REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA

NCLEO CARABOBO

INFORME DE PASANTA PROFESIONAL REALIZADA EN LA EMPRESA AJEVEN, UBICADA EN LA ZONA INDUSTRIAL EL RECREO DEL ESTADO CARABOBO.

AUTOR: Sory Y. Snchez C. TUTOR: Ing. ngel Zabala.

Valencia, Noviembre del 2011.

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA UNEFA NCLEO CARABOBO

DISEO DE UN PROGRAMA DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO PARA FALLAS ESTRUCTURALES DE TIPO I, SEGUN LA TABLA DE CLASIFICACION PRIORIDAD-RIESGO DE LA EMPRESA AJEVEN, C.A. UBICADA EN VALENCIA EDO. CARABOBO Trabajo presentado como requisito parcial para optar al Ttulo de Ingeniero civil

AUTOR: Sory Y. Snchez C. TUTOR: Ing. ngel Zabala.

Valencia, Noviembre del 2011.

INDICE

LISTA DE TABLAS

TABLA 1 Sistema prioridad-riesgo para identificacin y clasificacin de fallas de acuerdo a riesgos asociados a su ocurrencia. 2 Criterios bsicos para la deteccin de prioridades, identificacin del subsistema de prioridades, riesgo asociado y tiempo de accin. 3 4 Tipificacin de las caractersticas estructurales de la empresa AJEVEN, C.A. Descripcin de las fallas identificadas, ubicacin y determinacin de riesgos asociados y prioridad. 5 Matriz de distribucin de fallas segn sitio de ocurrencia sistema prioridad-riesgo 6 Distribucin de fallas identificadas como prioridad I (X1), segn sitio de ocurrencia.

pp.

LISTA DE GRFICOS

GRFICO 1 2 Distribucin de fallas identificadas por modo de ocurrencia. Porcentaje de distribucin de fallas identificadas por modo de ocurrencia. 3 4 5 6 Distribucin de fallas identificadas, segn prioridad-riesgo. Distribucin porcentual de fallas identificadas, segn prioridad-riesgo. Distribucin de fallas segn sitio de ocurrencia sistema prioridad-riesgo Distribucin porcentual de fallas identificadas como prioridad I (X1), segn sitio de ocurrencia.

pp.

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA

UNEFA NCLEO CARABOBO

Fecha:

APROBACION DEL TUTOR ACADEMICO

Seor Coordinador de la Carrera de INGENIERIA CIVIL, mediante la presente comunicacin hago de su conocimiento que ante la solicitud realizada por la Br. SORY Y. SANCHEZ, apruebo el Informe de Pasanta Industrial titulado: DISEO DE UN PROGRAMA DE MANTENIMIENTO SEGUN CORRECTIVO LA TABLA PARA FALLAS ESTRUCTURALES DE TIPO I, VALENCIA EDO. CARABOBO DE CLASIFICACION

PRIORIDAD-RIESGO DE LA EMPRESA AJEVEN, C.A. UBICADA EN

NOMBRES Y APELLIDOS:___________________________________________ C.I:________________________________________________________________ FIRMA: ____________________________________________________________

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA

UNEFA NCLEO CARABOBO Fecha: APROBACION DEL JURADO EXAMINADOR DEL INFORME

Seor Coordinador de la Carrera de ___________________________, mediante la presente comunicacin hacemos de su conocimiento que hemos evaluado el Informe Final de Pasantas Industriales presentado por el (los) Bachiller (es): ____________________________________ de C.I: __________________________ ____________________________________ de C.I: __________________________

As mismo le hacemos saber que el Informe Presentado fue: Aprobado___________________Reprobado: ___________________________

JURADOS EXAMINADORES 1).________________________ de C.I: ____________ Firma: ____________ 2).________________________de C.I: ____________ Firma: ____________ 3).________________________de C.I: ____________ Firma: ____________

DEDICATORIA

Dedico este informe en primer lugar a Dios quien gua todos mis pasos, a mi hija, padres y esposo.

RECONOCIMIENTOS

Doy las gracias a la UNEFA, prestigiosa institucin que me permiti desarrollar mis estudios de pregrado en la carrera de Ingeniera Civil, a la empresa AJEVEN, C.A, que me dio la oportunidad de ingresar a su grupo de colaboradores en calidad de pasante de ingeniera para brindar apoyo en su departamento de proyectos, al Sr. ngel Zabala quien con sus aos de experiencia como proyectista, me colaboro en la realizacin de este informe

Hago un especial reconocimiento a quienes de manera indirecta me colaboraron en la realizacin de mis pasantitas industriales mis padres Carmen E. Cardoza y Pastor D. Snchez quienes incondicionalmente me apoyaron en todo momento, a mi esposo ngel S. Andazora por su apoyo, colaboracin y motivacin, a mi hija Sara A. Andazora quien es mi inspiracin para lograr todas mis metas y superarme cada da mas.

RESUMEN

Este informe describe una propuesta de adecuacin para el almacn de desechos no peligrosos, el mismo se construyo sobre el principio de control de no conformidad presente en la ubicacin y almacenaje que actualmente existe en AJEVEN, C.A, sabiendo que la gestin debe cumplir con los requisitos para el mejoramiento y conservacin de todos los procesos que involucre aquellas actividades que aseguren la calidad del producto, que satisfagan al cliente y que contribuyan con la conservacin del medio ambiente. Para ello se utilizaron medios tales como, la planificacin de todos los procesos generadores de desechos, el control de la produccin y el mejoramiento de la calidad.

LO HAGO CUANDO CONCLUYA EL PROYECTO

INTRODUCCION

El estado Carabobo es conocido como una de las sedes industriales ms importantes del pas, albergando aproximadamente el 75% de la mediana y gran industria. Mucho se ha hablado acerca del manejo y las formas de crecimiento de la produccin en las empresa, as como tambin de la seguridad industrial, la calidad de los productos y servicios, el mantenimiento de maquinarias y equipos, la proteccin al medio ambiente y otros, sin embargo las bases que contienen ese acelerado intercambio de formas que es la infraestructura civil, es muchas veces relegada y hasta olvidada por completo.

