Magster en Direccin y Liderazgo

para la Gestin Educacional

Universidad Andrs Bello, Campus Bellavista

Artculo de reflexin individual

Gestin educativa para la transformacin de la escuela:
Una mirada al liderazgo de personas

Asignatura

: Aseguramiento de la Calidad
y Control de Gestin

Profesor

: Sr. Leonardo Vera Monroy

Alumno

: Alvaro Flores Arratia

Gestin educativa para la transformacin de la escuela:

Una mirada al liderazgo de personas
Alvaro Flores A.1

Introduccin
No se trata de una personalidad magntica, eso puede ser slo
facilidad de palabra. Tampoco de hacer amigos e influir sobre las
personas, eso es adulacin. El liderazgo es lograr que las miras
apunten ms alto, que la actuacin de la gente alcance el estndar de
su potencial y que la construccin de personalidades supere sus
limitaciones naturales.
Peter Drucker (2002), Libro Managing in the Next Society

Liderar ha sido parte del mundo desde sus orgenes. La forma de enfrentar los
cambios que hemos experimentado durante millones de aos han permitido al ser
humano sobrevivir y sostener la continuidad de la especie. Haber enfrentado estos
quiebres con una gua, una directriz, alguien que alzara la voz con el convencimiento de
que esto es mejor que aquello, pudo haber marcado la diferencia entre permanecer sobre
esta tierra o no haberlo hecho.
Liderar implica que haya lderes y liderados, personas entregando su destino
voluntaria o involuntariamente para seguir a otros hacia un lugar donde no iran por si
mismos. Si bien el concepto de bueno o malo tambin podra aplicar al liderazgo, tal vez
la diferencia no slo se basa en el logro de objetivos, sino en que el mayor valor generado
sea volcado hacia la comunidad, dejando en segundo plano los intereses personales.
Y as como existen lderes de nuevas realidades, la historia muestra que lo ms
frecuente es la necesidad del lder de cambio, aquel que se atreve con valenta a desafiar
las condiciones existentes pero que acepta la responsabilidad de modificarlas, tal vez con
pruebas y errores, aciertos y fracasos. Es por ello que parece correcto decir que el
liderazgo no se ensea, sino que se aprende.

1 Ingeniero Civil Electrnico, Ingeniero Civil Industrial, Gerente de Operaciones NCS Americas S.A., Socio Director Conjunta S.A.,

Instructor Cisco Networking Academy nivel CCNP, Docente Instituto Profesional DUOC UC, Acadmico Universidad de Las Amricas,
Alumno Magster Direccin y Liderazgo Educacional Universidad Andrs Bello.

Los orgenes del Liderazgo

Al conversar con gente cercana, he sabido que desde temprana edad es posible
sentirse un lder. Crecer siendo escuchado por la familia podra definir posturas y
solicitudes que generen acciones y actitudes de cumplimiento. Tal vez los padres, la
madre especialmente, es quien busca preparar hijos para enfrentar grandes desafos,
influyendo en la formacin de quien busca estar a cargo. Lo que define a un ganador no
es una cuna de oro, ni un coeficiente intelectual alto ni el talento. Lo que lo define es su
actitud. La actitud es lo que hace la diferencia. 2.
Si bien es aceptado decir que el lder se hace, adquirir esta condicin en el tiempo se
facilita cuando desde una edad temprana se fomentan liderazgos familiares y grupales en
torno a actividades comunes, dentro de crculos de proteccin y confianza.
Quien detente la posicin de lder (Gerente Educativo, por ejemplo) debe generar
admiracin, credibilidad y respeto. Para quienes lo conocen menos puede ser un ttulo
universitario, la casa de estudios que otorg el ttulo, los conocimientos demostrados,
cargos desempeados con anterioridad, mbitos de responsabilidad, etc., pero para
quienes son ms cercanos lo ms importante es la persona con nombre y apellido, con
una cara visible, con historia de recto actuar, con logros obtenidos frente a la comunidad y
que han beneficiado a la misma. Su rol es motivar y estimular la participacin y
compromiso con las labores 3
Es importante que el grupo liderado perciba en esta persona creencias, convicciones,
compromisos y declaracin de limitaciones, a fin de generar expectativas que puedan
cumplirse, pues uno de los elementos que reafirma el posicionamiento es justamente el
cumplimiento de acuerdos y promesas.
El actuar de un lder mucho se asemeja al gran seductor, aquel que
permanentemente busca como encantar para finalmente convocar, con asertividad al
pronunciarse y un discurso simptico que genere atencin y atraccin. Junto a esto, ser
necesario desarrollar habilidades comunicacionales que potencien las relaciones, e
invertir una parte importante del tiempo a la labor de interactuar personalmente, cara a
cara, con una mezcla entre reuniones individuales y grupales cuya frecuencia proyecte
2 Waitlet, Dennis. (1986). Las semillas de la grandeza. Barcelona: Grijalbo
3 Graffe, Gilberto Jos (2002, vol.23, n.68, pp. 495-517. ISSN 0798-9792.) Revista de Pedagoga. Caracas: Universidad Central de

