mayor parte de las
veces implcito, por el que el representante de la instancia observador en la situacin de
entrevista (entrevistador) y el de la instancia observada (entrevistado) adquieren derechos y
obligaciones, empezando por aquellos relativos a la enmarcacin espaciotemporal de la
situacin de entrevista: dnde se realizar y cunto tiempo durar. Derecho del
entrevistador a preguntar sobre el tema objeto de estudio y obligaciones de proteccin de
confidencialidad, tratamiento tico del entrevistado y hacer uso de la informacin slo con
fines de investigacin. Derecho del entrevistado a producir el discurso libremente o a no ser
cuestionado ms que sobre el tema para el que ha aceptado la entrevista y obligacin
hablar. La categora de contrato comunicativo para le entrevista es pertinente y
brillantemente introducida por Alonso (1998).
CUESTIONARIO: Relacin estructurada de preguntas y sus posibilidades de respuesta, de
manera que la accin demandada al informante es la de seleccionar entre las respuestas,
que habitualmente se configuran como valores de las variables, tras la operacionalizacin de
conceptos.
DECLARACIN DE CONFIDENCIALIDAD: Expresin de compromiso por la instancia
observador de proteger el anonimato de los informantes y de que ninguna de las
informaciones recogidas podr utilizarse en perjuicio personal de los mismos.
DISCURSO TIPO: Tipo ideal de discurso formado ms por las caractersticas de su
estructura, que por su nivel semntico.
ENTREVISTA: Conversacin entre dos o ms personas, que en su proyeccin en la
investigacin social adquiere atributos particulares: funciones distintas a los hablantes,
segn tengan la posicin de entrevistado (representacin del objeto observado) o la de
entrevistador (representacin del observador); est destinada a proveer informacin sobre
las cuestiones impuestas por la instancia observadora y aceptadas por la instancia
Rubn Crespo
observada. Con respecto a esta tcnica de investigacin social se establece el debate si

entrevistador y entrevistado han de compartir mundo de vida, siendo socialmente
semejantes u ocupando posiciones sociales prximas.
ENTREVISTADO: Posicin del objeto observado en la situacin de entrevista. Por lo tanto,
el entrevistado adquiere la representacin parcial o total- del objeto observado durante la
entrevista (por ejemplo: no es un consumidor del producto X sino el consumidor del producto
X). Aun cuando se configura como una posicin pasiva y dominada, especialmente si se
entiende la situacin de entrevista como una situacin de dominacin, en algunos tipos de
entrevista adquiere un papel activo, como ocurre en las entrevistas abiertas, no
estructuradas y, sobre todo, las destinadas a producir historias de vida.
ENTREVISTADOR: Posicin del observador en la situacin de entrevista. Es tambin el
notario/registrador de la situacin de entrevista.
ENTREVISTA ABIERTA: Entrevista semiestructurada en la que el guin es slo un apoyo
para no olvidar los temas que han de plantearse, al hilo de la conversacin generada en la
propia situacin de entrevista.
ENTREVISTA ESTRUCTURADA: Relacin conversacional con el objetivo de obtener
informacin, que utiliza un guin amplio.
ENTREVISTA HISTRICO-VITAL: Aun cuando de semejante formato inicial al de las
entrevistas para producir historias de vida o historias orales, constituye una categora
intermedia, que articula aspectos de ambos tipos de entrevista. As, se proponen como
historias de vida, pero con el objetivo de centrarse en un acontecimiento determinado de
relevancia social e histrica.
ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA: Relacin conversacional con el objetivo de obtener
informacin, que sin hacer uso de guin en la situacin de entrevista, da la directividad de la
misma al entrevistado, tras el planteamiento del tema o primer impulso.
ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA: Relacin conversacional con el objetivo de obtener
informacin, que utiliza un guin con carcter abierto.
ENTREVISTA TRAYECTICIA: Tipo de entrevista con bastante semejante al que produce
las historias de vida, con al particularidad de que se centra en un campo o perodo
especfico de la vida de los sujetos (profesin, relaciones paterno-filiales, relaciones de
pareja, determinados consumos) y no en toda ella.
ESCENARIO DE LA ENTREVISTA: Espacio fsico y simblico donde tiene lugar la situacin
de entrevista. Se tiende a aconsejar que presente una serie de atributos: permita la
grabacin sin ruidos, carezca de connotaciones simblicas, no facilite las interrupciones u
otros que pueden agruparse en el principio de que el mejor escenario para la entrevista es
Rubn Crespo
aquel que menos resistencias a hablar sobre el tema de observacin genere en el

entrevistado, siendo preferible un escenario que se encuentre en el mundo de vida de ste.
GUIN DE ENTREVISTA: Relacin de temas que ha de abordar la entrevista, sin que el

