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sociales actuales
y su impacto en
la identificacin
de oportunidades
estratgicas de negocios
Se prohbe la reproduccin total o parcial de este documento por cualquier medio, sin el previo consentimiento otorgado por escrito
del Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey a cualquier persona y/o actividad que sean ajenas al mismo.
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Las megatendencias
sociales actuales
y su impacto en
la identificacin
de oportunidades
estratgicas de negocios
Grupo de Desarrollo Regional del Tecnolgico de Monterrey
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Ttulo original
Las megatendencias sociales actuales y su impacto en la
identificacin de oportunidades estratgicas de negocios
Compilador
Grupo de Desarrollo Regional del Tecnolgico de Monterrey
Diseo de la publicacin
Carlos David Bello Mendoza
Juan Carlos Muoz Anaya
El Tecnolgico de Monterrey propicia las investigaciones de sus profesores, sin embargo, de acuerdo
al principio de libertad de ctedra, el contenido, los datos y las opiniones expresadas en este libro son
responsabilidad de los autores y no expresan la opinin institucional de FEMSA ni del ITESM.
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hemos comprometido para al mismo tiempo generar simultneamente iniciativas que contribuyan a la indispensable cohesin
social que requieren nuestras comunidades para progresar y vivir
en armona.
Esperamos que la informacin reunida por los especialistas del
Tecnolgico de Monterrey, sea de utilidad para inspirar y guiar
a nuevas empresas e instituciones a contribuir al desarrollo de
Mxico.
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Contenido
Presentacin.................................................................................................................... 13
Captulo 1
El anlisis de las megatendencias............................................................................. 17
1.1 Qu son las megatendencias?: definicin e importancia
de su estudio.............................................................................................................. 17
1.2 Contexto de bsqueda de oportunidades basado en megatendencias...... 18
1.3 Las ocho megatendencias sociales.................................................................. 21
1.4 Detalle de las megatendencias sociales.......................................................... 21
Captulo 2
Consumidor ecolgico . ............................................................................................... 25
2.1 Descripcin.......................................................................................................... 25
2.2 Temas de investigacin....................................................................................... 28
2.3 Tecnologas existentes........................................................................................ 28
2.4 Tecnologas emergentes..................................................................................... 30
2.5 Productos y servicios.......................................................................................... 31
2.6 Taxonoma............................................................................................................. 33
Captulo 3
Educacin personalizada, vitalicia y universal....................................................... 37
3.1 Descripcin.......................................................................................................... 37
3.2 Temas de investigacin . .................................................................................... 50
3.3 Tecnologas existentes........................................................................................ 51
3.4 Tecnologas emergentes..................................................................................... 51
3.5 Productos y servicios ......................................................................................... 51
3.6 Taxonoma............................................................................................................. 52
Captulo 4
El mundo: un gran centro comercial......................................................................... 55
4.1 Descripcin.......................................................................................................... 55
4.2 Temas de investigacin....................................................................................... 61
4.3 Tecnologas existentes........................................................................................ 63
4.4 Tecnologas emergentes..................................................................................... 64
4.5 Productos y servicios.......................................................................................... 64
4.6 Taxonoma............................................................................................................. 65
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Captulo 5
Gestin de bienes
y gobernanza global...................................................................................................... 67
5.1 Descripcin.......................................................................................................... 67
5.2 Temas de investigacin....................................................................................... 76
5.3 Tecnologas existentes........................................................................................ 78
5.4 Tecnologas emergentes..................................................................................... 79
5.5 Conclusiones........................................................................................................ 79
5.6 Taxonoma............................................................................................................. 82
Captulo 6
Mercadotecnia
personalizada....................................................................................................................... 85
6.1 Descripcin.......................................................................................................... 85
6.2 Temas de investigacin . .................................................................................... 89
6.3 Tecnologas existentes........................................................................................ 89
6.4 Tecnologas emergentes..................................................................................... 91
6.5 Productos y servicios ......................................................................................... 91
6.6 Taxonoma............................................................................................................. 91
Captulo 7
Nueva estructura
demogrfica y familiar................................................................................................... 95
7.1 Descripcin.......................................................................................................... 95
7.2 Temas de investigacin....................................................................................... 98
7.3 Tecnologas existentes........................................................................................ 99
7.4 Tecnologas emergentes................................................................................... 100
7.5 Productos y servicios........................................................................................ 100
7.6 Conclusiones...................................................................................................... 101
7.7 Taxonoma........................................................................................................... 102
Captulo 8
Salud tecnolgica......................................................................................................... 105
8.1 Descripcin........................................................................................................ 105
8.2 Lneas de investigacin..................................................................................... 111
8.3 Tecnologas existentes...................................................................................... 113
8.4 Tecnologas emergentes................................................................................... 114
8.5 Productos y servicios........................................................................................ 114
8.6 Conclusiones...................................................................................................... 119
8.7 Taxonoma........................................................................................................... 120
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Captulo 9
Virtualidad cotidiana.................................................................................................... 123
9.1 Descripcin........................................................................................................ 123
9.2 Temas de investigacin..................................................................................... 129
9.3 Tecnologas existentes...................................................................................... 130
9.4 Tecnologas emergentes................................................................................... 130
9.5 Productos y servicios........................................................................................ 131
9.6 Taxonoma........................................................................................................... 134
Captulo 10
Conclusiones................................................................................................................. 139
Bibliografa..................................................................................................................... 143
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Presentacin
Desde la primera mitad del siglo xx se ha hecho evidente la aceleracin con
que se han sucedido los cambios a nivel social, cultural, econmico y tecnolgico; adems, se ha acentuado el alcance del impacto que estos cambios
han tenido en las naciones, organizaciones y personas. Esta yuxtaposicin
de eventos ha provocado una evolucin sin precedentes en la manera de
actuar de los grupos humanos, que tambin se ha reflejado en el acontecer
econmico de todos los pases.
La complejidad del entorno, la velocidad y la magnitud de los cambios
obligan a realizar un anlisis constante de las nuevas condiciones globales y
regionales; identificando los elementos ms relevantes, que permitan generar las mejores estrategias de accin. Estas decisiones pueden conducir al
aprovechamiento de oportunidades de desarrollo en las personas y comunidades, para lograr nuevas formas de creacin y uso eficiente y efectivo del
conocimiento.
John Naisbitt en su libro Megatrends 2000 (1990) Alvin Toffler en libros
como El shock del futuro (1970), y ltimamente en La revolucin de la riqueza
(2007), as como Herman Maynard y Susan Mehrtens en La cuarta ola (1996)
fueron los pioneros en analizar e identificar grandes tendencias que afectan de
manera directa al mundo y que se manifiestan en un plano multidimensional.
Posteriormente, estos trabajos seminales derivaron en observatorios de
tendencias futuras, que se han dedicado a delinear todos los fenmenos que
a su juicio influenciarn la sociedad y la economa en un futuro cercano.
De acuerdo a estos autores y a varios think tanks (RAND Corporation,
Stanford Delta Scan y Deutsche Bank Research son tres buenos ejemplos),
es necesario identificar dichas tendencias mundiales e integrarlas a cualquier estudio de prospectiva para que ste tenga utilidad en el mediano y largo plazos. Las megatendencias, como sostienen Naisbitt y Aburdene (1990),
son las grandes fuerzas en el desarrollo humano y tecnolgico que afectarn
el futuro en todas las reas de la actividad humana, en un horizonte de diez a
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PRESENTACIN
quince aos. Los gobiernos, las instituciones y las empresas las deben tomar en cuenta
para disear sus objetivos de largo plazo y enfocar sus esfuerzos y recursos.
Reconociendo su utilidad, las megatendencias ofrecen informacin sobre los futuros
probables a travs de sus manifestaciones presentes y, por lo tanto, se convierten en
un punto de partida para ver hacia dnde se mueve el mundo. El identificar seales que
indiquen futuros posibles y su impacto en productos, comportamientos y organizaciones
se vuelve un arma indispensable en cualquier proceso de planeacin.
La principal premisa de las megatendencias actuales es que transitamos de una sociedad industrial a una sociedad basada en el conocimiento, y que es por lo tanto el desarrollo de este conocimiento el mejor indicador de la sociedad futura y sus oportunidades.
El grupo de desarrollo regional del Tecnolgico de Monterrey se aboc a integrar en
este libro las megatendencias que a juicio de los autores probablemente marcarn el futuro previsible del mundo, tanto en el aspecto tecnolgico como en el social, tratando de
identificar los comportamientos que influenciarn a personas, grupos, instituciones, comunidades, regiones y pases, para con ello identificar oportunidades de productos y servicios
emergentes que puedan comercializarse en los mercados mundiales. Especficamente, se
trat de identificar el impacto de las megatendencias mundiales en negocios de alto valor
agregado que fueran relevantes al desarrollo regional de los estados de Mxico.
Las megatendencias que se describen en este libro son el resultado de un enorme
trabajo de investigacin y anlisis por parte de un gran equipo de investigadores, en el
marco del grupo de desarrollo regional y dirigido por el Dr. Hctor Moreira Rodrguez,
Vicerrector de Desarrollo Acadmico e Investigacin del Tecnolgico de Monterrey. Este
equipo estuvo conformado por 24 profesores-investigadores del ITESM en doce campus
a lo largo del pas, quienes con el apoyo de asistentes y alumnos de posgrado durante
un ao estuvieron trabajando, llevando a cabo tareas no slo de bsqueda y anlisis de
informacin, sino de validacin de conclusiones con expertos a nivel nacional.
Para realizar este trabajo de investigacin se desarroll una metodologa especfica que permite identificar los componentes ms importantes de la megatendencia, y
se concentra en una tcnica para la identificacin de productos y servicios comercialmente atractivos en el futuro, a travs del anlisis de los elementos de mayor peso en
el fortalecimiento de la megatendencia, as como en la evaluacin del impacto de sta
en el mercado y en la sociedad. Para la aplicacin de esta metodologa, se utilizaron
un manual de aplicacin y un software que llevaron paso a paso a cada investigador en
su trabajo. Adems de los tutoriales, se llevaron a cabo sesiones de capacitacin para
el desarrollo de esta investigacin en las que participaron 63 investigadores de Ciudad
de Mxico, Cuernavaca, Guadalajara, Hermosillo, Irapuato, Len, Monterrey, Morelia,
Pachuca, Puebla, Quertaro y Toluca.
Los resultados de este esfuerzo se presentan en las siguientes pginas, y es deseo
de los autores que puedan servir como elementos catalizadores para tratar de construir
un futuro para Mxico con una base cientfica cada vez ms slida, que fortalezca la
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capacidad nacional para producir bienes de mayor valor agregado, y que de esta forma
se traduzca en una mayor calidad de vida para toda la poblacin, y en la conformacin
de una sociedad que cada vez ms d a los mexicanos oportunidades de utilizar al mximo sus capacidades.
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1
El anlisis de las
megatendencias
1.1 Qu son las megatendencias?:
definicin e importancia de su estudio
En trminos generales entendemos una tendencia como la direccin o la propensin a dirigirse hacia un objetivo determinado que tiene cualquier elemento. (RAE,
2008). En este sentido, una megatendencia se manifiesta en la direccin que toman simultneamente varios aspectos de la sociedad (en trminos tecnolgicos,
de nuevos productos, sistemas de produccin y preferencias de consumo) y que
tendrn un impacto cuyos efectos sern perceptibles por un segmento significativo de la sociedad por ms de una dcada.
Reconocidos autores han estudiado e identificado grandes cambios en la
sociedad, como Patricia Aburdene que ha definido megatendencia de la siguiente forma: es una gran direccin dominante que modela nuestra vida durante una
dcada o ms. (2006). En el mismo sentido, se han publicado libros como Microtrends: the small forces behind tomorrows big changes de Mark Penn, que
buscan describir los cambios que guiarn el presente hacia nuevas formas de
comportamiento en la sociedad y en la produccin; para l las microtendencias
son las fuerzas que estn emergiendo, de manera contra-intuitiva y que moldean
nuestro futuro. (Penn, 2007)
En general, para detectar estos grandes cambios se deben observar los patrones que estn emergiendo en el comportamiento social, las tecnologas, la
economa, los medios, el cuidado de la salud y los negocios. (Watson, 2008)
La importancia de la identificacin y anlisis de las megatendencias radica no
slo en la previsin de los acontecimientos que pueden transformar la vida social
y los mercados, sino en el potencial de prevenirlos, de modificarlos y de actuar
en consecuencia. Es decir, a partir de la idea del futuro que contempla una megatendencia, podemos no slo beneficiarnos de sus contribuciones, sino tambin
protegernos de las amenazas que representa, y planear sobre cmo obtener el
mayor beneficio posible en el entorno actual. La premisa de las megatendencias
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es que identificando los elementos que sostienen e impulsan su avance, se puede construir
el futuro.
Bajo esta premisa, el analizar el impacto que pueden tener los cambios identificados
en las megatendencias sobre nuestra vida diaria y en los productos y servicios ofrecidos en
nuestra economa, aunado al ritmo con que los avances cientficos y tecnolgicos que la componen, son adoptados por la industria y por los mercados, es cada vez ms pertinente.
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necesidades generadas por una innovacin tecnolgica (por ejemplo el horno de microondas). Las megatendencias sociales se asocian al concepto de market pull y significa
que la oportunidad de negocio se origina como respuesta a comportamientos que se
pueden prever en la sociedad en el futuro, y que se pueden traducir en necesidades del
mercado. Las megatendencias tecnolgicas se relacionan con el technology push, que
busca comercializar una innovacin cientfica o tecnolgica sin tener todava definido un
mercado. A pesar de la distincin, ambas maneras de ver las megatendencias contienen
elementos comunes que se manifiestan en las tecnologas asociadas.
Los autores proponen que la interaccin de los componentes de las megatendencias sociales con las tecnolgicas es la figura 1.1.
En las megatendencias sociales, un cambio de tipo sociolgico, tico, ideolgico,
moral, de percepcin o valoracin, genera nuevos comportamientos sociales, que demandan el desarrollo tecnolgico necesario para producir bienes y servicios, que a su
vez fortalecen y aceleran la megatendencia. Esta lgica se denomina market pull.
Figura 1.1 Modelo de la relacin entre las megatendencias sociales
y tecnolgicas
2
1
Genera
Comportamientos
sociales
3
Demandan
Megatendencia
social
Temas de
investigacin
4a
4b
Tecnologas
existentes
Tecnologas
emergentes
Impulsan y
consolidan
Originan
Oportunidades de
negocios
Generan
Productos y
servicios
5
Genera
Propician
Comportamientos
Tecnolgicos
7
Impulsan y Consolidan
Megatendencia tecnolgica
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1
Genera
Comportamientos
sociales
3
Demandan
Temas de
investigacin
4b
4a
Megatendencia
social
Impulsan y
consolidan
Tecnologas
existentes
Tecnologas
emergentes
Originan
Oportunidades de
negocios
6
Generan
Productos y
servicios
5
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5. Mercadotecnia personalizada
7. Salud tecnolgica
8. Virtualidad cotidiana
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que permite darle orden a esta relacin de elementos y procesos que se interrelacionan
para generar los productos y servicios especficos para cada megatendencia.
La informacin se encontrar en el libro bajo la siguiente estructura:
Descripcin
Definicin
Detonadores
Comportamientos caractersticos
Temas de investigacin
Tecnologas existentes
Tecnologas emergentes
Productos y servicios
Lista de productos y servicios
Posibles proyectos de inversin
Taxonoma
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Consumidor ecolgico
Armando Martnez Turrubiates
Felix Martn Prieto
2.1 Descripcin
2.1.1 Definicin
El consumidor ecolgico es un comprador consciente y sensible de las repercusiones que sus hbitos de consumo imponen sobre el desarrollo sostenible de la
regin en donde vive. Valora la calidad de vida en trminos del respeto al medio
ambiente, la utilizacin responsable de los recursos naturales, el cuidado de su
salud y el bienestar general de su comunidad. Reconoce que esta actitud ante la
vida puede tener costos econmicos adicionales y est dispuesto a afrontarlos.
2.1.2 Detonadores
Existen una serie de detonadores de esta megatendencia, entre ellos:
1. Subvenciones e incentivos fiscales, como apoyo a las empresas
que fabrican productos con material ecolgico para disminuir los
costos de los productos, esto se ve reflejado en el crecimiento de las
organizaciones que se dedican al reciclaje, lo cual provoca un aumento
de la compra ecolgica.