El sector de industrias productoras de bebidas refrescantes no se escapan de esta realidad, ya que, por estrategias de mercadeo o por la necesidad de experimentar nuevos productos que satisfagan las necesidades de la poblacin buscan optimizar sus procesos, no obstante, no se adopta una posicin planificada y predictiva con respecto al mantenimiento de sus obras civiles que se adecue a las normas, gacetas y reglamentos que rigen los aspectos relativos a la ejecucin de proyectos, construccin, inspeccin, supervisin, y mantenimiento de las mismas.

Tal es el caso de AJEVEN, C.A., empresa productora de bebidas carbonatadas, nctares, agua e isotnicos quien actualmente se encuentra realizando los cambios y mejoras necesarias en sus procesos a fin de controlar y asegurar la inocuidad de las bebidas refrescantes fabricadas. El rpido crecimiento de esta fabrica, la puesta en funcionamiento de nuevas lneas de produccin, la incorporacin sucesiva de nuevos montacargas, y equipos auxiliares no le ha permitido establecer un sistema de mantenimiento predictivoprogramado que evite fallas en su infraestructura, puntualizar las posibles deficiencias y planificar las posibles ampliaciones y/o remodelaciones. AJEVEN, C.A. en bsqueda del mejoramiento contino de sus procesos y optimizar las condiciones de sus obras civiles, se ha planteado el proyecto Diseo de un programa

de mantenimiento correctivo para fallas estructurales de tipo I, segn la tabla de clasificacin prioridad-riesgo de la empresa AJEVEN, C.A. el cual tiene como fin detectar las principales fallas presentes en su infraestructura, determinar las posibles causas, adems de proponer un programa correctivo para corregir las fallas detectadas determinado si estas pueden ser realizadas con el personal que cuenta o por contratas.

En este informe se presentaran aspectos importantes y concretos sobre el mantenimiento de la obra civil AJEVEN, C.A. Empezando con la recopilacin de informacin y luego desarrollando el trabajo de investigacin mediante la tcnica de encuestas y observacin visual directa. El informe de pasantias esta estructurado por captulos de la siguiente manera:

El captulo I El problema, seala el planteamiento de problema, los objetivos generales y especficos, la justificacin, el alcance y las limitaciones de la propuesta. El captulo II se basa en el marco referencial abarca los antecedentes del problema, las bases tericas, y los aspectos legales, el captulo III contempla la metodologa empleada para el desarrollo de la propuesta reas de aplicacin, mtodos, tcnicas e instrumentos, adems de las fases del proyecto. El captulo IV refleja los resultados obtenidos y por ultimo captulo V la propuesta final, seleccionando la alternativa ms factible para la organizacin. Finalmente se muestran las conclusiones y las respectivas recomendaciones.

MARCO ORGANIZACIONAL Descripcin de la empresa

AJEVEN, C.A. es una filial del grupo AJEGROUP, se encarga de producir, envasar y comercializar bebidas gaseosas, nctares, isotnicos y agua, es la primera multinacional latinoamericana productora de bebidas refrescantes. Es una empresa rentable, segura, transparente y comprometida con la proteccin ambiental, con el fin contribuir al desarrollo armnico del pas, propiciar el desarrollo y una existencia provechosa para el pueblo venezolano a travs del suministro de bebidas inocuas.

El modelo de negocio desarrollado por AJE est basado en la elaboracin de productos innovadores de calidad internacional a precios muy competitivos para consumidores exigentes, los que representan la mayor parte de la poblacin mundial. Las decisiones de negocio se basan en: hacer que nuestros productos sean ms accesibles a la mayora de la poblacin.

Este enfoque es aplicado en cada categora de producto en la que el grupo decide ingresar. Con ello, AJE consigue incrementar exponencialmente el consumo y llegar con sus productos a un nuevo grupo de consumidores.

Resea Histrica AJEVEN inici operaciones en Venezuela en Octubre de 1999, bajo la denominacin Industrias Aaos de Venezuela, comercializando inicialmente Gaseosas bajo la marca KR, luego fueron incorporando a su portafolio nuevos productos con el objeto de satisfacer las necesidades del pblico venezolano.

El 22 de Octubre del 2004, la planta de produccin de la empresa venezolana AJEVEN filial de AJEGROUP, primera multinacional latinoamericana de bebidas, recibi el certificado ISO 9001-2000 otorgado por Bureau Veritas BVQI como reconocimiento a un

sistema de gestin de calidad integral en cada uno de los procesos que se llevan a cabo, este reconocimiento destaca un nivel de calidad estndar nacional e internacional aplicado a los productos y a todas las reas de gestin de la empresa, es decir: produccin, aseguramiento de la calidad, distribucin, comercializacin, administracin, recursos humanos y logstica, esta certificacin fue posible gracias al trabajo en equipo.

El logro alcanzado por la empresa representa el primer reconocimiento en su tipo recibido por una instalacin industrial dedicada a la produccin de refrescos en Venezuela. El crecimiento de AJEVEN es seal de preferencia cada vez mayor del consumidor venezolano de sus bebidas refrescantes BIG Cola, First, Cielo y Sporade, los cuales se han convertido en la alternativa que los venezolanos estaban buscando. El xito de AJEVEN se soporta en ser una organizacin ligera, eficiente, slida, comprometida y productiva, particularidades que han influenciado el sistema de gestin. Por eso ofrece calidad en productos, siendo lderes en costos.