orden de sucesin de los mismos implique el orden en el que han de ser referidos durante la
situacin de entrevista.
HISTORIA DE VIDA: Producto discursivo que recorre la vida de su emisor. Normalmente su
produccin se realiza mediante entrevista, en la que el entrevistador deja la iniciativa
discursiva al entrevistado, para recuperarla despus, cuestionando sobre aquellas fases de
la vida narrada que ms interesen a la observacin, hayan quedado menos claras o el
entrevistador haya percibido resistencias en su narracin, y estn conectadas
significativamente con el objeto de investigacin. La historia de vida tiene por funcin el
conocimiento de las formas de incorporacin del mundo de vida (expectativas,
acontecimientos personales, planteamientos, proyectos, etc.) por parte del sistema sociedad
o adaptaciones del mundo de vida al sistema sociedad.
HISTORIA ORAL: Producto discursivo centrado en un acontecimiento de relevancia social
del que ha sido testigo directo o indirecto- o, al menos, contemporneo, el hablante. Su
produccin se realiza mediante entrevista, en la que el entrevistador sita al entrevistado en
los momentos previos del acontecimiento, con la finalidad de que ste narre su experiencia
con relacin al mismo. El guin de la entrevista se centrar en los diversos rasgos del
acontecimiento, as como la incorporacin de ste al mundo de vida del sujeto entrevistado.
Desde esta ltima perspectiva, la historia oral tiene por funcin el conocimiento de las
formas de incorporacin del sistema (acontecimiento socialmente relevante, de
trascendencia sistmica) en el mundo de vida de los sujetos.
NORMA SOCIAL: Prescripcin o prohibicin de comportamientos de manera que su
cumplimiento facilita premios sociales (inclusin social, prestigio, capital simblico, etc.) y su
incumplimiento conlleva sanciones sociales (exclusin social, desprestigio, deslegitimacin
simblica, etc.). Aun cuando es un trmino central en la teora sociolgica, donde cobra
mltiples matices, en la investigacin social emprica cobra relevancia tanto como objeto de
la investigacin (cumplimiento, incumplimiento, asuncin, distancia, etc., de normas sociales
especficas), como componente de la propia situacin de observacin y de las tcnicas de
investigacin (por ejemplo, la situacin de entrevista implica normas sociales).
PERSPECTIVA DISTRIBUTIVA: Perspectiva de investigacin social que busca conocer
cmo se distribuye una poblacin con respecto a algo, que normalmente toma las
caractersticas de variable, tras la operacionalizacin de conceptos.
PRCTICAS PRODUCTIVAS DE DISCURSOS: Denominacin comn de todas aquellas
tcnicas de investigacin social caracterizadas porque el ncleo de su trabajo de campo
consiste en que los informantes o participantes en la investigacin hablen a partir de sus
mundos de vida. Cobran especial relevancia las entrevistas cualitativas y las tcnicas
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Rubn Crespo
grupales. Uno de los principios fundamentales de estas tcnicas, en la medida que estn
destinadas a hacer hablar, es la evitacin de los obstculos que pueden impedir el habla de
los informantes. Las dos principales finalidades de las prcticas discursivas suelen ser la
relacin de los grupos sociales con la norma social, entrando en el mundo de vida de los
sujetos, o los discursos tipos en un sistema social determinado.
SATURACIN: Fenmeno que se da cuando en el proceso de produccin de la informacin
en el trabajo de campo, hay informaciones que se repiten o que van repetidamente en el
mismo sentido. Este fenmeno incide sobre el corpus total que se genera en el trabajo de
campo.
SITUACIN DE ENTREVISTA: Contexto pragmtico inmediato que relaciona a
entrevistador y entrevistado para la produccin de discurso para la observacin. Desarrolla
el contrato comunicativo de la entrevista, teniendo como espacios habituales alguno del
mundo de vida del entrevistado, en el que se puedan desarrollar las condiciones del contrato
de entrevista (confidencialidad, evitacin de ruidos y resistencias al habla del entrevistado,
etc.), y una temporalidad que vara en funcin de los objetivos de la entrevista, prctica que
puede ir de la relativa brevedad de las entrevistas motivacionales a una larga y peridica
temporalidad en el caso de las entrevistas que recogen trayectorias del pasado, ya sean
colectivas o personales.
TIPOLOGA DE EXPERIENCIAS: Establecimiento de distintas posiciones sociales con
respecto a un objeto de investigacin, que tengan por criterio la experiencia de relacin con
el mismo. Tipologa que, a su vez, sirve para la construccin de la muestra cualitativa.
TRANSCRIPCIN: Traduccin de todo el material sonoro que se genera y graba en una
situacin concreta de observacin normalmente una entrevista o una reunin de grupo- a
un texto, que, a su vez, servir de base material para el anlisis. Salvo excepciones
estipuladas, la transcripcin tendr que ser literal, pasando a letra todo lo que se dice, as
como los distintos sonidos que puedan producirse.
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Rubn Crespo
TEMA 4: LAS TCNICAS GRUPALES

