I N T R O D U C C I N:

El presente trabajo de investigacin titulado "tica Empresarial en la

Actualidad" se ha desarrollado debido a que en la actualidad por la
carencia de valores morales, en los que la tica, no tiene cabida,
suscitndose as actos que atentan contra la dignidad de las
personas y de las instituciones.
Justifico a la vez, la eleccin de este tema, dejando claro de que hay
situaciones en que se transgreden normas de conducta y convivencia,
donde la tica muchas veces queda de lado.
Para la obtencin de la informacion sobre tica, fue a base de la
bsqueda en pginas web, as como en fuentes bibliogrficas.
El contenido de este tema de investigacin est presentado en
captulos; se tratara de la tica y sus principales conceptos; se tocara
todo lo referente a la tica empresarial en la actualidad, as como
tambin el desempeo profesional del Contador Pblico
con principios morales-ticos.
Espero que este trabajo sirva como fuente de meditacin y reflexin a
los leyentes, para que tengan una idea de lo que significa tica y de
lo importante que es dentro de las actividades laborales.
La tica Empresarial, tambin denominada tica de los Negocios, es
un interesante tema inherente a la Administracin y al sector
empresarial que viene tomando fuerza, especialmente desde los aos
80s, para unos en razn a las numerosas situaciones de fraude y
desconfianza generadas por reconocidas empresas de orden
internacional, mientras que para otros expertos, en razn a los
sobresaltos y crisis econmicas que se han enfrentado en los ltimos
aos desde diversos pases.
La tica empresarial no es un tema nuevo y al respecto, se han
venido haciendo aportes desde la Antigedad hasta nuestros das,
influenciados por las condiciones del momento histrico respectivo,
La diversidad de enfoques en el tema, han precipitado partir de una
concepcin sobre la tica, la empresa y sobre la tica
empresarial para sustentar la postura aqu propuesta.
Pero la pertinencia de una tica empresarial se define en funcin de
su contribucin del fin ltimo que persigue como tica aplicada. Sin
embargo, por ser tica aplicada, requiere concretarse en el mundo
real, para lo cual se encuentran tres caminos complementarios a
seguir en la gestin de la tica empresarial. En el desarrollo de la

reflexin y de cara a ciertas condiciones crticas que se han

profundizado o agudizado en los ltimos aos, se realiza una
aproximacin reflexiva ante algunos desafos que se le presentan a la
tica empresarial.
En el ejercicio reflexivo y a fin de concretizar la gestin de la tica
empresarial, se realiza una aproximacin a algunos componentes
bsicos de lo que debera ser dicha gestin en las empresas.
El ejercicio incluye conclusiones generales con las que finaliza la
propuesta alrededor de la tica Empresarial.

tica
1.1. DEFINICIN
La tica es la rama de la filosofa que estudia los fundamentos de lo
que se considera bueno, debido o moralmente correcto. Tambin
puede definirse como el saber acerca
de una
adecuada gestin de la libertad, pues
tiene
la diferencia entre el bien y el mal
basado en los valores universales.
1.2. PRINCIPIOS TICOS
2.2.1. Honestidad e integridad.
2.2.2. Justicia y equidad.
2.2.3. Respeto y lealtad.
2.2.4. Solidaridad y tolerancia.
1.3. CLASIFICACIN DE LA TICA
Aunque es desde una perspectiva histrica como quedar patente la
diversidad de enfoques y respuestas a los problemas de la tica,
puede lograrse una aproximacin clasificatoria mediante una
clasificacin de las principales teoras ticas.
-ticas descriptivas y normativas: Las ticas descriptivas se
limitan a describir el fenmeno moral; las ticas normativas buscan
un fundamento para la moral y, desde l, formulan normas y dan
orientaciones para actuar.

-ticas Naturalistas y No Naturalistas: Las ticas naturalistas

creen que el fenmeno moral se reduce a fenmenos naturales
(psicolgicos, biolgicos o genticos), y las ticas no naturalistas
consideran que el fenmeno moral es irreductible a otros.
-ticas Cognitivistas y No Cognitivistas: Las ticas cognitivistas
consideran que es posible argumentar y llegar a acuerdos
intersubjetivos acerca de lo moral, porque este tipo de saber es ante
todo un saber racional. Para las ticas no cognitivistas, lo moral, por
el contrario, es irracional.
-ticas Materiales y Formales. Las ticas materiales afirman que
es tarea de la tica dar contenidos morales, es decir, materia moral.
Segn las ticas formales, la tica ha de mostrar cul es la forma que
ha de tener una norma para ser moral, con lo cual son normalmente
deontolgicas, es decir, se ocupan del deon, del deber.
-ticas de Bienes y de Valores. Segn las ticas de bienes, para
entender qu es la moral conviene descubrir el bien o fin que los
seres humanos persiguen, es decir, el objeto de la voluntad, y
esforzarse en describir su contenido y en mostrar cmo alcanzarlo.
Las ticas de valores nacen en el siglo XX y mantienen que el
contenido central de la tica no es el bien, sino los valores.
-ticas de Fines y de Mviles. Las ticas de fines postulan que
para determinar qu sea el bien es preciso averiguar en qu consiste
la esencia del hombre, y por eso acuden a la metafsica, saber que
habla de esencias, es decir, de lo que es propio de cada ser; bueno
ser entonces, para un hombre, alcanzar los fines que su esencia le
propone. Las ticas de mviles juzgan necesario estudiar
empricamente cules son los mviles de la conducta humana; para
ello recurren a menudo a la psicologa y a un mtodo empirista.
-ticas Teleolgicas y Deontolgicas. En el contexto de
una tica teleolgica, no puede decirse si una accin es moralmente
correcta o incorrecta si no se tienen en cuenta las consecuencias que
se siguen de ella. La tica deontolgica, sin embargo, considera que
hay acciones buenas o malas en s mismas, sin atender a las
consecuencias. La clave sera entonces el consecuencialismo o no
consecuencialismo.
Finalmente, es necesario tener en cuenta la clasificacin de Max
Weber, que divide a las ticas en ticas de la Conviccin y ticas de
la Responsabilidad. Son ticas de la conviccin las que sostienen que
del bien no puede seguirse el mal, ni del mal el bien; por tanto,
afirman que hay que realizar siempre acciones en s mismas buenas,
sin atender a las consecuencias. ticas de la responsabilidad son las
que mantienen que del bien no siempre se sigue el bien, por lo que

ms vale indicar qu mnimo de mal es ticamente legtimo para

conseguir el bien, de acuerdo con las consecuencias previsibles de la
accin.
LA ETICA EMPRESARIAL EN LA ACTUALIDAD

La tica de la empresa vista como la tica de los negocios hace

apenas dos dcadas es sorprendente: nunca los hombres de
negocios, hasta entonces, sospecharon que los asuntos ticos
irrumpiran en la teora de la empresa de un modo tan inusitado e
incisivo como lo han hecho. Por su parte, la tica, el comportamiento
moral de los individuos, tenia vigencia para los individuos
singularmente tomados, pero era algo que deba dejarse a las puertas
del mundo serio de los negocios, en donde se debatan cuestiones de
tan alto nivel, que no podan mezclarse con asuntos provenientes de
otras esferas sociales y etapas histricas, de carcter domestico,
artesano o municipal.
CARACTERSTICAS DE LA TICA EMPRESARIAL. Es considerada:
a).-Como disciplina acadmica que suele abarcar uno o ms de los
siguientes temas: el estudio de los principios morales aplicables a la
vida econmica y empresarial; el estudio y crtica de los valores
efectivamente dominantes en el mbito econmico en general y en
cada una de las organizaciones, el anlisis de casos reales que
ejemplifican la responsabilidad de las organizaciones y de sus
diversos constituyentes; el desarrollo de cuerpos normativos
voluntarios o procedimientos estandarizados de gestin basados en
principios y valores ticos; la observacin de sus efectos en las
propias organizaciones y su entorno. Toda empresa debe estar
respaldada de un cdigo tico por donde se rigen todo su personal,
adems, de su responsabilidad social de cumplir con la comunidad
donde opera, con su clientes.
b).-Se ocupa con frecuencia del estudio de las virtudes personales
que han de estar presente en el mundo de los negocios. Trata de
mostrar que tales virtudes forman parte de la correcta comprensin
de lo que es una buena vida para un directivo, para el grupo de
personas que forman una organizacin o para la sociedad ms amplia
en que la organizacin misma se integra. Aunque las organizaciones
las componen personas, y aunque el carcter personal de los
directores tiene importancia decisiva en el perfil tico de las
organizaciones, las responsabilidades corporativas no coinciden con