Hoy en da Venezuela representa el segundo mercado en facturacin para AJEGROUP, despus de Mxico. Esto ha sido posible gracias a que AJEVEN ha logrado democratizar el consumo de bebidas en el pas. En tal sentido, el consumidor agradece el poder disfrutar la calidad internacional de BIG Cola, First, Agua Cielo y Sporade pagando por ellos un precio justo. Para satisfacer ese respaldo brindado, la empresa lleva a cabo una poltica de innovacin continua e invierte firmemente en el pas a fin de consolidar la operacin a nivel local, con una infraestructura moderna, que responde y satisface las necesidades de los consumidores venezolanos. Ubicacin Geogrfica

AJEVEN, C.A. esta ubicada en la ciudad de Valencia Edo Carabobo, Urb. Industrial El Recreo, calle E, parcela 137 y posee un rea aproximada de 47000 m, la misma cuenta con 8 lneas de produccin, es la ms moderna en su tipo pues a diferencia de las otras infraestructuras existentes en el pas, sta cuenta con una tecnologa de punta de tercera generacin. En Valencia se lleva a cabo el proceso integral de la elaboracin de refrescos. Esto supone, adems de la elaboracin de la bebida, las labores de soplado del envase, su etiquetado y llenado.

Las pasantas se llevaron a cabo en el Departamento de Servicios Generales y proyectos, responsable de todo lo relacionado con la conservacin de las instalaciones, as como de todos los proyectos y mejoras. Coordina y controla las actividades de limpieza, mantenimiento y reparacin de las reas y equipos que as lo requieran, cumpliendo con la normativa de saneamiento bsico y cuidado ambiental, siguiendo los lineamientos de su jefe inmediato. Planifica y controla los proyectos de obras civiles tomando en cuenta el presupuesto asignado y las necesidades de la organizacin. Supervisa las actividades realizadas por el personal bajo su cargo a fin de garantizar el buen desempeo y la calidad.

Poltica de Calidad

En AJEVEN, c.a. estamos comprometidos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes y accionista, ofreciendo bebidas de calidad, elaboradas bajo un sistema de gestin de la calidad y mejoramiento contino de los procesos.

Todos somos responsables de asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos en la cadena de valor, considerando las legislaciones aplicables relacionadas con calidad, Inocuidad, Seguridad y Medio Ambiente, a fin de garantizar la competitividad y permanencia de la organizacin.

Pilares de la poltica de la calidad

Satisfacer a nuestros clientes y accionistas. Mejoramiento contino de nuestros procesos. Cumplimiento de compromisos, leyes y normativas con respecto a calidad, inocuidad, seguridad y medio ambiente.

Misin

Ser la mejor alternativa de productos elaborados, a travs de una cultura de servicio y crecimiento, que busca la excelencia, desarrollando a nuestros colaboradores y contribuyendo al bienestar de la sociedad.

Visin Ser una de las mejores empresas multinacionales del mundo en una dcada

Objetivos Lograr la satisfaccin del cliente. Cumplir las normas aplicables a la organizacin como empresa alimentara. Cumplir con las disposiciones legales relativas al ambiente (emisiones de gases y agua, residuos, entre otros) dispuestas por los organismos nacionales. Lograr reducir el Producto No Conforme mensual en planta.

 Disminuir el ndice de mermas mensual en clientes. Alcanzar la productividad de la Organizacin. Lograr cumplir del presupuesto anual de ventas.

Estructura organizacional

Actividades Realizadas

Actividad/Semana
Proceso de Adaptacin y socializacin. Talleres: BPF, Seguridad y Salud, Calidad Familiarizacin con el departamento: Mantenimiento, servicios generales y proyectos estructura, cargos, funciones Pautas para elaborar proyecto "ampliacin de seleccin "ampliacin en zona de seleccin y contenedores de basura en la empresa Ajeven, c.a." Evaluar costo de proyecto. Revisin de cronograma de actividades planteado por contratista proyecto "ampliacin en zona de seleccin y contenedores de basura en la empresa Ajeven, c.a." Evaluacin de la factibilidad, partidas contratadas, beneficios, aspectos legales del proyecto "Ampliacin en zona de seleccin y contenedores de basura en la empresa Ajeven, c.a." Elaborar diagnostico de las condiciones estructurales de la empresa Ajeven, c.a. Presentar propuestas de mejoras: incluye mantenimiento, mejoras y posibles ampliaciones. Familiarizacin con el proceso de elaboracin de valuaciones, capitalizaciones y actas de finiquito de obra en proyectos de planta. Elaborar informes tcnico, valuaciones y capitalizaciones de proyectos efectuados en ltimo trimestre. Elaborar propuesta para ampliacin del puente protector del canal de lluvia que da acceso a la zona de carga de la empresa Ajeven, tomando en cuenta las normativas legales y oficios gubernamentales existentes. Revisar y actualizar proyecto para mejorar la vialidad que proporciona acceso a la empresa Ajeven, c.a.

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CAPTULO I

EL PROBLEMA 1.1. Planteamiento del problema.

En Venezuela se puede visualizar un crecimiento vertiginoso de las industrias, lo que hace que haya un enfoque hacia los distintos aspectos relacionados con este crecimiento industrial, tal como lo son: la seguridad industrial, la calidad de los productos y servicios, el mantenimiento de maquinarias, inversiones en equipos de tecnologa, proteccin al medio ambiente entre otros, sin embargo las obras civiles donde se llevan a cabo estos mltiples procesos, muchas veces son sometidas a esfuerzos y usos que no son capaces de soportar ya que no fueron diseadas para tal fin, en otros casos son relegadas y no se toma en cuenta el mantenimiento que estas obras deben tener para alcanzar su vida til.

En Carabobo se encuentran diversas zonas industriales con empresas productoras de los distintos sectores productivos y aunque alberga aproximadamente el 80% de la mediana y gran industria de Venezuela se ha seguido el mismo patrn nacional de enfocarse solo al proceso as como a los aspectos relacionados reglamentarios y obligatorios o normalizados, sin tomar en cuenta el deterioro o impacto que sufren las obras civiles de las industrias cuando son sometidas a fines que no fueron contemplados durante el desarrollo del proyecto, adems de no planificar programas de mantenimiento preventivos para mejorar o mantener las obras evidencindose obras patolgicamente enfermas, deterioradas y hasta con aspecto de abandono. Aunado a todo lo anterior el material de apoyo existente es poco, la documentacin sobre el tema es escasa y son pocas las personas o empresas con suficiente experiencia en el campo del mantenimiento y recuperacin de obras civiles. Tal es el caso de AJEVEN, C.A., empresa productora de bebidas refrescantes quien actualmente experimenta un rpido crecimiento con la puesta en funcionamiento de nuevas

lneas de produccin, la incorporacin sucesiva de nuevos montacargas, y equipos auxiliares, adems de presencia continua de vehculos de carga pesada (gandolas), lo vertiginoso del crecimiento no le ha permitido establecer un sistema de mantenimiento predictivo-preventivo programado que evite fallas en su infraestructura, puntualizar las posibles deficiencias y planificar las posibles ampliaciones y/o remodelaciones.

