CURSO :DERECHO LABORAL

ALUMNA:LULO RIVERA NIKOL

CICLO:VI
TURNO:TARDE

LOS REGMENES LABORALES EN EL

SECTOR PBLICO

MOTIVACIN Y GESTIN PERIODSTICA EN EL DIARIO CORREO DE

HUANCAYO (EPENSA)

I.ASPECTO INFORMATIVO:
1.1. TITULO:
MOTIVACIN Y GESTIN PERIODSTICA EN EL DIARIO CORREO DE
HUANCAYO. (EPENSA)

V.I
V.INT
1.2. RESUMEN:
El objetivo del presente estudio sobre la motivacin y gestin en el diario
correo es la de conocer la influencia de la motivacin en la gestin de la
empresa .en el desarrollo del trabajo se absolvi las siguientes
interrogantes Cmo influye la motivacin en la gestin de la empresa
periodstica diario correo? Existen deficiencias de necesidades
fisiolgicas seguridad, sociales ,estima y realizacin?existe relacin
cognitiva entre la motivacin y la gestin periodstica: planteamiento
estratgico ,organizacin periodstica ,integracin de personal ,direccin
periodstica y el control
Son la preguntas respondidas por los trabajadores en estudio .siendo las
respuestas afirmativas en el sentido de que si influye la motivacin en la
gestin. Que hay necesidades deficitarias en el conjunto de los
trabajadores .As como un desconocimiento por parte de los directivos
en torno a lo que significa el proceso administrativo.
Se estudio a 35 trabajadores entre directivos y nivel operativo aplicando
dos tipos de encuestas dirigido a todos los niveles jerrquicos, para
conocer la satisfaccin de necesidades y procesos de gestin en el diario
correo.
La autorrealizacin es un ideal al que todos aspiramos llegar. Se
satisface mediante oportunidades para desarrollar el talento mximo,
expresar ideas y conocimientos, verterse al exterior y obtener logros
personales.
La empresa tiene una estructura orgnica funcional que viene de lima y
no esta de acuerdo a la realidad de esta parte del pas, lo que no existe
es el programa de capacitacin, la coordinacin entre los trabajadores y

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HUANCAYO (EPENSA)
jefes .tambin afirmamos que existe manual de organizacin y funciones
(MOF), asimismo afirman que existe unidad de mando, por ultimo la
mayora de los encuestados afirman que no existe un diseo de puesto y
anlisis de puesto.

Existe una inadecuada administracin de sueldos y salarios .la mayora

no cuenta con prestacin de servicio de salud adecuadamente, la
rotacin es mnima, asimismo falta la capacitacin y desarrollo de los
gerentes, no existen polticas de disciplina, no existe procedimiento para
quejas.
El comportamiento de los trabajadores esta orientado hacia el logro de
los objetivos. existe una fidelidad en todo comportamiento humano
,dado que hay una causa que lo genera .la conducta siempre esta
dirigida hacia algn objetivo .sobre el desde el exterior.
Las motivaciones humanas se basan en necesidades, ya sea consiente o
inconsciente experimentadas .algunas de ellas son necesidades
primarias, como los requerimientos fisiolgicos
Los resultados de esta investigacin proveen suficiente evidencia y a
ello se les suma a los estudios realizados sobre este tema y que se hace
mencin de algunos de ellos en el marco terico del presente trabajo
pero adems al analizarlo con detenimiento se pueden encontrar
aspectos interesantes de la relacin entre el significado de lo que es la
gestin y motivacin.
Se llega a concluir que en una economa global los administradores
necesitan comprender las diferencias culturales y ajustar a ellas sus
organizaciones y su estilo de administracin, comprender las
caractersticas comunes de la gente dentro de un pas dado es
importante si se desea tener xito en el desempeo gerencial.

PROBLEMA:

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Cmo influye la motivacin en la gestin de la empresa periodstica
diario correo?

