Kola Real

Kola Real es una de las marcas ms populares de Ajegroup, uno de los innovadores ms
grandes en el sector de la bebida del mercado latinoamericano. Nacida en Per en 1988 en
medio de un gran caos econmico y en pocas de una violencia generalizada, la compaa
ha crecido y se ha ampliado no solamente en Per, sino tambin en Ecuador, Venezuela,
Mxico, Costa Rica, Chile y Repblica Dominicana.

Historia

Kola Real esta constituida por la Familia Aaos, siendo estos seis hermanos, quienes con
sus padres fundaron la Empresa en "el patio de su casa", como suelen decir, para asi poder
tener otro tipo de ingresos, debido a que el terrorismo que asolaba el pas en esos tiempos,
no les permita vivir de su fuente normal que era la agricultura.
Los primeros refrescos eran comercializados en botellas de cerveza, debido a que el
hermano mayor de los Aaos, Jorge Aaos, tena experiencia en la distribucin
cervecera, empezaron de esta manera, consiguiendo una rudimentaria mquina para hacer
refresco, llamada "Atahualpa", la cual aun se encuentra en una de las numerosas plantas
que Kola Real tiene en Per; el xito de esta se debe en mucho a la formacin tcnica de los
hermanos, mayormente Ingenieros, lograron una bebida agradable al paladar de la
poblacin, tratando en lo posible de usar lo menos de qumicos en su fabricacin, la
distribucin empez entre los vecinos, luego en la localidad donde residan y asi se fue
extendiendo poco a poco su fama y la preferencia de la gente por esta bebida, ayudo mucho
que el flagelo del terrorismo no dejaba ingresar camiones con productos hacia ayacucho si
no pagaban un cupo, por lo que la competencia de otras bebidas era muy poca.
Consolidando su marca se trasladaron poco a poco a otras zonas aledaas a Ayacucho,
siempre con la visin de dar un refresco a un precio al alcance de la gran mayora de la
poblacin, para quienes tomar un refresco era un lujo, Kola Real cambio eso dando mejor
precio y mayor cantidad junto con un sabor agradable, lo cual siempre ha caracterizado a
sus productos.
Su gran aceptacin hizo que la familia vaya consolidandose a lo largo y ancho del territorio
peruano, su xito se basa no en quitarle mercado a los otros refrescos, sino en ampliar el
mercado de consumidores en Per y en su poltica de no concertacin para el precio de los
refrescos.
Kola Real es una empresa privada, propiedad de la familia Aaos constituido en el ao
1988 en la ciudad de Ayacucho lanzando al mercado bebidas gaseosas y agua de mesa. Se
transmite la experiencia con mucha modestia y humildad esperando aportar en la cultura
emprendedora del pas. El objetivo es claro apuntamos a personas de menores ingresos,

ponemos en el mercado un producto de calidad a menor precio. Esperamos como

organizacin, ser la marca nacional de mayor preferencia por el consumidor a travs de una
organizacin ligera, eficiente, productiva con una visin global y regional.

Crecimiento
Kola Real tiene ahora presencia en muchos pases de America, expandiendose a Ecuador,
Venezuela, Mxico, Chile, Costa Rica, Guatemala, Repblica Dominicana, y siempre
manteniendo su misma regla de oro "calidad al precio justo", el porque de su bajo costo, se
debe en parte a que no trabajan con el sistema normal de franquicias, sino que son los
hermanos los que en conjunto realizan los proyectos de apertura de instalaciones propias,
recortando muchos gastos generados por una terciarizacin del producto.

Desarrollo-Trabajo
Kola Real internamente siempre ha tratado de trabajar como un ente organizado y
altamente funcional, teniendo solo lo indispensable para su funcionamiento, los lujos son
cosas que no se ven en sus oficinas, las personas que laboran en cada una de sus
instalaciones tienen como meta el crecimiento de la empresa.
Mayormente el personal de Kola Real esta altamente identificado con la marca pues se
sienten orgullosos de ser el David que pelea contra un Goliat formado por los refrescos
grandes como Coca Cola o Pepsi, cada centro de distribucin que Kola Real apertura es una
entidad autnoma que ve por su crecimiento y fortaleza dentro del mercado, que compite
con los otros centros de distribucin, por ser el que ms vende o que ms atencin al cliente
tiene; Kola Real da trabajo directo a mucha gente no solo para el proceso de sus refrescos,

