Solicitud de Estudio de Mercado

Datos del Solicitante

Fecha de la Solicitud Nombre del Estudio



Contestar por escrito las preguntas del anverso ser de gran ayuda para establecer sus necesidades
especficas de informacin y los requerimientos particulares del estudio. El documento preparado se
utilizar como gua para una entrevista posterior con Usted. Centre su solicitud tratando de obtener la
informacin que realmente le ser til y tome en cuenta los siguientes conceptos bsicos:



El propsito principal de los Estudios de Mercado es proporcionar informacin para la toma de decisiones
Esto es, tanto informacin que ayude a reconocer que existe una situacin de decisin ( estudios exploratorios,
cualitativos), como informacin que ayude a seleccionar un curso de accin ( estudios concluyentes, cuantitativos)
Tambin se requiere de Estudios de Mercado para disponer de un Compendio de Informacin de Mercado,
actualizado en forma permanente, que facilite el proceso de toma de decisiones en la organizacin
Usualmente, la necesidad de tomar una decisin (elegir un curso de accin) proviene del hecho de que se han
identificado
o Sntomas de que el desempeo de la organizacin no es cmo se esperaba, sino mejor o peor (Fuerzas o
Debilidades)
o Amenazas u Oportunidades que plantea el entorno, cuyo efecto puede llevar a mejorar o empeorar la situacin
de la organizacin
La informacin solicitada debe ayudar a reducir la incertidumbre inherente a una situacin de decisin; es decir, una
situacin en la que no se conoce con certeza cul o cules sern los resultados al elegir un curso de accin
La persona responsable de tomar dicha decisin es, al mismo tiempo, responsable de hacerle ver al Investigador de
Mercado cul es la naturaleza de su decisin, sus posibles efectos y principalmente, cul es la informacin que
requiere para predecir mejor el resultado de diferentes cursos de accin
Dedicar tiempo a llenar esta forma concienzudamente, a analizar la solicitud y a preparar una Propuesta de Estudio
para su autorizacin ayudar a
o Hacer un anlisis que lleve a tomar la decisin de realizar o no el Estudio de Mercado que se solicita
o Obtener la informacin adecuada para la toma de decisiones gerenciales
o Aprovecharar los recursos disponibles para Investigacin de Mercados
o Que la actividad de Investigacin de Mercados aporte valor suficiente al proceso de toma de decisiones
Al requerir un Estudio de Mercado, el Usuario de Informacin debe hecerle saber al responsable de la Investigacin:
1. Una relacin de los antecedentes de la situacin en la que su empresa se encuentra actualmente.
Cmo llegamos aqu?
Cules eventos relevantes han tenido lugar?
2. Una descripcin de la situacin actual, debido a la cual requiere informacin.
Qu problema u oportunidad tenemos?
Qu fuerzas o debilidades debemos reconocer?
Cules son los indicadores o sntomas que demuestran que esto es as?
3. Una descripicin de la informacin que considera le ayudar a resolver esta situacin.
Qu cosas necesito saber antes de seguir adelante?
Adicionalmente, el Usuario de Informacin debe proporcionar:
4. La facilidad de que el (los) proveedor(es) posible(s) estudien estas tres descripciones
5. Los estimados de tiempo y presupuesto aproximado disponibles para realizar el Estudio de Mercado

1- Antecedentes
Qu llev a reconocer o darse cuenta de que se requiere hacer un estudio? Con qu
informacin se cuenta actualmente?



2- Situacin de Decisin
Qu decisin se debe tomar?Quines intervienen en esta decisin y cul es el papel que
juegan? Qu posibilidad existe de que la decisin cambie con la nueva infromacin?



3- Propsito del Estudio de Mercado
En general, cul es la informacin que se requiere tener para tomar una mejor decisin?



4- Informacin a obtener
En particular, cules son las cosas que se quieren conocer? Enlistadas de mayor a menor
importancia, segn el grado en que reduzcan la incertidumbre y/o puedan modificar una decisin.



5- Fuentes de Informacin
De quin, de cuntos, cmo, en dnde y en qu momento o circunstancias debe obtenerse?



6- Ejemplo de Preguntas
Cules seran algunas preguntas especficas que Usted formulara durante el estudio?



7- Relevancia de la Informacin
Cmo es que las respuestas a estas preguntas le llevaran a tomar una mejor decisin? Esto
es, cul es la relacin entre lo que se desea conocer y la decisin que se desea tomar?



8- Hiptesis
Qu resultados espera obtener? Esto es, cules cree Usted que sern los hallazgos
principales del Estudio de Mercado?



9- Criterios de Decisin
Cmo es que los resultados le aydarn a tomar una mejor decisin? Esto es, cules hallazgos
le inclinarn a favor o en contra de un curso de accin determinado?



10-Valor del Estudio de Mercado
Por qu este Estudio de Mercado ser valioso para Usted?


Indique una fecha aproximada en la que se deban tener resultados y un rango de presupuesto
disponible para realizar el Estudio.