2. Mercadotecnia ecolgica, redireccin de las necesidades de los
consumidores mediante la participacin y promocin de programas.
Como evidencia existen las estrategias de las empresas y las
intervenciones del gobierno que aprovechan el nuevo nicho de mercado
y lo explota, posicionando las marcas amigables con el medio ambiente
dentro del mercado.
Saturacin de medios de comunicacin, estos llegan a cualquier pblico,
es un medio ms fcil para que la gente tenga acceso a la informacin,
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sensibilizacin que los jvenes ya tienen para tener personas con comportamiento
de compra ecolgica.
Tambin es claro que el nivel educativo es importante para apoyar este comportamiento siendo un 65% los ms comprometidos al igual que las personas que tienen una
ideologa liberal o progresista teniendo un 87%. No existe relacin con variables como
sexo o estado civil para poder llegar a conclusiones de conciencia ecolgica.
Como muestra de estas tendencias en el consumidor observamos que cada vez es
mayor el grado de confianza que generan en el consumidor los alimentos considerados
naturales, como frutas y verduras, leche o los productos ecolgicos, as como los avalados por calidad como la Denominacin de Origen. Adems crece el rechazo hacia los
alimentos en cuya produccin intervienen tcnicas que aparentemente atentan contra el
carcter natural de los alimentos, como los productos modificados genticamente, los
pre-cocinados e incluso los enriquecidos (con calcio, con vitaminas, fibra, etc.). Unos
y otros ejemplos revelan un creciente inters social por el impacto de los alimentos en
la dieta, la salud y el cuidado personal y de un mayor acercamiento hacia aquellos que
parecen demostrar un carcter natural y saludable. Los productos ecolgicos suelen ser
ms caros y ello parece ir en contra del principio quien contamina, paga.
Al final, el consumidor es bastante desconfiado y autodidacta: sigue considerando
que l mismo y su crculo ms cercano de personas constituyen, con mucha diferencia,
la fuente ms creble y que ms informacin aporta sobre los temas de consumo, por eso
es importante difundir informacin verdica a los consumidores. Se pueden aumentar los
mecanismos de informacin con la finalidad de que el mensaje ecolgico sea de mayor
impacto, aumentando as el consumo y la produccin ecolgica.
Entre los elementos ms significativos, se puede apreciar que el consumo de bienes
y servicios se condiciona a su nivel de impacto ambiental, adems de que los individuos
buscan tener estilos de vida ms sanos y sustentables. Los alimentos orgnicos y el
cuidado del medio ambiente son temas que se han tornado muy relevantes y se busca
propiciar un turismo amigable con el entorno natural, una prctica de la agricultura eficiente con bajo consumo de agua y fertilizantes y la elaboracin de productos con diseo
atractivo y eficiencia energtica, como medidas para conservar los ecosistemas.
El consumidor toma conciencia sobre la sobreexplotacin de los recursos naturales de
nuestro planeta y el papel tan importante que juegan para el desarrollo social y econmico.
De esta manera el consumidor ecolgico reconoce la integracin que hay entre sus acciones
y la forma en la que repercuten sobre los recursos naturales. El consumidor ecolgico no se
limita slo a los hbitos de consumo, sino tambin tiene inters por los problemas ecolgicoambientales e intenta crear la conciencia social de ser un consumidor ecolgico.
Actualmente la transformacin cultural se relaciona con el comportamiento de personas y organizaciones concientizadas sobre los impactos ambientales, en unos aumentar el crecimiento con el medio ambiente mediante la elaboracin de campaas
y organizaciones dedicadas al desarrollo social para la transformacin. En el desarrollo
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industrial las empresas producen productos con material ecolgico, la mayora de estos
productos sern fabricados con una mayor calidad ecolgica, existir una gran variedad
de productos elaborados con materiales de reciclaje.
Debido a la informacin de las consecuencias de la sobre-explotacin de los recursos naturales, poco a poco se ha hecho conciencia y se han fomentado acciones
que eviten perjudicar el medio ambiente, esto lo vemos con la tala excesiva de rboles,
desperdicio de agua, contaminacin de mares y ros e incendios forestales. La sensibilizacin social ser una insercin de una conciencia ecolgica generalizada a toda la
sociedad e instituciones, como evidencia estn las campaas en los medios de comunicacin para sensibilizar a la sociedad.
Se proporcionar una mayor informacin sobre el consumo ecolgico. Las acciones
del consumidor las vemos con la preocupacin por el medio ambiente y cmo se difunde la informacin, despus se comenzarn a disparar nuevas actitudes y tendencias a
buscar mejorar el consumo ecolgico, cambiando formas y estilos de vida, esto lo concretamos en que se desconocen todas las opciones que existen de preservar el medio
ambiente y los sistemas y legislaciones para el cambio.
En un futuro existir un mayor apoyo por parte de la administracin para evitar que se
desarrollen prcticas que perjudiquen el medio ambiente, en la actualidad an no existen
las legislaciones necesarias para evitar prcticas contra el medio ambiente.
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29
0.3
0.9
1.1
1.4
1.5
1.5
1.6
1.7
1.8
2.0
2.0
2.0
2.5
2.6
2.7
2.8
3.0
3.8
4.3
4.4
4.5
5.3
5.8
6.4
0
1.0
2.0
3.0
4.0
5.0
6.0
7.0
2. Calidad de vida
4. Organizaciones y tecnologas
7. Gentica y genoma
8. Desarrollo sustentable
9. Equidad medioambiental
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en que son utilizadas; de tal forma que se identificaron tecnologas para la agricultura, la
construccin, las energas limpias, el ahorro y eficiencia en el consumo de energa y los
productos de consumo final, como alimentos, textiles y juguetes.
Tabla 2.2 Tecnologas existentes
Agricultura
6. Lumbricultura
7. Rotacin de cultivos
Ahorro de energa
3. Sensores pticos
8. Ingeniera de materiales
1. Transesterificacin
b. Determinacin de componentes
2. Digestin anaerbica
c. Composite elastomrico
4. Biocombustibles
5. Tecnologas fototrmicas
f. Sistemas de parametrizacin
6. Tecnologas de construccin
7. Rellenos sanitarios
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8. Ingeniera de materiales
2. Sistemas termodinmicos
13. Phytomining
Turismo ecolgico
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Educacin y regulacin
Asesora para la certificacin de productos como
orgnicos y amigables con el medio ambiente
Vehculos hbridos
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2.6 Taxonoma
Una manera muy til de poder identificar los elementos que componen una megatendencia es a travs de la siguiente taxonoma.
Esta taxonoma interrelaciona las reas en que se aplica la megatendencia con las
tecnologas y los productos y servicios resultantes de la aplicacin de estas tecnologas.
De esta manera la taxonoma nos ayuda a mapear el desarrollo de la megatendencia y su
relacin con productos y servicios existentes que estn en proceso de consolidacin.
Tabla 2.5 Taxonoma
reas de
aplicacin
reas de
aplicacin
especfica
Tecnologas
Productos y servicios
Frutas, verduras y
hortalizas orgnicas
Sistemas de ventilacin
Sistemas de termocontrol
Programacin de sistemas de control
Productos
de consumo
Agricultura y
alimentos
Agricultura de precisin
Sistemas electrnicos
Sistemas de Posicionamiento Global (GPS)
Imgenes hiperespectrales
Agricultura de precisin
Sistemas termodinmicos
Sistemas de informacin geogrfica satelital (GIS)
Caracterizacin bioqumica microbial
Caracterizacin biolgica de macrfitas
Phytomining
Microorganismos como
sustitutos de insecticidas
qumicos
Remediacin de suelos
con microorganismos
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34
reas de
aplicacin
reas de
aplicacin
especfica
Tecnologas
Productos y servicios
Tecnologas anti-contaminantes
Turismo ecolgico
Ingeniera de materiales
Productos reutilizables
para sustituir productos
tradicionalmente de
desecho como bolsas
de plstico para
supermercados
Reciclaje
Sistemas de anlisis de mercados
Determinacin de componentes
Productos
de consumo
Productos de tela de
algodn orgnico
Prendas de vestir de
mezclilla orgnica
Diseo y
construccin
Certificaciones
y normas
Asesora para la
certificacin de productos
como orgnicos y
amigables con el medio
ambiente
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reas de
aplicacin
reas de
aplicacin
especfica
Educacin y
regulacin
Contenidos
ecolgicos
en medios de
comunicacin
35
Tecnologas
Productos y servicios
Programas de televisin y
pelculas con contenidos
ecolgicos
Transesterificacin
Biocombustibles de
biomasa de desechos
agrcolas
Digestin anaerbica
Biogas de desechos
orgnicos de la ganadera
Biodiesel de desechos
orgnicos de la ganadera
Biocombustibles
Celdas de combustible regenerativas
Energas
limpias
Vehculos hbridos
Colectores solares
Conversiones fotovoltaicas
Sistemas termoelctricos
Colectores solares
Generacin
y aprovechamiento
de energa
Tecnologas fototrmicas
Aparatos domsticos de
energa de celdas solares
Tecnologas de construccin
Rellenos sanitarios
Sensores pticos
Ingeniera de materiales
Tecnologas avanzadas de procesamiento de datos
e imgenes
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Educacin
personalizada,
vitalicia y universal
Mara Magdalena Snchez Mondragn
Alejandra Meza Orozco
3.1 Descripcin
3.1.1 Definicin
Esta megatendencia se entiende como la evolucin hacia una educacin
para la vida, en el mbito productivo, sin fronteras de tiempo ni espacio.
Es una educacin acorde a las etapas evolutivas del ser humano; de
mayor calidad; pertinente a las necesidades de la sociedad; ms equitativa; de mayor flexibilidad en su acceso; independiente del tiempo y
del espacio; basada en el desarrollo de capacidades para la adaptacin
a un entorno continuamente cambiante y que potencia a las personas
para buscar, evaluar, utilizar y crear informacin y conocimiento en forma
efectiva; con el fin de alcanzar sus retos individuales, sociales, ocupacionales y educacionales.
3.1.2 Detonadores
El mbito educativo, como muchas actividades actuales, se ha visto fuertemente influido por la incorporacin de las Tecnologas de Informacin y
comunicaciones (TIC), de manera tal que puede afirmarse que es uno de
los principales detonadores que estn generando cambios en este sector.
Sin embargo, existe un entorno de demandas econmicas (cambios en los
requerimientos del mercado de trabajo y la globalizacin como principales)
y sociales (cambios en la pirmide poblacional) que estn impactando fuertemente la evolucin actual y la posible situacin futura de la Educacin. Los
detonadores e impulsores determinados en esta investigacin se muestran
en la siguiente tabla:
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TIC
Una de las principales contribuciones de las (TICs), sobre todo de las redes telemticas
al campo educativo es que abren un abanico de posibilidades en modalidades
formativas que pueden situarse tanto en el mbito de la educacin a distancia, como en
el de modalidades de enseanza presencial. Provoca cambios en las prcticas de los
profesores, de los estudiantes (transformar de escuchadores pasivos a activos gestores
de su propio proyecto de autoformas), y hace posible la virtualizacin de la educacin.
Globalizacin
Cambios en la demanda
del mercado laboral
Las demandas sobre la educacin han adquirido una alta complejidad por el carcter
global de la educacin, por la amplia diferenciacin de las especializaciones, por
la renovacin de los conocimientos permanentemente y por la continua necesidad
de adquirir nuevas habilidades por parte de las personas en contextos de mercados
laborales cambiantes y flexibles...Surge el planteamiento de nuevas demandas en
los ciudadanos, quienes necesitan ms habilidades y conocimientos para poder
desempearse en su vida laboral y para su vida cotidiana.
Cambio en la pirmide
poblacional
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Detonadores /
impulsores
Internacionalizacin de
la educacin
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Productos
Direccin
De
Resultados
esperados
Persona
Lo que debe
suceder
Impacto
previsto
1. Voz
Sncronos
2. Chat y mensajera
instantnea
3. Video juegos en red
4. Video llamadas
Conexiones de
banda ancha
Conectividad
inalmbrica
Persona
5. Mensajera de texto
(MMS)
Asncronos
6. Integracin de e-mail y
multimedia
7. Intercambio de ficheros
Hacia
Sncronos
9. Acceso a Internet y
servicios ofrecidos a travs
de stas (e-mail, agenda,
aplicaciones, etc.)
10. Comercio electrnico
Mquina
Asncronos
Hogar
digital
Desaparicin de
los medios
fsicos
Individuos
siempre
conectados
Cambio generacional
Interfaces
inteligentes
Digitalizacin
de los
contenidos
Predisposicin
al pago de los
contenidos
Mensajera
unificada
Nuevas
generaciones
convertidas en
consumidores
Tecnologa
personal
a edades
tempranas
(>6 aos)
Incremento
significativo
en el mercado
de contenidos
digitales
Consumidores
siempre
conectados
Prdida
e incluso
desaparicin
de
distribuidores
Mercados
globales
Ms empresas
que invierten
en tecnologas
mviles
Menor
separacin
entre los
entornos
domstico y
de trabajo
Fuerte impulso
de tecnologas
centradas en
los jvenes
Disminucin
de la
prevencin
acerca de la
tecnologa
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las necesidades de la sociedad, ms equitativa, de mayor flexibilidad en el acceso, independiente del tiempo y el espacio y enmarcada en los principios de una educacin
permanente, de por vida y sin fronteras (Silvio, 2000). Por lo tanto, se debe reemplazar el
aprendizaje mecnico basado en informacin que imparte el docente dentro de un sistema de educacin formal administrado por directivos, por un nuevo tipo de aprendizaje
que se centre en generar, aplicar, analizar y sintetizar conocimiento y comprometerse en
aprendizaje colaborativo durante la vida (Banco Mundial, 2005).
Es as que las autoridades gubernamentales e institucionales han impulsado la internacionalizacin de la educacin para responder a la globalizacin y, ms precisamente,
a acuerdos de integracin regional, sobre todo cuando contienen disposiciones sobre el
libre trnsito de los recursos humanos altamente calificados. Uno de los mecanismo que
utilizaron fue la creacin de organismos ad hoc de gestin, con la expectativa de utilizar
la cooperacin internacional, en su modalidad solidaria, para resolver disfuncionamientos internos y reducir las asimetras de desarrollo entre diferente pases; adems, se negociaron programas para intercambiar recursos humanos, formar redes de investigacin,
preparar profesores y adquirir equipamientos (Didou, 2004).
La primera fase de la internacionalizacin se produjo a travs de la expansin de las
multinacionales, de las subsidiarias instaladas localmente y dedicadas, bsicamente, al
mercado interno. La segunda fase ingres al mbito productivo y se bas en alianzas o
franquicias entre las instituciones de educacin externas e internas; finalmente se gener
una enorme diversidad de modalidades de relaciones entre lo externo y lo interno: alianzas, acuerdos, esquemas de off shore, instalacin local o sistemas mixtos. La educacin
virtual tambin se presenta y en una enorme variedad de formas combinadas (blended
learning) (Rama, s.f.). Es as que la internacionalizacin de la educacin gener cuestionamientos hacia los conceptos que describan dicotomas rgidas como lo pblico/
privado, gratuito/no gratuito, Estado/ mercado, internacional/ nacional, educacin formal/
informal, presencial/ virtual, entre muchos otros, que pierden valor en la medida que las
fronteras tienden a difuminarse en los contextos como el que estamos viviendo actualmente (Garca, 2005).
Es as que el sector privado est jugando en todo el mundo un papel cada vez ms
importante. En la mayora de los pases con ingresos medios, el sector educativo privado
est creciendo, impulsado por la calidad y cobertura tan pobres de la educacin pblica;
adems, de la necesidad de buscar alivios a las cargas fiscales y promover la innovacin.
Se ha incluido a la oferta educativa la Educacin Superior Internacional, que es exportadora de servicios de sede local a sede extranjera. Las Universidades Transnacionales,
que tienen una incorporacin ms agresiva en presencia nacional e invierten en instalaciones con un modelo de franquicia o de sucursal. Por otro lado, las nuevas tecnologas
dieron lugar a ver la opcin de Universidad Virtual como una estrategia de comercializacin y posicionamiento de escuelas ya consolidadas, adems de que surge la modalidad
combinada o blended learning, en la cual se mezclan lo virtual y lo presencial.