las individuales, los mtodos de decisin corporativas difieren de los

personales, los principios y objetivos de las organizaciones estn a
veces por encima de las personas y los valores corporativos no tienen
porque identificarse con los valores personales de los miembros de la
organizacin.
INSTITUCIONALIZACIN DE LA TICA EMPRESARIAL
Se refiere a los mecanismos objetivos (cdigos, documentos
formales, programas de formacin, comits especficos, asesoras,
procedimientos documentados de decisin, sistemas de gestin, etc.)
mediante lo que se trata de hacer efectivos los valores o principios
ticos de una organizacin.
La tica empresarial es la tica de las organizaciones y por ello ha de
adquirir un nivel de formalidad innecesario en la tica individual.
Tanto los fundamentos como los valores, normas o principios que una
tica empresarial pudiera proponer estarn dirigidos a la organizacin
y en consecuencia han de adoptar la forma que tenga sentido y que
sea eficaz en trminos organizativos.
tica Individual apela a la conciencia o a la razn de cada persona, la
tica de las organizaciones ha de apelar al equivalente organizativo,
que son procesos que determinan las decisiones y comportamientos
de las organizaciones.
La tica individual y la tica organizacional ambas no pueden
separarse tajantemente porque al fin y al cabo, quienes realizan las
tareas en las organizaciones son personas concretas con su tica
privada y sus convicciones personales sobre qu se debe hacer en
cada momento. Adems, algunas de esas personas pertenecen a
colegios o sindicatos profesionales, que imponen a sus miembros
normas deontolgicas estrictas a las que deben atenerse en su
trabajo.

RAZONES PARA UNA TICA EMPRESARIAL

A continuacin se citan las razones por las que la tica se hace

necesaria:
-La renovada conciencia tica del mundo de los negocios se apoya en
que la falta de tica provoca prdidas a las empresas y a los
mercados. Se dice, por ejemplo, que una actuacin deshonesta puede
afectar negativamente los resultados financieros de las empresas que
coticen en bolsa.

-Es un hecho bien conocido que entre ms corrupcin haya en una

economa empresarial habr menor inversin, con la consecuente
disminucin de crecimiento. Se afirma que los negocios no pueden
tener xito sin tica.
-La tica es un buen negocio, invertir en tica es quiz uno de los
negocios ms rentables para la empresa la tica eleva las ventas y
mejora la imagen corporativa, fortalece la lealtad y el compromiso de
los empleados, impide la sobre regulacin del mercado, evita perder
negocios y brinda mayor acceso de financiamiento, entre otras
ventajas.
-Por los estudios del desarrollo corporativo en la era post-industrial y
post-capitalista. Se trata de las circunstancias que presionan en las
empresas y que las obligan a adoptar respuestas globales y
proactivas. Las grandes organizaciones actuales estn sometidas a
demandas tradicionales de los que podemos llamar agentes internos
como trabajadores y accionistas se transforman. Desde todos los
lugares se presiona a las organizaciones porque ellas tienen gran
influencia sobre las vidas de mucha gente y una gran capacidad de
poder efectivo en un mundo globalizado. Con frecuencia las
organizaciones multinacionales tienen ms influencia, capacidad y
poder que los estados. Por eso ellas son el objeto de las presiones y
las demandas de quienes se sienten de algn modo afectados o se
erigen en portavoces de los afectados por sus actividades o por las
consecuencias de las mismas.
-Se les responsabiliza porque muchas veces solo ellas pueden evitar
determinados resultados o, si ya ha ocurrido, repararlos. Y en el caso
particular de las empresas con nimo de lucro, porque ellas se
benefician principalmente de actividades cuyas consecuencias
negativas pueden sufrir otros. Cuando la organizacin descuida sus
responsabilidades puede encontrarse ante una bancarrota moral
que conduce a una bancarrota contable y que erosiona la confianza
de los consumidores, los gobiernos, y los mercados financieros.
-Las organizaciones con una slida cultura tica se caracterizan por
anticipar esas demandas asumiendo sus responsabilidades antes que
sean planteadas como quejas, o antes que se produzca el dao.
-La calidad tica de la empresa depende, en ltimo trmino, de la
calidad humana de quienes la integran y esto exige no slo asumir
valores, sino autnticos valores humanos y convertirlos en un hbito
de conducta. En la medida en que las polticas de tica empresarial
puedan favorecer el desarrollo de la excelencia humana, se ser
tambin un motivo para mejorar las relaciones laborales.

LA TICA EMPRESARIAL COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS

Una encuesta reciente entre las 1000 empresas de Fortune pone de

relieve que el 98% de las empresas tenan algn documento de
polticas formales de tica y el 78% tena un cdigo de tica
empresarial.
Segn ese estudio, muchas empresas difunden ampliamente estos
documentos en la organizacin y bastantes disponen de programas
de formacin para empleados, tienen un departamento con personal
especializado para asuntos ticos, o cuentan con un telfono directo u
otro modo de acceso para informar de problemas o pedir consejo, es
pues importante que los empleados comprendan que las polticas
ticas introducidas en la organizacin en definitiva mejora la
empresa.
Los actos de las empresas y de los individuos que hacen parte de
ellas, repercuten de manera positiva o negativa en otras empresas,
otros individuos u otros procesos
La cuestin tica es de gran relevancia para todo individuo y se
extiende al mbito empresarial. En cada decisin que se tome, estar
inmiscuido algo de tica. Trtese de negociaciones con proveedores o
con el sindicato, de contrataciones o despidos de empleados, de
asignacin de responsabilidades o de lanzar una promocin, la tica
siempre est presente.
Actualmente, cuando existen ms organizaciones que pugnan por la
transparencia y con el internet como herramienta de democratizacin
y movilizacin social, las empresas tienen como uno de sus cimientos
la tica corporativa. "Sin valores slidos estamos coqueteando con el
desastre. Con valores slidos, podemos enfrentar a los mercados
internacionales."
A travs de la tica se puede acabar con prcticas corruptas que
destruyen valor y daan la economa y la sociedad, si ponderamos
ms la cultura organizacional, con valores comunes que sirvan como
sendero de los individuos que conforman las organizaciones
podramos dar mayores componentes ticos a una empresa. Si nos
basamos en que el capital humano es uno de los mayores activos
empresariales, si no el mayor, y tomamos conciencia que estas
personas valen por s mismas, que se les debe respetar y que no se
les puede tratar como un medio sino como un fin, habremos dado el
primer paso para fundamentar ticamente las instituciones.
Dos estrategias para implantar programas de tica empresarial:
- Enfoque basado en el cumplimiento. Est orientado a evitar
comportamientos que puedan perjudicar la empresa, ya sea por
implicarla en procesos judiciales o perdiendo la buena reputacin.

- Enfoque basado en la integridad. Con este enfoque se pretende

desarrollar el autogobierno de los empleados de acuerdo con las
normas que se han elegido. Se combina el aprecio por la ley con la
responsabilidad de cada uno para comportarse de modo tico. Por lo
general, se pretende que los valores de la compaa orienten la
accin, junto a aspiraciones y modelos valiosos de pensamiento y
conducta. El objetivo aqu no es tanto evitar conductas delictivas o
reprobables como fomentar conductas responsables. El mtodo
utilizado incluye formacin, liderazgo, responsabilidad, sistemas
organizativos, procesos de decisin auditoras, control y sanciones. En
este enfoque se supone que los empleados son seres sociales guiados
por intereses materiales, pero tambin por valores, ideales y
compaeros.