Venezuela.

planificacin. As tambin ...El lder tiene como misin primordial mejorar su propia vida.
no se puede transmitir al resto lo que no se posee con anterioridad. 4
Si bien el liderazgo es conferido y reconocido por la comunidad, quien detenta la
condicin de lder deber desarrollar una estrategia en torno al rol, con una alta capacidad
de percepcin y escucha a la re-alimentacin de sus liderados, a fin de corregir y mejorar
continuamente. Puesto que el lder se compromete con su entorno, nunca debe olvidar
que estar siendo evaluado en forma permanente, sujeto a una especie de marketing
reputacional que puede confirmar o desmejorar su adhesin. De ah entonces que una
estrategia y aliados clave en la comunidad le ayudarn a desempearse en base a la
realidad con la menor cuota de sesgo posible. Un lder que no escucha, que evita el
contacto o permanece en soledad, en el corto plazo podr ver en riesgo la lealtad y
atencin de la comunidad.
El ejercicio del Liderazgo
Para ejercer el liderazgo, creo que en el tiempo se debe aprender a hacer poltica.
Pero no la poltica que a diario vemos en los medios de comunicacin, sino entendida
como una forma de actuar, donde saber escuchar lo que se dice y ms importante an, lo
que no se dice, pensar rpido y hablar lento pero de corrido, ayudan a dirigirse
estratgicamente hacia la comunidad sin dejar de percibir y re-alimentarse de las
percepciones de la misma. Luego entonces, la tarea es identificar aspectos motivadores
en las personas para despus enfocarse en estos e influirles a cumplir buscando el
beneficio comn sin perder de vista el beneficio personal, aportando al logro de objetivos
estratgicos y avanzar en el cumplimiento del Proyecto de todos y para todos. La buena
direccin consiste en inspirar a los dems a que completen una tarea o a que piensen de
manera tal que el beneficio sea para todos los involucrados. 5
Como lder, creo importante marcar el rumbo sin titubear, proyectando conviccin y
no dejar confundirse en detalles volviendo siempre a los cimientos del quehacer. Si bien la
idea es fomentar el avance haciendo reforzamiento positivo, ser una buena prctica
disminuir el ritmo cada cierto tiempo y preguntarse por qu y para qu hacemos esto?,

4 Grosso, Fernando. (2005). Claves para el Desarrollo de la Empresa. Buenos Aires: Dunken
5 Page, Don. (1976). Did you whittinghill this morning. Washington: Regnery