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Esta proliferacin de la oferta genera tambin el surgimiento de sistemas de aseguramiento de la calidad en modalidades diferentes, los cuales se pueden basar en el
acreditamiento con base en los resultados y medidas de desempeo (tales como promedios de graduados), o bien por medidas de insumos (tales como el nmero de libros
en la biblioteca o facultad). Cada vez con mayor frecuencia, los fondos que se consiguen
para las instituciones dependen de la medida que se haga de su desempeo (Banco
Mundial, 2005).
Las polticas de internacionalizacin de la educacin han apuntado esencialmente
hacia programas de movilidad acadmica y estudiantil y de constitucin de redes, sin
vnculos claros con los procesos de reforma educativa ni con la resolucin de problemticas propias. La transparencia y la rendicin de cuentas; el papel de la evaluacin y
la acreditacin en la habilitacin de los proveedores transnacionales; el reconocimiento
mutuo de los ttulos y la convalidacin de crditos; la convergencia de los sistemas de
educacin superior y la arquitectura de los planes de estudio, son tpicos que han cobrado una importancia crucial en lo relativo, tanto a procesos de internacionalizacin como
a provisin de servicios educativos con propsitos mercantiles, modificando profundamente miradas, abordajes y prioridades.
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los materiales, las distintas modalidades de tutora, etc., estn dibujando unas nuevas
frmulas para la formacin dirigidas a lograr una mayor autonoma por parte del usuario
y una flexibilidad del proceso global de enseanza-aprendizaje (Salinas, 1999).
Estos nuevos desafos que enfrenta la educacin se ven influenciados por algunos
factores que hay que tener en cuenta; por ejemplo, el que la conceptualizacin de la
educacin se vea como un proceso que se extiende a lo largo de la vida y que el hecho de que la educacin a distancia pueda considerarse como una alternativa real a la
educacin presencial. Tambin, aunado al entramado de redes de comunicacin y las
posibilidades crecientes de los sistemas multimedia, se cuestionan, tanto para la educacin a distancia como para la presencial, la utilizacin de los sistemas educativos convencionales. A esto se suma la omnipresencia de las telecomunicaciones en la sociedad,
la necesidad de formar profesionales para tiempos de cambio, la continua actualizacin
para estos profesionales, que exigen nuevas situaciones de enseanza-aprendizaje y
nuevos modelos adecuados a ellos (Salinas, 1999). Por otro lado, se hace necesario
enfatizar que los beneficios de la sociedad de la informacin para los pases en vas de
desarrollo dependen del nivel de sus infraestructuras de comunicacin e informacin y
de la capacidad de desarrollo ofrecida por sus sistemas regulatorios y econmicos.
Elementos clave
Actor educativo:
Alumno
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Elementos clave
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Actor educativo:
Sociedad
Carreras verdaderamente
transdisciplinarias y trasnacionales,
en las que los estudiantes diseen las
carreras a la carta, tomando materias
de diversas Universidades tutoreadas
por una central
Educacin bsica
Conocimientos complementarios y
competencias profesionales
Proceso educativo
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Elementos clave
Objeto de enseanza
Objetivos educativos
Democratizacin de la educacin en
una sociedad del conocimiento
Utilaje educativo
Nuevos comportamientos
Digitalizacin de la
informacin
Infraestructura fsica
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Nuevos comportamientos
Surgimiento de sistemas de
aseguramiento de la calidad.
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50
Tabla 3.5 Otros comportamientos, sus causas, sus efectos y sus consecuencias
Causas
Efectos
Consecuencias
Omnipresencia de las
comunicaciones.
Entramado de las redes de
comunicacin.
Utilizacin de sistemas
multimedia para fines
educativos.
Cambios en las coordenadas
espaciotemporales.
Nuevo espacio social virtual.
Crecimiento en posibilidades
de sistemas multimedia.
Facilitacin de acceso al
conocimiento.
Facilitacin de la interactividad comunicacional.
Diversificacin de sistemas
de acceso a materiales.
Distintas modalidades de
tutoras.
Potencial para mejorar el
acceso a la educacin y
formacin de calidad.
Cambios en los
Cuestionamientos hacia los
requerimientos del mercado
sistemas educativos.
de trabajo.
Necesidad de formar
Nuevas demandas
profesionistas preparados
ciudadanas.
para los tiempos de cambios.
Requerimientos de nuevas
Necesidad de actualizacin
habilidades y conocimientos.
continua de los profesionistas.
Entorno continuamente
cambiante.
Tensiones por la crisis del
sistema educativo.
9. Investigacin de la
comunicacin verbal y no verbal
6. Crecimiento econmico
internacional
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Datos digitales
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Aprendizaje
Portales de bsqueda de informacin por rea de inters
Capacitacin y certificacin
Servicios de: diseo y actualizacin curricular, de evaluacin
y certificacin de cursos en lnea
3.6 Taxonoma
Tabla 3.10 Taxonoma
reas de
aplicacin
reas de aplicacin
especfica
Tecnologas
Productos y servicios
Juguetes educativos
Fabricacin de
juguetes y dems
productos de
contenido educativo
Material
didctico
Diseo y desarrollo
de material didctico
multimedia para
educacin bsica
Transmisin y
presentacin de
imgenes
Plataformas de
acceso con fines
educativos
inteligencia
ambiental
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reas de
aplicacin
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reas de aplicacin
especfica
Tecnologas
Productos y servicios
Diseo de software
para el aprendizaje
personalizado
Software para
aplicaciones
mviles en apoyo
a la educacin a
distancia
Programas tutoriales
Plataformas de
acceso con fines
educativos
Tecnologas de
informacin y
comunicaciones
Capacitacin
y certificacin
Datos digitales
Cursos de capacitacin a docentes en utilizacin de
material multimedia
Investigacin
educativa
Mtodos de
procesamiento de
datos
Servicios
de apoyo
Desarrollo de material
audiovisual en apoyo
a la enseanza en
lenguas indgenas
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4
El mundo: un gran
centro comercial
Eleazar Puente
Fernando Herrera Pons
Karla Eugenia Carmona Cabrera
Ma. Magdalena Virquez Jaime
4.1 Descripcin
4.1.1 Definicin
Posibilidad de comprar y vender productos y servicios a nivel mundial en
forma rpida y segura; soportados por los avances de las tecnologas de la
informacin y las telecomunicaciones.
4.1.2 Detonadores
Los factores que estn influyendo sobre esta megatendencia son: la nueva
cultura global, la aparicin de nueva tecnologa y las nuevas forma de realizar
comercio, las nuevas estructuras de marketing, la convergencia de mltiples
servicios a travs del mismo canal, la compra y venta en cualquier punto del
planeta, el intercambio de informacin, los nuevos y tradicionales hbitos
de compra, el advenimiento de un consumidor globalizado demandando
productos globales pero individualizados, la mayor accesibilidad a sistemas
de crdito, la transferencia y pagos de dinero por medios electrnicos, la
unificacin del consumo debido a la gran influencia y poder que generar
algunos de los proveedores de productos y servicios, la eficiencia creciente
dentro de las cadenas de suministro y esquemas de entrega, la posibilidad
de realizar transacciones a distancia y el mejoramiento y desarrollo de los
medios digitales.
Los detonadores e impulsores que fueron identificados para el desarrollo de esta tendencia provienen de que la gente tiene capacidad de estar
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56
ms comunicado con cualquier parte del mundo, que el Internet como medio de comunicacin y/o obtencin de informacin ms utilizado, as como el bombardeo de los medios de comunicacin, la eficiencia de los sistemas de logstica que permiten entregas
rpidas y seguras, la generacin y atraccin de riqueza en nuevos polos de desarrollo
ampliando el grupo de grupos y regiones con capacidad de compra, tambin la mayor
seguridad en las transacciones electrnicas, la globalizacin cultural, las nuevas estructuras de marketing, la creacin de ms tratados de libre comercio, as como la facilidad
del crdito al consumidor y la necesidad de diferenciacin de los consumidores ante
los dems.
Existe una gran variedad de actores implicados en propiciar que el mundo se convierta en un gran centro comercial, donde tenemos actores tecnolgicos, comerciales y
de servicios, los cuales tienden a mejorar sus capacidades da con da y a beneficiarse
con los resultados que estas mejoras generan para todos los participantes.
Factores culturales, tecnolgicos, comerciales y financieros, as como la convergencia de servicios estn empujando la consolidacin de la megatendencia. Por ello, cualquier elemento que facilite operaciones de promocin, venta y pago de bienes y servicios
sin importar el lugar donde se encuentren los participantes se vuelven trascendentales
para el logro y xito del mundo, un gran centro comercial.
Entre todos los actores de la megatendencia existe una gran dinmica hacia la innovacin y por ende demandan de un alto sentido de profesionalismo para su personal,
procesos y proveedores. Vale la pena sealar que el movimiento al libre comercio, el rompimiento de fronteras, la asociacin de actores para volverse ms eficientes, aunados a
un consumidor dueo de su propia decisin de compra marcan las lneas de operacin
dentro de esta tendencia. Los grandes jugadores, por un lado favorecen la integracin y
la estandarizacin, mientras que la libertad del consumidor promueve la individualizacin
de lo global.
La importancia de esta megatendencia y su impacto est conduciendo a que muchas de las reas que soportan la posibilidad de un mercado de todo, para todos y en
cualquier lugar, reciban grandes inversiones destinadas al desarrollo de investigaciones
y estudios que permitan entender lo que est pasando, desarrollar los modelos, dispositivos y tecnologas que favorezcan la aceptacin de este proceso. Las reas de incidencia
incluyen desde el desarrollo tecnolgico hasta las ciencias del comportamiento.
Un punto que queda de manifiesto es que para el xito de la megatendencia la capacidad de reunir a un grupo importante de personas en un mismo espacio, sea virtual
o fsico es fundamental para generar importante movimiento de transacciones de informacin y de transacciones comerciales. Por ello, los jugadores deben de ser capaces de
lograr altos estndares de innovacin en sus productos, apoyados por una importante
generacin de nuevos materiales y nuevas ideas que permitan atacar este mercado. El
lograr colocar la informacin de los productos, sean novedosos o tradicionales, pero de
forma atractiva ser fundamental.
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megatendencia. Para ello el asociarse con operadores logsticos o tercerizar con expertos algunos procesos de la cadena de abastecimientos es y ser fundamental.
La creacin y el posicionamiento de la imagen de las empresas, centros comerciales
fsicos y virtuales, y de las marcas requerirn de grandes esfuerzos, creatividad y disciplina. Los creadores de imagen tendrn mucho trabajo y una gran responsabilidad, pero
aquellos actores que estn relacionados con los procesos (diseo y desarrollo del producto, diseo y operacin de redes logsticas, desarrollo de espacios comerciales, etc.)
que permitan a los clientes acceder a los productos y servicios que realmente los satisfagan, son los actores fundamentales para lograr el mantenimiento de la imagen creada.
Debemos tener siempre en mente que esta megatendencia conduce a que cada
persona est en posibilidad de adquirir de forma individualizada cualquier producto que
sea producido y comercializado en algn punto, cercano o distante del domicilio del
cliente. Por ello innovacin, tecnologa, calidad, eficiencia y efectividad sern palabras
del lenguaje cotidiano para los que sern usuarios, clientes, proveedores o vendedores
de cualquier producto o servicio bajo estas nuevas reglas.
El intercambio de informacin, los hbitos de compra y las nuevas estructuras de
marketing juegan un papel importante en la aparicin de un consumidor global1 y en la
convergencia de mltiples servicios y productos a travs del mismo canal. Los principales motores de lo anterior son: La posibilidad de crdito y la transferencia de dinero por
medios electrnicos, la tendencia a unificar el consumo por parte de los proveedores, especialmente empresas multinacionales, la efectividad de las cadenas de suministro y los
esquemas de entrega que facilitan las transacciones que son realizadas a distancia por
los medios digitales, tales como, computadoras, celulares, PDAs, cable entre otros.
Los actores involucrados a esta megatendencia son los proveedores de Internet, las
televisoras y proveedoras de televisin, peridicos y medios impresos, las empresas de
transporte, las casas productoras cinematogrficas, los actores y actrices de pelculas
de Hollywood y de las series televisivas de alcance mundial, las empresas de tecnologas
de informacin y comunicaciones, las corporaciones internacionales, las instituciones
bancarias y financieras, las empresas de administracin de pagos electrnicos, las empresas internacionales de marketing, las empresas de servicios logsticos y distribucin,
los centros comerciales, las empresas de desarrollo de nuevas tecnologas, las empresas y productos con denominacin de origen y las empresas en diseo y modas. Papel
primordial como actores juegan los consumidores individuales y los proveedores de productos y servicios que se comercialicen a escala mundial.
Los factores que estn influyendo sobre esta megatendencia son: la nueva cultura
global, la aparicin de nueva tecnologa y las nuevas forma de realizar comercio, las nuevas estructuras de marketing, la convergencia de mltiples servicios a travs del mismo
1) Chiarelli, Nick, Global consumer participation, Brand Strategy, October 2007, pp 46-49.
Se prohbe la reproduccin total o parcial de este documento por cualquier medio, sin el previo consentimiento otorgado por escrito
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59
2) Tapscott, Don, The Digital Economy, McGraw-Hill, New York: 1996, pp 152-156.
3) Jordan, Peter, van der Pluijm, Ruud, Destination 2016, Springer, Volume 7, No. 1, Spring 2007, pp
17-24.
4) Naisbitt, John, Global Paradox, William Morrow and Company, New York: 1994, pp 53-55.
5) Friedman, Thomas, The World is Flat, Farrar, Straus and Giroux, New York: 2005, pp 48-55.
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60
6) Ansari, Asim and Carl F. Mela, E-customization, Journal of Marketing Research, May 2003, Vol. 40, Issue
2, pp 131-145.
7) Naisbitt, John, Global Paradox, William Morrow and Company, New York: 1994, pp 26-28.
8) Sabed, Samiee, Global marketing effectiveness via alliances and electronic commerce in business-tobusiness markets, Industrial Marketing Management, January 2008, Vol. 37, Issue 1, pp 3-8.
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61
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63
2. Asociaciones pblicas/privadas
7. Informacin tecnolgica
3. Mercados financieros
8. Mercados internacionales
Telecomunicaciones
Redes y equipo
Conectividad inalmbrica
Ancho de banda
Electrnica e Instrumentacin
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64
Redes extendidas
Traductores automticos
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65
4.6 Taxonoma
Tabla 4.5 Taxonoma
reas de aplicacin
reas de aplicacin
especfica
Tecnologas
Productos y servicios
Servicios de tecnologas de
informacin
Procesamiento remoto
de datos para fines
administrativos
Electrnica e instrumentacin
Transmisin y
almacenamiento de
informacin digital
Soporte de negocios
Redes y equipo
Interfaces inteligentes
Sistemas de pago no
convencionales (cdigos
bidi, mensajes desde
celular)
Pagos electrnicos
Sensores inteligentes
Comercio global
Sensores de proximidad
para pagos electrnicos sin
contacto
Redes extendidas
Telecomunicaciones
Sistemas globales de
manejo de inventarios
Conectividad inalmbrica
Ancho de banda
Procesos comerciales
Servicios de traduccin
automtica
Telecomunicaciones
Sistemas integrados
financieros y bancarios
para la globalizacin para
empresas e individuos
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5
Gestin de bienes y
gobernanza global
Paz Daz Nieto
Alejandra de la Torre
Lourdes Epstein
Jacob Bauelos
5.1 Descripcin
5.1.1 Definicin
El concepto de gestin de bienes a nivel global se manifiesta en dos dimensiones: una a nivel poltico y otra a nivel econmico. Ambas dimensiones
implican un proceso orgnico y complejo, en el que intervienen el sector
pblico y privado, a nivel nacional e internacional. La gestin de recursos
y procesos implica la relacin de reas industriales, financieras, polticas,
sociales y culturales.
La megatendencia tiene tanto caractersticas polticas como econmicas. Los elementos caractersticos de la megatendencia en su dimensin poltica se manifiestan en los valores que estructuran y organizan
a la sociedad, como tipo de gobierno, leyes y papel del ciudadano; o
como el surgimiento de organizaciones sociales y alianzas entre actores
sociales internacionales. En la dimensin econmica se generan estructuras productivas localizadas en distintas ciudades a nivel internacional,
buscando una mayor competitividad a nivel local en cada eslabn de la
cadena de produccin; la logstica presenta una creciente dependencia
de los avances tecnolgicos en telecomunicaciones, sensores, redes
satelitales, medios de transporte y sistemas de administracin de mercancas; adems, la relacin entre las empresas privadas mantiene la
tendencia hacia la vinculacin multinacional y trasnacional, as como hacia la terciarizacin. Finalmente, en cuanto a la mercadotecnia, se busca
68
cada vez con mayor fuerza responder a un consumidor con intereses y demandas
de una cultura global.
