1 Herramientas de Limpieza y Protección de Datos

Cuadernos de Formacin Continua G-11/PTPE
1

Ofimtica Avanzada

Herramientas de Limpieza y
Proteccin de Datos
2

MINISTERIO DE EDUCACIN

Cuaderno de Formacin Continua
G-011/HLPD 1
Herramientas de limpieza y proteccin de datos
(Documento de Trabajo)

Coordinacin
Viceministerio de Educacin Superior de Formacin Profesional /
Direccin General de Formacin de Maestros /
Equipo de Formacin Docente Continua

Equipo de Redaccin y Direccin
Unidad Especializada de Formacin Continua UNEFCO

Cmo citar este documento:
Ministerio de Educacin (2013). Herramientas de limpieza y proteccin de datos.
Cuaderno de Formacin Continua. UNEFCO, Tarija.

La venta de este documento est prohibida. Denuncie al vendedor a la Direccin General de
Formacin de Maestros, Tel. 2440815 o a la Unidad Especializada de Formacin Continua,
unefco@unefco.edu.bo.

www.minedu.gob.bo
www.unefco.edu.bo

Bolivia, octubre de 2013

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ndice
Presentacin ............................................................................................................................1
Datos Generales del Cuaderno ........................................................................................................... 2
-Ubicacin del Curso en el Ciclo .......................................................................................................... 2
-Objetivo Holstico del Ciclo ................................................................................................................ 2
-Objetivo Holstico de Curso ................................................................................................................ 2
Tema 1.- Antivirus: Descarga, instalacin y desinstalacin .........................................................2
Actividades de recuperacin de experiencias ..................................................................................... 2
1.1 Descarga del Antivirus a travs de Internet .................................................................................. 3
1.2 Instalacin ..................................................................................................................................... 8
1.3 Desinstalacin del antivirus Avira ...............................................................................................25
Actividades propuestas ....................................................................................................................28
Tema 2.- Antivirus: Configuracin, Actualizacin y Limpieza del Equipo .................................... 30
2.1 Configuracin del antivirus Avira. ...............................................................................................30
2.2 Actualizacin ...............................................................................................................................34
2.3 Limpieza del Equipo ....................................................................................................................36
Tema 3.- Memorias Flash: Herramientas de Limpieza .............................................................. 43
3.1 Limpieza de memorias flash utilizando el Antivirus. ...................................................................43
3.2 Limpieza de memorias flash utilizando USB Show. .....................................................................47
Consignas para la Etapa de Aplicacin ..................................................................................... 53
Estrategias para la Etapa de Intercambio de Experiencias ........................................................ 54
Bibliografa Consultada ........................................................................................................... 54

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PRESENTACIN
Uno de los factores ms importantes para la calidad educativa es el trabajo de los/as maestros/as:
de su compromiso, de su profesionalidad y su profesionalismo, dependen, en gran medida, el
ambiente y los resultados educativos.
Por ello, el Ministerio de Educacin de acuerdo a lo establecido en la Constitucin Poltica del
Estado (Arts. 78, I, II y III; 96, II), la Ley de la Educacin Avelino Siani - Elizardo Prez y el
Sistema Plurinacional de Formacin de Maestros, viene implementando los Itinerarios Formativos
para Maestras y Maestros en forma sistemtica y sostenida, para garantizar que todos los/as
educadores del pas tengan oportunidades para capacitarse y actualizarse en forma permanente;
esta modalidad formativa desarrollada por el propio Ministerio de Educacin, mediante la Unidad
Especializada de Formacin Continua UNEFCO est enfocada en la prctica educativa concreta,
abordando diversos contenidos: enfoque del Sistema Educativo Plurinacional, herramientas
didcticas, formacin segn los niveles y especialidades, y procesos orientados a la pertinencia
cultural y lingstica de la accin educativa.
Los Cuadernos de Formacin Continua son materiales de apoyo para el ciclo de Ofimtica
Avanzada para Maestras y Maestros impulsada por el Ministerio de Educacin, en ellos se
desarrollan aspectos terico prcticos relacionados a las temticas presentadas e incluyen
propuestas de actividades, preguntas y/o ejercicios que ayudarn en el proceso de asimilacin.
Cada Cuaderno de Formacin Continua est estructurado en unidades de trabajo que tienen
relacin con las sesiones de la etapa presencial; asimismo, contienen opciones para las consignas
de la etapa de implementacin y orientaciones para la etapa de intercambio de experiencias o
socializacin.
Sobre la base de estos Documentos de Trabajo (versiones en construccin colectiva), los
facilitadores podrn aadir y/o adecuar contenidos y estrategias formativas de acuerdo a cada
contexto. Invitamos a facilitadores y participantes de todo el pas a contribuir con observaciones y
sugerencias para mejorar y enriquecer posteriores ediciones (unefco@unefco.edu.bo).
Mara Eugenia Hurtado - Directora General Ejecutiva a.i. UNEFCO
Compromiso social y vocacin de servicio: Maestros forjadores de la Revolucin Educativa

