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UNIVERSIDAD VIRTUAL DE ESTUDIOS SUPERIORES

(UNIVES)

MAESTRÍA EN EDUCACIÓN TECNOLÓGICA

SUPERIORES (UNIVES) MAESTRÍA EN EDUCACIÓN TECNOLÓGICA CURSO EN LÍNEA PARA LA MATERIA DE "INTRODUCCIÓN A LA

CURSO EN LÍNEA PARA LA MATERIA DE "INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA INDUSTRIAL I"

Producto para obtener el grado de Maestro en Educación Tecnológica”

Presenta:

Juan Eduardo Celis Carrión

Director: José de Jesús Medrano Covarrubias

Guadalajara, Jalisco noviembre de 2010

AGRADECIMIENTO

A la vida que me ha dado tanto.

A mi querida Esposa, por su amor, paciencia, comprensión y motivación, sin lo

que hubiese sido imposible lograr terminar estos estudios.

A mis hijos Iván Eduardo y Deborah Sofía, por ser la fuente de mi inspiración y

motivación para superarme cada día más y así poder luchar para que la vida

nos depare un futuro mejor.

A mis compañeras de estudio de la Maestría en Educación Tecnológica.

A los maestros de la UNIVES por los valiosos conocimientos adquiridos.

Índice

1.-Justificación

1

2.-Objetivos

5

3.-Marco referencial

7

3.1.-Diseño instruccional

9

3.2.-Selección de la plataforma educativa

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3.3.-La tutoría en línea

14

4.-Diseño fundamentado del producto

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4.1- La Estructura del Curso

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4.2- Titulo del curso

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4.3- Bienvenida

24

4.4- Foros generales

25

4.5- Información general del curso

26

4.6- Actividades previas

27

4.7- Temario

28

4.8 Recursos y Actividades

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5.-Situación de pilotaje

34

5.1- Estudiantes

34

5.2- Medidas e instrumentos de evaluación

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5.3- Procedimiento

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5.4- Resultados

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6.-Evaluación de expertos

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6.1- Perfil de los expertos

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6.2- Diseño del instrumento de valoración

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6.3- Análisis de resultados al evaluar la implementación del curso en línea

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7.-Conclusiones

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7.1- En cuanto al diseño

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7.2- En cuanto a los contenidos del curso

60

7.3- Interactividad y Trabajo Colaborativo

60

7.4- Desarrollo de capacidades y habilidades

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8.-Bibliografía

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Anexos

I,II

1.-Justificación

El proyecto se centrara en el Centro de Enseñanza Técnica Industrial (CETI), una escuela de Educación Media Superior pública descentralizada federal, en donde se forman tecnólogos con un modelo único enfocado en las áreas tecnológicas de la electrónica, informática, control automático, máquinas y herramienta, construcción, manufactura de plásticos, mecánica automotriz y electricidad.

El objetivo de este proyecto es presentar la metodología seguida en la preparación de un curso completamente en línea de la materia de Introducción a la Ingeniería Industrial I para alumnos de nivel tecnólogo.

En este caso tenemos a una Institución educativa formadora de Tecnólogos, donde su preparación es principalmente práctica-tecnológica, y bajo la creencia de los estudiantes de que las materias de carácter administrativo son teóricas y aburridas, el contar con el curso en línea, abrirá una nueva perspectiva atractiva para el alumnado, los motivara a interesarse en este campo, además, siendo su formación tecnológica, el aplicar estas técnicas les servirá como práctica de su profesión.

En el Centro de Enseñanza Técnica Industrial, dentro de la División de Ciencias. Administrativas, se imparte la materia de Introducción a la Ingeniería Industrial I, para la cual los profesores requieren la aplicación de medios informáticos que ayuden a su desempeño docente y motivar a los alumnos a aprender dicha materia, lo cual es importante ya que la escuela tiene un perfil altamente práctico- tecnológico.

La academia de técnicas industriales, como parte de la división de Ciencias Administrativas, es el área que coordina esta materia, y en ella analizaremos el desempeño de acuerdo a la motivación mostrada por los alumnos que recibieron la materia de manera virtual, estos son alumnos del 7 séptimo semestre. Así mismo será motivo de análisis las prácticas, metodología y las herramientas utilizadas para integrar el curso en línea.

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Este desarrollo que se presenta al seno de la academia de técnicas industriales, tiene una gran repercusión en la vida laboral de los alumnos que egresan del CETI, pues la demanda del sector productivo de los egresados de esta Institución, hoy por hoy les exige, que tengan un dominio del 100% del manejo de medios informáticos y en línea como requisito para la contratación.

De acuerdo a las indicaciones de la Dirección Académica Institucional, la Academia de técnicas industriales, debe aplicar un programa de estudios, que cuente con un avance programático para todas sus materias, permitiendo al maestro establecer una secuencia de los temas que se deberán de enseñar durante un semestre, este soporte académico está elaborado por los integrantes de la academia, avalado por la Subdirección de Operación Académica y autorizado por la Dirección Académica.

Para esta materia en específico de manera presencial, se llevan tres horas a la semana en el salón de clases y una hora en el laboratorio de ingeniería industrial, con la elaboración del curso en línea se permitió a los alumnos tener un desahogo en su carga de clases presenciales, que muchas veces lo agobia al grado de abandonar sus estudios, con este curso el estudiante podrá tener un campo mayor de movimiento y de mejor programación de sus actividades.

Una alternativa que permitiría llegar a una clase a estudiantes con una carga de trabajo tal que no les permitiera asistir a un salón regular de clases, sería el diseñar los cursos para que puedan ser impartidos completamente en línea usando la tecnología de Internet.

Dentro de la modernidad, el uso de ambientes virtuales es muy importante en la formación de los alumnos, y en la Institución se cuenta con los recursos necesarios para la creación de cursos en línea, lo cual apoya el aprendizaje de los alumnos que cursan dicha materia.

Los alumnos que no cuentan con éstas habilidades en el manejo de medios virtuales pierden la oportunidad de desarrollarse en puestos gerenciales. Ya que al no

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poder actualizarse en línea los dejaría en un nivel inferior con respecto a la tecnología manejada hoy en día en la mayoría de las empresas.

Este producto se desarrolló durante el semestre otoño de 2009, para la creación de este curso en línea en específico, tomando como objeto de pilotaje al grupo de 7° A, que llevó la materia de Introducción a la ingeniería industrial I.

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2.- Objetivos

Teniendo como objetivo principal el mejorar el proceso de aprendizaje del los alumnos del Centro de Enseñanza Técnica Industrial a través del uso de nuevas tecnologías que permitan que el curso pueda ser; asíncrono usando interacción gráfica y textual con equipos virtuales de trabajo.

Facilitar a los profesores la adquisición de bases teóricas y destrezas operativas que les permitan integrar, en su práctica docente, los medios didácticos en general y los basados en nuevas tecnologías en particular, para reflexionar sobre su propia práctica, evaluando el papel y la contribución de medios virtuales al proceso de enseñanza-aprendizaje.

Establecer comunicación permanente entre institución, alumnos y asesores para proporcionar los servicios educativos y participar en el mejoramiento del proceso de enseñanza-aprendizaje.

Proporcionar los servicios educativos de nivel tecnólogo a la población estudiantil, mediante el uso de la tecnología de información y utilizando los materiales didácticos de autoestudio como herramientas en la construcción del aprendizaje.

Satisfacer las necesidades de formación y actualización académica y profesional a personas que carecen de tiempo y espacio para asistir a programas escolarizados.

Ofrecer la oportunidad de manejar los tiempos de estudio de los alumnos permitiéndoles organizar sus cargas de trabajo de acuerdo a sus capacidades.

Brindar a los alumnos la posibilidad de conocer las nuevas técnicas de aprendizaje, ofreciéndoles, por medio de internet, ejemplos reales de aplicación de los temas vistos en su materia.

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Fortalecer y ampliar el proyecto educativo de la Institución, ofreciendo nuevas opciones de estudio a la población estudiantil de todas las edades y condiciones socio- económicas.

Finalmente, se considera que hay que buscar las oportunidades de ayuda o de mejora en la Educación explorando las posibilidades educativas de las TIC sobre el terreno; es decir, en todos los entornos y circunstancias que la realidad presenta.

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3.- Marco referencial

García Aretio (2002:39) define la educación a distancia como “un sistema tecnológico de comunicación bidireccional (multidireccional) que puede ser masivo, basado en la acción sistémica y conjunta de recursos didácticos y el apoyo de una organización y tutoría, que separados físicamente de los estudiantes, propician en éstos un aprendizaje independiente (cooperativo)”, con características tales como: separación profesor-alumno, utilización de medios técnicos, aprendizaje independiente y flexible, comunicación mediada, enfoque tecnológico, entre otras.

El ofrecer un curso en línea brinda una serie de ventajas tanto para los alumnos como para los profesores, para el alumno se flexibiliza el horario de clases, desarrollan destrezas de comunicación y manejo de información por computadoras, el estudiante puede ajustar el ritmo de la clase, para el profesor se facilita la integración de currículo, la comunicación en línea es más frecuente, efectiva y personalizada que en el salón de clases y la información es más consistente por estar de forma escrita.