De acuerdo al informe elaborado por la Comisin sobre Gobernanza Global (Our
Global Neighborhood) la Gobernanza se define como la coordinacin de intereses de los
distintos agentes a travs de formas no jerrquicas, puede ser local o global. Otros autores siendo ms explcitos establecen que la gobernanza global se refiere a las acciones
colectivas para establecer instituciones y normas internacionales para hacer frente a las
causas y consecuencias de problemas supranacionales, transnacionales o nacionales
adversos1.
La gobernanza hace referencia a un nuevo estilo de gestin de los asuntos comunes, que implica una mayor coordinacin entre los componentes del proceso de gobierno, de tal forma que no queda exclusivamente en manos del Estado; enfocndose en
la bsqueda de alternativas a la organizacin y control jerrquicos. De esta forma cobra
especial relevancia el papel regulador del mercado (polticas de privatizacin y desregulacin), as como la puesta en marcha de formas cooperativas y horizontales de gestin
social (autogobierno local, inclusin de la sociedad civil en la toma de decisiones, etc.)
En conjunto, estos elementos se manifiestan en la firma de tratados internacionales
de libre comercio, acuerdos internacionales en normas y certificaciones de seguridad,
estndares de calidad y regulaciones medio ambientales, as como en empresas con
cadenas de produccin dispersas geogrficamente, las cuales responden a travs de
productos adaptados por una parte a regiones y pases y por otro lado a grupos de consumidores en distintas naciones (glocalizacin). Adems de esto, la megatendencia incide en el rea tecnolgica impulsando la mejora de las telecomunicaciones, los sistemas
de administracin de bases de datos y el manejo electrnico de inventarios.
En el mbito de las relaciones comerciales y productivas la tercerizacin o outsourcing se vuelve un aspecto fundamental, para la gestin de bienes a nivel global; sta involucra elegir a un proveedor externo -o tercera parte- para transferirle la responsabilidad
de la administracin y ejecucin de una funcin o proceso de la empresa. La tercerizacin ha sido un tema de inters por mucho tiempo asocindose a la decisin de hacerlo
uno mismo o comprarlo a otros. Sin embargo el concepto tiene una acepcin mucho
ms amplia ya que se trata de una decisin que involucra una serie de etapas y cada
una de ellas conlleva el realizar acuerdos, y valorar beneficios y riesgos (Sink y Langley,
1997). Actualmente se reconoce que la tercerizacin no se trata slo de reducir los costos de realizacin de actividades no-crticas a la empresa, sino que tiene implicaciones
estratgicas como resultado de la interdependencia que se instituye entre tercera parte
y empresa compradora, el tipo de servicio tropicalizado y de alto valor agregado que se
1)Vyrynen, R., Norms, Compliance and Enforcement in Global Governance en Vyrynen, R. (Ed.)
Globalization and Global Governance. Rowman & Littlefield Publishers, Inc. New York, 1999, pg. 25
69
demanda, y los beneficios que se esperan alcanzar, los cuales exceden el aspecto costo
e implican compartir riesgos e inversiones.
5.1.2 Detonadores
En trminos generales, los factores que han impulsado el desarrollo de la megatendencia en cuanto a la gestin de bienes y la gobernanza global tienen que ver con las
crisis de los modelos econmicos de los ltimos aos. Fenmenos como: el deterioro
ambiental, la desigualdad econmica y la inseguridad social, han ocasionado un renovado inters en la prospectiva y en la influencia de las nuevas tecnologas sobre el
desarrollo econmico y social. De esta forma, las pautas de la economa internacional
y la integracin de mercados (tratados de libre comercio) se suman a los grandes
flujos migratorios en busca de mejores condiciones laborales y de vida, as como a
una sociedad de la informacin que marca el paso de la industria al conocimiento,
junto con las innovaciones tecnolgicas que llevan a nuevos esquemas de propiedad
intelectual.
Como respuesta a estos fenmenos nos encontramos con una mayor conciencia de
la necesidad de un desarrollo sostenible, de esquemas de mayor equidad y responsabilidad compartida. La consideracin de riesgos y la visin de largo plazo ante las decisiones para la optimizacin de recursos, ha llevado a la formacin de mercados glocales y
a la descentralizacin del poder. Sin duda, la aparicin de la aldea global, ha ocasionado
que las soberanas nacionales pierdan peso (como entes individuales) y contribuido a
la formacin de empresas transnacionales y monopolios que nos llevan a replantear la
regulacin vigente en materia econmica. Por ltimo, la desruralizacin del mundo y la
inversin de capital en lugares con mano de obra barata, nos ha enfrentado con la crisis
de los sistemas de produccin industrial y el conflicto de valores en el escenario de la
competitividad.
Los siguientes datos corresponden a eventos relacionados con la conformacin de
esta megatendencia y algunos de los casos concretos en los que nos basamos para
asegurar que esto est sucediendo.
a) Creacin de ms tratados de libre comercio. Los productos de unas naciones tienen
menos dificultades (arancelarias por ejemplo) para llegar a otras en menos tiempo.
Gran parte de estos tratados se han celebrado en los ltimos aos con un carcter
sustentable (Acuerdo de Cooperacin Ambiental de Amrica del Norte).
b) Medios de comunicacin ms eficientes. Gracias a stos la gente se mantiene
informada con respecto a lo que pasa en el mundo, tendencias, lugares para
visitar, productos, etc. Esto ha ocasionado un incremento en el nmero de usuarios
de Internet; adems de un incremento del nmero o porcentaje de programas /
noticieros en tiempo real (Bloomberg, CNN, Reality-Shows).
c) El deterioro medioambiental ha causado que la produccin y el consumo con se
realicen con mayor previsin.
70
d) Ante las diferencias econmicas norte sur, los pases miembros de la OCDE se han
puesto de acuerdo para adoptar una serie de principios y directrices destinadas a
garantizar los prstamos apoyados por sus Agencias de Crdito a la Exportacin
(ECAs).
e) Revaloracin de los recursos y los nuevos enfoques sobre los derechos de
propiedad. En el Seminario Parlamentario de la OCDE fueron identificados
los obstculos para el fortalecimiento de los resultados de la innovacin y la
productividad, as como las polticas pblicas ms probables para mejorar la
capacidad de ajuste de la economa. En vista de la persistencia de desigualdades
crecientes y el riesgo de prdida de puestos de trabajo, la discusin incluy el
impacto de la globalizacin sobre los salarios y la distribucin de los ingresos, y el
anlisis de los costos del ajuste necesario y por qu los gobiernos tienen que tomar
seriedad.
f) Las nuevas estrategias globales de produccin, distribucin y consumo, parten
de la conciencia de que los recursos no renovables pueden ser explotados, pero
a una velocidad igual a la necesaria para crear sustitutos renovables. El Pacto
Mundial es una iniciativa internacional propuesta por las Naciones Unidas con
el objetivo de fomentar la ciudadana corporativa. Naciones Unidas tiene como
objetivo involucrar a las empresas privadas en la gestin de algunos de los
principales retos sociales y medio ambientales que se plantean con la creciente
globalizacin.
g) Decrece la eficiencia tecnolgica orientada a la maximizacin ciega de ganancias
y se sustituye por los cambios tecnolgicos orientados hacia la sustitucin del uso
de recursos renovables y hacia la mejora de la eficiencia. Hoy en da los gobiernos
y organizaciones internacionales convergen hacia la gestin de conocimientos, el
apoyo y la simulacin de actividades piramidales estimulantes para aprendizaje de la
sostenibilidad. Tambin se promueven otras maneras no tradicionales de considerar
la educacin.
h) Crecimiento exponencial de las tecnologas de la informacin y la comunicacin
(TICS). El uso de la mejor informacin disponible para que la sociedad civil pueda
desempear un rol en la toma de decisiones y en la implementacin de polticas.
El Instituto para la Comisin de la Comunicacin Ecolgica sobre la Educacin y
la Comunicacin (Utrecht, Pases Bajos) desarrolla un programa de formacin en
cinco pases de Europa Central. Este programa pretende gestionar la comunicacin
con el fin de alcanzar los objetivos mediante el dilogo ms que a partir de un
enfoque directivo. Incremento sin precedente de la facilidad de acceso a la
informacin a nivel mundial (fax, telefona celular, Internet, etc.). Existen programas
europeos en la implementacin de las TICS con fines sociales. Ejemplo: Francia,
Espaa, Inglaterra. Hay un incremento de buenas prcticas en el uso de las TICS
con fines sociales: educacin, conocimiento, salud, buen gobierno, democracia y
71
72
73
74
75
Norte Amrica
Oeste de
Europa
Zona Pacfico
de Asia
Amrica Latina
Australia*
2006
48%
64%
63%
39%
22% (1995)
2009-2001
56%
71%
69%
47%
35% (1999)
Uso de 3PL
Aprox. 60%
60.5%
Aprox. 60%
50%
----
Los datos para Australia no corresponden al mismo perodo ya que fueron obtenidos del reporte
acadmico de Sohal, Millen y Moss (2002).
76
77
del trabajo tambin deber responder al modelo de explotacin y transformacin de recursos y bienes, con una orientacin a la sustentabilidad.
5. Conocimiento, Comunicacin y Aprendizaje.
a) Informacin para la comunicacin y tecnologa de medios
b) Conocimiento y entendimiento
c) Explotacin del conocimiento
d) Aprendizaje y docencia
Las TICs (Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin) brindarn la posibilidad
de un modelo de intercambios comunicativos y de informacin ms horizontal, participativo, en donde el ciudadano podr tener mayor transparencia y acceso a la informacin
para fortalecer los valores de una democracia: igual, libertar, participacin, salud, educacin, equidad. El desarrollo de capacidades para elegir, intervenir, participar en la vida
social: salud, comercio electrnico, educacin a distancia, relacin con la administracin
pblica, etc.
6. Estabilidad Social y Exclusin.
a) Evidencia y anlisis social
b) Exclusin social
c) Intervenciones reglamentarias
d) Confianza social y cohesin
Participacin de los ciudadanos, grupos y sociedades en la planeacin de estrategias de desarrollo sustentable, mediante organizaciones sociales activas, -en una lgica
de potenciacin sobre la importancia del papel de la sociedad civil en los procesos de
cambio.
7. Identificacin de mejores prcticas en la terciarizacin (tema genrico listado como
de inters en SOIJ)
a) Mtricas para evaluar los beneficios y resultados financieros de la tercerizacin
(SOIJ, SCM, JBL, IJLM)
b) Modelos para la evaluacin y administracin de riesgos asociados con la
tercerizacin (JSCM, SOIJ)
c) Identificacin de actividades no-crticas susceptibles de tercerizacin (SOIJ)
d) Estudios de benchmarking (IJOPM)
e) Esquemas para la transferencia de conocimientos entre comprador y tercera parte,
incluyendo el diseo y evaluacin de programas de desarrollo de proveedores
(SOIJ, JBL, SCM, JSCM)
8. Mejora de procesos existentes (tema genrico listado como de inters en SOIJ)
a) Nuevos modelos para la coordinacin de procesos y sistemas, y la toma de
decisiones sincronizadas (JBL, IJLM, SCM, JSCM, SOIJ)
b) Re-diseo de los sistemas de transporte, con nfasis al transporte inter-modal
(JSCM, IJLM)
c) Re-ingeniera de procesos de negocios (SOIJ)
78
79
5.5 Conclusiones
La llegada de la globalizacin ha provocado una ampliacin, profundizacin y aceleracin de la conexin global, lo que se traduce en una mayor interdependencia entre
los distintos actores de la escena mundial y por tanto la prdida de autonoma de los
mismos. Lo anterior provoca que una simple alteracin en uno de los actores genere
un fuerte impacto en los dems. En consecuencia, la Gobernanza Global como modelo
de gestin de las relaciones es ms inclusivo y en sustitucin de la forma tradicional de
gobierno parece implicar una forma de elaboracin e implementacin de normas ms
cercana a la sociedad gobernada. Por lo tanto, en principio la gobernanza global se
caracteriza por tener ms elementos de autogobierno, equidad y democracia. En esta
articulacin de una sociedad colaborativa es imprescindible la presencia de los principios de consulta, transparencia, susceptibilidad de fiscalizacin y responsabilidad.
Ahora bien, con todos los aspectos anteriores en consideracin pueden ser identificados retos y oportunidades para los actores de la Gestin de Bienes y Gobernanza
80
Global. En primer lugar, se encuentra la cesin de funciones tradicionalmente desarrolladas por los Estados para su desempeo por parte de actores de diferente naturaleza a la
estatal o inclusive a una estructura supranacional. En este sentido, el reto se encuentra en
el orden de quin llevar a cabo y ejecutar dichas responsabilidades. En la misma lnea
se encuentra el reto de la redefinicin de la democracia dentro de las fronteras del Estado nacin en funcin a una asociacin de Estados o a la suscripcin de un instrumento
multilateral de cooperacin. Al respecto surgen dos preguntas fundamentales as como
por resultado de la experiencia con la Unin Europea y su dficit democrtico: cmo
fomentar la democracia en esquemas de asociaciones de Estado? y cmo lograr consenso y atractividad en el mbito de la sociedad civil?
Por lo anterior, la Gestin de Bienes y Gobernanza Global ha de incluir procesos de
adopcin de decisiones que no se limiten a estructuras formales e institucionalizadas,
sino que las normas de funcionamiento se articulen a travs de redes mixtas, que permitan intercambiar informacin, contraponer intereses y aunar capacidades para desarrollar polticas y prcticas conjuntas sobre los asuntos de inters comn transfronterizo. En
este funcionamiento en red se produce una continua interaccin entre lo local y lo global,
lo pblico y lo privado, lo formal y lo informal. Finalmente, la Gobernanza Global implica
la puesta en prctica a nivel internacional del principio de subsidiariedad; es decir, que la
decisin sea adoptada lo ms cercana posible del sujeto al que va a afectar y por lo tanto
que se encuentre prxima al nivel en el que se ha de implementar.
En este contexto, la palabra consenso es obligatoria, especialmente entre los actores nacionales, de tal manera que se pueda llegar a convenios que deriven en un mayor
dilogo nacional. Sin embargo, instalar un clima consensuado no es fcil en una sociedad acostumbrada a otros esquemas de toma de decisiones. Ello constituye un reto para
Mxico as como para los organismos de poder y entidades paralelas. En primer lugar,
los organismos de poder debern adaptar sus formas de trabajo a sistemas horizontales y no tan jerrquicos; mientras que las entidades paralelas debern ser capaces de
ofrecer a los organismos decisorios productos adaptados a sus necesidades, ya sea a
travs de consultora especializada3, que tome como referencia lo hecho en pases ms
avanzados, ya sea como esquemas de capacitacin e interconexin4 con entidades representativas de la sociedad civil. Lo anterior puede ser comercializado a travs de un
organismo interfaz el cual funja como mediador y facilitador de la comunicacin entre los
organismos de poder y paralelos tomando como referente el modelo espaol por medio
de las Oficinas de Transferencia de Investigacin (OTRI).
81
5) Organismos internacionales
82
5.6 Taxonoma
Tabla 5.2 Taxonoma
reas de
aplicacin
reas de
aplicacin
especfica
Tecnologas
Productos y
servicios
Semntica cuantitativa
Modelacin de
usuarios
Modelado estadstico
Bases de datos distribuidas
Sistemas de minera de datos
Sistemas de administracin de la cadena de suministros
Economa
Produccin masiva
personalizada
Sistemas inteligentes
de logstica
internacional
reas de
aplicacin
reas de
aplicacin
especfica
Tecnologas
83
Productos y
servicios
Sistemas inteligentes
de logstica
internacional
Economa
Sistemas de
localizacin para
vehculos
Etiquetas electrnicas
para marcar productos
Recursos
humanos
Oficina virtual
Certificaciones en
cumplimiento de
normas internacionales
o categoras
especficas como
productos orgnicos
Gobierno
Animacin digital
Sistemas expertos
Modelado estadstico
Portales de gobierno
electrnico
(e-government)
6
Mercadotecnia
personalizada
Ernesto Jurez Rodrguez
Oscar Gonzlez Salgado
6.1 Descripcin
6.1.1 Definicin
Debido a que los consumidores ahora acceden a los mercados globales y
estn ms informados gracias a la expansin de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) y el Internet, las empresas buscan migrar sus
estrategias de mercadotecnia a estas nuevas herramientas de comunicacin
y dirigir su publicidad a los grupos con mayor potencial de consumo, por lo
que la mercadotecnia se especializa y divide a los consumidores por segmentos.
