Hola Coach 1!

Enrique Lpez de los Ros (*)

Nuestro miedo ms profundo es que somos poderosos sin lmite. Es nuestra luz, no la oscuridad lo que ms nos asusta. Nelson Mandela

Con gran entusiasmo inicio el ao escribiendo esta serie especial de 6 entregas, que he titulado Hola Coach! y que me fue encomendada por Oscar Montfort A. para ser publicada en su acreditada revista Imagen ptica durante el 2009, lo cual le agradezco profundamente porque adems del placer de escribir, me da la oportunidad de estar en contacto nuevamente con el gremio ptico de Mxico y Latinoamrica. La ltima dcada me he dedicado al Coaching Empresarial y de Negocios, profesin que me ha brindado el placer de acompaar a empresas y empresarios, a directores, gerentes y vendedores de diversos giros y tamaos en su espiral de cambio y aprendizaje. Grandes satisfacciones y experiencias que tendr el gusto de compartir contigo, estimado lector, por medio de esta serie que con gran gusto escribo para t. El coaching es para todos, para los empresarios que desean mejorar sus empresas, hacer ms negocios, aumentar sus capacidades, ofrecer valor a sus clientes, motivar a sus equipos de trabajo, lograr metas y crear riqueza. Tambin para las personas que integran las organizaciones, de cualquier nivel, que desean convertirse en la mejor versin de si mismos, aumentar sus capacidades, ofrecer valor a su comunidad, encontrar el sentido de su vida y autorealizarse, tanto a nivel personal, como familiar y profesional.

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Llam a esta serie Hola Coach! ya que de esta manera clida y respetuosa suele iniciarse una sesin de coaching. Lo que sucede despus es impredecible, creatividad, jazz, espiral1 Te agradezco el tiempo que dedicars a leer y a trabajar en esta secuencia de artculos. Desde hoy este material es tuyo, toma lo que te sirva, salo como creas conveniente, comprtelo con tu familia y con tus amigos. Los coaches no somos asesores, terapeutas, consultores, mentores, maestros, gurs. Ni siquiera guas. No damos consejos. Lo que mejor hacemos es formular preguntas, incluso preguntas de las preguntas. As es que preprate, no solo para contestar las preguntas que ir haciendo, sino para formularlas. En la escuela nos ensearon a contestar preguntas, no a formularlas. La verdadera competencia que lleva al conocimiento es la de indagar, preguntar, cuestionar Acurdate, como deca Mario Puig, que cuando te sabes las respuestas de las preguntas de la vida las preguntas cambian. Tal vez sea tiempo de que cambien las respuestas que has aprendido a lo largo de tu vida, tal vez esas respuestas que siempre das en automtico ya no te describan, tal vez sea un introyecto, una creencia limitante, tal vez, solo tal vez, huellas del pasado que una vez necesitaste, pero que ya no te describen. Te atreves a continuar? El coaching es un viaje maravilloso hacia el conocimiento de t mismo, como organizacin, persona, profesional, padre, hijo, pareja, maestro, aprendiz, lder o cualquier otro papel que desempees en tu vida. Espero que disfrutes la lectura y que adems te sirva como reflexin de cmo ests llevando tu propia espiral de cambio y aprendizaje. Intentar moverte de tu zona de confort, hacia tu zona de reto. Te invito a hacer los ejercicios y a tomar riesgos, al menos sabrs que ests vivo. Saldrs fortalecido, autntico, cierto, reinventado, consciente de tus competencias y limitaciones... y sobre todo, con mayor confianza en lo que puedes hacer por t familia, por el
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La palabra ESPIRAL forma un acrnimo con el que se desarrollan los principales conceptos del Coaching: Energa, Sabidura, Palabra, Influencia, Riqueza, Aprendizaje y Libertad. La figura de la ESPIRAL representa lo que sucede en coaching: movimiento, desplazamiento, giro, cambio, proceso, ciclo, aprendizaje y crecimiento.