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DATOS GENERALES DEL CUADERNO

Objetivo Holstico del Ciclo
Nos apropiamos de los conocimientos relacionados a la ofimtica avanzada valorando su
importancia en los procesos pedaggicos en dilogo intercultural a travs de la prctica
permanente individual y comunitaria para resolver problemticas de nuestro trabajo en la escuela
y comunidad

Ubicacin del Curso en el Ciclo

Ciclo Curso
Ofimtica
avanzada en los
procesos
educativos
Herramientas de limpieza y proteccin de datos
Diseo avanzado de textos
Diseo avanzado de presentaciones
Diseo avanzado de planillas
Uso avanzado de Internet

Objetivo Holstico de Curso

Conocemos los procedimientos de instalacin y uso de las herramientas de proteccin y limpieza
de datos realizando ejercicios prcticos en casos concretos compartiendo nuestras experiencias y
saberes, para proteger nuestra informacin de manera continua

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Tema 1: Antivirus: descarga, instalacin y desinstalacin.

Un antivirus es un programa de computadora, cuya funcin ms importante es la proteccin de la
misma a travs de la deteccin y eliminacin de virus informticos.
Un virus informtico es tambin un programa de computadora cuya misin es la de alterar el buen
funcionamiento de la computadora, haciendo que sta funcione incorrectamente. Algunas de las
acciones de algunos virus son:
o Unirse a un programa instalado en la computadora permitiendo su propagacin.
o Mostrar en la pantalla mensajes o imgenes humorsticas, generalmente molestas.
o Ralentizar o bloquear el uso de la computadora.
o Destruir la informacin almacenada en las unidades de almacenamiento, en algunos casos
vital para el sistema operativo, que impedir el funcionamiento del equipo.
o Reducir el espacio en el disco.
Un antivirus funcionar de manera correcta si est configurado adecuadamente, ste es el aspecto
ms importante del desempeo de un antivirus, puesto que el hecho de detectar la posible
presencia de un virus informtico, detener el trabajo y tomar las medidas necesarias, es suficiente
para acotar un buen porcentaje de los daos posibles.
Una tcnica para la deteccin de virus informticos, es la de escaneo que consiste en revisar todos
los archivos contenidos en las unidades de almacenamiento -fundamentalmente los archivos
ejecutables- en busca de cdigo que puedan pertenecer a un virus informtico. Los virus pueden
destruir, de manera intencionada, los datos almacenados en una computadora, aunque tambin
existen otros ms inofensivos, que solo se caracterizan por ser molestos.
En el rea informtica existen dos tipos de antivirus, los de pago y los gratuitos, los primeros
ofrecen una variedad de prestaciones adicionales que mejoran la proteccin del Sistema
Operativo, a diferencia de los gratuitos que slo ofrecen una proteccin bsica que para la
finalidad de este curso abordaremos esta segunda opcin.
Los antivirus gratuitos los podemos conseguir sin costo alguno, descargndolos a travs de
internet, desde sus pginas web oficiales. Existen una variedad de marcas de antivirus gratuitos
como ser: Avast, AVG, Panda, Avira, etc., en este curso aprenderemos la utilizacin del antivirus de
la marca Avira, en su versin libre/gratuita (en ingls: free).
Actividades de recuperacin de experiencias

Conversamos en parejas sobre los tipos de antivirus que conocemos y su utilidad en la
conservacin de nuestra informacin y equipos
Socializamos las experiencias en plenaria a travs de tarjetas de color.

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1.1 Descarga del Antivirus a travs de Internet

Para descargar el antivirus, debemos seguir los siguientes pasos:
a) Conectados a Internet y a travs del navegador web de nuestra preferencia. ingresamos a un
buscador, por ejemplo Google (www.google.com) e introducimos el siguiente texto
Descargar Antivirus Avira; luego, hacemos clic en el botn Buscar con Google.

Fuente: www.google.com

b) Una vez realizada la bsqueda se visualiza una lista de resultados, de los cuales seleccionamos
el primero haciendo clic en Descargar Antivirus Gratis | Avira Free Antivirus.

Fuente: www.google.com

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c) En la siguiente ventana se muestra la pgina oficial de Avira, en la cual observamos dos
opciones de descarga: la libre (Avira Free Antivirus) y la de pago (Avira Antivirus Premium); en
este caso, nosotros optaremos por la libre.

Fuente: www.avira.es

d) Para descargar el antivirus llevamos el ratn al men superior y hacemos clic en la opcin
Descargar y automticamente se abre un men desplegable del cual debemos posicionarnos
en la categora Particulares seccin Productos Gratis y hacemos clic en la opcin Descargar
Avira Free Antivirus.


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e) En la nueva ventana que visualizamos hacemos clic en el botn (de color verde) Descargar
ubicado en la seccin Avira Free Antivirus.


f) A continuacin se visualizar una nueva ventana donde se iniciar la descarga del archivo de
instalacin, debemos esperar un momento ya que la descarga empezara automticamente, si
no fuera as, hacemos clic en Si la descarga no comienza automticamente haga clic aqu.


