TERMAS DE JAHUEL S.A.

REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD

PARA EL USO DE PISCINAS PBLICAS
DE USO RESTRINGIDO

HOTEL TERMAS DE JAHUEL & SPA

SANTA MARA, MAYO DE 2015

PREMBULO

El presente documento debe ser conocido y respetadas sus normas por todos
los huspedes, usuarios, clientes, pasajeros y visitantes a cualquier ttulo de
las distintas unidades del Hotel Termas de Jahuel & Spa.
La administracin, en virtud de lo dispuesto en el artculo 73 del Decreto
Supremo N 209/2002, difundir, a travs de carteles u otro medio apropiado,
las disposiciones contenidas en este Reglamento que ataen al
comportamiento de los usuarios, colocando en lugares apropiados, leyendas o
avisos con letra de tamao adecuado de tal forma que se informe a todos los
huspedes, usuarios, clientes, pasajeros y visitantes del Hotel.
La Piscina es un lugar para disfrutar momentos de descanso y esparcimiento.
En atencin a ello se ha implementado este Reglamento Interno de Higiene y
Seguridad, para evitar condiciones de cualquier ndole que puedan ir en contra
del sentido de la utilizacin de las Piscinas, especialmente aquellas que dicen
relacin con la prevencin de riesgos de accidentes por inmersin.
El rea en que se encuentran las Piscinas es un rea comn de nuestro Hotel y
por tal circunstancia ningn husped, usuario, cliente, pasajero y/o visitante
puede de ninguna manera limitar o restringir su uso.
Este documento se confecciona dentro de las facultades que entrega el Decreto
Supremo N 209/2002 que aprueba Reglamento de Piscinas de Uso Pblicas.
De conformidad a la norma que se transcribe a continuacin, nuestras Piscinas
son Piscinas de uso pblico con acceso restringido.
Piscinas de uso pblico con acceso restringido
Aquellas destinadas al uso exclusivo de un grupo reducido de personas
quienes, para el ingreso a la Piscina, cumplen con un requisito previamente
sealado. Son stas las Piscinas de hoteles, moteles, gimnasios,
establecimientos educacionales, instituciones, condominios, etc. (Art.2do, Letra
D, DS 209/2002, Ministerio de Salud).

NORMA LEGAL SOBRE REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE

Y SEGURIDAD DE PISCINAS DE USO PBLICO
RESTRINGIDO
El Artculo 67 del Decreto Supremo N 209/2002 que aprueba Reglamento de
Uso de Piscinas Pblicas, establece: Las piscinas de uso pblico restringido,
ubicadas en condominios, hoteles, moteles y establecimientos similares,
quedarn eximidas de la obligacin de contar con personal para la vigilancia y
salvamento de baistas, a que se refiere el artculo 61 de este reglamento,
siempre que cuenten con un reglamento interno de higiene y seguridad en el
que se incluyan medidas de prevencin de accidentes por inmersin y se
sealen las condiciones de seguridad que se aplican para su funcionamiento.
Dicho reglamento especificar la persona responsable de asegurar el cabal
cumplimiento de las medidas de higiene y seguridad contenidas en ste y se
encontrar expuesto en el recinto de la piscina.
Cuando estas piscinas funcionen sin el aludido personal de vigilancia y
salvamento, debern comunicar esta situacin a los usuarios mediante carteles
claramente visibles ubicados en el ingreso al recinto de la piscina y en las
reas de circulacin de baistas aledaas a las piletas.
De esta forma las Piscinas de uso pblico restringido ubicadas en condominios,
hoteles, moteles y establecimientos similares, quedarn eximidas de la
obligacin de contar con personal para la vigilancia y salvamento de baistas,
siempre que cuenten con un Reglamento Interno de Higiene y Seguridad en el
que se incluyan medidas de prevencin de accidentes por inmersin y se
sealen las condiciones de seguridad que se aplican para su funcionamiento.
Dicho Reglamento especificar la persona responsable de asegurar el cabal
cumplimiento de las medidas de higiene y seguridad contenidas en ste y se
encontrar expuesto en el recinto de la Piscina.
Cuando estas Piscinas funcionen sin el aludido personal de vigilancia y
salvamento, debern comunicar esta situacin a los usuarios mediante carteles
claramente visibles ubicados en el ingreso al recinto de la Piscina y en las
reas de circulacin de baistas aledaas a las piletas.

OBJETIVOS
1.
2.
3.
4.

Prevenir accidentes de inmersin de usuarios a nuestra Piscina.

