Universidad Mayor De San Simn

FHCE Carrera de psicologa Gestin I - 2015

ENTREVISTA PSICOLOGICA ENSAYO 15 04 2015

Introduccin
Quiero que mis palabras
Digan lo que yo quiero que digan,
y que tu las oigas
como yo quiero que las oigas.
Pablo Neruda
En el presente ensayo relacionamos dos ramas importantes de la psicologa, que son la
entrevista psicolgica y la psicologa de la comunicacin ya que todas las personas
comunican de manera verbal y no verbal lo cual es muy importante durante la prctica de la
entrevista ya que pueden confirmar o desconfirmar lo que el entrevistado nos trata de
comunicar.
Los axiomas de la comunicacin confirman el modelo relacional, sistmico, que enmarca
toda la reflexin sobre los fenmenos comunicativos realizada desde la Escuela de Palo
Alto
La entrevista psicolgica como una tcnica especializada de comunicacin que involucra
una relacin directa y asimtrica entre el entrevistador y entrevistado, que entraa una va
de comunicacin simblica bidireccional, objetivos prefijados conocidos al menos por el
entrevistador.

Objetivo
Determinar la relacin que existe entre las temticas de Entrevista Psicolgica y la
Psicologa de la Comunicacin.

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Desarrollo
Fernando silva menciona que la entrevista psicolgica:
Implica una relacin hablada, directa cara a cara, entre dos o ms personas, que entraa una va de
comunicacin simblica, objetivos prefijados y conocidos, al menos por el entrevistador, as como
una asignacin de roles que significa un control de la situacin por parte del entrevistador. (Silva,
1987:2559)

En esta definicin se relaciona con el primer axioma, propuesto por la Escuela de Palo
Alto, que dice es imposible no comunicar ya que comunicamos en todo momento y en la
entrevista observamos la relacin de lo no verbal y lo verbal

ya que existe una

complementacin entre ambas comunicaciones se complementan ejemplo la repeticin en

el campo verbal y no verbal.
Segn la definicin que nos ofrece Jos Bleger acerca de la entrevista, esta se resuelve
como:
Una relacin de ndole particular que se establece entre dos o ms personas lo
especfico y particular de esta relacin reside en que uno de los integrantes de la misma
es un tcnico de la psicologa que debe actuar en ese rol, y el otro necesita de su
intervencin tcnica (Bleger.1964:12).

Esta relacin mencionada por Bleger, evidencia que el ser humano est en constante
interaccin lo cual muestra una meta comunicacin, lo que quiere decir que no solo
comunica, sino que comunica sobre su comunicacin. Los axiomas de la comunicacin
confirman el modelo relacional, sistmico, que enmarca toda la reflexin sobre los
fenmenos comunicativos realizada desde la Escuela de Palo Alto. En una situacin
comunicativa, por tanto, el objeto de estudio fundamental es la relacin misma, ms que las
personas que estn implicadas en ella. De ah que la interaccin se erija como el centro del
debate y como el objeto a atender antes que cualquier otro elemento. La psicologa de la
comunicacin argumenta, segn el primer axioma de comunicacin:
Es imposible no comunicar, No hay no conducta, Es imposible no
comportarse, toda conducta es una situacin de interaccin y tienen valor de mensaje,
es decir de comunicacin y por mucho que uno lo intenta no puede dejar de comunicar.
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Actividad o inactividad, palabras o silencio, tiene siempre valor de mensaje, influye
sobre los dems quienes a su vez no pueden dejar de responder a tales mensajes y por
ende tambin comunican... (Watzlawick.1989:50).

A lo ya mencionado se aade la descripcin y precisin acerca de lo que significa entrevista

para Roco Fernndez Ballesteros, que nos dice que una entrevista:
Es un encuentro hablado entre dos individuos que comporta interacciones verbales
como no verbales, no es un encuentro entre personas iguales puesto que est basado en
una diferenciacin (disimetra) de roles entre dos participantes... (Roci B.1999: 255).