sino tambin para los procesos de distribucin, ya que uno de sus puntos fuertes es que no
posee grandes flotas de unidades de distribucin, sino que subcontrata estos servicios a
terceros, siempre dando preferencia a los ms pequeos, una de sus normas es "un
distribuidor, una unidad", para dar trabajo a la mayor cantidad de personas posibles, porque
no solo de "precio justo y calidad" se logra ganar un mercado, sino de la labor de
generacin de empleos que la empresa mantiene.
La mstica de Kola Real es concentrar su labor publicitaria en el "boca en boca", ms que
en la saturacin comercial por los medios audiovisuales, y es que este refresco esta
tomando un mercado que no era atendido o era mal atendido tanto por los grandes refrescos
como por los refrescos locales, esta labor es en gran medida hecha por sus mismos
trabajadores, por los distribuidores, personas que se sienten parte de una empresa grande
que piensa en crecer y en que ese crecimiento venga de aquellos en quienes se apoya, pues,
la Familia Aaos no olvida como empezaron, con una mquina rustica, como una pequea
empresa familiar, pues si algo les sobra es la sencillez y la humildad.

Misin.
Satisfacer las necesidades de nuestros consumidores y clientes, a travs de la ms eficiente
cadena de distribucin, con productos y servicios de calidad mundial, comprometidos con
el desarrollo integral
de
nuestra
gente
y
nuestra nacin,
generando
consistentemente valor y rentabilidad.
Visin.
Ser la compaa con el ms eficiente sistema de distribucin y ventas de productos
de consumo masivo de la Repblica Dominicana, con el fin de alcanzar un crecimiento
constante y sostenible, llevndole marcas lideres a los consumidores para satisfacer sus
diversas necesidades, garantizndoles los mas altos estndares de calidad
Valores
Integridad Sostenemos relaciones honestas con nuestra gente, accionistas, clientes,
suplidores, consumidores y la comunidad donde vivimos. Somos ntegros cuando actuamos
con honradez, rectitud y honorabilidad.
Responsabilidad Asumimos y respondemos a todos nuestros retos de manera positiva y
proactiva. Actuamos de manera consciente y formal frente a nuestros deberes
y obligaciones.
Compromiso Garantizamos el fiel cumplimiento de nuestros objetivos, dedicando todos
los esfuerzos necesarios para lograrlos. Nos identificamos con todo lo que hacemos.
Excelencia Hacemos la diferencia superando las expectativas en todo lo que realizamos.
Damos el paso adicional.
Disciplina Cumplimos con todas las reglas y normas en nuestras relaciones laborales,
comerciales y fiscales. Somos ordenados profesionales, puntuales y respetuosos.
ACTIVIDAD
Industrial y productiva
ORGANIZACIN JURDICA
El Grupo AJE es una empresas de capitales 100% peruanos, propiedad de la familia Aaos
Jer, dedicada a la fabricacin y comercializacin de bebidas gaseosas, agua natural,
nctares, bebidas funcionales y cerveza.
ORGANIGRAMA
El organigrama se organiza segn sus funciones, en separar las actividades de la empresa de
diferentes departamentos.
En cada uno de ellos se realizan funciones segn el principios de especializacin, y a su
vez, todos los departamentos estn coordinados por la direccin.

MERCADO- SEGMENTACIN-CONSUMIDORES DE KOLA REAL

KR es comprado por todo tipo de pblico, nios, adolescentes, adultos, debido a que es un
refresco de buena calidad y se puede encontrar en un precio razonable. Intenta satisfacer
todas las necesidades demandadas por nuestro pblico.
El mercado se ubica especficamente entre los sectores C, D y E, es decir consumidores con
pocos recursos.
Los segmentos importantes en nuestro producto son principalmente la calidad y la
economa. Ofrecemos un producto de precio accesible por no decir muy barato donde las
personas de sectores bajos pueden sentir que tiene que tienen la capacidad de acceso a un
producto que no es de primera necesidad si no que encaja ms como un gusto. Por otro lado
est la calidad, nos empeamos en recalcar que a pesar de que sea un producto barato esto
no indica que de alguna manera sea una gaseosa de menos calidad que la competencia, por
lo contrario tiene un sabor muy agradable y sus condiciones fsicas no tienen nada que
envidiarle a las de la competencia.