La mercadotecnia personalizada es la interaccin directa y bidireccional
entre consumidores y empresas facilitada por desarrolladores de TIC, servicios
financieros y de logstica, con la finalidad de generar intercambios que satisfagan necesidades, deseos y demandas personalizadas que generen alto valor
agregado para los actores involucrados en este proceso, fortaleciendo as la
relacin entre las organizaciones y el consumidor.
6.1.2 Detonadores
La produccin y comercializacin actual de bienes y servicios responde a requerimientos masivos que han ido perdiendo vigencia. Diferentes aspectos
sociales, econmicos, tecnolgicos, etc., han impactado en la forma tradicional de fabricar productos y hacer mercadotecnia, transformndose en un
proceso personalizado. El uso de tecnologas de informacin ha permitido
tener consumidores informados que exigen y demandan un producto diseado acorde a sus necesidades, este slo es el principio de una nueva forma
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86
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87
Figura 6.1 relacin entre las TIC y otros elementos que influyen
en el consumidor
TIC
Medios de
interaccin
Consumidor
Empresas
Servicios de
apoyo
1)Christian, I., Ismail, H., Mooney, J., Snowden, S., Toward, M. and Zhang, D. (2001), Agile manufacturing
transitional strategies, paper presented at the 4th SMESME International Conference, Aalborg, Denmark,
pp. 69-77.
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ggs, Kiseok Nam., quienes destacan en su artculo que hoy en da las tecnologas
de informacin resultan fundamentales para cambiar la industria bancaria alrededor
del mundo, alterando la definicin tradicional de productos, mercado y consumidores. La banca por internet ha reducido significativamente las barreras de entrada a los
consumidores, acelerando la desintermediacin financiera 2.
Ahora los usuarios tienen la oportunidad de escoger la forma de pago que mejor se
adapte a sus necesidades financieras (tarjeta de crdito con mensualidades especficas,
efectivo, cheque, transferencia electrnica, pagos especiales, etc.). Actualmente las empresas estn ofreciendo diversas formas de pago que permiten a sus clientes elegir la
ms conveniente. La tarjeta de crdito es el medio ms utilizado para realizar transacciones con un 61% de las operaciones en los aos 2006 y 2007.
El cambio de tecnologas de produccin masiva a tecnologas de produccin ligera ha
facilitado que las empresas adapten sus procesos de produccin y operaciones de manera
que puedan responder rpidamente a necesidades personalizadas de los consumidores3.
Como lo mencionan W. Michael Cox y Richard Alm en su artculo Hacia un mundo hecho
a la medida, las empresas han evolucionado, incorporando la produccin personalizada
que les permite ofrecer desde una televisin interactiva que le da la oportunidad al usuario
de determinar cules programas quiere ver esta noche; hasta la fabricacin de automviles
a la medida de los gustos del comprador. Lo mismo es aplicable a los fabricantes de perfumes, de aparatos elctricos y de casi todo lo dems que usted compra.
Se registran casos como el de Burger King, empresa que lanza al mercado su concepto Como t quieras, que significa que en sus restaurantes el consumidor puede
personalizar su comida al combinarla con los ingredientes que ms le gusten. Este es
solo un ejemplo de una gran variedad de empresas que se encuentran ya ofreciendo
productos personalizados.
La mercadotecnia personalizada requerir de negocios inteligentes capaces de responder a demanda electrnica de productos (en lnea), para lo cual es necesario el surgimiento de
negocios desarrolladores de software con orientacin a dicha demanda. Segn Price Water
House Coopers (PWHC) en su reporte de inversiones al tercer trimestre del 2007, se estima
que la inversin en USA en software asciende a 1,108 millones de dlares.
La mercadotecnia personalizada requiere de plataformas tecnolgicas que permitan
el flujo de efectivo entre consumidores y fabricantes, de manera eficiente y utilizando las
diferentes formas de pago ofrecidos por los intermediarios financieros. Se observa una
fuerte inversin en este sector que asciende a 643 millones de dlares en USA para el
cierre del 2007.
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Tecnologa de la informacin
Estructura social
rboles de decisin
Lgica difusa
Algoritmos genticos
Redes neurales
Modelado estadstico
Sistemas expertos
Semntica cuantitativa
Algoritmos clasificadores
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Protocolos de transacciones
Telecomunicaciones
Fibra ptica
Digitalizacin de datos
Triple Play
Interfaces
Planeacin de trayectorias
Circuitos de acelermetros
Red 3G
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Anlisis de cripto-sistemas
Clasificadores
Argumentacin
Interfaces inteligentes
6.6 Taxonoma
Tabla 6.5 Taxonoma
reas de
aplicacin
reas de
aplicacin
especfica
Tecnologas
Productos y servicios
Redes 3G
Banda Ultra Ancha (UWB)
Telecomunicaciones
Comunicacin
inalmbrica
Servicios de red
inalmbrica ubicua
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reas de
aplicacin
reas de
aplicacin
especfica
Comunicacin
inalmbrica
Tecnologas
Productos y servicios
Nano-fibras de cristal
Servicios de red
inalmbrica ubicua
Computacin distribuida
Fibra ptica
Multimedia
Triple-play
Digitalizacin de datos
Transmisin de
imgenes, texto y voz
por internet a travs del
mismo proveedor
Telecomunicaciones
Circuitos de acelermetros
Dispositivos
mviles
Protocolos de
seguridad
Criterios de privacidad
Criterios de autenticacin
Criterios de integridad
Criterios de no repudiacin
Sistemas expertos
Seguridad
Telfonos mviles
con dispositivos de
comunicacin satelital
Clasificadores
Modelado estadstico
Algoritmos de
seguridad
Semntica cuantitativa
Argumentaciones
Modelacin del comportamiento normal y anmalo
de aplicaciones, usuarios y sistemas operativos
Anlisis de cripto-sistemas
Sistemas inteligentes de bases de datos
Sistemas de inteligencia comercial
Industria
Sistemas de
inteligencia
artificial
Automatizacin de la
produccin flexible
rboles de decisin
Lgica difusa
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reas de
aplicacin
reas de
aplicacin
especfica
Tecnologas
93
Productos y servicios
Diseo automatizado de
productos
rboles de decisin
Industria
Sistemas de
inteligencia
artificial
Interfaces inteligentes
Planeacin de trayectorias
Computacin evolutiva
Sistemas expertos
Sistemas inteligentes de bases de datos
Lgica difusa
Publicidad
dirigida
Modelado estadstico
Modelacin de usuarios
Semntica cuantitativa
Algoritmos genticos
Modelacin del comportamiento normal y anmalo
de aplicaciones, usuarios y sistemas operativos
Anlisis mercadolgico
Sistemas expertos
Lgica difusa
Inteligencia de
mercado
Clasificadores
Modelado estadstico
Sistemas de
reconocimiento de
patrones de compra
Semntica cuantitativa
Computacin evolutiva
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7
Nueva estructura
demogrfica y familiar
Ddimo Antonio Dewar Valdelmar
Miriam Noem Villanueva Garca
Sandra Marlene Viscarra Campos
7.1 Descripcin
7.1.1 Definicin
Se define como el cambio en la estructura familiar y demogrfica, esto como
consecuencia de cambios en las tasas de natalidad, mortalidad, envejecimiento de la poblacin, incidencia de enfermedades como el SIDA y la comunicacin masiva (mundial).
En esta poca de globalizacin e intensa migracin se observa que la
estructura demogrfica y familiar ha cambiado. La bsqueda de una mejor
calidad de vida, las tecnologas de informacin y comunicacin y los programas e incentivos de gobierno han sido detonadores de la nueva estructura
familiar, y en consecuencia que la pirmide poblacional se haya modificado.
Es posible encontrar explicaciones a estos cambios en la educacin de las
mujeres, la migracin del campo a la ciudad o a localidades semiurbanas y
las nuevas formas de trabajo basadas en el uso intensivo de tecnologa. En
particular las mujeres y los ancianos, como grupos poblacionales actores y
los nios como grupo poblacional receptor estn experimentando los efectos
de la nueva estructura familiar. Entre los cambios ms importantes observables se tiene que existen cada vez ms mujeres estudiando e incursionando
al mundo laboral, nuevas formas de trabajo, mayor cuidado de la salud y el
aumento de personas que se deben desplazar entre ciudades para dirigirse
a su lugar de trabajo. La demografa y la sociologa estn estudiando los fenmenos de migracin, familia y trabajo, envejecimiento de la poblacin y las
relaciones intrafamiliares para conocer con bases cientficas sus efectos en
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96
7.1.2 Detonadores/impulsores
La bsqueda de mejores oportunidades en el trabajo, salud etc. provoca una migracin
del campo a la ciudad y a localidades semiurbanas, lo cual afecta el tamao de la familia,
la esperanza y la calidad de vida.
Los incentivos de gobierno para la educacin de las mujeres contribuyen a que haya
una mayor insercin de las mismas al mercado laboral provocando que tengan menos
hijos.
La mejora de las Tecnologas de Informacin y comunicacin, que ahora es posible
encontrar casi en cualquier lugar ha facilitado que haya nuevas formas de trabajo, que
minimizan los traslados y ofrecen la posibilidad de trabajar desde casa.
Los medios de Informacin: Medios Impresos, Radio, Televisin, Internet difunden y
permiten conocer ms temas sobre salud, anticonceptivos y bienestar en general lo que
provoca la planificacin familiar y el mejor cuidado de la salud, esto ha llevado ha que aumente la esperanza de vida y a que personas de 65 aos estn sanas y con posibilidades
de laborar lo que lleva a pensar en nuevas edades para la jubilacin.
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ciudades con mejor ofertas laborales, aunque mucha poblacin tiende a emigrar a ciudades con mayores oportunidades, e.g. mayor oferta laboral.
Incremento en el nmero de ancianos lo cual incentiva la construccin de nuevos y
mejores Centros de Salud para este nuevo mercado, as como mejores planes de jubilacin adems de un aumento en la edad de retiro.
Las mujeres se insertan al mercado laboral, lo cual contribuye a mejorar el ingreso
econmico, disminuyendo el tiempo dedicado a la actividad maternal.
Los nios pasan menos tiempo con los padres y/o abuelos y desde muy temprana
edad asisten a centros para ser cuidados y atendidos lo que contribuye a un cambio en el
proceso de socializacin, que anteriormente se daba con los vecinos, en el lugar donde
vivan, y ahora lo hacen en los Centros de Atencin y Escuelas.
Los profesionales de la salud tendrn mayor demanda, especialidades como geriatra, nutricin, enfermera ,etc. incrementan su demanda. Los tratamientos de fertilidad
tienen una mayor demanda debido a los efectos de los mtodos anticonceptivos.
Televidentes y Radioescuchas escuchan ms noticias relacionadas con la salud, alimentacin, el envejecimiento y como evitarlos y sobre fondos de ahorro para el retiro.
Profesionales en la educacin de nios sern cada vez ms necesarios, ya que los
nios necesitan cuidado desde muy temprana edad.
El gobierno debe implantar nuevas polticas para poder manejar estos cambios, algunos
ejemplos son la edad y los planes de jubilacin, mejores programas de atencin a la salud.
De la misma forma las Clnicas y Hospitales pblicos y privados deben desarrollar
competencias acordes con la nueva estructura de la poblacin.
Las Guarderas o Centros de Atencin para nios deben ser pensados diferentes
para brindar un mejor apoyo a la educacin de los nios.
Los Medios de Informacin como los Canales de TV, adems de ser un medio muy
efectivo para hacer publicidad enfocada, deben tener una mayor cobertura y variacin en
programacin para el entretenimiento para la diversidad de sus televidentes.
Empresas de comunicacin como Microsoft y Google mantienen a las personas
informados, comunicados y actualizados.
Los Empresarios facilitan la comunicacin a travs del uso inteligente de la tecnologa, acortando tiempos y distancias para la realizacin de proyectos y tareas.
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Agentes bioactivos
Biomateriales absorbibles
Marcaje molecular
Fortificacin
Desnaturalizacin de enzimas
Liofilizacin
Inteligencia artificial
rboles de decisin
Modelado estadstico
Diseo mecnico
Teora de manipulacin
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100
Reparacin molecular
Inteligencia artificial
Computacin evolutiva
Tutores inteligentes
Lgica difusa
Fusin de sensores
molecular
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Alimentos funcionales
101
xii. Contratacin de adultos mayores con experiencia en trabajos o actividades laborales estratgicos para aprovechar
su experiencia
7.6 Conclusiones
Es un hecho que en los albores del siglo xxi la estructura familiar y demogrfica presenta
cambios en el mundo no antes vistos. El papel de la mujer a travs de mayor preparacin y
educacin, as como su insercin en el mundo laboral formal estn siendo elementos cruciales
para los cambios que estamos viviendo. No menos importantes estn siendo los avances en
materia de salud que se reflejan en mayor longevidad, as como los avances en las tecnologas de informacin y comunicacin que estn generando nuevas formas de trabajo.
Todos los cambios estn generando oportunidades de negocios para atender las
necesidades de la familia, entre ellos se pueden observar mas oferta relacionada con el
bienestar, nutricin, salud, entretenimiento, servicios financieros para fondos para el retiro, transferencia de fondos, cuidado de nios y ancianos, as como nuevas tecnologas
que permiten realizar trabajos a distancia.
Es un hecho que la clula de la sociedad, la familia, ha sido afectado por la cantidad
de cambios que hemos experimentado, la tendencia de cambios continuar afectando
en los aos por venir la estructura demogrfica que hoy da observamos.
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102
7.7 Taxonoma
Tabla 7.4 Taxonoma
reas de
aplicacin
reas de
aplicacin
especfica
Tecnologas
Productos y
servicios
Terapia contra el
alzheimer
Bioluminiscencia atp
Establecimiento de perfiles genticos
Geriatra
Tratamiento
contra la vejez
Reparacin molecular
Cultivo de clulas madre
Marcaje molecular
Produccin de distrofina y cardiotoxina
Tratamiento
contra la
degeneracin
molecular
Sistemas expertos
Fusin de sensores
Lgica difusa
Dosificador
implantable de
suministro de
frmacos
Computacin evolutiva
Biomateriales absorbibles
Medicina
Dispositivos
mdicos
implantables
Fusin de sensores
Teoras de manipulacin
Tratamiento y
asistencia mdica
Planeacin de trayectorias
Planeacin de movilidad
rboles de decisin
Modelado estadstico
Lgica difusa
Computacin evolutiva
Robots de
asistencia a
discapacitados
Diseo mecnico
Controles automticos
Sistemas de Razonamiento Basado en Casos (CBR)
Sistemas multiagentes
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reas de
aplicacin
reas de
aplicacin
especfica
Tecnologas
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Productos y
servicios
Biologa
reproductiva
Tratamientos de
fertilidad
Procesos de
conservacin y
mejoramiento
Alimentos
funcionales
Computacin evolutiva
Lgica difusa
Software para aplicaciones mviles en apoyo a la
educacin a distancia
Programas flexibles de actualizacin profesional
Ciencias
sociales
Sistemas de
ahorro para el
retiro
Datos digitales
Educacin
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8
Salud tecnolgica
Pablo de la Pea
Jorge Keith Islas
8.1 Descripcin
8.1.1 Definicin
El desarrollo tecnolgico ha permitido que la salud sea una de las principales reas beneficiadas y por ende la sociedad e individuos que la integramos. La esperanza y calidad de vida han mejorado en las ltimas dcadas,
no slo en los pases industrializados (quienes han aplicado tecnologas
para el beneficio de la salud y de las actividades cotidianas del hombre)
sino tambin en los pases en vas de desarrollo, quienes han aprovechado el dinamismo econmico de la globalizacin y han sido receptores del
desarrollo tecnolgico de los primeros. As mismo, podemos observar que
ha habido una transferencia recproca, ms no necesariamente equitativa,
tanto de nuevas tecnologas como de fenmenos sociales y culturales entre los pases. La salud, si bien su nivel de desarrollo entre los pases dista
mucho de converger a niveles ptimos, s la necesidad de buscar nuevas
alternativas de diagnstico la atencin y el cuidado es un comn denominador entre los pases.
