Universidad Mariana

Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales

Programa de Comunicación Social – VI semestre
Espacio académico: Comunicación y Marketing
Docente: Mg. John Carlos Gómez

Taller 2 – Social Influence Marketing

Metodología:

 Leer los capítulos capítulo 1, 2, y 3 del libro “Social Influence Marketing”

de Fernando Anzures Larrañaga
 Los estudiantes deberán conformar equipos de 3 o 4 integrantes
 Responder las preguntas, de acuerdo a los temas planteados y su
comprensión de lectura.
 Se evaluarán las competencias: interpretativa y argumentativa
 Subir los trabajos escritos el Classroom y socializar los alcances en la
próxima clase.

Preguntas:

1. Argumente: ¿Cuál es la influencia social del Marketing?

2. Explique: ¿Cómo crear “Momentum, masificación y replica colectiva”

desde la comunicación social?

3. A partir de la descripción del perfil ideal del marquetero como profesional

que lee, prueba, ensaya, indaga y estudia, relacione el aporte conceptual
del Comunicador mediante el proceso que se describe anteriormente para
estructurar un mensaje que transforme ideas.

4. Determine y el nivel de influencia social que tiene sobre sus propias

audiencias (compañeros de clase, amigos de vecindario, grupo cultural y/o
religioso, amigos digitales, seguidores, etc.)

5. Defina: qué es el Marketing Social de Influencia

6. ¿De las 10 metas y verbos que propone el autor como estrategia para
cambiar el comportamiento de los públicos estratégicos, cuales se ajustan a
su objetivo estratégico en la comunicación?

7. En el siguiente cuadro, relacione los aspectos que, según el autor,

constituyen un buen análisis para influencia y relación directa, mediante el
 diálogo permanente entre su estrategia de comunicación (Mensaje) y sus
públicos estratégicos.

Influenciadore Quién es tu Mundo sin Yo social, yo Transformació

s audiencia fronteras Influenciado n
r
Gente que Manejar la Tratar Crear contenido
le gusta la convergenci contenidos para que sus
Cristhian música a digital y de interés y visitas sean
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y crossover, todas las en las redes tener que pagar
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contenido propio o de influenciador esto con el fin
de diversión interés para el cual pueda de lograr un
como el público llegar a interés a las
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convertir la
página en un
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empresas u
otros
influenciadores
que quieran
invertir y ser
pautadas en la
misma.
Fuente: Fernando Anzures Larrañaga - Social Influence Marketing.

8. De acuerdo con el capítulo 3 “Social, antes que digital”, en la siguiente

matriz, relacione y elija una empresa o marca local/nacional/internacional,
hacia la cual diseñará un plan de marketing y comunicación; y proponga
estrategias de acuerdo al tipo de influencia y rol del Influenciador en la
sociedad.

ESTRATEGIAS DE MARKETING DE INFLUENCIA

ORGANIZACIÓN: ______Juan Valdez (café
colombiano)___________________________________________________

Estrategia Mensaje de Audiencia Ecosistema digital

marca
Influenciad Conector Replicad Expan Receptor
or or sor
La marca En la En este Como Estos son realiza Hablamos
La más actualidad, la caso la conectore perfiles un sobre el
estrategia important marca ha empresa de s especializ manual destinatari
comunica e de café logrado juan tenemos, ados en de o del
tiva colombian llegar a los Valdez, la Tv, un lugar imagen mensaje,
consistía o logró su cinco escoge Redes común, e en la
en dar posiciona continentes patrocinad Sociales, en este identida empresa
mayor miento y se ha ores donde Radio, caso la d juan Valdez
visibilidad internacio convertido, tienen Vallas empresa corpora se trata de
al nal con la incluso, en cierta publicitari juan tiva. las ventas,
producto foto de un uno de los credibilidad as, Valdez Ej: la generalme
y recurrió campesino competidore de esta, su estampad genera marca nte habla
a valores y su burro s más firmes labor es os, etc. contenido juan de los
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sencillez y multinaciona r productos al mejor recoge que tiene.
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aumentar gráficos recursos:
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en redes aplicars distribución
sociales. Ej: e y mejorar
Tiendas de visualm las
ropa con la ente. necesidade
marca juan s del
Valdez, consumidor
mochilas, .
ponchos,
sombreros
y en redes
sociales
con
fotografías
del
producto
por medio
de grandes
 influencers.

Fuente: Fernando Anzures Larrañaga - Social Influence Marketing.

1. La influencia social del marketing, dicen que no se puede estudiar lo digital

sin centrarse primero en lo social por esta razón, se podría deducir que se
necesita conocer el entorno en el que se trabajara para poder identificar así,
el nicho de personas, mirar sus gustos, que los influencia y de alguna
manera generar en ellos necesidades que humanas que no sabían que
necesitaban hasta que lo vieron.

