ARIADNA GARZN GUZMN

ID 150859
ANLISIS DEL CASO KIDZANIA
MSN 510 PLANEACIN ESTRATGICA

INTRODUCCIN

Actualmente podemos ver que gracias a la globalizacin se ha hecho necesario

romper con todo tipo de barreras para la creacin de empresas que no solo
puedan generar un ingreso importante tanto para los propietarios como para la
nacin

sino

que

tambin

pueda

crear

un

prestigio

propio

para

el

engrandecimiento de la misma. As mismo, el cambio constante en la sociedad

ha creado que sea de gran importancia crear una compaa que pueda generar
valores importantes para el perfeccionamiento de la sociedad en la que
vivimos

as

como

fomentar

convivio

pacfico

eficiente

en

futuras

generaciones.
Kidzania es una empresa mexicana que ha ido tomando lugar tanto en el
mercado nacional como en el internacional por medio de la implementacin de
instalaciones en donde los nios pueden ir y a prender mientras juegan a ser
adultos. Su creador y Director General Xavier Lpez Ancona es un empresario
mexicano que tuvo la visin, la ambicin y la determinacin de crear una
empresa enfocada principalmente en fomentar valores para los nios mientras
estos se desenvuelven en un ambiente seguro, educativo y saludable para
ellos. Hoy en da, Kidzania es una de las compaas mexicanas que ha ido
tomando su lugar en el mbito internacional y que ha ido haciendo que el
nombre de Mxico se eleve al igual que el prestigio que tanto dicha compaa
como Mxico se merecen. Kidzania es un concepto de empresa que cre por
completo un nuevo mercado pues es la primera en su clase y no se ha visto
an competencia directa.
En este trabajo se pretenden dar a conocer el modelo que Kidzania ha aplicado
para llegar al lugar en donde est ahora, al igual que la manera en que le
afecta o colabora el ambiente macro en el que se desenvuelve la empresa, as
como su situacin interna y el tipo de estrategias que le han ayudado a
expandirse rpidamente a nivel internacional.
Tambin se analizar el plan de expansin que tiene KidZania para el mercado
americano, qu oportunidades tiene de triunfar y qu deber considerar para
poder competir con los rivales poderosos de dicho pas.

INICIOS DE KIDZANIA
Kidzania es una empresa 100% mexicana que abri sus puertas en 1999 en el
centro comercial Santa Fe en la ciudad de Mxico. Fue llamado originalmente la
Ciudad de los Nios, tiempo despus se nombr Kidzania, que es un juego de
palabras que significa Tierra de nios divertidos.
El principal objetivo de esta empresa es el ensear a los nios por medio de
juegos lo que es la vida laboral adulta; las actividades se desarrollan en un
ambiente cmodo, seguro y educativo en donde los nios de 4 a 12 aos
juegan a ser adultos mientras que los paps pueden disfrutar de lo que
Kidzania ofrece o simplemente relajarse mientras que sus hijos aprenden
jugando. El lugar est construido bajo techo y es una representacin de una
ciudad construida a escala infantil que contiene calles, edificios, vehculos y tal
como en el mundo real hay negocios con marcas de empresas lderes
nacionales e internacionales y todo se maneja bajo una economa interna (su
moneda es el kidzo). Ente parque temtico permite a los nios a interactuar en
distintos empleos en los cuales reciben un pago por realizar el trabajo bien y
como debe hacerse hay establecimientos en donde los nios pueden ir de
compras de lo que puedan necesitar como en la vida real.
A grandes rasgos la idea de Kidzania fue desarrollada por Xavier Lpez Ancona
que es un empresario mexicano quien se bas en el concepto de Luis Javier
Laresgoiti Fernndez que se origin en un vivero en Carolina del Norte en
Estados Unidos cuando pens en cmo los nios jugaban a ser adultos con un
pequeo hospital, un banco y un supermercado hechos de madera.
Uno de los primeros obstculos que tuvieron para empezar con el proyecto fue
el presupuesto, ya que no contaban con los fondos suficientes, por lo tanto se
dieron a la tarea de buscar patrocinadores.
MISIN
Ofrecer el mejor entretenimiento educativo de la familia a travs de la
diversin; el rol realista de juego constituye un medio de publicidad interactiva
y eficaz para nuestros socios; firmemente comprometidos con la mejora de
nuestra comunidad
VISIN
Ser el grupo de entretenimiento educativo de rol de juego en el mundo
preferido por las familias.
VALORES
Algunos de los principales valores que forman parte de esta empresa son:
Integridad, Calidad, Compromiso, Innovacin y creatividad, Pasin y
Entusiasmo, Resultados orientados.
La misin de KidZania es memorable, ya que no es muy extensa, mantiene un
foco y aunque usa un superlativo la realidad es que es bastante factible, ya
que esta empresa es nica en el tipo de entretenimiento que ofrece. Adems s

