TEST DE EVALUACIN PARA DESARROLLAR EN CASA GESTION DE

LOS RECURSOS HUMANOS DEL PROYECTO

1. Si usted escucha a un Director del Proyecto (Project Manager)
decir a un cliente: Todos estamos de acuerdo con que este
proyecto es importante. No vamos a pelearnos por unos cuantos
cientos de dlares. Qu tcnica de solucin de conflictos est
tratando de utilizar el Director del Proyecto?
a. Suavizar
b. Confrontar
c. Forzar
d. Colaborar
2. Quin gestiona los recursos en una Organizacin Matricial Dbil?
a. Alta gerencia
b. Jefes funcionales
c. Director del proyecto (Project Manager)
d. Recursos humanos
3. Cul de las siguientes alternativas se considera como la forma de
poder menos deseada para un Director del Proyecto (Project
Manager)?
a. Formal
b. Referente
c. Castigo
d. Forzar
4. Qu enunciado coincide mejor con la Teora X?, en relacin con la
opinin de un jefe:
a. La personas quieren ser recompensadas por sus trabajos
b. Las personas tienen necesidades mayores, las cuales no
emergern hasta que las necesidades menores hayan sido
satisfechas
c. Las personas contribuirn en el trabajo si se les permite
trabajar solas
d. No se puede confiar en las personas
PREGUNTAS DE DISCUSIN
GRUPAL: Gestin de la
Calidad del
Proyecto
1.

Usted es el Director de Proyecto (Project Manager) y su Jefe

desea reunirse con usted para evaluar el rendimiento de su
provecto, con el fin de revisar si se est cumpliendo con los
estndares de calidad suministrados por la compaa. En qu
proceso est Involucrado su Jefe?

5. El Plan de Gestin de Recursos Humanos:

a. Debe ser creado por el departamento de Recursos Humanos
b. Es parte del Plan de Gestin de los Recursos Humanos
c. Es una herramienta para el desarrollo de equipos
d. Es una salida del proceso Planificar la Gestin de Recursos
Humanos
6. Cul de las siguientes tcnicas
duraderos?
a. Resolver el problema
b. Suavizar
c. Colaborar
d. Retirarse

produce

resultados

MS

7. El rol MS importante del Patrocinador del Proyecto (Sponsor) es:

a. Gestionar y resolver conflictos entre el equipo del proyecto y
alta gerencia
b. Proveer y proteger los recursos financieros del proyecto
c. Proveer y proteger los recursos humanos del proyecto
d. Balancear las restricciones del proyecto con respecto al
tiempo, alcance y costo
8. La Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto comprende:
a. Planificacin Organizacional, Adquirir el personal, Informes de
rendimiento y Dirigir el equipo del proyecto
b. Desarrollar el Plan de Recursos Humanos, Adquirir el personal,
Informes de rendimiento y Desarrollar el equipo del proyecto
c. Desarrollar el Plan de Recursos Humanos, Adquirir el personal,
Desarrollar el equipo del proyecto y Dirigir el equipo del
proyecto
d. Planificar la Gestin de Recursos Humanos, Adquirir el
personal, Desarrollar el equipo del proyecto y Dirigir el equipo
del proyecto
a.
b.
c.
d.

Gestin de la Calidad Total.

Controlar
la Gestin
Calidad. de Calidad.
Planificar la
Realizar el Aseguramiento de Calidad.

Respuesta:

Sustento:
Realizar
el Aseguramiento
de Calidad es el
proceso que consiste
en auditar
los requisitos de calidad y
los resultados obtenidos a partir de las medidas de control de
calidad, a fin de determinar si los estndares de calidad estn
siendo cumplidos y en corregir las deficiencias.

d. Son realizados sin previa aviso, evitando de este modo

que los miembros del equipo oculten sus defectos.
Sustento:
La media se Indica mediante una lnea en el centro del
Diagrama de Control, y muestra la mitad del rango de variacin
aceptable del proceso.
5 . Las Auditorias de Calidad son una parte
Gestin de Calidad del
Proyecto, porque:

Importante

de la

a.
b.

Respuesta:

Sustento:
Una auditoria de calidad es una revisin
estructurada e Independiente para determinar si las actividades
del proyecto cumplen con las polticas, los procesos y los
procedimientos del proyecto y de la organizacin, adems si estas
polticas, procesos V procedimientos, estn siendo utilizados de
manera eficiente y efectiva.

Permiten hallar la cuantificacin de los riesgos.

EI resultado producto de las auditoras aleatorias
muestra s i
se estn cumpliendo con los estndares de Calidad.,
c. Verifican si se estn siguiendo las polticas, procesos y
procedimientos de Calidad.
2. Si usted estuviera usando el Diagrama de Espina de Pesacaod para
determinar la causa raz de los defectos,
a. Inspeccin de calidad.
b. Prevencin de calidad.
c. Controlar la calidad.
d. Auditoria de calidad.