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g) Segn la configuracin del navegador utilizado se iniciar la descarga o se mostrar una
ventana con el detalle de la misma y para iniciar dicha descarga debemos hacer clic en el
botn Guardar archivo.

h) Seguidamente, el proceso de descarga del antivirus se muestra en una barra de progreso de
color verde en aumento.

i) En esta ventana vemos que termino la descarga inicial del antivirus.

El archivo descargado se guarda en un directorio definido por el usuario. Dependiendo del
navegador que estemos usando, algunos tienen un directorio por defecto para almacenar las
descargas en cambio otros navegadores realizan una consulta cada vez que iniciamos la descarga
de un archivo, a continuacin indicamos el procedimiento de descarga en tres tipos de
navegadores (ms comunes):

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I. Mozilla Firefox
Este navegador por defecto guarda todas sus descargas en la carpeta Descargas que est
dentro del directorio del Usuario.
II. Google Chrome
Este navegador por defecto guarda todas sus descargas en la carpeta Descargas que est
dentro del directorio del Usuario.
III. Internet Explorer
Este navegador antes de descargar un archivo, pregunta dnde queremos guardar la
descarga, entonces el usuario establece la ubicacin de las descargas.

1.2 Instalacin

Requisitos del Sistema
El nico requisito es tener una Computadora con el Sistema Operativo Windows (en cualquiera de
sus versiones) y no es necesario ningn equipamiento en especial.

Antes de la Instalacin
Antes de iniciar la instalacin debemos realizar los siguientes pasos:
Cerrar todos los programas y guardar nuestros trabajos, debido a que luego de la
instalacin el antivirus pedir reiniciar la computadora.
Asegurarnos que no existan otros antivirus instalados en nuestra computadora. Ya que
las funciones automticas de proteccin de los distintos antivirus podran interferir en
la instalacin.

El antivirus antes de instalarse examinar su equipo para comprobar si existe algn programa
incompatible que no permita su buen funcionamiento.

Si se detecta un programa incompatible, se generar la correspondiente lista de estos
programas.
Se recomienda desinstalar los programas incompatibles con el antivirus para no
interferir en su correcto funcionamiento.
Si uno de los programas incompatibles es el antivirus que viene preinstalado en el
Sistema Operativo Windows 7 se debe deshabilitar el funcionamiento del mismo,
siguiendo los pasos que a continuacin se describen.

Deshabilitar el antivirus preinstalado:

a) Hacemos clic en el men Inicio seleccionamos el Panel de Control
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b) En la opcin Ver por: elegir la vista Iconos pequeos

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c) Buscar de la lista que se despliega la funcin Windows Defender y seguidamente
hacer clic sobre l.

d) Seguidamente se abrir una ventana del antivirus Windows Defender. Para
deshabilitar este programa hacemos clic en el botn Herramientas.

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e) Luego se abre otra ventana donde debemos hacer clic en el botn Opciones.

f) Seguidamente se muestra una ventana con una lista de opciones y sus respectivas
configuraciones, hacemos clic en la opcin Administrador y al lado derecho hacemos
clic en la casilla Usar este programa (desmarcando esta opcin).

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g) Una vez deshabilitada la casilla Usar este programa se activa el botn Guardar en el
cual debemos hacer clic para guardar esta nueva configuracin con lo cual
procederemos a desactivar el antivirus Windows Defender.

h) Luego de hacer clic se muestra un cuadro de dialogo confirmando la desactivacin del
Windows Defender, para finalizar hacemos clic en el botn Cerrar de la ltima
ventana.

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1.2.1 Proceso de Instalacin
Al iniciar la instalacin del antivirus Avira, un asistente de ventanas nos guiar durante el proceso.
En la mayora de los pasos de la instalacin, basta con hacer clic en el botn Siguiente para seguir
adelante en el proceso. Los botones en la parte inferior de las ventanas del asistente tienen
asignadas las siguientes funciones:

Atrs: regresa al paso anterior.
Siguiente: contina al siguiente paso.
Cancelar: cancela el proceso de instalacin.

A continuacin mostramos cmo iniciar la instalacin del antivirus:

Ejecutamos el archivo de instalacin descargado de Internet o bien lo iniciamos desde un
medio de almacenamiento (CD, Memoria Flash).

A continuacin se nuestra un cuadro de dialogo, en el cual debemos hacer clic en el botn
Ejecutar para empezar la configuraciones de descarga e instalacin del antivirus.

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Seguidamente se abre una ventana con el asistente de instalacin del antivirus, para iniciar la
instalacin hacemos clic en el botn Siguiente.

En otra ventana nos pide que seleccionemos el idioma de instalacin del antivirus, se muestra
una lista de idiomas, en la cual debemos buscar y seleccionar Spanish (Espaol) para luego
hacer clic en el botn Siguiente.

