Versin 2.

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ndice
Instalacin del dispositivo...................................................................................................................... 4 Proteccin de CashDro ......................................................................................................................... 4 Configuracin de CashDro .................................................................................................................... 5 Monedas / billetes ................................................................................................................................. 6 Billetes ........................................................................................................................................ 6 Monedas ..................................................................................................................................... 6 Alertas ........................................................................................................................................ 7 Ms Opciones ............................................................................................................................. 9 Logs............................................................................................................................................ 10 Configuracin password empleados...................................................................................................... 11 Introduccin de la fianza ....................................................................................................................... 11 Realizar una venta ................................................................................................................................ 13 Cambio no disponible.................................................................................................................. 15 Pago del cambio no disponible .................................................................................................... 16 Realizar un pago................................................................................................................................... 17 Realizar un cobro.................................................................................................................................. 18 Realizar un arqueo Z ............................................................................................................................ 19 Z ciega........................................................................................................................................ 19 Z mostrando informacin del arqueo ........................................................................................... 20 Enviar un arqueo Z por e-mail ..................................................................................................... 22 Retirada de efectivo .............................................................................................................................. 23 Configuracin de la 2 pantalla.............................................................................................................. 25 Instalacin de otros terminales .............................................................................................................. 27 Varios terminales en red y cada uno con CashDro ...................................................................... 27 Varios terminales en red y un solo CashDro ................................................................................ 28

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Instalacin del dispositivo

Entraremos en Configuracin / Terminales/Dispositivos. Pulsaremos el botn Nuevo elemento y seleccionaremos CashDro.

Proteccin de CashDro
Marcaremos el check Activar a travs de Internet e introduciremos en la casilla de Nmero de serie introduciremos el nmero de serie proporcionado por ICG. Pulsaremos sobre el botn Actualizar Ahora, para registrar el software.

En caso de no tener conexin a Internet, deberemos comunicar con el distribuidor y facilitarle el nmero de Identificacin. Deber introducir la clave de registro, en la casilla Entre aqu la clave para activar CashDro. En caso de hacer cualquier cambio de hardware, la proteccin de CashDro saltar, por lo que deberemos contactar de nuevo con el distribuidor para que nos facilite una nueva clave de identificacin.

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Configuracin de CashDro
Crearemos los conceptos de entrada y retirada de efectivo pulsando sobre la lupa.

Pulsaremos el botn Nuevo e indicaremos la descripcin y la cuenta de gastos a la que queremos que vaya el concepto (ej. 600000000). Asignaremos el concepto correspondiente a entradas y retiradas de efectivo. Pulsaremos entonces al botn Configurar Dispositivos.

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Monedas / Billetes
En la pestaa Billetes / Monedas configuraremos la cantidad de monedas y billetes que queremos tener en el reciclador o cassette.

Billetes
Podremos configurar que cantidad de billetes queremos que vaya al reciclador (el cajn de CashDro que devuelve billetes) o que vayan al cassette (el cajn de CashDro que no devuelve billetes). Como vemos en pantalla hemos configurado la siguiente simulacin: 5 Reciclar: 20, en este caso lo que estamos diciendo es que queremos tener 20 billetes de 5 disponibles para realizar devoluciones. Nivel Min. 5, el nivel mnimo que hemos configurado es que en el momento que lleguemos al nivel de tener en el reciclador 5 billetes de 5, avise que estamos bajo mnimos de ese billete. 50 Cassette, en este caso lo que queremos hacer es que en el momento que nos pagan con un billete de 50, vaya directamente al cassette, es decir, este billete no estar nunca disponible para realizar devoluciones. 100 No Aceptar, no se aceptan billetes de 100.

NOTA: CashDro tiene una capacidad de 1500 monedas, 500 billetes en cassette y 80 billetes en el reciclador.

Monedas
En el caso de las monedas, todas van directamente al reciclador, lo que configuraremos en este caso sern los niveles mximos y mnimos que queremos tener en el reciclador. En pantalla visualizamos la siguiente simulacin: 0,02 No aceptar, no se aceptan monedas de 0,02 0,10 RecicladorNivel Max. 100, queremos tener en el reciclador hasta 100 monedas de 0,10 Nivel Min. 50, cuando llegue al nivel mnimo de 50 monedas, avisa de que estamos bajo mnimos en esa moneda.