DINMICA DEL GRUPO DE DISCUSIN: Proceso ms o menos pautado de produccin de
discursos en la situacin de observacin del grupo de discusin, por el que a partir de la
tendencia a reconstruir su mundo de vida, se establece la posicin de ste en el sistema y,
por lo tanto, con relacin al objeto de investigacin. Estar ms o menos pautado en la
medida que se realice una mayor o menor directividad durante la reunin. No obstante, cabe
diferenciar entre la dinmica pautada o diseo previo de la dinmica, regida
fundamentalmente por un guin de la dinmica, y la dinmica producida a lo largo de la
reunin, generada en el propio proceso de produccin de los discursos, siempre dentro de la
apertura prctica que define a esta tcnica de investigacin.
DISCURSO: Unidad comunicativa con horizonte de totalidad por la que los hablantes sitan
su mundo de vida en el sistema y se sitan con respecto a ese mundo de vida.
DISEO DE GRUPOS: Propuesta de un nmero determinado de grupos de caractersticas
determinadas de manera que puedan cubrir los distintos mundos de vida ms significativos
con respecto a un objeto de investigacin, cuando sta se realiza mediante tcnicas
grupales.
DISEO DE REUNIONES: Propuesta de procedimiento para el reclutamiento de
participantes en los distintos grupos diseados en una investigacin mediante tcnicas
grupales, as como de los medios necesarios para llevarlas a cabo: locales, pizarras,
material de escritorio, grabadora de audio, cmara, sillas, mesas, proyectores, etc.
FOCUS GROUP (grupo focalizado): Prctica de investigacin de carcter discursivo que
rene en un mismo escenario entre cuatro y ocho personas para evaluar los estmulos
(focos) que ofrece el observador a lo largo de la reunin, en funcin de un guin que
establece la sucesin de los mismos.
FRACTURA GRUPAL: En las situaciones de observacin grupales en general y en la ms
abierta del grupo de discusin en particular, circunstancia que genera, a partir del disenso
sobre un aspecto concreto del objeto en observacin, una dinmica de discurso que impide
que los reunidos se conformen como un solo grupo y que puede ser derivada de un ruido
social que se produce en la propia dinmica (enfrentamiento de carcter, infraestructura
impropia para hacer el grupo, moderacin reactiva, etc.) o por estar presentes opuestos
mundos de vida.
GRUPO DE DISCUSIN: Prctica de investigacin de carcter discursivo que bajo un
escenario en el que se convocan entre cinco y diez personas con cierta homogeneidad
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Rubn Crespo
social, derivada principalmente de compartir en cierto grado el mismo mundo de vida y, por
lo tanto, el mismo nicho comunicativo, para hablar de un tema bajo la supervisin de un
moderador o representante de la instancia observadora.
GRUPO DE EXPERTOS: Prctica de investigacin destinada a obtener informacin sobre
un determinado sistema social a partir del encuentro, en tiempo y lugar, de miembros
destacados del sistema experto cuya funcin es gestionar tal sistema social.
GRUPO: Unidad colectiva de mundo de vida que acta coordinadamente en un tiempo y
espacio determinado, ya sea para realizar una tarea como ocurre en ciertas prcticas de
investigacin: producir discursos (grupo de discusin) o realizar operaciones (grupos
experimentales)- ya sea para mayor densidad de sentido del mundo de vida.
GRUPOS DELPHI: Relacin de componentes del panel Delphi, que producen informacin
sobre aspectos particulares de escenarios de futuro de un sistema social en calidad de su
capacidad de accin y gestin sobre el mismo.
MODERACIN DE GRUPO: Gestin en la situacin de observacin de las dinmicas de
tcnicas grupales por parte de la instancia observadora, principalmente dirigida a superar los
obstculos que pudieran encontrar los participantes en su produccin discursiva y en el
habla recale en los ncleos temticos de la investigacin, proyectada en el guin de la
dinmica.
MODERADOR DEL GRUPO DE DISCUSIN: Instancia que representando la instancia
observadora gestiona la dinmica del grupo de discusin.
PRESENTACIN DEL GRUPO: Accin de la instancia observadora, a travs de moderador,
en las dinmicas de las tcnicas grupales de investigacin consistente en dar cuenta de los
fines de la situacin de observacin especfica y las reglas que rigen esa dinmica,
especialmente las de carcter prescriptivo: hablar y dejar hablar (no mviles, no salir, no
corrillos de grupos pequeos, no interrumpir a otros hablantes).
REPRESENTACIN SOCIAL: Concepcin que tiene una posicin de la sociedad y en la
sociedad sobre un objeto de esa realidad social o evento, de la que se deriva una
evaluacin del mismo. Valoracin del objeto y sus elementos que pueden servir de indicador
de los comportamientos de esa posicin social con respecto a ellos.
SITUACIN GRUPO DE DISCUSIN: Situacin de la prctica grupo de discusin en la que
el observador se constituye en moderador (gestor) de la produccin discursiva de un nmero
de personas (entre cinco y diez), que comparten espacio y tiempo, a partir de la atribucin
de un mismo mundo de vida, con la tarea de hablar de un tema, que incluya el objeto de
observacin.
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Rubn Crespo
TCNICAS GRUPALES: Conjunto de prcticas de investigacin caracterizadas por la

presencia en la situacin de observacin de varios informantes con la posibilidad que se
conformen en unidad o grupo.
TEMA 5: LA ENCUESTA
BATERA DE PREGUNTAS: Conjunto de preguntas de un cuestionario formuladas con el
mismo estilo y, en la mayora de los casos, con el mismo conjunto de respuestas
disponibles, casi siempre concrecin de una escala. De esta manera, se tiende a entender
por batera de preguntas el conjunto de preguntas sucesivas en un cuestionario que tienen
la misma escala en la respuesta.
COMPARABILIDAD: Atributo de las unidades observadas por el que pueden extraerse
afirmaciones en clave de identidad y diferencia con otras unidades asimismo observadas. Si
carecen de cierta identidad comn o si son lo mismo, hablar de diferencias deja de tener
sentido.
CONSISTENCIA DE LAS RESPUESTAS: Relacin de coherencia en la sucesiva seleccin
de las respuestas posibles a un conjunto de preguntas incluidas en un cuestionario, de
manera que tenga cierto sentido social. Puede hablarse de consistencia interna o especfica
de una pregunta (ejemplo: cuntas horas estudia al da? 7, 8, 9, 14; pero a partir de 20
empieza a ser una respuesta relativamente inconsistente y a partir de 24 horas
absolutamente inconsistente) y consistencia propia dicha, que alcanza a la seleccin de
respuestas en el conjunto (ejemplo: edad? 15 aos; ocupacin? la respuesta estudiante
es bastante consistente, la respuesta asalariado es relativamente inconsistente en Espaa,
y la respuesta jubilado es absolutamente inconsistente).
CONTROL DE CURVAS DE ESTABILIDAD: Comparacin de las distribuciones de
respuestas obtenidas en cada pregunta de todos los cuestionarios aplicados por un
entrevistador, en una encuesta con cuestionario estandarizado, con las respuestas
obtenidas por el resto del conjunto de entrevistadores en las mismas preguntas. Si se
observa una variacin significativa, pero no explicable por los rasgos especficos de la
submuestra abordada por el entrevistador, cabe atribuirlo a la introduccin de algn sesgo
por ste.
DESEABILIDAD SOCIAL: Tendencia a actuar en el mundo de vida observado segn las
expectativas dominantes en el sistema, precisamente porque es observado.
ENCUESTA INTERNET: Operacin de la observacin mediante cuestionario estandarizado
aplicado a travs de la interaccin comunicativa generado en el entorno de internet (e-mail,
sitio web).
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Rubn Crespo
ENCUESTA PERSONAL: Operacin de la observacin mediante cuestionario