8.1.2 Detonadores
La capacidad de transferir el conocimiento y las innovaciones tecnolgicos
hacia el campo de la medicina ha impactado de manera significativa, no slo
la calidad y esperanza de vida, sino tambin la manera en que estudiamos,
comprendemos, y aplicamos los avances cientficos en el rea de la salud.
El desarrollo de nuevos frmacos en los ltimos aos ha contribuido a la
reduccin de daos de tejido en rganos vitales, permitiendo un incremento
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106
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107
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108
50
100
150
200
250
300
350
400 450
500 550
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buscar diferentes esquemas para mantener en nmina a su personal que sobrepasa la edad
del retiro y que ahora siguen siendo productivos; por el contrario y al mismo tiempo, se tiene
una mayor poblacin potencialmente activa pero sin trabajo, lo que pone diferentes y nuevas
presiones al presupuesto pblico y a la sociedad en general para mantener esquemas financieros eficientes para el retiro, sin daar la estructura de servicios mdicos existentes.
Todo cambio conlleva nuevos retos, y no ha sido la excepcin los cambios significativos que ha sufrido la aplicacin de la tecnologa en la salud; la biotica tiene como
propsito el definir principios y reglas que sean aceptadas por la sociedad para el uso
masificado de los avances biotecnolgicos. Ejemplo de esto es el debate moral sobre
la clonacin. Mediante la clonacin se puede regenerar tejido daado u rganos con
deficiencias congnitas; adicionalmente, ha habido experimentos en la clonacin de seres vivos para el apoyo de la salud de los humanos, como la clonacin de perros con
capacidad de identificar clulas cancergenas mediante su olfato. Sin embargo, el debate
se centra en el impacto que la clonacin de seres humanos, o de cualquiera de sus rganos, puede tener en el orden natural de la vida humana.
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Tabla 8.1 Sistema tradicionas v.s. el nuevo enfoque en los sistemas de salud
Tradicional
Nuevo enfoque
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Tradicional
No participativa.- La medicina era un rea donde slo
participaba la comunidad mdica.
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Nuevo enfoque
Participacin comunitaria.- Debido al nuevo enfoque
preventivo de la medicina, se fomenta la participacin de la
comunidad en general para evitar enfermedades.
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consideradas las ms importantes por tener un mayor impacto en el corto y largo plazo
sobre el bienestar de la poblacin en general y en base a los retos actuales de salud.
Bioingeniera de tejido: Esta lnea de investigacin est basada en el concepto
de que el tejido de clulas especficas puede ser desarrollado por medio de
biomateriales para formar un equivalente de tejido, el cual puede ser utilizado para la
reparacin o sustitucin de tejidos y rganos daados.
Terapia gentica: Est basada en la introduccin de genes dentro de las clulas y
tejidos de los individuos con la finalidad de tratar enfermedades gentico-adquiridas,
para ser reemplazados con genes funcionales.
Medicina individualizada: Existe un incremento importante en los ltimos aos
por ofrecer servicios mdicos ms eficaces, con la posibilidad de auto-monitoreo
y auto-diagnstico en aquellas padecimientos comunes tales como el monitoreo
de la presin arterial, control de la glucosa en la sangre, entre otros, hasta aquellos
relacionados con padecimientos graves tales como paros cardiacos.
Transmisin y almacenamiento instantnea de datos mdicos: La evaluacin
de las telecomunicaciones, estn permitiendo que existan lneas de investigacin
relacionadas con el uso de sistemas sofisticados de almacenamiento de datos a nivel
neuronal y que puedan ser enviados a los distintos servicios mdicos cuando exista
una emergencia importante de atencin.
Mapeo tridimensional: En la actualidad los rayos X y los ultrasonidos son
herramientas que han permitido dar un vistazo hacia dentro del cuerpo humano,
sin embargo se requieren de diagnsticos ms efectivos para el monitoreo del
comportamiento a tiempo real de los rganos internos de los pacientes.
Nanotecnologa: Una de las nuevas lneas de investigacin en la salud, es
la aplicacin de la nanotecnologa para fines mdicos, como dispositivos de
transportacin y aplicacin de medicamentos dirigidos dentro del cuerpo humano
que permitan combatir padecimientos que de otra forma, pongan en peligro la vida
del paciente, tales como las embolias.
Desarrollo de vacunas Vaccine biology: La investigacin de nuevas alternativas de
vacunas tanto para enfermedades endmicas como para mutaciones de las mismas.
Sistemas de informacin: Existen proyectos de investigacin que ayuden el
procesamiento, administracin y utilizacin de datos mdicos de manera universal y
especializada.
Agentes inteligentes Intelligent Caring Creatures (ICC): El uso de la
inteligencia artificial en robots con informacin completa de expedientes mdicos y
bases de datos para el diagnstico y evaluacin de las condiciones del paciente.
Disparidad social en niveles de salud: Las lneas de investigacin no solo se
limitan al desarrollo tecnolgico, sino que tambin existen aquellas lneas que
estn analizando los problemas y cambios en el comportamiento de la sociedad, y
tendencias en las comunidades relacionadas al sector salud.
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Dietas personalizadas
Calidad de vida
Banda ancha
Conectividad inalmbrica
Imagenologa
Espectrometra de masas
Manejo de biorreactores
Amplificadores moleculares
Marcadores moleculares
Fabricacin de biodispositivos
Lseres de baja potencia
Biopolmeros absorbibles
Microarreglos de ADN
Chips de protenas
Anlisis de oligonucletidos
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7. Microsensores biolgicos
2. Robots inteligentes
8. Comunicacin ptica
5. Terapias gnicas
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menores gripa, constipacin, etc son servicios que tanto centros mdicos, como
laboratorios mdicos estn poniendo a disposicin de un mayor nmero de personas.
Mencionado ya previamente en este trabajo, (2) los sistemas de bases de datos universales en donde tanto mdicos, como pacientes y empresas aseguradoras puedan tener
acceso al historial de cualquier paciente, incrementa la eficiencia en el servicio y la posibilidad de cruzar informacin para lograr mejores diagnsticos en las personas.
Por ejemplo, la PalmOne Treo 650 permite a los mdicos acceder a informacin
mdica de sus pacientes estando lejos de un hospital o una clnica. Esto ahorra tiempo
muy valioso al mdico para acceder estudios previos e historiales clnicos, de tal manera que se pueda dar un diagnstico y tratamiento ms certero. (3) La telemedicina, a
pesar de que no es un producto o servicio relativamente nuevo, si se ha intensificado y
potencializado su uso gracias a los avances en robtica y en las telecomunicaciones; se
ha pasado de ofrecer simples diagnsticos a travs de videoconferencia entre mdico y
paciente, a asistir y observar cirugas a distancia.
La telemedicina tambin ha ayudado a los centros mdicos a disminuir costos de los
servicios haciendo uso de socios mdicos en diferentes partes del mundo. Estos mismos
adelantos tecnolgicos han hecho posible que los profesionales en la medicina aporten,
consulten y pidan opiniones a sus colegas sobre casos en particular. De la misma manera, si el paciente no desea solicitar una segunda opinin lo podr hacer sin tener que
trasladar fsicamente su historial clnico de mdico en mdico.
En Mxico, las faltas de normas y protocolos de trabajo, la confiabilidad y la viabilidad econmica son tres de los principales factores que limitan el desarrollo de la telemedicina en todo su potencial. Adicionalmente, existen barreras tecnolgicas por parte de
las comunidades potencialmente usuarias de la telemedicina, tales como el contar con
personal capacitado para el uso y mantenimiento de equipo sofisticado; sin embargo,
la barrera principal sigue siendo el recurso econmico para llevar a cabo la inversin
requerida en cada comunidad.
El uso de la telemedicina de manera asincrnica representa un gran oportunidad para
aquellas comunidades que no cuenta con laboratorios clnicos por ejemplo. Incluso la telepsiquiatra a travs del video-enlace, hace posible la atencin con expertos que se encuentran a cientos de kilmetros de distancia. La telemedicina aplicada en urgencias puede ser de
especial ayuda en localidades donde el tiempo de traslado a un centro hospitalario sea mayor
a los 30 minutos (tiempo suficiente para aplicar primeros auxilios y preparar al paciente), pero
puede ser riesgosa, ya que una mala transmisin de la informacin puede resultar en un mal
diagnstico, y los resultados podran llegar a ser fatales.
La aplicacin de la telemedicina y tele-ciruga en los centros de rehabilitacin ha ahorrado muchsimo dinero y problemas de seguridad en estas instituciones, debido a que,
al ser menos necesario el sacar a los reos de los centros, se ahorra el costo del traslado
y de la custodia de los mismos. Tambin, en situaciones extremas cuando no es posible
acceder a un hospital (en medio del mar), o el transporte resulta incluso peligroso para
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el paciente (por ejemplo, heridas de guerra), es necesario contar con sistemas de telecomunicacin por satlite o banda ancha y el equipo mdico necesario a la mano para
dar los primeros auxilios. Es por eso que hoy en da los buques cuentan con sistemas
de telecomunicacin y equipo mdico para atender a los miembros de su tripulacin en
caso de una enfermedad a bordo o una emergencia; as como tambin en las tropas hay
hospitales de campaa, que se arman en el mismo campo de batalla para atender a soldados con heridas graves o hemorragias internas antes de que sea posible trasladarlos
un lugar seguro (hospital).
Otra de las oportunidades del grupo de intermediarios es el (4) El mapeo tridimensional y la radiologa han mejorado significativamente la probabilidad de diagnsticos
ms efectivos y oportunos. (4) Sin duda alguna, y principalmente en pases en vas de
desarrollo como Mxico, el mejoramiento y eficiencia en la administracin de los servicios
de salud es tambin una necesidad inmediata para lograr que la transferencia de tecnologa y del conocimiento realmente llegue a la poblacin. Tal es el caso en Mxico, que
gracias a la creacin de la Comisin Federal para la Proteccin contra Riesgos Sanitarios
(COFEPRIS) en 2001, que las estrategias nacionales de desarrollo en medicamentos y
tecnologas en salud han tenido un renovado impulso, orientadas esencialmente al perfeccionamiento de la regulacin sanitaria y el mejor conocimiento de las experiencias de
avanzada de otros pases.
Aprovechando la disponibilidad de tecnologa computacional y de servicios de almacenamiento de datos, es posible ofrecer servicios de administracin de sistemas de informacin y bases de datos desde Mxico digamos desde Hermosillo para el mercado
Norteamericano digamos el sur de Estados Unidos, de tal manera que las empresas de
seguros y centros de salud puedan disminuir costos de administracin y mantenimiento teniendo sus sistemas de informacin en este lado de la frontera (outsourcing). Los
servicios de medicina alternativa para el fortalecimiento del sistema inmunolgico est
tomando fuerza en el sur de Arizona; se han desarrollado comunidades que giran alrededor de centros de salud, que bien podran ser atendidos por servicios mdicos desde
Sonora y Baja California.
Sin lugar a dudas, el acceso a la tecnologa de punta y los recursos suficientes para
llevar a cabo la investigacin pertinente para el desarrollo de tecnologa propia en Mxico, es el principal obstculo que tenemos para competir con los grandes laboratorios
norteamericanos y europeos. Sin embargo, es posible encontrar alianzas estratgicas
entre universidades y centros de investigacin con los mismos laboratorios existentes,
para iniciar la capacitacin del recurso humano mexicano que pueda servir de palanca
para la atraccin de recursos en el mediano y largo plazo.
En el mbito de las tecnologas es salud, la gestin tecnolgica y evaluacin de tecnologas en salud (ETS) han vinculado a las instituciones nacionales con la OPS/OMS en
los ltimos aos. A partir del 2003, con la creacin del Centro Nacional de Excelencia Tecnolgica en Salud (CENETEC), se ha desarrollo ms la colaboracin entre instituciones,
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incorporando otras reas como son: el intercambio de guas y especificaciones tecnolgicas, estudios de costo-beneficios, desarrollo de redes de informacin, la certificacin
y acreditacin de establecimientos de salud. El CENETEC se convertido en un centro de
referencia para la cooperacin en tecnologas en salud, tanto nacional como internacionalmente.
Por otro lado, otro gran obstculo ha sido el modelo econmico sustentado en la
venta de materias primas y servicios de mano de obra barata, a diferencia del modelo
oriental caracterizado por absorcin activa de tecnologa, declar Gustavo BiniegraGonzlez, profesor de la Universidad Autnoma Metropolitana de Mxico. Se previ un
desastre de tamao inimaginable para Mxico si no aumenta las inversiones en ciencia
y tecnologa, cuya importacin actual cuesta al pas ms de tres, quizs hasta cinco por
ciento del PIB.
Dentro de los productos y servicios ms relevantes asociados a la megatendencia
se encuentran en el rea de medicina preventiva y correctiva; y especializada:
Tabla 8.5 Servicios de medicina preventiva, correctiva y especializada
Medicina preventiva y correctiva
Diagnsticos y frmacos personalizados
Cirugas teledirigidas
Telemedicina
rganos artificiales
Tratamientos de fertilidad
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existi un incremento del 6.8% en 2006 en trminos generales, pero solamente con un
incremento del 4.2% en investigacin relacionada a la salud, es decir, por cada dlar
invertido en la salud en general, solo 5.5 centavos de dlar fueron dirigidos a la inversin
de nuevas lneas de investigacin.
A nivel internacional el Banco Mundial apoya con programas especficos a los gobiernos de los pases en la generacin de la infraestructura necesaria para llevar los
servicios bsicos de salud, de la misma forma la Organizacin Mundial de la Salud apoya
en este mismo sentido.
La tabla 8.6 muestra el nivel de inversin en la creacin de nuevas empresas por
reas relacionadas a las tecnologas aplicadas a la salud en el mercado de Estados
Unidos de acuerdo a los reporte de la Asociacin de Capital de Riesgo (Venture Capital
Association) durante 2007 y el primer trimestre de 2008. Tres reas concentran el 77
por ciento de la inversin en la creacin de nuevas empresas, stas son: biotecnologa,
nanotecnologa, y materiales diseados especializados, con un 39.8%, 19.8% y 16.9%
respectivamente.
Tabla 8.6 Inversin en la creacin de nuevas empresas en los Estados Unidos
rea de inversin
% del total de
la inversin
Organismos modificados
genticamente
$ 41,972,300
5.8%
Nano-tecnologa
$ 144,011,400
19.8%
Robots inteligentes
$ 38,205,000
5.2%
Micro mquinas
$ 8,858,000
1.2%
Materiales diseados
$ 123,204,000
16.9%
Sensores inteligentes
$ 2,412,000
0.3%
Biotecnologa
$ 290,339,100
39.8%
Inteligencia artificial
$ 30,750,000
4.2%
Interfaces inteligentes
$ 1,300,000
0.2%
Realidad virtual
$ 20,531,000
2.8%
Biometra
$ 800,000
0.1%
Conectividad inalmbrica
$ 26,574,000
3.7%
Total
$ 728,956,800
100%
Fuente: Elaboracin propia con datos de Money Tree Report, PriceWaterhouse Coopers, 2007 Q3, 2007
Q4 y 2008 Q1
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8.6 Conclusiones
El avance del conocimiento cientfico dentro del campo de la salud, favorecido por el
uso de la tecnologa, est cambiando el estilo, la calidad y esperanza de vida de los
individuos y su entorno. Un ejemplo del avance tecnolgico en el campo de la salud es
la aplicacin de la nanotecnologa conocida como nano-medicina, que permite el diseo de una atencin individualizada a problemas congnitos o adquiridos, dando como
resultado una mayor efectividad en la deteccin oportuna, tratamiento y recuperacin
de la persona. Otro ejemplo del avance tecnolgico en la salud, es la aplicacin del
genoma humano, para el estudio de la herencia gentica y su modificacin en futuras
generaciones. Un efecto potencialmente negativo de los avances tecnolgicos aplicados
a la salud, en el corto plazo en la sociedad, es la posible brecha entre las personas y
comunidades que econmicamente puedan beneficiarse de dichos avances, y aquellas
que carezcan de los recursos econmicos. La limitante al acceso de las tecnologas e
innovaciones en el campo de la salud, sin duda, seguirn abriendo la brecha de la disparidad econmica entre los pases desarrollados y los pases en vas de desarrollo; sin
embargo, paradjicamente, estos avances tecnolgicos y gracias a la globalizacin de
los mercados, podrn estar al alcance en un tiempo menor que lo que ha sucedido en las
ltimas 5 dcadas. Tal es el caso de equipo de autocontrol y supervisin que puede ser
usado de manera domstica y autnoma, y que ha mejorado el nivel de vida de personas
que sufren de diabetes o desrdenes motrices.