hay coherencia entre los valores y la misin, visin y el concepto en general de

la compaa.
El plan que KidZania tiene es seguir expandindose internacional y sobre todo
quiere atacar el mercado en Estados Unidos. A continuacin se presenta un
anlisis de todos los aspectos que afectan de manera positiva y negativa al
objetivo de incursionar en el mercado americano.
VENTAJA COMPETITIVA
KidZania es una de las empresas que busc un ocano azul, mantenindose en
su mercado libre de competencia; es nica en su clase ya que ofrece una gama
de actividades que generan un aprendizaje sin la necesidad de utilizar
videojuegos o violencia, una de las principales actividades que hace que
KidZania mantenga una ventaja sobre otras industrias que se encuentran en
mercados parecidos es el dar licencias de franquicias para su expansin tanto
nacional como internacional. KidZania se reconoce por su constante
actualizacin y esto, sin lugar a dudas hace que mantenga presencia en el
mercado y ventaja sobre industrias en otros mercados.
MODELO DE NEGOCIOS
El modelo de negocios de KidZania implica la bsqueda de patrocinadores que
compartan su compromiso por el entretenimiento educativo de los nios.
Dichos patrocinadores son marcas que estn fuertemente posicionadas. Otra
clave de xito de de KidZania es que el diseo original de sus centros
provienen de los nios; a ms de 9 mil nios se les pregunt cmo disearan
su ciudad ideal, esta informacin fue usada para el diseo de toda la ciudad y
es cambiado y adaptado peridicamente. El compromiso y participacin de la
red de socios tambin es crucial en el xito de KidZania as como el desarrollo
por la responsabilidad social de entretenimiento educativo.
KidZania tiene como objetivo principal en el fomentar valores en los nios por
medio de actividades que representan el trabajo que realizan los adultos en el
mundo real durante la vida cotidiana. Durante estas actividades, los nios
juegan a ser adultos al trabajar y recibir un sueldo por su esfuerzo en el trabajo
que eligieron. Su segmento de mercado son principalmente los nios de 4 a 12
aos de edad.
Dicha empresa, tambin ha generado un valor agregado a los paps ya que
ellos son los que llevan a sus hijos a disfrutar de estas instalaciones y de las
actividades, lo que demuestra que KidZania es segura y benfica para sus
hijos.

PROPOSICIN DE VALOR
KidZania tiene como clave el fomentar la comprensin de lo que es la vida real,
el esforzarse para conseguir sus metas y el trabajo en equipo.
Las actividades que desean realizar son hechas en base al pensamiento y
madurez que tiene el nio, de tal forma que la comprensin de la misma es
ms fcil. Lo anterior no slo hace que sea algo muy atractivo para los nios
sino que tambin para los paps ya que adquieren un sentimiento de seguridad
por el hecho de que las actividades son aptas y benficas para sus hijos.
Las actividades ms importantes y que sin duda son las que le dan su lugar a
KidZania son la creacin de atractivos relevantes tanto para los nios como
para los padres de familia. Para cada actividad KidZania brinda las
herramientas necesarias para que participen los nios; ofrece el
eduentretenimiento que es la educacin por medio de actividades, lo cual
resulta un atractivo para los padres; se ofrece lo que es un entretenimiento
local que es muy benfico para la compaa ya que los padres buscan
continuamente actividades cerca de su localidad; una actividad muy
importante es la novedad y originalidad y esto incluye actividades sin violencia.
Desde sus principios KidZania ha posedo un importante nmero de aliados que
han ido incrementando conforme se ha ido expandiendo la compaa. Dichos
aliados se fueron obteniendo por medio de la mercadotecnia, pues son
compaas que invierten en KidZania para dar a conocer su marca y los
productos que ofrecen.
Algunos de los aliados de KidZania son: American Airlines, Coca Cola,
McDonalds, Wal-Mart, CEMEX, Liverpool, HSBC, Jhonson & Johnson, Nestle,
Sony, Telcel, Lala, Danone y Fujifilm.
FRMULA DE GANANCIAS
Su inversin inicial fue de 10 millones de dlares y no hay publicaciones de la
informacin financiera de la empresa, pero en alguna entrevista realizada al
creador de la empresa Xavier Lpez, declar que su facturacin promedio del
2008 al 2010 fueron cerca de 80 millones de dlares. De acuerdo a la
operacin que tiene la empresa en el cuadro siguiente se muestran los