estandarizado por la que el cuestionario es aplicado personalmente por un entrevistador a
una muestra de una poblacin.
ENCUESTA POSTAL: Operacin de la observacin mediante cuestionario estandarizado
aplicado mediante envo por corre al seleccionado como informante, dentro de una muestra
de una poblacin, para que ste seleccione las respuestas y devuelva el cuestionario
cumplimentado por correo. En la medida que la variante relevante de este procedimiento es
la ausencia de interaccin comunicativa entre entrevistador y entrevistado, lo que lleva a la
autoadministracin del cuestionario, la encuesta postal es referencia de todas las encuestas
mediante cuestionario autoadministrado.
ENCUESTA TELEFNICA: Operacin de observacin mediante cuestionario estandarizado
aplicado por un entrevistador a un entrevistado mediante interaccin comunicativa a travs
del telfono.
ENTREVISTADOR ENCUESTA CON CUESTIONARIO ESTANDARIZADO: Operario de la
instancia observadora destinado a la seleccin de los entrevistados y a la sistemtica
aplicacin de las preguntas en una encuesta mediante cuestionario estandarizado.
FIABILIDAD: Atributo de la observacin por el que se afirma la precisin de la observacin,
de manera que un observador del observador que realiza las mismas acciones obtiene la
misma observacin, el mismo resultado de la observacin. La fiabilidad proyecta la
observacin en el sistema social ciencia, en el que se realiza la observacin cientfica,
hacindolo especialmente en los instrumentos de observacin destinados a la medicin.
GENERALIZACIN: Accin de la observacin por la que las selecciones de lo
materialmente observado se proyecta sobre elementos que no han sido materialmente
observados.
JEFE DE CAMPO: Responsable de las operaciones de un conjunto de entrevistadores en el
trabajo de campo en una encuesta mediante cuestionario estandarizado.
MARCO MUESTRAL: Relacin que identifica al total de elementos que constituyen una
poblacin o universo disponible para la extraccin de una muestra o subconjunto de tal
poblacin.
MUESTRA CONTRASTE: Muestra paralela a la que representa a la poblacin objeto de la
investigacin, con el fin de obtener referencias externas para la comparacin de los
resultados obtenidos de la muestra de la poblacin que s es objeto directo de observacin.
MUESTRA PROBABILSTICA: Conjunto de elementos seleccionados, de una poblacin o
universo de elementos previamente determinado (marco muestral), a travs de
15
Rubn Crespo
procedimientos aleatorios, de manera que todos los elementos de tal poblacin tienen la
misma probabilidad de formar parte de la muestra y tal probabilidad es conocida.
MUESTRA: Conjunto de elementos seleccionados, de una poblacin o universo de
elementos previamente determinado.
TASA DE RESPUESTA: Nmero de seleccionados para la conformacin de una muestra en
una encuesta mediante cuestionario estandarizado que han respondido total o parcialmente
el cuestionario, partido por el nmero total de seleccionados para formar parte de la
muestra.
TCNICAS MULTIVARIABLES DE ANLISIS ESTADSTICO: Procedimientos que ponen
en relacin ms de dos variables, que tienen a incluir la significatividad estadstica de tal
relacin.
VALIDACIN: Operacin por la que se obtiene la validez de una observacin.
VALIDEZ: Atributo de la observacin por el que se afirma que lo observado corresponde
con lo que se pretende observar. La validez proyecta la observacin en el sistema social
observado, siendo, por lo tanto, un acoplamiento entre el sistema social ciencia (realiza la
observacin cientfica) y el sistema social observado (poltico, sociedad, medios de
comunicacin, jurdico, etc.).
16
Rubn Crespo
TEMA 6: EL MUESTREO PARA LA ENCUESTA