Posiblemente los profesionales de la docencia seamos de todo el conjunto de profesionistas los que en menor medida problematizamos y reflexionamos sobre nuestra práctica, somos rehenes de la rutinas y cualquier suceso áulico o decisión de los cuerpos directivos que nos saque de nuestras inercias, es visto como una agresión, nos aferramos a las rutinas como el náufrago se aferra a su bote salvavidas. Las rutinas son hasta cierto modo efectivas y útiles para aquellos profesionistas cuyo objeto de trabajo es algo homogéneo e inanimado, pero para el profesional de la educación no es así, ya que trabaja con seres humanos pensantes y actuantes con biografías personales distintas que se desenvuelven en una sociedad compleja y cambiante, es así como el problema de las rutinas en los docentes es que descontextualizan el discurso de este, no generan la creatividad en los alumnos, desalientan las iniciativas de cambio y de superación, como dice Miguel Fernández aumentan "el inmovilismo técnico de los profesionales de la educación".

El profesorado debe romper con las rutinas institucionalizando la renovación pedagógica a través del perfeccionamiento y teniendo siempre en mente el siguiente pensamiento: "Mi derecho a no cambiar termina justo allí donde comienza el derecho

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de mis alumnos al mejor profesor que llevo dentro, el cual, por definición de mejor profesor, nace cada año".

El perfeccionamiento del docente debe partir de su experiencia propia, de sus prácticas cotidianas, de tal manera que le permita descubrir los sucesos diarios que se encentran ocultos bajo el velo de la rutina, y vencer la resistencia a todo lo que represente cambio e innovación.

La investigación-acción como método de investigación cualitativa busca explicar

y comprender los sucesos del aula a través de encontrar significados e interpretaciones

a la luz de un marco referencial, es decir, a la luz de perspectivas teóricas se está en

posibilidades de interpretar y dar significado a las acciones de las personas y/o grupos.

3.1 El Diseño Instruccional

Para elaborar cursos en línea para la educación a distancia en un sistema virtual es imprescindible contar con un diseño instruccional estructurado. Mientras mejor estructurado se encuentre el diseño instruccional de un curso, mejor será su eficiencia educacional. De hecho, la diferencia entre un buen diseño instruccional y uno pobre o deficiente es lo que hace la distinción entre los sistemas de “e-Reading” o “e-Learning”. Mientras que ante los primeros el estudiante lo único que puede hacer es navegar y leer, en los segundos, existe una interacción paso a paso a lo largo de los materiales de estudio. Así mismo, en estos últimos existe una evaluación momento a momento acerca del impacto de los materiales educacionales sobre los procesos de construcción de conocimientos por parte del alumno. Así, la interacción y la evaluación continuas son dos componentes fundamentales para el diseño de cursos basados en Internet.

El constructivismo es un paradigma que permite a los docentes interpretar su práctica docente y los hechos del aula al encontrar significados sobre lo que acontece en el acto educativo. A través de los marcos constructivistas se explica la experiencia humana y la manera como las personas viven esas experiencias a las cuales considera que son producto de la mente humana. Alvarez-Gayou (2005) menciona que “el constructivismo es una teoría sobre el conocimiento y el aprendizaje, describe el saber

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y cómo se llega a él”. Por ello, el constructivismo se convierte en un marco referencial

adecuado para dar explicación al proceso de enseñanza-aprendizaje.

El constructivismo es una teoría del aprendizaje que surge como respuesta histórica ante los problemas propios del mundo actual. Ferreiro Gravié (2004) dice que “el hombre y la mujer de hoy se enfrenta a una avalancha extraordinaria de información

y de los medios electrónicos y de comunicación que facilitan y promueven el uso (a veces indiscriminado, superficial y limitado) de la información”.

Asimismo, esta época se caracteriza por nuevas tecnologías y por una explosión sin precedente de información científica, técnica y cultural. Por lo tanto, la preocupación del docente actual debería enfocarse en buscar estrategias que permitan al alumno asimilar información, entendiendo que debido a las características del mundo actual es imposible poder asimilar toda la información.

El constructivismo como paradigma psicopedagógico intenta explicar cómo aprende el alumno así como encontrar alternativas que lo lleven a aprender cómo asimilar la información con el fin de que sea capaz de comprender, explicar, transformar, criticar e innovar la realidad a la luz del conocimiento adquirido por aprendizaje significativo.

Asimismo, desde esta perspectiva teórica se entiende que el acto de aprender se encuentra relacionado a una formación integral del ser humano que implica la transformación del individuo mediante el aprendizaje significativo de información, habilidades, hábitos, métodos, procedimientos, técnicas, actitudes, valores y convicciones. Por lo tanto, el constructivismo percibe el acto de aprender como una construcción de significados relevantes que le permiten al ser humano tomar conciencia de el mismo, de lo demás y del entorno a través de reconocer qué se sabe y cómo; es hacer, pensar, sentir, estructurar y organizar información y los sentimientos hacia la búsqueda de mejores formas de vida desde la ciencia, la técnica y la vida cotidiana.

Desde el marco referencial del constructivismo se entiende que el principal objetivo de la educación es lograr el desarrollo integral del alumno, el cual a su vez

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implica el crecimiento tanto intelectual como emocional. Es decir, no solo en el aula el maestro debe aprender a interpretar su práctica docente y el impacto que la misma tiene en el aprendizaje de los alumnos mediante descubrir las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que presenta el acto de aprender. El constructivismo como marco referencial de la investigación-acción le proporciona al docente un marco teórico que le ayuda a entender y explicar el acto de aprender así como buscar estrategias que lo lleven a formar alumnos capaces de vivir mejor al disfrutar y crear conocimientos que les permitan trascender el aquí y el ahora.

3.2 Selección De La Plataforma Educativa

En cuanto a la selección de la plataforma que se usara en internet para subir el curso, todo parece indicar que Moodle -la opción del software libre y uso gratuito- es para muchas instituciones y sus profesores la mejor opción, en la medida que su instalación es sencilla, se necesita alguien con mediana capacitación en redes, un servidor y lo básico de un sistema en red. En este sentido, el foro, el chat, el archivo de tareas y su seguimiento, las herramientas de administración de cursos y las facilidades administración de la plataforma y tecnológicas de funcionalidad, han mostrado solvencia y capacidad.

Para quien empieza a usar sistemas de administración en línea conoce las limitaciones de blackboard (costo), sabe de las ventajas de Moodle, también sabe que no habrá problemas de seguridad, que basta con asignar un puerto para que se pueda operar desde la maquinas.

Hay quien sostiene que no es difícil concluir que Moodle es mejor, no cuesta, tiene fundamentos pedagógicos, lo usan muchas universidades, entre ellas la de Barcelona1 que transita ya de una plataforma propia hacia Moodle, la Universidad de Guadalajara, al Open University y el Consorcio Clavijero optaron por usar la plataforma Moodle de software libre la cual es hoy ocupada por el 54 por ciento de los usuarios en el mundo, es decir 7 millones 270 mil 280 usuarios, en 712 mil 531 cursos, distribuidos en 21 mil 689 sitios, 60 idiomas y 171 países considerando que su incorporación a la comunidad abierta que lo desarrolla abre la puerta a infinidad de posibilidades de colaboración.

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Por todo lo anterior en un esfuerzo por la mejora, la descentralización, la toma decisiones colegiadas, superar el uso patrimonialista de los recursos institucionales, abrir a la Institución nuevas y mejores opciones, es necesario que podamos optar por aquella plataforma que mejor servicio ofrezca, en ese tenor la Dirección Académica debe abrir espacios a quienes deseen utilizar sistemas de administración de cursos en línea de uso libre y gratuito (Moodle).

3.3 La Tutoría En Línea

En la educación a distancia, la tutoría constituye el núcleo operacional del dialogo didáctico que le caracteriza a este tipo de educación. El término „tutor‟ ha sido debatido desde un punto de vista etimológico y semántico. Para algunos este término no es el adecuado y proponen la utilización de sustitutos, tales como: Asesor, Orientador, Mentor, Guía, Facilitador, entre otros, pero la importancia real de su actividad no radica en el término utilizado para referirse a él, sino del rol que desempeñan para coadyuvar en la formación de alumnos en el proceso de aprendizaje a distancia.

Independientemente la definición que se asuma al respecto, es necesario concebir la función del tutor en la educación a distancia como uno de los pilares donde se consolida el éxito o fracaso de tal modalidad educativa, en razón de su función orientadora para con los alumnos en relación directa con la comprensión de los contenidos, la interpretación de consignas operacionales, en cuanto a la aclaración puntual y personalizada que se requiere, luchando contra la soledad del aprendizaje, proporcionando para ello una comunicación fluida y sostenida; motor de un espiral ascendente en la construcción del conocimiento.

