INDICE

ndice

Resumen Ejecutivo

Aprendizaje de doble ciclo.

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Conclusiones
Recomendaciones

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Bibliografa

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RESUMEN EJECUTIVO O INTRODUCCION

INGENIERIA EMPRESARIAL

El aprendizaje resulta de la prctica o la experiencia lo que logra un cambio

permanente en el conocimiento y/o conducta. El cambio implica alcanzar una
forma de conducta ms efectiva y eficiente lo cual se llama competencia, esta
competencia no solo se determina por lo que las personas sabemos o
entendemos sino tambin por lo nuestras capacidades
En la organizacin, dentro de nuestro trabajo utilizar creencias generalizadas
sobre cmo hay que hacer y cmo hacerlo. Estas convicciones son muy
importantes, pues influencian la forma en que actuamos y desarrollamos nuestras
tareas.
En este trabajo conoceremos de que trata el aprendizaje de un solo ciclo que nos
sirve para tomar decisiones en base a nuestros conocimientos y experiencias para
resolver problemas de forma rpida mientras que el aprendizaje de doble ciclo que
es donde se centra el trabajo implica un poco ms ya que con este tambin
podemos proponer premisas, suposiciones para los problemas lo que implica un
cambio ms radical en la forma de pensar dentro de la organizacin.

APRENDIZAJE DE DOBLE CICLO

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INGENIERIA EMPRESARIAL

(doubl-loop learning)
El APRENDIZAJE DE DOBLE BUCLE EN EL AMBITO ORGANIZACIONAL.
El aprendizaje de la organizacin es construido a travs de la colaboracin de
equipos la cual se basa en cuatro aspectos:

Estimular el sentido de responsabilidad compartida, confianza, creatividad,

flexibilidad, compromiso y sentido de pertenencia.

Definir objetivos, oportunidades y problemas de forma conjunta. Se utiliza
de forma efectiva el conocimiento y las capacidades personales para
aprender de otros y desarrollar nuevas oportunidades.
Orientar y facilitar la integracin de actividades y visiones, construyendo a

acoger la diversidad propia de las personas pero a su vez valorando y

reconociendo la experiencia y capacidad de cada uno.
Estimular el aprendizaje colaborativo, es decir, promover la buena voluntad

de las personas para no obstaculizar el aprendizaje reciproco entre los

miembros del equipo.
El aprendizaje organizacional, entendido como el proceso a travs del cual se
motiva e impulsa a todos los miembros
de una organizacin a desear encontrar
nuevos

caminos

eficiencia

para

mejorar

organizacional

se

la
ve

favorecido por el desarrollo de equipos

eficaces o de alto rendimiento. Estos
equipos se caracterizan por establecer
planes

de

trabajo

de

formacin

permanentes, optan por aprender a

desaprender y adems por aprender
continuamente profesional de las personas en partculas y la del equipo en
general.
EL APRENDIZAJE DE UN CICLO (BUCLE NICO)
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INGENIERIA EMPRESARIAL

Se presenta cuando el aprendizaje colectivo provoca cambios en las reglas

existentes. En el aprendizaje en un solo ciclo, los insights (teoras, suposiciones,
argumentos) que fundamentan las reglas, casi nunca estn en discusin, si es que
las organizaciones en general y la propia empresa en particular deben
interrelacionarse se mantiene intacta. No ocurren cambios significativos en la
estrategia, la estructura, la cultura o
los sistemas de la organizacin. Este
nivel de aprendizaje plantea preguntas
acerca del como mientras que las
preguntas respecto al porque rara
vez

se

someten

aprendizaje

en

a
un

discusin.
ciclo

El

puede

describirse como mejoramiento. Se trata de mejorar las reglas y se buscan las

soluciones de acuerdo con los principios e insights existentes.
Ejemplo:
Si siente frio se pone un abrigo. El aprendizaje de un solo ciclo toma la situacin
como dada y soluciona el problema eligiendo una accin dentro de los parmetros
prestablecidos para lograr los objetivos predeterminados.
Aprendizaje de un ciclo se produce cuando el error es detectado y corregido segn
los estndares y parmetros establecidos o ya conocidos en la organizacin.
Cuando el aprendizaje de un solo ciclo no es suficiente para corregir el error, es
necesario ir aguas arriba para considerar la validez de la interpretacin, este
cuadro de situacin contiene una imagen de lo que esta pasado, una definicin de
conjunto de acciones posibles y una declaracin de objetivos a conseguir.
Ejemplo:
Cuando una empresa recibe una reclamacin por una factura errnea, la solucin
es corregirla y volver a emitirla, pero raras veces se analiza en profundidad cuales
fueron las causas del error que subyacen en el propio sistema y que pueden ser

