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Don Carlos es una juguera que ha sido creada hace un mes exactamente. ElSr.
Carlos era vendedor de frutas antes de poner su juguera. Ahora que haempezado
su negocio, cuenta con el abastecimiento de fruta a bajos preciospues conoce muy
bien a sus proveedores. La fruta que le venden es decalidad. Don Carlos no conoce
muy bien el mercado de juguera, pero cuentacon amplia publicidad para
promocionarla.Frente a donde vende Don Carlos, estn aperturando un Instituto de
Ingls,pero lamentablemente el prximo mes van a realizar el renuevo de
pistas,frente a su local. Su competencia est a una cuadra de donde el vende, es
unaseora que vende jugos desde hace un ao, pero no posee mucha
clientela,porque sus juegos son un poco caros. Existe el rumor de que existir
otrocompetidor, vendedor de jugos, por la zona.Don Carlos est listo para empezar
a armar su FODA. El primer paso es saberexactamente donde estamos parados,
cual es la situacin del negocio, conque elementos contamos, o que tenemos que
adquirir, que sabemos hacerbien, o que tenemos que aprender a hacer y con quien
vamos a competir.
Evaluacin de la organizacin, anlisis de situacin
FODA
Fortalezas
Tenemos mejor calidad de fruta jugos- que la competencia
Tenemos costos ms bajos que la competencia
Tenemos buena reputacin y buen nivel de negociacin con misproveedores
Debilidades
No tenemos una clara direccin estratgica
Don Carlos no conoce a fondo el mercado de juguera
Ejercicio
Una microempresa con dos trabajadores, que vende pan, se encuentrasituada
desde hace dos aos en un barrio residencial de nueva creacin. Haconseguido una
clientela fija.Se financia con pequeos creditos, y con lo que consigue atraves de
suautofinanciacin.Dispensa una atencion personalizada, muy valorada por los
clientes.Se rumorea que se va a implantar en la misma calle una franquicia,
conbastantes recursos financieros, un local grande, y que ofrecera muchostipos
tanto de panaderia como reposteria.Realizar un analisis DAFO de esta
microempresa.
Matriz DAFO
Puntos FuertesPuntos Debiles-Buena imagen-Instalacin anterior-clientela fija- Falta
de recursos-Falta de diferenciacindel producto-Instalaciones menosactiales, no de
diseoOportunidades-atencin personalizada-Posibilidad dediversificar-Precios mas
ajustadosEst ofensivas-Diversificar ofreciendoproductos dif a los de laotra empresa,
panecolgico, diferentesproductos dereposteria-Mejorar la formacionde los
trabajadores,para mejorar laatencion al clienteEstra reorientacin-Aliarse co
empresas defabricaciontradicionales, hornosconocidos, etc.-Convertirse
endistribuidor de algunamarca conocidaAmenazas-Implantacion de otraempresa del
mismosector con masrecursos, mayordiversidad de productose instalaciones
dediseoDefensivas-Disminuir precios-convertirse en lider encostes- Utilizar
promocionespara fidelizar a losclientesSupervivencia-Diversificar
haciaproductoshetereogeneos, revistasperiodicos,chucherias.