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Pregunta 1

Sin responder aún


Puntúa como 1,00
Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos del Panel de Gestión Visual, decimos que:


Seleccione una:
a. Para mostrar un conocimiento común del papel y contribución de los
equipos al éxito de la empresa. Para actuar como punto focal de los equipos
en las reuniones y para la comunicación.
b. Para representar la secuencia de las actividades de un proceso. Para
representar las fronteras y relaciones entre clientes y suministradores.
c. Para realizar una revisión completa, sistemática y regular de las
actividades y resultados de una organización frente a un modelo de
excelencia. Para conocer ¿dónde estamos ahora? y ¿cómo lo conseguimos?
d. Para determinar si el rendimiento de los procesos satisface las
exigencias/requisitos. Para identificar las áreas de un proceso que requieren
mejora.

Pregunta 6
Sin responder aún
Puntúa como 1,00
Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos de pensamiento creativo, decimos que:


Seleccione una:
a. Para la representación y comunicación de datos numéricos en general,
Para ilustrar una gran cantidad de información de forma concisa Y Para
comparar conjuntos de datos similares, mostrando las diferencias entre
dichos conjuntos de datos.
b. Para obtener, agrupar y categorizar ideas con objeto de entender la
esencia de un problema y permitir un análisis posterior.
c. En la forma gráfica de mostrar y analizar las causas que realmente se
encuentran detrás de un problema o defecto, Es una herramienta sistemática
para la generación de ideas y categorías de los tipos de causas. (p.e. 4 M’s,
5 P’s) Y Su formato visual ayuda a presentar los resultados a otros.
d. En la creación y exploración de nuevas ideas con un grupo de personas
sin juicios ni críticas, La evaluación y selección de ideas.
e. En la simulación de nuevas ideas y en la creación de alternativas y
soluciones, estos métodos se utilizan como estimulación para la creación de
nuevas ideas y se pueden utilizar en cualquier situación en la que se
requieran ideas creativas.

Pregunta 8

Cuando decimos que, para realizar una revisión completa, sistemática y


regular de las actividades y resultados de una organización frente a un
modelo de excelencia. Para conocer ¿dónde estamos ahora? y ¿cómo lo
conseguimos?, estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Panel de Gestión Visual
b. Autoevaluación
c. Análisis de “Takt Time” y Cuellos de Botella
d. Diagrama de Flujo de Proceso

Pregunta 9

Cuando decimos que, la herramienta “Focus Groups” obtiene información


directa y ayuda de los participantes en el grupo que representan a los
clientes u otras partas interesadas en el producto, servicio o proceso que
está siendo examinado. Los “Workshops” son eventos en los que los
participantes trabajan de forma conjunta con objeto de satisfacer u n objetivo
específico en un periodo de tiempo corto, estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Focus Groups y Workshops
b. Análisis de Árbol de Decisión
c. Análisis de Pareto
d. Análisis de Modo de Fallo y Efectos
e. Representación de Responsabilidades: RA
Preguntas dinamizadoras unidad 2

Estimados estudiantes, a continuación encontraran las preguntas dinamizadoras de la


unidad nº 2:
Pregunta Nº 1: La empresa Megagraphics en su proceso de mejora continua ha visto la
necesidad de implementar la metodología Six Sigma en su proceso de impresión, para lo
cual desea hacer el DMAIC. Con la información que usted cuenta hasta el momento de la
empresa ¿Cómo definiría usted el DMAIC en Megagraphics?
Rta: Lo primero que debemos saber es que el DMAIC, corresponde a las siglas dedefine,
mide, analiza, mejora (improve en inglés) y controla. Se trata de unametodología de
resolución de problemas sobre procesos ya creados que fuedesarrollada por el ingeniero de
Motorola Bill Smith en 1984 y forma parte del sistemade gestión Six Sigma.es una
herramienta de la metodología enfocada en la mejoraincremental de procesos existentes,
esta herramienta es una estrategia de calidadbasada en estadística, que da mucha
importancia a la recolección de información ya la veracidad de los datos como base de una
mejora, cada paso en la metodologíase enfoca en obtener los mejores resultados posibles
para minimizar la posibilidadde error.Con la metodología DMAIC se busca mejorar
procesos, además se trata de unproceso que se puede repetir de forma constante para estar
continuamenteevolucionando y mejorándolo.
https://www.cicerocomunicacion.es/en-que-consiste-la-metodologia-dmaic/
el uso de DMAIC en Megagraphics
Define
En primer lugar debemos definir cuál es el problema que queremos resolver. En elcaso
de

