TEORIA DE MOTIVACION DE ARDOUIN De acuerdo con Ardouin (2000) la motivacin es la voluntad que tienen los individuos para realizar

esfuerzos hacia las metas que tienen las organizaciones satisfaciendo al mismo tiempo necesidades individuales. Se distinguen 3 elementos en la motivacin: 1. Desde el interior de la persona: segn la existencia de un deseo o necesidad. 2. Desde el exterior de la persona: de acuerdo a la existencia de un fin, meta u objetivo, denominado tambin incentivo, en la medida en que se percibe o advierte como instrumento de satisfaccin del deseo o necesidad. 3. Eleccin de una estrategia de accin : la cual est condicionada por la valoracin de diversas opciones en que actuar orientando y limitando la conducta tendiente a procurar el satisfaccin. incentivo requerido para su

Entonces, se puede decir que un organismo est motivado cuando se caracteriza por un estado de tendencia; cuando una direccin de una conducta hacia una meta determinada ha sido seleccionada de preferencia entre todas las otras metas posibles. Esta motivacin depende, en un momento dado, de los valores y motivaciones que el individuo desprende de su grupo de referencia, como tambin de lo que se le ofrece en la situacin misma de trabajo. Ardouin ha descrito 2 tipos de motivacin de acuerdo a la fuente del refuerzo para el trabajo: motivacin extrnseca e intrnseca.

1. Motivacin extrnseca: el empleado seala conductas de trabajo atribuibles a resultados derivados de fuentes diferentes del trabajo mismo (compaeros de trabajo, supervisor del empleado o la organizacin misma). 2. Motivacin intrnseca: el empleado muestra comportamientos de trabajo atribuibles a resultados derivados del trabajo mismo. En general, se asocia a la necesidad de completar las propias potencialidades, el deseo de las personas por investigar, explorar y dominar su entorno y la importancia para el individuo de triunfar en tareas desafiantes y en asumir responsabilidades. Adems, asume que las personas atribuyen la causa de sus acciones a fuentes internas o externas. Las personas dicen estar ms intrnsecamente motivadas cuando se perciben a s mismas como la fuente de su comportamiento.

La participacin tiende a elevar el desempeo y la satisfaccin laboral. Las practicas participativas apresuran el cumplimiento de metas al transferir mayor responsabilidad a los niveles inferiores de la organizacin y agilizar el proceso de aprobacin. Las prcticas participativas tambin pueden ofrecer oportunidades anticipadas de poder a trabajadores miembros de minoras. La participacin ayuda a satisfacer la renaciente necesidad de los empleados de hallar significado y realizacin en el trabajo. Las organizaciones han descubierto que los empleados persiguen un sentido de significacin, la oportunidad de usar su mente y la posibilidad de dedicar sus esfuerzos a un propsito mas elevado en su trabajo. La participacin tiende a elevar la

motivacin porque los empleados se sienten ms aceptados e involucrados en la situacin (Ibdem, 1999).

Del planteamiento de dichas teoras se reconoce de la motivacin las siguientes premisas: 1. Se origina de estmulos internos o externos y es de naturaleza heredada y/o adquirida. 2. El comportamiento motivado se orienta hacia un objetivo. 3. Todo comportamiento involucra un impulso, una tendencia o necesidad; las personas difieren en su impulso motivacional bsico. 4. Asociado a un sistema de cognicin: pensamientos, conocimientos, etc.

Necesario entregar la definicin de tres conceptos: Expectativas: Estimacin del empleado con respecto a su capacidad de obtener algn resultado especfico de desempeo. Valencia: Sentimiento del empleado con respecto a un particular resultado del mismo. La valencia puede ser considerada como el nivel de satisfaccin o insatisfaccin que un empleado experimenta despus de lograr un particular resultado de su trabajo. Instrumentalidad: Percepcin de la asociacin entre desempeo y resultado. Entre mayor sea esta, ms importancia se dar a la valencia del resultado y, por lo tanto, mayor ser la motivacin; es decir, los empleados estn ms motivados cuando perciben que su desempeo los conducir a resultados de trabajo deseables.

Es importante notar que tanto la expectativa como la valencia y la instrumentalidad estn basadas en las percepciones del empleado. La motivacin est en funcin de la expectativa multiplicada por la suma de las valencias de todos los resultados potenciales del trabajo, cada uno valorado por su correspondiente instrumentalidad. Para aumentar la motivacin del empleado el lder debera incrementar el vnculo entre esfuerzo y desempeo (expectativas); la serie de resultados que el empleado puede esperar como satisfactorios (valencias) y las asociaciones entre desempeo y resultado (instrumentalidad). Este modelo ha sido llamado teora de la expectativa o instrumentalidad de la motivacin del empleado. [Expectativa x Suma (Valencia x Instrumentalidad)] = Esfuerzo

Por otro lado con el tema de cultura organizacional se destaca la tipificacin de caractersticas propias de las empresas, entendindose como cultura organizacional la forma caracterstica de pensar y hacer las cosas en una organizacin, producto de las interacciones del pasado y presente para adaptarse a circunstancias del entorno y a tensiones internas. Interviene una accin colectiva, un lapso de tiempo en el que se han desarrollado acciones, polticas o decisiones; as como un gradual establecimiento de procedimientos formales e informales (Schein, E.). Esto implica reconocer mecanismos de desarrollo y consolidacin de una cultura organizacional como son rituales, smbolos, lenguajes propios, transmisin oral de leyendas y mitos; sistemas de recompensas econmicas y no econmicas.

La cultura se expresa en un nivel observable a travs de la imagen externa y los procedimientos de la empresa y en un nivel implcito a nivel de las creencias y valores empresariales (Schein, E). La expresin de la cultura se da fundamentalmente en el comportamiento de las personas, a travs de la cualidad o propiedad del ambiente laboral percibido o experimentado por los miembros de la organizacin y que influye sobre su conducta. Es el patrn total de expectativas y valores de incentivo que existen en un medio organizacional dado. La ntima relacin entre la cultura y el ambiente laboral percibido se liga a aspectos psicolgicos bsicos. El anlisis del ambiente laboral en relacin a las siguientes dimensiones: Estructura, responsabilidad, riesgo, recompensa, calidez y apoyo, conflicto.