EL PROCESO LOGSTICO Y LA GESTIN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

GLOBALIZACIN, COMPETENCIA Y DIFERENCIACIN:

En los ltimos aos hemos asistido a grandes transformaciones del aparato productivo que permiti la conformacin de un
escenario altamente competitivo que llev al replanteo de muchas prcticas productivas y comerciales.
Las empresas internacionales han exigido cambios estructurales, cambios tecnolgicos, implementacin de programas del
aseguramiento de la calidad, nuevas tecnologas de informacin, alianzas estratgicas, capacitacin de los recursos
humanos y el uso de innovadoras herramientas de gerenciamiento.
Por otra parte la dinmica del sector de investigacin y desarrollo han contribuido a ejercer mayores presiones
competitivas a nivel mundial y en efecto han permitido un mayor conocimiento y acercamiento a los consumidores,
posibilitando la produccin de bienes y servicios de una manera ms eficiente, favoreciendo la obtencin de productos de
mayor calidad a menores costos.
LA GESTIN LOGSTICA
La nueva realidad competitiva presenta un campo de batalla y es ah donde la logstica juega un papel crucial ya que esta
se relaciona con la administracin de flujo de bienes y servicios desde la adquisicin de las materias primas e insumos en
su punto de origen hasta la entrega del producto terminado en el punto de consumo, las actividades logsticas deben
coordinarse entre s para lograr mayor eficiencia en todo el sistema productivo, la logstica debe verse como un proceso
global de generacin de valor para el cliente.
1.- EL FLUJO DE BIENES Y SERVICIOS
La produccin es un subsistema dinmico de la organizacin que transforma los recursos a medida que fluyen a travs de
las distintas etapas del proceso como por ejemplo en una compaa manufacturera las materias primas son almacenados
hasta la utilizacin del proceso productivo, estos al ser transformados sern almacenados en un deposito hasta su
distribucin al mercado.
2.- EL ROL DE LA GETIN LOGSTICA EN EL SERVICIO AL CLIENTE
El manejo adecuado de los flujos de bienes y servicios tambin es de crtica importancia para ofrecer una rpida respuesta
a los requerimientos de los clientes.
El almacenamiento es otra de las actividades logsticas claves que pueden afectar el rendimiento de los procesos y la
atencin a los clientes, si no se cumplen las condiciones de seguridad pueden producirse deterioros importantes en la
calidad de las materias primas y materiales lo que pueden conducir a mayores costos por prdida de material e incidirn
negativamente en el nivel de servicio al cliente.
Un descuidado diseo del flujo de los procesos redundar en mayores costos por ineficiencias, la inexactitud de los datos
llevan a tomar decisiones errneas de produccin con variadas consecuencias como agotamiento de existencias o
inventarios excesivos, por ello es necesario disear un proceso logstico y eliminar todas aquellas actividades que
comprometen costos sin agregar valor, con el fin de aumentar la eficiencia del sistema y ofrecer una rpida velocidad de
respuesta a los requerimientos de los clientes sin incurrir en altos costos.
3.- LOGISTICA, INTEGRACIN Y ESTRATEGIA
La falta de integracin entre los diferentes departamentos de una empresa provoca ineficiencias que se traducen en
mayores costos, la ausencia de coordinacin entre las funciones de abastecimientos, produccin y distribucin produce un
alargamiento de los tiempos de ciclo totales, de esta forma el dinero permanece largo tiempo en el sistema incidiendo
negativamente en la rentabilidad.
La falta de integracin se refleja en productos que no cumplen las condiciones requeridas por el mercado, artculos
costosos o un diseo de planta ineficiente, todo lo cual es trasladado a los clientes en la forma de un mayor precio de los
bienes.
La logstica afecta cada una de las funciones y tareas de la organizacin y como tal es necesario generar un sistema de
informacin adecuado que permita involucrar a todos los actores y controlar el proceso global de generacin de valor, es
as que la logstica se convierte en una importante herramienta de la estrategia competitiva de las organizaciones, es vital
para lograr una posicin sustentable en el mercado y debe guardar una coherencia interna y responder a los objetivos
bsicos de la compaa.
4.- EL SISTEMA LOGISTICO
Este permite lograr un flujo gil para responder velozmente a una demanda cambiante cada vez ms exigente, su anlisis
y la comprensin del mismo pueden obtenerse a partir del estudio de sus partes componentes considerando los siguientes
subsistemas:

a)
b)

Logstica de abastecimiento.- agrupa las funciones de compra, recepcin, almacenamiento y administracin de

inventarios.
Logstica de planta.- abarca actividades de mantenimiento y los servicios de planta.

c)

Logstica de distribucin.- comprende las actividades de expedicin y distribucin de los productos terminados.