en la empresa de impresión de periódicos y revistas Megagraphics sería eldesperdicio


generado por cada una de las máquinas cuando van a comenzar untrabajo.
Pregunta Nº 2: De acuerdo con la situación hasta el momento analizada de
la empresa Megagraphics, ¿Deberíamos realizar un muestreo y estratificación? Justifique su
respuesta.

Comenzado el martes, 8 de octubre de 2019, 16:11


Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 14 de octubre de 2019, 16:09
Tiempo 5 días 23 horas
empleado
Puntos 10,00/10,00
Calificación 5,00 de 5,00 (100%)
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando hablamos del Panel de Gestión Visual, decimos que:
Seleccione una:

a. Para mostrar un conocimiento común del papel y contribución de los equipos al


éxito de la empresa. Para actuar como punto focal de los equipos en las reuniones y para la
comunicación.
Panel de Gestión Visual

b. Para representar la secuencia de las actividades de un proceso. Para representar


las fronteras y relaciones entre clientes y suministradores.

c. Para realizar una revisión completa, sistemática y regular de las actividades y


resultados de una organización frente a un modelo de excelencia. Para conocer ¿dónde
estamos ahora? y ¿cómo lo conseguimos?
d. Para determinar si el rendimiento de los procesos satisface las
exigencias/requisitos. Para identificar las áreas de un proceso que requieren mejora.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Para mostrar un conocimiento común del papel y
contribución de los equipos al éxito de la empresa. Para actuar como punto focal de
los equipos en las reuniones y para la comunicación.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Usted es un gerente de proyecto con cinco proyectos de éxito en su curriculum. Cuando
el siguiente proyecto en el que se encuentra ha sido aprobado, un alto directivo le pide que
desarrolle una política de calidad para el proyecto. Esto nunca le había sucedido antes, ya
que siempre había adoptado la política de calidad de su empresa para cada uno de los
proyectos. ¿Cuál podría ser la razón?
Seleccione una:

a. La compañía ha aceptado nuevos estándares de calidad.

b. El presupuesto es muy elevado.

c. La Dirección de la empresa no está satisfecha con su rendimiento.

d. El proyecto involucra múltiples organizaciones.


Si la organización ejecutante carece de una política formal de calidad, o si el proyecto
implica a varias organizaciones, entonces el equipo de gestión del proyecto tendrá que
desarrollar una política de calidad para el proyecto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El proyecto involucra múltiples organizaciones.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Según el vídeo propuesto:

Los proveedores de los fabricantes apenas tienen influencia en la calidad del producto.
Seleccione una:

a. Falso.
La afirmación es falsa, los proveedores tienen una influencia masiva en la calidad del
producto final.

b. Verdadero.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En un proyecto que usted está dirigiendo, se ha encontrado con problemas de calidad
asociados con unas pruebas del producto. Usted reúne a los profesionales de garantía de
calidad para analizar la situación. ¿Cuál sería el resultado de esta reunión?
Seleccione una:

a. Informe de análisis de tendencia.

b. Plan de gestión de calidad.

c. Las actualizaciones de las normas de calidad pertinentes.

d. Solicitud de modificación de los procedimientos de prueba.


