UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Programa: Administracin De Empresas

ECACEN

102045_118 INVESTIGACION DE MERCADEO

Eduardo Cuellar Cod.94429851

Presentado a:
Carlos Trejos Montao
Cead Palmira
Colombia, Febrero 2015

CONTENIDO
INTRODUCCION............................................................................................................ 3

OBJETIVOS.................................................................................................................... 4

RECONOCIMIENTO DE ACTORES...............................................................................5

ACTIVIDAD 2: MAPA DE IDEAS SOBRE LOS ENTORNOS DE APRENDIZAJE.........8

ACTIVIDAD 3: REFLEXIN DE DOCUMENTOS...........................................................9

NETIQUETA EN LAS PLATAFORMAS DE UNAD VIRTUAL.......................................11

REQUERIMIENTOS MNIMOS DE HARDWARE Y SOFTWARE.................................12

CONLUSIONES............................................................................................................ 13

REFERENCIAS.............................................................................................................14

INTRODUCCION
En el presente documento se hace el desarrollo de la actividad inicial
reconocimiento del curso INVESTIGACION DE MERCADOS apropindonos del
conocimiento necesario como base para el curso.
De esta manera obtendremos una herramienta valiosa para comprender el
funcionamiento del curso.
El curso acadmico INVESTIGACION DE MERCADOS, est inscrito en el
campo de formacin econmico y administrativo de la estructura curricular Unadista, su
tipologa es del tipo de curso terico y tiene asignados dos crditos acadmicos.

OBJETIVOS
Comprender la importancia del estudio del curso INVESTIGACION DE
MERCADEO, para lo cual es necesario realizar un recorrido por los distintos entornos y
actividades de este curso, con el fin de entender cada uno de los elementos del curso
apropindose del conocimiento necesario para el correcto desarrollo del mismo.
Se analizara y se socializara en el foro de Reconocimiento Del Curso los
productos solicitados segn la gua de actividades.

RECONOCIMIENTO DE ACTORES
Actividad 1:

INFORMACION DEL ESTUDIANTE

Nombre Completo

Eduardo Cuellar Rebolledo

Telfono Celular

3182918459

Correo Electrnico ecuellar@vccommerce.net

Escuela

Ecacen

Programa Acadmico Administracin De Empresas

CEAD

Palmira

Actividad 2: Mapa De Ideas sobre los entornos de Aprendizaje

8

https://www.examtime.com/es-ES/p/1997673-ENTORNOS-DEL-CAMPUS-VIRTUAL-Y-SU-IMPORTANCIA-mind_maps

ACTIVIDAD 3: REFLEXIN DE DOCUMENTOS

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POLITICAS SOBRE PLAGIO-UNADPlagio segn lo definido en el documento de la UNAD sobre poltica sobre
plagio (2007), significa que un estudiante haga uso de todo una porcin o parte del
trabajo intelectual de otra persona sin documentar su fuente de consulta, en otras
palabras lo dice este documento es equivalente al robo porque adems se da por
sentado que dicho documento es propio.
El plagio est definido por el diccionario de la Real Academia como la accin de
copiar en lo sustancial obras ajenas, dndolas como propias. El plagio es una falta
grave: es el equivalente, en el mbito acadmico, al robo.
Un estudiante que plagia no se toma su educacin en serio, y no respeta el
trabajo intelectual ajeno.

Derechos de autor
Es el conjunto de derechos personales (morales) y patrimoniales (econmicos)
que corresponden a los autores sobre las obras de su creacin.
Autor (es), quien actuando en nombre propio y en Calidad de Servidor Pblico,
Investigador, docente, tutor, consejero o estudiante es o son autores de la obra
individual, colectiva o en colaboracin y finalizada, producto del cumplimiento del
objeto y funciones propias de la relacin laboral o contractual y/o por iniciativa y
orientacin con la UNAD

Reglamento General Estudiantil:

10
Artculo 69. Deberes. Son deberes del estudiante:
Preservar y respetar la autora intelectual que se derive de las actividades
acadmicas y de investigacin.
No cometer fraudes, engaos, ni actos que atenten contra la moral, las buenas
costumbres ni contra el normal funcionamiento acadmico o administrativo de la
institucin.

NETIQUETA EN LAS PLATAFORMAS DE UNAD VIRTUAL

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La netiqueta, palabra derivada del ingls net (red) y del francs etiquette (buena
educacin), es el conjunto de normas que regulan el comportamiento de los usuarios
de las diversas aplicaciones del internet.
De la misma manera que existen protocolos para los encuentros fsicos entre
personas, la netiqueta describe protocolos que se deben utilizar en los encuentros
electrnicos, toda comunicacin entre los usuarios de la plataforma debe ser
conducida de manera corts y respetuosa.
Las plataformas en lnea de UNAD no pueden ser utilizadas para efectos
comerciales, ni para tratar de cualquier asunto ajeno a la institucin, Los foros de
discusin no son un lugar apropiado para enviar mensajes personales.
Antes de publicar algo, los participantes de un foro deben dedicar tiempo a leer
los mensajes que anteriormente han sido enviados por los dems, para as evitar
repeticiones

12
REQUERIMIENTOS MNIMOS DE HARDWARE Y SOFTWARE

Los componentes de software bsico necesario para el desarrollo del curso son
dispuestos en la estructura general del curso una vez sea este migrado a la plataforma
de produccin. Se encuentran un conjunto de herramientas tiles para el desarrollo de
actividades, las cuales son sugeridas para que el estudiante instale en su equipo.
Dichas herramientas le permitirn acceder sin dificultad a documentos, animaciones,
archivos comprimidos, applets de JAVA (programas que se ejecutan dentro del
navegador), encuentra tambin, una herramienta de descarga gratuita para la creacin
de mapas mentales Cmap tools y al final del bloque, se puede consultar un tutorial en
audio sobre las herramientas para personas con discapacidad visual.