Los centros de investigacin, uno de los tres actores principales identificados en
nuestro trabajo, enfrentan principalmente el reto de desarrollar nuevas tecnologas potencialmente transferibles a costos accesibles, resolviendo problemas particulares en el
mbito de la salud. En nuestro pas, particularmente, los centros de investigacin tienen
igualmente el reto de obtener recursos para ser autosuficientes y para mantener una
vinculacin constante con el mercado.
As mismo, los intermediarios, como los centros de salud y las empresas comercializadoras, tienen como principal reto la masificacin y transferencia de dichas tecnologas,
que atiendan necesidades de salud tanto de padecimientos generalizados como especficos, y con capacidad de atencin por medios electrnicos. Otros sectores econmicos,
como el sector de la construccin, enfrenta retos y oportunidades para satisfacer las
necesidades de una sociedad cada vez ms demandante de condiciones estructurales
eficientes y apropiadas para personas con diferentes habilidades pero potencialmente
capaces de generar riqueza dentro del sector productivo.
Finalmente, los receptores de la aplicacin de nuevas tecnologas en la salud, tienen
la oportunidad de aprovechar tales innovaciones y de mejorar su nivel de vida, siempre
y cuando estn dispuestos a aceptar el uso de los nuevos productos y servicios en el
campo de la salud. Al margen del debate moral sobre el uso de nuevas tecnologas en
la modificacin gentica y clonacin de clulas madre, para el uso en seres humanos,
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hay habido, sin lugar a dudas, un avance significativo en las posibilidades de vencer enfermedades otrora mortales, como el cncer, o de sobrellevar desrdenes genticos que
previamente demeritaban el nivel de vida de las personas.
Los avances tecnolgicos aplicados a la salud seguirn traspasando fronteras tanto
geogrficas, as como del conocimiento, pero depende, en nuestro pas, de una estrategia de largo plazo y una clara definicin de proyectos detonadores del desarrollo de la
misma, de lo contrario, seguiremos importando tecnologa como cualquier otro pas en
vas de desarrollo.
8.7 Taxonoma
Tabla 8.7 Taxonoma
reas de
aplicacin
reas de aplicacin
especfica
Tecnologas
Ingeniera gentica
Screening de polimorfismos genticos
Productos y servicios
Medicamentos
personalizados
Ingeniera gentica
Secuenciacin gentica
Anlisis de oligonucletidos
Diagnstico y frmacos
personalizados
Diagnstico mdico
Plataformas con
informacin mdica
disponible en lnea
Biopolmeros absorbibles
Redes de sensores inalmbricas
Microsensores biolgico
Biopolmeros absorbibles
Microarreglos de adn
Chips de protenas
Dispositivos de
auto-diagnstico y
auto-monitoreo de
enfermedades crnicas
Dispositivos
dermoadheribles para el
suministro
pre-programado
de medicamentos
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reas de
aplicacin
reas de aplicacin
especfica
Tecnologas
121
Productos y servicios
cirugas teledirigidas
Medicina
preventiva
y correctiva
Telemedicina
Comunicacin ptica
Puntos cunticos (Quantum dots)
Diodo de Emisin de Luz Orgnica (OLED)
Marcadores moleculares
Manejo de biorreactores
Espectrometra de masas
Secuenciacin gentica
Amplificadores moleculares
Ingeniera de materiales
Biopolmeros absorbibles
Dispositivos para
introducir agentes
en el cuerpo
Ingeniera de tejidos
Cultivo de clulas modificadas
genticamente
Terapia gnica
Transplantes y
prtesis
Biopolmeros
Biopolmeros absorbibles
Cultivo de clulas modificadas
genticamente
Medicina
especializada
Regeneracin de rganos
y tejidos
Biopolmeros absorbibles
rganos artificiales
Prtesis e implantes
biocompatibles
Tratamientos de fertilidad
Inyeccin Intra-Citoplasmtica de
Espermatozoides (ICSI)
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9
Virtualidad cotidiana
Jos Angel Daz Rebolledo
Isabel Morales Galindo
9.1 Descripcin
9.1.1 Definicin
La virtualidad cotidiana gira alrededor del uso de tecnologas de informacin
y comunicaciones en la realizacin de actividades o transacciones de la vida
cotidiana de manera remota y en horarios no comunes en beneficio de usuarios en niveles individual y colectivo. Como megatendencia, la virtualidad
est apenas en su etapa de crecimiento teniendo como mayores promotores
la creacin del internet y el uso masivo de los telfonos celulares. El futuro
de la virtualidad va a depender de las innovaciones tecnolgicas que abran
nuevas oportunidades para la comunicacin entre las personas y la creacin
de formas distintas de socializacin.
Los avances en las tecnologas de informacin y de comunicaciones
(TIC) han sustentado en gran medida las nuevas tendencias en las formas
de produccin, de comercio, en los modos en que los individuos se relacionan, etc. A raz de la masificacin de los telfonos celulares, el alcance del
Internet, y el crecimiento de nuevas alternativas e-business se aprecia el gran
inters que est adquiriendo el concepto Virtualidad Cotidiana en contextos: sociales, acadmicos, artsticos, religiosos, polticos y de negocios, por
mencionar slo algunos.
Los principales elementos clave de esta megatendencia son por un
lado la globalizacin y el rpido avance de las TICs; por otro lado, la estandarizacin de los patrones de vida, sobre todo en las urbes medianas y
grandes del mundo, y la tendencia a la deslocalizacin y movilidad permitida por el alcance y avances del Internet. Los principales impulsores son
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9.1.2 Detonadores
Uno de los principales detonadores de la megatendencia en consideracin es la exigencia tecnolgica de la nueva generacin, en especial los jvenes, quienes demandan por el momento mayor movilidad, alta velocidad y multifuncionalidad integrada1.
Los jvenes demandan y crean ideas innovadoras, desde juguetes tecnolgicos y
telfonos celulares hasta servicios integrados. Las ventas en diciembre de 2007 en
Estados Unidos, solamente de videojuegos fueron de $4.82 miles de millones de
dlares, representando un 28% de incremento con respecto a ese mismo mes en el
ao anterior. Adems, es claro el incremento en la transferencia y uso de nuevas tecnologas en el mundo. Solo en Mxico, del 2000 al 2006 aument de 5 a 20 millones
la cantidad de cibernautas. Los usuarios manifiestan un gran inters por las nuevas
alternativas tecnolgicas para facilitar y potenciar la atencin a sus necesidades
cotidianas; una vez que las usan, demandan que mejoren sus funcionalidades, sean
movibles y tengan menores costos de acceso; detonando as un alto desarrollo de
las telecomunicaciones.
Por otra parte, son impulsores las polticas pblicas y privadas de inversin en
ciencia y tecnologa en los pases, principalmente los desarrollados, situacin que
les permiten establecer referencias tecnolgicas de vanguardia global, competir en
los mercados con productos innovadores y desarrollar nuevos mercados. El CONACYT informa que en 2005 nuestro pas observ un gasto interno en investigacin
y desarrollo experimental del 0.46% del PIB nacional, mientras que Suecia lo hizo
en 3.89%, Japn 3.33%, Corea un 2.99 y USA (nuestro principal socio comercial)
observ 2.62% de su PIB.
Otro detonador son las altas expectativas de retorno financiero en las inversiones
en innovacin tecnolgica masificable. Por ejemplo, NASDAQ inform a finales de 2007
que Google (una de las principales empresas innovadoras) observar en ese mismo
ao un incremento de 47.2% en el crecimiento de sus ingresos. Otros detonadores son:
la liberacin global del comercio, la bsqueda de nuevas formas de negocio a la luz de
los avances tecnolgicos, y el acceso a mercados muy grandes antes inaccesibles por
razones polticas o econmicas (por ejemplo: China e India).
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online, ver TV y escuchar radio a travs del Internet, comunicarse mediante texto (por
ejemplo mensajera, e-Mail) o voz (por ejemplo Skype), etc.
En todo este proceso complejo de cambio de comportamientos, gran parte de los
flujos provienen mayoritariamente de los pases ms desarrollados hacia los de menor
desarrollo.
En diferentes mbitos los comportamientos que se identifican son los siguientes:
Empresarial: Los foros, chat y blogs que inicialmente fueron medios de
comunicacin social en Internet han ayudado a las empresas a tener mayor
retroalimentacin con sus clientes y obtener datos para dirigirse a segmentos
especficos de mercado tanto en Mxico como en el resto del mundo. Segn
una encuesta de IDC (empresa estadounidense consultora en TICs), casi 45%
de las empresas ya usan alguna aplicacin Web 2.0, en su mayora son grandes
corporativos. Ms del 30% usan los blogs para estar en contacto con su gente y
permitir a los expertos compartir ideas
Las empresas buscan la manera de ofrecer productos y servicios de alta calidad a un
menor costo, esto es generalmente posible cuando hay una mayor tasa de adopcin
de TIC, uso de tecnologa para agilizar sus actividades cotidianas y para acceder
a otras formas de trabajo (teletrabajo-teleworking) y venta de productos mediante
Internet dado el aumento de transacciones en lnea.
Contina la conformacin de empresas globales. Se prev un incremento en
el comercio mundial para el ao 2009, segn el Banco Mundial, de 9.2%. Esto
es interesante debido a la alta valoracin que los consumidores le han dado al
comportamiento tico, responsabilidad social, valores y transparencia con la
sociedad que est haciendo que las empresas exijan lo mismo a sus proveedores
convirtindose en un desafo debido a la multiculturalidad.
Socializacin: Actualmente hay una tasa creciente de usuarios de comunidades
virtuales, mismas que se estn creando no slo para socializar sino que la
informacin que ah fluye es utilizada para transformar productos y servicios con
mayor acierto en la atencin de las necesidades del mercado. Por lo anterior no
resulta raro que las empresas estn haciendo inversiones en plataformas de redes
sociales o apoyndolas como sponsor. Por ejemplo, Google adquiri a fines de
octubre de 2006 a JotSpot (Blogs de empresas). Se prev que los ingresos totales de
este tipo de pginas alcancen los 1,380 millones de USD en 2008; 1,810 millones en
2009; 2,170 millones en 2010 y 2,500 millones en 2011.
Entretenimiento: De acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso
de Tecnologas de la Informacin en los Hogares (ENDUTIH) de 2005, elaborada por
el INEGI, la importancia que ha alcanzado el manejo de la informacin en la toma de
decisiones, en todos los mbitos de la vida, est vinculada al acceso y uso de las
TICs siendo las ms utilizadas la computadora e Internet.
Esa misma encuesta, pero realizada en 2007, indica que la televisin es el medio
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ms utilizado con 93%, el 22% de los hogares cuentan con computadora y slo el
12% de los ellos tiene conexin a Internet. El uso principal que se le da al Internet est
asociado a aspectos educativos con un 43%, obtencin de informacin general 35%,
correo electrnico 33% y chat 22%.
Las empresas de comunicacin buscan una relacin ms cercana con su
pblico para conocer sus deseos, gustos y necesidades para incorporarlos a su
programacin. Por ejemplo usan los blogs para conocer sus comentarios y realizan
chat con sus artistas favoritos, entre otras acciones.
Los nuevos desarrollos tecnolgicos permiten nuevas experiencias en la virtualidad
(3D, nuevas sensaciones), conectividad inalmbrica, multifuncionalidad y una mayor
movilidad, rapidez y capacidad.
Academia: Observamos en el comportamiento de la academia el establecimiento
de diversas redes de conocimiento que mejora sustantivamente el intercambio de
ideas y la creacin de programas de educacin a distancia que incluye universidades
virtuales en lnea donde es posible obtener licenciaturas, maestras, diplomados y
entrenamiento y capacitacin en temas especficos.
Las empresas (principalmente las grandes) reconocen la importancia de la
educacin, capacitacin y entrenamiento de sus recursos humanos, si bien las
PYMES dedican an mnimos recursos a estos aspectos, las alternativas de
capacitacin y entrenamiento virtuales parecen ser muy prometedoras para este
sector empresarial dados sus menores costos
Se aprecia en el pas una tendencia hacia la privatizacin de los servicios educativos,
principalmente los de niveles superiores.
Innovacin tecnolgica: Si bien las grandes empresas mantienen un alto ritmo
de inversiones en tecnologa para innovar y ser ms competitivas, se aprecia que
la brecha con las PYMES no se ha agrandado dado que estas han ido adquiriendo
conciencia de que su expansin y supervivencia estriba en gran medida en la
adquisicin e implantacin (lograda frecuentemente con mayor flexibilidad) de TICs
en sus negocios.
Existe una mayor interaccin entre las funciones de mercadeo, ingeniera e
investigacin y desarrollo, lo que favorece la generacin de ideas ayudando a
generar una elevada tasa de evolucin tecnolgica.
Por otro lado los consumidores son ms exigentes buscando ms movilidad,
velocidad de transferencia y multifuncionalidad, a la vez que exigen mayores
reducciones de costos de acceso.
Cultura: Debido a la globalizacin, los esquemas culturales de la empresa se han
visto afectados. Existen distintos tipos de culturas corporativas, unas quieren que los
valores, normas, costumbres y creencias de la organizacin en gestin del conocimiento,
aprendizaje organizacional, innovacin y responsabilidad social de la empresa matriz sean
los que permanezcan mientras que otras, estn abiertas a mltiples fuentes de valores.
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Por otra parte, en un contexto ms amplio, las plataformas sociales estn favoreciendo la
multiculturalidad ya que las personas se conocen alrededor del mundo permitiendo mayor
tolerancia y conocimiento haca otras formas de pensar y vivir. Hasta el momento, la gente
conserva su identidad cultura local y poco a poco ella se va enriqueciendo con la de otros
pases.
Se estn creando nuevas formas de arte ante los nuevos desarrollos tecnolgicos y se
estn creando espacios virtuales con exposiciones, museogrficas, pintura, fotografa, etc.
Redes de comunicacin
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Arquitectura de cmputo
Modelado estadstico
Transmisin de informacin
Antenas pticas
Banda ancha
Conectividad inalmbrica
Enlaces ptico-atmosfricos
Informacin satelital
Multiplexacin
Diseo industrial
Circuitos elctricos
Ingeniera de control
Difusores delgados
Robots inteligentes
Sensores inteligentes
Imgenes hiperespectrales
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Fibra AX (FTTX)
Tutores inteligentes
Semntica cuantitativa
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especializarse en la miniaturizacin.
En Mxico podemos trabajar en anime virtual; biotarjetas de crdito; security button,
solicitud de apoyo mvil, dispositivos para monitoreo de contenido alimenticio.
Desarrollar reas como la telemedicina; biotecnologa virtual, en una primera fase
podcast sobre materiales, que describa como implantarlo al campo mexicano,
segunda fase produccin con biotecnologa monitoreada en lnea de zonas
productoras agropecuarias y tercera fase establecimiento en las ciudades donde no
hay suficiente conocimiento del campo de parques agrcolas virtuales.
Por parte del gobierno se aprecia necesario que siga apoyando programas como el
de Aceleracin de Empresas Tecnolgicas Mexicanas (TechBA) establecido por la
Secretara de Economa y FUMEC, cuya misin es apoyar a las mejores empresas de
base tecnolgica de Mxico para competir en los mercados mundiales o programas
como el Sistema de Asistencia Tecnolgico Empresarial (SATE) que est basado
en la experiencia de programas de apoyo a las pequeas y medianas empresas
(PYMES) de estados como Pennsylvania, Tennessee y Texas, desarrollado en Mxico
con apoyo de la Secretara de Economa, gobiernos estatales, universidades y
cmaras empresariales.
El SATE se ha convertido en un instrumento para el desarrollo de clusters de
empresas en cada regin. Actualmente el programa trabaja con empresas de
software, empresas de alimentos, empresas que aplican o desarrollan Sistemas
Micro Electro Mecnicos (MEMS) y software embebido, as como con talleres
automotrices y empresas de maquinado.
Cultura: Desarrollar software que permita conocer diferencias culturales, el desarrollo
de museos virtuales y tcnicas museogrficas para la virtualidad, especializacin en el
rea de personal relacionada con problemas multiculturales y nuevas formas artsticas
como 3D, fotografa, pintura, etc.