La mejora de la calidad incluye la adopción de medidas para aumentar la eficacia y la
eficiencia de las políticas, procesos y procedimientos de la organización ejecutante.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Solicitud de modificación de los procedimientos de
prueba.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes elementos es el que mejor describe el coste de la calidad?
Seleccione una:

a. El coste de todo el trabajo resultante de las no conformidades con los requisitos.

b. El coste de todos los esfuerzos para lograr la calidad del producto o servicio.
Los costes de calidad son los costes totales incurridos en la inversión de la prevención de
no conformidades con los requisitos, la evaluación del producto o servicio de conformidad
con los requisitos, y por no cumplir con dichos requisitos (retrabajos).

c. El coste de todo el personal involucrado en el control de calidad.


d. El coste de todo el trabajo para garantizar el cumplimiento de los requisitos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El coste de todos los esfuerzos para lograr la calidad del
producto o servicio.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando hablamos de pensamiento creativo, decimos que:
Seleccione una:

a. Para la representación y comunicación de datos numéricos en general, Para


ilustrar una gran cantidad de información de forma concisa Y Para comparar conjuntos de
datos similares, mostrando las diferencias entre dichos conjuntos de datos.

b. Para obtener, agrupar y categorizar ideas con objeto de entender la esencia de un


problema y permitir un análisis posterior.

c. En la forma gráfica de mostrar y analizar las causas que realmente se encuentran


detrás de un problema o defecto, Es una herramienta sistemática para la generación de ideas
y categorías de los tipos de causas. (p.e. 4 M’s, 5 P’s) Y Su formato visual ayuda a
presentar los resultados a otros.

d. En la creación y exploración de nuevas ideas con un grupo de personas sin juicios


ni críticas, La evaluación y selección de ideas.

e. En la simulación de nuevas ideas y en la creación de alternativas y soluciones,


estos métodos se utilizan como estimulación para la creación de nuevas ideas y se pueden
utilizar en cualquier situación en la que se requieran ideas creativas.
Pensamiento Creativo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: En la simulación de nuevas ideas y en la creación de
alternativas y soluciones, estos métodos se utilizan como estimulación para la creación
de nuevas ideas y se pueden utilizar en cualquier situación en la que se requieran
ideas creativas.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Usted dirige un proyecto de desarrollo de software y analiza los problemas de calidad en
algunas líneas de código. Para concentrar su atención en la mayoría de las causas
fundamentales y su frecuencia, y con el objetivo de dar prioridad a las mismas. ¿Cuál es la
mejor técnica a utilizar en este caso?
Seleccione una:

a. Gráficos de Control.

b. Diagrama de Ishikawa.

c. Diagrama de Causa y Efecto.

d. Diagrama de Pareto.
Los diagramas de Pareto muestran las posibles causas de un problema y los clasifica por
su frecuencia. Por tanto, es la técnica recomendada para centrarse en las causas más
importantes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diagrama de Pareto.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando decimos que, para realizar una revisión completa, sistemática y regular de las
actividades y resultados de una organización frente a un modelo de excelencia. Para
conocer ¿dónde estamos ahora? y ¿cómo lo conseguimos?, estamos hablando de:
Seleccione una:

a. Panel de Gestión Visual

b. Autoevaluación
Para realizar una revisión completa, sistemática y regular de las actividades y resultados
de una organización frente a un modelo de excelencia. Para conocer ¿dónde estamos ahora?
y ¿cómo lo conseguimos?

c. Análisis de “Takt Time” y Cuellos de Botella

d. Diagrama de Flujo de Proceso


Retroalimentación
La respuesta correcta es: Autoevaluación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando decimos que, la herramienta “Focus Groups” obtiene información directa y
ayuda de los participantes en el grupo que representan a los clientes u otras partas
interesadas en el producto, servicio o proceso que está siendo examinado. Los
“Workshops” son eventos en los que los participantes trabajan de forma conjunta con
objeto de satisfacer un objetivo específico en un periodo de tiempo corto, estamos hablando
de:
Seleccione una:

a. Focus Groups y Workshops


La herramienta “Focus Groups” obtiene información directa y ayuda de los participantes
en el grupo que representan a los clientes u otras partas interesadas en el producto, servicio
o proceso que está siendo examinado. Los “Workshops” son eventos en los que los
participantes trabajan de forma conjunta con objeto de satisfacer un objetivo específico en
un periodo de tiempo corto (p.e. uno o dos días).

b. Análisis de Árbol de Decisión

c. Análisis de Pareto

d. Análisis de Modo de Fallo y Efectos

e. Representación de Responsabilidades: RACI


Retroalimentación
La respuesta correcta es: Focus Groups y Workshops
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la noticia propuesta,
definen el cuello de botella y pone un ejemplo de su propia experiencia. ¿Qué
herramienta utiliza para solucionar este problema?
Seleccione una:

a. Poka-yokes.

b. Kanban.
Utilizan la herramienta Kanban para determinar mediante tarjetas cuando el área de
logística no podía absorber lo que producía la planta.

c. Kaizen.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Kanban.