ingresos y egresos que seguramente tiene la compaa aunque las cifras no

hayan sido an reveladas.

EVALUACIN DEL AMBIENTE EXTERNO DE KIDZANIA

Como toda empresa, se puede distinguir de dos tipos de entornos que afectan
e influencian tanto positiva como negativamente a KidZania, y a continuacin
se presenta el anlisis de cada uno:
COMPONENTES DEL AMBIENTE MACRO DE LA COMPAA
- Fuerzas Econmicas.- Uno de los aspectos que puede impactar en
KidZania es tanto la situacin econmica mundial como los problemas
econmicos que cada pis pueda tener. En este caso se deben mantener
atentos a la economa de cada regin para determinar si sta tendr un
impacto y as ajustar la estrategia de negocio para evitar verse
afectados, y en cambio poder sacar provecho o mantenerse estables
durante estos problemas o cambios en la economa. Un ejemplo de esto
es el caso de la crisis en Espaa que pudo haber afectado la franquicia
que est en Lisboa Portugal.
- Fuerzas socioculturales.- una de las influencias que se debe tomar en
cuenta es la cultura en cada pas, para acoplar el modelo de KidZania a
cada lugar. Una dificultad son las ideas que los padres puedan tener en
cada pas sobre el cuidado, seguridad y educacin que quieren que
reciban sus hijos, as como los comportamientos o actividades que estn
bien o mal vistos por esa cultura.

Fuerzas demogrficas.- otro aspecto a analizar son los niveles

demogrficos, en especial revisar los lugares con altos niveles de
natalidad, pues es posible que stos sean los lugares con mayores
oportunidades
Fuerzas polticas legales.- las leyes y regulaciones que establece
cada pas son otra parte importante que se debe revisar en referencia al
cumplimiento de todos los requerimientos que pide el estado y sobre
todo las medidas de sanidad, higiene de personal y ciudades de las
instalaciones y la seguridad de las mismas.
Fuerzas mundiales.- en cuanto a las fuerzas mundiales, lo ms
importante para KidZania es su modelo de eduentretenimiento y por lo
tanto un aspecto a mantener activo es el anlisis de los modelos de
educacin en general, con la globalizacin se deben tomar en cuenta lo
que aplica para todos los pases en cuanto a esta rea, y as como las
empresas que son conocidas
internacionalmente y que pueden
representar un gran apoyo a KidZania, como es el caso de Coca-Cola u
otras marcas.