OBJETIVO:

Conocer la influencia de la motivacin en la gestin de la empresa

periodstica del diario correo

HIPTESIS:

La inadecuada gestin es un factor de desmotivacin de los trabajadores

de la empresa periodstica correo de Huancayo.

METODOLOGA:
A. Diseo especfico:
Riesgo
operacional
Para que se pueda solucionar los riesgos operacionales en una
institucin financiera dentro de un enfoque integrado de gestin
de riesgo el objeto fundamenta el posicionamiento como una
institucin slida.
B. poblacin y muestra:
Poblacin: Trabajadores: 341
la muestra:
o Gerentes: 5
o Funcionarios: 20
o Empleados: 40
Cuentan con una oficina principal donde se encuentra el personal
administrativo y con nueve agencias y tres oficinal principales:
o
o
o
o
o
o
o

Gerente general
Auditor interno
Oficina de cumplimiento
Gerente de riesgo
Jefe de desarrollo
Jefe de remuneraciones
Jefe de recursos humanos

C. tcnica o instrumento de recoleccin de datos:

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HUANCAYO (EPENSA)
El instrumento que se utilizo es la encuesta para as pueda obtener
informacin de los dems y rescatar informacin de sus trabajadores.
D. procedimientos de recoleccin de datos:
Contabilidad: es la diferencia individual a los puntajes en el cuestionario
Validez: La validez es bsicamente est destinado a demostrarse cuan
exitoso y eficiente es la tesis
E. Tcnicas de procedimientos y anlisis de datos: Es la caracterizacin
de la inteligencia emocional y clima organizacional utilizamos la medida
aritmtica y la desviacin estndar de puntaje totales.

1.3. RESPONSABLES:
A) AUTOR:
DIONISIO PONCE PATRICIA
B) COLABORADOR:
DR.CPC.EDGAR ALBINO LOPEZ QUILCA

1.4. INSTITUCIN ALA QUE PERTENECE LOS

INVESTIGADORES:

Universidad Peruana los Andes

Facultad de ciencias administrativas y contable
Escuela Acadmica de Administracin y sistemas

1.5. OTRO RGANO O ENTIDAD QUE PARTICIPA EN LA

INVESTIGACIN:

Empresa periodstica diario correo

1.6. PROGRAMA Y LNEA DE INVESTIGACIN:

PROGRAMA : Direccin y Gestin de Empresas

LNEA: Motivacin y Gestin Periodstica

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1.7. TIPO DE INVESTIGACIN:

Tesis

1.8. LUGAR DE EJECUCIN:

Universidad-Huancayo-Per

1.9. DURACIN:

INICIO: noviembre 2010

FINAL: noviembre 2011

II.ASPECTOS DE LA INVESTIGACIN:
2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
2.1.1 descripcin de la problemtica
La falta de motivacin en el diario correo hace que realicemos la
investigacin correspondiente, ya que insiste la insatisfaccin de la
mayora de los trabajadores en los diferentes niveles de trabajo .en un
intento para resolver un problema existente entre la gestin y su
relacin con la motivacin, se trata tambin de apoyar el enfoque
terico de la escuela de las relaciones humanas
Como base fundamenta para el desarrollo de las empresas hoy en da es
necesario contar con trabajadores satisfechos y motivados para el mejor
rendimiento y cumplir con los objetivos y metas organizacionales en la
virtud en el diario correo es imprescindible adoptar las medidas
correctivas en los factores motivacionales surgidos tales como
fisiolgicas, seguridad, estima y realizacin. Actualmente existen poco o
nada polticas de motivacin hacia los trabajadores de parte de los
directivos de la empresa periodstica del diario correo, ya que
consideran al trabajador como un componente en el desarrollo de las
funciones y no como recurso muy valioso (ser humano).por otra parte
en cuanto a la planificacin. Organizacin y direccin y control existen

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polticas y objetivos empresariales no adecuados la realidad de la
empresa porque los documentos tcnicos y normativos provienen de la
sede central de lima, existiendo una incoherencia con la realidad
regional y la idiosincrasia de sus trabajadores .la empresa no cuenta con
un programa de capacitacin y carece de una adecuada coordinacin
entre los trabajadores y directivos una inadecuada administracin de
sueldos salarios.
Hay que tener presente que un problema cientfico es una duda acerca
de la relacin (causal, funcional o estadstica) entre dos mas hechos o
fenmenos y que tal problema se debe ser original, importante y
verificable mediante la experiencia.