TICA EN LAS ORGANIZACIONES

Los principios por los que uno vive crean el mundo en que uno vive, y
que cuando cambiamos estos principios tambin cambiamos el
mundo en que vivimos.
En una organizacin, vendran a ser las creencias radicadas en el
negocio y en su gente para guiar la estrategia organizacional. La tica
empresarial est ajustada para desvanecer conflictos existentes en la
organizacin mediante una reflexin moral que ayude el trazo de las
discusiones y maniobras con acuerdos justificados apropiados a la
conducta.
Los recursos humanos al respecto nos aportan, que hay muchas
razones para plantearse la necesidad de una tica de las
organizaciones como mbito de estudio especfico de la tica
aplicada. Una de las ms sobresalientes es que la tica corporativa ha
de hacerse pblica; no puede quedar como habitualmente sucede en
las convicciones morales individuales, en el "fuero interno".
Un trato respetuoso y equitativo con los empleados es uno de los
modos ms claros en los que se demuestra la recta intencin y el
deseo de lograr calidad tica en la empresa. Si la compaa pasa la
prueba de tratamiento equitativo, los empleados probablemente
estarn ms abierto a cumplir con lo indicado y a cooperar para que
tenga xito.
Enfrentadas a sus responsabilidades, las organizaciones no pueden
albergar "sentimientos" morales (culpabilidad, vergenza, orgullo,
sentido del deber) como les sucede a las personas que han tenido

alguna educacin moral. Las organizaciones han de responder a sus

responsabilidades con decisiones colectivas.
El que una organizacin deba responsabilizarse de sus actos no es
nuevo. En todos los pases desarrollados hay legislacin detallada,
civil, penal, laboral, administrativa, mercantil, que especifica que
responsabilidades tienen las personas y las corporaciones.
En los pases desarrollados hay adems sistemas judiciales
suficientemente fiables que tratan de imponer las responsabilidades
legales cuando es necesario.
Las empresas deben resguardarse adems en pro de conservar su
tica, y garantizarla, el avalarse de Cdigos de tica, ms como se ha
escrito sobre ello, que una economa globalizada y orientada a
consumidores e inversores, los escndalos financieros, los desastres
ecolgicos o la injusticia en el comercio y las relaciones de trabajo
han dejado de ser slo un problema legal. Hace tiempo que las
grandes corporaciones aprendieron que las mayores sanciones que
pueden sufrir no son las impuestas por los gobiernos, sino la prdida
de su reputacin y de la confianza de los mercados. En este contexto
la gestin de la responsabilidad corporativa se hace cada vez ms
relevante no slo como parte de la gestin del riesgo o de una poltica
eficaz de relaciones pblicas, sino como parte integral de la direccin
y la organizacin de las empresas. Con una tica que de confianza,
respalde la operatividad de la empresa.
Por ltimo, uno de los aspectos ms complicados de un cdigo de
tica es llevarlo a la prctica y lograr que se cumpla. Cuando las
reglas se apoyan en el consenso existe una mayor probabilidad de
aceptacin espontnea. De esta forma, se puede reducir la falta de
coherencia interna e incrementar la confianza entre los integrantes de
la organizacin
Obviamente una empresa no tiene por finalidad la tica, sino el
beneficio, que recompensa el trabajo de mucha gente en comn, pero
sin tica no hay empresa consolidada. sta en definitiva permite
obtener beneficios, expulsando del mercado a los tramposos; y por lo
tanto, sea en forma de reglas de buen gobierno como en cdigos
ticos, se necesita transparencia porque da seguridad al inversor,
confianza al mercado y consolida los derechos de los trabajadores y
de la sociedad en general. A travs de la construccin de una cultura
empresarial tica se garantiza la transparencia y la equidad en las
relaciones de las organizaciones. Todo lo anterior se orienta a la
optimizacin de las condiciones de vida de las personas que trabajan
en la organizacin y de los grupos de inters que interactan con ella.
Las empresas que poseen una cultura empresarial tica poseen

rasgos que les confiere un sello distintivo con relacin al resto de las
organizaciones.
Una de esas caractersticas es lograr involucrar a todos los miembros
de la organizacin. De esta manera, estos contribuyen a lograr la
excelencia empresarial traducida en la creatividad, innovacin,
redistribucin de beneficios, polticas de formacin permanente del
personal; empresarios participativos y horizontales, desarrollo del
sentido de pertenencia, entre otros aportes.
NECESIDAD DE TICA EN UNA EMPRESA
tica y empresa, he aqu dos palabras que suelen invocarse juntas en
estos tiempos, pero casi exclusivamente en los medios acadmicos,
sin que llegue a cristalizar todava una luz clara que oriente de
manera segn la prctica cotidiana.
Cuando se unen estos dos vocablos salen, en mi opinin, ambos
beneficiados, pues dignifica a la empresa ser considerada como
campo de la accin libre y por lo tanto sujeto de
responsabilidad moral y obliga, del otro lado, a la tica a ceirse, para
iluminarlo, a su genuino objetivo: el obrar humano en singular.
As la empresa se eleva hasta tocar la filosofa, y la filosofa se allana
para el estudio del actuar del hombre.
Desde luego que afecta a la calidad de
los productos o servicios de una empresa, e influye en
la productividad y en los precios, pero intentar aplicarla directamente
a estas cuestiones podra resultar artificial, adems de prolijo, porque
estos parmetros a travs de los que se expresa la eficacia de
una organizacin econmica, constituyen como un "paquete cerrado",
una consecuencia tcnica casi automtica, y por lo tanto ciega a
cualquier evaluacin distinta a al estrictamente econmica, y esto es
as precisamente por las caractersticas de su diseo formal.
Y es que la tica an est influyendo en los resultados, hace ms
referencia a la races que a los frutos, y tiene ms que ver con la
intencionalidad de las personas que con los sistemas, puesto que,
aparte de otras consideraciones, detrs y debajo de todo mecanismo
annimo, hay siempre una voluntad personal.
LOS PRINCIPIOS TICOS FUNDAMENTALES EN LA CONCEPCIN
DE LA EMPRESA TICA
La tica empresarial no es, un concepto nuevo, pensadores como Max
Weber y Georg Simmel mostraron que este trmino est relacionado
con el capitalismo renano y la tradicin protestante.

a.-Transparencia que llega a todas las partes interesadas.

La informacin relevante y legtima referente a los objetivos,
actuaciones, omisiones, resultados, riesgos que permitan en cada
caso reconocer la correcta aplicacin del Cdigo tico de conducta.
b. -Informacin comprensible. Se entregar a los interesados de
manera inteligible y comprensible, con la frecuencia necesaria.
c.- Implementacin con acciones concretas del cdigo de tica de
conducta.
d. -Mejora continua en el ejercicio de la responsabilidad tica, social y
medioambiental.
e.- Posibilidad de verificar los datos del sistema de gestin tica.
La sociedad informatizada est exigiendo que el comportamiento de
las empresas y organizaciones integre inteligencia y
sensibilidad, ciencia y conciencia y desarrollo y respeto. La gestin de
toda empresa debe estar amparada por la base de todo cdigo tico,
que es el respeto por los derechos fundamentales, ya que la empresa
la personifican hombres en cada rea de gestin. Pero empricamente
podramos preguntar cmo podemos medir la tica en las empresas?
En el plano acadmico existen concepciones diferentes, veamos la
concepcin de Irene Samper Rats, autora que afirma que la gestin
tica va inherente a la gestin por valores, institucionalizada a travs
de medios tales como:
a. Declaracin de valores corporativos.
b. Cdigos de conducta empresarial.
c. Balance social.
d. Mencin del cumplimiento de cdigos ticos en informes anuales.
e. Comits de tica.
f. Programas de formacin en tica empresarial.
g. Figuras como el "Defensor del cliente", "Defensor del inversionista"
etc. Garantizando los derechos y obligaciones de los sujetos.
LOS SUJETOS DE LA TICA APLICADA A LOS NEGOCIOS
La empresa no vale sino para el hombre, ella no funciona sino gracias
a y por los hombres, los que aportan el capital, sus dirigentes y sus
asalariados, por ello cabe afirmar que no hay tica empresaria sino la
que emana de las "personas ticas". Por tanto sera ms lgico
referirse no a la "tica de las empresas" o "tica de los negocios",
sino a la "tica de los empresarios" o de los "hombres de negocios".
"La libre empresa, concepto inseparable del de sociedad abierta, es
una fuerza impersonal, incapaz de decisiones morales..." por lo que

es posible afirmar que la empresa desempea su rol social,

crea valor en tal sentido y asume los riesgos conexos que ello implica,
a travs del discernimiento y compromiso tico de las personas que la
integran y en especial de sus directivos. La definicin de los valores y
principios crticos en la generacin de calidad ser un fiel reflejo de la
tica personal de sus dirigentes; el dilogo y la bsqueda de
acuerdos, permitir que el pensamiento moral y las expresiones
valorativas se difundan a travs de toda la estructura.
Los responsables de establecer las polticas de la empresa, deberan
considerar los intereses de todos aquellos involucrados por su
actividad. As se reconocern los derechos de los empleados y se
procurarn polticas de personal que favorezcan el potencial humano
y la creacin de un sentido de misin y de logro en todos los niveles
de la organizacin.
La tica en los negocios es por tanto un resultado, una consecuencia
del desempeo tico de su management, quien ejercer
un liderazgo tico si l es un hombre tico en su carcter; si no
mantiene a la tica y a los negocios en dos mundos separados; si ha
asumido la responsabilidad que le compete, consciente de estar
preparado para ello y de que no basta con sus buenas intenciones y
su conducta honorable.
Hacia dentro, la tica interna de la empresa se evidenciar en las
relaciones con los asalariados, creando un clima de adhesin,
participacin y comunicacin abierta. Y logrando desde el empleado,
un desempeo tico personal que se evidenciar en el
trabajo responsable. Su valor como miembro del negocio estar en
cuan bien sirva las necesidades del cliente, en cuan importante es su
compromiso con el desarrollo de la confianza, la transparencia,
el trabajo en equipo y el profesionalismo.
Y as ser posible tambin desarrollar una tica externa, hacia fuera,
hacia el Estado, la comunidad, la competencia, el proveedor...
El precio justo, la cantidad y la calidad total por lo que ha pagado es
una forma de ver la tica aplicada a las relaciones con el cliente. El
valor del negocio -compuesto por personas que estn al servicio del
cliente estar precisamente en la cantidad y calidad del servicio que
se le presta.
EL CONTADOR COMO EMPRESARIO
ETICA PROFESIONAL DEL CONTADOR