Debe reconocerse entonces, la función del tutor en los procesos de cambio e innovación, partiendo de estrategias lógicas y propias en la orientación de adultos. Todas estas aplicaciones son básicas para compartir experiencias, dudas y conocimientos; en este último punto, el centro fundamental de la educación, debe estar muy potenciado con las tecnologías de información porque el alumno no sólo accede a los antecedentes que proporciona un maestro, sino que tiene a su

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disposición el cúmulo desmesurado de información a la cual tiene acceso y que recurre gracias a su motivación en interés personal.

El perfil de competencias del docente como tutor en línea, se define, de acuerdo a Urdaneta. Marcos (2008), como la combinación de estrategias, actividades y recursos que actúan como mediadores entre un curso y los estudiantes, con el objeto de incrementar la comprensión de los materiales didácticos disponibles dentro del entorno virtual de aprendizaje, y en consecuencia, su rendimiento académico en el contexto de educación a distancia.

De esta manera, el perfil de competencias del tutor en línea, promoverá el apoyo del docente hacia el trabajo del estudiante, tanto en el ámbito individual como grupal, además de brindar una mayor información y comprensión sobre las principales dificultades que puedan presentarse al momento de implantar programas de tutorías en las universidades que implanten este tipo de modalidad de enseñanza a distancia a nivel superior.

En tal sentido, el perfil de competencias del tutor en línea, brindará al docente habilidades para poder realizar una orientación didáctica para la comprensión y aplicación de los contenidos abordados, motivando al estudiante a través de una comunicación de doble vía, creando una relación amistosa y sentimientos personales mediante un discurso electrónico, en coherencia con los objetivos didácticos y el contenido.

Los tutores, desempeñan un papel fundamental por la labor de seguimiento y apoyo que prestan al alumnado.

La comunicación constante a través del Sistema en línea, le hará sentir acompañado/a frente a su proceso de enseñanza-aprendizaje. Por ello, los foros de los cursos son otra actividad que potencia la comunicación abierta entre todos/as los/as participantes, así como el intercambio de experiencias, reflexiones, dudas, opiniones, etc.

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Para su contacto permanente tanto con sus tutores/as como con el resto del alumnado participante en el módulo, se establecerán una serie de espacios dedicados exclusivamente a la comunicación, que estarán organizados de la siguiente manera:

TUTORÍA INDIVIDUAL: espacios para la comunicación privada Todos los módulos cuentan con un espacio reservado para la comunicación entre alumno/a y profesor/a, desde el que podrá resolver aquellas cuestiones que necesiten de un entorno más privado.

TUTORÍA GRUPAL: foros de participación grupal FOROS que se constituyen en diálogos guiados por un/una tutor/a en los que un grupo de alumnado de todo el territorio nacional, que se encuentran realizando el mismo módulo, se comunican e intercambian preguntas, dudas, experiencias, consultas, etc.

VENTAJAS OFRECE LA TUTORÍA EN LÍNEA: El/La tutor/a le guiará desde el principio de su formación. Para que pueda usar de forma correcta la plataforma educativa y seguir con éxito cada módulo.

Le resolverá sus dudas y cuestiones, asesorándole y comunicándole sus progresos.

Le tendrá informado/a de las novedades que se produzcan (salidas, actividades extraescolares, nueva oferta formativa,…)

Le invitará a participar en los foros, donde podrá mantener una comunicación con el alumnado matriculado en el ciclo.

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4.- Diseño fundamentado del producto

Innovar implica la mejora personal e institucional, obliga a las personas que dirigen la innovación a desplegar una gestión permanente y efectiva. Y le exige generar canales de comunicación democráticos, toma de decisiones y consenso con los sujetos involucrados para que estos adopten el cambio desde una actitud protagonista. Es un proceso que nos permite reflexionar acerca de nuestra práctica, es decir, que vamos a mejorar.

Cuando se inicia un proceso de innovación debemos tener presente que para llegar a introducir verdaderos cambios debemos planificar nuestras acciones, diseñar la estrategias de intervención y evaluar el proceso y los resultados.

La innovación como concepto rector es definida desde diversas perspectivas o modelos teóricos, es así como el modelo heurístico la conceptualiza como una situación problemática, para el modelo generativo representa un crecimiento personal y profesional del docente y concibe al alumno como el beneficiario de la innovación.

El modelo de Savalza dice que la innovación trae como consecuencia una reforma de la tecnología de la enseñanza, mejora las condiciones ocupacionales, y propicia cambios en las relaciones escuela-clientes.

Además va unida con cambios en lo material, nos aporta nuevos conocimientos, habilidades y destrezas o modifica actitudes y valores en lo individual y colectivo.

De acuerdo a lo anterior se presenta el diseño estructural del curso en línea de la materia de Introducción a la Ingeniería Industrial I, que forma parte de la curricula Académica de los planes de estudio de todas las carreras que se ofrecen en el Centro de Enseñanza Técnica Industrial, siendo de carácter obligatorio cursarla en el séptimo semestre.

Esta materia consta de tres unidades donde se tocan aspectos sobre mercadotecnia, ingeniería de métodos y procesos de manufactura, en donde se mostrara al alumnado la forma de hacer una selección de mercado para crear

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productos que sean necesarios y útiles, la manera de hacer publicidad, el estudio de los centros de trabajo, su creación y preparación y el estudio del trabajo para hallar la mejor manera de elaborar un producto, y los procesos de manufactura de productos para que el costo asociado con el material, la manufactura y el almacenamiento sean lo más bajo posible

4.1- La Estructura del Curso.

El primer paso consistió en determinar la organización global del curso, de la cual depende la secuencia lógica y funcional de los diferentes elementos que la conforman, entre los que se encuentran los materiales de enseñanza.

Para el diseño de este curso en línea, se utilizó el modelo propuesto por Marzano (1992), denominado Dimensiones del aprendizaje. Este modelo está basado en la premisa de que se requieren cinco tipos de pensamiento que son esenciales para el proceso de aprendizaje y que pueden ser apoyados con relativa facilidad por la modalidad en línea.

A continuación se presenta una pequeña descripción de las dimensiones y aplicación en el curso en línea:

Dimensión 1: Actitudes y percepciones positivas acerca del aprendizaje, se refiere al hecho de que sin actitudes y percepciones positivas, los estudiantes difícilmente podrán aprender adecuadamente, de ahí que un elemento fundamental de la instrucción efectiva es lograr lo que busca esta dimensión.

Aplicación en el curso: Al inicio de la primera unidad, se enfrentó a los estudiantes ante una situación problemática que les permitió tomar conciencia y motivarse positivamente hacia el contenido en esa parte del curso; esta actividad fue empezar a definir un producto que pudiera hacer falta en su colonia y desarrollar una lista de conceptos que se tocarán en el curso y se solicita a los estudiantes que traten de definirlos y/o aplicarlos a su realidad. Esta actividad se envía mediante archivos que podrán seguir trabajando conforme avance el curso.

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Dimensión 2: Adquisición e integración del conocimiento, se refiere a ayudar a los estudiantes a integrar el conocimiento nuevo con el conocimiento que ya se tiene, de ahí que las estrategias instruccionales para esta dimensión están orientadas a ayudar a los estudiantes a relacionar el conocimiento nuevo con el previo, organizar el conocimiento nuevo de manera significativa, y hacerlo parte de su memoria de largo plazo.

Aplicación en el curso: en la segunda unidad del curso se presenta el cómo producir el artículo sobre el cual se trabajo en la primera unidad, lo cual hace retomar los conceptos ya adquiridos para plantear su desarrollo.

Dimensión 3: Extender y refinar el conocimiento, se refiere a que el educando añade nuevas distinciones y hace nuevas conexiones. Analiza lo que ha aprendido con mayor profundidad y mayor rigor. Las actividades que comúnmente se relacionan con esta dimensión son; entre otras, comparar, clasificar, hacer inducciones y deducciones.

Aplicación en el curso: dentro de la unidad tres analiza y deduce que procesos de manufactura necesitara para la elaboración del producto que selecciono para producir y con el cual satisfacerá la demanda de su colonia.

Dimensión 4: Usar el conocimiento significativamente, está relacionado, según los psicólogos cognoscitivistas, con el aprendizaje más efectivo, el cual ocurre cuando el educando es capaz de utilizar el conocimiento para realizar tareas significativas. En este modelo instruccional se tienen cinco tipos de tareas que promueven el uso significativo del conocimiento; entre otros, la toma de decisiones, la investigación, la solución de problemas.

Aplicación en el curso: en todo el curso se realiza esta dimensión desde la recopilación de información, tomando en cuenta sus experiencias haciendo el análisis de todo esto para realizar la toma de decisiones sobre el producto a elaborar, investigar las características que debe tener este, y como resolver la producción del mismo.

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Dimensión 5: Hábitos mentales productivos, sin lugar a dudas una de las metas más importante de la educación, se refiere a los hábitos que usan los pensadores críticos, creativos y con autocontrol, siendo los hábitos que permitirán el auto-aprendizaje en el individuo en cualquier momento de su vida que lo requiera. Algunos de estos hábitos mentales incluyen; entre otros, ser claros y buscar claridad, ser de mente abierta, controlar la impulsividad, ser consciente de su propio pensamiento.

