Equipo: Miguel Angel Martnez Vargas y

Cinthia Sarahi Preciado Jurez

CALIDAD
El grado en que un producto cumple las especificaciones del diseo,
entre otras cosas, siendo controlado por reglas las cuales deben salir al
mercado para ser inspeccionado y tenga los requerimientos estipulados
por las organizaciones que hacen certificar algn producto.

PRODUCTIVIDAD
Es la capacidad de producir ms productos satisfactorios con
menos recursos y menos tiempo.

COMPETITIVIDAD
Depende especialmente de la calidad del producto y del nivel de
precios.

RELACION
La relacin entre estos tres conceptos es la siguiente:

Cuando buscas ser competitivo en el mercado en el que desees
posicionarte es muy importante contar con dos factores: calidad y
precio.




Porque calidad? La calidad es infalible al momento de ofrecer un
producto o servicio, hay organizaciones que se encargan de monitorear
la calidad en lo que ofreces y de ese modo brinda al cliente satisfaccin y
certidumbre de tu marca.

El precio juega un factor muy determinante al momento de elegir un
producto o servicio.



Ya hablando a nivel general, si tu ofreces un producto de calidad y a
un buen precio; es mas probable de que tus clientes estn mas
satisfechos y por lo tanto tengas un mayor consumo; pero como juega
la productividad en esto?

La productividad es un rubro a nivel interno de quien produce u ofrece
el servicio; como lo dice en su concepto, productividad significa hacer
mas con menos; es decir, si yo tengo productos o servicios de buena
calidad y mi costo es muy bajo (debido a estrategias y acciones
implementadas para crear esta disminucin) puedo crear un resultado
en donde entonces pueda realizar un producto o servicio de buena
calidad a un precio mucho mas bajo que mi competencia y sin dejar de
ganar.

EJEMPLO
Una alfombra me cuesta producirla en $300.00 pesos, incluyendo materia
prima, gastos fijos y mano de obra.
Yo la ofrezco en $700.00 pesos (el precio es muy similar a mis
competidores).
Por lo tanto tengo una utilidad de $400.00 por alfombra.

En resumen:

Produccin $300.00
Precio de Venta $700.00
Utilidad $400.00


Ahora lo desgloso de la siguiente manera
Produccin $300.00

Cada alfombra consume 150.00 pesos de materia prima, los gastos fijos
prorrateados salen en 20.00 pesos y la mano de obra sale en 2.32 pesos la hora
y el tiempo de creacin de una alfombra es de 7 das en una jornada de 8hrs.

Consegu un proveedor que me ofrece tela e hilo de mejor calidad a 120.00
pesos, mis gastos fijos siguen igual en 20.00 pesos pero cambiando la
estrategia de ofrecerles a mis empleados pagarles a destajo la cantidad de $70
pesos por alfombra y un incentivo de $5.00 por terminar la alfombra en un
lapso de 4 das, logre reducir el tiempo de produccin y el costo de mano de
obra, dndome un margen de ganancia mas amplio y un margen para
producir 2 alfombras en el lapso que antes les tomaba hacer solo una, de ese
modo ellos ganan y se sienten satisfechos, yo vendo mas y me cuesta menos
producirlo.


Costo de Produccin se redujo a $215.00 pesos por alfombra.

Con esta nueva informacin puedo determinar si me quedo con la
ganancia de ahora $485.00 pesos o mejoro los precios de la
competencia dndolos a un precio mas bajo.