Luego se inicia la instalacin mostrndonos el Estado de descarga representado por una barra
de progreso de color verde en aumento y una Estadstica del tiempo que tardar la misma.
Debemos esperar que la descarga termine, esto tardar un determinado tiempo, de acuerdo a
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la velocidad de nuestro servicio de internet. Si cancelamos esta operacin debemos iniciar de
nuevo el proceso de descarga e instalacin.

Seguidamente se mostrar la ventana de preparacin de la instalacin.

Esperamos a que inicie la rutina del proceso de instalacin y muestre la ventana para elegir el
tipo de instalacin.

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En esta ventana podremos escoger entre dos tipos de instalacin:
Exprs, instalacin desatendida.
Personalizada, con opciones de configuracin, que para fines de ste curso, ser la
que utilizaremos.

1.2.2 Instalacin personalizada
La instalacin Personalizada permite configurar la instalacin de acuerdo a las necesidades del
usuario.

Seleccionamos la opcin Personalizada y hacemos clic en la casilla Acepto el Acuerdo de
licencia de usuario final. Para continuar con la instalacin hacemos clic en el botn
Siguiente.

A continuacin veremos una ventana que nos sugiere instalar un buscador para pginas web
(propio de la Empresa creadora del antivirus) llamado Web Protection con Avira Searchfree
Toolbar, se recomienda deshabilitar la casilla marcada, debido a que esta opcin no es parte
del funcionamiento del antivirus.

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Una vez desmarcada la casilla de Instalar Web Protection hacemos clic en el botn
Siguiente.

En la siguiente ventana se muestra una direccin predeterminada donde se instalar el
antivirus, si queremos cambiar esta direccin debemos hacer clic en el botn Examinar y
seleccionar la nueva direccin de instalacin.

Nota: Se sugiere mantener la ruta de instalacin propuesta por el programa.

En la ventana siguiente se muestra los componentes del antivirus que se instalarn por
defecto. Si queremos quitar un componente debemos desactivarlo haciendo clic en su
casilla correspondiente. Luego hacemos clic en el botn Siguiente.
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Nota: Se sugiere mantener todos los componentes habilitados

En la siguiente ventana se muestran las opciones para crear un acceso directo en el
escritorio y/o un grupo de programas en el men Inicio. Si no queremos que se realice
una de estas opciones debemos hacer clic en la casilla correspondiente para
deshabilitar la opcin deseada. Luego hacemos clic en el botn Siguiente.

Seguidamente comienza la instalacin del antivirus, mostrando una ventana con el
proceso de instalacin que se representa con una barra verde en aumento.
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Cuando termina la instalacin del antivirus, seguidamente se inicia el asistente de
configuracin, en el haremos las configuraciones iniciales del antivirus, hacemos clic
en el botn Siguiente.

En la siguiente ventana nos da la opcin de activar/desactivar y configurar la heurstica
AHeAD, por si queremos cambiar el nivel de deteccin, luego hacemos clic en el botn
Siguiente.
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Nota: Se sugiere mantener la configuracin propuesta por el programa
En la siguiente ventana tenemos la opcin de habilitar/deshabilitar las categoras
avanzadas de riesgos, es decir, los tipos de amenazas que debe detectar nuestro
antivirus. Tenemos dos opciones predeterminadas Activar Todas y Valores
predeterminados. Si no cumple nuestras necesidades ninguna de estas opciones
podemos hacer una seleccin personalizada, activando en la casilla los tipos de
amenazas requeridas que se detecten. Una vez terminada la seleccin hacemos clic en
el botn Siguiente.

Nota: Se sugiere mantener la configuracin Valores predeterminados.
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En la siguiente ventana tenemos la opcin seleccionar el modo de inicio de RealTime
Protection (Proteccin en tiempo real), nos muestra dos opciones: Inicio Normal (Este
inicio es el recomendable) e Inicio Seguro (Este inicio ofrece mayor seguridad pero
como se inicia antes que el Sistema Operativo, lo cual hace que el tiempo de carga del
sistema Operativo sea mayor), a continuacin hacemos clic en botn Siguiente.

Nota: Se sugiere mantener la configuracin propuesta por el programa
En esta ventana esta seleccionada la opcin Ejecutar breve anlisis del sistema tras la
instalacin, debemos mantener la seleccin de esta opcin y hacer clic en el botn
Siguiente.

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Finalmente, para terminar la configuracin de la instalacin debemos hacer clic en el
botn Finalizar. Con esto termina la instalacin del antivirus.

Cuando termina la instalacin del antivirus, seguidamente se inicia el asistente de
actualizacin.

Si estamos conectados a internet dejamos que este proceso contine, caso contrario
hacemos clic en el botn Cancelar.
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Finalmente se nuestra la ventana Luke Filewalker en la cual realiza el primer anlisis
del equipo en busca de alguna amenaza viral.

Al termina el anlisis se muestra un informe sobre dicho anlisis y los resultados
obtenidos.

