La intencin comunicativa en el proceso de comunicacin radica en el objetivo que tiene el emisor al transmitir su mensaje, este puede informar, solicitar,

pedir, ordenar, suplicar, etc. La intencin comunicativa es el propsito que perseguimos cuando emitimos algn mensaje, Entonces habr intenciones comunicativas con una funcin expresiva/emotiva si se enfatiza en el emisor; potica/esttica en el mensaje; conativa/apelativa en el receptor; referencial/representativa en el contexto; metalingstica en el cdigo y ftica si se hace nfasis en el contacto o canal, Si queremos informar, nuestro mensaje tendr ciertas caractersticas, si queremos convencer o persuadir a alguien, la estructura y caractersticas del mensaje cambiarn. Sin embargo, un mismo mensaje puede tener ms de una intencin. Un texto, por ejemplo, puede tener varias intenciones comunicativas, aunque una es la que predomina.

Proporcionar informacin a una o varias personas sobre situaciones que de alguna manera impactan en la vida de una empresa, oficina, etctera. Obtener uan respuesta en accin o en palabra por parte del enunciatario (funcin apelativa o conativa), lo cual debe basarse en una fundamentacin clara que se da mediante los datos que se aportan (funcin referencial). Instruir a los posibles enunciatarios en la realizacin de alguna actividad. Solicitar empleo, bienes o servicios.

El acto de comunicar es un proceso complejo en el que dos o ms personas se relacionan y, a travs de un intercambio de mensajes con cdigos similares, tratan de comprenderse e influirse de forma que sus objetivos sean aceptados en la forma prevista, utilizando un canal que acta de soporte en la transmisin de la informacin. Elementos que intervienen en la comunicacin Aunque la comunicacin es un proceso complejo, para efectos didcticos podemos descomponerlo en los diferentes elementos que lo integran. El mensaje. Formado por las diferentes ideas o informaciones, que se trasmiten mediante cdigos, claves, imgenes, etc., cuyo significado interpretar el receptor.> El emisor y el receptor. El emisor es el sujeto que comunica en primer lugar o toma la iniciativa de ese acto de comunicacin, mientras que el receptor es el que recibe el mensaje.

 El cdigo. Es el conjunto de claves, imgenes, lenguaje, etc., que sirven para trasmitir el mensaje. Debe de ser compartido por emisor y receptor. El canal. Es el medio a travs del cual se emite el mensaje. Habitualmente se utiliza el oral-auditivo y el grfico-visual complementndose. El contexto. Se refiere a la situacin concreta donde se desarrolla la comunicacin. De l depender en gran parte la forma de ejercer los roles por parte de emisor y receptor. Los ruidos. Son todas las alteraciones de origen fsico que se producen durante la trasmisin del mensaje. Los filtros. Son las barreras mentales, que surgen de los valores, experiencias, conocimientos, expectativas, prejuicios, etc. de emisor y receptor. El feedback o la retroalimentacin. Es la informacin que devuelve el receptor al emisor sobre su propia comunicacin, tanto en lo que se refiere a su contenido como a la interpretacin del mismo o sus consecuencias en el comportamiento de los interlocutores.
TRES SISTEMAS DE RESPUESTA EMOCIONAL:

1. COGNITIVO: Es subjetivo, se concreta en una vivencia o experiencia emocional

Vivencia afectiva de desagradable o agradable Percepcin de cambios corporales Adecuacin de la reaccin emocional a (control/descontrol)

la

situacin

2. MOTOR: Conducta de acercamiento o huda

Expresiones faciales Postura Gestos Tono de voz Movimientos en general

3. FISIOLGICO: Respuesta interna percibida o no por el sujeto

Cambios en msculos y vsceras Cambios en el sistema endocrino Cambios en el sistema metablico

Cambios en el sistema nervioso central Cambios en el sistema inmunolgico

Enojo, miedo, felicidad, amor, sorpresa, tristeza, ira, odio, pena, melancola Para identificar la intencin se requiere conocer las FUNCIONES DEL LENGUAJE que son las siguientes: REFERENCIAL: Es aquella que pretende dar a informar FTICA: Es aquella que se centra en verificar el canal y lograr mantener el inters del receptor. Me escuchas? En la sentencia se trata de comprobar el canal, cuestionando si se escucha. EMOTIVA: Basado en las emociones del receptor. Te quiero mucho! El emisor expresa sus sentimientos. POTICA: Se refiere a la belleza y esttica del mensaje. Antepone el cmo se dice sobre el qu. Sus ojos eran un par de luceros, que iluminaban mi camino. La belleza del mensaje es ms atractiva para el receptor. METALINGSTICA: Tiene la finalidad de aclarar las dudas acerca del lenguaje. Las funciones del lenguaje se refieren al uso de la lengua que hace un hablante. Son los diferentes objetivos, propsitos y servicio que se le da al lenguaje al comunicarse, dndose una funcin del lenguaje por cada factor que tiene ste, en donde la funcin que prevalece es el factor en donde ms se pone nfasis al comunicarse. En el ejemplo se aclara una duda sobre el significado de un concepto. APELATIVA: Busca provocar una respuesta por parte del receptor, convencer, obligar a hacer algo an en contra de su voluntad. Juan ve por las tortillas! En la sentencia se pide y ordena que haga algo para el emisor