Algunos de los productos y servicios demandados por la megatendencia se ubican en
el rea de datos digitales, cmputo, aplicaciones comerciales, educacin, y medicina.
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Aplicaciones comerciales
Aplicaciones para redes sociales virtuales
Material educativo
Medicina
Equipos de ciruga telemtica
9.6 Taxonoma
Tabla 9.6 Taxonoma
reas de
aplicacin
reas de
aplicacin
especfica
Tecnologas
Productos y servicios
Polling
Encoding
Documentos
virtuales
Algoritmos genticos
Sistemas multi-gigabyte
Servicios de digitalizacin
de documentos, imgenes
y msica
Antenas pticas
Sistemas de administracin de bases de
datos
Aplicaciones
virtuales
Soluciones para el
tratamiento y edicin de
datos digitales
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reas de
aplicacin
reas de
aplicacin
especfica
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Tecnologas
Productos y servicios
Algoritmos de modelacin
Soluciones para el
tratamiento y edicin de
datos digitales
Sistemas digitales
Computacin distribuida (Grid computing)
Aplicaciones
virtuales
Software de
biotecnologa virtual
Informacin satelital
Imgenes hiperespectrales
Datos digitales
Enlaces ptico-atmosfricos
Transmisin satelital de alta definicin
digital terrestre
Video a Travs de Internet para Televisores
(IPTV)
Redes de fibra ptica
Algoritmos de codificacin perceptiva
Arquitectura de cmputo
Dispositivos de transmisin
de informacin digital
Amplificadores
Interfaces de usuario
Comunicaciones
remotas
Aplicaciones de administracin
Sistemas de grficos
Multiplexacin
Redes pticas Pasivas (PON)
Fibra AX (FTTX)
Tecnologas de atenuacin
Cmputo
Tecnologas de dispersin
Fibra de vidrio
Sistemas multi-gigabyte
Filamentos plsticos
Antenas pticas
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reas de
aplicacin
reas de
aplicacin
especfica
Tecnologas
Productos y servicios
Interfaces inteligentes
Retroproyeccin
Difusores delgados
Lseres infrarrojos
Sistemas de procesamiento de imgenes
Circuitos elctricos
Cmputo
Interaccin
humano-mquina
Sistemas digitales
Anlisis de seales y sistemas
Ingeniera de control
Sistemas embebidos
Animacin digital
Animacin bidimensional
Animacin tridimensional
Sistemas de administracin de bases de
datos
Plataformas de desarrollo
Modelacin del comportamiento normal y
anmalo de aplicaciones
Protocolos de seguridad
Diseo industrial
Aplicaciones
comerciales
Comunidades
virtuales
Animacin digital
Modelacin de usuarios
Programacin
Sistemas de estructura de datos
Arquitectura computacional
Sistemas digitales
Lenguajes de Modelacin de Realidad
Virtual (VRML)
Comercio en lnea
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reas de
aplicacin
reas de
aplicacin
especfica
Tecnologas
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Productos y servicios
Anlisis de cripto-sistemas
Aplicaciones en protocolos de seguridad
Protocolos de transacciones
Criterios de privacidad
Criterios de autenticacin
Aplicaciones
comerciales
Comercio en lnea
Criterios de integridad
Criterios de no repudiacin
Sistemas expertos
Clasificadores
Modelado estadstico
Semntica cuantitativa
Argumentacin
Sistemas de inmersin virtual
Animacin por computadora
Educacin
Aprendizaje
virtualizado
Material educativo
Tutores inteligentes
Administracin de sistemas de bases de
datos
Redes de banda ancha
Robots inteligentes
Conectividad inalmbrica
Lseres de baja potencia
Medicina a
distancia
Medicina
Equipo de ciruga
telemtica
Sensores inteligentes
Sistemas de monitoreo
electrnico de consumo
calrico
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Conclusiones
Las megatendencias presentadas en este libro describen la probable orientacin del comportamiento social y su relacin con nuevos productos y servicios.
Con la demanda de estos nuevos productos y servicios se abrirn nuevas
oportunidades empresariales que impactarn el desarrollo econmico de las
regiones que prevean y estn preparadas para estas transformaciones.
Es necesario comentar que cualquier aseveracin que implique adelantar lo que pasar en el futuro, corre el riesgo de verse rebasada por el surgimiento de rupturas en los procesos de evolucin tecnolgica que no pueden
preverse en el largo plazo. Los alcances de las megatendencias aqu citadas
tienen una vigencia de 10 a 15 aos y sin duda incluyen los temas que dominarn el desarrollo tecnolgico futuro, sin embargo el lector debe estar
pendiente del surgimiento de nuevas tecnologas que le permitan entender si
stas complementan o fortalecen a las aqu descritas.
En este libro se han descrito ocho megatendencias sociales que probablemente transformarn nuestra vida en los prximos aos.
De inicio, se present el surgimiento del consumidor ecolgico. Este es
un consumidor consciente de las repercusiones de sus hbitos de consumo,
que valora la calidad del medio ambiente y que est dispuesto a afrontar
costos econmicos adicionales por ello. Este comportamiento se genera por
varias razones: en cuanto a regulacin, se han intensificado las polticas para
conservar el medio ambiente; en lo comercial, la mercadotecnia ha explotado el concepto medioambientalista; en lo productivo, la administracin ecolgica de recursos tambin surge coma una forma de ahorros en diversos
insumos; en este mismo campo, la caresta de los hidrocarburos, que junto
con el surgimiento del uso de energas alternativas, ha forzado al ahorro de
energa. Se avanzara en programas de certificacin de cultivos orgnicos,
educacin ambiental y se intensificar la innovacin en biocombustibles, vehculos hbridos, aparatos domsticos a base de celdas solares as como el
diseo arquitectnico enfocado en el ahorro de energa.
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otro lado estn los programas de gobierno en temas reproductivos, de salud y educacin que ha incrementado la proporcin de mujeres con estudios superiores y su ingreso
en el mundo laboral; por otro lado, las polticas en salud han permitido el aumento de la
longevidad de la poblacin. Este ltimo hecho provoca una creciente necesidad de cuidado mdico de ancianos y de manera conjunta se demandar ms el manejo de fondos
de retiro. En cuanto a la dinmica laboral, est seguir incrementando la necesidad de
profesionales de cuidado de nios cuyos padres trabajan. La bsqueda de oportunidades de trabajo seguir causando migraciones en unos estratos sociales, mientras que
en otros, por el contrario, el uso de TICs facilitar la realizacin del trabajo a distancia evitando desplazamientos de quienes puedan realizar productos y servicios transportados
por la red o telfono. En el aspecto reproductivo, los medios de informacin y la difusin
que hacen de temas de salud y planeacin familiar seguir provocando el aumento de
la esperanza de vida, lo que permitir la existencia de una poblacin con vida laboral til
en edad avanzada.
La virtualidad (realizar actividades de manera remota) ser cada vez ms cotidiana.
La movilidad por el uso de celulares y la interconexin a nivel global por internet est
cambiando nuestra manera de socializar y de realizar nuestras actividades. Los consumidores demandan movilidad, alta velocidad en internet y multifuncionalidad en sus
dispositivos de telecomunicacin. Estas demandas debern ser cubiertas con servicios
relacionados a la transmisin de informacin digital, interfaces con los dispositivos como
el reconocimiento textual y tctil, servicios para la conectividad de las redes sociales y
materiales educativos en red.
La gestin de bienes y gobernanza global surge como respuesta a los problemas
sociales cuando estos tienen implicaciones negativas sobre otros habitantes del orbe y
ellos exigen ser parte de la solucin. El deterioro ambiental, la desigualdad econmica y
la inseguridad social, entre otros, son los detonantes de este proceso de gestin global.
La inclusin de terceros en la toma de decisiones tanto polticas como empresariales
produce oportunidades de negocio. Crecer la necesidad de apoyo tecnolgico en el
proceso de comunicacin de empresas que realizan tercerizacin, o bien, para el establecimiento y mantenimiento de asociaciones de productores o clientes (terceras partes).
En el campo gubernamental se requerir mantener en comunicacin a asociaciones de
ciudadanos y otros grupos de inters.
La educacin tender a ser personalizada, vitalicia y universal. El uso de las TICs
ser fundamental para la educacin a distancia dada la continua necesidad de adquirir
habilidades por estudiantes cada vez ms maduros debido a la nueva estructura demogrfica. Esta educacin, al trascender fronteras, demandar ser certificada internacionalmente. En cuanto a la didctica, se preferirn los modelos conductivistas; el aprendizaje ser eminentemente prctico y poco terico; la evaluacin pasara de comprobar
la informacin retenida a saber dnde y saber cmo encontrar el conocimiento; la oferta
educativa ser transdisciplinaria, y el individuo buscar tener un aprendizaje constante
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desde su escuela inicial hasta su retiro laboral. Se demandar el uso de portales de internet de especializaciones educativas, as como el uso cada vez ms intensivo de software
de simulacin en diversas reas del conocimiento. Los centros educativos requerirn de
certificaciones y cursos a distancia de su profesorado. Por otro lado se incrementar la
traduccin de contenidos a lenguas indgenas.
Esperamos que la informacin mostrada en este libro se convierta en un referente
para la exploracin de nuevas oportunidades de negocio. Estamos convencidos de que
el estudio del futuro no tiene ningn sentido si no se hace con la visin de aprovecharlo.
Se pretende impulsar al lector a entender las consecuencias de estas transformaciones
y sobre todo se invita a aprovechar las oportunidades detectadas, para que rediten en
el desarrollo de nuevos productos y procesos de alto valor agregado, que finalmente
contribuyan al desarrollo regional.
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BIBLIOGRAFA
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Megatendencias
Tecnolgicas
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Qu son las
megatendencias?
Megatendencia es una direccin que toman simultneamente
varios aspectos de la sociedad (tecnologa, sistemas de
produccin, nuevos productos, preferencias de consumo,
comportamientos, etc.), cuyo impacto es perceptible a un
segmento importante de la sociedad por un largo tiempo. De
hecho, muchas megatendencias se convierten en parte de la
cotidianidad.
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Qu son las
megatendencias?
La importancia de la identificacin y anlisis de las
megatendencias radica no slo en la previsin de los
acontecimientos que pueden transformar la vida social y los
mercados, sino en el potencial de utilizarlos, de modificarlos,
o en su caso atenuarlos y de actuar en consecuencia.
El anlisis de megatendencias ofrece informacin que permite
detectar oportunidades de negocio de acuerdo al:
Potencial de desarrollo de clusters regionales existentes o futuros
Utilizacin de la red existente o potencial de conocimiento
Bsqueda de productos nuevos de alto valor agregado con gran
potencial
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Megatendencias
sociales
1
Genera
Demandan
Comportamientos
Sociales
Temas de
Investigacin
4a
Megatendencia
social
4b
Tecnologas
existentes
Tecnologas
emergentes
Impulsa y
consolida
Originan
Generan
Oportunidades
de negocios
Productos y
servicios
Megatendencias
sociales
Algunas megatendencias sociales actuales
1. Consumidor ecolgico
2. Educacin personalizada, vitalicia y universal
3. El mundo: un gran centro comercial
4. Gestin de bienes y gobernanza global
5. Mercadotecnia personalizada
6. Nueva estructura demogrfica y familiar
7. Salud tecnolgica
8. Virtualidad cotidiana
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Consumidor ecolgico
Consumidores con estilos de vida saludables que prefieren productos
menos contaminantes, orgnicos y comportamientos respetuosos del
medio ambiente.
Detonadores: conciencia verde (impacto de los contaminantes en la
salud personal y social, calentamiento global, agotamiento de los
recursos no renovables)
Qu est generando?
Mayor demanda en el consumo de alimentos naturales u
orgnicos
Aumento en el uso de energas alternativas
Produccin de bienes y servicios ms ecolgicos
Cambios en las formas y estilos de vida
reas de impacto
Agricultura y alimentos
Generacin y aprovechamiento de energa
Manufactura
Industria automotriz
Ejemplo de oportunidades
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Educacin a distancia
Flexibilidad en los proceso de trabajo
Digitalizacin de la informacin
Nuevos modelos y nuevas situaciones de enseanza-aprendizaje
Facilitacin de acceso al conocimiento
reas de impacto
Educacin
Telecomunicaciones
Capacitacin de recursos humanos
Computacin
Ejemplo de oportunidades
Juguetes y videojuegos educativos
Material didctico-interactivo para personas con capacidades
diferentes
Certificaciones y diplomados en reas especificas
Servicios de traduccin de materiales didcticos y de evaluacin
a diferentes idiomas y lenguas indgenas
Cursos y capacitacin a distancia
Desarrollo de material didctico-multimedia
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reas de impacto
Telecomunicaciones
Electrnica y computacin
Comercio global
Informtica
Ejemplo de oportunidades
Sensores de proximidad para pagos electrnicos sin contacto
Traductores automticos
Sistemas de pago no convencional (mensajes desde celular,
cdigos BIDI)
Dispositivos para transmisin de datos (compras)
Sistemas globales de manejo de inventarios
Tiendas virtuales
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reas de impacto
Telecomunicaciones
Electrnica y computacin
Comercio y logstica
Gobierno
Economa
Ejemplo de oportunidades
Oficinas virtuales
Etiquetas electrnicas para marcar productos
Sistemas de seguridad para transacciones virtuales
Portales de gobierno electrnico
Sistemas de sincronizacin de informacin satelital
Sistemas inteligentes de logstica internacional
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Mercadotecnia personalizada
Mercadotecnia dirigida a una persona en particular o grupos de
personas tomando en cuenta gnero, edad, educacin, grupo tnico,
nivel cultural o intereses, utilizando publicidad personalizada para la
venta en lnea.
Detonadores: desarrollo del Internet, la evolucin de la inteligencia
artificial, la mejora en los servicios de logstica y la creacin de nuevas
formas de pago.
Qu est generando?
Creacin de nuevos segmentos de mercado
Demanda de productos con caractersticas especificas de
acuerdo a necesidades individuales
Cambio en las tecnologas de produccin masiva a tecnologas
de produccin ligera
reas de impacto
Telecomunicaciones
Comercio
Industria
Mercadotecnia
Inteligencia de negocios
Ejemplo de oportunidades
Tiendas virtuales
Telfonos mviles con dispositivos de comunicacin satelital
Sistemas de reconocimiento de patrones de compra
Desarrollo de sistemas de entrega
Produccin de experiencias multimedia
Equipos mviles para la transmisin y manejo de imgenes de
texto y voz.
Servicios de red inalmbrica ubicua
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reas de impacto
Salud
Nutricin
Vivienda
Educacin
Ejemplo de oportunidades
Ludotecas
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Salud tecnolgica
El cuidado de la salud utilizar el desarrollo de nuevas tecnologas para
resolver problemas que permitirn incrementar el cuidado de la salud y
alargar la edad promedio de vida con mejores condiciones de salud.
Detonadores: innovaciones tecnolgicas, desarrollo de nuevos
frmacos, el aumento generalizado por el cuidado de la salud
Qu est generando?
El surgimiento de e-Salud (prevencin, diagnstico, tratamiento
con sistemas electrnicos)
Reduccin de costos y la soluciones llegan a lugares ms
remotos (telemedicina)
Cambios en las pirmides poblacionales
Debate sobre la clonacin y generacin de tejidos humanos
reas de impacto
Biotecnologa
Inteligencia artificial
Nanomedicina
Electrnica y computacin
Ejemplo de oportunidades
Medicamentos personalizados
Dispositivos de auto-diagnstico y auto-monitoreo de
enfermedades crnicas
Cirugas teledirigidas
Telemedicina
Regeneracin de rganos y tejidos
rganos artificiales
Prtesis e implantes biocompatibles
Tratamientos de fertilidad
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Virtualidad cotidiana
Los crculos familiares, sociales, el trabajo, la educacin, el arte, la
cultura, el entretenimiento y los ejercicios polticos se realizan por
medios virtuales.
Detonadores: la aparicin del Internet, la globalizacin, la
estandarizacin de patrones de vida y el desarrollo de las tecnologas
de informacin y comunicaciones
Qu est generando?
Aparicin de nuevas comunidades virtuales (Facebook,
Second Life, etc.)
La conformacin de empresas globales
Nuevas formas de comunicacin
Educacin a distancia
reas de impacto
Telecomunicaciones
Comercio
Medicina
Educacin
Gobierno
Ejemplo de oportunidades
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