Prevencin de contaminacin del agua.
Disponer normas de seguridad en la Piscina.
Disponer normas de uso de la Piscina.
3

TITULO I
NORMAS GENERALES
Artculo 1
Generalidades
El uso y disfrute de la Piscina ser de acuerdo a las siguientes normas, que se
han establecido para proteger tanto la higiene como la integridad fsica de las
personas que quieran utilizar nuestra Piscina.
La persona responsable de hacer cumplir las normas contenidas en este
Reglamento Interno de Higiene y Seguridad, ser quien desempee las
funciones de Gerente del Hotel, quien delegar las funciones de supervisin y
control de operacin de las Piscinas, conforme a las regulaciones establecidas
en el presente Reglamento y el Decreto Supremo N 209/2002 en el
Departamento De Bienestar y Deportes y el asesor de Prevencin de Riesgos
del Hotel.
Artculo 2
Funcionamiento
Fechas de Inicio y Trmino de Temporada:
Piscina descubierta:
Inicio
1 de Octubre de cada ao.
Trmino
30 de Abril del ao siguiente.
Piscina termal:
Temporada: Durante todo el ao
Horario de funcionamiento:
El uso de la Piscina estar permitido solamente en el siguiente horario:
Piscina descubierta:
Lunes a domingo de 08.00 a 20.30 hrs, en los meses de Enero y Febrero.
Lunes a domingo de 08.00 a 19.00 hrs, durante el resto de la temporada.
Piscina termal:
Lunes a domingo de 08.00 a 23.00 hrs.
Artculo 3
Personas que pueden utilizar las Piscinas
El uso de las Piscinas est restringido exclusivamente a los huspedes del
Hotel. Sin embargo, podrn ser utilizadas las Piscinas por pasantes en la
medida que hayan pagado la tarifa determinada para esos casos.
Artculo 4
Personas que no pueden utilizar las Piscinas
El personal de servicio del Hotel.
4

El personal que tiene dependencia laboral de cualquier naturaleza con el Hotel.

Personas ajenas al Hotel no indicadas en el artculo3 del presente Reglamento.
Artculo 5
Libro de Registro
La Administracin deber mantener un Libro de Registro permanente por cada
temporada, independiente por cada Piscina, el cual deber ser entregado a la
autoridad competente cuando le sea exigible o al inicio de cada nueva
temporada, en el cual se registrarn las mantenciones efectuadas y otras
novedades de importancia.

TITULO II
NORMAS DE USO
Artculo 6
Normas especiales de uso de las Piscinas
1)

No podr hacerse uso de las Piscinas durante la noche, fuera de los

horarios establecidos o cuando estn cerradas por mantencin.

2)

Slo se permitir el acceso de baistas a la Piscina, cuando sta se

encuentre completamente llena de agua.

3)

De conformidad a la letra l) del Artculo 2 del Decreto Supremo

N209/2002, los baistas deben tomar un bao completo de ducha antes
de ingresar a las Piscinas por su respectivo lavapis.

4)

En ningn caso se podr ingresar a las Zonas de Piscinas bajo el efecto del
alcohol o drogas, ni se podr fumar al interior de la Zona de Trnsito de
Baistas.

5)

Solo se permitir el ingreso a las Piscinas a menores de edad que sean

acompaados de un adulto que se haga responsable de su seguridad, de
los actos y conducta del nio durante su permanencia en el recinto. La
Administracin del Hotel no se har responsable de accidentes producto
de la imprudencia o falta de supervisin de los usuarios.

6)

Solamente se pueden utilizar las Piscinas con el vestuario adecuado para

tal efecto (traje de bao).

7)
8)

En el caso de la Piscina termal, ser obligatorio el uso de gorro de bao.

No se podr ingresar a la Zona de Piscinas con alimentos o bebidas
alcohlicas.
No se permite introducir al interior de las Piscinas objetos como
colchonetas, flotadores de gran tamao, balones u otros, salvo flotadores
exclusivos para la seguridad de los nios.

9)

10) En la Piscina termal no se autoriza el uso de cremas, bronceadores,

5

protectores solares u otros. En consideracin a la profundidad y

dimensiones de esta Piscina, est estrictamente prohibido arrojarse en
piqueros, debiendo utilizarse siempre la escalera de acceso y pasamanos
para ingresar al agua.
11) En general, el uso de los bienes comunes indicados deber hacerse de
forma tal que no ocasione molestias, incomodidades o perturbe de algn
modo la tranquilidad de los huspedes del Hotel.

TITULO III
PREVENCIN DE ACCIDENTES POR INMERSIN
Artculo 7
Normas de Prevencin
En cumplimiento del Artculo 67 del Decreto Supremo N 209/2002 sobre Uso
de Piscinas Pblicas, se establecen las siguientes normas de prevencin para
evitar accidentes por inmersin en el uso de las piscinas:
1. Debe respetarse el sector de la Piscina en que estn prohibidos los
piqueros, si correspondiere, siempre que existan esos sectores.
2. Como medida de prevencin de accidentes, los nios menores de 12
aos (inclusive), debern estar acompaados y permanecer siempre bajo
la vigilancia y cuidado de sus padres o de un adulto responsable.
3. Cabe hacer presente que de acuerdo al artculo 67 del Decreto Supremo
N 209/2002, los hoteles se encuentran eximidos de mantener personal
de salvamento, atendida la circunstancia que se est cumpliendo con la
exigencia de implementar el presente Reglamento Interno de Higiene y
Seguridad para Piscina de Uso Pblico Restringido, en que se sealan
medidas de prevencin por accidentes por inmersin y se sealan las
medidas de seguridad que se aplicarn para su uso.
4. Si el Hotel no mantiene personal de salvamento contratado, deber
comunicar esta situacin a travs de Letreros claramente visibles, que
indiquen esta situacin y se encuentren ubicados en los lugares de
acceso y reas de circulacin aledaas de los usuarios.
5. En la oportunidad en que no sea posible la solucin de inconvenientes
que puedan producir una falta de higiene y de seguridad a los usuarios,
la Administracin deber prohibir su uso y los usuarios debern acatar
esa decisin.

