Jan 2, 1875

Principios de la Administracion Cientifica

Frederick W. Taylor Introduce los principios de la "Administracion Cientifica" para

dividir el trabajo en unidades mas pequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor
facilidad. El interes se centraba en la productividad.
Jan 30, 1875

Principios de la Administracion

Encargados y jefes de taller saben mejor que nadie que sus propios conocimientos
y destreza personal estan muy debajo de los conocimientos y destreza combinados
de todos los hombres que estan bajo su mando.
Jun 2, 1900

Henry Ford

Introduce con linea de emsamblaje un refinamiento adicional en los métodos del

trabajo a fin de mejorar la productividad y calidad.
Jun 30, 1900

Henry Ford

Desarrollo consejos de ensamblajesa prueba de errores, autoverificacion y la

inspección dentro del proceso.
Jan 3, 1901

Primeros Laboratorios de Estandares

Gran Bretaña. Se establecen los primeros laboratorios de estandares productivos.

Jan 3, 1920

Asociación de Inspeccion Tecnica

Inglaterra. Posteriormente se convierte en el Instituto de Calidad. Los laboratorios

Bell de AT&T forman un departamento de calidad centrandose en la inspeccion y
pruebas y en la confiabilidad del producto utilizando metodos estadisticos.
Jun 3, 1931

Cuadros de Control

W. A. Shewhart. Publica "Economic Control of Quality of Manufactured Product,

donde se describen metodos estadisticos para usar cartas de produccion y control.
Jul 20, 1944

Armand Vallin Feigenbaum

Feigenbaum promovió la frase Control de la Calidad Total en Estados Unidos. El

control de la calidad total considera la calidad como una herramienta de
administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañía esté
informado, de la misma forma en que son herramientas estratégicas los costes y el
plan en la mayor parte de las empresas actuales. La calidad va mucho más allá del
control de las fallas a nivel de planta; es una filosofía y un compromiso con la
excelencia.
Jun 3, 1946

Fundación de ASQC

Se funda la Sociedad Americana de Control de Calidad, como una fusión de

diferentes sociedades de calidad.
Jun 5, 1947

Trabajo Estadistico de Person

Realiza el trabajo estadistico para aseguramiento de calidad, se funda las ISO

Jun 20, 1950

W. Edwards Deming

Deming forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el control

estadístico de los procesos (SPC) y los conceptos de calidad.
Aug 2, 1961

Circulos de Calidad

Un grupo de empleados voluntarios son entrenados para identificar, seleccionar y

analizar problemas y posibilidades de mejoras relacionadas con su trabajo,
recomendar soluciones e implementarlas.
Jun 1, 1979

Fundación Philip Associates II Inc.

Se crea la fundación Philip Associates II Inc. la cual se le considera una firma líder
en consultorías acerca de la calidad. Se basan en la creencia de que la calidad
puede ser medida y utilizada par mejorar los resultados empresariales, por esto se
le considera una herramienta muy útil para competir en un Mercado cada vez más
globalizado. “La calidad es Gratis”.
Feb 28, 1980

Philip Bayard

Cuatro principios más importantes:

•La definición de calidad está de acuerdo a las necesidades
•El sistema de calidad es prevención
•Un manejo estándard equivale a cero errores
•La medida de la calidad es el precio de la
Jul 3, 1987

ISO 9000

Se publican las normas de los estandares de calidad ISO 900, el Congreso de

Estados Unidos establece el Premio Nacional de Calidad a Malcolm Baldrige.
Jan 1, 1997

Seis Sigma

El enfoque es Seis Sigma de Motorola se extiende a otras industrias, Motorola lanzó

una agresiva cruzada para mejorar la calidad de sus productos, primero diez veces,
y luego cien veces. La compañía se fijó la meta de calidad "seis sigma". Este término
de estadística significa: "seis desviaciones estándar respecto de un promedio de
desempeño estadístico". Esto quiere decir que Motorola se propuso reducir los
defectos de sus productos a menos de 3.4 por millón en cada uno de sus procesos:
99.9997
Nov 13, 2010

ISO 9001:2008

La principal norma de la familia es la ISO 9001:2008 - Sistemas de Gestión de la

Calidad.