En la obra civil de AJEVEN, C.A. se evidencian fallas en paredes, pisos, techos e infraestructura en general, que algunos casos han tenido que ser corregidas/reparadas de emergencia para que no se vea afectado el proceso productivo, no obstante en su gran mayora los procesos han sido lentos ya que no se cuenta con personal calificado para realizar estos trabajos y se tiene que contratar empresas especializadas que por ser pocas en el mercado tienen un tiempo de respuesta prolongado y en muchas oportunidades no son factibles econmicamente.

Por lo antes expuesto, se hace necesario disear un Programa de mantenimiento correctivo para fallas estructurales de tipo I, segn la tabla de clasificacin prioridadriesgo de la empresa AJEVEN, C.A, el cual tiene como fin detectar las principales fallas presentes en su infraestructura y corregir las de mayor riesgo.

1.2. Objetivo 1.2.1. Objetivo General

Disear un programa de mantenimiento correctivo para fallas estructurales de tipo I, segn la tabla de clasificacin prioridad-riesgo de la empresa AJEVEN, C.A.

1.2.2. Objetivos Especficos

Identificar las principales fallas estructurales existentes en accesos, vialidad interna, pisos, paredes-muros, techos y columnas de la empresa AJEVEN, C.A. Clasificar las fallas de acuerdo a la tabla prioridad-riesgo de la empresa AJEVEN, C.A. Analizar las causas y riesgos potenciales de las fallas consideradas prioridad I. Proponer un programa de mantenimiento correctivo de las fallas consideradas prioridad I.

1.3. Justificacin

Con la realizacin de un programa de mantenimiento correctivo de las fallas consideradas de primera prioridad presentes en la infraestructura de la empresa AJEVEN, C.A. se lograra corregir a corto plazo las condiciones irregulares que actualmente se encuentran en la obra civil, evitar que se deteriore mas rpidamente, evitar fallas y colapsos que puedan llevar a la paralizacin de la produccin y ms an perdidas de vidas humanas, as como tambin evitar multas por parte de entes gubernamentales por las condiciones inseguras generadas por irregularidades en la infraestructura.

Con el programa de mantenimiento correctivo, se podr planificar, estimar, presupuestar y controlar a corto plazo los gastos de mantenimiento en obras civiles, atacando las fallas

desde la causa sin maquillar las estructuras. El mantenimiento de obras civiles tiene un alto costo y para evitarlo es necesario hacer una buena planificacin y programacin de los esfuerzos y gastos de manera que no sean excesivos ni insuficientes. En AJEVEN, C.A. no se realiza un mantenimiento de las obras civiles, por lo que, es evidente que la misma se ha deteriorado, y cuando el dao es mayor se realiza una contratacin para que realice las reparaciones y as se soluciona el problema. Durante este ao fiscal se ha invertido aproximadamente 1.230.329,68 Bs.f, en mejoras a instalaciones, siendo estas reparaciones o inversiones en su gran mayora con carcter de emergencia.

La correccin a corto plazo de las fallas tipo prioridad I en la estructura AJEVEN, C.A., permitir a futuro implementar un sistema de mantenimiento preventivo en sus obras civiles y, a su vez, extenderlo a los centros de distribucin, estimando anualmente los gastos presupuestndolos y controlndolos. Una estructura civil slida, ser un respaldo de todas las operaciones, permitir minimizar y controlar los gastos en mantenimiento de obra, prolongar la vida til de la infraestructura civil, adems de tener un conocimiento cronolgico y fsico de cada una de las instalaciones que conforman la empresa para garantizar la seguridad del personal, conservar el medio ambiente y modificar la filosofa organizacional orientndola hacia el mantenimiento preventivo.

1.4. Alcance

Este proyecto incluye la deteccin de las fallas estructurales de pisos, accesos y vialidad internas, techos, paredes-muros, y columnas presentes en todas las reas de la empresa AJEVEN, C.A. y que puedan ser detectadas de manera visual. No incluye las fundaciones, reas de acceso externas, cloacas y sanitarios, ampliaciones externas tales como galpones de centros de distribucin, plantas de tratamiento de agua, talleres y otros. Luego de la deteccin de las fallas las mismas sern clasificadas y solo se incluirn en el programa de mantenimiento las que por su riesgo e importancia sean clasificadas como de prioridad I, a

las mismas se les determinara las posibles causas, alternativas y soluciones, actividades (partidas), recursos y se estimara el costo de reparacin o mantenimiento, as mismo se indicara el tipo de mano de obra que debe emplearse y si es interna o contratada.

1.5. Limitaciones

Durante el desarrollo de la presentaron una serie de limitaciones que se mencionan a continuacin: El material de apoyo existente es poco, la documentacin sobre el tema es escasa y son pocas las personas o empresas con suficiente experiencia en el campo del mantenimiento y recuperacin de obras civiles. La empresa AJEVEN, C.A. no cuenta con personal especialista en administracin de obras o mantenimiento de obras civiles, por lo que, todos los servicios son contratados. Por tiempo, solo se diagnosticaran las fallas presentes en la planta y las instalaciones administrativas. La empresa AJEVEN, C.A. no cuenta con un software que le permita establecer las partidas que requieren ser contratadas para la eliminacin de las fallas clasificadas como prioridad I. No se cuenta con los planos originales de los galpones para verificar cuales han sido las ampliaciones y/o reas modificadas.