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continente, por el planeta y por ti mismo. La invitacin es para que adems de la lectura, contestes las preguntas hagas los ejercicios, que estn diseados para que te conviertas en tu propio coach, en tu coach interno. Solo as, siendo mejores organizaciones y personas, liberando nuestra luz, podremos ser relevante para quienes nos rodean y aman, actuando de manera congruente con nuestros valores, persiguiendo nuestros sueos2 a la vez que producimos riqueza, en medio de un mundo que se convulsiona a cada instante, y que pide a gritos profesionales comprometidos, que hagan lo imposible por nutrir la tierra que pisan y enaltecer a las personas que tocan. El coaching tiene el poder de tocar el corazn de las personas y transformarlas, ya que durante el proceso reconocen y valoran lo mejor de s mismos, ms all de las propias creencias limitantes. La persona coacheada trabaja, antes que nada, es su propio proceso de extraccin de grandeza. En la serie, expongo los principios conceptuales y vivenciales del Coaching en los que he basado mi prctica, al menos por ahora, y que forma parte del material de estudio de la Certificacin de la Academia Interamericana de Coaching (AIAC), acreditada por la Worldwide Association of Business Coaches (WABC), con sede en Vancouver y avalada por la Asociacin Mexicana de Coaching (AMC). Como definicin de coaching podemos afirmar que, a la manera de Gertrude Stein3, coaching es coaching es coaching. Sin embargo y con el riesgo de echar a perder esta genialidad, debo confesar que me gusta tambin la que aporta John Whitmore: 4 Coaching es un mtodo para liberar el talento que la persona lleva dentro. 5 Mi definicin es: Coaching es ayudar y acompaar a una organizacin,
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El solo hecho de soar ya es importante. Te deseo que tengas sueos siempre, y el ansia furiosa de materializar algunos. Te deseo amar lo que hay que amar y olvidar lo que hay que olvidar. Te deseo silencios, cantos de pjaros al despertar, risas de nios. Te deseo resistir a la inaccin, a la indiferencia y a otras virtudes negativas de nuestra poca. Te deseo sobre todo, que seas tu mismo Jacques Brel 3 Una rosa es una rosa es una rosa Gertrude Stein. 4 John Whitmore es el padre del coaching y el introductor del concepto en el mundo empresarial. 5 Para el autor talento es la sinergia entre dones, habilidades, competencias y valores.

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persona o grupo en su espiral de movimiento, cambio, aprendizaje, liberacin de talento, transformacin y expansin de conciencia. El coaching se ha convertido en una profesin en expansin, en donde el nmero de coaches crece ao con ao, en virtud de que cada vez es mayor el nmero de empresas que contratan coaches para su gente clave, por lo poderoso de los resultados, su alineacin a negocios y su alto impacto en resultados trascendentes. El nmero de profesionales crece alrededor del mundo y en nuestros pases latinos est avanzando a un ritmo acelerado, con ms de 10,000 coaches agrupados en redes6 cuya misin es regular la profesin, promover la prctica tica y defenderse de la actividad pirata, por lo que cada vez se arraiga con ms fuerza en las organizaciones, siempre con el imperativo de comprobar la efectividad de sus resultados. De acuerdo a investigaciones recientes el retorno de inversin (ROI) es mayor al 200%.7 El coaching ha tomado formas y caminos diferentes, como sucede en cualquier otra actividad, por ejemplo, en la medicina existen diversas especialidades. El coaching, siendo poroso por naturaleza, se beneficia del coaching mismo y cada enfoque lo enriquece y complementa. As hablamos de coaching organizacional, de negocios, ejecutivo, directivo, de equipos, espiritual, financiero, de imagen, comercial, de vida, de transicin laboral, nutricional, de la abundancia, de atraccin, sistmico, ontolgico, ms los diversos enfoques que continan en el horno, en una actividad que promueve la innovacin y la creatividad. No podemos afirmar que coaching se limite a la relacin entre dos personas, el coach y el coacheado, ya que se han creado formas grupales (en donde el coacheado es el equipo), que han permitido a los Coaches ocupar espacios reservados a la terapia, la facilitacin de grupos, la capacitacin, el desarrollo de habilidades de liderazgo, la
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Principales redes: Academia Interamericana de Coaching (AIAC), Asociacin Mexicana de Coaching (AMC), International Coach Federation (ICF) y la Worldwide Association of Business Coaches (WABC). 7 El Retorno de Inversin (ROI) se calcula midiendo el beneficio del proceso contra el costo aplicado a obtenerlo. Para que sea una buena inversin se requiere un ROI de al menos 8 %.

