DISE

O DE
Di

Ciclo Deming de mejora continua

Planificar
Hacer
Verificar
Actuar (Ajustar)

(P)
(D)
(C)
(A)

Entradas PROCESO Resultados

Enfoque:
-Al cliente
-De procesos: Se mide a travs de indicadores Comparan el
resultado contra el objetivo
Dos tipos de indicadores: Absolutos y relativos
Los relativos son por ejemplo la productividad que es el cociente del
Entradas

resultado entre el recurso (

Salidas
-Cantidad
-Calidad
-Costo
-Tiempo

MAX
MAN
MN

MAD
1) Medir
2) Analizar
3) Decidir
Componentes de un proceso (6 Ms) Diagrama de Ishikawa.
1) Materiales
2) Mano de obra
3) Maquinaria y equipo
4) Mtodo
5) Medicin
6) Medio ambiente

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Med.

Materiales

Maq.

M.O.

Mt.

Un proceso consume recursos y agrega valor.

Lo primero que debemos hacer es trabajar en la restriccin.
Cul es la restriccin?
Eliminarla y as se trabaja en la mejora continua de un proceso.
No tiene caso aumentar la productividad de un proceso si seguimos
teniendo restricciones.
Anlisis de incremento de capacidad
Supongamos que te piden un indicador que es el % de utilizacin de la
maquinaria (Mn 80%)

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Si tienes 4 mquinas de 25 y la demanda son 100 el % de utilizacin es
el 100%
Si tienes 5 maquinas de 25 y la demanda son 112 el % de utilizacin es
el 111.6%

Del ciclo de Derming, al verificar comparamos (medimos) el

resultado vs. El objetivo/meta. Las analizamos y para eso estn las
herramientas 7HB y N7A.
Herramientas:
-7HB
-N7A
7HB
-Diagrama de Pareto
-Diagrama de Causa-Efecto (cualitativas)
-Grfico de control
-Histogramas
-Diagramas de dispersin
-Diagramas de Estratificacin
-Hoja de datos, verificacin (mixta)

lunes, 25 de enero de 2016

Objetivo: Reafirmar el uso de las 7HB
Diagrama Causa-Efecto: A partir de preguntas voy decifrando posibles
causas y sus efectos en el proceso. Este diagrama clasifica las fuentes
como 6 Ms:

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-Material
-Mano de obra
-Medicin
-Mtodo
-Maquinaria
-Medio ambiente
-La cantidad (Volumen)
-La calidad (Especificaciones)
-EL costo (Consumo de recursos)
-El tiempo (Ciclo o duracin)
Proceso
ISHIKAWA (informacin cualitativa)
Mejora continua: Implica conocimiento profundo del proceso.
-Si esto es S no necesitas usar Ishikawa
-Si la respuesta es NO, s deberas usar Ishikawa
Si ests usando el diagrama de Ishikawa significa que no conoces tu
proceso. No se debera de hacer lluvia de ideas porque tu debes saber
con tus registros la causa raz. Se recomienda usar un cuadro sinptico
en vez de Ishikawa.
Primer consejo de la mejora continua: Debes conocer el proceso y tomar
decisiones preventivas
DIAGRAMA DE PARETO
El 80% de las riquezas del mundo estn en el 20% de la poblacin
Wilfredo Pareto
1. Obtener informacin de causa-efecto
2. Seleccionar los elementos importantes
3. Disear hoja de datos para registrar frecuencias de esta manera
pasamos la informacin a cuantitativas
4. Totalizar conteos de cada elemento
5. Ordenar de mayor a menor los elementos contabilizados
6. Calcular los % de cada elemento
7. Calcular los % acumulados de cada elemento
8. Graficar en barras separadas los valores de cada uno de los
elementos.
9. Graficar la recta de unin de porcentaje acumulado %
10.
Atacar las cusas de mayor a menor

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O DE
Di

Ejemplo de Pareto

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O DE
Di

Mircoles, 3 de febrero de 2016

Histograma
1.
2.
3.
4.

Recolectar la informacin
Identificar Maximos y mnimos
Calcular el rango
Calcular el # de intervalos i= n

R
i
6. Determinar el valor (Frontera) de cada intervalo
7. Determinar el valor medio (Representativo) de cada intervalo
VsVi
Vn=
z
8. Preparar la tabla de frecuencias restringindolas en cada intervalo
9. Preparar el Histograma
10.
Observar, analizar
5. Determinar el ancho del intervalo (h)

h=

lunes, 15 de febrero de 2016

Ejercicio Histograma
Realiza el histograma para los siguientes dos grupos de datos: x1 y x2

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Para x1:

DISE
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x1
11

5
4
2

Para x2

x2

luego los analizamos..

LSELIE
Cp=
6s
Cpk=

MIN (L SEm , mLIE)

3s

Para x1

DISE
O DE
Di
Cpk=

55.352.9
= 0.60
3 (1.34)

Diagramas de dispersin (correlacin)

Un diagrama de dispersin es una representacin grfica de la relacin
entre dos variables.
Cmo elaborar un diagrama de dispersin:
1 Obtener tabla de pares de valores con valores mximos y mnimos
de cada variable.
2 Situar la causa sospechada en el eje horizontal.
3 Dibujar y rotular los ejes horizontales y verticales.
4 Trazar el rea emparejada usando crculos concntricos en pares
de datos idnticos.
5 Poner ttulo al grfico y rotular.
6 Identificar y clasificar el modelo de correlacin.
Comprobar los posibles fallos en el anlisis.

DISE
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Di

Una vez elaborado el diagrama se divide en 4

y sumas las
impares con las no impares, si las impares son mayor que los pares la
correlacin es positiva.