CAPTULO II MARCO REFERENCIAL

2.1 Antecedentes

Muoz, H. (2009) en su estudio titulado Evaluacin y diagnostico de las estructuras en concreto determino que para los procesos de rehabilitacin de una edificacin, la evaluacin y el diagnostico no resulta fcil definir una metodologa expresa y nica, contrario a lo que sucede en el caso del diseo estructural de una edificacin nueva, donde se sigue un flujo coherente y sistemtico. En la evaluacin de patologas en estructuras de concreto, una misma manifestacin de dao tal como la presencia de fisura, deterioro, mancha o anormalidad, puede interpretarse asociada a una causa que puede variar en circunstancias diferentes dentro de la mecnica estructural. Este trabajo contribuye a la realizacin de esta investigacin, ya que, justifica que el mantenimiento a las obras civiles representa un xito en las inversiones y asegura una estructura solida.

Arias, N. (2010) en su informe tcnico titulado Deteccin y anlisis de las fallas existentes en los techos de la sala de jarabe de la empresa AJEVEN, C.A. la autora determino que en los techos de la sala de jarabe hay un sistema de impermeabilizacin a base de acrlico. Dicho sistema presenta fallas por remocin, abombamiento y desprendimiento puntuales. Determino que las posibles razones por las cuales fallo el sistema son: el desbaste mecnico, perfil de anclaje no adecuado, pH de superficie no neutro, la superficie no estaba libre de polvos, grasas u otro. Este estudio sirve de base para la presente investigacin debido a que evidencia la problemtica existente en los techos y la necesidad de realizar un mantenimiento correctivo para retirar todas las reas desprendidas o prximas a desprenderse.

Zabala, A; Arias, N. (2010) en su informe tcnico titulado Propuesta de adecuacin estructural y electrnica de la romana de la empresa AJEVEN, C.A., los autores determinaron la necesidad de optimizar la estructura civil que contiene la romana que da entrada y salida a vehculos de carga pesada. Propusieron invertir en la adecuacin, construccin o remodelacin de la estructura existente demostrando estadsticamente el crecimiento que existe en el despacho de productos, sugiriendo una estructura empotrada al piso con sus drenajes de agua por las lluvias, conexiones encofradas y el mejoramiento del software con el que actualmente se cuenta. Este trabajo es de importancia ya que da apoyo a la evidente necesidad de mejorar y realizar mantenimiento a la obra civil existente, y especficamente al pavimento que da ingreso y salida de la empresa.

Arias, N. (2011) en su informe tcnico titulado Ampliacin en zona de la seleccin y contenedores de basura de la empresa AJEVEN, C.A. la autora describe una propuesta de adecuacin para el almacenaje de desechos slidos no peligrosos. Se basa en la investigacin de campo y documental, evaluacin de procesos, anlisis de normas y de los decretos reglamentarios 2216 y 2218. La propuesta de adecuacin incluye el diseo de un galpn para la clasificacin y almacenaje de los desechos slidos no peligrosos y toma en cuenta todos los aspectos para la conservacin del medio ambiente. Este trabajo contribuye a la realizacin de esta investigacin debido a que aporta el sustento legal de las regulaciones nacionales con respecto a la adecuacin de estructuras para cumplir con fines sanitarios relacionados con la inocuidad de los alimentos.

2.2. Bases tericas 2.2.1. Aspectos tericos 2.2.1.1. Edificaciones de uso industrial:

Las edificaciones industriales son aquellas destinados a contener en su interior los diversos equipos y maquinarias de produccin, los almacenes y depsitos, talleres, vestuarios, baos y otros que conforman el conjunto industrial. Son edificaciones en las cuales se busca un tipo de construccin econmica y funcional. En tal sentido, Contreras (1.992), define las obras civiles para industrias como toda construccin cabalmente realizada, en condiciones de ser utilizadas por los usuarios correspondientes (p.43)

Las reas de construccin ms comunes en el momento de planificar el diseo y la construccin de una planta industrial son las siguientes: Oficinas: Oficinas de personal administrativo, contabilidad, Rh, ingeniera, produccin, ventas, compras, gerencia. Laboratorios: de produccin, investigacin, calidad. Planta: lneas de produccin. Almacenes: de materia prima, materiales en proceso, producto terminado. Depsitos: de suministros generales, herramientas, repuestos y maquinarias. Talleres: mecnicos, elctricos, de instrumentacin, de carpintera, de montacargas. Vestuarios: vestuarios y baos para hombres, vestuarios y baos para mujeres. Sanitarios: para hombres y mujeres. Enfermeras y primeros auxilios. Seguridad industrial y cuerpo de bomberos. Estacionamiento para vehculos: de empleados, visitantes, camiones de carga. Abastecimiento de agua: tanques de agua, hidroneumticos y filtros, tratamiento de agua ara calderas. Planta de tratamiento para aguas residuales: planta de tratamiento para aguas negras, planta de tratamiento para residuos industriales.

 Cuarto de basura. Enfriamiento de agua industrial. Generacin de energa: subestacin elctrica y patio de transformaciones. Sala de Caldera. Acceso exterior. Avenidas y calles interiores: drenajes pluviales, alumbrado, hidrantes anti-incendio. Retiros y espacios libres: retiros de frente, fondo y laterales, espacios libres por seguridad, reas verdes y jardines. Espacios de recreacin y deporte.

2.2.1.2. Mantenimiento:

El mantenimiento de las obras civiles se puede definir como la accin o conjunto de acciones destinadas a prever el funcionamiento normal, la eficiencia y la buena presentacin de la obra. Al respecto, cabe citar a Sidney M (1965) quien define el mantenimiento como las acciones para garantizar el funcionamiento de un bien (p.20)

En toda organizacin de carcter industrial se llevan a cabo trabajos de mantenimiento que no son ms que las actividades a ejecutar para cumplir con los objetivos de la organizacin. Estas actividades estarn relacionadas con la generacin de los recursos de mantenimiento o de los insumos necesarios para realizar la gestin de mantenimiento, tales como: humanos, materiales, financieros, de espacio y otros. Entre los tipos de mantenimiento realizados en las obras civiles de las industrias, se encuentran: Mantenimiento Predictivo: Es el mantenimiento efectuado a un bien, como resultado de la medicin de las variaciones de su comportamiento o estado.