Actualmente la mayora de las profesiones poseen un cdigo de tica

que rige las acciones de sus egresados, el cual es tan importante
como los conocimientos que pueda tener cualquier persona que

presuma tener un ttulo, puesto que la tica profesional respalda el

prestigio y la confianza de una carrera.
En el caso de los contadores pblicos, la tica profesional es tan
importante como los principios contables, puesto que un contador
poco confiable o tico nunca ser requerido para realizar una
auditoria, llevar la contabilidad de una empresa ni para delegarle
responsabilidades.
Actualmente se hace mucho nfasis en que los contadores deben
respetar el cdigo de tica de su profesin, pues se le ha
caracterizado como una persona tramposa que invade impuestos u
oculta informacin al fisco, no slo en nuestro medio, sino tambin en
pases como Estados Unidos. Las consecuencias de estos comentarios
pueden perjudicar a la profesin, puesto que el trabajo se encuentra
desmeritado y de no mejorar la reputacin, pudiendo ocasionar
graves problemas a las futuras generaciones de contadores pblicos.
En el papel que debe desempear el contador pblico de nuestro siglo
es incrementar cada da sus conocimientos, actualizarse con nuevas
tecnologas y cambios en las leyes fiscales, actuar
con honestidad para no perder la confianza que se deposita en sus
habilidades y siempre tratar de hacer un trabajo de calidad, lo ms
exacto posible. Otra de sus obligaciones es impulsar el desarrollo
econmico del pas, mediante la honesta contribucin de impuestos,
as como orientar a las empresas a cumplir con sus obligaciones e
impedir evadir al fisco.
El contador de nuestros tiempos debe de actuar como un agente
de cambio, que logre facilitar las tareas de pago de impuestos,
desarrollar nuevas formas de analizar la informacin contable de
manera ms sencilla y exacta y, en general, mejorar y aumentar la
visin de su profesin, ya que como futuros trabajadores, est en l
hacer un cambio que realmente contribuya con nuestro pas.
VALORES TICOS QUE DEBE CULTIVAR EL CONTADOR

"La virtud es una disposicin habitual y firme a hacer el bien"

Los principales valores de todo profesional, y ms de un Contador,
son cuatro y son llamadas virtudes o valores cardinales.
a. Prudencia: Exige del profesional contador la capacidad de pensar
con madurez intelectual y afectiva. Exige tambin estar metido en los
temas en que le toca tomar decisiones, saberse aconsejar, saber
rectificar cuando comprenda que se haba equivocado.

b. Justicia: En la organizacin y distribucin del trabajo y de

los salarios, hay que tener presente que sueldos deben guardar
relacin con el trabajo realizado, medido en cantidad, calidad, dureza

y riesgos. No es justo que cobre mucho quien se limita a poner unas

firmas o a hacer gestiones intiles o placenteras, cuando su
importancia viene del hecho de que puede obstruir el trabajo de los
dems.
c. Fortaleza: El profesional debe ser firme en sus principios. La
fortaleza exige que tenga puntualidad, virtud considerada menor pero
que tiene mucha importancia: llegar a la hora, incluso antes, al
trabajo.
d. Templanza: Hay que tener presente que no es lcito obrar
slo por placer, porque el placer es, en esta vida, un medio para
ayudar a la realizacin de lo arduo.
Otras cualidades deseables en el profesional contador son la aficin a
los temas objeto del trabajo, y entre ellos tenemos:
a. Flexibilidad: Cualquier trabajo de un profesional sufre
muchos cambios imprevistos. La flexibilidad mental est relacionada
con la inteligencia natural, pero tambin con la inteligencia cultivada
y las virtudes citadas anteriormente.
b. Realismo y Espritu Prctico: El profesional con espritu
prctico sabe que el acabado de un trabajo admite siempre ms
perfeccionamientos, retoques hasta el infinito. Pero es razonable
admitiendo que , en cierto momento hay que darle punto final.
c. Capacidad de Comunicacin: El profesional que quiere
prosperar y, sobre todo, hacer un buen servicio, necesita esa
capacidad. La habilidad de comunicarse eficaz econmicamente se
adquiere con el ejercicio. El profesional debe adquirir y mantener
una cultura general que se aprende en libros, revistas, con la prctica
y hasta con la lectura selectiva del peridico.

ETICA, EMPRESA Y ETICA EMPRESARIAL

Abordar el tema de la tica Empresarial implica converger a la tica
desde el rea humanstica y a la administracin desde el rea social,
muy cercana en los ltimos tiempos a la tecn del mundo.
La tica, como rama de la filosofa que interpela sobre la forma de
estar y vivir en el mundo de acuerdo a unos comportamientos
correctos y adecuados para la sana convivencia, y adems, acordes
con unos valores, trata del bien y del mal, de los derechos y de las
obligaciones morales, y de los principios que rigen el comportamiento
moral de una persona o grupo, y adems, implica el comportamiento
en la vida cotidiana a fin de lograr la sana convivencia,

La tica es un saber reflexivo y prctico acerca de la manera correcta

de obrar en todos los campos de la vida cotidiana y que ayuda a
resolver los conflictos cotidianos de tal manera que se garantice el
bien comn y la sana convivencia, es decir, tica, comprende moral
y valores, la primera, relacionada con el conjunto de reglas para la
convivencia y los segundos, asociados a aquellos argumentos que
sustentan lo bueno, lo correcto o justo acerca de algo,
Si la tica comprende elementos como comportamientos, valores y
principios, reglas, argumentaciones valorativas, entre otros, sta en
cada sociedad de la humanidad configura sistemas ticos, los cuales
se constituyen como complejidades que rigen a los colectivos
humanos, especialmente influenciados por condiciones histricoculturales. los sistemas ticos suelen ser materiales (de contenido
basados en normas morales usualmente universales, y ste debe ser
fundamentado en su significacin por la ciencia respectiva) y formales
(nace de la conciencia que se teoriza y pierde el acto individual).
Lo anterior, permite aproximarnos a los primeros elementos mnimos
constituyentes de la tica Empresarial: valores y principios,
comportamientos y reglas.
Pero an con la consuetudinaria filosofa, que en la mayora de los
casos se ha ocupado y estado alrededor de temas trascendentes y
metafsicos, sta se ha impregnado de la dinmica del mundo actual,
a decantarse hacia el mundo real, re-encontrndose la importancia
de la tica de la empresa, proyectando valores y principios a la
realidad, es decir, desde una tica que interpela a actuar con
acciones socialmente responsables para beneficios individuales y
colectivos, y lo que debe ser an ms importante, superando la
paradoja contradictoria desde la misma filosofa que mientras
cuestiona el homos economicus, simultneamente acepta el
sistema de precios del marginalismo,
Pero un ejercicio previo desde la tica misma, es llegar a
aproximaciones sobre la empresa, como participio pasado de
imprendere, derivado del latin imprehensa o prehendere cuya
significancia est en asumir una actividad o tarea que implica trabajo
o dificultades, sin perder de vista sus estados histricos precedentes
como el taller artesanal y la factora, hasta nuestros das, al
presentarse como todo un complejo paradigma de la modernidad con
mltiples definiciones y asociaciones. Las definiciones, generalmente
relacionadas con unidad productiva, organizacin e iniciativa personal
y colectiva, mientras que se asocia, entre otras a management,
corporation, enterprise, firm. Sin embargo, una aproximacin no