Kola Real es una gaseosa destinada principalmente a los segmentos C y D del mercado
limeo, en los que el precio es un factor fundamental. Est orientada principalmente a una
clase social baja, grupo de jvenes estudiantes que buscan una gaseosa que los mantenga
vitales pero a un precio accesible.
Se busc apuntar hacia un segmento de la poblacin que est siempre
preocupado por generar algn ahorro. Por eso el eslogan fue: la del precio justo, recuerda
Carlos Aaos, actual gerente general de la compaa.
Las operaciones en Ayacucho se iniciaron el 23 de junio de 1988, en un entorno como ya se
ha sealado muy violento. La primera planta fue financiada con un prstamo del Banco
Industrial y con capital propio. Al producir en el mismo lugar de consumo, se tuvo una
ventaja competitiva, enfatiza Carlos.
Cul es el secreto de Kola Real? ngel Aaos, presidente del Directorio, seala
que el xito de la compaa se basa en haber sabido combinar la mejor calidad y el
buen sabor con el precio justo.
Esta clave ha logrado que nuestra empresa alcance los altos niveles de
competitividad existentes, y que haya conquistado los hogares tanto en el Per como en
otras partes del mundo, agrega el propio ngel Aaos.
Segmentacin
GEOGRFICAS: Se determin que los posibles consumidores se ubicaban en los conos
de la ciudad de Lima (conos norte, sur, centro y el Callao), tambin debido a su carcter
provinciano.
La empresa slo busca orientar sus productos a una parte y no a todo el mercado
CLIMA: Otro determinante a considerar es sin duda el clima puesto que como sabemos si
bien es cierto que este tipo de producto se consume por lo general todo el ao, es cierto
tambin que la demanda de este disminuye en gran cantidad en la estacin de invierno en la
cual es sustituido por otros productos como el caf u otro tipo de bebidas calientes para la
satisfaccin del consumidor. Por eso sE dice que las gaseosas son un producto tpicamente
estacional.
DEMOGRFICAS: Los clientes son hombres y mujeres entre los 12 y 50 aos, los
consumidores son de carcter familiar, con un ingreso desde los 2500 soles hasta el mnimo
vital,
sin
discriminacin
de
educacin,
religin,
raza.
PSICOGRAFICAS: La clase social preponderante de los consumidores es de clase medio,
bajo nivel econmico, teniendo una tasa.
Para el lanzamiento de Kola Real al mercado Limeo, la empresa utiliz una ingeniosa
estrategia de posicionamiento "La Bebida del Precio Justo" con lo que creci el mercado
por la incorporacin de consumidores de los sectores C, D y E. Pblico objetivo de la
empresa, que representa el 85% de la poblacin total urbana.

DE LA CONDUCTA: La ocasin de compra que se determin fue de uso de 2 a 3 al da

(250ml) en temporada baja y de 2 por semana (250ml) en temporada baja, los beneficios
buscados son los de calidad, economa y buena distribucin para que se encuentre al
alcance del cliente en cualquier instante.
Se comercializan tanto en Kioscos, Discotecas, Centro Comerciales como as tambin en
Supermercados. Gracias a su organizacin interna y externa, Kola Real ha logrado llegar a
todos los consumidores en el momento indicado.
NECESIDADES QUE SATISFACE KOLA REAL
No satisface las necesidades bsicas. Pero la gaseosa Kola Real satisface la necesidad de
"apagar la sed".
Kola Real en el mercado de bebidas como el mejor producto para cubrir las necesidades de
aquellos clientes que quieren obtener un producto de buena calidad y un precio asequible.
Para

tomar

la

decisin

de

comprar

una

gaseosa

KR

sucede

lo

siguiente:

1) Despertar la necesidad: El proceso de compra comienza cuando el consumidor reconoce

tener un problema o una necesidad, ejemplo: Saciar la sed.
2) Procesamiento de informacin: El consumidor realiza un anlisis interno de la
informacin disponible que se posee, a travs de la memoria. Recordando informacin de
referencias personales, comerciales, figuras pblicas, etc.
3) Evaluacin de Marca: El consumidor al momento de elegir KR, evala los beneficios de
la bebida, ejemplo: KR es ms econmica que el resto del mercado y es una marca nacional
que identifica al peruano emprendedor que Piensa en Grande.
4) Compra: Existe una intencin de comprar una gaseosa KR, sin embargo entre la
intencin y la compra efectiva pueden intervenir personas o factores situacionales
imprevistos que pueden originar un cambio en su intencin de compra.
5) Evaluacin de post-compra: Una vez comprada la gaseosa, el consumidor experimentar
cierta satisfaccin en la cual habr mayor probabilidad de volver a comprar el mismo
producto y tender a comunicar a la gente cosas positivas sobre KR o la completa
insatisfaccin.

