TRABAJO DE COMPUTACIN TELEFNICA S.

A MOVISTAR LIC: MARCO CHICAIZA INTEGRANTES: AGUAGUIA VIVIANA FANNY MASAQUIZA GLADYS SANCHEZ YADIRA MASAQUIZA
CURSO: 6 B CONTABILIDAD

MOVISTAR
Telefnica Mviles Espaa, S.A.U. es una compaa espaola de telefona mvil que opera bajo la marca comercial Movistar y que pertenece a Telefnica. Dentro del grupo Telefnica, est asignada como filial a Telefnica de Espaa. A pesar de que son compaas diferentes, desde mayo de 2010, Telefnica de Espaa y Telefnica Mviles Espaa operan bajo la misma marca Movistar y ofrecen paquetes de productos conjuntamente, pero legalmente continan siendo empresas independientes.

LA UNIFICACIN DE LA MARCA MOVISTAR

En 2004, Telefnica adquiri todos los activos celulares en Latinoamrica de BellSouth. Ante la multiplicidad de marcas comerciales que lleg a tener fruto de esta adquisicin, la obligacin legal de dejar de usar la marca Bellsouth y la presencia de varias operadoras de Telefnica Mviles en un mismo pas (como por ejemplo en Argentina (Unifn + Movicom), Chile (Telefnica Mvil + Bellsouth Chile), Guatemala (Telefnica MoviStar + BellSouth Guatemala) y Per (Telefnica MoviStar + BellSouth del Per), Telefnica decidi unificar sus operaciones bajo la marca que ya tena en Espaa y en otros pases como Mxico, MoviStar, aunque renovando su logotipo: pasaba de componerse de las palabras Telefnica MoviStar a una nueva logomarca con una M redondeada de color azul o verde y la palabra movistar en minsculas.

MISIN

Brindar a travs de nuestros productos y servicios en el sector de las telecomunicaciones la optima satisfaccin a nuestros distribuidores y clientes. Sustentados por una empresa econmicamente prospera comprometida con el desarrollo de su personal y de la sociedad donde se ubica.

VISIN

Situarnos como altos lderes en el mercado de telecomunicaciones, a travs de nuestro producto, servicio, calidad e innovacin. Teniendo como meta la satisfaccin de nuestros clientes. Siempre guiados por una actitud tica y honesta. Nuestro personal es calificado y ha sido inculcado con la directriz de prestar servicios de alta calidad.

VALORES
1.Honestidad y Honradez Actuamos con sinceridad hacia nosotros mismos. 2. Confiabilidad Damos a nuestros clientes y proveedores internos y externos, la seguridad de ser una empresa que brinda un servicio de calidad. 3. Responsabilidad Cumplimos puntual, eficaz y eficientemente las tareas y obligaciones. 4. Lealtad Amamos nuestro trabajo, nos identificamos con las metas y objetivos de la empresa y procuramos tambin la lealtad recproca de nuestros clientes y proveedores. 5. Solidaridad Vivir un compromiso de beneficio y apoyo mutuo entre la empresa, su personal y la sociedad 6. Equidad Tratamos con igualdad de nimo a todo el personal en una relacin de pares.

SERVICIOS DE MOVISTAR
* Telefona Mvil - (CDMA2000 1XEV-DO 800 Mhz, GSM/GPRS/EDGE 850 MHz y UMTS (HSDPA y HSUPA) 1900 MHz) * Telefona Fija (WLL) - (Telefona Residencial, Comercial y Corporativa en CDMA y GSM) * Internet Mvil - (UMTS (HSDPA y HSUPA) 1900 MHz y CDMA2000 1XEVDO 800 MHz) * Televisin Satelital - (DTH - Digital en HD, Satlite Amazonas 1 y 2) * LDN y LDI - (Larga Distancia Nacional e Internacional) * Portales de Contenidos - (Portal mvil de contenidos) * Telefnica Empresas - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes) * Telefnica International Wholesale Services - (Servicios para operadores de telecomunicaciones) * Terra Networks Venezuela - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos) entre otros servicios.

OBJETIVO DE MOVISTAR
MovistarpreparaunaestrategiaalargoplazoparamigrarasusclientesdeADSLa ofertasdefibramanteniendoelarpumedioquesesitaporencimadelos50euros.La operadoraquierecontrarrestarlacompetenciadelosalternativosexplotandosuredde nuevageneracin. ElobjetivodeMovistaresirmigrandoasusclientesdeADSLafibraalmismoprecio.