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Alertas
CashDro permite configurar las alertas que queremos que nos indique en pantalla y si estas alertas sean enviadas a travs de e-mail a una cuenta de correo. Pulsaremos sobre la pestaa Alertas.

Marcaremos los checks de Mostrar alertas por pantalla, cuando queramos que nos avise de manera visual en la pantalla. Si deseamos recibir las alertas por correo electrnico, marcaremos el check Enviar alertas por e-mail y pulsaremos el botn Configurar e-mail.

Deberemos introducir los datos proporcionados por nuestro proveedor de correo electrnico. En direccin remitente, indicaremos la persona o e-mail que enva el correo electrnico de las alertas. En direccin envo y CC, indicaremos el e-mail de la persona a la que queremos enviar las alertas. Disponemos de 4 tipos de alerta:

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Avisar por niveles de monedas/billetes bajos. Depender de los niveles mnimos que hayamos configurado en la pestaa Billetes/Monedas. En pantalla aparecer el siguiente mensaje:

Cuando nos encontremos en esta situacin, deberemos cargar el reciclador con ms monedas o billetes, en el apartado Introduccin de la fianza, se explica cmo cargar el reciclador. Avisar por excesos de nivel de monedas. Depender de los niveles mximos que hayamos configurado en la pestaa Billetes/Monedas. En pantalla aparecer el siguiente mensaje:

Para realizar la retirada de excesos de monedas de CashDro deberemos ir a la pantalla de CashDro, ver el apartado Retirada de efectivo.

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Avisar por nivel de billetes en cassette. Podemos definir el mximo de billetes que queremos tener en el cassette, de esa manera, cuando lleguemos a ese nivel nos avisar de que debemos retirar el cassette. En pantalla aparecer el siguiente mensaje:

Para realizar la retirada de excesos desde CashDro, deberemos ir a la pantalla de CashDro, ver el apartado Retirada de efectivo. Debemos tener en cuenta que caben aprox. 500 billetes en el cassete, se debe configurar un valor inferior para que Cashdro avise antes de que se llene el cassette. Avisar cuando se realice una retirada de efectivo. Este tipo de alerta slo se enva por e-mail e indicar el importe total de dinero retirado.

Nota: al realizar cualquier operacin con el programa aparecen las alertas, en caso de que se requiera. Si tenemos configurado un e-mail, todas las alertas que se muestren en pantalla sern enviadas a la cuenta de correo configurada.

Ms opciones

Estas opciones pueden ser requeridas a realizar por un tcnico de ICG.

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Logs

En esta pestaa se muestra el funcionamiento de cada uno de los dispositivos de CashDro. Esta informacin puede ser requerida por parte de ICG.

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Configuracin password en empleados

Para poder trabajar con CashDro, es necesario que los empleados de FrontRest tengan password de Venta.

Iremos a Configuracin / Empleados, en la casilla de password le asignaremos uno a cada uno de los empleados que trabajen con FrontRest.

Introduccin de la fianza
Al empezar a trabajar con CashDro es necesario introducir la fianza, es decir, cargarlo de billetes y monedas para que pueda devolver cambios. Esta operacin slo se realizar una vez, ya que el programa automticamente guardar los billetes y monedas del reciclador como nueva fianza al realizar un arqueo Z. En el caso de tener que introducir ms cambios en CashDro, porque nos avise a travs de las alertas que estamos bajo mnimos de monedas o billetes, tambin deberemos realizarlo desde fianza. Iremos al botn de Fianza.

En la parte superior de la pantalla visualizamos como que el monedero y el billetero estn activos para empezar a introducir el cambio que contendr CashDro. En la parte inferior visualizamos las diferentes piezas que disponemos en el reciclador de monedas, cassette y reciclador de billetes.

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En la columna de carga visualizamos dos colores, el blanco que indica que no tenemos definido un nivel mnimo de piezas y el amarillo que indica que tenemos definido un nivel mnimo de piezas. En la columna de falta nos indica el nmero de piezas pendientes de introducir. Al igual que la columna de carga, los dos colores indican el nivel mnimo de piezas.

Empezaremos a cargar monedas y billetes y en la columna de carga nos mostrar la cantidad que vamos introduciendo. Cuando llegamos al nivel mnimo de carga la casilla amarilla se vuelve blanca.

Se muestra el total de importe cargado

Una vez hayamos finalizado, pulsaremos el botn Salir. Automticamente se imprimir un Comprobante de pago con la entrada de dinero realizada. NOTA: aunque tengamos configurados niveles de billetes que vayan al reciclador y el resto que vayan a cassette, desde la pantalla de fianza ir todo destinado al reciclador, ya que, se comprueba lo que debe ir a cassette al finalizar una venta, al realizar un cobro, etc.