INDUSTRIA INMEDIATA Y AMBIENTE COMPETITIVO

5 FUERZAS COMPETITIVAS
En este entorno se pude ver que son muchas las compaas que apoyan,
patrocinan y mantiene relaciones con KidZania, pues son sobre todo las
compaas que aparecen o forman parte de la pequea ciudad que es
representada en el parque.
o PROVEEDORES. Aqu se incluyen las empresas patrocinadoras
que proveen el material para las mini empresas y tiendas que
existen dentro del parque.
o PRODUCTOS SUSTITUTOS. En este grupo se encuentran los
museos en donde permiten a los nios interactuar con
herramientas que los ayuden a aprender sobre distintos reas,
tambin podran ser los parques temticos aunque su mercado no
se enfoca solamente en los nios s son una opcin ms que tiene
el segmento como entretenimiento. Ejemplo de estos parques son
Six FLags, Disneyland.
o EMPRESAS RIVALES. Como bien se ha comentado, KidZania es
nica en su gnero, por lo tanto no tiene an competencia directa,
aunque podra considerarse a los cines, teatros y a mi parecer
circos como competencia, ya que son parques locales en donde
los visitantes van varias veces al ao y tambin se enfoca a nios
aunque no es su nico segmento.
o NUEVOS ENTRANTES. La idea de negocio an no es copiada y
existen algunas barreras a la entrada como es la inversin que se
necesita para la operacin de este tipo de empresa de
eduentretenimiento, as como la fuerte alianza que hay con las
empresas patrocinadoras.
o COMPRADORES. Los clientes principales son los nios de edades
entre 1 y 16 aos, pero acompaado a stos vienen sus padres,
quienes los llevan al parque y se quedan a divertirse o relajarse
en la sala mientras los nios juegan y aprenden.

Una vez identificando las 5 fuerzas competitivas a continuacin se presenta

una tabla en donde se define que tan fuertes son las presiones competitivas
que se originan de cada una de ellas.
PRESIONES COMPETITIVAS
EMPRESAS RIVALES
DBIL
PROVEEDORES
FUERTE
SUSTITUTOS
MODERADA
NUEVOS ENTRANTES
DBIL
COMPRADORES
FUERTE
En general se puede decir que conducen a obtener utilidades atractivas en la
industria porque no se cuenta hasta el momento con otra empresa con el
mismo giro que tiene KidZania, por lo tanto las empresas rivales no son
competencia directa; en cuanto a proveedores, los lazos que tiene la empresa
con dichos patrocinadores es muy fuerte lo cual crea una barrera a la entrada
para nuevas competencias; la presin competitiva de los sustitutos que hay en
el mercado es moderada, ya que s son una opcin ms de entretenimiento
pero su mercado no est tan segmentado como el de KidZania y en cuanto a
los compradores, los clientes son nios, los padres de familia que llevan a los
nios y tambin se hacen recorridos para escuelas y eventos privados, la
presin competitiva es fuerte ya que KidZania ofrece un servicio de
entretenimiento que ningn otro parque tiene hasta ahora.
La industria ofrece oportunidades atractivas de crecimiento?
En el primer ao de operacin de Kidzania se esperaban 400, 000 visitantes al
ao cobrando $6.00 USD la entrada y teniendo 25 diferentes patrocinadores,
ellos recibieron 800,000 visitantes y mantuvieron este promedio de visitantes
hasta el 2010, con un mximo de 840,000 y un mnimo de 750,000. En 2011 el
costo de entrada increment a $9.00 USD y ya tena 42 empresas
patrocinadoras.
En el ao 2006 se abri un nuevo centro de KidZania en Monterrey y tuvo un
promedio de 400,000 visitantes al ao. Despus se abri la primera franquicia
en Tokio, Japn en ese mismo ao y recibi 950,000 visitantes con 70
diferentes actividades para los nios y 50 patrocinadores.
En 2010 ya tena 60 empresas patrocinadoras y recibi ms de 3 millones de
visitantes al ao. Su expansin continu por Indonesia, Portugal, Emiratos
rabes Unidos y Korea del Sur por mencionar algunos pases.
KidZania ofrece oportunidades muy atractivas de crecimiento, su plan de
expansin del 2011 y 2012 fue establecer nuevos centros en al menos otros 8
pases. Adems tambin quiere incursionar en el mercado americano abriendo
12 centros en las ciudades principales de Estados Unidos.
Algunos de los conductores de cambios dentro de la industria seran:
- Globalizacin en aumento
- Cambios en preocupaciones sociales, actitudes y estilos de vida
- Gustos e intereses del mercado
- Tecnologas nuevas

Para saber qu posiciones de mercado ocupan los rivales de la industria y ver

quin est posicionado fuertemente y quin no, se presenta un mapa de
grupos estratgicos.