2.1.2. Formulacin de problema:

PROBLEMA PRINCIPAL:
Cmo influye la motivacin en la gestin de la empresa
periodstica diario correo?
PROBLEMAS ESPECFICOS :
1. existen deficiencias de necesidades: fisiolgicas,seguridad,
sociales, estima y realizacin?
2. existe relacin cognitiva entre la motivacin y la gestin
periodstica: planteamientoestratgico,
organizacinperiodstica, integracin del personal, direccin
periodstica y el control?

2.1.3. Determinacin de objetivos:

OBJETIVOS GENERALES :
Conocer la influencia de la motivacin en la gestin de la empresa
periodstica del diario correo
OBJETIVOS ESPECFICOS:
1. Detectare identificar los elementos conflictivos que causan
insatisfaccin laboral hallando las deficiencias y necesidades
de los trabajadores del diario correo.

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2. Proporcionar un marco terico de referencia que oriente tanto
el diseo de la investigacin como la interpretacin de los
resultados.
3. Proporcionar los elementos necesarios para la elaboracin de
un programa de motivacin para la empresa periodstica del
diario correo.
4. Proporcionar los elementos necesarios para la programacin
posterior de investigaciones particulares acerca de los
problemas relevantes de la poblacin objeto de estudio.

2.1.4. Justificacin del estudio:

las razones y motivos que nos impulsan a la realizacin de la presente
tesis .es poder participar en la solucin de problemas de desmotivacin
de lostrabajadores del diario correo .donde se identifica una serie de
deficiencias de carcter interno y externo .la motivacin interviene como
mecanismo para lograr determinados objetivos ,alcanzar determinadas
metas y conocer que el rendimiento laboral depende de gran medida
,del grado o nivel de motivacin que posea el trabajador .la presente
investigacin contribuir para contrastar con datos de las teoras de
motivacin y gestin y sus implicancias como una herramienta para
mejorar e implementar en el diario correo.

2.1.5. Marco terico:

ANTECEDENTES:
CHIVENATO JUAN CARLOS introduccin a la teora general de la
administracin Edit.MC. Graw Hill-tercera edicin Huancayo-chilca 2000
Conclusiones: la teora general de la administracin como una disciplina
principalmente orientadora del comportamiento profesional. En vez de
preocuparse por ensear cmo ejecutar acciones, indica lo que debe
hacerse para formar profesionales reflexivos que estn en capacidad de
discernir con base en un conjunto de conceptos e ideas que funcionan
como herramientas de trabajo, en lugar de profesionales prcticos que
salgan de la escuela listos para ejecutar tareas. Esta edicin se revis,
ampli y actualiz completamente, conservando su sentido original de
otorgar una base conceptual y tericas, indispensable en la prctica
administrativa, a los estudiantes de administracin y a todas aquellas
personas interesadas en el tema.

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AFREDO PEREZ Mejora el clima laboral de tu empresa e incrementa la
eficiencia de tu PYME Edit. San marcos _primera edicin. Lima santa
Anita 1996
Conclusiones: De todos los enfoques sobre el concepto de Clima
Organizacional, el que ha demostrado mayor utilidad es el que utiliza
como elemento fundamental las percepciones que el trabajador tiene de
las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral .La especial
importancia de este enfoque reside en el hecho de que el
comportamiento de un trabajador no es una resultante de los factores
organizacionales existentes, sino que depende de las percepciones que
tenga el trabajador de estos factores.
JUAN GABRIEL LPEZ administracin aplicada, teora y prctica Edit.
Lisuma-primera parte regin lima -peru-2000
Conclusiones: La toma de decisiones es fundamental para cualquier
actividad humana. En este sentido, somos todos tomadores de
decisiones. Sin embargo, tomar una 'buena' decisin empieza con un
proceso de razonamiento, constante y focalizado, que incluye muchas
disciplinas.