Con esta ltima ventana finaliza la instalacin Personalizada.
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1.2 Desinstalacin del antivirus Avira

Si algn momento no queremos seguir usando el antivirus Avira procedemos a su desinstalacin
de acuerdo a los siguientes pasos.
Hacemos clic en el men Inicio de Windows y seleccionamos la opcin Panel de Control.

En la ventana principal del Panel de Control buscamos la seccin Programas y
seleccionamos la opcin Desinstalar un programa.
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En esta ventana se nuestra una lista de todos los programas instalados en nuestra
Computadora. Para desinstalar el antivirus Avira buscamos en la lista el nombre Avira Free
Antivirus, seguidamente lo seleccionamos y hacemos clic en el botn Desinstalar de la
parte superior de la ventana.

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Posteriormente se muestra un cuadro de dialogo donde debemos confirmar la. Para
continuar con la desinstalacin hacemos clic en el botn S.

Seguidamente se muestra una ventana con el avance de la desinstalacin representado
por una barra de progreso de color verde en aumento.

Cuando la barra de progreso llega a su fin, es seal que termin la desinstalacin y se
mostrar un cuadro de dilogo donde nos pide reiniciar el sistema para concluir
completamente con la desinstalacin y eliminar ficheros y directorios del antivirus.

Hacemos clic en el botn S y con esto se reiniciar el sistema operativo y al volver a estar
operativo podremos comprobar que el antivirus estar desinstalado.
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Actividades propuestas

Realizamos los procesos de instalacin, configuracin y desinstalacin del antivirus Avira en la
Computadoras utilizando el archivo de instalacin ya descargado y ubicado en la carpeta descargas
(del escritorio).
A travs del siguiente cuadro indicamos los pasos seguidos. Cabe notar que la cantidad de pasos a
seguir puede diferir de una computadora a otra.
PASO 1
PASO 2
PASO 3
PASO 4
PASO 5

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Tema 2: Antivirus: Configuracin, Actualizacin y Limpieza del Equipo.

En el Tema N 1 vimos como descargar, instalar y desinstalar el antivirus. En este tema veremos la
configuracin, actualizacin y limpieza del Equipo.
Actividades de recuperacin de experiencia

En grupos de trabajo comunitario compartimos experiencias referidas a los problemas que se
presentaron en nuestros ordenadores cuando fueron infectados con virus. Sistematizamos la
informacin utilizando la siguiente tabla.
VIRUS
PROBLEMAS QUE OCASION A LA
COMPUTADORA
SOLUCIN
(cmo solucion el problema)
COSTO

Registramos algunas dudas o preguntas que podramos absolverlas en el curso con la ayuda del
facilitador.
2.1 Configuracin del antivirus Avira

Al finalizar la instalacin Personalizada del antivirus Avira debemos definir ajustes de configuracin
que ayudarn a que el antivirus cumpla sus funciones de la manera ms efectiva posible.

Para realizar las configuraciones del antivirus abrimos la ventana principal del mismo,
desde el rea de Notificaciones, buscamos el icono del antivirus, que se nuestra color rojo
y con el dibujo de una sombrilla.

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Seguidamente hacemos clic con el botn derecho sobre l y escogemos la opcin
Configurar Avira Free antivirus

En la ventana que se visualiza haremos la siguiente configuracin:
En el men del lado izquierdo seleccionamos la opcin Seguridad del PC, luego
Actualizacin, al lado derecho se muestra un cuadro de texto con valores por
defecto del tiempo de actualizacin del antivirus. Para que el antivirus no se
actualice cada 00 das 6 horas 00 minutos, lo cual no es necesario, cambiamos los
valores a 22 das 18 horas 07 minutos (que es lo mximo permitido por el antivirus
sin actualizarse). Luego hacemos clic en el botn Aplicar.

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Continuando con la configuracin, seleccionamos la opcin General y de las opciones que
se despliegan seleccionamos Advertencias, al lado derecho se muestra el tiempo de
advertencia sobre la actualizacin, que es de 7 das. Para que el antivirus no muestre estas
advertencias todo el tiempo hacemos lo siguiente: Cambiamos el valor de 7 das por 30
das y seguidamente desmarcamos todas las advertencias listadas ms abajo, luego
hacemos clic en el botn Aplicar.

Seguidamente configuramos las opciones que realizar en antivirus al detectar alguna
amenaza de virus:
Hacemos clic al lado izquierdo del botn Modo Experto, con el fin de mostrar ms
opciones de configuracin.

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Como en esta ventana cambia el contenido del men desplegable del lado izquierdo,
ahora tenemos ms opciones para configurar.
Hacemos clic en el signo + del men desplegable System Scanner, luego hacemos
clic en el signo + de la opcin Anlisis y seleccionamos la opcin Accin al detectar,
al lado derecho seleccionamos la opcin automtico y se habilitar la lista
desplegable para seleccionar la accin principal que realizar en antivirus al detectar
una amenaza. De esta lista desplegable seleccionamos la opcin Eliminar y hacemos
clic en el botn Aplicar y luego Aceptar.