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Realizar una venta

Introduciremos los artculos y pulsaremos el botn Total.

Desde la pantalla de total, podemos seleccionar una o varias formas de pago, introduciendo el importe para cada una de ellas.

Al seleccionar Efectivo e imprimir un tiquet nos aparecer la pantalla de cobro de CashDro. A medida que vayamos introduciendo dinero en CashDro nos aparecer el importe Entregado y el importe que Falta.

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Si el importe introducido es superior a la venta, CashDro nos devolver el cambio.

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Cambio no disponible
En algunos casos podemos encontrarnos que al realizar una venta no dispongamos de cambio suficiente en CashDro. Cuando eso ocurre nos aparece la siguiente pantalla:

Nos imprimir un tiquet como resguardo del cambio que no ha podido entregar. Podremos entonces realizar dos acciones: Dirigirnos a otro terminal: para que se realice el pago del cambio no disponible (esta opcin slo est disponible para aquellos terminales que comparten la misma base de datos). Cargar monedas o billetes: ver el apartado Introduccin de la fianza y realizar entonces el pago.

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Pago del cambio no disponible

Para poder realizar esta accin deberemos tener el botn de Cambio no devuelto. Iremos a Configuracin / Opciones tipo empleado / Opciones de usuario y pulsar el botn Modificar.

Aadir el botn de Cambio no devuelto, lo encontraremos en el apartado General. Pulsaremos el botn Guardar.

Para realizar el pago del Cambio no disponible, pulsaremos sobre el botn Cambio no devuelto.

Introduciremos el nmero del resguardo del tiquet de Cambio no Disponible y pulsaremos Intro. En pantalla visualizaremos la fecha, la hora, el nmero de tiquet origen, el nombre del empleado que ha realizado la operacin y el importe a devolver. Pulsaremos sobre el botn de Tiquet para imprimir un resguardo del importe entregado o No Imprimir.

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Realizar un pago
Pulsaremos el botn de Pagos, seleccionaremos la forma de pago efectivo, introduciremos el importe y el motivo del pago en comentario.

Al pulsar el botn Tiquet, se activar CashDro para pagar el importe introducido.

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Realizar un cobro
Pulsaremos el botn cobros, seleccionaremos el cliente e introduciremos el importe que nos pagan.

Pulsaremos el botn Tiquet, para que se active la pantalla de cobro de CashDro.

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Realizar un arqueo Z
Existen 2 formas de realizar un arqueo: Z ciega: no muestra ningn tipo de informacin sobre el arqueo. Z mostrando informacin del arqueo: en este caso se puede retirar o no el cassette de billetes.

Z ciega
Este tipo de arqueo no muestra ningn tipo de informacin sobre el arqueo y la retirada del efectivo se realiza por la persona responsable que tiene acceso a CashDro. Para poder realizar una Z ciega, lo primero que deberemos hacer es configurar FrontRest para este fin. Iremos a Configuracin / Tipos de Terminal, pestaa Arqueo.

Deberemos tener desmarcadas las siguientes opciones: Declarar efectivo. Mostrar informacin del arqueo al empleado.

Al realizar el arqueo, preguntar Desea hacer un arqueo Z?, deberemos pulsar S.

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Se mostrar entonces la siguiente pantalla:

Imprimir automticamente por la impresora el arqueo.

Z mostrando informacin del arqueo

Este tipo de arqueo mostrar la informacin en pantalla del arqueo y podremos desde ah hacer la retirada de billetes del cassette. Para poder realizar este tipo de arqueo deberemos configurarlo. Iremos a Configuracin / Tipos de Terminal, pestaa Arqueo.

Marcaremos los siguientes checks: Guardar Fianza al realizar la Z. Mostrar informacin del arqueo al empleado.

En caso de querer declarar otras formas de pago a parte del efectivo, deberemos marcar el siguiente check: Declarar formas de pago.

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Al realizar un arqueo, preguntar Desea hacer un arqueo Z?, deberemos pulsar S.

En caso de hacer marcado el check Declarar formas de pago, preguntar Desea declarar formas de pago?, deberemos pulsar S.

En pantalla aparecer en la casilla de efectivo el importe total de dinero, as como, el desglose de billetes y monedas, que disponemos en ese momento en CashDro.