6. Si los resultados de la actividad A no tienen relacin con los

resultados de la actividad B, las dos actividades son consideradas
como:

Respuesta;

Sustento;
La independencia estadstica se define como: la
probabilidad que un evento
ocurra y no afecta la probabilidad que otro evento ocurra (por
ejemplo:
la probabilidad de obtener
o en un dado es
estadsticamente Independiente de la posibilidad de obtener un 5 en
el siguiente tiro).
7. La ME']OR
herramienta que permite ver resultados de un
proceso q ue esta fuera de control es:
a. Diagrama de Pareto.
b. Diagrama de Control.
c. Diagrama de Ishikawa.
d. Muestreo Estadstico.

Sustento
Diagrama de Espina de Pescado (o de Ishikawa) se
utiliza en los procesos
Planificar la Gestin de Calidad y Controlar la Calidad, este diagrama
sirve para determinar las causas races de los de rectos de los
entregables.
3. Planificar la Gestin de Calidad Incluye todas las siguientes
salidas, EXCEPTO:
a. Plan de Gestin de Calidad.
b. Aceptacin.
c. Mtricas de Calidad.
d. Listas de Verificacin de Calidad.
Respuesta: B
Sustento: Las salidas del proceso Planificar la Gestin de Calidad son:
Plan de Gestin de calidad, Mtricas de calidad, Listas de Verificacin
de Calidad, Plan de Mejoras del Proceso y Actualizaciones de los
Documentos del Proyecto.
4.

En un Diagrama de Control, la media es representada como

una lnea horizontal. Esto representa:
a. EI promedio de los Lmites de Control.
b. EI promedio de la distribucin de Probabilidad de los resultados
posibles.
c. EI promedio de todos los puntos de datos que estn dentro de
los Lmites de Control.
d. Una manera de identificar causas asignables.

En qu proceso estara involucrado?

a. Estadsticamente
nicas.
b. Estadsticamente Independientes.
c. Correlativas,
pero no causales.
d. Mutuamente
exclusivas.
Respuesta: B

Respuesta: B
Sustento:
EI Diagrama
de Control es la herramienta
de
calidad que nos permite ver grficamente si un proceso est dentro
de los lmites aceptables o est fuera de control.
8.

Durante la ejecucin del proyecto, un miembro del equipo de

proyecto le informa al Director de Proyecto (Project Manager) q ue
un paquete de trabajo no ha cumplido con los requerimientos de
calidad. EI Director de Proyecto se rene con todas las partes
involucradas para analizar la situacin. En qu parte del
proceso de Gestin de la Calidad del Proyecto est involucrado el
Director de Proyecto?
a. Realizar el Aseguramiento de Calidad.
b. Control del Proyecto.

c.
d.

Controlar la Calidad.
Planificar la Gestin de calidad

Respuesta:
C
Sustento:
En el proceso Controlar l a Calidad es donde se monitorea y
registran
los resultados de la ejecucin de las acuerdos, a fin de evaluar el
desempleo y recomendar cambios necesarios.
09. Un Director de Proyecto (Project Manager) ha tenido muchos problemas en
su proyecto.
A l le gustara identificar la causa raz de los problemas para determinar donde
enfocar su atencin. Cu1 de las siguientes herramientas seria de ME.JOR uso
para el Director del Proyecto?
a.
b.
c.
d.

Diagrama de Pareto.
Tcnica de resolucin de conflictos.
Diagrama de espina de pescado.
Anlisis de Tendencias.

Respuesta: C
Sustento:
La mejor herramienta
seria el Diagrama
de Ishikawa
(Diagrama
de espina de pescado), ya que este tipo de diagrama ilustra
como los diversos factores pueden estar vinculados con un problema a erecto
potencial, con la ventaja que se puede llegar a detectar la causa raz.
10. Usted est realizando un proyecto que tiene mucho en comn con
un proyecto realizado por su compaa hace dos aos. Usted desea utilizar el
proyecto anterior para ayudarlo a determinar los estndares de calidad de su
actual proyecto. Cul de las siguientes herramientas seria de MEJOR ayuda?
a. Estudios Comparativos (Benchmarking).
b. Diagrama de Control.
c. ISO 9000.
d. Gestin de la calidad Total.
Respuesta:
A
Sustento: EI Benchmarking consiste en revisar otros proyectos para determinar
ideas de mejora al proyecto actual y proporcionar una base para usarlas en
las mediciones de rendimiento de la calidad.
1. Como Director de Proyecto (Project Manager), usted est buscando un mtodo
que pueda demostrar la relacin entre los eventos y sus efectos resultantes. Por
ello, pretende usar un mtodo para representar los eventos que causan un
efecto negativo en Calidad. Cul de los siguientes es la MEJOR opcin para
lograr sus objetivos?
a.
b.
c.
d.