Con esto se cerrar la ventana y habremos finalizado la configuracin del antivirus.

2.2 Actualizacin

El antivirus Avira realiza una actualizacin automtica de sus archivos (cuando detecta una
conexin a Internet) para mantenerse vigente.
Tambin podemos iniciar dicha actualizacin en el momento que creamos necesario realizando el
siguiente procedimiento:

Ir al rea de notificaciones y hacer clic derecho sobre el icono del antivirus, y del men
desplegable seleccionamos la opcin Iniciar actualizacin

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La actualizacin inicia de forma inmediata y su avance est representado por una barra de
progreso en aumento de color verde, el tiempo para actualizar depende de la velocidad del
internet, as que debemos tener paciencia y esperar a que concluya la actualizacin.

Al terminar la actualizacin se muestra la informacin sobre el estado de la misma, tomar en
cuenta que haya finalizado el proceso.
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Con esto habremos finalizado la actualizacin del antivirus.
2.3 Limpieza del Equipo

Muchas veces notamos que la computadora no funciona correctamente, es decir presenta errores
al iniciar, su funcionamiento es lento, etc. Algunas veces es debido a que estn infectas por
archivos maliciosos, los virus informticos, en estas ocasiones es necesario realizar un anlisis
completo de nuestra computadora, con un antivirus que est correctamente configurado y
actualizado. Este anlisis realizado por el antivirus tiene el objetivo de detectar, neutralizar y/o
eliminar todo tipo de archivo malicioso que se encuentre funcionando en nuestra computadora.
Por eso es recomendable realizar un anlisis completo de nuestra computadora de forma
peridica o cuando nosotros veamos conveniente.
2.3.1 Anlisis completo de la computadora
Para hacer un anlisis completo de nuestra computadora debemos realizar los siguientes pasos.
Abrir la ventana principal del antivirus, ya sea desde el Escritorio o del rea de
Notificaciones (escoger la opcin Iniciar Avira Free Antivirus).
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Seguidamente se abrir la pantalla principal del antivirus y en el lado derecho debemos
hacer clic en el botn Analizar el sistema.

El anlisis del sistema inicia y se nuestra una ventana con la informacin del anlisis.
Se observa el porcentaje de anlisis mediante una barra azul en progreso y tambin se
observa en los cuadros de texto el detalle de todo el anlisis como ser: Ficheros,
directorios, archivos analizados, detecciones, etc.
38

Una vez terminado el anlisis se muestra un resumen de todo el proceso. Lo que se
debe tomar en cuenta en este informe son las Detecciones y Eliminados para
comprobar si la computadora estuvo infectada con virus o no.
Para finalizar el detalle del anlisis hacemos clic en el botn Cerrar.

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2.3.2 Anlisis personalizado del sistema
El anlisis personalizado se realiza de acuerdo a la necesidad del usuario, y posee varias opciones
de anlisis.
Para iniciar un anlisis personalizado de la Computadora tenemos que abrir la ventana
principal del antivirus, ya sea desde el Escritorio o del rea de Notificaciones (escoger la
opcin Iniciar Avira Free Antivirus), seguidamente se abrir la pantalla principal del antivirus.
Luego en el rea de Exploracin hacemos clic en la opcin System Scanner.

Al lado derecho se nuestra los tipos de anlisis que el usuario puede realizar, como ser:
o Discos Locales: analiza todas las unidades locales (Discos Duros, Disquetes, CD-ROM,
DVD, USB).
o Discos duros locales: analiza todas las unidades de disco duro en su sistema.
o Unidades extrables: analiza todas las unidades extrables disponibles en su sistema.
o Directorio de sistema de Windows: analiza el directorio de sistema Windows
(c:\windows\system32).
o Analizar el sistema completo: ejecuta un anlisis completo del sistema.
o Anlisis rpido del sistema: analiza las carpetas ms importantes del sistema
(Windows, Programas, Usuarios).
o Mis Documentos: analiza la carpeta Mis Documentos.
o Activo proceso: analiza todos los procesos que se estn ejecutando.
o Bsqueda de rootkits y Malware activo: comprueba la existencia de rootkits y
procesos activos en el sistema.
o Seleccin Manual: analiza el sistema de acuerdo a la necesidad individual, ya que se
marca slo las unidades que se quiere analizar.

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Para iniciar uno de los anlisis personalizados mencionados anteriormente seleccionamos el
deseado y hacemos clic en el botn Iniciar anlisis con el perfil seleccionado (icono con
imagen de una lupa ubicada en la parte superior) o Iniciar anlisis con el perfil seleccionado
como administrador.

El anlisis del sistema inicia y se nuestra una ventana con la informacin del anlisis. Se
observa el porcentaje de anlisis mediante una barra azul en progreso y tambin se observa
en unos cuadros de texto un detalle de todo el anlisis como ser: Ficheros analizados,
directorios analizados, detecciones, etc.