Aplicación en el curso: el solicitar al estudiante que ponga en práctica su proyecto de producto para su inicio como pequeño empresario, lo invita a reflexionar sobre sus pensamientos si fueron acertados y son posibles de aplicar.

4.2- Titulo del curso.

Se determinó colocar el nombre de la materia como cabecera del curso para que el alumno se ubicara en la materia a cursar.

4.3- Bienvenida.

En este rubro se expuso una bienvenida al curso para los alumnos, explicándoles de manera general y breve los temas que se abordaran.

Nombre del curso Bienvenida
Nombre del curso
Bienvenida

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4.4- Foros generales.

Se incorporaron dos foros al inicio del curso para que todos los estudiantes los observen y tengan presentes, uno es el de novedades donde el objetivo de este foro es dar a conocer cualquier tipo de información a los usuarios del curso, y el otro es el de preguntas y respuestas, este foro está diseñado para que todos aquellos que tengan dudas, preguntas, comentarios y problemas al utilizar la plataforma, puedan tener respuestas y soluciones rápidas y adecuadas.

Uno de los pilares de los apoyos en línea y la Educación a Distancia es el aprendizaje colaborativo, por lo que las soluciones no se limitan a los maestros sino también a todos aquellos que quieran compartir su conocimiento para ayudar a los compañeros que así lo requieran.

Foro de preguntas y respuestas

compartir su conocimiento para ayudar a los compañeros que así lo requieran. Foro de preguntas y

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4.5- Información general del curso.

Esta sección fue constituida por los datos generales del curso;

Ubicación académica; Carrera, División y Academia a la que pertenece,

Programa oficial de la materia; ubicación curricular, objetivos generales, datos del curso, semestre al que pertenecía el curso, tipo del curso, cursos relacionados con este, duración, valor crediticio contenido, temario y bibliografía.

Metodología; dinámica de trabajo

Evaluación; criterios de evaluación.

Calendario de actividades; plan del curso, practicas y actividades

La correcta integración y aclaración de toda esta información fue de gran importancia, para el desarrollo del curso ya que de ella dependía la adecuada ubicación del estudiante, Este rubro fortalece la estructura metacognitiva del estudiante.

Información General del curso
Información General del curso

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4.6- Actividades previas.

Antes de iniciar el curso, el estudiante debe saber que hay que actualizar sus datos y conocer la plataforma, es por ello que se le invita a que realice dos actividades; actualizar su perfil, donde revisara si sus datos son correctos (nombre, e-mail, carrera etc.) y la actividad explorando la plataforma la cual tiene como objetivo de aprendizaje Familiarizarse con los elementos básicos del aula virtual, antes de comenzar con las actividades, se le pide que explore las distintas opciones, módulos y menús que integran la plataforma, entrando a todo lo que pueda, analizando los vínculos, indicándole que si tiene alguna duda, utilice el foro de preguntas y respuestas

Actividades previas
Actividades previas

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4.7- Temario:

Se presentaron de manera ordenada las unidades que constituyen el curso, permitiendo al estudiante conocer los contenidos temáticos que se abordarán a lo largo del curso, los cuales están compuestos por temas en los cuales se presentó una lección donde se expone la temática a tratar, seguida por los recursos y actividades.

lección donde se expone la temática a tratar, seguida por los recursos y actividades. JECC Fig

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Fig 1,-Temario unidad I

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Fig 2.- Temario Unidad II Fig 3.- Temario Unidad III JECC 21

Fig 2.- Temario Unidad II

Fig 2.- Temario Unidad II Fig 3.- Temario Unidad III JECC 21

Fig 3.- Temario Unidad III

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4.8 Recursos y Actividades:

Es la descripción y presentación de recursos y actividades a desarrollar.

Recurso: se indicaron diversos recursos materiales que se pudieron representar por un archivo de computadora, documentos de texto, presentaciones con diapositivas, archivos de imagen, programas de computadora ejecutables, archivos de audio y video, cualquier cosa que resida en la computadora y puede constituir un recurso. donde se apoyarán los estudiantes para encontrar apuntes, lecturas, enlaces web y recomendaciones sobre la información del tema tratado como parte del curso,

sobre la información del tema tratado como parte del curso,  Actividades: Para aprender realmente, es

Actividades: Para aprender realmente, es muy conveniente no sólo leer y estudiar una información, sino trabajar con ella, hacer cosas, tomar decisiones con base en ella. Esto es fundamental si lo que se pretende enseñar no es tanto un contenido material, datos y fechas, como habilidades y capacidades. Las actividades son para que el estudiante trabaje y ejecute acciones con ellas.

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Las actividades son generalmente evaluables. Para esto se diseño cada actividad describiendo su objetivo de aprendizaje, información del tema de la actividad, instrucciones donde se dan las indicaciones de manera clara respecto a la actividad a desarrollar, Indicando los requisitos que debe cumplir la actividad, mostrando sugerencias sobre búsquedas de información para la actividad, explicando que producto se espera de la actividad y definiendo la evaluación que tendrá cada actividad, señalando claramente que actividades son individuales y cuales grupales

Descripción: Unidad 1 MERCADOTECNIA
Descripción:
Unidad 1
MERCADOTECNIA

Fig 4 estructura de actividades

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JECC Fig 5 Actividades 24

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Fig 5 Actividades

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5.- Situación de pilotaje: contexto, desarrollo

El curso en línea se utilizó en el otoño de 2009 en la materia de Introducción a la Ingeniería Industrial I (del séptimo semestre) de las carreras de Tecnólogo del Centro de Enseñanza Técnica Industrial. Dicho curso tuvo como propósito formar al estudiante en el manejo de la tecnología de comunicación en línea. El curso se impartió en forma virtual (en línea).

5.1- Estudiantes.

En este análisis participaron 27 alumnos, pertenecientes a un grupo de estudiantes regulares, quienes cursan el séptimo semestre de su carrera y a los cuales se les impartió esta materia en línea, por lo que fueron expuestos a dos modalidades de enseñanza: cara a cara (en sus demás materias) y vía Internet (en la materia de Introducción a la Ingeniería Industrial I). Por la naturaleza misma de las carreras, los estudiantes conocían el uso de la computadora, aunque no dominaban la tecnología de Internet.

5.2- Medidas e instrumentos de evaluación.

La información de este análisis se obtuvo de una encuesta de opinión: Con este instrumento se recabó información sobre la forma en que los estudiantes percibieron el curso en línea, y sobre los problemas pedagógicos y técnicos que detectaron durante su uso. Es importante señalar que la encuesta original estuvo conformada por 17 reactivos, de los cuales se seleccionaron los ocho más relevantes para esta investigación: cinco sobre el proceso de aprendizaje del estudiante y tres sobre el curso (tabla I) La encuesta utilizó una escala tipo Likert (donde 1 significaba la mínima puntuación y 6 la máxima).

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Tabla I. Preguntas seleccionadas de la encuesta de opinión

Descriptores

Preguntas

Mejoró interés

¿Consideras que haber utilizado el curso en línea mejoró tu interés en la materia de Introducción a la Ingeniería industrial I?

Favoreció

¿Consideras que haber utilizado el curso en línea favoreció tu aprendizaje en la materia de Introducción a la Ingeniería industrial I?

aprendizaje

Mejoró

¿Consideras que haber utilizado el curso en línea mejoró la comunicación con tu maestro y compañeros durante el curso de Introducción a la Ingeniería industrial I?

comunicación

Mejoró

¿Consideras que el haber utilizado el curso en línea mejoró tu participación en clase en la materia de Introducción a la Ingeniería industrial I?

participación

Desempeño

¿Consideras que el curso en línea contribuyó a mejorar tu desempeño académico durante el curso?

académico

Evaluación curso en línea

¿Cuál es tu evaluación del curso en línea desde una perspectiva de usuario general?

Sistema amigable

¿Qué tan amigable consideras que fue el curso en línea?

Agradó curso en línea

¿Te agradó utilizar el curso en línea como curso de Introducción a la Ingeniería Industrial I?

5.3- Procedimiento.

Para poder observar el funcionamiento del curso en línea, se optó por considerar un grupo de séptimo semestre, compuesto por alumnos de dos carreras que fueron asignados sin ningún tipo de selección particular, comprendían diversos niveles de aprovechamiento, participando hombres y mujeres, es decir de diversas características para evitar tendencias en los resultados, vigilando que el 100% los alumnos del grupo tomaran el curso y al final del período se les aplicó la encuesta en una sesión prescencial

5.4- Resultados.

Teniendo en cuenta lo anterior, las características socioeconómicas de los estudiantes se muestran en la tabla II. Como se podrá observar, del total de 27 alumnos, 89% fueron hombres y 11% mujeres. La totalidad de los estudiantes eran solteros (100%). El 33% de ellos se encontraba ejerciendo alguna actividad laboral, mientras que el resto se dedicaba solamente a la escuela. La edad promedio de la población fue de aproximadamente de 18.3 años. Finalmente, el desempeño académico de los alumnos,

JECC

26

tomando como base el promedio de calificaciones en sus 6 semestres anteriores, fue de 87.1.