muy reciente, pero que vislumbra un enfoque de connotaciones

ticas, al afirmar que es un grupo de hombres y de mujeres, reunidos
en el marco de un proyecto comn, para crear el nexo social, por
intermedio de una produccin de bienes y servicios materiales o
inmateriales, bajo presiones econmicas y sociales, en interaccin
con el medio ambiente. Al aproximarnos al anterior enfoque de
empresa, se vislumbran, inexorablemente, comportamientos de
quienes son los actores en la empresa, y dichos comportamientos son
inherentes a la tica.
Por tanto, como la tica implica comportamientos, luego estos, estn
basados en actos, siendo para la tica de la Empresa, fundamental el
acto de los negocios, el cual se configura con ciertas
intencionalidades, dependiendo del momento histrico en el que se
presente y bajo ciertas condiciones de intercambio, el acto de los
negocios es temporal e histrico ya que contribuye a construir
empresa y terminan convirtindose en referentes para la accin
empresarial. Dicho acto o actos de los negocios tienen sentidocontenido en un contexto histrico bajo el que deviene, y dicho
sentido-contenido lo hace un acto tico (que es singular y unitario), es
decir una accin con cierta intencionalidad, bajo determinada
percepcin del mundo, orientado por ciertos valores y
operacionalizado desde ciertas prcticas soportadas en medios
(mecanismos o herramientas). Lo anterior sugiere que a la tica
empresarial le es inherente una reflexin sobre el acto de los
negocios y sobre sus contenidos.
Efectivamente, la tica empresarial por una parte, es una reflexin
orientada a lograr la mejor calidad de vida posible para todas las
personas que trabajan en una organizacin, -particularmente en el
mbito de la resolucin de conflictos y la garanta de los derechos
humanos-, y a desarrollar una mayor conciencia sobre la
responsabilidad social de la empresa en busca del bien comn;
adems, por otra parte, la misma tica empresarial contiene las
normas y los principios morales que rigen el comportamiento en el
campo empresarial, quien nos deja planteado un amplio camino an
pendiente por recorrer, al indicarnos que los acercamientos para
determinar la naturaleza tica de un acto caen dentro de dos
categoras, basadas en los mritos del acto o en sus consecuencias, y
se conocen como los acercamientos deontolgico o formalismo y
teleolgico respectivamente.

GESTION DE LA ETICA EMPRESARIAL POR CAMINOS

COMPLEMENTARIOS
La tica empresarial ha de continuar decantndose en el mundo
real, y para ello, recogiendo y sistematizando los aportes de
Jaramillo (2010), encontramos tres caminos complementarios a seguir
en la gestin de la tica empresarial: las bases constitutivas, los actos
empresariales que ilumina y la operacionalizacin inicial.
Las bases constitutivas, han de estar cimentadas en una substancia u
orientador interno, es decir, los valores y principios que respetando el
pluralismo sean no solamente compartidos por todos, sino ejerciendo
actitudes congruentes con los mismos en la cotidianidad. Otra base
constitutiva es la capacidad de reconocer en cada persona, y en sta
a Dios, el respeto por la dignidad humana que permanentemente est
interpelando por el sujeto en la empresa como ser humano en plena
realizacin con derechos, pero tambin con deberes. Una tercera base
constitutiva es la generacin y capacidad de mantener una
permanente comunicacin sincera y transparente, en unidad,
respetando la diversidad. Finalmente, una cuarta base constitutiva es
su articulacin externa a otras dimensiones de la tica, ya que los
sujetos que ejecutan actos de negocios, tambin desempean otros
roles en la sociedad, y por tanto, la tica empresarial debe
complementar la tica ciudadana.
En la gestin de la tica empresarial, es prioritario acotar los actos
empresariales bsicos que sta ilumina, y en efecto, ha de ayudar a
resolver dilemas en las acciones empresariales, tomar decisiones
justas, resolver conflictos por la va del dilogo, analizar las normas y
la normalizacin, generar capacidades de autorregulacin, y,
desarrollar capacidades de autonoma moral.
El tercer camino complementario a seguir en la gestin de la tica
empresarial, es la operacionalizacin de la tica empresarial,
especialmente al interior de la empresa, para lo cual una forma de
articular reflexin-operacin es plantear la discusin constructiva de
dilemas morales a fin de desarrollar la habilidad de intercambiar ideas
de manera sincera y respetuosa. De ah en adelante, la
operacionalizacin corresponde a la dinmica propia de ese grupo de
hombres y mujeres reunidos en la empresa, como proyecto comn

con nexos sociales, ofertando productos o servicios para satisfaccin

de la sociedad.
APROXIMACION REFLEXIVA ANTE ALGUNOS DESAFIOS QUE SE
LE PRESENTAN A LA ETICA EMPRESARIAL
Dentro de la substancia u orientador interno de la tica empresarial
(valores y principios), es prioritario abrir caminos en respuesta a
ciertas condiciones crticas que se han agudizado en los ltimos aos:
el beneficio, la corrupcin y el culto al libre mercado.
El beneficio o ganancia o utilidad, es la variable explcita de la esencia
de la empresa moderna: la racionalidad econmica, muy cerca al
mencionado homus economicus, y ms recientemente a la
pregonada, generacin de valor. Es fundamental desde la empresa,
y ms an, desde organismos de poltica pblica y gremial, abrir
camino a la concepcin del beneficio en una perspectiva mayor y
generosa con todas las partes, que considerando el derecho
individual, no se quede all, se conciba el beneficio en el contexto ms
amplio de la productividad y la responsabilidad social y la manera en
que las corporaciones, en calidad de comunidades complejas, mejor
pueden servir tanto a sus propios empleados como a la sociedad que
les rodea.
Una condicin crtica que no es nueva, pero si ha venido
agudizndose en trminos de ofensa social, es la corrupcin,
fenmeno ante el cual se exigen desarrollos y respuestas desde la
tica empresarial, pues en un mundo con profundas desigualdades, el
costo de la corrupcin equivale alrededor del 5% del PIB mundial con
pagos por sobornos por ms de US$ 1,0 trilln al ao. Por tanto, surge
como prioritario el Principio de Transparencia), exige tener claro
quines son las partes interesadas, estas pueden ser internas (los que
trabajan en la empresa), externas (consumidores, proveedores,
accionistas, financieros, y comunidad local, entre otras), o
simplemente, ausentes (generaciones futuras a quienes la actividad
presente de la organizacin puede producir alguna carga). Segn,
Bernardo Kliksberg, Coordinador de la Iniciativa de Etica y Capital
Social del Banco Interamericano de Desarrollo,), el corrupto no slo
daa por lo que roba a la sociedad sino por el mensaje que transmite:
todo para m, no me importa los dems, no tengo problemas de
conciencia, lo nico importante es enriquecerse. Para Antonio
Argandoa, profesor del IESE Business School, la corrupcin ... se da
cuando un directivo o empleado tiene un poder o influencia en el

ejercicio de una funcin, tarea o responsabilidad dentro de una

organizacin o empresa privada, lo que le confiere una
discrecionalidad en su actuacin que le permite actuar con dao
directo o indirecto para la empresa y en beneficio propio o de otra
persona, empresa o entidad" Es evidente que este concepto tambin
se aplica para las empresa pblicas.
Otra condicin crtica que tampoco es nueva, pero s viene asumiendo
diferentes matices desde los inicios de la modernidad es el culto al
libre mercado en el que la empresa es la unidad de accin, entendido
ste como un fenmeno con paradigmas que se han consolidado en
la cultura mundial, especialmente desde Occidente, bajo modelos
que reducen la realidad compleja a variables manipulables y otras
que se dejan al margen:
EL ADMINISTRADOR Y LA TICA
En una empresa u organizacin ser un administrador efectivo es
una labor muy demandante, pero en la actualidad, enfrentan
desafos muy particulares. La cada vez ms alarmante
contaminacin industrial nos recuerda que al destinar recursos
los administradores inevitablemente incurren en ventajas y
desventajas, sin importar lo que hagan o dejen de hacer. El
estudio de quin resulta, y quin debe resultar beneficiado o
perjudicado por una accin en particular se denomina tica, la
cual estudia tambin quien goza de derechos de cualquier
ndole, y quin goza de ellos. En un plano superficial, es
relativamente fcil juzgar si una prctica empresarial es correcta
e incorrecta en trminos de tica. Lo complejo, en particular
cuando las normas convencionales no son aplicadas, consiste en
comprender los conceptos y las tcnicas de la toma de
decisiones ticas para poder establecer juicios de orden moral
ms adecuados.
Desde el punto de vista meramente filosfico, la tica es la
ciencia que estudia las actuaciones humanas en cuanto se
relacionan con los fines que determinan su rectitud. En general
toda tica pretende determinar una conducta ideal del hombre.
Desde la perspectiva de la tica especial o de ontologa que
trata de los deberes que se imponen al hombre segn los
distintos aspectos o campos en que se desarrolla su vida, es