lo que sirve de cable a tierra para no olvidar la gnesis que nos convoc. El secreto del
triunfo empresarial es conectar con el corazn de las personas. El verdadero liderazgo de
los seres humanos consiste en felicitarlos y no en condenarlos. 6
Importante es tambin que al pedir alguna labor, se den las pautas para que la
gente se sienta duea de sus compromisos, delegando y sembrando confianzas. Si bien
es posible influir en las decisiones del equipo, ser positivo ocuparse en que stos sientan
que finalmente la decisin es propia, que el compromiso es auto-asignado, de tal forma
que el sentido de la responsabilidad motive el cumplimiento. Ms an, buscando que este
compromiso sea hacia el lder en persona y transitivamente hacia la institucin, pero no a
la inversa. As las cosas, fallar significara fallarse a s mismo y luego fallarle al lder, de tal
forma que ser el compromiso el motor que moviliza.
As entonces, mostrarse comprometido con los liderados, dndole oportunidades y
ayudndolos a tener logros que los hagan crecer en lo personal y profesional; hacerles
sentir que se confa en ellos y por lo tanto fallar no es una opcin. Se busca que c/u
sienta que cuando cumple gana algo, sin saber bien que es, pero en lo inmediato no es
ms dinero ni mejora de cargo. Se genera entonces una promesa tcita de futuro, que
ellos sienten venir pero no saben cuando. Cumplir es anotarse un poroto, es formar
parte del crculo de confianza, es sentarse a la derecha y sentirse amigo del que manda,
codearse con los grandes. Liderar es invertir en aumentar el sueldo mental del trabajador
que lo enorgullece y anima a ser cada vez mejor. Nunca le digas a la gente cmo hacer
las cosas. Diles qu hacer y te sorprendern con su ingenio. 7
Fomentar el trabajo en base a objetivos (y no a tareas) ayuda a que la gente
mejore su autoestima y autoconfianza, lo que al final del da es positivo porque refuerza la
idea de que todos podemos ser mejores si la conduccin es clara. El trabajo en este
sentido vuelca la gestin del liderazgo a maximizar la brecha entre no hacer nada y la
primera accin de mejora, la que generalmente es de alto impacto. Es por ello que resulta
til conversar con todos, tratando de identificar a aquellos que son inteligentes y capaces
pero evidencian baja autoestima, para luego trabajar con ellos como potenciales
colaboradores capaces de conseguir logros controlados. De esta forma se podrn

6 Harma, Robin S. (1995). El monje que vendi su Ferrari. Barcelona: Grijalbo.

7 Patton, George S. (1947). War as I knew it. New York: Houghton Miffin Company

capitalizar nuevas lealtades y refrescar las voluntades del grupo. Adlame, y puede que
no te crea. Critcame, y puede que lo tome mal. Ignrame y puede que no te perdone.
Estimlame y puede que jams me olvide de ti. 8
Trabajar sobre la autoestima debe ir acompaado de acciones que evidencien los
resultados y reconocer pblicamente a quienes los logran. Este protagonismo ayuda al
equipo a confiar ms en si mismos y que estn agradecidos de una gua asertiva. El
reforzamiento de los crculos de confianza hace que estos colaboradores cercanos
siempre estn de parte del lder, lo defiendan y avisen de alguna situacin desfavorable
que podra afectar. Se multiplican as los odos que escuchan, los ojos que ven, como
sensores de alerta que registran y callan, para luego alertar en privado. ...Reconoce todo
lo que tus colaboradores hagan por tu empresa. Nada puede sustituir unas buenas
palabras bien elegidas, dichas en el momento exacto. Palabras sinceras de elogio. Son
absolutamente gratis pero valen una fortuna. 9
En cuanto a la labor docente, pienso que el liderazgo por calidad es
indiscutiblemente la mejor forma de mantener una posicin de privilegio dentro del aula y
fuera de ella. Consejos de forma y fondo a los estudiantes, ayuda en sus problemas de
organizacin del tiempo, ayuda en la preparacin de nuevos trabajos y asistencia en la
solucin de problemas que les permitan resolver temas y adems destacarse por ello,
hacen que se confirme un liderazgo casi de gur. Muchos incluso llegan a declarar frente
a sus familias que su profesor es su modelo a seguir. El ejemplo no es lo ms importante
para influir sobre los dems. Es lo nico. 10
Pero el trabajo no se queda ah. Se dice que las personas pasan y las instituciones
quedan, y que una de las labores que un buen lder no puede dejar de hacer es formar a
su sucesor, a la versin mejorada de uno mismo, cual padre siembra todo lo bueno de s
para que el resultado en su hijo sea an mejor... la funcin de los lderes es producir ms
lderes, no ms seguidores. 11 . Ser reconocido como bueno en vida es reconfortante,
pero trascender en el tiempo y generar escuelas enorgullece y da la sensacin de misin
8 Arthur, William. (1989). The securities market. London: Phillip Allan
9 Walton, Sam. (1993). Made in America. New York: Bantam
10 Schweitzer, Albert. (1998). Out of My Life and Thought. Baltimore: The John Hopkins University Press
11 Nader, Ralph. (2001). The Ralph Nader Reader. Washington: Group West