INGENIERIA EMPRESARIAL

muy variadas como la forma en que se mide la productividad en cmo se motiva a

los empleados e incluso en el modelo de gestin que se aplica
En este tipo de aprendizaje
podemos

cambiar

nuestras

decisiones y adaptarlas a las

diferentes

circunstancias

dependiendo de la informacin
que

recibimos,

pero

no

cambiamos nuestros modelos

mentales

ni

nuestros

convencimientos. Nos sirve para

solucionar

los

problemas

reaccionar ante sucesos pero ignora el origen real del problema e imposibilita
atacar las causas races del mismo.
El aprendizaje de un unico bucle es la forma en que aprendemos a reaccionar
antes un suceso con la informacion que tenemos con el fin de obtener un
determinado resultado.
La contradiccin es el aprendizaje de doble bucle que nos hace cambiar nuestros
modelos mentales, nuestras convicciones y las reglas de juego con las que
tomamos las decisiones.
APRENDIZAJE DE DOBLE CICLO
Es un camino en la definicin del problema: una modificacin en el conjunto de
acciones posibles, un cambio en los objetivos y un cambio en la forma de
interpretar la situacin. Este cambio abre nuevas posibilidades para la accin ms
all del rango del aprendizaje de un solo ciclo.

INGENIERIA EMPRESARIAL

El aprendizaje de doble bucle requiere usar experiencias e informacin previas

para replantar los propios convencimientos y presunciones. Cambindolos
podemos obtener otros resultados que ataquen la raz de los problemas ms all
de donde podemos verlos en el nico bucle.
En el aprendizaje de un nico bucle solucionamos los problemas en base a lo
aprendido en el pasado, los xitos o fracasos dentro de nuestros modelos
mentales.
En el doble bucle el aprendizaje se realiza a travs de la reflexin sobre la valides
de nuestros convencimientos y presunciones. No replanteamos la validez de
nuestros modelos mentales.
En muchas organizaciones el propio sistema imposibilita e inhibe el aprendizaje de
doble bucle, replantearse el cmo y por qu se hacen las cosas y las propias
convicciones basadas en experiencias y estudios previos, es visto como falta de
seguridad en uno mismo, como algo extravagante y polticamente incorrecto.
Ejemplo:
Si sigue sufriendo de frio a pesar de la calefaccin y del abrigo, puede pensar en
mudarse a un lugar ms clido. La opcin de mudarse no estaba antes en la
pantalla del radas, apareci al tomar la distancia y considerar la situacin desde
otro punto de vista.

INGENIERIA EMPRESARIAL

El aprendizaje de doble ciclo se ocasiona cuando se encuentra un error y se

corrige de manera tal que implique la modificacin de los objetivos, polticas y
rutinas estndares. El error es detectado y corregido, pero en formas que
impliquen la modificacin de normas y premisas que subyacen en una
organizacin.

Concordancias

Estrategias de accinConsecuencias
Premisas Organizacionales
Discordancias
Aprendizaje de un giro
Aprendizaje de doble giro
En el grafico se muestra como ante una discordancia o la deteccin de un error, en
el aprendizaje de un solo giro, se apela a las estrategias habituales. Mientras que
en el de doble giro hay un replanteo de las premisas organizaciones. Teniendo en
cuenta esto, podramos distinguir dos experiencias diferentes de aprendizaje, una
que se centra en la habilidad de detectar o corregir errores sobre estndares
conocidos y por otro lado un tipo de aprendizaje capaz de obtener una visin
amplia que va ms all de las situaciones particulares, siendo capaz de cuestionar
las normas.
Hoy en da la mayora de las organizaciones se desempear en lo que se ha
llamado aprendizaje de un solo giro. Cuando se encuentra errores, el proceso de
correccin confa en las rutinas pasadas y las polticas actuales. En contraste, las
organizaciones ms ejercitadas en procesos de comunicacin grupal, utilizan el

INGENIERIA EMPRESARIAL

aprendizaje de doble ciclo. Esta modalidad, proporciona oportunidades para

alcanzar soluciones sustancialmente diferentes a los problemas.
McGill, Slocum y Lei(1992) hablan de aprendizaje adaptativo y generativo

El aprendizaje adaptativo busca la acomodacin al entorno.