AFIJACIN PTIMA: Asignacin del tamao de cada estrato de la muestra en funcin de
que tenga una proporcin dentro del total de la muestra que tenga en cuenta la proporcin
que tiene el estrato en la poblacin y la variabilidad de los elementos de tal estrato.
AFIJACIN PROPORCIONAL: Asignacin del tamao de cada estrato de la muestra en
funcin de que tenga una proporcin dentro del total de la muestra igual a la proporcin que
tiene el estrato en la poblacin.
AFIJACIN SIMPLE: Asignacin del mismo tamao a cada estrato de la muestra.
CONGLOMERADO NATURAL: Unidad de muestreo formada por varios individuos o
elementos que se encuentran agrupados en la realidad.
CONGLOMERADO: Unidad de muestreo formada por varios individuos o elementos, que, a
su vez y en una etapa consecuente, pueden ser considerados como unidades de muestreo
secundarias con respecto al conglomerado.
DISEO POLIETPICO: Diseo muestral caracterizado por realizar seleccin de distintas
unidades muestrales en distintas etapas, hasta llegar a la ltima unidad muestral,
pudindose establecer distintos tipos de muestreo para cada una de tales etapas, el proceso
va de la seleccin de las unidades muestrales ms generales o extensas a las ms
particulares, en las que la unidad muestral tiende a coincidir con la unidad de informacin.
ERROR MUESTRAL: Diferencia admisible entre el valor de un estadstico y el valor de su
parmetro por el hecho de trabajar con muestras, en lugar de con la poblacin, siempre que
la muestra sea probabilstica.
ESTADSTICO: Registro observado en la distribucin de frecuencias de una muestra:
porcentaje, media, etc.
ESTIMACIN: Proyeccin de un resultado obtenido mediante la observacin de una
muestra sobre el conjunto de la poblacin de la que la muestra es parte.
INFRARREPRESENTACIN: Muestra final en la que una parte de la poblacin est
proporcionalmente menos presente de lo que le correspondera por su presencia en la
poblacin.
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Rubn Crespo
MARGEN DE ERROR: Lmites de variabilidad en los que puede encontrarse el valor de una
poblacin o parmetro, una vez que se ha obtenido su estadstico en una muestra
probabilstica.
MUESTRA ESTRATIFICADA: Conjunto muestral que contiene distintos estratos o
submuestras a partir de la suposicin de existencia de estratos en la poblacin, cuya
caracterstica es que los elementos incluidos en cada uno de ellos tienen una relacin de
mayor homogeneidad (o parecido) que con los elementos pertenecientes a otros estratos.
MUESTRA INTENCIONADA: Resultado de la seleccin de elementos de una poblacin
atendiendo a su relacin preferente con el mundo de vida que se desea estudiar: preferencia
vivencial (viven en ese mundo de vida), preferencia cognitiva (expertos), etc.
MUESTREO DE CASOS CON MXIMA VARIACIN: Seleccin intencionada de los
elementos de una poblacin que toma como criterio las diferencias o heterogeneidad entre
los mismos.
MUESTREO DE CASOS EXTREMOS: Seleccin intencionada de los elementos de una
poblacin que presentan los valores extremos de una variable.
MUESTREO DE CASOS POCO USUALES: Seleccin intencionada de los elementos de
una poblacin delimitada por rasgos muy minoritarios dentro de una sociedad.
MUESTREO DE CONVENIENCIA: Seleccin accidental de los elementos de una muestra.
Se define negativamente, pues el resultado no es una muestra probabilstica, ni es
intencional.
MUESTREO DE SUBGRUPOS HOMOGNEOS: Seleccin intencionada de los elementos
de una subpoblacin delimitada por compartir mismo mundo de vida en relacin con el
objeto de estudio.
MUESTREO ESTRUCTURAL: Seleccin intencionada de los elementos de una poblacin
caracterizada por diferentes posiciones jerrquicas y potencialmente en conflicto.
MUESTREO POLIETPICO COMPLEJO: Proceso de seleccin de las unidades ltimas de
una muestra que conlleva varias etapas y varios tipos de muestreo, utilizando especialmente
en las primeras etapas muestreos estratificado y por conglomerados.
MUESTRO CON INFORMANTES ESTRATGICOS: Seleccin intencionada de los
elementos de una poblacin en funcin de su conocimiento de la misma (expertos) o
participacin en ella.
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Rubn Crespo
NIVEL DE CONFIANZA: Probabilidad de que el estadstico obtenido en una muestra tenga

su proyeccin, dentro del margen de error, en el parmetro correspondiente de la poblacin.
POBLACIN LISTADA: Poblacin cuyos elementos aparecen individualizados e
identificados en una lista, que sirve de punto de partida para la extraccin de muestras.
SOBRERREPRESENTACIN: Muestra final en la que una parte de la poblacin est
proporcionalmente ms presente de lo que le correspondera por su presencia en la
poblacin.
VARIABILIDAD: Grado de heterogeneidad de una poblacin con relacin a una propiedad.
VARIANZA: Concepto del anlisis estadstico que observa la heterogeneidad de una
poblacin con respecto a una propiedad, constituyendo la media de las desviaciones
cuadrticas de una variable, referidas al valor medio de sta.
19
Rubn Crespo
TEMA 7: EL CUESTIONARIO
BATERA DE PREGUNTAS: Conjunto de preguntas relacionadas con un campo semntico
y que presentan las mismas opciones para ser seleccionadas como respuesta.
BRIEFING: Aun cuando puede traducirse por algo parecido a reunin rpida o reunin
ejecutiva, se ha instalado en el mundo de la investigacin social por su denominacin en
ingls. Con este trmino, se nombra la reunin que tiene el director de la investigacin, o un
directo representante de ste, con los entrevistadores y el conjunto del personal que va a
llevar a cabo el trabajo de campo en una encuesta con cuestionario estandarizado. En esta
reunin se dan las instrucciones precisas para la correcta aplicacin del cuestionario y las
principales tcticas a desarrollar en tal aplicacin.
COLUMNA DE LA MATRIZ DE DATOS: Espacio de la hoja de codificacin o la matriz de
datos en el que se registran codificadas las respuestas de todos los entrevistados a una
pregunta o item o los comportamientos de un mismo tipo que son observados en todos los
casos.
CONVERSIN DE LAS VARIABLES EN PREGUNTAS: Redaccin de las preguntas a
partir de las variables inicialmente seleccionadas para una encuesta con cuestionario
estandarizado.
CUESTIONARIO DE ENCUESTA DE PRESUPUESTOS TEMPORALES (time budget
research): Cuestionario de una encuesta con cuestionario estandarizado destinado a
observar las actividades que realizan los informantes durante un da fragmentado en
periodos sucesivos de diez, quince, veinte, treinta o sesenta minutos.
CUESTIONARIO DE INFORMACIN-SELECCIN (Information and Choice
Questionnaire): Cuestionario especial dentro de las encuestas con cuestionario
estandarizado por el que se solicita al entrevistado que seleccione entre distintas
alternativas de comportamiento en distintos escenarios polticos. Requiere una poblacin
bastante informada polticamente.
CUESTIONARIO MNIBUS: Cuestionario destinado a la observacin de variados objetos,
de manera que queda fragmentado en varios temas, a veces exigiendo una complicada
sintaxis.
20
Rubn Crespo
DIARIO DE ESCUCHA: Cuestionario autoadministrado destinado a registrar el seguimiento