Comenzado el martes, 8 de octubre de 2019, 16:11

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 14 de octubre de 2019, 16:09

Tiempo empleado 5 días 23 horas

Puntos 10,00/10,00

Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos del Panel de Gestión Visual, decimos que:


Seleccione una:
a. Para mostrar un conocimiento común del papel y contribución de los
equipos al éxito de la empresa. Para actuar como punto focal de los equipos
en las reuniones y para la comunicación.
Panel de Gestión Visual
b. Para representar la secuencia de las actividades de un proceso. Para
representar las fronteras y relaciones entre clientes y suministradores.
c. Para realizar una revisión completa, sistemática y regular de las
actividades y resultados de una organización frente a un modelo de
excelencia. Para conocer ¿dónde estamos ahora? y ¿cómo lo conseguimos?
d. Para determinar si el rendimiento de los procesos satisface las
exigencias/requisitos. Para identificar las áreas de un proceso que requieren
mejora.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Para mostrar un conocimiento común del papel y


contribución de los equipos al éxito de la empresa. Para actuar como punto focal
de los equipos en las reuniones y para la comunicación.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Enunciado de la pregunta

Usted es un gerente de proyecto con cinco proyectos de éxito en su


curriculum. Cuando el siguiente proyecto en el que se encuentra ha sido
aprobado, un alto directivo le pide que desarrolle una política de calidad para
el proyecto. Esto nunca le había sucedido antes, ya que siempre había
adoptado la política de calidad de su empresa para cada uno de los
proyectos. ¿Cuál podría ser la razón?
Seleccione una:
a. La compañía ha aceptado nuevos estándares de calidad.
b. El presupuesto es muy elevado.
c. La Dirección de la empresa no está satisfecha con su rendimiento.
d. El proyecto involucra múltiples organizaciones.
Si la organización ejecutante carece de una política formal de calidad, o si el proyecto
implica a varias organizaciones, entonces el equipo de gestión del proyecto tendrá que
desarrollar una política de calidad para el proyecto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El proyecto involucra múltiples organizaciones.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto:

Los proveedores de los fabricantes apenas tienen influencia en la calidad del


producto.
Seleccione una:
a. Falso.
La afirmación es falsa, los proveedores tienen una influencia masiva en la calidad del
producto final.
b. Verdadero.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Enunciado de la pregunta

En un proyecto que usted está dirigiendo, se ha encontrado con problemas


de calidad asociados con unas pruebas del producto. Usted reúne a los
profesionales de garantía de calidad para analizar la situación. ¿Cuál sería
el resultado de esta reunión?
Seleccione una:
a. Informe de análisis de tendencia.
b. Plan de gestión de calidad.
c. Las actualizaciones de las normas de calidad pertinentes.
d. Solicitud de modificación de los procedimientos de prueba.
La mejora de la calidad incluye la adopción de medidas para aumentar la eficacia y la
eficiencia de las políticas, procesos y procedimientos de la organización ejecutante.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Solicitud de modificación de los procedimientos de


prueba.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes elementos es el que mejor describe el coste de la


calidad?
Seleccione una:
a. El coste de todo el trabajo resultante de las no conformidades con los
requisitos.
b. El coste de todos los esfuerzos para lograr la calidad del producto o
servicio.
Los costes de calidad son los costes totales incurridos en la inversión de la prevención
de no conformidades con los requisitos, la evaluación del producto o servicio de
conformidad con los requisitos, y por no cumplir con dichos requisitos (re trabajos).
c. El coste de todo el personal involucrado en el control de calidad.
d. El coste de todo el trabajo para garantizar el cumplimiento de los
requisitos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El coste de todos los esfuerzos para lograr la calidad
del producto o servicio.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos de pensamiento creativo, decimos que:


Seleccione una:
a. Para la representación y comunicación de datos numéricos en general,
Para ilustrar una gran cantidad de información de forma concisa Y Para
comparar conjuntos de datos similares, mostrando las diferencias entre
dichos conjuntos de datos.
b. Para obtener, agrupar y categorizar ideas con objeto de entender la
esencia de un problema y permitir un análisis posterior.
c. En la forma gráfica de mostrar y analizar las causas que realmente se
encuentran detrás de un problema o defecto, Es una herramienta sistemática
para la generación de ideas y categorías de los tipos de causas. (p.e. 4 M’s,
5 P’s) Y Su formato visual ayuda a presentar los resultados a otros.
d. En la creación y exploración de nuevas ideas con un grupo de personas
sin juicios ni críticas, La evaluación y selección de ideas.
e. En la simulación de nuevas ideas y en la creación de alternativas y
soluciones, estos métodos se utilizan como estimulación para la creación de
nuevas ideas y se pueden utilizar en cualquier situación en la que se
requieran ideas creativas.
Pensamiento Creativo
Retroalimentación

La respuesta correcta es: En la simulación de nuevas ideas y en la creación de


alternativas y soluciones, estos métodos se utilizan como estimulación para la
creación de nuevas ideas y se pueden utilizar en cualquier situación en la que se
requieran ideas creativas.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Enunciado de la pregunta

Usted dirige un proyecto de desarrollo de software y analiza los problemas


de calidad en algunas líneas de código. Para concentrar su atención en la
mayoría de las causas fundamentales y su frecuencia, y con el objetivo de
dar prioridad a las mismas. ¿Cuál es la mejor técnica a utilizar en este caso?
Seleccione una:
a. Gráficos de Control.
b. Diagrama de Ishikawa.
c. Diagrama de Causa y Efecto.
d. Diagrama de Pareto.
Los diagramas de Pareto muestran las posibles causas de un problema y los clasifica
por su frecuencia. Por tanto, es la técnica recomendada para centrarse en las causas
más importantes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Diagrama de Pareto.


Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Enunciado de la pregunta

Cuando decimos que, para realizar una revisión completa, sistemática y


regular de las actividades y resultados de una organización frente a un
modelo de excelencia. Para conocer ¿dónde estamos ahora? y ¿cómo lo
conseguimos?, estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Panel de Gestión Visual
b. Autoevaluación
Para realizar una revisión completa, sistemática y regular de las actividades y
resultados de una organización frente a un modelo de excelencia. Para conocer
¿dónde estamos ahora? y ¿cómo lo conseguimos?
c. Análisis de “Takt Time” y Cuellos de Botella
d. Diagrama de Flujo de Proceso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Autoevaluación

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Enunciado de la pregunta

Cuando decimos que, la herramienta “Focus Groups” obtiene información


directa y ayuda de los participantes en el grupo que representan a los
clientes u otras partas interesadas en el producto, servicio o proceso que
está siendo examinado. Los “Workshops” son eventos en los que los
participantes trabajan de forma conjunta con objeto de satisfacer un objetivo
específico en un periodo de tiempo corto, estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Focus Groups y Workshops
La herramienta “Focus Groups” obtiene información directa y ayuda de los
participantes en el grupo que representan a los clientes u otras partas interesadas en
el producto, servicio o proceso que está siendo examinado. Los “Workshops” son
eventos en los que los participantes trabajan de forma conjunta con objeto de
satisfacer un objetivo específico en un periodo de tiempo corto (p.e. uno o dos días).
b. Análisis de Árbol de Decisión
c. Análisis de Pareto
d. Análisis de Modo de Fallo y Efectos
e. Representación de Responsabilidades: RACI
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Focus Groups y Workshops

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Enunciado de la pregunta

En la noticia propuesta,

Definen el cuello de botella y pone un ejemplo de su propia experiencia.


¿Qué herramienta utiliza para solucionar este problema?
Seleccione una:
a. Poka-yokes.
b. Kanban.
Utilizan la herramienta Kanban para determinar mediante tarjetas cuando el área de
logística no podía absorber lo que producía la planta.
c. Kaizen.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Kanban.