2. “Momentum, masificación y replica colectiva”

Momentum, masificación y replica colectiva, en la comunicación

social: iniciando con el significado, momentum significa el impulso, el
momento, algo que se necesita desarrollar en ese instante que se tiene el
conocimiento, la creatividad o la idea. Por esa razón asociando el
momentum con la comunicación social, se asocia a las personas que
rompen paradigmas sociales y desean compartir información que
transforme pensamientos, llevados por el impulso del gusto o del momento
en el que se sintieron valientes para hacerlo, que no le tema a ensuciarse
las manos hablando coloquialmente para sentir a la comunidad, se dejan
llevar del momentum.

Pasando después a una masificación, esto se refiere a un grupo social que

comparte ciertos gustos o comportamientos arraigados a su cultura o
sucesos externos, en la comunicación social, se asocia la masificación a
ese grupo, en donde las masas muchas veces influenciadas entre ellas
mismas o por factores externos, se unen para así adoptar cierto
comportamiento positivo o negativo dependiendo de su entorno.

Por ultimo la replica colectiva, seria la respuesta a los impulsos presentados

anteriormente, en donde la masa pasa a ser un actor activo de
transformación.

3. A partir de las ideas plantadas en el texto acerca de los marqueteros como

profesional que lee, prueba, ensaya, indaga y estudia, los comunicadores
sociales desarrollan un perfil igual en el campo de las ideas alternativas,
 creativas y revolucionarias, ya que la comunicación social ayuda a generar
un campo critico entorno a sucesos de la vida cotidiana, haciendo que de
esta manea sea más fácil querer construir o desconstruir ideas basadas en
el entorno.

Siendo la base fundamental de un comunicador, la sociedad transmitiendo

así el mensaje de que no importa como llegue el mensaje pero tiene que
llegar a un buen numero de personas, esto va de la mano con la
globalización, se tiene que actualizar la idea de lo que se esta queriendo
decir, para una buena corriente informática.

4. Paola: La influencia social que tengo alrededor de mi circulo social o

cultural, considerando que no soy una persona que le gusta estar en el ojo
público, pero puedo llegar a llamar la atención ya que mi imagen se basa en
maquillaje llamativo y estilo alternativo, por lo cual mis seguidores en redes
y la gente que me rodea tiene los mismos gustos que yo.

Una influencia grande que realizo en mi familia es las ideas que le oporto
sobre desconocimientos que tienen acerca de temas polémicos,
transformando muchas veces la idea inicial que tenían.

5. La definición de marketing social de influencia se centra en la idea de que

se necesita un guía (influencia) que conecte de tal manera con los gustos
específicos de cada consumidor, para que cualquier sea la preferencia de
consumo se recomiende, propague e inspire a muchas personas que están
presentes en esta era digital abriendo así, un paso muy grande para
empresas de cualquier índole.

Actualmente, un ejemplo claro son las personalidades de internet llamadas

influencers, que promocionan una empresa, a través de algo tan simple
como probando el producto que venden, por medio de un Post en
Instagram, un video en YouTube o tik tok. Deduzco de esto, que al ser
personas que son admiradas por millones de usuarios, se desea en cierta
manera, inconsciente o consiente, tener el producto que ellos probaron.

6. Los valores como estrategia para cambiar el comportamiento de los

públicos estratégicos que se pueden usar en la comunicación social serian:

4. Dar prioridad a lo social sobre lo digital, pero entendiendo el poder de

este para generar nuevas formas de conocer y potenciar el nuevo rol del
consumidor.
5. Incorporar nuevas métricas, estudios y formas de generar análisis
relevantes de tu nuevo consumidor.

6. Probar nuevas herramientas off y on-line, entendiendo y seleccionando

aquellas que se adaptan mejor a tu marca, producto, servicio o persona.

10. Definir y aplicar un sistema de mejora continua en la estrategia de

marketing partiendo de la premisa “¿podemos hacerlo mejor?”

Ya que es necesario, conocer al publico social con el que trabajaremos,

que clase de mensaje queremos que perciba y en la comunicación
social siempre se debe estar actualizando y colocando en practicas
nuevas estrategias para poder llegar a un número razonable de
personas con el fin de transmitir el mensaje.

Una vez leí que no importa tanto lo que nosotros queramos decir, si no
como se lo dice para que las personas que lo perciben lo entiendan
como era la idea principal, ya que cada uno procesa la información a su
manera.

Es necesario que la comunicación social desarrolle valores que

incorpore métricas de estudio para trabajar en sociedad, que nadie se
quede sin sentir que su voz no será importante ni propagada.