GERENCIA DE MARKETING

CASO: Heineken
Nombre: Jose Ortiz Carrera

1. Cules son las fortalezas y debilidades de la marca Heineken?

Fortalezas
o Transnacional reconocida.
o Lider en muchos pases, inclusive sin embotellar localmente.
o Es para consumo selecto, no es masiva.
o Su estrategia de marketing es concreta y dirigida al tipo de cliente
seleccionado.
Debilidades
o Falta de control en otros pases en su venta y distribucin.
o Considerada como una cerveza solo para algunas ocasiones en muchos
pases ms no de un producto masivo.

2. Heineken es una marca Global?

Si, tiene presencia y aceptacin en los cinco contienentes y compite bajo las reglas
de cada pas donde se adapta y respeta el mercado.
Es importante resaltar factores y preferencias de los pases done se consume
Heineken:

Finalmente Heineken tiene claro que la mejora continua y la bsqueda de

perfeccionar mas su cerveza los llevara a crecer en el mercado selecto que apuntan
sus ventas.

3. Evalen las investigaciones, que han aprendido?

Comet
o Internamente se crea valor a la marca y se incentiva que pueda el trabajador
exteriorizarlo.
o Se fomenta la comunicacin efectiva para este marketing boca a boca.
Mosa
o Aqu se investiga al consumidor y su bsqueda en preferencias, esto como
parte de su plan de mejora continua.
o Se realizara tambin un plan de comunicacin por medios para que se de a
conocer este estudio y su impacto con el consumidor.

4. Como puede la marca Heineken ser desarrollada a travs de las comunicaciones del
marketing?

La comunicacin es la herramienta clave para generar el consumo de Heineken.

Informar a los consumidores sobre el producto, incetivar el status que crea tomar
este tipo de cerveza y crear una atmosfera del consumidor en que se vera envuelto al
tomar una cerveza Heineken.
Publicidad con mayor fuerza las caractersticas del un producto.
Dejar en claro el publico objetivo y crear venta y fomentar al otro publico a que
compren la cerveza para crear una sensacin de status.

Cual debera ser el rol de la casa matriz en el manejo del marketing de la marca a nivel
mundial?