EVALUANDO LA SITUACIN INTERNA DE LA EMPRESA

Qu tan bien est operando la estrategia actual de la empresa?
Debido a que la informacin de la empresa KidZania no ha sido publicada, no
podemos saber con exactitud el valor de las Razones financieras de sus
estados, sin embargo, la compaa cuenta con ingresos de 4 tipos de clientes:
familias, escuelas, empresas y fiestas de cumpleaos.
As mismo tienen ingresos por medio de venta de boletos, venta de alimentos y
bebidas y venta de souvenirs y fotografas.
Otros ingresos son los que proporcionan sus socios comerciales
Y en cuanto a gastos se encuentra la inversin inicial que requiere abrir un
centro (diseo, construccin, equipamiento)
Se gasta tambin en una cuota anual para operacin y mantenimiento
Se invierte en mercadotecnia
Tambin se invierte en remodelacin de los parques cada cierto tiempo
Recursos y capacidades competitivas
Las armas competitivas que usa KidZania para competir con sus rivales son:
1. Concepto original. Jugar a ser adultos. sa es la idea de Kidzania, la mini
ciudad infantil. El concepto principal es que el nio participe en este juego de
roles, pero indirectamente est aprendiendo ciertos conceptos.
Es un lugar donde estn representadas prcticamente todas las profesiones y
que, adems de una forma de entretenimiento se plantea como una posible
solucin a los problemas vocacionales que viven los jvenes de hoy.
2. Respaldo de marcas lderes. Cuenta con el respaldo de 31 socios
comerciales, entre los cuales se encuentran marcas lderes a nivel
internacional, tales como: Sony, HSBC, Baskin Robbins, Swatch, Coca Cola, HP,
Procter & Gamble.

3. Apela a la identidad territorial. Hace aos que Kidzania es una franquicia con
presencia internacional. Su expansin supera las diferencias culturales de su
origen, pues ha conseguido posicionarse en pases muy dismiles tales como
Mxico,
Portugal
y
Emiratos
rabes.
Su clave es involucrar en sus ciudades ficticias a la industria y sociedad a la
cual llegan.
Precisamente en su ltima inauguracin en Emiratos rabes, conservando su
tradicin, los visitantes podrn encontrar reconocidas marcas locales como
Emirates Airlines, ENOC (Gasolineras), NAFFCO (Estacin de Bomberos), entre
otros.
4. Un sistema de exportacin maduro. La franquicia KidZania recibi el Premio
Nacional de
Exportacin en la categora de Empresas Franquiciantes, el mximo
reconocimiento que se entrega a las organizaciones y empresas que operan en
Mxico en el rea de comercio internacional.
Para conseguir ese prestigio, la franquicia debe atravesar por una evaluacin
en tres etapas, donde validaron la madurez y efectividad de las prcticas de su
proceso de exportacin.
5. Servicio con atractivo atemporal. Frente a otros centros de entretenimiento,
la ventaja de Kidzania est en que al representar una forma de diversin
educativa que permite que la estacionalidad del flujo de clientes sea ms
pareja. Normalmente, todos los lugares de este tipo tienen mayor fuerza
durante los fines de semana, pero no de lunes a viernes; con esta franquicia
eso no ocurre.
6. Plan de expansin claro y agresivo. Con un crecimiento exponencial y con
planes de expansin muy agresivos, Kidzania hoy es ya un estratgico jugador
en la industria del entretenimiento infantil. Segn esta estrategia, en los
prximos dos aos, la cadena mexicana exportar su peculiar concepto de
ciudades en miniatura hacia China, Chile, India, Malasia, Tailandia y Turqua.
Anlisis FODA. La situacin de la empresa, tanto externa como internamente,
se ha analizado en la siguiente matriz FODA:
FORTALEZAS

DEBILIDADES

Modelo de negocios innovador

su modelo promueve el consumo

de ciertas marcas

Nuevo concepto de entretenimiento

Sus instalaciones son artificiales

(sin contacto con la naturaleza)

Instalaciones y rplicas a escala que Falta de inclusin de valores

son atractivas a los nios
ecolgicos
Actividades bajo supervisin para
seguridad de los nios