Evaluación unidad 2

Comenzado el lunes, 21 de octubre de 2019, 17:20

Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 21 de octubre de 2019, 20:14

Tiempo empleado 2 horas 54 minutos

Puntos 10,00/10,00

Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Para qué se usa un análisis de capacidad de procesos dentro de six sigma?


Seleccione una:
a. Para mostrar la distribución de frecuencia de un conjunto de mediciones,
Para conocer el comportamiento de los procesos que se repiten
frecuentemente.
b. El muestreo permite hacer inferencias en relación con grandes grupos
mediante las mediciones realizadas en un número reducido de elementos de
dichos grupos. La estratificación en el muestreo identifica sub-grupos
mediante la medición y representación de elementos diferentes.
c. Para indicar que el funcionamiento de un proceso ha cambiado de manera
anormal.
d. Para conocer el comportamiento de un proceso, para ver si existe relación
entre dos factores y para mostrar de una manera visual la correlación entre
dos factores.
e. Para evaluar en qué grado satisface el resultado de un proceso los límites
especificados y su comportamiento.
Análisis de Capacidad de Procesos
f. Para mostrar la variación y observar una o más variables en función de
otra, generalmente el tiempo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Para evaluar en qué grado satisface el resultado de un


proceso los límites especificados y su comportamiento.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La variación de un proceso se ha reducido a través de la mejora de diversas


actuaciones. Esto también se traduce en:
Seleccione una:
a. Ampliación de la tolerancia.
b. Reducción de los límites de control.
Los límites de control y las especificaciones de tolerancias son independientes. La
mejora del proceso reduce la variación del mismo y los límites de control se mueven
hacia la media, mientras que las tolerancias permanecen sin cambios.
c. Desplazamiento de la media.
d. Reducción de los márgenes de tolerancia.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Reducción de los límites de control.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Según la noticia propuesta,

la metodología Six Sigma, fue introducida en los años 80 por:


Seleccione una:
a. Microsoft.
b. Toyota.
c. Motorola.
La metodología Seis Sigma fue introducida en los años 80 por Motorola, cuando la
firma fue amenazada por competidores japoneses. Éstos habían adquirido una filial
que producía televisores de esa marca consiguiendo, en muy poco tiempo, producir
esos mismos aparatos con un número de defectos veinte veces menor que los de la
propia Motorola.
d. Apple.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Motorola.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Una empresa se dedica a la producción de vehículos industriales. Esta


empresa ha decidido llegar a 3 sigma de nivel de calidad. ¿Qué significa?
Seleccione una:
a. No se tolera ningún vehículos industriales con defectos.
b. Sólo el 0,27% de los vehículos industriales producidos pueden tener un
defecto.
Sigma 3 significa que la empresa quiere tener el 99,73% dentro de los límites de
control (sin defectos). Por lo tanto, sólo el 0,27% de los coches producidos pueden
tener un defecto.
c. Sólo el 0,01% de los vehículos industriales producidos pueden tener un
defecto.
d. Los vehículos industriales producidos pueden tener no más de 3 defectos
de cada uno.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sólo el 0,27% de los vehículos industriales producidos


pueden tener un defecto.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Para qué se usa un histograma dentro de six sigma?


Seleccione una:
a. Para evaluar en qué grado satisface el resultado de un proceso los límites
especificados y su comportamiento.
b. Para mostrar la distribución de frecuencia de un conjunto de mediciones,
Para conocer el comportamiento de los procesos que se repiten
frecuentemente.
Histograma.
c. El muestreo permite hacer inferencias en relación con grandes grupos
mediante las mediciones realizadas en un número reducido de elementos de
dichos grupos. La estratificación en el muestreo identifica sub-grupos
mediante la medición y representación de elementos diferentes.
d. Para indicar que el funcionamiento de un proceso ha cambiado de manera
anormal.
e. Para mostrar la variación y observar una o más variables en función de
otra, generalmente el tiempo.
f. Para conocer el comportamiento de un proceso, para ver si existe relación
entre dos factores y para mostrar de una manera visual la correlación entre
dos factores.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Para mostrar la distribución de frecuencia de un