donde podemos ubicar su importancia en el desarrollo del

ejercicio profesional de la administracin de personal.
As las cosas, las normas ticas y morales sobrepasan las
prohibiciones de la ley y el lenguaje de "no debes", e incluyen las
cuestiones del deber y el lenguaje de "se debe y no se debe
hacer". La tica se refiere al deber humano y a los principios en
los que se apoyan estas obligaciones.
Todas las empresas tienen una obligacin tica, y de hecho la
administracin de personal, hacia cada uno de los cinco grupos
que las constituyen: propietarios, accionistas, empleados,
clientes, proveedores y la comunidad en general. Pero, no solo
en trminos de normas y deberes como reglas, sino en trminos
de valores: la libertad, la igualdad, la solidaridad, el respeto
activo y el dilogo. La administracin de personal, en
consonancia con las directrices del ejecutivo principal y de los
propietarios, debe propender por la generacin de tres
elementos ticos fundamentales que permitan el desarrollo de
los valores: la tica de la responsabilidad, la tica hacia el
inters de todos, y la tica de la organizacin. Es decir, la
administracin de personal, debe propender hacia la
consolidacin de una empresa tica basada en stos elementos:
una cultura corporativa slida (valores construidos
colectivamente), el talento humano como capital principal de la
empresa, la calidad como aspiracin fundamental, la
combinacin de la bsqueda de bienes tangibles (materiales) e
intangibles (armona, cooperacin, ausencia de conflictos,
cordialidad) preocupacin por los clientes, trabajadores,
proveedores y los competidores, en el marco de sus actuaciones,
y no solo por sus accionistas, asumir la responsabilidad social
por las acciones de la empresa, ejercer una direccin basada en
los valores, y predominio de un contrato moral de la empresa
con sus integrantes, ms all del contrato legal.

LA COMPETENCIA Y LA TICA
La Regla Clave es: Competir. Y esta competencia ya plantea
reglas:

Con los competidores. Aqu las reglas ticas reciben el nombre

genrico de competencia leal, sancionndose la deslealtad.
Competencia leal es luchar con armas licitas: que son calidad y
precio bajo. Y desde luego, precio bajo fundado en eficiencia.
Publicidad vinculada a la verdad: no mentir ensalzando el propio
bien; no rebajar ni denigrar el de la competencia.
-Con el pblico tambin hay deberes de competencia:
-No atentar contra la salud
-No atentar contra la seguridad
-No atentar contra el medio ambiente
Uno de los deberes importantes de los empresarios son aquellos
vinculados a la publicidad, la que debe ajustarse a padrones
ticos, como la veracidad y buena fe.

VIRTUDES ESPECFICAS DEL EMPRESARIO:

Es indudable que hay virtudes especificas del empresario. As
como Platn, en su Repblica, analiza las virtudes esenciales del
poeta, del guardin y de otros que desempean roles en su
sociedad ideal, as tambin podemos asignar virtudes esenciales
al empresario. Si el militar debe ser valeroso, el juez justo y
prudente, qu ha de caracterizar al empresario?
Plante algunas de las muchas hiptesis posibles. el empresario
ha de ser laborioso, imaginativo, ntegro. tiene deberes que cabe
referir a la verdad: la de ser veraz y transparente, garantizado
con esas virtudes la calidad de los productos y servicios que
ofrece; la de ser prudente, no abusando de informacin que
logre y pueda perjudicar a sus competidores; la de ser audaz,
asumiendo riesgos, que son los que, en definitiva justifican la
ganancia ha de ser mesurado en la obtencin de esta y no
lograrla a toda costa.
Estim que una cualidad del empresario, como de otras
actividades, entres las que incluyo la del jurista es la de cierta
distincin en el logro de sus fines, en que el logro no haga
desaparecer cierta prestancia en la integridad de su accin.

El empresario debe preocuparse de los costos. Si incurre en altos

costos no ser competitivo pero debe tener presente que faltara
a la tica es para el un costo alto y aunque no necesariamente
se concrete en registros contables.

EMPRESA Y MISIN DEL ESTADO EN LA TICA PUBLICA Y

PRIVADA
El estado como agente emprendedor de polticas
gubernamentales y candado principal de apoyo y gestiones
empresariales, tiene dentro de su margen el estudio que hoy en
da resaltara en el futuro la economa del pas el cual esta
orientado a la educacin, este objetivo que hoy la educacin
tiene debe estar orientado principalmente al mbito del trabajo
no solo como un grupo emprendedor sino que como un equipo
de trabajo, de creatividad, y emprendedor hacia objetivos
comunes, esto porque hoy en da la empresa necesita mucho de
estos conceptos para lograr su que hacer diario y en el futuro.
Esto significa que la empresa no solo se compone de los
empresarios sino que son:
Empresarios + Trabajo + Comunidad
Y este ltimo factor por decir es el que la empresa debe poner
cuidado para no ejercer fuerzas que puedan daar su integridad
y no mirndolo desde el punto presente sino que el ms
importante desde un punto de vista a largo plazo, visin de
futuro.
La empresa como organismo no posee una sola relacin con el
estado, sino su campo va mucho mas all su relacin con:
Proveedores clientes y trabajadores: Climas y Normas de Valores
Deben estar en un clima que se debe regir bajo ciertas normas
de valores que permitan guardar el equilibrio necesario y no se
imponga reglas que signifiquen abusos o imposiciones indebidas

para unas de las partes como para todas las partes que en su
conjunto no benefician a nadie.
La relacin empresa estado se considera relevante, pero ha ido
perdiendo importancia con respecto a las otras variables debido
a que principalmente el estado ha ido liberando regulaciones y
delegando directamente en las empresas sus funciones,
ampliando su mbito y responsabilidad frente a numerables
temas relacionado con la tica.

LA CREACIN DE VALOR EN LAS EMPRESAS

La base del "valor" reside en la forma como los nuevos gerentes
dirigen los negocios. Ya no basta con ser un "gerente
competitivo" sino que se debe experimentar una transformacin
a "lder"; que ante todo sabe, que es una persona y que est
rodeado de personas. Ello implica en ocasiones el perder la
condicin de gerente "parco" y aceptar la de ser el eje central de
las actividades que desarrollan todas las personas en la empresa
que dirige.
Consecuentemente, el modelo antropolgico sita en el centro a
las personas, ya no como un recurso "ms", sino como seres que
merecen el mejor y mayor de los respetos. Estas personas son
los accionistas, los directivos, los proveedores, los empleados y
los clientes. Y tratarlos como personas equivale a generar un
clima propicio para el logro de la ms alta de las productividades
que se refleja en el logro inevitable de los ms altos
rendimientos mercadolgicos, econmicos y financieros.
De ah que el actuar ticamente sea una necesidad, no porque
se prescriba en textos msticos, sino porque con ello estamos
preparados para alcanzar xitos financieros que conducen al
crecimiento y desarrollo permanente de las empresas.
Esta actitud, del quehacer tico, est ligada al intenso desarrollo
de la tecnologa de la informacin, y a pesar de que siempre
existe corrupcin, fraudes y engaos, ahora es mucho ms fcil
detectarlos y es en la actualidad que ahora se vive, que se sabe,
que ms temprano que tarde, la verdad ser conocida.

Tres valores que realizan las empresas son: 1) el valor

econmico, todos los que hicieron aportes a la actividad
productiva reciben su compensacin que les permitir satisfacer
sus necesidades, 2) el valor psicolgico, los que participan del
proceso productivo logran asimilar el aprendizaje para la toma
adecuada de decisiones que afectan a otros o a ellos mismos de
forma directa o indirecta, 3)el valor tico, se aduce al cambio
que se produce en el interior de las personas. Los dos ltimos
valores son subjetivos pero su influencia es decisiva para la
generacin del valor econmico.