No permiten mucha creatividad

de los nios, pues hay muchos
lineamientos ya establecidos
para cada actividad

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Creacin de espacios para pblico

de otras edades

Creacin de nuevos parques con

temticas atractivas a los nios
que compitan

Crecimiento internacional a travs

de franquicias

Imitaciones del parque por parte

de los competidores

Crticas por diferentes fuentes

Estandarizacin de todos los parques hacia el modelo que muestran a
con calidad mundial
los nios de vida materialista y
capitalista
Aprovechar experiencias previas
Prdida de inters de los nios si
para mejorar al tratar de entrar a
las actividades se vuelven
EUA
rutinarias conocidas despus de
Ventaja de ser el pionero en la
un cierto tiempo
industria
Centrndonos en la segunda parte del anlisis FODA, en donde se presenta la
interaccin de la compaa con el entorno externo se puede decir que las
oportunidades de KidZania son en cuanto a continuar expandindose como lo
ha hecho hasta ahora , con franquicias en diferentes pases.
Sin embargo, tambin es necesario considerar que puede ser hora de
comenzar a abrirse a nuevos mercados, en especfico dirigirse a edades
mayores, como adolescentes y adultos jvenes, sin perder su esencia de
eduentretenimiento, pero cambiando un poco para adaptarse a las necesidad y
gustos de este grupo. En cuanto a tratar de ingresar a Estados Unidos,
KidZania tiene una gran oportunidad pues el mercado estadounidense es el
505 del mercado de entretenimiento.
Lo que les ayuda mucho es la experiencia que han ido ganando con las dems
franquicias y lo que han aprendido es algo que deben utilizar para seguir
teniendo xito.
Por otro lado las amenazas que tienen son diversas e involucran tres grupos;
los competidores, la gente en general y sobre todo padres de familia y por
ltimo los nios, la amenaza de los competidores son tanto el tratar de
competir en la misma rea y adoptar un modelo muy similar al de KidZania, o
simplemente innovar y crear un parque con temtica atractiva para los nios,
que se convierta en moda y supere el xito de KidZania. Por consiguiente la
amenaza que presenta la constante actividad y energa que tienen los nios, es
que stos se pueden aburrir si el parque KidZania no se mantiene
constantemente en mejora, pues llegar un momento despus de varias visitas
que se volver aburrido. Otra amenaza seran las crticas que algunas personas
han hecho acerca de que KidZania cierra la imaginacin de los nios al
presentarles un mundo adulto materialista y capitalista que en realidad puede
afectar su desarrollo creativo. Este tipo de ideas representan un peligro y la
empresa debe hacer algo para mejorar su forma actual de operar y as evitar

que las preocupaciones lleguen a odos de los padres quienes dejarn de llevar
a sus hijos si concuerdan con estas ideas.
Empresa competitivamente fuerte o dbil.
La evaluacin de fortaleza Competitiva ponderada se representa en el
siguiente cuadro, en donde se tomaron en cuenta las claves del xito en la
industria y se asign un peso para cada medicin de fortaleza para calificar a
cada empresa.

Qu asuntos o problemas estratgicos merecen atencin prioritaria?

Se debe tomar en cuenta de qu manera se va a introducir KidZania al
poderoso mercado de Estados Unidos, debe seguir una estrategia que logre
tener crecimiento dentro de ese pas y competir a nivel de parques temticos
como Disney que tiene ingresos aproximados de 38.06 billones de dlares al
ao.
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENRICAS
La estrategia genrica que caracteriza a la empresa KidZania es de enfoque en
diferenciacin, ya que est dirigido a un nicho de mercado especfico que son
los nios y este nicho es suficientemente grande como para ser rentable y
ofrecer servicios con buen potencial de crecimiento.
Uno de los riesgos de esta estrategia y que est enfrentando KidZania es que
los competidores encontrarn manera de igualar sus capacidades enfocadas al
nicho meta y mietras ms atractivo sea el segmento atraer
a ms
competidores intensificando la rivalidad y reduciendo la rentabilidad del
segmento. Otro de los riesgos es que las preferencias y necesidades

especializadas de los nichos, el cul es el nicho de mercado de Kidzania,

cambian con el tiempo.