conjunto de mediciones, Para conocer el comportamiento de los procesos que se
repiten frecuentemente.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿En six sigma cuando decimos que “El muestreo permite hacer inferencias
en relación con grandes grupos mediante las mediciones realizadas en un
número reducido de elementos de dichos grupos? La estratificación en el
muestreo identifica sub-grupos mediante la medición y representación de
elementos diferentes”, hacemos referencia a:?
Seleccione una:
a. Run Chart
b. Gráficos de Control.
c. Histograma.
d. Análisis de Capacidad de Procesos
e. Muestreo y estratificación
El muestreo permite hacer inferencias en relación con grandes grupos mediante las
mediciones realizadas en un número reducido de elementos de dichos grupos. La
estratificación en el muestreo identifica sub-grupos mediante la medición y
representación de elementos diferentes.
f. Diagrama de Dispersión
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Muestreo y estratificación

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En un gráfico de control se aprecian siete puntos por encima de la media.


Todas están dentro de los límites de control. ¿Qué debe hacerse?
Seleccione una:
a. Ya que se está dentro de los límites de control, es aceptable, por lo que no
se tiene que hacer nada.
b. Se debe calcular la nueva media que estará más cerca de los siete puntos.
c. Convocar una reunión con expertos con el fin de identificar la causa de la
desviación.
Cuando las medidas de siete puntos en una fila están en el mismo lado de la media, se
tiene que estudiar una manera de encontrar la causa de tal desviación.
d. Ignorarlo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Convocar una reunión con expertos con el fin de
identificar la causa de la desviación.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El proceso de trabajo para conseguir una calidad Seis Sigma está basado en
6 fases que son (metodología DMAIC), bajo esta metodología decimos que
“En este caso, el objetivo es confirmar las variables fundamentales y luego
cuantificar su efecto en las características críticas para la calidad, identificar
los rangos máximos aceptables de dichas variaciones, asegurarse que los
sistemas de medición son capaces de medir la variación en las variables
fundamentales, y modificar el proceso para que permanezca dentro de los
rangos aceptables”, estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Medición.
b. Análisis.
c. Definición.
d. Mejora.
En este caso, el objetivo es confirmar las variables fundamentales y luego cuantificar
su efecto en las características críticas para la calidad, identificar los rangos máximos
aceptables de dichas variaciones, asegurarse que los sistemas de medición son
capaces de medir la variación en las variables fundamentales, y modificar el proceso
para que permanezca dentro de los rangos aceptables.
e. Control.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mejora.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto,

La entrevistada afirma que las actividades dentro del aseguramiento de la


calidad.
Seleccione una:
a. Se encuentran durante toda la cadena de valor.
Las actividades de aseguramiento de la calidad son transversales en toda la cadena de
valor.
b. Se encuentran en la gestión de calidad del producto final.
c. Se encuentran en la fase de diseño y fabricación del producto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se encuentran durante toda la cadena de valor.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Usted tiene que comprar 10.000 bolígrafos. Tiene cuatro opciones: A -


bolígrafos de $ 1 cada uno con un nivel de calidad 1 sigma, B - bolígrafos
por $ 1,1 cada uno con un nivel de calidad 2 sigma, C - bolígrafos por $ 1,2
cada uno con un nivel de calidad de 3 sigma, y D - bolígrafos por $ 1,3 cada
uno con un nivel de calidad de 6 sigma. ¿Cuál sería la solución m ás
rentable?
Seleccione una:
a. B
Sigma es un nombre para la desviación estándar: + / - 1 sigma significa que el 68,26%
de la producción no tiene problemas de calidad; + / - 2 sigma = 95,46%, + / - 3 sigma =
99,73%, + / - 6 sigma = 99,99%. El coste de un defecto = Coste total / número de
artículos sin defectos. Caso A: 10.000 $ / 6.826 = 1,46 $, caso B: 11.000 $ / 9.546 =
1,15 $, caso C: 12.000 $ / 9.973 = 1,20 $, caso D: 13.000 $ / 9.999 = 1,30 $.
b. C
c. D
d. A
Retroalimentación

La respuesta correcta es: B

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