Tabla II. Características de los estudiantes encuestados

Caracter í sticas

N

Gé nero

Hombres

21

Mujeres

6

Estado Civil

Soltero

27

Casado

0

Trabajo

Sí

9

No

18

Edad

Promedio

18.3

Aprovechamiento escolar

Promedio: 6 sem

87.1

Las opiniones de los estudiantes a las ocho preguntas formuladas sobre el curso en línea (ver tabla I) se muestran en la tabla III. Como ya se mencionó, el estudiante contestó cada una de estas preguntas en una escala tipo Likert, en la que el valor 1 representó la puntuación más baja, y el 6 la más alta. Esta tabla presenta las frecuencias, las medias y las desviaciones estándar de las opiniones. Como se podrá observar, la mayoría de las respuestas se agrupan en los valores 4, 5 y 6 de la escala, variando las medias de 4.77 a 5.65. Esto refleja que la opinión de la mayoría de los estudiantes fue favorable a la utilización del curso en línea, como medio de cursar sus materias.

Tabla III. Distribución de frecuencias y descriptivos básicos de las opiniones de los estudiantes

Descriptores

Escala

Descriptivos

 

1( nada )

2

3

4

5

6(mucho )

Media

Desv.

 

Est.

Mejor ó inter é s

1

0

1

1

3

21

5.52

1.15

Favoreci ó

0

0

0

4

11

12

5.19

0.95

aprendizaje

Mejor ó comunicaci ó n

0

0

1

4

12

10

5.00

1.04

Mejor ó participaci ó n

1

0

1

5

12

7

4.77

1.16

Desempe ñ o acadé mico

0

0

1

3

13

9

5.03

1.03

Evaluaci ó n curso en lí nea

0

0

0

1

16

10

5.35

0.55

Sistema amigable

0

0

0

2

6

19

5.63

0.62

Agradó curso en lí nea

0

0

0

0

8

18

5.65

0.52

JECC

27

Una manera de poder conocer la eficiencia del curso en línea basándose en la opinión de los alumnos es calculando un indicador que denominamos "importancia relativa" del curso. Este indicador se calculó de la siguiente manera:

(a) se obtuvo el valor máximo posible que una pregunta podría obtener,

multiplicando el valor más alto de la escala (6) por el número de estudiantes que la

contestaron (27), siendo el resultado (162) equivalente al 100% de este indicador;

(b) se calculó el puntaje para cada pregunta, sumando los productos de los

valores de la escala por sus frecuencias; (c) con una regla de tres simple, se calculó la

importancia relativa de la pregunta.

La figura 1 presenta los resultados de este análisis. Aquí se puede apreciar que la importancia relativa de las preguntas osciló, aproximadamente, entre 80% y 94%. Las opiniones más altas nos indican que a los estudiantes les agradó utilizar el curso en línea como instrucción recibida. Asimismo, el curso en línea fue amigable en su manejo, favoreció el aprendizaje del curso y mejoró el interés del estudiante.

Por su parte, las opiniones más bajas nos muestran que el aspecto más débil de esta modalidad está en la participación y comunicación en línea de los estudiantes; sin ser necesariamente mala, es donde menos ayudó.

Importancia Relativa (%)

Sistema amigable Desempeño académico Mejoró comunicación Mejoró interés

Desempeño académico Mejoró comunicación Mejoró interés   70% 75% 80% 85% 90% 95% 100%
 

70%

75%

80%

85%

90%

95%

100%

 

Mejoró

interés

Favoreció

aprendiz

Mejoró

comunica

Mejoró

participa

Desempe

ño

académic

Evaluació

n curso

Sistema

amigable

Agradó

curso en

aje

ción

ción

en línea

línea

o

Series1 92% 86% 83% 80% 84% 89% 94% 94%

Series1

92%

86%

83%

80%

84%

89%

94%

94%

Fig. 1. Importancia relativa de la opinión de los estudiantes respecto al uso del curso en línea.

JECC

28

Para conocer si la opinión de los estudiantes variaba según sus características personales, se hizo un análisis utilizando el paquete estadístico SPSS (v.15.0).

Tabla IV. Resultados del análisis de cada variable

       

Mejoró

Favoreci ó

Mejoró

Mejoró

Desem-

Eval.

Sistema

Agradó

Variable

Subgrupo

N

peñ o

amiga-

     

interé s

   

partic.

CURSO

CURSO

     

apren.

com.

acad.

ble

           
     

Media

4.7

5.5

5.3

5.2

5.2

5.2

5.5

5.8

Mujer

6

Desviación

               

Genero

estándar

2.0

0.8

0.8

0.8

1.2

0.8

0.8

0.4

   

Media

5.7619

5.2381

5.0952

4.8095

5.0952

5.3810

5.7143

5.6190

Hombre

21

Desviación

               

estándar

.70034

.70034

.83095

1.20909

.70034

.49761

.56061

.49761

     

Media

5.5185

5.2963

5.1481

4.8889

5.1111

5.3333

5.6667

5.6667

Estado

Soltero

27

Desviación

               

civil

estándar

1.15593

.72403

.81824

1.12090

.80064

.55470

.62017

.48038

Casado

0

 

0

0

0

0

0

0

0

0

     

Media

5.7778

5.2778

5.1667

4.9444

5.1111

5.4444

5.6111

5.6111

No

18

Desviación

               

estándar

.54832

.75190

.98518

.93760

.90025

.61570

.69780

.50163

Trabajo

   

Media

5.0000

5.3333

5.1111

4.7778

5.1111

5.1111

5.7778

5.7778

Si

9

Desviación

               

estándar

1.80278

.70711

.33333

1.48137

.60093

.33333

.44096

.44096

     

Media

5.2941

5.1765

5.0588

4.8235

5.0000

5.2941

5.7059

5.6471

Alto

17

Desviación

               

estándar

1.40378

.72761

.89935

1.28624

.86603

.58787

.58787

.49259

Edad

   

Media

5.9000

5.5000

5.3000

5.0000

5.3000

5.4000

5.6000

5.7000

Bajo

10

Desviación

               

estándar

.31623

.70711

.67495

.81650

.67495

.51640

.69921

.48305

     

Media

5.5625

5.0625

5.1875

5.1250

5.1875

5.3125

5.5000

5.5625

Alto

16

Desviación

               

Aprov.

estándar

.89209

.77190

.75000

.71880

.75000

.60208

.73030

.51235

Escolar

   

Media

5.4545

5.6364

5.0909

4.5455

5.0000

5.3636

5.9091

5.8182

Bajo

11

Desviación

               

estándar

1.50756

.50452

.94388

1.50756

.89443

.50452

.30151

.40452

La tabla IV muestra los resultados del análisis, las categorías fueron divididas por las medias de las respuestas de los alumnos agrupados según su género, estado civil, condición laboral, edad y aprovechamiento escolar. Es importante señalar que, para el caso de la edad y el aprovechamiento escolar, los subgrupos se formaron

JECC

29

considerando las medianas de dichas variables. Así, los estudiantes del grupo "alto" fueron aquellos que estuvieron por encima de la mediana y los del grupo "bajo" los que estuvieron por debajo de este parámetro.

Como se podrá observar, la media de los resultados oscila entre valores de 4.5455 a 5.9091, lo cual nos ubica en un nivel alto de aceptación del curso, al igual que la desviación estándar se ubica en niveles de 2 a 0.3015, indicando una dispersión mínima de resultados, ofreciendo resultados de aceptación de entre el 85% y el 94%, por lo tanto podemos afirmar que sólo encontramos algunos datos significativos en la opinión de los estudiantes:

1. que los estudiantes de menor aprovechamiento percibieron un curso

amigable que los ayudo a favorecer su aprendizaje, situación que a los estudiantes que trabajan también beneficio. Gráfica II

Grá fica II.- rendimiento de estudiantes de baja rendimiento en cuanto a favorecer su aprendizaje del curso

Favorecio aprendizaje

10 8 6 4 2 0 4.50 5.00 5.50 6.00 6.50 Frecuencia
10
8
6
4
2
0
4.50
5.00
5.50
6.00
6.50
Frecuencia

Favorecio aprendizaje

Media =5.64

Desviación típica =0.505

N =11

2. que las mujeres tuvieron una menor alza en la mejora del interés en el

curso, a la par, mejoro su comunicación y mejoro su participación. Gráfica III

JECC

30

Grá fica III.- rendimiento de mujeres en cuanto a mejorar participaci ó n en curso

Mejoro participación

4 3 2 1 0 3.50 4.00 4.50 5.00 5.50 6.00 6.50 Frecuencia
4
3
2
1
0
3.50
4.00
4.50
5.00
5.50
6.00
6.50
Frecuencia

Mejoro participación

Media =5.17

Desviación típica =0.753

N =6

3. Los estudiantes del grupo de edad baja tuvieron la media más alta en

mejora de interés, de la comunicación y en desempeño académico. Gráfica IV

Grá fica IV.- rendimiento de estudiantes de edad baja en cuanto a mejorar interé s en curso

JECC

Mejoro interes

12.5 10.0 7.5 5.0 2.5 0.0 4.50 5.00 5.50 6.00 6.50 Frecuencia
12.5
10.0
7.5
5.0
2.5
0.0
4.50
5.00
5.50
6.00
6.50
Frecuencia

Mejoro interes

Media =5.90

Desviación típica =0.316

N =10

31

Estos resultados implican que la opinión de los alumnos es bastante uniforme respecto al uso del curso en línea de una materia regular.