 Mantenimiento Preventivo: Es el mantenimiento efectuado en forma planificada y programada, con el fin de reducir la ocurrencia de fallas del bien. Mantenimiento Correctivo: Es el mantenimiento efectuado en forma planificada y programada para restablecer un bien a sus condiciones normales de servicio u operacin, en la oportunidad posterior a la ocurrencia de la falla. Reparacin: Accin o conjunto de acciones eventuales, destinadas a restituir las condiciones normales de operacin, servicio o funcionamiento de un bien, por medio de la correccin de la falla que causo el mal funcionamiento. Reconstruccin: Conjunto de acciones destinadas a restituir un bien a sus condiciones originales de funcionamiento en un periodo presupuestario o varios cuyas erogaciones sean mayores a del 50% de su valor de referencia.

En la presente investigacin nos enfocaremos en el mantenimiento correctivo, de manera de planificar en corto plazo la reparacin de las fallas de mayor prioridad presentes en la estructura de la empresa AJEVEN, C.A. Al respecto Gmez (1990) falla en la estructura. define mantenimiento correctivo como el que se lleva a cabo con el fin de corregir (reparar) una

2.2.1.3. Inspeccin de mantenimiento:

En toda empresa se lleva a cabo una revisin fsica de las obras, instalaciones y equipos para constatar la realizacin de las actividades de mantenimiento, de acuerdo a un procedimiento definido y en comparacin con estndares establecidos. No obstante, en muchas ocasiones no se cuenta con un departamento de proyectos con personal calificado para este tipo de trabajo, por lo que se pueden definir dos formas de realizar el mantenimiento de las obras civiles, a saber: Administracin directa: Es la que se realiza con recursos pertenecientes a la organizacin de la empresa. Contratados: Es la que se realiza con un ente externo a la empresa segn especificaciones de esta, en condiciones previamente establecidas.

2.2.1.4. Unidad de programacin de mantenimiento de obras civiles:

Es el grupo de personas que tienen como funcin la coordinacin de los trabajos de mantenimiento, de tal manera que estos no perturben la operacin o produccin, no coincidan trabajos que se afecten entre si y se cumplan las condiciones de seguridad.

2.2.1.5. Presupuesto de mantenimiento de obras civiles:

Es la estimacin de gastos o erogaciones, que una empresa debe preveer para un determinado periodo de tiempo, con el fin de lograr un buen estado y funcionamiento normas de sus obras civiles, todo por medio del clculo presupuestario, hecho en base a los planes y programas de mantenimiento. 2.2.1.6. Contratista:

Es aquella persona o compaa, que se encarga de analizar a travs de un solo esfuerzo coordinado, todos los elementos y entradas que el proceso constructivo requiere para ser llevado a cabo. En este sentido Contreras (1992) denomina al contratista general como el responsable por la construccin de todo el proyecto. En cambio cuando el contratista es solo responsable por alguna parte especifica del proyecto lo denomina Subcontratista o en ocasiones Contratista especialista.

2.2.1.7. Elementos constitutivos de las estructuras.

Fundaciones:

El suelo no es capaz por si solo de resistir las cargas de apoyo de una edificacin o un equipo, por lo que, se hace necesario construir fundaciones con un rea de apoyo suficiente para no exceder la presin unitaria permisible del terreno. Fratelli (2008) establece que las fundaciones de concreto armado se pueden dividir en los siguiente tipos: aisladas, combinadas, continuas, sobre pilotes preconstruidos hincados, sobre pilotes construidos en sitio.

Columnas:

Contreras (1992) define las columnas como elementos estructurales usados para soportes de techos, entrepiso, o tambin estructuras de equipos y maquinarias (p.23). Normalmente se construyen de acero estructural o de concreto armado. En acero estructural se usan generalmente perfile H, o tubos. En concreto armado se construyen en forma cuadrada, circular y rara vez hexagonales u octogonales. Las columnas de perfiles de acero, por lo general, se anclan en bases de concreto, construidos individualmente, por medio de pernos de anclaje. Las de concreto armado

forman un conjunto con las fundaciones y con las vigas de techo, si estas son tambin de concreto. Tambin se utilizan algunas veces las columnas para soportar tuberas. En estos casos debe tenerse presente la reaccin producida por las tuberas sobre las columnas y la excentricidad de esta reaccin para que los calculistas las tomen en cuenta para realizar los clculos estructurales.

Vigas y cerchas:

Son estructuras de concreto armado o metlicas encargadas de soportar las cargas de apoyo de los entrepisos o los techos. Para pequeas luces se usan de concreto armado, pero para grandes luces como es el caso de las naves industriales se emplean las vigas y cerchas metlicas con menor peso y seccin.

Pavimentos: Pare tener una definicin precisa de pavimento, cabe citar a Medina (1980), este encontr que el pavimento es: Una estructura estable destinada a pasar las cargas rodantes (fuerzas) al suelo, el cual las absorbe, a la vez que provee una superficie de contacto apropiada para la circulacin de vehculos de transporte. Dicha estructura consiste de una o mas capas de materiales procesados, colocadas sobre una subrasante preparada. Desde el punto de vista de su resistencia, es una progresin de capas cada vez ms resistente de abajo hacia arriba. En este proceso sufre deformaciones elsticas (no-plsticas). (p.1)

Los pavimentos de acuerdo al uso y la resistencia se clasifican bsicamente en:

 Pavimentos flexibles: Son pavimentos de poca resistencia a la flexin. Pavimentos rgidos: Son pavimentos con mayor resistencia a la flexin.