LIDERAZGO TICO Y LA TICA EMPRESARIAL

El "Liderazgo tico" es entonces una necesidad que hace mejor y
ms rica a la empresa. Por el contrario, si se busca el
enriquecimiento acelerado y sobre bases ilcitas, la empresa se
condena a s misma.
Ya en estos tiempos, nadie puede negar la importancia de la
inteligencia emocional para la toma de decisiones en las
empresas; que el cliente es cada da ms y ms exigente y ms
difcil de engaar; que el mundo entero se ha reducido por
efecto del inmenso desarrollo de las telecomunicaciones y que el
temor a una demanda por efecto de un error que afecte a
terceros, es ahora muy latente en todos.
Es por eso que la tica empresarial est teniendo, hoy ms que
nunca, una presencia determinante en la dinmica de las
empresas modernas. Ya no es el tiempo de las glorias pasadas,
alcanzadas sobre pedestales dbiles o falsos.
Es el momento de valorizar o revalorizar las actitudes y valores
gerenciales, de tal manera que se comprenda que la tica
empresarial es ahora una necesidad y no una virtud.
Hoy, ms que nunca, estamos inmersos en una sociedad abierta,
multicultural y multitnica, rodeados de una pluralidad de
principios, valores y pautas de conducta, lo que nos lleva a
considerar la necesidad de incorporar la dimensin tica en
nuestras reflexiones y en nuestros modelos organizacionales,
adems, despus del largo camino recorrido hoy sabemos, que

no basta la perspectiva tecno-cientfica para resolver la

diversidad de problemas que nos plantea el mundo de nuestros
das, ni para orientar nuestras relaciones sociales en un
entramado de interacciones cada vez ms complejo, global e
incierto.
Ahora bien, si nos ubicamos en la dimensin de la moral, sta
nos pregunta qu debo hacer?, y la tica no se queda atrs y
tambin formula la suya por qu?, ambas preguntas tienen un
punto de interseccin ubicado en la organizacin, sus
respuestas: debo cumplir con la Responsabilidad Social ya que
necesito buscar el bien comn a objeto de mejorar la calidad de
vida de la sociedad, si en plural, no solo es el bienestar del
individuo, es el bienestar de la familia, es el bienestar de todos
como un todo (la sociedad).
En estos momentos viene a mi memoria los famosos escndalos
de corrupcin en la dcada de los 70 en Norteamrica
(Watergate, Lockheed, Gulf Oil, etc), vienen a mi memoria ya
fueron precisamente estos escndalos quienes revivieron la
necesidad de la tica y as nace la rama de la tica aplicada, la
tica empresarial y actuando como un aleteo de mariposa, aos
despus, en la dcada de los ochenta surge la orientacin tica
de los negocios, y finalmente, sta se transformara en lo que
hoy conocemos como Responsabilidad Social Empresarial.

Ahora bien, evidentemente a medida que avanzamos en el tiempo, la

tica empresarial se va adueando de su rol protagnico ante la
sociedad, de hecho solo una clara lnea tica empresarial ser el
factor crucial para perdurar en el tiempo. Y as, en pro de lograr y
mantener el xito, sobre todo para mantener el xito, necesariamente
el componente tico de la empresa debe estar en sintona e
ntimamente relacionado con la misin de sta hacia la sociedad con
la que convive y forma parte.
Siguiendo este orden de ideas, el pretender pensar y actuar como en
los siglos pasados, el valorar el xito en funcin, exclusivamente, de
las ganancias de tipo econmico, seria realmente una locura, es ms,
seria un acto de suicidio ya que dicho benfico econmico
necesariamente est circunscrito por una serie de virtudes que hacen

que esa empresa ser valorada socialmente, o es que acaso, toda

actividad empresarial no acaba siendo un hecho social?
Excelente, ahora con el objeto de incentivar a la reflexin pregunto
Cul es el origen de toda empresa?, Por qu alguien disea e
implanta una empresa?, Por qu nace una empresa?, no es porque
existe un requerimiento proveniente de la sociedad?, no es la
sociedad quien en forma directa y/o indirecta genera el requerimiento
para la implantacin de una empresa?
Mi estimado lector, categricamente, es la sociedad quien impulsa y
le da o le quita la vida a toda empresa, por ende, la sociedad tiene el
pleno derecho de establecer restricciones ticas a los negocios que
dicha empresa genere y as en sintona con Emeterio Guevara Ramos
en su manuscrito La Gestin de las Relaciones y la Responsabilidad
Social Empresarial de la Universidad de Mlaga, podemos asegurar
que dicho derecho proviene de tres consideraciones:
-Toda sociedad tiene el derecho de dictar las acciones ticas de los
negocios porque les ha otorgado a la organizacin el derecho legal de
conducir los negocios. Por ello se deriva que al otorgar los derechos
para operar en este entorno, la sociedad tambin tiene el derecho de
determinar las condiciones ticas que prevalecern.
-El Estado est en una mejor posicin de regular la conducta tica
que en una sola organizacin. Si una nica organizacin asume un rol
tico, puede ser en su propio detrimento, especialmente si otras
organizaciones no asumen el cdigo de tica. Pero si todas las
organizaciones lo asumen a travs de la regulacin del Estado,
entonces ninguna organizacin tendr una ventaja competitiva
basadas en actos no ticas porque stas sern entonces ilegales.
-Las justificaciones para que la sociedad defina las fronteras ticas de
los negocios se relaciona con el fracaso de que las empresas se
regulen ticamente a s mismas. Aunque idealmente parece
razonable que las organizaciones establezcan su propio cdigo de
tica, la historia NO ha demostrado que la auto aplicacin de polticas
ticas sean efectivas. Los grupos de formacin y vigilancia tica a lo
largo de las ramas industriales usualmente no tienen los poderes para
aplicar y hacer que se cumplan con las bases mnimas de conducta
tica. Por lo anterior se considera que es el Estado quien debe
desarrollar y vigilar que se cumpla un cdigo de conducta.
APROXIMACION A ALGUNOS COMPONENTES BASICOS EN LA
GESTION DE LA ETICA EMPRESARIAL

Las anteriores reflexiones nos han permitido llegar a sintetizar

inicialmente los componentes bsicos en la gestin empresarial a fin
de concretar la misma en la empresa:
1.-Una estructura tica empresarial desde un caso
2.-Estructura de ticas funcionales en la tica empresarial
3.-Niveles organizacionales de la tica empresarial
4.-Instrumentos y medios de gestin de la tica empresarial.
1.-Una estructura tica empresarial desde un caso
Figura No. 1
Propuesta de Estructura de una estructura de tica
empresarial para su Gestin

Fuente: Jaramillo (2010).

Propuesta de tica empresarial presentada por Bavaria-SAB Miller de
Colombia y que comprende un proceso lineal y jerrquico desde la
toma de conciencia tica por los miembros de la organizacin,
pasando por el razonamiento sobre el ser y estar, siguiente con
acciones articuladas a dicho razonamiento y finalizando con el
ejercicio del liderazgo tico por parte de los miembros de la
organizacin. La propuesta es generacin de una cultura tica hacia
una Cultura de la Integridad.
2.-Estructura de ticas funcionales en la tica empresarial
La tica empresarial est conformada por una variedad de temas
relacionados con la multiplicidad de categoras o tipos de actos en los
negocios. Segn Cuevas (2005), stas ticas pueden ser:
Tabla No. 1
Categoras o tipos de tica Empresarial

Finanzas
Contabilidad
Direccin gerencial
Toma de Decisiones
Estrategia y Administracin
Teora de la Firma
Sociologa del trabajo
Psicologa organizacional
Fuente: Adaptacin de Cuevas
(2005).
3.-Niveles organizacionales de la tica empresarial
La gestin de la tica empresarial puede vislumbrarse bajo dos tipos
de categoras, dependiendo de la evolucin de cada empresa y las
condiciones del entorno, puede
Tabla No. 2
Tipos de gestin de la tica empresarial
Interno
Externo

Estratgico
Tctico
Operativo
Fuente: Adaptacin de Espaa (2007).

4.-Instrumentos y medios de gestin de la tica empresarial

Tabla No. 3
Algunos instrumentos y medios de gestin de la tica
empresarial
Cdigo de tica
Declaracin de Valores
Corporativos
Balance Social
Comits de tica
Programas de formacin en tica
empresarial
Cdigo de Buen Gobierno

REALMENTE EXISTE TICA EN LAS EMPRESAS?

La tica se ve involucrada en muchos aspectos de nuestra vida
cotidiana, tanto en el mbito social, como poltico (respecto a
la corrupcin de nuestros "representantes" o presidentes), en lo
religioso, en lo empresarial (que es el tema a exponer a
continuacin), entre otros no de menor importancia.
La tica empresarial es un tema de gran importancia porque nos
afecta a todos como individuos, desde chicos a grandes, porque en
algn momento de nuestra vida nos tocara ser o empleados o
empleadores. Es importante mencionar que para ser empleadores,
debimos haber sido antes empleados.
Mencionar algunas de las situaciones que se presentan en una
empresa y que no son precisamente las correctas para el sano
crecimiento y desempeo de la misma.

Para comenzar es importante saber

el
significado que le damos a la tica y as poder responder la pregunta
inicial antes mencionada.
"La tica es la ciencia que se encarga de estudiar la bondad y
maldad del acto humano"
Con este concepto nos referimos, no solo a lo que lo creemos que
esta bien o mal para nosotros, sino a lo que en general seria algo
correcto o incorrecto, tanto moral como jurdicamente dentro de
una sociedad. Pero como saber lo que es algo tico y lo diferencias
entre unos y otros?