Por tanto se puede decir que se considera a la entrevista psicolgica como una herramienta
especializada de comunicacin que involucra una relacin directa y asimtrica entre el
entrevistador y entrevistado, que entraa una va de comunicacin simblica bidireccional,
objetivos prefijados conocidos al menos por el entrevistador, tambin se puede observar
una funcionalidad donde solo esta puede ser entendida desde el concepto de relacin puesto
que la escuela de palo alto estudia la relacin de las variables, la funcin hace referencia a
la relacin entre variables, y la relacin no tiene significado propio sino que solo resultan
significativas en su relacin mutua, al mismo tiempo se podra mencionar la cismognesis,
que es la diferenciacin de las normas de comportamiento individual resultante de
interacciones acumulativas entre los individuos, que hace referencia a las interacciones.
Plantea as las interacciones simtricas basadas en la igualdad y complementacin asentada
en la diferenciacin.
El segundo axioma nos plantea que existen dos niveles de comunicacin, uno con un nivel
de contenido y otro con un nivel de relacin, este segundo nivel de comunicacin clasifica
al primero. En estos dos niveles puede haber un acuerdo y puede no haber uno estar de
acuerdo, pero existen situaciones medias, donde uno puede estar de acuerdo a nivel de
contenido pero no a nivel de relacin o viceversa.
En cuanto a esto se puede mencionar lo que declara Jos Bleger de la entrevista: La
entrevista psicolgica es una relacin humana en cual el entrevistador trata de saber lo que est
pasando en la misma y acta segn ese saber..., (Bleger.J.1964:13) , todo esto nos describe que la

comunicacin que existe en la entrevista transmite contenido, es decir, informacin, y de la

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misma manera tambin transmite relacin, dentro de esto se puede sealar conductas, que
permiten una comunicacin ms amplia pero ms completa, como nos muestra Fernndez
Ballesteros con lo siguiente: rasgo esencial es el de la elicitacin de informacin del
entrevistado por parte del entrevistador, insistindose en que ella debe abarcar tanto el plano verbal
como no verbal de la conducta. (Rocio.B.1999:256).

Recordemos que para que se administre una entrevista psicolgica, es necesario que exista
el consentimiento subjetivo del entrevistado, es decir este acepte, esto nos remite a una
comunicacin donde ambos comunicantes estn de acuerdo, entonces es una relacin
ptima, ya que el entrevistador es el que oferta la entrevista estando plenamente
comprometido de antemano Bleger define entrevista como:
Una relacin de ndole particular que se establece entre dos o ms personas lo
especfico y particular de esta relacin reside en que uno de los integrantes de la
misma, es un tcnico de la psicologa que debe actuar en ese rol, y el otro necesita de
su intervencin tcnica (Bleger. 1964:12).

El aspecto fundamental que plantea, consiste en que la relacin humana, donde uno de los
integrantes debe tratar de saber lo que est pasando en la misma y debe actuar segn ese
conocimiento.
En cuanto al tercer axioma la naturaleza de una relacin depende de la gradacin que los
participantes hagan de las secuencias comunicacionales entre ellos, es decir, tanto el
entrevistador como el entrevistado en la comunicacin estructuran el flujo de la misma, a
esto se puede aadir que el encuadre, campo y contexto colaboran a que se de este
escenario necesario y establecen lo distintivo de la entrevista psicolgica, Bleger seala:
El encuadre funciona como una especie de estandarizacin de la situacin, estmulos
que ofrecemos al entrevistado, y con ello pretendemos no que deje actuar como
estmulo para l, sino que deje de oscilar como variable para el entrevistador (Bleger.
1964:15-16).

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Conclusin
En la imposibilidad de no comunicar, se acepta que toda conducta es comunicacin, donde
existen diversos modos de conducta como ser: verbal, tonal, postural, contextual, etc. Por
mucho que uno lo intente, no puede dejar de comunicar, ya que esta comunicacin trasmite
informacin y comportamientos, y est determinada por una puntuacin de secuencias,
donde el intercambio de mensajes es asimtrico, esta descripcin est dada para relacionar
de manera directa con la Entrevista Psicolgica, la misma que nos muestra temas similares
e imprescindibles para su administracin, a esto se puede aadir que la entrevista en tanto
tcnica, es la aplicacin del conocimiento cientfico.
Por todo lo mencionado se llega a la conclusin, de lo entrelazado que se encuentra la
Entrevista Psicolgica con la Psicologa de la Comunicacin, las interacciones
comunicacionales y los aportes tericos en su contexto, juegan un papel preponderante para
el desarrollo de la entrevista psicolgica. Cabe hacer nfasis, pese a caer en la redundancia,
la mencin de los axiomas de la teora de la comunicacin, aclarando la posicin
insostenible de una comunicacin simtrica en la entrevista psicolgica, ya en la misma es
necesario la asimetra, la que sostiene el esquema central de la entrevista.

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Bibliografa

Watzlawick.P., BeavinBavelas.J. y Jackson. 1989 Teora de la Comunicacin

Humana. Ed. Herder Barcelona.

Fernando B.R., 1999 Introduccin de la Evaluacin Psicolgica.
Bleger. 1964Temas de Psicologa (entrevista y grupos). Editorial. Nueva visin
Buenos Aires.

Rodriguez S.C. 2002Las tcnicas y las prcticas de investigacin

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ENTREVISTA
PSICOLOGICA

Docente : Griselda Salomn Plans

Participantes:
Coaquira Cari Vanessa Mabel
Fuentes Flores Joe Adams