Finalmente, para conocer los problemas con que se enfrentaron los estudiantes al utilizar este curso en línea, se les solicitó en la encuesta que especificaran los aspectos más importantes que en su opinión se deberían mejorar. La tabla V muestra una síntesis de las respuestas de los estudiantes sobre los problemas enfrentados y las sugerencias para resolverlos.

Tabla V. Descripción de los tipos de problemas y sugerencias relacionados con el uso del curso en línea

Tipo:

Problemas:

Sugerencias

Del curso en l í nea

De programación, agregar más opciones, configurar ‘fonts’, agregar acuse de recibo, incompatibilidad de navegadores.

Mejorar la programación, proponer más actividades, agregar módulos.

De la sala de c ó mputo

Falta de avisos en computadoras con fallas, horarios restringidos, asignación de las PC, saturación de la sala, pocas PC, fallas en discos de arranque.

Identificar los equipos con problemas, etiquetar, colocar mensajes en sala, planear accesos, aumentar el número de computadoras en la sala, reservar la sala.

Comunicaci ó n/equipo

Problemas con envíos, fallas en teclados, lentitud en comunicación, fallas en conexión a Internet.

Actualizar el servidor del curso, encendido 24 horas, supervisión de red.

Es interesante observar que los problemas señalados son de tipo técnico y no pedagógico, aspecto por demás alentador desde el punto de vista educativo. Sin embargo, hay que reconocer que una parte esencial del éxito de la educación a distancia es el funcionamiento eficiente del equipo y sistema de comunicación.

En general, los resultados encontrados en la gráfica V (mejoro el interés) nos confirman que el uso de las nuevas tecnologías digitales para el proceso de enseñanza-aprendizaje son bien recibidas por los estudiantes de educación media

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32

Gráfica V.- mejora del interés general de los alumnos por la materia impartida en línea

Mejoro interes

25 20 15 10 5 0 0 2 4 6 Frecuencia
25
20
15
10
5
0
0
2
4
6
Frecuencia

Mejoro interes

Media =5.52

Desviación típica =1.156

N =27

Por otro lado, es interesante resaltar que, prácticamente, no se observaron diferencias significativas en las opiniones de los estudiantes cuando se consideraron las variables: género, edad, estado civil y aprovechamiento escolar.

Pocas diferencias significativas se observaron en los alumnos de bajo rendimiento, quienes percibieron que el curso en línea favoreció su interés por el curso y mejoró su aprendizaje. En el caso de la variable género, la diferencia significativa registrada se relaciona con la percepción de las mujeres respecto a la mejoría de su participación en clase; contrario a lo señalado por Olsen y Krendl (1990) quienes en su estudio comentaron que el género femenino mantuvo actitudes un tanto escépticas hacia el uso de la tecnología, que no cambiaron con el tiempo.

Finalmente, hay que decir que los resultados aquí presentados, deben matizarse por el hecho de que los estudiantes que participaron en esta investigación cursaban una carrera Tecnológica, por lo que era de esperarse que tuvieran una actitud positiva con todo aquello que estuviera relacionado con nuevas tecnologías de comunicación. Una opinión que coincide con lo antes expuesto fue expresada por Waern y Ramberg (1996) quienes señalaron que el conocimiento previo y experiencia

JECC

33

computacional de los estudiantes son factores que influyen significativamente en la percepción que se tenga acerca de la incorporación de la computadora al proceso educativo.

Para concluir, en opinión de los estudiantes, la incorporación de las nuevas tecnologías de comunicación en lugar del salón de clases es una alternativa real que ayuda a romper las barreras que imponen el espacio y el tiempo al proceso de enseñanza-aprendizaje.

La opinión de los alumnos, después de haber utilizado un curso en línea, favorece la incorporación de esta modalidad en lugar de sus cursos regulares. Particularmente, los estudiantes percibieron que su interés mejoró por el curso y favoreció su aprendizaje. Los aspectos menos favorecidos fueron la participación en clase y la comunicación interpersonal.

Al respecto, debemos señalar que era de esperarse que la inclusión de la computadora como punto neurálgico de enlace académico, alterara el tipo de interactividad que se da en un salón de clases donde tradicionalmente el modelo de comunicación ha sido cara a cara. Por consiguiente, un reto educativo de la educación asistida por computadora es mejorar la interacción entre maestro, máquina y estudiante.

JECC

34

6.- Evaluación de expertos del producto (temático y

metodológico)

Es necesario analizar los resultados de aquello que se implementa en los ambientes de aprendizaje para con ello realimentar los procesos y contribuir a la mejora de la propia implementación del curso en línea.

Para la evaluación, serán analizados algunos aspectos significativos de evaluación de ambientes virtuales de aprendizaje, destacando sus resultados para dilucidar hacia dónde apuntan tales hallazgos de investigación y cómo los resultados en la evaluación de los ambientes virtuales de aprendizaje, pueden marcar ciertas tendencias observables en el campo.

En general, los modelos de evaluación de cursos a distancia sugieren integrar información relacionada con el estudiante, los profesores, los contenidos y el medio instruccional, de donde han surgido planteamientos específicos para evaluar los distintos medios (Gunawardena, 1995). Sin embargo, debido al surgimiento reciente de la instrucción impartida a través de las computadoras, incluso en los países con más experiencia, no hay muchas propuestas de evaluación en la literatura, lo que abunda son guías generales desarrolladas por las instituciones líderes en el campo y experiencias reportadas, en su mayoría, por los mismos maestros en línea que son los responsables.

Con relación a la evaluación de los contenidos, es necesario valorar si los materiales y actividades del curso son apropiadas para el aprendizaje en línea (v.gr., Harasim et al., 1995).

Se busca verificar la adecuación del diseño instruccional para dicha modalidad; enfatizando su importancia porque, debido a la facilidad para publicar cualquier tipo de recurso en la Red, se corre el riesgo de presentar materiales muy vistosos sin considerar lo que se pretende que los estudiantes produzcan con ellos.

JECC

35

En el Centro de Enseñanza Técnica Industrial, se cuenta con profesores con amplia trayectoria dentro de la educación en línea, además de contar con un grupo de profesores que conforman el equipo de Desarrollo de Apoyos y Recursos Tecnológicos para la Educación DARTEpara los cursos en línea, a ellos se les cuestiono acerca del curso en línea presentado en este documento.

6.1- Perfil de los expertos:

El equipo DARTE del Centro de Enseñanza Técnica Industrial, está conformado por cinco personas que son:

Un Responsable pedagógico, que tiene como funciones principales:

o

Programar, dirigir, supervisar y evaluar las actividades desarrolladas por los equipos auxiliares de cada plantel en lo referente al trabajo de diseño, desarrollo y puesta en marcha de los cursos

o

Programar y coordinar las actividades del diseñador de contenidos y corrector de estilo

o

Programar cursos de capacitación para docentes en el uso de la plataforma

Un Responsable tecnológico, encargado de:

o

Programar, dirigir, supervisar y evaluar las actividades desarrolladas por los equipos auxiliares de cada plantel en lo referente al trabajo de los responsables tecnológicos.

o

Llevar una bitácora de incidentes y mantenimiento de la plataforma, de acuerdo a los reportes de los responsables tecnológicos de cada plantel

o

Proponer, desarrollar e instalar nuevas aplicaciones para la plataforma.

o

Hacer los respaldos de la plataforma, darle mantenimiento a la misma y actualizar el software cuando sea pertinente.

o

Un Responsable académico escolar, realizando las siguientes funciones:

o Programar, dirigir, supervisar y evaluar las actividades desarrolladas por los equipos auxiliares de cada plantel en lo referente al trabajo de los responsables académico escolares de los equipos auxiliares

JECC

36

o

llevar el control de los cursos que se tienen en operación,

o

llevar un control de los usuarios.

o

coordinará las actividades de los prestadores de servicio social internos y externos.

Un diseñador de contenidos con tiempo completo, cuyas funciones son:

o

Diseño y construcción de materiales atractivos, que sean claros en su visualización y congruentes en su ambiente gráfico, experto en el uso de las tecnologías.

o

Se ocupa de la definición completa del sistema de navegación del producto.

o

Incluye el establecimiento de nodos y enlaces, el diseño de la estructura hipertextual o árbol de contenidos, la definición de las posibilidades de interacción del usuario y la incorporación de los recursos necesarios para orientar la navegación

o

Supervisar las actividades de los prestadores de servicio social del área de diseño web y diseño gráfico.

