Hayde Barragn Romero Administracin de recursos humanos.

Caso introductorio. Nuevas reglas de Magnopower. Ivone Chvez es defensora de la administracin participativa, pero tambin defiende la existencia de reglas del comportamiento para que las personas participen libremente, si que ello perjudique a las dems. l evaluar lo que ocurri en magnopo!er, Ivone lleg a la conclusin de que se dio un paso brusco " s#bito de un sistema $ a un sistema %, sin la preparacin previa de las personas despus de discutir el asunto con los dems directores. &leg a la conclusin de que deber'a trabajar con los gerentes de l'nea para definir un plan de accin. ()sted cmo conducir'a el plan* +acer una junta con los jefes de cada rea para que puedan plasmar la informacin del plan creado a sus subordinados, " hacernos una pregunta, (-u hacer como gerente de l'nea* Indiferentemente de su nivel gerencial, ha" una serie de recomendaciones de lo que debe hacer para lograr una administracin participativa, . /antener la autoestima . 0scuchar " responder con empatia . 1edir a"uda para resolver los problemas . 2frecer a"uda sin tomar la responsabilidad. Cuando se delega la responsabilidad mediante la administracin participativa, es importante que usted encomiende el trabajo a la persona adecuada, pero delegar significa brindar la autoridad para llevar a cabo el trabajo " tomar decisiones. )n jefe que sobre controla, desmotiva a su gente al igual al que abandona el control, es necesario mantener un control situacional. Compartir responsabilidad no significa abandonar la responsabilidad. 0s importante que como jefe usted sepa que est sucediendo para poder dirigir el rumbo de su departamento " tomar aquellas decisiones que ellos no pueden tomar. 1ero sobre todo asegurar que la gente va por buen camino, ofreciendo gu'a. 3ambin es importante valorar el desempe4o " ser un administrador inteligente. unque un gerente debe brindar constantemente retroalimentacin sobre el desempe4o relacionado con las metas, es importante que las personas administren su propio sistema de retroalimentacin, preferiblemente mediante forma grfica. 0l proceso de entrenamiento hacia la administracin participativa, requiere de una serie de pasos, $. Comunicaciones 5. Cooperacin 6. 1roteccin %. "uda

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7. 8isciplina " conflicto 9. 0xpresar confianza en la habilidad de la persona para tener xito :. 1onerse de acuerdo en las acciones de seguimiento.

; para concluir se har'a un anlisis de las empresas que realizar'an la administracin participativa " la no participativa

<in dministracin participativa 0l trabajo pertenece a la empresa 0l trabajador hace solo lo que se le pide 0l trabajo no importa realmente 0l trabajador no sabe =-u tambin= est haciendo su trabajo 0l trabajador tiene que mantener siempre la boca cerrada 0l trabajo es algo diferente de lo que el trabajador es. 0l trabajador tiene poco o ning#n control sobre su trabajo

Con dministracin 1articipativa 0l trabajo pertenece al empleado 0l trabajador es responsable 0l trabajo cuenta para algo 0l trabajador sabe en donde est ubicado 0l trabajador puede dar su opinin acerca de las cosas 0l trabajo es parte de lo que el trabajador es 0l trabajador tiene control sobre su trabajo

&o que la gente necesita es, >esponsabilidad, confianza, ser escuchada, trabajo en equipo " resolucin de problemas en equipo. ?rindar retroalimentacin positiva, reconocer las buenas ideas " el trabajo bien hecho. dems un trabajador necesita saber que es importante para la organizacin. <e debe dar direccin clara sobre las reas de resultados clave, en esto a"uda mucho el despliegue de objetivos e indicadores que plantea el ?alanced <corecard que todav'a no

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es mu" com#n en nuestras empresas centroamericanas, como una forma de alinear los objetivos del trabajador con la estrategia. &a administracin participativa, tambin requiere de conocimiento, esto es, contar con las competencias necesarias para el buen desempe4o de su trabajo, para lo cual se deben desarrollar las habilidades, brindar el entrenamiento, la informacin " aclarar las metas que se espera cumpla. 1ero sobre todo, a"uda, apo"o, retroalimentacin " est'mulo. &a comunicacin debe ser en ambos sentidos como se expuso en el art'culo sobre =Informacin alineada=. (-u hacer como gerente* Indiferentemente de su nivel gerencial, ha" una serie de recomendaciones de lo que debe hacer para lograr una administracin participativa, . /antener la autoestima . 0scuchar " responder con empatia . 1edir a"uda para resolver los problemas . 2frecer a"uda sin tomar la responsabilidad. Cuando se delega la responsabilidad mediante la administracin participativa, es importante que usted encomiende el trabajo a la persona adecuada, pero delegar significa brindar la autoridad para llevar a cabo el trabajo " tomar decisiones. )n jefe que sobre controla, desmotiva a su gente al igual al que abandona el control, es necesario mantener un control situacional. Compartir responsabilidad no significa abandonar la responsabilidad. 0s importante que como jefe usted sepa que est sucediendo para poder dirigir el rumbo de su departamento " tomar aquellas decisiones que ellos no pueden tomar. 1ero sobre todo asegurar que la gente va por buen camino, ofreciendo gu'a. 3ambin es importante valorar el desempe4o " ser un administrador inteligente. <i la empresa cuenta con un ?alanced <corecard @o Cuadro de /ando IntegralA, debe definir cules son las reas de resultados clave, esto equivale a definir la direccin que se quiere tomar. Cada rea clave debe contar con la medicin, los indicadores que permite saber que se est moviendo en la direccin correcta, as' como una meta que indique cuando se alcanza el objetivo. unque un gerente debe brindar constantemente retroalimentacin sobre el desempe4o relacionado con las metas, es importante que las personas administren su propio sistema de retroalimentacin, preferiblemente mediante forma grfica. 0l proceso de entrenamiento hacia la administracin participativa, requiere de una serie de pasos, $. 0xplicar el propsito " la importancia de lo que se intenta ense4ar 5. 0xplicar el proceso que ser utilizado 6. /ostrar como se hace

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%. 2bservar mientras la persona practica el proceso 7. 8ar retroalimentacin inmediata " espec'fica 9. 0xpresar confianza en la habilidad de la persona para tener xito :. 1onerse de acuerdo en las acciones de seguimiento. 2tro aspecto importante es que ha"a una recompensa por su desempe4o realizado en las aportaciones de los colaboradores que han sido de ma"or relevancia " premiarlos de manera inmediata " en frente de los dems colaboradores "a que ese aspecto los motiva a seguir aportando ideas a su empresa as' como tanbien se siente participes importante de la organizacin.