QU SERIA ALGO TICO?

Algo tico dentro de una la empresa (respecto al empleador), seria:
1.
Pagar un salario justo a los trabajadores, es decir, pagar lo que
les corresponde por el trabajo y desempeo realizado en la empresa.
2.
Tratar a sus empleados con respeto, desde el ms insignificante,
hasta el del puesto mayor o mejor pagado, porque todos somos
personas y por ende, con defectos y virtudes distintos.
3.
Reconocer los meritos del trabajador

4.
Motivar a sus trabajadores para que se sientan "a gusto" en
su trabajo y lo desarrollen de la mejor manera.
5.
En cuanto al costo de sus productos, venderlos a
un precio adquirible.
6.
En cuanto a la publicidad del producto, que no sea engaosa o
confusa.
7.
Tener conciencia y sensibilidad ecolgica
Bueno esos serian algunos de los ejemplos donde se demuestran los
valores positivos en el actuar de los que dan empleo (empleadores).
Algo tico dentro de la empresa, con respecto a los trabajadores
seria:
1.
Trabajar lo que es debido: porque en muchas ocasiones trabajan
menos y se les paga bien.
2.
Respeto, tanto para sus compaeros de trabajo, como para sus
superiores.
3.
Honradez en las personas: tanto para los empleados como para
los dueos o encargados de la empresa. Es un tanto difcil de cumplir
con dicho valor, porque no siempre son llevados a cabo
nuestros principios ticos en el trabajo.

QU SERIA ALGO NO TICO O ANTI-TICO?

Es la falta de tica, es decir, las acciones humanas contrarias a la
tica. Entre las que se encuentran:
1.
El robar
2.
Chantajear tanto dueos a empleados, como empleado a
empleado o viceversa.
3.
El mentir
4.
Salarios injustos
5.
Despido de personal sin motivos suficientes: si su trabajo es
eficaz y es eficiente, porque los despiden sin motivo o razn alguna
y contratan a otros de menos experiencia para ocupar tu lugar?
6.
Cuando por alguna enfermedad despiden o bajan el salario del
trabajador: primero hay que ver las causas de la enfermedad, porque
las enfermedades estn a la orden del da y nadie estamos exentos
de alguna contaminacion que probablemente estamos adquiriendo
del mismo lugar de trabajo.
Produccin y venta de productos defectuosos: esto tambin es una
falta de tica, el vender productos en mal estado nos afecta a todos,
tanto al que los compra, el que lo consume, los que lo producen; pero
claro, menos a los que estn recibiendo grandes beneficios a costa de
ello verdad?
8.
Falta de motivacin, tanto de trabajadores como de los dueos.

9.
Discriminacin en el trabajo
10. Acoso sexual, tanto de compaeros de trabajo, como de
superiores a sus subordinados en el caso de la mujer
11. Incumplimiento de sus deberes y obligaciones por parte de los
empleados: como empleados sabemos que tenemos el derecho al
trabajo, pero se nos olvida que tambin tenemos obligaciones.
12. Incumplimiento con lo pactado en los contratos: al momento de
firmar un contrato te marca algunos requisitos que debers cumplir al
momento de aceptar el trabajo y otros a los que ellos se
comprometen, pero no siempre los cumplen, ese es el detalle.
Esta manera de saber diferenciar si una accin humana es buena o
mala la tenemos todos. Sabemos lo que debemos hacer y lo que no,
pero a lo largo de nuestra vida y para beneficio de todos, vale la pena
seguir dichos comportamientos ticos.
Me gustara resaltar a continuacin algunas de las frases que
encontr respecto al tema:
"El corrupto no slo daa por lo que roba a la sociedad, sino
por el mensaje que transmite: todo para m, no me importan
los dems, no tengo problemas de conciencia, lo nico
importante es enriquecerse".
(Bernardo Kliksberg)
Creemos que no, pero aun existe mucha gente as, vemos nuestros
intereses sin preocuparnos en lo que estamos afectando a terceros
con nuestros actos.
"Cultiva tica y cosecha desarrollo"
Si actuamos conforme a lo que creemos que esta bien y conservando
siempre nuestros valores, podremos hacer que otros imiten nuestras
buenas obras.
"Cuando actuamos bien, gana nuestro espritu, cuando
actuamos mal gana nuestro ego."
Con quien queremos quedar bien? No hace falta que demostremos
las buenas obras, mientras nos encontremos bien con nosotros
mismos y si actuamos mal tenemos que reconocer nuestros errores.
Qu pesa ms? La satisfaccin de mi cuerpo o de mi alma?

C O N C L U S I O N E S:

La tica es el objeto formal referido al bien moral, es decir los actos,

hbitos, ya sean buenos o malos.
Actualmente existe una gran necesidad de cumplir Valores ticos
dentro de la empresa ya que, es comn que en las instituciones,
donde la diversidad de culturas y caracteres son elementos
principales para la generacin de conflictos, se
transgredan normas de conducta y convivencia. Por lo mismo, todo
profesional en su desempeo laboral debe ser una persona honorable
con alto grado de principios moral-ticos. Y como integrantes de una
empresa, se debe mantener un cdigo de conducta moral, la que lo
convertir en persona idnea para el cumplimiento de sus funciones.
Debemos de hacer conciencia de que las personas que dirigen una
empresa o son los lideres de la misma, deben servir a los dems, en
lugar de servirse a si mismos. Si conservamos nuestros valores ticos
(refirindome a los valores positivos), podremos hacer que los dems
miembros de la empresa imiten nuestro buen ejemplo.
Pero volviendo a la pregunta inicial, de si existe o no la tica en
las empresas, creo que no siempre se ve aplicada en nuestro actuar
en el trabajo, porque hacemos las cosas para quedar bien con otros,
no por satisfaccin y mejora para todos. Pero aun existen empresas
que s llevan a cabo sus valores ticos y se ven reflejados en
la calidad de sus productos.
Debemos de ser conscientes de que al vernos beneficiados, muchas
personas se perjudican con nuestro actuar.
Es importante mantener la comunicacin entre unos y otros, para as
lograr una sana convivencia y trabajo mejor realizado, entre unos y
otros como "equipo" de trabajo que somos.
La tica empresarial o de los negocios histricamente tiene profundos
detractores, especialmente en lo concerniente a los beneficios o
ganancias. Hasta antes del imperio de la racionalidad la condena ha
sido generalizada; posterior al ascenso de la racionalidad y con ella

de la modernidad, la condena ha persistido, especialmente desde la

Filosofa, pero tambin se han presentado matices que favorecen la
empresa con su fin de lucro en el libre mercado.
Los elementos mnimos constituyentes de la tica empresarial
comprenden: valores y principios, comportamiento y reglas.
El fin ltimo de una tica empresarial es contribuir a la felicidad
humana que participa de la bienaventuranza divina en la perspectiva
del bien que debe hacer el hombre como criatura racional y libre para
el despliegue de la obra de Dios. La gestin de la tica en las
empresas debe realizarse simultneamente desde tres aspectos: las
bases constitutivas o substancia u orientador interno que son los
valores y principios; los actos empresariales bsicos que la tica
empresarial ilumina, y, la operacionalizacin de la tica empresarial
articulando reflexin-operacin.
En relacin con la tica empresarial, el mundo enfrenta tres
condiciones crticas que ameritan estudios, investigaciones y
soluciones concretas: el beneficio o las ganancias (utilidades), la
corrupcin generalizada en las sociedades, y, el culto al libre mercado
basado en paradigmas an vigentes.
Entre los componentes bsicos a considerar en la gestin de la tica
en una empresa, estn: una estructura tica empresarial, que incluya
una cultura tica hacia la integridad, una estructura de ticas
funcionales que conforman la tica empresarial de acuerdo al estadio
y evolucin de cada empresa, unos niveles organizacionales de la
tica empresarial, lo cuales pueden ser varios en una organizacin y
con niveles de complejidad diversos en orden a las caractersticas de
la misma empresa, y, unos instrumentos y medios concretos,
respecto de los cuales se requiere su permanente actualizacin y
construccin colectiva.

BIBLIOGRA
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Piura. Pgs. 39. Piura Per.
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http://www.monografias.com/trabajos16/etica-del-contador/etica-delcontador.shtml#ETICA
http://www.monografias.com/trabajos72/etica-empresarial/eticaempresarial2.shtml#ixzz33Tt4CnQ1