MARCO TEORICO DOCTRINARIO:

CaptuloI: INTRODUCCION
1.1. Los antecedentes y la justificacin de la investigacin
1.1.1Antecedentes
1.1.2 Justificacin
1.2. Planteamiento del problema
1.2.1Problema principal
1.2.2 Problema especifico

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1.3. Hiptesis
1.3.1 hiptesis principal
1.3.2 hiptesis especificas
1.4. Objetivo de la investigacin:
1.4.1 objetivo general
1.4.2 objetivo especifico
1.5. Limitaciones del estudio
1.6. Marco terico
1.7. Trminos bsicos
1.8. Metodologa de investigacin

Capitulo II: RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN

2.1. Que es diagnostico
2.2. Variables independientes
2.2.1 Necesidades de seguridad fisiolgicas
2.2.2 Necesidad de seguridad
2.2.3 Necesidades sociales
2.2.4 Necesidades de estima
2.2.5 Necesidades de realizacin
2.3. Variable independiente
2.1.1 planeamiento
2.1.2 organizacin

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2.1.3 integracin de personal
2.1.4 direccin
2.1.5 control de periodismo
Capitulo III: DISCUSION DE LOS RESULTADOS DE INVESTIGACION
3.1. Interpretacin de los resultados
3.2 .De las necesidades fisiolgicas
3.3. De las necesidades de seguridad
3.4. De las necesidades sociales
3.5. De las necesidades de estima
3.6. De las necesidades de realizacin
3.7. Contrastacin de hiptesis
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografa
Anexo

2.1.6 hiptesis:
HIPTESIS PRINCIPAL:
(HO): la inadecuada gestin es un factor de desmotivacin de los
trabajadores de la empresa periodstica correo de Huancayo
HIPTESIS ESPECFICA :
H1: existen necesidades deficientes en los trabajadores de la
empresa periodstica (fisiolgica, de seguridad y social)
H2: un sector de los trabajadores tiene necesidades de
crecimiento (estima y realizacin)

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H3 la gestin periodstica esta relacionad al proceso administrativo

2.2 .METODOLOGA DE INVESTIGACIN:

2.2.1 mtodos de investigacin:
MTODO:
Mtodo descriptivo:
La bsqueda de la informacin ser recolectad de (EPENSA).con
este mtodo recogeremos informaciones objetivas sobre la
variable en estudio, es decir conoceremos como se vienen
desarrollando la motivacin y sus efectos en la gestin periodstica
Mtodo histrico:
Servir para resolver problemas de carcter evolutivo de la poltica
motivacional, dado que el indicador es historia vital para poder
insrtalo en un contexto educativo, poltico, social, econmico,
cultural del fenmeno a estudiar

2.2.2. Diseo metodolgico:

B. Diseo especfico:
Riesgo
operacional
Para que se pueda solucionar los riesgos operacionales en una
institucin financiera dentro de un enfoque integrado de gestin
de riesgo el objeto fundamenta el posicionamiento como una
institucin slida.
B. poblacin y muestra:
Poblacin:
Trabajadores: 341

MOTIVACIN Y GESTIN PERIODSTICA EN EL DIARIO CORREO DE

HUANCAYO (EPENSA)
la muestra:
Gerentes: 5
Funcionarios: 20
Empleados: 40
Cuentan con una oficina principal donde se encuentra el personal
administrativo y con nueve agencias y tres oficinal principales:
o
o
o
o
o
o
o

