CASO NOKIA ANALISIS DE LOS HECHOS El inicio de los cambios administrativos y estrategicos en Nokia empiezan cn 1992 con Jorman

cn 1992 con Jorman Ollila En el 2003 Nokia tiene la participacion total de 38% a pesar de la caida de 42% en 2001 No se habian aumentado los ingresos desde el 2000 En el 2004 se cambia la estructura organizacional Para mayo de 2004 el valor de la accion cayo en un 40% El Mercado para 2003 crecio en total 25% pero nokia solamente 19% y en total del Mercado representaba el 33% Su objetivo era llegar al 40% del Mercado La historia de la empresa se remonta a 139 anos de historia Ornilla enfoca la empresa en el ramo de telecomunicaciones y telefonos, asi como la investigacion y desarrollo Para el 2003 y con la entrada de la tecnologia3G se inician con aplicaciones para celulares de juegos, imagines, entretenimiento, mostrando asi nuevos habitos de los consumidores Los competidores no eran solamente empresas especializadas en comunicaciones sino tambien desarrolladores se software Motorola lanza en 2004 alrededor de 60 modelos nuevos Samsung se posiciona como innovador mas que imitador, es la marca cool, lanza productos de 14 a 5 meses y vende 44% mas caro que sus rivales LG favorito para los consumidores por diseno innovador 2003 se inician con los mensajes MMS y juegos online sus fortalezas son la marca como active Factores de riesgo las nuevas tecnologias y rapida obsolecencia En el 2004 sus ingresos bajaron el 2%, para mayo bajaron un 40% DIAGNOSTICO La empresa se ubica como marca valiosa en 6 anos consecutives dentro de las primeras 10 Baso sus lanzamientos en modelos similares, con lenta reaccion ante la competencia El Mercado de los celulares cambio dramaticamente sin importer el costo, y nokia se enfoco al inicio en modelos de bajo costo Dejo de fuera el Mercado de desarrollo de aplicaciones El costo de la recuperacion del Mercado involucra esfuerzos de diseno, mercadotectnia, comercializacion mas agresivos

ALTERNATIVAS DE SOLUCION Plataformas de diseno intercambiables Joint venture con disenadores de software Relanzar la marca con enfasis en la funcionalidad Definir nueva politica de precios