que el informante realiza de un medio de comunicacin, as como la evaluacin de las
unidades comunicacionales (programas, pginas web, diarios, etc.) con las que el
informante ha entrado en contacto.
DISEO FINAL DEL CUESTIONARIO: Seleccin de los aspectos formales del cuestionario
con la finalidad de facilitar su aplicacin por el entrevistador y, en su caso, la interpretacin
de las respuestas por los tabuladores (introductores de los cdigos en un archivo
informtico) o analistas.
FILA DE LA MATRIZ DE DATOS: Espacio de la hoja de codificacin o la matriz de datos en
el que se registran codificadas las respuestas a todo el cuestionario en una encuesta con
cuestionario estandarizado- o todos los comportamientos registrado en observaciones- de
un nico caso.
FORMA DEL CUESTIONARIO: Conjunto de aspectos materiales y formales de un
cuestionario, constituyndolo en objeto material.
HOJA DE CODIFICACIN: Soporte en el que se registran manualmente y de forma
codificada las respuestas que se van dando a las preguntas en una encuesta con
cuestionario estandarizado. Su configuracin adquiere la forma de una matriz de datos con
las variables en las columnas y los casos en las filas.
HOMOGENEIZACIN DE LAS ESCALAS DE LAS PREGUNTAS: Accin por la que se
unifican las posibilidades de respuesta de varias preguntas incluidas en un cuestionario
estandarizado.
INTERVALO DE AUTOPOSICIONAMIENTO: Forma escalar meramente numrica de
manera que se solicita al entrevistado en una encuesta con cuestionario estandarizado que
se site entre dos categoras polares que constituyen los extremos de la escala.
JERARQUIZAR ALTERNATIVAS: En una solicitud de respuesta en un cuestionario
estandarizado, el orden de las alternativas propuesto se entiende como una jerarqua de las
mismas, invitando a la seleccin de unas las primeras- en detrimento de las que ocupan un
lugar secundario.
MATRIZ DE PREGUNTAS: Sucesin de preguntas de similar formulacin de manera que
cada una acta como filtro hacia otra pregunta que, a su vez, presenta tambin semejante
formulacin.
ORDENACIN DE LAS AGRUPACIONES DE LAS VARIABLES: Tras la clasificacin de
las variables inicialmente propuestas para una encuesta con cuestionario estandarizado,
establecimiento de la secuencia de los distintos grupos dentro del cuestionario.
21
Rubn Crespo
ORDENACIN INICIAL DE LAS VARIABLES: Seleccionado un conjunto de variables

pertinentes para una encuesta con cuestionario estandarizado, clasificacin y jerarquizacin
de las mismas.
POLISEMIA: Caracterstica de una expresin por la que cabe atribuirla varios significados.
Su control es esencial a la hora de redactar las preguntas en un cuestionario estandarizado.
Sin embargo, su gestin puede ser pertinente en las prcticas discursivas.
POSICIN NEUTRAL: En las escalas, la posicin que, ocupando un lugar central, equidista
de las posiciones extremas.
PRECODIFICACIN: Asignacin de cdigo (columna y nmero) a cada uno de los valores
de cada variable, presentes en forma de pregunta en un cuestionario, de manera previa a la
aplicacin de ste.
PREGUNTA ABIERTA: Solicitud de respuesta a un entrevistado en una encuesta con
cuestionario estandarizado sin presentacin previa de alternativas entre las que seleccionar
tal respuesta.
PREGUNTA BSICA: Solicitud de respuesta en un cuestionario estandarizado que es
estratgica para la observacin.
PREGUNTA CATEGORIZADA CON APERTURA: Elemento de un cuestionario
estandarizado en el que se solicita al informante la seleccin entre las distintas categoras
que representan los valores de una variable o que aporte sus propias respuestas, aun
cuando no estn previamente categorizadas.
PREGUNTA CATEGORIZADA: Solicitud a un entrevistado en una encuesta con
cuestionario estandarizado de seleccin entre varias alternativas de respuesta que
representan los distintos valores de una variable.
PREGUNTA CERRADA: Solicitud a un entrevistado en una encuesta con cuestionario
estandarizado de seleccin entre un conjunto de alternativas que representan valores de
una variable.
PREGUNTA DE CONTINGENCIA: Solicitud de respuesta tras haber seleccionado una
alternativa en una pregunta filtro.
PREGUNTA DE ORDENACIN: Solicitud a un entrevistado en una encuesta con
cuestionario estandarizado de ordenacin de las distintas categoras que representan los
valores de una variable.
PREGUNTA DE SELECCIN MLTIPLE CON MXIMO: Pregunta de seleccin mltiple en
la que se fija un mximo de selecciones entre las alternativas de respuesta que se
presentan al entrevistado.
22
Rubn Crespo
PREGUNTA DE SELECCIN MLTIPLE: Solicitud a un entrevistado en una encuesta con