Si deseamos declarar otras formas de pago introduciremos los importes en cada una de ellas. Pulsaremos Aceptar.

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En pantalla visualizaremos todos los movimientos realizados.

Si se desea retirar el cassette de billetes, pulsaremos el botn de retirar billetes del cassette. ICG recomienda disponer de dos o ms cassettes de billetes, de forma que se retira el cassette con billetes del CashDro y se sustituye por uno vaco. Si no se retira al hacer la Z el cassette de billetes o si queremos retirar monedas del reciclador, deberemos ir a la opcin de CashDro, que se explica en el apartado Retirada de Efectivo.

Enviar el arqueo Z por e-mail

Tambin podemos enviar por e-mail el arqueo realizado. Para ello, iremos a Configuracin/Avanzada, botn Envo E-mail.

Configuraremos los datos segn nos indique nuestro proveedor de correo electrnico.

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En Enviar Opciones de Arqueo del Tipo de Empleado, pulsaremos la lupa para seleccionarlo. Para saber que opciones nos enviar por correo electrnico, podemos verlo en Configuracin / Tipos de empleado, pestaa Arqueo. En Tipo de Envo, seleccionaremos Resumen o Arqueo completo (detallado). Pulsaremos Aceptar, para guardar la configuracin.

Retirada de efectivo
Para realizar la retirada de efectivo de CashDro, pulsaremos sobre el botn CashDro.

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En pantalla visualizaremos la cantidad de monedas y billetes que disponemos en el reciclador y en el cassette.

Si deseamos visualizar los importes, pulsaremos el botn Mostrar Importes. Una vez hemos sobrepasado los niveles de monedas disponemos del botn Retirar Excesos, para retirar el exceso de monedas.

Para retirar los billetes del cassette, pulsaremos el botn Retirar. Nos aparecer la siguiente pantalla:

Deberemos extraer el cassette de billetes y volverlo a colocar de nuevo en su sitio. Si queremos cancelar la operacin, pulsaremos el botn Cancelar.

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Configuracin de la 2 pantalla
ICG ofrece la posibilidad de informar al cliente a travs de una segunda pantalla, de ofertas que dispongamos en el establecimiento, as como, el detalle y cobro de la venta que se est realizando. Para configurar esta segunda pantalla, deberemos ir a Configuracin / Terminales/Dispositivos, pulsaremos el botn Nuevo Elemento y seleccionaremos Segunda Pantalla.

En la pestaa Configuracin, marcaremos las opciones que queremos que haga la segunda pantalla.

Marcaremos el check Cargar diapositivas en memoria, para que nos aparezcan las diapositivas en la segunda pantalla. Marcaremos el check Mostrar tiquet, si queremos que este se visualice mientras se est realizando la venta. Marcaremos Mostrar visor, si queremos que se visualice un visor en la parte inferior de la pantalla.

Iremos a la pestaa de Presentacin, para aadir las diapositivas que queremos que se muestren.

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Mediante el botn Aadir, iremos aadiendo cada una de las imgenes de la presentacin. La resolucin debe ser de 570x700 y el formato del fichero debe ser .jpg. Si queremos borrar alguna de las diapositivas, seleccionaremos la imagen y pulsaremos Borrar. Para ordenar las diapositivas, utilizaremos las flechas de Mover Diapositiva.

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Instalacin de otros terminales

Podemos encontrarnos con 2 tipos de instalaciones: Varios terminales en red y cada uno con CashDro. Varios terminales en red y un solo CashDro.

Varios terminales en red y cada uno con CashDro

En el caso de disponer de este tipo de instalacin deberemos configurar cada terminal con una caja diferente. De esa manera el cierre del da (Arqueo Z) nos funcionar correctamente. Iremos a Configuracin / Terminales/Dispositivos. Pulsaremos el botn Editar Terminal.

Pulsaremos el botn del teclado que hay al lado de la casilla Caja.

E indicaremos para cada uno de los terminales un nmero de caja diferente.

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Varios terminales en red y un solo CashDro

En este tipo de instalacin podemos encontrarnos dos casos:

Configurados con la misma caja: En caso de tener configurada la misma caja, desde los terminales que no dispongan de CashDro no se podrn realizar ventas, cobros y pagos en efectivo ni tampoco realizar arqueos Z. Configurados con diferente caja: podrn funcionar normalmente con todos los equipos. Cada uno funcionar independientemente.

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