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Una vez terminado el anlisis se muestra un resumen de todo el proceso. Lo que se debe
tomar en cuenta en este informe son las Detecciones y Eliminados para comprobar si la
computadora estuvo infectada con virus o no.
Para finalizar el detalle del anlisis hacemos clic en el botn Cerrar.


1. Realizamos la configuracin correspondiente del antivirus.
2. Realizamos un anlisis completo en busca de virus informticos en las unidades de
almacenamiento de la computadora y memoria/s flash.
3. Realizamos las acciones necesarias para eliminar los virus encontrados

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Tema 3: Memorias Flash: Herramientas de Limpieza

En este tema veremos cmo eliminar un virus y recuperar informacin de nuestras memorias flash
cuando presentan fallas en la apertura de carpetas y archivos, debido a problemas con infecciones
de virus informticos.
Actividades de recuperacin de experiencias

Compartimos experiencias de prdida de informacin o dao a los equipos a travs del
uso de las memorias extrables
Elaboramos conclusiones con respecto a la importancia de realizar un buen uso de este
recurso tecnolgico. Elaboramos algunas preguntas para plantearlas a la o al facilitador.

3.1 Limpieza de memorias flash utilizando el Antivirus.

Las memorias flash siempre son vulnerables a infecciones de virus informticos, por ser empleados
como medios para transportar informacin. Cuando conectamos la memoria flash a una
computadora para pasar informacin, si esta computadora est infectada con algn virus y no
tiene un programa antivirus, el virus se almacena con el resto de la informacin de forma
automtica en la memoria flash sin que nos demos cuenta.
Cuando conectamos la memoria flash en otra computadora para pasar y/o recabar informacin,
los virus infectaran de forma automtica la computadora si sta no cuenta con un programa
antivirus funcionando correctamente.
Cmo se elimina el virus de la memoria flash? Lo que debemos hacer es lo siguiente:
Conectamos la memoria flash a la computadora, la cual debe tener un antivirus configurado
correctamente y actualizado. Cuando conectamos una memoria flash a nuestra computadora
de forma automtica se muestra una ventana de Reproduccin Automtica.

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Muchas veces por comodidad seleccionamos una opcin de esta ventana, por ejemplo Abrir la
carpeta para ver los archivos, pero ese es el error ms grande que podemos cometer, porque al
seleccionar una de estas opciones, accedemos a nuestra memoria y ejecutamos sin darnos cuenta
los virus que est almacenado en ella e infectamos nuestra computadora.
Lo que debemos hacer con esta ventana es cerrarla, para eso hacemos clic en el botn rojo de la
parte superior derecha.

Luego buscamos el icono de Equipo en el escritorio y hacemos clic sobre para abrirlo.

En la ventana que se muestra, ubicamos la seccin Dispositivos con almacenamiento extrable e
identificamos nuestra memoria flash.

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Ahora hacemos clic derecho sobre ella y del men que se muestra seleccionamos la opcin
Analizar ficheros seleccionados con Avira.

El anlisis de la memoria flash inicia y se muestra una ventana con la informacin del anlisis. Se
observa el porcentaje de anlisis mediante una barra azul en progreso y tambin se observa en
unos cuadros de texto un detalle de todo el anlisis como ser: Ficheros analizados, directorios
analizados, detecciones, etc.

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Una vez terminado el anlisis se muestra un resumen de todo el proceso. Lo que se debe tomar en
cuenta en este informe son las Detecciones y Eliminados para comprobar si la memoria flash
estuvo infectada con virus o no. Para finalizar el detalle del anlisis hacemos clic en el botn
Cerrar.

Con esto eliminamos los virus de la memoria flash. Se recomienda realizar este proceso cada vez
que introducimos una memoria flash en nuestra computadora.

3.2 Limpieza de memorias flash utilizando USB Show.

Muchas veces tenemos informacin dentro de directorios en nuestras memorias flash pero de un
momento a otro vemos que no podemos acceder tanto a las carpetas como tambin a los
archivos, ya que al hacer clic sobre ellos no obtenemos ningn resultado, a pesar que podemos
visualizarlos.
Esto sucede debido a que un tipo de virus ha infectado la memoria flash y ha realizado un proceso
automtico de ocultar las carpetas y archivos originales y ha generado accesos directos (ya que
llevan una flecha azul en la parte inferior izquierda) con nombres similares a las carpetas y
archivos que contena, ya que la intensin del virus es hacer que se visualice la misma estructura
de carpetas y archivos que se tena antes de la infeccin. Este tipo de virus (muy comn) no borra
la informacin de la memoria flash por lo que por medio de unos sencillos pasos podemos volver a
recuperarla.
46

Cuando hacemos clic en estos accesos directos estos virus tratan de infectar (auto instalndose en
el sistema operativo) la Computadora en la cual est conectada la memoria flash, esto con el fin de
poder replicar el proceso en futuras memorias flash que vayan a ser conectadas en dicha
Computadora.

Para limpiar nuestra memoria flash debemos seguir los siguientes pasos.
47

Debemos ingresar a nuestra memoria flash, con mucho cuidado de no abrir ningn acceso
directo de ella, luego seleccionamos todos los accesos directos que estn dentro de nuestra
memoria y los eliminamos.