cuestionario estandarizado de seleccin de varias opciones entre las diversas alternativas
de respuesta que representan los distintos valores de una variable.
PREGUNTA EVALUTATIVA CATEGORIZADA: Solicitud a un entrevistado en una
encuesta con cuestionario estandarizado de seleccin entre varias alternativas de respuesta
que representan los distintos valores de una variable ordinal.
PREGUNTA FILTRO: Pregunta en un cuestionario estandarizado de cuya seleccin de
alternativa de respuesta por el entrevistado se deriva una determinada posterior sucesin de
preguntas presentes en el propio cuestionario.
PREGUNTA INVERTIDA: Sintaxis del cuestionario estandarizado caracterizada por una
ordenacin que va de las solicitudes ms generales de informacin sobre el entrevistado a
las ms especficas del objeto del estudio.
PREGUNTA PREPARATORIA: Solicitud de respuesta poco comprometida en el inicio de un
cuestionario estandarizado con la funcin de introducir con temas generales a un
entrevistado en el objeto de estudio.
PREGUNTA SIMPLE: Solicitud a un entrevistado en una encuesta con cuestionario
estandarizado de seleccin de una nica opcin entre varias alternativas de respuesta que
representan los distintos valores de una variable.
PREGUNTA SOCIODEMOGRFICA: Solicitud de informacin a un entrevistado con
cuestionario estandarizado sobre alguno de sus perfiles sociodemogrficos bsicos: sexo,
edad, estado civil, nacionalidad, estudios realizados, etc.
PREGUNTAS CERRADAS DICOTMICAS: Solicitud a un entrevistado en una encuesta
con cuestionario estandarizado de seleccin entre dos alternativas de respuesta.
PRESENTACIN DEL CUESTIONARIO: Mensaje, situado en el inicio de un cuestionario
estandarizado para aplicarse personal o telefnicamente, destinado a ser emitido por el
entrevistador. Sus contenidos elementales son: institucin que realiza el estudio, finalidad
del mismo, consideracin de la importancia de la participacin en la encuesta y compromiso
de proteccin frente al uso individualizado de la informacin.
PRETEST DEL CUESTIONARIO: Aceptado inicialmente un borrador de cuestionario,
aplicacin del mismo a una pequea muestra intencional de la poblacin objeto de estudio,
con la finalidad de evaluar la aplicacin del cuestionario, para su posterior correccin antes
de ser aplicado a la muestra definitiva.
23
Rubn Crespo
PRINCIPIO DE EFICIENCIA DEL CUESTIONARIO: El cuestionario ha de abordar el

mximo nmero de propiedades del objeto de estudio generando el mnimo esfuerzo en el
entrevistado o informante.
RECORRIDO DE LOS ENTREVISTADOS: Secuencia de preguntas que han de hacerse a
un entrevistado en una encuesta con cuestionario estandarizado, en funcin de las
propiedades que muestra este entrevistado en las respuestas que realiza.
REDACCIN DE LAS PREGUNTAS: Accin por la que la que cada una de las variables
inicialmente seleccionadas para una encuesta con cuestionario estandarizado se
transforman en una o varias preguntas.
SINTAXIS DEL CUESTIONARIO: Reglas de relacin entre las diversas preguntas de un
cuestionario estandarizado, como, por ejemplo: no preguntar varias veces lo mismo, la
pregunta filtro no puede suceder a la pregunta de contingencia, etc.
24
Rubn Crespo
TEMA 8: ANLISIS DOCUMENTAL

ANLISIS DE CONTENIDO: Observacin de unidades comunicativas desde el horizonte de
la cuantificacin, distribucin y comparacin de la presencia de ciertas unidades
significantes (palabras, frases, etc.)
ANLISIS DE IMGENES: Observacin del material icnico de un corpus de documentos.
ANLISIS DOCUMENTAL INTERNO: Observacin de los documentos generados en la
actividad social investigacin.
ANLISIS DOCUMENTAL PREPARATORIO: Observacin de documentos con finalidad de
que sta forme parte de un proyecto de investigacin.
ANLISIS SOCIOLGICO DEL DISCURSO: Observacin de documentos desde el
horizonte de su sentido en el contexto social en el que constituyen unidad comunicativa.
CODIFICADOR: Elemento de la instancia observadora cuya funcin es asignar a los
significantes en un lenguaje los significantes en otro lenguaje.
CDIGO: Sistema que vincula los significantes de un lenguaje con significantes de otro
lenguaje.
CONTENIDO: Conjunto de significantes de una unidad comunicativa.
CORPUS: Muestra de documentos, seleccionada en funcin de criterios previamente
establecidos, y sobre la que se lleva acabo el anlisis.
DOCUMENTO: Proyeccin material de la actividad de la sociedad en unidad comunicativa
susceptible de observacin.
DOCUMENTOS INSTITUCIONALES: Unidades de comunicacin del sistema social
proyectadas en el espacio pblico.
DOCUMENTOS PERSONALES: Unidades de comunicacin producidas para circular en el
espacio privado, dentro de un mismo mundo de vida.
FIJACIN DE IMGENES: Procedimientos del anlisis de imgenes en soportes
audiovisuales destinados destinado a desintegrar todos los elementos y niveles presentes
en el mensaje: sonoros, movimiento, cambios de perspectivas, etc.
25
Rubn Crespo
HUELLAS DE EROSIN: Documento material producto de una actividad de la sociedad

que aminora, consumo o desgasta un elemento fsico.
HUELLAS DE INCREMENTO: Documento material producto de una actividad de la
sociedad que acumula elementos en un soporte fsico.
HUELLAS: Consecuencias materiales de la actividad de la sociedad que se trasponen al
sistema de comunicacin en forma de seales que pueden ser interpretadas
sociolgicamente. En cuanto inicial producto material, fuera del sistema de comunicacin, no
tienen emisor. Es el receptor el que las convierte en signo.
PERSPECTIVA ARQUEOLGICA: Observacin de documentos preguntndose por la
dinmica social que lo hace posible y que, a la vez, modifica sustancialmente el propio
documento, quedando encubierta, ?enterrada?, tal dinmica social previa, y, por lo tanto, las
posibilidades de documentos alternativos al que se produjo.
PERSPECTIVA GENEALGICA: Observacin de documentos preguntndose por las
estrategias de poder que se encuentran detrs de su produccin.
PBLICO: Conjunto receptor de comunicaciones institucionales.
RECEPTOR: Instancia destinataria de la comunicacin.
UNIDADES BSICAS DEL ANLISIS DE CONTENIDO: Elementos del documento con
sentido propio que pueden tomarse como unidad en el anlisis de contenido.
UNIVERSO MATERIAL DOCUMENTAL: Total de documentos de caractersticas comunes
de las se obtiene una muestra para el anlisis de contenido.
26
TEMA 11:
Rubn Crespo
MODELOS MATEMTICOS
COALICIN: En teora de juegos, situacin en la que varios actores o jugadores coordinan