Un corrector de estilo de tiempo completo, desempeñando las funciones:

o

Revisa los textos de todos los materiales en cuanto a redacción y estilo, a fin de que sean más comprensibles para los estudiantes y se respete la normatividad y políticas de uso de los materiales.

o

Es responsable del correcto uso del lenguaje

o

Es el encargado de corregir errores tipográficos y ortográficos

Todos ellos con amplia experiencia en sus actividades, en el manejo de plataformas y creación de cursos en línea

6.2 Diseño del instrumento de valoración

La relación pedagógica en los cursos impartidos a través de la computadora se ve afectada por una serie de factores que inciden en el éxito o fracaso de los cursos. Además de los relacionados con los actores centrales, estudiantes y maestros, la misma tecnología, el dispositivo pedagógico utilizado, el apoyo recibido (técnico y

JECC

37

sociopedagógico) así como el tiempo dedicado y las condiciones del lugar y equipo de trabajo interactúan de manera continua.

Considerando la importancia de dicha interacción, se pensó que un sistema de evaluación debe valorarlos tanto de manera individual como en su conjunto, no sólo con la intención de determinar su desempeño sino también para contar con información que permita mejorar la calidad de los cursos.

Con base en la literatura del campo, se diseñó un sistema de evaluación en línea que contiene formatos de registro de las opiniones de los expertos así como su opinión sobre el desempeño de los factores intervinientes.

6.3 Análisis de resultados al evaluar la implementación del curso en línea

Iniciamos el análisis de resultados con el planteamiento de la enseñanza-aprendizaje en el campo, adoptando la estrategia constructivista como un modelo válido y complementándola con mecanismos que permiten incorporar técnicas de aprendizaje cooperativo.

Con esa filosofía, en este trabajo se ha estudiado el resultado de proponer una práctica concreta sobre un foro, que una las dos ideas, constructivismo y aprendizaje cooperativo en una clase.

Los resultados describen una tendencia positiva en la medida en que se intensificó el uso de la plataforma en tres principales vertientes: hacia el trabajo colaborativo, hacia las ayudas estudiante-estudiante y asesor-estudiante y finalmente hacia la percepción del aprendizaje.

En el caso de los expertos del equipo DARTE se recogieron apreciaciones, opiniones y sugerencias más técnicas, por razones obvias. Esto permitirá a futuro mejorar la calidad del producto tecnológico obtenido. Sin embargo, se encontraron coincidencias en muchos aspectos relacionados con la evaluación del curso en línea “Introducción a la Ingeniería Industrial I” por parte de los estudiantes

JECC

38

Se encontró, de acuerdo con las respuestas de los expertos, que los siguientes elementos fueron críticos para construir un ambiente de aprendizaje colaborativo:

· Tareas (actividades).

· Diseño de espacios para tareas específicas (subida de archivos).

· Reflexión de parte de quienes aprenden (foros y wikis).

· Retroalimentación de un estudiante a otro y del tutor hacia el estudiante (Foros y wikis).

· Ampliar las fuentes de información (webs).

De acuerdo a la opinión de los expertos, se cuenta con elementos del diseño del ambiente colaborativo para el curso en línea, los cuales incluyeron:

· Una descripción del curso.

· Un panorama general de las actividades y de cómo habría de ser evaluada cada una de ellas.

· Recursos dentro del mismo curso.

· Una guía virtual para el estudiante, que es un apoyo en los momentos de confusión y le proporciona tips para la búsqueda de información.

El aprendizaje colaborativo ayuda a clarificar ideas y conceptos a través de los espacios de discusión y a facilitar el pensamiento crítico, proporcionando las oportunidades durante el curso para tomar el control del propio aprendizaje dentro de un contexto social, suministrando la validación de las ideas de los estudiantes y de sus propias formas de pensamiento a través de la discusión y la conversación desde múltiples perspectivas y argumentos.

En lo que respecta a las apreciaciones, opiniones, y sugerencias obtenidas del equipo DARTE, todas ellas resultan valiosas a efectos de mejorar a futuro la eficiencia del proceso enseñanza aprendizaje del contenido del Curso en línea “Introducción a la Ingeniería Industrial I” dentro del Centro de Enseñanza Técnica Industrial. Es importante insistir que el contenido del Curso en línea es amplio y complejo. Adicionalmente, constituye la base para el curso Introducción a la Ingeniería Industrial

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39

II, que permite a los estudiantes de las Carreras de nivel tecnólogo, identificarse con el componente administrativo de su desarrollo científico y tecnológico.

JECC

40

7.- Conclusiones (sugerencias derivadas del pilotaje y la evaluación de expertos)

Los ambientes virtuales de aprendizaje constituyen hoy en día una poderosa tendencia pedagógica que no sólo surge de la confluencia entre las tecnologías y el aprendizaje (González, Araiza y Navarro, 2005), sino que incorpora esencialmente un cambio paradigmático: pasar de los diseños instruccionistas y de la atención en la enseñanza a la centralidad en el propio estudiante y en los procesos de aprendizaje que enfrenta. En esta tendencia se hace énfasis en el estudio independiente y el proceso paulatino de cesión de responsabilidades en el aprendizaje, en lo que ha sido denominado “andamiaje pedagógico” (Eulethche, Banno y De Stéfano, 2000; Jonnasen y Remidez,

2002).

Las nuevas tecnologías en línea e Internet, están transformando nuestro mundo, presentando oportunidades en educación, instrucción y entrenamiento virtual.

Este nuevo panorama ha proporcionado el surgimiento de una nueva academia conformada por docentes y estudiantes que se encuentran por fuera de las fronteras físicas de la Institución y su discurrir académico está ubicado en cualquier otro escenario.

La posibilidad de armonizar un equipo de trabajo para que junto con otras dependencias inicien una incursión hacia la utilización de recursos tecnológicos con elementos pedagógicos asociados a una plataforma y bajo la orientación de un tutor ha permitido crear oportunidades de formación flexible y de calidad.

El inicio de este trabajo surgió de unos interrogantes: ¿Cuáles son las estrategias para realizar un curso virtual? ¿Cuál es la metodología a seguir para utilizar las mejores prácticas en el desarrollo de un curso en línea?

La utilización de la herramienta para diseño, rediseño y evaluación de un curso en línea identifica la cadena de producción para establecer los pasos a seguir en cada una de las fases, de tal manera que se verifique y se ajuste el proceso con el objeto de

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41

obtener un producto académico de calidad que cumpla las expectativas generadas en los objetivos propuestos. El “saber cómo“, proporcionó respaldo y confianza; identifica los elementos esenciales, los puntos con poco desarrollo y la visión de mejora continua para versiones futuras en el transcurso de nuevas promociones.

En ese orden de ideas, la construcción de las experiencias y conocimiento con la participación activa de los estudiantes permitió valorar los foros de discusión como los elementos de aprendizaje más importantes en cuanto a la interacción y realización de productos finales.

Así mismo fue significativa la distribución de los roles de los grupos de participantes, donde la discusión permitió reunión y análisis de aportes y lograr consensos en los informes conclusivos.

En ese sentido se aplicaron conocimientos y generaron propuestas de calidad. Finamente los participantes compartieron los aciertos del curso para replantear su trabajo en el desarrollo de su carrera y mejorar para una elevación de la calidad.

Algunos resultados también fueron compartidos en reunión de trabajo con docentes de otros cursos en línea de la Institución, destacando las oportunidades de mejora para incluirse como una posible política de educación a distancia.

Por otra parte, los resultados mostraron altos niveles de satisfacción y una percepción de que se aprendió mucho a lo largo del curso en línea.

Los estudiantes más satisfechos dedicaron de varias horas a la semana al curso, y se apoyaron en los recursos del curso en línea para realizar sus actividades de acuerdo a la programación.

7.1 En cuanto al diseño:

En general no hubo fallas en la lectura del material, con buena presentación del material, excepto dos estudiantes que tuvieron problemas de la amigabilidad del diseño, se llegó a la conclusión al revisar que era problema del equipo utilizado.

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42

En otros casos algunos enlaces, como el de novedades no eran debidamente identificados por los participantes en el entendido de que deberían estar incorporados en el diseño de cada unidad.

Este es un problema que se debe corregir para dar más facilidad al estudiante sobre todo en las explicaciones del material instruccional. Los estudiantes manifiestan adecuada presentación del material: separación de unidades, navegación sencilla con iconos y textos fáciles de entender; separación de grupos de trabajo y foros de colores.

7.2 En cuanto a los contenidos del curso:

Se consideran los contenidos adecuados, expuestos claramente con vocabulario sencillo. Las actividades y asignaciones expuestas en forma clara con instrucciones concisas.

Señalaron como relevantes, la discusión en los foros de experiencias tanto de empresas como vivenciales de los participantes, haciendo transferencias e integración de aprendizajes a situaciones reales discutidos interactivamente entre los diferentes grupos de trabajo del curso.

Asimismo resultó un acierto la ampliación de los contenidos básicos con materiales digitalizados colgados en la página por el facilitador, con enlaces de interés.

7.3 Interactividad y Trabajo Colaborativo:

La interactividad se planificó para lograr aprendizajes significativos con claridad de objetivos y actividades a desarrollar. Esto dio como resultado la apropiada realización del calendario de actividades (oportuna apertura y el cierre adecuados de los lapsos de cada foro). Buena interactividad en los foros de discusión con resultados satisfactorios como producción de mapas mentales, planes de desarrollo organizacional para empresas, estudios de casos.