El aprendizaje generativo tiene relacin con la trasformacin del entorno,
mediante

cambios

radicales

de

estructura,

estrategia

sistemas

organizaciones.
El aprendizaje adaptativo corresponde al de un solo ciclo y el generativo al

de ciclo doble.
El nfasis del aprendizaje est en el cambio.

APRENDIZAJE DE UN GIRO
APRENDIZAJE DE DOBLE GIRO
Parece estar presente cuando las Es una respuesta alternativa. Implica
metas, valores y objetivos se dan por someter a un escrutinio critico las
sentados

premisas

subyacentes

de

la

organizacin
Es un tipo de aprendizaje adaptativo Es un tipo de aprendizaje generativo o
y reproductivo

productivo

En este nivel de aprendizaje, existe la modificacin de la teora de uso de la

organizacin, implica cambios ms radicales en las empresas, se alcanza un
mayor nivel de aprendizaje organizacional en comparacin con el aprendizaje de
bucle simple. Este aprendizaje es equivalente al aprendizaje generador, el cual
hace nfasis en la experimentacin continua. La retroalimentacin es un examen
permanente en la organizacin, que conduce a la definicin y la resolucin de
problemas. Prevalecen los comportamientos proactivos, lo cual puede implicar
cambios en las estrategias, en la cultura y en la estructura organizacional, en la
visin y en los sistemas de la organizacin.
Cabe destacar que en este enfoque de aprendizaje existe un reconocimiento
explcito de los modelos mentales por parte de los miembros de la organizacin,
situaciones de la organizacin.
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INGENIERIA EMPRESARIAL

Ejemplos:
El aprendizaje de un solo giro puede ser comparado con un termostato que
aprende a distinguir cuando hace mucho calor o mucho frio, poniendo entonces en
marcha o no el calor, el termostato es
capaz de llevar a cabo esta tarea
porque

puede

recibir

informacin

(temperatura de la habitacin) y en
consecuencia emprender una accin
correctiva. Si el termostato puedes
preguntarse

mismo

porque

debera estar puesto a 25 grados, este

sera capaz no solo de detectar el error son tambin cuestionar los supuestos,
metas subyacentes y su propio programa. Podemos de este modo hablar de
aprendizaje de doble giro.
Cuando este aprendizaje resulta infectivo, hay otro paso posible; investigar el
modelo mental que condiciona las interpretaciones que el sujeto e capaz de
construir. Se trata del aprendizaje 3 o de triple bucle.
EL APRENDIZAJE DE TIPO 3 O TRIPLE BUCLE
Es un cambio en la forma de generar interpretaciones. Es salir del modelo mental
con l se opera y considerar otros. Por ejemplo: despus de mudarse a una regin
ms valida ms clida el sujeto sigue insatisfecho. Ahora le molesta el calor y echa
de menos la nieve de las montaas. Este sujeto se encuentra en un dilema; si vive
en un clima templado echa de menos el frio, pero si vive en un clima frio echa de
menos el calor. Para salir de ese dilema necesita dar un salto cuntico y cambiar
el enfoque de la situacin.

CONCLUSIONES

INGENIERIA EMPRESARIAL

Dentro del aprendizaje organizacional se busca llegar al aprendizaje de

doble ciclo ya que este implica cambios ms radicales dentro de la empresa
los cuales nos conducen a la resolucin de problemas.
En el aprendizaje de un solo ciclo usamos nuestra experiencia,
conocimientos para resolver un problema mientras que en el aprendizaje de
doble ciclo usamos presunciones en base a la experiencia previa para
tomar decisiones.

RECOMENDACIONES

Se recomienda el aprendizaje de doble ciclo ya que este ayuda a mejorar

las estrategias, culturas de la organizacin.

BIBLIOGRAFIA

http://www.revistaespacios.com/a06v27n02/06270242.html
http://es.slideshare.net/Laboralyorganizacional/aprendizaje-organizacional-

12552604
http://gestionestrategicauia.blogspot.com/2011/01/el-aprendizaje-

organizacional-de-doble.html
http://repositorio.bib.upct.es/dspace/bitstream/10317/4012/1/c039_2014.pdf
http://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/6765/09Ast09de19.pdf?

sequence=9
https://jmraventos.wordpress.com/2010/10/18/el-aprendizaje-de-doble-

bucle-double-loop-learning/
http://www.monografias.com/trabajos82/aprendizaje-organizacionalestilos/aprendizaje-organizacional-estilos2.shtml

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