6. Como norma de prevencin y de manera de salvaguardar la tranquilidad

de los usuarios, la Administracin no permitir bajo ninguna
circunstancia en el rea de la Piscina acciones imprudentes o temerarias,
tanto dentro como fuera del agua, especialmente clavados, bombas,
chinas y similares. A la persona que no cumpla con sta disposicin se
le solicitar retirarse del rea de Piscina, informndose de lo ocurrido a la
unidad de la cual provenga y se deber dejar constancia de esta
situacin en el Libro de Registro respectivo.
7. En el perodo que la Piscina se encuentre fuera de utilizacin, ya sea en
forma transitoria o permanente, se deber impedir el paso del pblico
desde el rea reservada para la circulacin de baistas.

TITULO IV
PROHIBICIONES
Artculo 8
Con el objeto de evitar el riesgo de contaminacin de enfermedades a travs
del agua o de cualquier otro perjuicio que pudieran sufrir los usuarios, se
debern cumplir las siguientes disposiciones:
1.

No se debe ingresar alimentos o bebidas al interior de las Piscinas,

como tampoco se deber mascar chicle estando en el agua.

2.

No se permite correr en los alrededores de las Piscinas, en especial

en las reas de trnsito de baistas.

3.

No se permite el uso de la Piscina por personas con heridas

expuestas, vendajes o infecciones en la piel.

4.

No se permite el uso de lenguaje obsceno ni de cualquier conducta

indeseable en el rea de Piscina, como tampoco juegos bruscos o
cualquier otra actividad fsica que atente contra la seguridad de los
dems usuarios.

5.

No se permite ingresar objetos cortantes, vasos y botellas de vidrio,

en el rea de Piscina.

6.

No se permite que los nios pequeos ingresen con paales a la

Piscina, a no ser que sean especiales para su uso en agua.

7.

Est prohibido el ingreso y/o permanencia de mascotas y animales

en toda el rea de la Piscina.

8.

No podrn ingresar a la Piscina las personas que se encuentren bajo

los efectos del alcohol, drogas u otras sustancias similares.

9.

No se permite ingresar a la Piscina de noche, ni cuando esta se

encuentre cerrada por mantencin o por encontrarse fuera de
temporada.
7

10.

Est prohibido el uso de calzado de calle o zapatillas deportivas al

interior de la Piscina.

11.

Por seguridad se recomienda no portar aros, anillos, gargantillas,

pinches metlicos para el pelo u otro similar al ingresar a la Piscina.

12.

Se encuentra prohibido circular en bicicleta por las reas de Piscina

o con cualquier otro medio que pueda molestar a los usuarios de
stas.

13.

Se prohbe circular estando mojado y/o descalzo por pasillos de las

reas comunes, como tambin el ingreso a los ascensores.

TITULO V
PREVENCIN DE RIESGOS
Artculo 9
Se debe tener presente que la prevencin de accidentes en las reas de Piscina
es responsabilidad principal de cada usuario, en especial de los adultos al
cuidado de nios.
La Administracin, ante la utilizacin de forma inadecuada o irresponsable de
las instalaciones, no responder en ningn caso por daos y perjuicios que
puedan sobrevenir a los usuarios de este servicio.
En razn de ello se exigir el respeto por las normas del presente Reglamento
Interno, pues ellas se encuentran destinadas precisamente- a prevenir
accidentes y enfermedades a sus usuarios.
Artculo 10
Normas de Seguridad
Con la finalidad de proteger la responsabilidad del Hotel ante eventuales
accidentes, y por ende de los propios usuarios, se han incorporado las
siguientes normas de prevencin que se detallan ms adelante.
Ser obligatoria la existencia de salvavidas circulares con una cuerda de 10
metros de longitud, ubicados en un lugar claramente visible y en las cercanas
de las Piscinas.
Deber existir permanentemente una camilla porttil disponible, como tambin
en la oficina de la Administracin y conserjeras deber existir un listado de
telfonos de emergencia relacionados con la atencin mdica de urgencia.
Los casos de accidentes graves debern ser notificados a las autoridades
sanitarias locales antes de 24 horas.

TITULO VI
VIGENCIA
Artculo 11
El presente Reglamento Interno de Higiene y Seguridad para Piscina de Uso
Pblico Restringido entrar en vigencia el da 29 de Mayo de 2015 y tendr una
duracin de un ao, renovndose en forma automtica por igual perodo de
tiempo si no existieren modificaciones a considerar.
DISTRIBUCIN
1. Recepcin
2. Bienestar y Deportes
3. Oficina de Administracin
4. Pgina web Hotel