MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS

GERENCIA:
PUESTO:

RECURSOS HUMANOS
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

Depende de:

GERENTE GENERAL

Supervisa a:
OBJETIVOS:
Establecer las estrategias, polticas y procedimientos de la Cooperativa en materia de Recursos
Humanos para conseguir la alineacin del personal con las estrategias del negocio.
FUNCIONES
FUNCIONES PRINCIPALES:
PRINCIPALES:
1. 1.Polticas de seleccin, para dotar a la empresa del personal preciso, tanto en calidad
como en nmero de personas.
2. 1.Polticas de formacin y desarrollo profesional.
3. Anlisis y evaluacin de las capacidades actuales y el potencial de las personas.
4. Polticas de promocin y planes de carrera.
5. Definir el sistema de evaluacin de la actuacin de las personas.
6. Poltica de retribucin coherente, motivadora y equitativa.
7. Poltica de planificacin de plantilla.
8. Poltica de contratacin, administracin y control de personal.
9. Implantar y actualizar el sistema de informacin de Recursos Humanos.
10. Negociar y desarrollar las relaciones laborales con los representantes sociales de la
Cooperativa.
11. Administracin de Servicios Mdicos y Asistenciales.
COMPLEJIDAD DE LAS TAREAS:
( ) Trabajo simple, repetitivo, con instrucciones precisas.
( ) Trabajo repetitivo, pero se interpretan instrucciones para afrontar distintas situaciones o
variaciones en las tareas.
( ) Problemas tpicos, con procedimientos definidos para su solucin.
( ) Problemas variables, con procedimientos definidos para su solucin.
( ) Problemas complejos, no ajustado a procedimientos especficos o que requieren modificar
procedimientos existentes.
( ) Problemas donde se requiere anlisis y evaluacin de alternativas. Las polticas o
procedimientos dan un marco general pero no la solucin.
(x ) Problemas altamente complejos, que exigen investigacin y creatividad. Las polticas o
planes pueden ser modificados.
AUTORIDAD EJERCIDA:
( ) No se toman decisiones. Sujecin a ordenes y supervisin directa.
( ) Se toman decisiones menores segn instrucciones precisas. Recibe alta supervisin.
( ) Se toman decisiones segn instrucciones generales. Se ejerce un control peridico.
( x ) Se toman decisiones complejas basadas en polticas generales. Se controlan resultados
finales del rea.
ESPECIFICACION DEL PUESTO:
Instruccin formal mnima:
Estudios Universitarios

COMPETENCIAS DEL PUESTO

Indicadores

Desarrollo
3
2
1

ADAPTABILIDAD: Capacidad para manejarse en situaciones que

impliquen cambios o alteraciones en las actividades previstas.
ANLISIS DE PROBLEMAS: Identificar problemas, reconocer
informacin significativa; buscar y coordinar datos relevantes;
diagnosticar posibles causas.
ATENCION AL CLIENTE: Percibir las necesidades y demandas de los
asociados o clientes internos frente a la organizacin y darles
satisfaccin razonable en el menor tiempo y al menor costo posible.
AUTONOMA E INICIATIVA: Entrar rpidamente en accin asumiendo
riesgos para alcanzar los objetivos propuestos con decisin e
independencia de criterio, generando cursos de accin efectivos.
CONTROL DE RESULTADOS: Monitorear eficazmente el avance de la
gestin del s ector, detectando des vos significativos.
FLEXIBILIDAD: Facilidad para cambiar de criterios y orientacin en la
forma de pensar y enjuiciar situaciones, personas y cosas cuando
cambian las premisas bsicas , las condiciones del entorno o se
recibe nueva informacin. Conducirse con acierto en situa
INNOVACION/CREATIVIDAD:
Generar
ideas,
desarrollarlas,
enriquecerlas, someterlas a crtica y a juicio con criterios de
pragmatis mo y viabilidad, implantarlas para construir con ellas
soluciones a problemas planteados u oportunidades de innovacin.
LIDERAZGO: Guiar y dirigir un grupo de trabajo y establecer y mantener
el espritu necesario para alcanzar los objetivos del mismo.
ORIENTACION A LOS RESULTADOS: Determinacin para fijar las
propias metas de forma ambiciosa, por encima de los estndares
fijados. Marcarse y alcanzar objetivos superiores, realistas y
ambiciosos.
PLANIFICACIN: Elaborar planes con objetivos realistas y alcanzables.
Definir, organizar y ejecutar actividades orientndolas a tales objetivos.
Prever los recursos necesarios para alcanzarlos y disear los
mecanismos de control.
RESOLUCION DE PROBLEMAS: Autonoma para solucionar los
problemas detectados, emprendiendo las acciones correctivas
necesarias , con sentido del coste e iniciativa personal.
TOLERANCIA AL ESTRS: Actuar con eficacia bajo la presin del
tiempo y haciendo frente al desacuerdo, la opos icin y la adversidad.
VISION DEL NEGOCIO: Pensar y actuar sobre la base de la estrategia
de la empres a y convertirla en objetivos concretos para el propio
campo de responsabilidad. Ser capaz de hacer contribuciones a la
formulacin de la estrategia de la organizacin.

REFERENCIAS:
NIVEL DE DESARROLLO:
Representa el nivel de exigencia requerido de cada competencia para el puesto.
1- La
2- La
3- La
4- La

competencia
competencia
competencia
competencia

es
es
es
es

demandada
demandada
demandada
demandada

en un nivel de exigencia bajo.

en un nivel medio de exigencia.
regularmente en su integridad.
en su mayor nivel de especialidad.