Resulto un acierto la utilización de mensajes de motivación, felicitaciones, orientaciones, llamados de atención, aclaración de dudas.

JECC

43

Este proceso de acompañamiento a través de los mensajes se complementó con el correo electrónico abierto a los participantes y al facilitador.

El trabajo colaborativo es el proceso por el cual los participantes en lugares diferentes trabajan juntos con el propósito de lograr un objetivo común intercambiando información y conocimiento contribuyendo activamente en el logro del mismo.

La otra modalidad la constituyó un foro general de discusión donde cada estudiante colgaba su propuesta o conclusiones del foro interno a la audiencia total del curso.

7.4 Desarrollo de capacidades y habilidades:

Los participantes expresaron al terminar la experiencia que desarrollan las siguientes capacidades: reflexión; disposición para el trabajo en equipo; para la realización de mapas mentales; para ser tolerante y amigable con los compañeros; para confrontar ideas y compartir puntos de vista diferentes.

JECC

44

8.- Bibliografía

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el

23

de

agosto

de

2010

Anexos

i.i

Encuesta alumnos

i.ii

Encuesta expertos

JECC

48

Encuesta de satisfacción del curso en línea de la materia de Introducción a la Ingeniería Industrial I

1. ¿Consideras que haber utilizado el curso en línea mejoró tu interés en la materia de Introducción a la Ingeniería industrial I?

Casi nunca

Rara vez

Alguna vez

A menudo

Casi siempre

Siempre

Casi nunca Rara vez Alguna vez A menudo Casi siempre Siempre

2. ¿Te agradó utilizar el curso en línea como curso de Introducción a la Ingeniería Industrial I?

Casi nunca

Rara vez

Alguna vez

A menudo

Casi siempre

Siempre

Casi nunca Rara vez Alguna vez A menudo Casi siempre Siempre

3. ¿Consideras que haber utilizado el curso en línea favoreció tu aprendizaje en la materia de Introducción a la Ingeniería industrial I?

Casi nunca

Rara vez

Alguna vez

A menudo

Casi siempre

Siempre

Casi nunca Rara vez Alguna vez A menudo Casi siempre Siempre

4. ¿Consideras que haber utilizado el curso en línea mejoró la comunicación con tu maestro y compañeros durante el curso de Introducción a la Ingeniería industrial I?

Casi nunca

Rara vez

Alguna vez

A menudo

Casi siempre

Siempre

Casi nunca Rara vez Alguna vez A menudo Casi siempre Siempre

5. Cuentas con equipo de computo conectado a internet en tu casa?

Casi nunca

Rara vez

Alguna vez

A menudo

Casi siempre

Siempre

Casi nunca Rara vez Alguna vez A menudo Casi siempre Siempre

JECC

49

6.

¿Consideras que el haber utilizado el curso en línea mejoró tu participación en clase en la materia de Introducción a la Ingeniería industrial I?

Casi nunca

Rara vez

Alguna vez

A menudo

Casi siempre

Siempre

Casi nunca Rara vez Alguna vez A menudo Casi siempre Siempre

7. ¿Consideras que el curso en línea contribuyó a mejorar tu desempeño académico durante el curso?

Casi nunca

Rara vez

Alguna vez

A menudo

Casi siempre

Siempre

Casi nunca Rara vez Alguna vez A menudo Casi siempre Siempre

8. ¿Cuál es tu evaluación del curso en línea desde una perspectiva de usuario general?

Casi nunca

Rara vez

Alguna vez

A menudo

Casi siempre

Siempre

Casi nunca Rara vez Alguna vez A menudo Casi siempre Siempre

9. Tu instructor contesta oportunamente tus dudas?

Casi nunca

Rara vez

Alguna vez

A menudo

Casi siempre

Siempre

Casi nunca Rara vez Alguna vez A menudo Casi siempre Siempre

10. ¿Qué tan amigable consideras que fue el curso en línea?

Casi nunca

Rara vez

Alguna vez

A menudo

Casi siempre

Siempre

Casi nunca Rara vez Alguna vez A menudo Casi siempre Siempre

11. Es rápida la navegación dentro del curso?

Casi nunca

Rara vez

Alguna vez

A menudo

Casi siempre

Siempre

Casi nunca Rara vez Alguna vez A menudo Casi siempre Siempre

12. Que aspectos del curso en línea mejorarías

JECC

Casi nunca

Rara vez

Alguna vez

A menudo

Casi siempre

Casi nunca Rara vez Alguna vez A menudo Casi siempre Siempre 50

Siempre

50

Casi nunca Rara vez Alguna vez A menudo Casi siempre Siempre 50

13. El uso de las salas para apoyar en el curso. Es suficiente?

Casi nunca

Rara vez

Alguna vez

A menudo

Casi siempre

Siempre

Casi nunca Rara vez Alguna vez A menudo Casi siempre Siempre

14. Dentro de la comunicación que corregirías

Casi nunca

Rara vez

Alguna vez

A menudo

Casi siempre

Siempre

Casi nunca Rara vez Alguna vez A menudo Casi siempre Siempre

15. Se describe claramente el producto a obtener de cada actividad?

Casi nunca

Rara vez

Alguna vez

A menudo

Casi siempre

Siempre

Casi nunca Rara vez Alguna vez A menudo Casi siempre Siempre

16. Se observa congruencia entre objetivos y criterios de evaluación?

Casi nunca

Rara vez

Alguna vez

A menudo

Casi siempre

Siempre

Casi nunca Rara vez Alguna vez A menudo Casi siempre Siempre

17. Cuenta con instrucciones para foros de discusión?

Casi nunca

Rara vez

Alguna vez

A menudo

Casi siempre

Siempre

Casi nunca Rara vez Alguna vez A menudo Casi siempre Siempre

JECC

51

Instrumento de evaluación de Cursos en L ínea

Ficha de identificación

EXPERTOS

Nombre del Diseñador

 

Dependencia

 

Nombre del curso

 

Dirección electrónica

 

del curso

Fecha de entrega

 
 

Criterios

Verificación del criterio

1.-Al inicio del curso, se indican sus objetivos generales

Sí

 

No

2.- Se indican objetivos propios de cada unidad, módulo o tema según aplique.

Sí

 

No

3.- El temario del curso es consistente con sus objetivos generales y específicos.

Sí

 

No

4.- las actividades de práctica son consistentes con los objetivos definidos.

Sí

 

No

5.- Las actividades de práctica brindan instrucciones claras y completas para su realización.

Sí

 

No

6.- El curso incluye evaluaciones parciales para cada una de sus unidades.

Sí

 

No

7.- El curso utiliza diferentes técnicas y mecanismos de evaluación.

Sí

 

No

8.- Las evaluaciones cubren el mismo contenido presentado en el curso.

Sí

 

No

9.- Las evaluaciones le permiten al participante conocer sus aciertos y errores.

Sí

 

No

10.- El curso despliega los resultados de las evaluaciones ya realizadas.

Sí

 

No

11.- Los Recursos de seguimiento brindan al participante un registro preciso de su avance en el curso.

Sí

 

No

12.- Hay una función de “salir” fácil de ejecutar, disponible durante todo el curso y asegura al participante que no perderá

Sí

No

N/A

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52

su información. Marcar N/A si no es necesaria.

     

13.- En el caso de cursos en red, se proporciona previamente los URLs a contactar para tener acceso al curso.

Sí

No

N/A

14.- El curso se carga en menos de 5 minutos.

Sí

No

N/A

15.- El programa adicional se carga en menos de 5 minutos.

Sí

No

N/A

16.- El curso mantiene el registro del desempeño del participante a través de sus diversas sesiones.

Sí

 

No

17.- El curso indica claramente su propósito y alcance.

Sí

 

No

18.- El curso especifica claramente los requisitos previos que el participante debe cumplir antes de iniciarlo.

Sí

 

No

19.- Se indica como parte de su descripción general o formulación de propósito la duración del curso y de cada una de sus unidades, módulos, temas o secciones.

Sí

 

No

20.- El curso utiliza varios métodos de enseñanza para presentar información.

Sí

 

No

21.- Se utilizan casos, preguntas prácticas, simulación, demostración, u otros enfoques que ayudan al estudiante a aplicar la información.

Sí

 

No

22.- Hay una sección de integración para cada unidad, módulo, tema o sección del curso.

Sí

 

No

23.- Las secciones del curso van integrando material, conocimientos y/o capacidades de unidades, módulos, temas o secciones previas, según el caso.

Sí

 

No

24.- Las fuentes utilizan consistentemente un tamaño de al menos 12 puntos.

Sí

 

No

25.- Los colores seleccionados permiten leer con facilidad texto, imágenes y gráficas.

Sí

 

No

26.- La ortografía, gramática y puntuación son correctas y no distraen en el proceso de aprendizaje.

Sí

 

No

27.- Los encabezados y sub-encabezados son colocados de una manera consistente y se distinguen de otros elementos.

Sí

 

No

Comentarios Generales:

de una manera consistente y se distinguen de otros elementos. S í   No Comentarios Generales:

JECC

53