ESTRATEGIA DE FORTALECIMIENTO DE LA POSICIN COMPETITIVA DE

UNA COMPAA
Las estrategias que ha tomado KidZania en su operacin son de defensiva, ya
que mantiene lealtad en sus clientes, plantea alternativas de servicios; de
moverse primero, a que es pionera en este tipo de mercado y por lo mismo
construye una reputacin y tiene una curva de aprendizaje imporante.
Su estrategia de alcance es de integracin vertical hacia adelante, ya que
aumenta el poder de negociacin a travs del control de las actividades de los
canales, mejora el acceso a los usuarios finales, fortalece la conciencia de
marca y aumenta diferenciacin del servicio.
ESTRATEGIA PARA COMPETIR EN MERCADOS INTERNACIONALES
La estrategia que KidZania aplica para competir en mercados internacionales
para ganar nuevos clientes es a travs de Franquiciamiento en donde obtiene
el 5% por regalas; gracias a esta estrategia su expansin ha sido muy rpida.
El enfoque que utilizan para competir en el mercado internacional es la
estrategia trasnacional (piensa global-Acta Local) ya que toda la idea se va
adaptando dependiendo de la zona geogrfica a la cual se vaya a establecer
algn centro de KidZania.
OCANO AZUL
KidZania es un ejemplo de Ocano Azul, ya que no existe ninguna otra
empresa que se enfoque en la diversin infantil de la forma que ellos lo hcen,
es la nica empresa con el concepto de ensear a los nios a realizar
actividades de la vida diaria de un adulto para que puedan aprender lo que se
enfrentarn en un futuro y a la misma vez haciendo todas estas actividades los
nios se divierten y pasan un buen momento.
En los ltimos aos KidZania se ha enfocado como empresa a expandirse con
sucursales y franquicias alrededor del mundo, actualmente esta empresa se ha
estado enfocando en tratar de entrar al mercado de los Estados Unidos para de
esta forma poder darse a conocer en uno de los pases con mayor poder
adquisitivo y mayor mercado en el mundo.
Kidzania es una empresa con muchas ideas importantes de innovacin que
ninguna otra empresa de este tipo ofrece en el mundo, es por esto que tiene
una gran oportunidad para expandirse a otros lugares en especial en el
mercado americano, las dificultades para entrar a este mercado seran
muchas, ya que este pas tiene mucha competencia en cuanto a parques
infantiles se refiere, aunque no de esta forma.

De acuerdo al anlisis e investigacin realizada en cuanto a Kidzania, me

parece que los mejores mercados a los cuales dicha empresa podra entrar,
seran los mercados.

CONCLUSIN Y PROPUESTA
De acuerdo al anlisis realizado, se pude ver como la empresa KidZania ha sido
una empresa innovadora en cuanto al enfoque en los parques de
entretenimiento para los nios. Esta empresa se enfoc en crear un sistema
completamente nuevo en donde los nios se diviertan mientras aprenden
cosas de la vida diaria que en un futuro les van a servir para su beneficio
personal.
Actualmente la sociedad en la que vivimos se caracteriza por consumista, lo
que contribuye a la contaminacin. Estados Unidos, como una de las grandes
potencias mundiales, se ve ms interesado en aquellas empresas que generan
un valor ms ecolgico y ms amigable para la naturaleza, KidZania al querer
entrar al mercado estadounidense debe considerar este aspecto y lo puede
hacer al implementar actividades que requieran interactuar con la naturaleza,
adems de que necesita considerar la aplicacin de mtodos alternativos para
la generacin de energa y reciclaje.
Estados Unidos al ser un pas en donde muchas compaas invierten, KidZania
debe considerar la creacin de alianzas comerciales que faciliten la
introduccin al mercado americano, si se realiza dicha alianza, se podran abrir
ms puertas pues podra haber ms promocin de esta compaa en diferentes
aspectos del mercado estadounidense.
Si se lograra entrar a esta industria, se abriran ms puertas ya que los Estados
Unidos son un punto clave para el negocio internacional y el intercambio
cultural. Una gran ventaja es el hecho de que no hay ninguna empresa que sea
del mismo estilo que es KidZania, lo que facilita ms su introduccin al
mercado estadounidense; el inters y popularidad que representa en la
poblacin estadounidense sera muy alta y esto significa que el valor comercial
que tiene aumentara y con ello, los ingresos adems de que seguira
cumpliendo el objetivo principal de fomentar los valores y educacin a las
futuras generaciones.
Algunas cosas que Kidzania debera modificar en su modelo de negocios, para
evitar presentar fallos o estancamiento en su innovacin son:

1.- Considerar disminuir un poco la promocin excesiva de marcas comerciales

pues esto puede conllevar a un monopolio no planeado pues se comenzara a
presentar una familiarizacin de los nios, quienes representan futuras
generaciones y futuros consumidores hacia las marcas promocionadas y con
ello preferencia e inclinacin a comprar y consumirlas.
2.- La remodelacin de sus espacios recreativos es un aspecto muy importante
a analizar pues dichas reas son completamente artificiales, lo cual denota una
completa ausencia de la naturaleza; actualmente se exige tener una conciencia
ecolgica pues el calentamiento global es un factor inevitable. Adems de que
se podran implementar actividades que tengan que ver con la naturaleza
como por ejemplo la agricultura.
3.- La informacin anterior arroja como evidencia que KidZania tiene muchas
posibilidades de innovacin y renovacin en sus actividades, se presentan
reas de oportunidad para implementar nuevos mtodos recreativos.

4.- El mercado de KidZania est dirigido solamente a la industria infantil, lo que

limita el crecimiento del mercado y con ello, se ven limitados los ingresos,
debera de considerarse expandir su industria y pasar de un ocano azul a un
ocano rojo pues, a pesar de que permanecer en el azul es una ventaja, al
entrar al mercado de la competencia se abren ms puertas para la entrada de
nuevos ingresos, el arriesgarse en aplicar lo anterior podra traer consigo
consecuencias benficas pues el modelo que ya se tena permanece,
simplemente se ampliara el segmento de mercado.
Al tener en mente la creacin de un KidZania en los Estados Unidos, se debera
de considerar las mejoras y las innovacin antes mencionadas ya que si se
aplicara, el prestigio de KidZania crecera exponencialmente y al suceder esto
sera an ms rentable el ofrecer franquicias; la demanda de las franquicias se
disparara y los ingresos se veran afectados de manera positiva.
kidZania es reconocido por sus constantes novedades pero estas novedades no
han sido de gran impacto. Debera pensar ms en la implementacin de
promociones para atraer ms clientes y mantener a los que ya se tena, as
mismo, existen lugares en donde no se sabe lo que es KidZania y el
promocionar al mismo y ofrecer descuentos o promociones especiales en
distintas zonas podra ser una actividad clave y una ventaja competitiva pues
la atraccin de ms clientes sera inevitable.
MATRIZ ERIC
ELIMINAR
INCREMENTAR
Actividades que los nios no se
interesen para de esta forma
aprovechar mejor dichos espacios

Las sucursales alrededor del mundo

para seguir dndose a conocer y de
esta forma poder adquirir ms clientes
y mayor participacin de estos mismos.

Patrocinadores de los cuales no se

vean un futuro prspero o que se
vean con amenazas en la actualidad

Las actividades que creen innovacin

dentro del mundo real, ya que estas
actividades sern las que puedan
generar mayor aprendizaje hacia un
futuro prximo

REDUCIR

CREAR
Centros en los que se enfoquen a
Los trabajos que vayan quedando
jvenes en vez de nios y de esta
obsoletos en la vida real, ya que
manera puedan recibir conocimientos
generan menos aprendizaje a futuro sobre la vida real y sobre la importancia
del trabajo
Las actividades con las que algunos
Nuevos trabajos en los que los nios
pases culturalmente no se
puedan hacer conciencia ecolgica y
relacionen para de esta forma
donde se inculque el cuidado al medio
adaptarse mejor a los pases donde
ambiente
se quieran ingresar
Finalmente, KidZania es una empresa que creci de una manera muy rpida y
efectiva, lo que gener que no solamente el nombre de KidZania se pusiera en
lo alto sino que Mxico es una vez ms un punto de atencin por parte de la
sociedad internacional y ha estado tomando campo en este mercado, el
dominio que KidZania tiene es de gran magnitud y sin duda alguna.
KidZania es una de las empresas que tiene un futuro ms que prometedor y no
se espera que corra el riesgo de caer.
BIBLIOGRAFA
Amador, O. (11 de octubre de 2010) KidZania quiere ser grande. Obtenido de El
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