13

CONLUSIONES
Al realizar este trabajo se ha aprendido a reconocer el curso INVESTIGACION
DE MERCADOS quedando claro la importancia de una estructura, que permita la
toma de decisiones asertivas para conducir a las empresas en el cumplimiento de sus
objetivos.
Lo aprendido en esta actividad ayudar a lo largo de la carrera profesional, ya
que sabr analizar y dar posibles soluciones en la realizacin de las actividades del
curso.

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REFERENCIAS

//Gua actividades versin //

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/publicaciones/campus/Guia_e_estudiante_rev_2.pdf//
http://estudios.unad.edu.co/metodologia-de-estudio
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102045/POLITICA_PLAGIO.pdf

UNAD Biblioteca

Requerimientos Mnimo de Hardware y Software.

Poltica de Plagio en la UNAD

Biblioteca Digital Mundial

1. Cmo se ejerce el liderazgo en su organizacin?

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Se ejerce un lioderazgo organizado, democrtico basado en el cumplimiento de metas
y objetivos organizacionales, desarrollando las competecias del talento humano,
teniendo siempre clara cual es la misison y la visin de la compaa, impulsando la
creatividad, y el respeto por los otros y las diferencias de cada individuo.
2. Cmo es el comportamiento individual del personal de su organizacin?
El comportamiento de acuerdo al proceso de seleccin los indiduos han sido
escogiudos con unos valores determinados lo scuales se espra que sean su
comprtamiento dentro de la organizacin aunque en la practica no siempre se ve
reflejado.
3. Describa el tipo de motivacin laboral que evidencia en su empresa o entidad?
La motivacxion es el servicio, es lo mas importante para la compaa, que
todos los colaboradores tengan la ctitud de servcio.
4. Describa el papel del psiclogo organizacional en la empresa, si no existe ese
cargo, investigue al
respecto e indique como debe ser?.

La tarea principal del psiclogo organizacional es desarrollar y potencializar el capital

humano para contribuir al desarrollo organizacional, con una visin holstica que le
permita relacionar las estrategias empresariales con el desempeo y las acciones de
las personas. Puede intervenir en las distintas reas funcionales de la organizacin,
siendo las ms relevantes: las reas de recursos humanos, investigacin comercial y
marketing, produccin y operaciones y a nivel de alta gerencia. Los roles, tareas y
funciones ms importantes que cumple un psiclogo dentro de las organizaciones son
las siguientes: Planear, organizar y dirigir las actividades humanas y las relaciones
laborales dentro de la organizacin, el cual comprende la admisin, la evaluacin, la
compensacin, la retencin y el desarrollo de las personas. Aplicar las habilidades
cognitivas y conductuales para observar, describir, analizar, diagnosticar y resolver
los problemas o conflictos en las interacciones humanas y asegurar un buen clima y
desarrollar la cultura organizacional. Efectuar observacin, entrevistas y aplicar
encuestas y cuestionarios para diagnosticar el clima y la cultura organizacional, y
recomendar las acciones preventivas o correctivas que sean pertinentes. Investigar,
identificar y modificar los elementos o factores fsicos y sociopsicolgicos, que
influyen en el comportamiento humano en el trabajo y que impactan en la eficiencia
organizacional, vale decir en el clima, la productividad y la rentabilidad de la
organizacin. Asesorar a la gerencia en lo referente a las negociaciones colectivas,
con los trabajadores, as como para la creacin y mejora de la imagen empresarial en
el entorno social y econmico. Diagnosticar, evaluar, integrar y aplicar las
habilidades cognitivas, sociales y tcnicas del personal en el trabajo y en el empleo de
las maquinas, para incrementar la productividad, mejorar el clima organizacional,
evitar fatigas y prever accidentes o enfermedades ocupacionales. Generar y
proponer soluciones que contemplen, la integracin humana, la creatividad, la

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innovacin y la mejora continua dentro de los procesos productivos, operativos y

administrativos de la organizacin, concordante con los conceptos de ergonoma.
Efectuar estudios sobre las necesidades del consumidor mediante tcnicas cualitativas
y proponer mejoras en el diseo de los productos, en la prestacin de servicios, as
como en las estrategias de marketing y de comunicacin publicitaria. Asesorar en lo
referente a los estilos de liderazgo y el ejercicio de la autoridad, as como las tcnicas
de negociacin con compradores, proveedores y competidores, para el logro de los
objetivos organizacionales. Recomendar polticas y acciones para incentivar,
compensar y remunerar al personal, as como asegurar su bienestar, seguridad y salud
ocupacional. Disear programas de rotacin, induccin, entrenamiento y
capacitacin para el desarrollo del personal, as como los planes de carrera y ascensos
del personal. Conocer los fundamentos tericos conceptuales, as como la
administracin, evaluacin e interpretacin de las pruebas psicolgicas y
cuestionarios en los procesos de seleccin de personal y de diagnostico del clima y la
cultura organizacional. Poseer una visin sistmica y holstica del comportamiento
humano en la organizacin y de esta, dentro del entorno social, legal y cultural.