PRODUCTOS EN EL MERCADO QUE SATISFACEN LA MISMA NECESIDAD

(COMPETENCIA)
La competencia directa son los productos similares ya existentes en el mercado, y aquellos
que puedan surgir en la etapa de crecimiento. Actualmente se encuentra por debajo de los
competidores al ser un producto que no tiene un buen posicionamiento en el mercado. Los
competidores realizan diferentes anuncios publicitarios en los principales canales
de televisin nacional, as tambin como patrocinios en diferentes actividades

OTROS PRODUCTOS EN EL MERCADO QUE SATISFACEN LA MISMA

NECESIDAD (EXISTE COMPETENCIA EN EL MERCADO)

CUAL ES EL PRECIO DE LOS PRODUCTOS COMPETITIVOS Y EN QUE SE

DIFERENCIAN DE KOLA REAL.
Cul es el secreto de Kola Real? ngel Aaos, presidente delDirectorio, seala
que el xito de la compaa se basa en haber sabido combinar la mejor calidad y el
buen sabor con el precio justo. Esta clave ha logrado que la empresa alcance los altos
niveles de competitividad existentes, y que haya conquistado los hogares tanto en el Per
como en otras partes del mundo, agrega el propio ngel Aaos.
BEBIDAS NO RETORNABLES:
Marca

Litros

Precio

Evervess

1.5 Lt.

S/. 4.00

Coca Cola

500ml

S/. 1.70

1.5 Lt.

S/. 3.50

Fanta
Sprite
Pepsi

2 Lt.

S/. 4.50

3 Lt.

S/. 5.80

500 ml

S/. 1.70

3 Lt.

S/. 4.19

500 ml

S/. 1.70

3 Lt.

S/. 4.25

500 ml

S/. 1.00

1.5 Lt.

S/. 3.20

2.5 Lt.

S/. 3.50

3 Lt.

S/. 3.99

Kola
Inglesa

3 Lt.

Inka Kola

500 ml.

S/. 1.70

1.5 Lt.

S/. 3.99

2.25 Lt.

S/. 4.50

3 Lt.

S/. 5.79

500 ml.

S/. 1.05

3 Lt.

S/. 3.90

500 ml.

S/. 1.00

1.700 Lt.

S/. 2.00

3.300 Lt.

S/. 3.50

Crush
Kola Real

Sabor de
Oro

Triple Kola

525 ml.

S/. 4.10

S/. 0.95

1.700 Lt.

S/. 2.00

3.300 Lt.

S/. 3.50

500 ml.

S/. 1.00

1.5 Lt.

S/. 2.50

3 Lt.

S/. 3.50

BEBIDAS RETORNABLES:
Marca

Litros

Precio

Coca Cola

1 Lt.

S/. 2.00

Inca Kola

2 Lt.

S/. 3.50

2.5Lt

S/. 4.00

500 ml.

S/. 1.20

1 Lt.

S/. 2.00

1.5 LT.

S/. 3.00

2 Lt.

S/. 3.50

2.5 Lt.

S/. 4.00

CONSIDERAS QUE EL PROCESO DE FABRICACION DE KR ES COMPLEJO O

SENCILLO
Antes de que los productos de la familia Aaos, Ajegroup, se distribuyan al mercado de
bebidas, pasan por una serie de procesos en plantas donde se fabrican desde las chapitas de
sus botellas hasta dejar sus productos empaquetados y listos para ser distribuidos a sus
principales puntos de venta. A la actualidad, el grupo peruano cuenta con ocho plantas, y la
novena se abrir pronto en el interior del pas para posteriormente entrar a operar antes del
2020
cmo funcionan las plantas de Ajegroup Harry Sanchez, gerente de manufactura de la
firma, explica los detalles de los distintos procesos que realizan al interior de su planta en
Huachipa para darnos un ejemplo.
En la planta de la familia Aaos se maneja un integrado vertical. Por un lado se hacen las
tapas, por otro se hacen las botellas, y las preformas, y eso permite ser ms competitivos a
nivel de costos y de precios..
"Lo que se busca es alcanzar niveles de estndares ms altos, buscando productos cada vez
ms naturales y tratando de que estos productos lleguen a precios ms accesibles al
consumidor", aade.
El llenado de los productos, ya sean gaseosas, rehidratantes, jugos, nctares, o de distintos
contenidos de litro o litro y medio. Luego se realiza el tapado y el enfriamiento de los
envases. A continuacin se realiza el etiquetado de las diferentes marcas que maneja el
grupo.
Por ltimo, un robot se encarga de hacer el proceso de paletizado y finalmente
sale al despacho de almacenes para ser distribuido a los principales puntos de venta de
la marca para llegar a todos sus consumidores.

MATERIALES PARA ELABORAR EL PRODUCTO, SON FCILES DE

CONSEGUIR?

INSTITUCIN EDUCATIVA
N 8181
HROES DEL ALTO
CENEPA
TEMA:

Investigacin de
Producto.
KOLA REAL

CURSO:

E.P.T.

ALUMNO: Alan Jairo

Mamani
Cueva.
GRADO:

3 Secundaria.

2015