Histograma.
Diagrama de Pareto.
Diagrama de Ishikawa
Diagrama de Control

Respuesta: C
Sustento: El diagrama de Ishikawa o espina de pescado es un tipo de diagrama donde
se ilustra como los diversos factores pueden estar vinculados con los posibles
problemas o efectos.
1.

Usted est usando el informe de desempeo (en base al valor ganado) para
su actual proyecto en un esfuerzo para ensear a sus desarrolladores de SW los
beneficios de usar este mtodo. Usted planea mostrar los resultados del
proyecto en el tablero de anuncios de la cafetera con la finalidad de que todo el
equipo sepa el avance del proyecto. El estado actual del proyecto es:
Valor planificado (PV)=$2,200

Valor ganado (EV)=$2,000

Costo real (AC)=$2500
Presupuesto hasta la conclusin (BAC)=$10000
De acuerdo con el anlisis del valor ganado, la variacin del cronograma (SV) y el
estado del proyecto descrito lneas arriba, es:
a)

-$300-el proyecto esta adelantado con respecto al cronograma

b)

+$8000-el proyecto est en fecha

c)

+$200- el proyecto esta adelantado con respecto al cronograma

d)

.-$ 200- el proyecto esta retrasado con respecto al cronograma

1. Usted esta usando el informe de desempeo (en base al valor ganado) para su
actual proyecto en un esfuerzo por ensear a sus desarrolladores de SW los
beneficios al usar este mtodo. Usted planea mostrar los resultados del
proyecto en un tablero de anuncios de la cafetera con la finalidad de que todo
el equipo sepa el avance del proyecto. El estado actual del proyecto es:

Valor planificado (PV)=$2,200

Valor ganado (EV)=$2,000
Costo real (AC)=$2500
Presupuesto hasta la conclusin (BAC)=$10000
Cul es el ndice de desempeo del costo (CPI) para este proyecto y que nos dice
acerca del desempeo del costo hasta la fecha
a)

0.2 los costos reales son exactamente iguales a los planificados

b)

0.8los costos reales han excedido a los costos planificados

c)

.0.8 los costos reales son menos a los costos planificados

d)

1.25los costos reales han excedido los costos planificados

1.

Usted est usando el informe de desempeo (en base al valor ganado) para
su actual proyecto en un esfuerzo para ensear a sus desarrolladores de SW los
beneficios de usar este mtodo. Usted planea mostrar los resultados del
proyecto en el tablero de anuncios de la cafetera con la finalidad de que todo el
equipo sepa el avance del proyecto. El estado actual del proyecto es:

Valor planificado (PV)=$2,200

Valor ganado (EV)=$2,000
Costo real (AC)=$2500
Presupuesto hasta la conclusin (BAC)=$10000

La variacin del costo CV es

a)

+$300

b)

-$300

c)

+$500

d)

-$ 500

1.

Usted est usando el informe de desempeo (en base al valor ganado) para
su actual proyecto en un esfuerzo para ensear a sus desarrolladores de SW los
beneficios de usar este mtodo. Usted planea mostrar los resultados del
proyecto en el tablero de anuncios de la cafetera con la finalidad de que todo el
equipo sepa el avance del proyecto. El estado actual del proyecto es:

Valor planificado (PV)=$2,200

Valor ganado (EV)=$2,000
Costo real (AC)=$2500
Presupuesto hasta la conclusin (BAC)=$10000

Cul s la estimacin de la conclusin (EAC) se calcula como: BAC/CPI entoces el

clculo seria?
a)
$12500-la estimacin revisa para el costo total del proyecto (en base al
desempeo del momento)

b)
$10000- la estimacin revisa para el costo total del proyecto (en base al
desempeo del momento)
c)

$12500- el presupuesto original del proyecto

d)

$ 10000- el presupuesto original del proyecto

1.

a)

Usted esta gestionando un proyecto de tres aos con un presupuesto de 3000

millones si los requerimientos del proyecto no cambian se espera generar
fondos adicionales y estn disponibles al final el ao fiscal, con la cual usted
puede usar estos fondos para su proyecto. En este sentido usted decide
establecer un sistema de control de cambios para:
Definir cundo agregar fondos de contingencia al proyecto

b)
definir los procedimientos por los cuales la lnea base del costo puede ser
cambiado
c)

definir porque ha ocurrido una variacin del costo

d)

determinar si se requiere un presupuesto actualizado

1.

Al momento de hacer la estimacin de costos se debe considerar los costos

directos , costos indirectos , costos generales y costos administrativos Cul de
los siguientes no es un ejemplo de costos indirectos?

a. el salario del director del proyecto

b. los gastos del sub contratista
c. los materiales usados por el proyecto
d. electricidad