cumplida. Y como de reputacin vivimos los que estn o estuvieron a cargo, la invitacin
es a trabajar sin perder de vista querer siempre ser bien recordados.
El lder debe recordar que debajo de una superficie quieta yace la criatura que
construye civilizaciones, el soador de sueos, el que corre riesgos. Y, recordando eso, el
lder debe buscar el manantial que nunca se seca, el manantial siempre fresco del espritu
humano.12

Conclusiones
El liderazgo es un conjunto de acciones que articulan la bsqueda de objetivos
grupales, y ocupa un lugar importantsimo junto a los talentos que permitirn concretar
estos logros. Entonces ser lder es un rol, no un cargo, y quien detente la posicin de lder
tendr la oportunidad de actuar hbilmente en lo racional y emocional, en ocasiones
arriesgndose para as obtener lo mejor de cada uno.
Puesto que la comunidad reconoce al lder y lo designa, este podra ser
circunstancial, es decir, distintas necesidades podran requerir diferentes liderazgos, por lo
que tambin sera prudente especializar la funcin. Si bien las temticas de liderazgo son
generales, depender de la problemtica a enfrentar el tipo de lder que se elegir, donde
los perfiles dirn ms que los estudios. Lderes de inicio, lderes de cambio, lderes de
continuidad o lderes de trmino. Distintas formaciones, distintas experiencias, distintas
historias de logros, contextos, necesidades, expectativas y presupuestos.
Sin embargo es claro que uno de los ejes centrales del liderazgo son las personas,
por no decir el ms importante. Las personas mueven organizaciones, las personas
conforman instituciones, de tal forma que comprender la idiosincracia del grupo ser clave
para facilitar la motivacin, compromiso y responsabilidad. La bsqueda de apoyo interno
y externo, el respaldo tcnico de excelencia, las habilidades comunicacionales y una
asertiva intuicin, son herramientas indispensables que potencian el carisma del lder.

12 Gardner, John W. (1991). El liderazgo. Santa Fe: Latinoamericano

Ser lder es ser un hroe para la comunidad, alguien que encanta, ese que lucha
mis batallas y conquista voluntades, logrando en su ejemplo convocatorias con sentido de
epopeya. La invitacin es justamente esa, pues grandes desafos requieren grandes
colaboradores. Si queremos cambiar algo entonces lideremos, pues la recompensa ser
lograrlo y no slo haberlo intentado.

Referencias bibliogrficas

Arthur, William. (1989). The securities market. London: Phillip Allan.

Gardner, John W. (1991). El liderazgo. Santa Fe: Latinoamericano
Graffe, Gilberto Jos (2002), vol.23, n.68, pp. 495-517. ISSN 0798-9792. Gestin educativa para la
transformacin de la escuela, Revista de Pedagoga. Caracas: Universidad Central de Venezuela.
Grosso, Fernando. (2005). Claves para el Desarrollo de la Empresa. Buenos Aires: Dunken.
Harma, Robin S. (1995). El monje que vendi su Ferrari. Barcelona: Grijalbo.
Leithwood, Kenneth (2009). Cmo liderar nuestras escuelas?. Fundacin Chile
MacBeath, John (2011). Liderar el aprendizaje dentro y fuera de la escuela. Fundacin Chile
Nader, Ralph. (2001). The Ralph Nader Reader. Washington: Group West.
Page, Don. (1976). Did you whittinghill this morning. Washington: Regnery.
Patton, George S. (1947). War as I knew it. New York: Houghton Miffin Company.
Schweitzer, Albert. (1998). Out of My Life and Thought. Baltimore: The John Hopkins University Press.
Serey A., Daniel. (2012). Trabajo en Equipo y Liderazgo Educativo: Una mirada para el cambio
Organizacional en la escuela.
Waitlet, Dennis. (1986). Las semillas de la grandeza. Barcelona: Grijalbo.
Walton, Sam. (1993). Made in America. New York: Bantam.