Gerente general
Auditor interno
Oficina de cumplimiento
Gerente de riesgo
Jefe de desarrollo
Jefe de remuneraciones
Jefe de recursos humanos

C. tcnica o instrumento de recoleccin de datos:

El instrumento que se utilizo es la encuesta para as pueda obtener
informacin de los dems y rescatar informacin de sus trabajadores.
D. procedimientos de recoleccin de datos:
Contabilidad: es la diferencia individual a los puntajes en el cuestionario
Validez: La validez es bsicamente est destinado a demostrarse cuan
exitoso y eficiente es la tesis
E. Tcnicas de procedimientos y anlisis de datos:
Es la caracterizacin de la inteligencia emocional y clima organizacional
utilizamos la medida aritmtica y la desviacin estndar de puntaje
totales.

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HUANCAYO (EPENSA)

2.2.3. Materiales y equipos a utilizar:

o
o
o
o
o
o
o
o

Papeles
Lapiceros
Plumones
Hojas
Computadora
Impresora
cartulina
calculadora

III CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:

N

AO 2010

ACTIVIDADES
O

Eleccin del tema

Preparacin del
proyecto

Aplicacin de los
instrumentos de
investigacin

Obtencin y
tratamiento de datos

AO 2011

MY JU

JL

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5
6
7

Presentacin del 1
borrador
Revisin del
1borrador
Presentacin del
informe final

Correccin del
informe final

sustentacin

x
x
x

IV.REFERENCIA BIBLIOGRFICA:
BIBLIOGRFIA:
AFREDO PEREZ Mejora el clima laboral de tu empresa e incrementa la
eficiencia de tuPYMEEdit. San marcos _primera edicin. Lima santa
Anita 1996
Conclusiones:
De todos los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional, el que
ha demostrado mayor utilidad es el que utiliza como elemento
fundamental las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras
y procesos que ocurren en un medio laboral .La especial importancia de
este enfoque reside en el hecho de que el comportamiento de un
trabajador no es una resultante de los factores organizacionales
existentes, sino que depende de las percepciones que tenga el
trabajador de estos factores.
CHIVENATO JUAN CARLOS introduccin a la teora general de la
administracinEdit.MC. Graw Hill-tercera edicin Huancayo-chilca 2000

x
x

MOTIVACIN Y GESTIN PERIODSTICA EN EL DIARIO CORREO DE

HUANCAYO (EPENSA)
Conclusiones:
la teora general de la administracin como una disciplina
principalmente orientadora del comportamiento profesional. En vez de
preocuparse por ensear cmo ejecutar acciones, indica lo que debe
hacerse para formar profesionales reflexivos que estn en capacidad de
discernir con base en un conjunto de conceptos e ideas que funcionan
como herramientas de trabajo, en lugar de profesionales prcticos que
salgan de la escuela listos para ejecutar tareas. Esta edicin se revis,
ampli y actualiz completamente, conservando su sentido original de
otorgar una base conceptual y tericas, indispensable en la prctica
administrativa, a los estudiantes de administracin y a todas aquellas
personas interesadas en el tema.

JUAN GABRIEL LPEZ administracin aplicada, teora y prctica

Edit.Lisuma-primera parte regin lima -peru-2000
Conclusiones:
La toma de decisiones es fundamental para cualquier actividad humana.
En este sentido, somos todos tomadores de decisiones. Sin embargo,
tomar una 'buena' decisin empieza con un proceso de razonamiento,
constante y focalizado, que incluye muchas disciplinas.

