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MATRIZ DE CONSISTENCIA DE PROYECTO DE INVESTIGACION

TITULO: Aplicacin de las Comunicaciones de Marketing en el Posicionamiento de la marca del Policlnico San Lorenzo del Distrito de Trujillo 2015

PROBLEMA

HIPTESIS

OBJETIVOS

PROBLEMA
GENERAL

HIPTESIS
GENERAL

De qu

Aplicacin

de

las

manera las

comunicaciones

de

comunicacion

Marketing

es de

positivamente sobre

marketing

el

posicionamiento

influyen en el

de

la

posicionamien

Policlnico

to de la marca

Lorenzo del distrito

del policlnico

de Trujillo, 2015

San Lorenzo
del Distrito de
Trujillo 2015?

OBJETIVO GENERAL

influye

marca

del
San

Determinar de qu
manera las

VARIABLES

VARIABLE
INDEPENDIENTE
Comunicaciones
de Marketing

DEFINICIN
CONCEPTUAL
Comunicaciones de
Marketing

DIMENSIONES
O CATEGORAS

SUB
DIMENSIONES O
SUBCATEGORIAS
O INDICADORES
1.

Publicidad
Medios
escritos,
audiovisuales.

2.

Consiste en la
mezcla especfica

comunicaciones de

de publicidad,

Marketing influira sobre

relaciones

el posicionamiento de la

pblicas, venta

marca del policlnico

personal,

San Lorenzo del

promocin de

distrito de Trujillo, del

ventas y

ao 2015.

herramientas de

3.

4.

marketing directo
OBJETIVOS

que utiliza la

ESPECIFICOS:

compaa para

a)

Detectar el grado
de
posicionamiento
actual del
Policlnico San

b)

ITEMS

Promocin
ventas

alcanzar sus

Cupones,
de
concursos,
descuentos,
bonificaciones.

Cmo se enter
del Policlnico San
Lorenzo?
Ha recibido algn
volante de un centro
mdico?
Ha escuchado en
la radio a cerca de
algn centro
mdico?
Se ha enterado a
travs de la
televisin a cerca de
algn centro
mdico?

5.

Qu herramienta
cree usted que es la
adecuada para
recibir informacin
del policlnico San
Lorenzo?

6.

Ha recibido alguna
promocin de un
centro mdico?

7.

Cul mensaje

objetivos
publicitarios y de
marketing. (Kotler
y Armstrong 2013)

Relaciones
publicas

Lorenzo.
Analizar los

Historias
noticiosas,
patrocinios,
eventos.

elementos
relevantes para los

Ventas

INSTRUMENTO
S DE
RECOLEC. DE
DATOS

cuestionario

col

potenciales

personales

clientes del
Policlnico San
c)

Lorenzo.
Identificar la
percepcin que

Surgimiento desde
relaciones
prcticas
de
ventas
a
relaciones
duraderas
de
amistades.

8.

comunicacional
elegira para el
policlnico San
Lorenzo?
Conoce Ud. Al
policlnico San
Lorenzo?

tienen los clientes

d)

9.

Marketing directo

sobre el Policlnico
San Lorenzo.
Identificar las

Marketing
telefnico,
por
correo
directo,
online).

caractersticas de
la promocin de
ventas del
Policlnico

10. Cules son las


principales
caractersticas que
usted busca al elegir
un centro mdico?
11. Se ha enterado a
travs de las redes
sociales a cerca de
algn centro
mdico?

respecto a su
e)

Ha asistido a algn
centro mdico.

competencia.
Evaluar los medios
publicitarios ms
convenientes para

f)

el pblico objetivo.
Disear una
estrategia de

12. A qu centro ha

comunicacin para

VARIABLE
DEPENDIENTE

el policlnico San

Posicionamiento

Lorenzo.

Posicionamiento: Posicionamient Segn el tiempo


No se refiere al
que
lleva
de
o por atributo
existir
producto, sino a lo
que se hace con

asistido?
13. Con que
frecuencia ha
asistido

la mente de los
probables clientes;
Posicionamient
Lder en lo que
o sea como se
o
por
corresponde
a
beneficio
ubica el producto
cierto beneficio
que las dems no
en la mente de
dan.
estos.(Al
Ries,
1992)

14. Ud. Ha recibido los


servicios del
Policlnico San
Lorenzo?
15. Por qu asiste a
ese centro mdico?
16. Cul cree que es

Cuestionario

Cola

lo que diferencia al
policlnico con otros
establecimientos

Posicionamient
o por uso o Determinados usos
aplicacin
o aplicaciones.

mdicos?
17. Cundo necesita
ser atendido por un
profesional mdico,
piensa asistir al
policlnico San
Lorenzo como
primera opcin?
18. Recuerda el logo o
nombre del ltimo
centro mdico al
que acudi?
19. Recuerda los
colores del logo y/o
nombre del ltimo
centro mdico al
que acudi?

Posicionamient El producto es
mejor en relacin
o
por
al competidor
competidor

Posicionamient Se posiciona en
o
por
como lder en
categora de
cierta categora
productos
de productos

20. Cmo calificara el


nivel de calidad y
servicio que les
proporciona la
empresa?
21. Con
frecuencia
usted
servicios?

que
utiliza
estos

22. Indique usted el


nivel de satisfaccin
que tiene usted en
relacin al servicio
brindado
por
el
policlnico
San
Lorenzo?

Posicionamient Mayor cantidad de


o por calidad
o precio

beneficios a un
precio razonable.

23. Prefiere asistir al


policlnico San
Lorenzo en vez que
a otro centro
mdico?
24. Indique cul es el
grado de
importancia que le
da a las
caractersticas, al
elegir un centro
mdico?
25. Evalu los
atributos del
policlnico segn su
criterio?.

http://mktventas.pbworks.com/w/file/fetch/51341439/cap%2014.pdf (comunicaciones de marketing)


https://es.scribd.com/doc/56032341/KOTLER-Philip-ARMSTRONG-Gary-Cap14-Estrategia pg. 26 subdimensiones
https://es.scribd.com/doc/36273496/6-Jack-Trout-y-Al-Ries-Posicionamientoposicionamiento pg. 7
http://www.deimon.com.ar/pdf/posicionamiento_de_mercado/posicionamiento_de_mercado_definicion.pdf
posicionamiento

tipos de