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planeacin estratgica, el desarrollo humano, el entrenamiento de vendedores y la integracin de equipos de trabajo. Tampoco afirmamos que el coaching sea presencial porque la tecnologa ha facilitado que las sesiones de coaching se realicen a distancia. Lo que s podemos afirmar es que el coaching siempre es organizacional y sistmico, ya que trabaja en el dominio de la persona con su ambiente y con otros subsistemas8. Vale la pena subrayar que el coaching ha evolucionado y sigue hacindolo, a partir de trabajos e investigaciones surgidas de corrientes humanistas y existenciales del conocimiento, como la psicoterapia gestalt, la programacin neurolingistica, la ontologa, la semiologa y el desarrollo organizacional9, encontrando aplicaciones prcticas y efectivas en el mundo empresarial, mbito en el que ha demostrado que el ROI10 es superior a cualquier otra inversin relacionada con formacin del capital humano. El coaching tiene su origen en el terreno deportivo, en donde el deportista tiene la misin de ganar y el Coach Deportivo de maximizar el potencial del atleta y de extraer su grandeza. Lo acompaa en su entrenamiento, lo abriga, lo reta, lo estimula, lo saca de su zona de confort. En el momento del triunfo desaparece, su trabajo est hecho.11 En este ambiente, el coach trabaja en diversos dominios del deportista: en el SER mental para que el atleta crea en s mismo y venza sus limitantes y bloqueos; en el SER emocional - para que encuentre la energa en sus emociones y conozca (y aproveche) sus miedos y estados de nimo; y en el SER fsico, para que el cuerpo responda a la intencin creada, especialmente durante la competencia.

De hecho cuando el Coaching se realiza en el mbito personal, tambin es organizacional y sistmico, ya que una persona es una organizacin y un sistema en si mismo (soy mi empresa). 9 La Universidad de Monterrey ofrece la mejor maestra en Latinoamrica en este campo. 10 ROI frmula que se utiliza para determinar el Retorno de la Inversin. 11 Con este enfoque en la mente no dejes de ver la pelcula Leyendas de Vida con Will Smith y Matt Damon.

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SER mental

SER Fsico

SER Emocional

No cabe duda de que la figura del Coach Deportivo tiene un impacto significativo en el desempeo del atleta y de los equipos deportivos, a tal grado que no tard de manera natural en transferirse esta influencia del Coach Deportivo al mundo de los negocios12, solo que en vez de deportistas, el coach ahora coachea a las personas clave de la organizacin, no para lograr rcords y marcas deportivas, sino para que la persona disee su Estrategia de Vida y de Negocio, a la vez que mejora su desempeo en el trabajo y libera su talento; ya sea director, gerente, vendedor o bien cualquier profesional cuyo trabajo tenga que ver con relaciones humanas y conocimiento. Es importante decir, que la palabra COACH13 tiene origen latino y quiere decir COCHE o CARRUAJE, lo que es congruente con el sentido del coaching que es acompaar a una organizacin o a una persona en su desplazamiento o transformacin o cambio planeado de una situacin A (estado actual) a una situacin B (estado deseado). Lo primero es necesario definir qu es A, qu es B, cul es la intencin de llegar a B y cmo construir el puente entre A y B. En este sentido, el coach ayuda a encontrar opciones en niveles diferentes de conciencia no visualizadas, como en este caso puede ser: C, AB, AC, CB, etc. Concluyo esta primera entrega a la manera de Scrates, quin us la Mayutica, el arte de hacer preguntas, para llegar a la verdad sin emitirla l mismo. Contesta o reformula las preguntas que leers a
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John Whitmore, coach pionero ya mencionado trabaj primero con atletas y despus con directivos de empresas. Del francs coche, que a su vez deriva del alemn Kutsche y sta a su vez de la palabra hngara kocsi (provincia Kocs), lugar en donde se fabricaban los carros de carreta.

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continuacin, para que tu Coach Interior se active y te revele algunos secretos acerca de ti mismo. Indagacin al lector: 1. Cul fue lo que ms te impact de este primer artculo? 2. Qu dice de ti lo anterior? 3. Describe la situacin actual (A) que deseas cambiar con mayor vehemencia? 4. Describe la situacin deseada (B) que deseas lograr con mayor vehemencia? 5. Qu sueos no has podido lograr? 6. Cules son tus aspiraciones? 7. En el cuadro autocalifcate en cada una de las espirales sugeridas. Anota una frase clave que explique la calificacin (no califiques nunca a otros, solo a ti mismo). Enseguida anota una frase que describa tu meta para el 2009. Espiral Evaluacin en el 2008. (del 1 al 10) Frase clave Meta 2009

Salud Alimentacin Ejercicio fsico Desarrollo Profesional Desarrollo Personal Placer y pasin
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por la vida Emocionalidad Relacin c/Dios Relacin contigo Relacin c/pareja Relacin c/hijos Relacin c/Padres Relacin c/proveedores Relacin c/clientes Relacin c/ el mundo Logros y resultados Patrimonio y riqueza Aprendizaje

8. Qu fue lo mejor del ao que concluy? Qu aprendiste?

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(*) El autor es Presidente de la Asociacin Mexicana de Coaching (www.amxcoach.com) y Director General de la Academia Interamericana de Coaching (www.aiac-ac.com). Tambin es autor del libro Hola Coach! Correo electrnico: ccee@prodigy.net.mx

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