EMERSON REYES PONCE administracin de personal Edit.Lisumaprimera parte mexico-1994

Conclusiones:
La ciencia de la Administracin general cuenta con una rama
denominada Administracin de Recursos Humanos, que corresponde al
recurso humano de una organizacin. Estos recursos (RRHH), se

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interpretan como el trabajo que aporta el conjunto de los empleados o
colaboradores de esa organizacin, pero generalmente se entienden
como la funcin o gestin que se ocupa de seleccionar, contratar,
formar, emplear y retener a los participantes de la organizacin, las que
pueden ser desempeadas por una persona profesional, una unidad o un
departamento de recursos humanos, conjuntamente con los directivos
de la organizacin

INFORMACION ELECTRONICA
http://www.pwc.com/ar/es/publicaciones/assets/ceocapitalhumano.pdf
http://www.managershelp.com/ladisciplina.
w.w.w.gestion.com.es
http://www.rcci.net/globalizacion/2004/fg446.htm
http://www.usergioarboleda.edu.co/civilizar

PROBLEMA

HIPOTESIS

VARIABLE

OBJETIV

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PROBLEMA
PRINCIPAL:

HIPTESIS
PRINCIPAL:

Cmo influye la
motivacin en la
gestin de la empresa
periodstica diario
correo?

(HO): la motivacin
en la empresa
periodstica correo es
negativa .

PROBLEMAS
ESPECFICOS:

HIPTESIS
ESPECFICA :

H1: existen
1. Qu tipo de
necesidades
deficiencias se
deficientes en los
encuentra en la
trabajadores de la
empresa periodstica
empresa periodstica
correo ?
(fisiolgica, de
seguridad y social)
2. Qu relacin
H2: un sector de los
cognitiva existe entre trabajadores tiene
la motivacin y la
necesidades de
gestin periodsticaen crecimiento (estima y
la empresa periodstica realizacin)
correo?
H3 la gestin
periodstica esta
relacionad al proceso
administrativo

VARIABLES
INDEPENDIENTES:
MOTIVACION/INDICAD
ORES
X1 Fisiolgicas
X2 Seguridad
X3 Sociales
X4 Estima
X5 Realizacin

OBJETIVOS
GENERALES :

Conocer la influ
de la motivaci
gestin de la e
periodstica de
correo

OBJETIVOS
ESPECFICOS:

VARIABLES
DEPENDIENTES:

1. Detectare id
los elementos
conflictivos que
GESTION/INDICADORE
insatisfaccin l
S
hallando las
Y1 Planeamiento
deficiencias y
Y2 Organizacin
necesidades de
Y3 Integracin
Y4 Control
trabajadores de
correo.

2. Proporcionar
marco terico d
referencia que
tanto el diseo
investigacin c
interpretacin
resultados.

3. Proporcionar
elementos nec
para la elabora
un programa d
motivacin par
empresa period
del diario corre

V.MATRIZ DE CONSISITENCIA:

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ENCUESTA DE NECESIADES REALIZADAS EN EL DIARRIO CORREOHUANCAYO

NECESIDADES FISIOLGICAS
Alimentacin adecuada
Cuentan con vivienda propia
Existen programas de salud para los trabajadores
NECESIDADES DE SEGURIDAD
Ambiente seguro
cuenta con seguro de vida
cuenta con ahorros
NECESIDADES SOCIALES
clima de trabajo agradable
participa en actividades sociales y culturales
pertenece al club
NECESIDADES DE ESTIMA
Recibe premios de sus empleador
Recibe incentivos de reconocimiento
Consideraciones al trabajador
NECESIDADES DE REALIZACIN PERSONAL
Cuenta con secundaria completa
Cuenta con estudios profesionales
Cuenta con estudios de especializacin en su rea
Viaja en sus vacaciones

SI

NO

TOT
AL

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ENCUESTA MOTIVACIN

MOTIVACIN ENCUESTAN N01

Segn la importancia enumera del 1 al 10
Que quieren los trabajadores?

Estabilidad
Buenos sueldos
Reconocimiento en el trabajo
Buen trato de problemas personales
Buen ambiente de trabajo
Seguridad
Trabajo interesante
Posibilidades de promocin
Respeto en el trabajo
Desarrollo de conocimientos y habilidades