Nota: Aunque los accesos directos tienen el mismo nombre de nuestras carpetas y archivos (que
tenamos en nuestra memoria flash) no debemos dudar en eliminarlos ya que estos accesos
directos no contienen nuestra informacin.

48

Una vez eliminados estos accesos directos debemos recuperar las carpetas y archivos que se
encuentran ocultos en la memoria flash, para esto, existen algunos programas que nos
ayudan a volver visibles nuestras carpetas y archivos ocultos, a continuacin explicaremos
como utilizar uno de ellos:
Un programa de uso comn para la visualizacin de archivos ocultos es el llamado USB
Show (cuyo nombre en ingls nos indica para qu sirve).
Recomendaciones
Despus de recuperar sus archivos se recomienda analizar los mismos con algn programa
antivirus.
USB Show recuperara todos los archivos ocultos, posiblemente tambin algn malware (del
ingls: malicious software), tambin llamado software malintencionado, que es un tipo de
programa que tiene como objetivo infiltrarse o daar una computadora. Es por eso que debe
ser usado con mucha precaucin.
Antes de recuperar los archivos es recomendable que el sistema donde vaya a realizar esta
accin no est infectado por algn tipo de malware.
Este programa (USB Show) podemos conseguirlo directamente descargndolo de su sitio web
oficial ingresando la siguiente direccin en el navegador web
(http://ldc.mx/descargar.php?des=usbshow)

Fuente: www. ldc.mx
Una vez descargado y descomprimido, ejecutamos el archivo resultante llamado USB Show.exe y
seguimos los pasos a continuacin:
49

a) Abrimos el USB Show y hacemos clic en el botn Recuperar archivos ocultos

b) Seguidamente se abre una ventana con un rbol de direcciones para que
seleccionemos la direccin de nuestra memoria flash.

50

c) Seleccionamos la opcin Equipo y se despliega una lista de grupos de almacenamiento
pertenecientes a la Computadora. De esta lista ubicamos y hacemos doble clic en
Equipo luego ubicamos la unidad de almacenamiento asignada a nuestra memoria
flash y la seleccionamos, finalmente hacemos clic en el botn Aceptar.

d) Seguidamente se muestra un cuadro de dialogo con la informacin de recuperacin de
todos los directorios ocultos en la memoria flash.

e) Cuando finaliza la recuperacin de toda la informacin oculta en la memoria flash se
muestra el siguiente cuadro de dialogo.

51

Para verificar que la recuperacin de informacin fue exitosa accedemos a travs del
Explorador de Windows a la ubicacin de nuestra memoria flash y veremos todos los
directorios y archivos listados, sin los accesos directos, con lo que ha finalizado la
recuperacin y limpieza


1. Realizamos las acciones necesarias para la limpieza y recuperacin de archivos ocultos en
nuestras unidades extrables (memorias flash).
2. Exponemos los procedimientos que seguimos para la limpieza y recuperacin de archivos, y los
resultados obtenidos.

52

Consignas para la etapa de aplicacin

El facilitador seleccionar alguna de las consignas propuestas o generar una consigna que
considere pertinente.
a) Practicamos los procesos de instalacin, configuracin y desinstalacin del antivirus Avira, as
como la Configuracin, Actualizacin y Limpieza del Equipo. Este ejercicio debe realizarse
hasta consolidar nuestros aprendizajes debido a que en la etapa de socializacin de
experiencias los participantes deben realizar este ejercicio de manera individual.
b) Elaboramos una gua didctica de instalacin, configuracin y desinstalacin de antivirus.
c) Elaboramos una gua didctica de limpieza de ordenadores y de memorias flash.

Estrategias para la etapa de intercambio de experiencias (socializacin)

En grupos de 4 5 participantes, realizamos el ejercicio de: Instalar, configurar y desinstalar el
antivirus Avira, as como la Configuracin, Actualizacin y Limpieza del Equipo. Entre los
integrantes de cada grupo se van despejando algunas dudas y compartiendo algunas experiencias.
De cada grupo se selecciona una presentacin que recoja las dudas, inquietudes y dificultades que
vivieron los participantes de dicho grupo en la etapa de aplicacin, de modo que entre todos se
pueda ayudar a despejar las dudas y dificultades.
Se seguir el mismo procedimiento en caso de que se elijan las actividades B y C de la etapa de
aplicacin.

Bibliografa Consultada

1. George Beekman, Introduccin a la Computacin, Pearson Educacin, 1999
2. June Jamsrich Parsons, Conceptos de Computacin: Nuevas Perspectivas, Cengage Learning
Editores, 2008
3. Carlos Fernndez Garca, Computacin Desde Cero: Manuales Users, Pathway Book Service,
2003
4. La Biblia de la Computacin e Internet, Lexus Editores, 2011
Fuentes Web:
1. www.google.com
2. www.avira.es
3. www. ldc.mx

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