En esta investigacin por ser aplicada a una edificacin para uso industrial, el pavimento en estudio es de tipo rgido, por lo que conviene citar a Medina (1980), que define pavimentos rgidos como una estructura que tiene relativamente poca resistencia a la flexin bajo la accin de las cargas rodantes (ejemplo: pavimento que tiene mayor resistencia a la flexin (su modulo de elasticidad es grande comparado con otros materiales). (p.5) Normalmente los pisos industriales son de concreto, o de asfalto cuando se trata de extensiones grandes, almacenes y otros. Hoy en da, casi todos los pisos de concreto de edificios industriales se construyen con un espesor mnimo de 15 cm reforzados con mallas de acero de 1/8. En condiciones de cargas muy grandes este espesor ser aumentado hasta 20 cm con doble malla. Cuando en los pisos haya trafico de vehculos (montacargas) que se apoyen, transmisiones o maquinas, deber especificarse para el clculo sus posiciones y cargas, a fin de que el calculista pueda tener en cuenta las sobrecargas dinmicas en el proyecto. Los pisos industriales pueden estar sometidos a la accin perjudicial de agentes externos, tales como: la excesiva abrasin, accin de cidos y lcalis, grasas y aceites. En previsin del dao que causen estos agentes, se utiliza: Contra la abrasin: endurecedores metlicos para pisos y aditivos de concreto. Contra cidos y lcalis: gres cermica, ladrillos, anticidos, revestimientos monolticos. Contra aceites y grasas: revestimientos o recubrimientos adecuados. Fallas en pavimentos:

Los tipos de fallas presentes en los pavimentos estn directamente relacionadas con el criterio de las fallas y se pueden distinguir en: estructurales y funcionales. Medina (1980), define la falla estructural como aquella que incluye un colapso de la estructura del pavimento o rotura de alguna de sus partes, de tal magnitud, que ste no ser capaz de soportar las cargas impuestas sobre l en forma estable. (p.8)

As mismo, medina (1980), define la falla funcional como aquella que puede ser o no acompaada por falla estructural e indica que el pavimento no puede llevar a cabo su funcin sin causar incomodidad produciendo tensiones en los pasajeros y vehculos que pasan sobre l, debido a su rugosidad

Techos:

Los edificios industriales por su sencillez de construccin usan, por regla general una serie de formas de techos estudiadas desde hace mucho tiempo que tienen sus ventajas y desventajas, unas sobre otras. Estas ventajas y desventajas se relacionan especialmente a los aspectos de iluminacin y ventilacin, adems de los costos. Los materiales comunes para la construccin de techos industriales son: Vigas-techo: Concreto-concreto. Vigas-techo: Acero-concreto. Vigas-techo. Acero-asbesto (hoy en da prohibido por el efecto cancerigeno que produce). Vigas-techo: Acero-aluminio. Claraboyas de iluminacin: Vidrio de seguridad-plsticos. Paredes y Muros:

Las paredes se construyen normalmente de bloques de concreto, arcilla o ladrillo, frisadas o en obra limpia, de laminas onduladas o lisas cemento, aluminio o hierro galvanizado o bien se hacen de concreto armado, cuando deben servir de contencin. Las paredes cuando son de bloque deben reforzarse cada 3 metros con machones para evitar las grietas, en el caso de cubiertas debe construirse una estructura metlica que le sirva de soporte y fijacin.

2.2.1.8. Fallas en estructuras de concreto Fisura: Muoz (2009), define fisura como la separacin incompleta entre dos o ms partes con o sin espacio entre ellas. Su identificacin se realizara segn su direccin, ancho y profundidad. Deterioro: Muoz (2009), define deterioro como cualquier cambio adverso a los mecanismos normales, de las propiedades fsicas o qumicas o ambas en la superficie o en el interior del elemento, generalmente a travs de la separacin de sus componentes.

Desintegracin: Es el deterioro que se presenta en pequeos fragmentos o partculas.

Distorsin:

Cualquier deformacin anormal de su forma original. Eflorecencia: Deposito de sales, usualmente blanca que se forman en la superficie. Incrustaciones: Costra o pelcula generalmente dura que se forma en la superficie de concreto o de la mampostera.

Picaduras: Desarrollo de cavidades relativamente pequeas en la superficie debido a fenmenos tales como la corrosin o desintegracin localizada.

Corrosin: Desintegracin o deterioro del concreto o del refuerzo por el fenmeno electroltico de la corrosin.

Goteras: Humedad causada por las aguas de lluvia bajo la cubierta.

2.2.2. Aspectos conceptuales:

2.2.2.1. Acciones: Fenmenos que producen cambios en el estado de tensiones y deformaciones en los elementos de una edificacin. (COVENIN-MINDUR 2002-88).

2.2.2.2. Acciones variables: Son aquellas que actan sobre la edificacin con una magnitud variable en el tiempo y que se deben a su ocupacin y uso habitual, como las cargas de personas, objetos, vehculos, ascensores, maquinarias, gras mviles, sus efectos de impacto, as como las acciones variables de temperatura y reolgicas, y los empujes de lquidos y tierras que tengan un carcter variable. (COVENIN-MINDUR 2002-88).

2.2.2.3. Cdigo de prctica: Documento que describe practicas recomendadas para el diseo, fabricacin, instalacin, mantenimiento o uso de equipos, instalaciones, estructuras o productos. (COVENIN-MINDUR 2002-88).

2.2.2.4. Construcciones: Conjunto constituido por la estructura, los componentes no estructurales, y los cerramientos de la edificacin. (COVENIN-MINDUR 2002-88). 2.2.2.5. Contratista: La parte que asume la obligacin de realizar por contrato determinadas obras y, segn el tipo de contrato, aporta elementos de trabajo, materiales, personal, y otros recursos auxiliares necesarios. (COVENIN-MINDUR 2002-88).

2.2.2.6. Columna: Miembro estructural utilizado principalmente para soportar cargas axiales, acompaada o no de momentos flectores, y que tiene una altura de por lo menos 3 veces su menor dimensin transversal. (FONDONORMA 1753:2006, 1ra Revisin).

2.2.2.7. Edificacin: Construccin cuya funcin principal es alojar personas, animales o cosas. (COVENIN-MINDUR 2002-88).

2.2.2.8. Estructura: Conjunto de miembros y elementos cuya funcin es resistir y transmitir las acciones al suelo a travs de las funciones. (COVENIN-MINDUR 2002-88).