sus acciones.
CONSTRUCTIVISMO: Concepcin ontolgica por la que se tiene que toda realidad es
producto del sistema social y, en especial, de sus procesos comunicativos.
DILEMA DEL PRISIONERO: Modelo analtico que, partiendo de una situacin en la que los
actores se encuentran en conflicto, plantea que la opcin del mximo beneficio para el actor
sin tener en cuenta a los dems actores no es la mejor solucin, ya que es la que toman
todos los actores.
ESTRATEGIA DOMINANTE: En la teora de juegos, aqulla que es producto de la
racionalidad individual de los actores.
FALSABILIDAD: Propiedad de las afirmaciones tericas por la que pueden ser falsadas,
hechas falsas, por la observacin emprica. Por lo tanto, como tal afirmacin conlleva una
proyeccin emprica.
FORMALIZACIN DEL MODELO: Etapa de la construccin de modelos analticos
consistente en establecer la relacin matemtica entre las variables que componen el
modelo.
JUEGO COOPERATIVO: Modelo analtico que plantea una situacin en la que los actores
se encuentran en conflicto, pero con la posibilidad de comunicarse entre s y establecer
acuerdos y estrategias de cooperacin.
JUEGO DE SUMA CERO: Modelo analtico en el que el resultado del conflicto entre dos o
ms actores es siempre el mismo: uno gana todo y los dems pierden todo.
JUEGO DE SUMA NO CONSTANTE: Modelo analtico en el que el resultado del conflicto
entre dos o ms actores vara, de manera que pueden ser varios los ganadores y los
perdedores.
JUEGO NO COOPERATIVO: Modelo analtico que plantea una situacin en la que los
actores se encuentran en conflicto, intentando maximizar sus beneficios sin tener en cuenta
a los dems.
27
Rubn Crespo
JUEGO SECUENCIAL: Modelo analtico en el que los actores han de tomar decisiones a
partir del escenario que se crea con las decisiones anteriores del conjunto de actores.
REALISMO: Concepcin ontolgica por la que se tiene la existencia de una realidad ajena
al sistema social.
28

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Resumen + Esquemas

Tcnicas de Investigacin Social I

Basado en el manual de la asignatura:

Callejo Gallego, J. (2009). Introduccin a las tcnicas de investigacin

Rubn Crespo Gmez

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL I

RES-ESQ: Rubn Crespo

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL I

RES-ESQ: Rubn Crespo

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL I

1 Parte: LAS TCNCAS DE INVESTIGACIN

EL NIVEL TECNOLGICO DE LA INVESTIGACIN

Qu puede conocerse de la realidad

Qu medio ha de utilizarse para conocer

Cmo se utilizan las tcnicas de

OBJ: Observacin emprica de la realidad social, que no es la nica forma posible.

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL I

RES-ESQ: Rubn Crespo

S/ Ibez: + optimo llamar a las tcnicas: prcticas de investigacin social.

S/ Ladrn de Guevara (incluye el anlisis en la def. Tcnicas):

Tcnicas de investigacin social = prcticas procedimentales = carcter instrumental

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL I

RES-ESQ: Rubn Crespo

La prctica se incorpora hacindola

TIS = PRCTICAS de REDUCCIN

La reduccin de las tcnicas se produce tanto en el contacto inmediato con la realidad

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL I

RES-ESQ: Rubn Crespo

La complejidad se convierte en sinnimo de multidimensionalidad de la realidad y

Para el empirismo, todo conocimiento empieza con la experiencia y todo conocimiento

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL I

RES-ESQ: Rubn Crespo

NO INTRUSIVAS (anlisis de documentos, etc.)

La referencia a la experiencia y el trabajo emprico es la huella de la apertura del

LAS TCNICAS Y LOS PROCEDIMIENTOS

estn subordinados a la PRCTICA

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL I

RES-ESQ: Rubn Crespo

[+ Lgicas, - Proy. en la Realidad]

LAS TCNICAS Y LOS PROCEDIMIENTOS

S/ Merton: La Produccin de redundancia

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL I

RES-ESQ: Rubn Crespo

Cuando no existe REDUNDANCIA, la teora cambia de tcnicas o stas cambian de teora.

EL MTODO [NIVEL EPISTEMOLGICO]

Solape con las TIS

Sociologa Actual existe: PLURALIDAD METODOLGICA (Sim. Multiparadigma)

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL I

RES-ESQ: Rubn Crespo

Se tiene en cuenta OBJETIVOS y no los otros sujetos

Se tiene en cuenta SUJETOS y no los objetivos

Despus: la OBSERVACIN METODOLGICA (Observacin de las observaciones)

EXTERNAS a la INVESTIGACIN SOCIAL

INTERNAS a la INVESTIGACIN SOCIAL

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL I

RES-ESQ: Rubn Crespo

2 Parte: PRCTICAS CUANTITATIVAS

LA OBSERVACIN PARTICIPANTE Y VISUAL

Obj. Minimizar la influencia de la observacin.

TCNICAS (S/ Nivel de participacin)

Def. OBSERVACIN PARTICIPANTE

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL I

RES-ESQ: Rubn Crespo