2.2.2.9. Falla: Inutilidad; depende del propsito buscado y de los criterios especificados. (COVENIN-MINDUR 2002-88).

2.2.2.10. Gerencia de obras: La parte responsable por la direccin y administracin de una obra. (COVENIN-MINDUR 2002-88).

2.2.2.11. Inestabilidad de una edificacin: Fenmeno de deformaciones excesivas que causa la ruina parcial o total de una edificacin. (COVENIN-MINDUR 2002-88).

2.2.2.12. Ingeniero forense: Ingeniero especializado en la evaluacin, revisin, investigacin, presentacin e historia de fallas en las edificaciones. (COVENIN-MINDUR 2002-88). 2.2.2.13. Losa maciza: Estructura monoltica de dimensiones que por su geometra y condiciones de apoyo esta reforzada preponderantemente en una dimensin. (FONDONORMA 1753:2006, 1ra Revisin).

2.2.2.14. Pavimentos para reas industriales: Se define como pavimentos para reas industriales aquellos sobre los cuales actan cargas de transito no convencionales y/o soportan cargas estticas provenientes del almacenaje de productos o materias primas. Las losas de un pavimento industrial pueden ser de concreto simple o de concreto reforzado, con juntas. (FONDONORMA 1753:2006, 1ra Revisin). 2.2.2.15. Propietario: En una edificacin, la parte contratante o su agente autorizado. (COVENIN-MINDUR 2002-88).

2.2.2.16. Vida til: Duracin econmica probable de una edificacin. (COVENINMINDUR 2002-88).

2.2.2.17. Viga: Miembro estructural utilizado principalmente para resistir momento de flexin, momento de torsin y fuerza cortante. (FONDONORMA 1753:2006, 1ra Revisin).

2.2.3 Aspectos Legales

La normativa legal seleccionada para sustentar la propuesta Diseo de un programa de mantenimiento correctivo para fallas estructurales de tipo I, segn la tabla de clasificacin prioridad-riesgo de la empresa AJEVEN, C.A. es la siguiente: Normas Sanitarias, para Proyecto, Construccin, Reparacin, Reforma y Mantenimiento de Edificaciones. (1988). Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela, 4.044 (Extraordinario), Marzo 7, 1988.

Esta Gaceta Oficial aplica a este proyecto ya que rige el mantenimiento de las obras civiles, adems, describe el alcance y la responsabilidad que tienen los propietarios de las edificaciones pblicas o privadas de garantizar las condiciones de seguridad e higiene.

En el Artculo 1, define el alcance y campo de aplicacin de este elemento legal, indicando la construccin, reparacin, ampliacin o reforma total o parcial, de la edificaciones de cualquier tipo, tanto publicas como privadas, quedan sometidas al control y a la vigilancia por parte del Ministerio de Sanidad y Asistencia Social. Este artculo est

vinculado con la investigacin, ya que, justifica que esta propuesta debe ser implementada a corto plazo debido a que existen condiciones que pueden afectar la operatividad de la empresa, representando un riesgo en su operatividad.

En importante tomar en cuenta el Artculo 2, ya que, puntualiza la responsabilidad de los propietarios de la siguiente manera los propietarios y los encargados de la obra estn obligados a permitir a los funcionarios autorizados de ministerio de sanidad y asistencia social, en cualquier momento, la inspeccin de estas y a suministrar los planos aprobados y cuantos informes y documentos correspondientes al proyecto, les sean requeridos. Este artculo sustenta la idea que la empresa debe mantenerse actualizada toda la documentacin relacionada con la obra civil que ocupa.

Por otra parte, en esta misma gaceta oficial en el Artculo 3, seala la importancia del mantenimiento indicando toda edificacin deber ser mantenida y operada en forma permanente de manera que se garanticen en todo momento las condiciones de higiene y seguridad. A este fin, el o los propietarios de la edificacin, debern establecer un sistema de administracin, el cual se encargar del mantenimiento y operacin tanto de la edificacin, como de sus instalaciones y equipos.

CAPTULO III METODOLOGIA

3.1. Diseo de investigacin La presente investigacin es concebida bajo la modalidad de un proyecto factible basado en una investigacin documental y de campo, como se menciona en el Manual de Trabajos de Grado de Especializacin y Maestra y Tesis Doctorales de la Universidad Pedaggica Experimental Libertador UPEL (2006), se define como:

El proyecto factible consiste en la investigacin, elaboracin y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulacin de polticas, programas, tecnologas, mtodos o procesos. El proyecto debe tener apoyo en una investigacin de tipo documental, de campo o un diseo que incluya ambas modalidades. (p.21) En relacin con la definicin anterior, este trabajo es un proyecto factible debido a que luego de realizar el programa de mantenimiento correctivo para las fallas estructurales determinadas como prioridad I presentes en la estructura de la empresa AJEVEN, C.A, la empresa desarrollara mecanismos de accin a corto plazo para implementarlo y solucionar la problemtica actual. Este trabajo tambin se enmarca dentro de una investigacin de campo, que segn la definicin dada en el Manual de Trabajos de Grado de Especializacin y Maestra y Tesis Doctorales de la Universidad Pedaggica Experimental Libertador UPEL (2006), se define como: Consiste en el anlisis sistemtico de problemas en la realidad, con el propsito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y efectos, o predecir su ocurrencia, haciendo uso de los mtodos caractersticos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigacin conocidos o en desarrollo. Los datos de inters son recogidos en forma

directa de la realidad; en este sentido se trata de investigaciones a partir de datos originales o primarios. (p.18) Esta es una investigacin de campo, debido a que los datos necesarios fueron recogidos directamente de la realidad, fue necesario realizar un recorrido por toda la planta y reas administrativas de la empresa AJEVEN, C.A. para diagnosticar la situacin actual de las obras civiles.

Debido a que este trabajo se apoya en un diseo que incluye la investigacin de campo y documental a continuacin se define la investigacin documental, segn lo mencionado en el Manual de Trabajos de de Especializacin y Maestra y Tesis Doctorales de la Universidad Pedaggica Experimental Libertador UPEL (2006):

El estudio de problemas con el propsito de ampliar y profundizar el conocimiento de su naturaleza, con apoyo, principalmente, en trabajos previos, informacin, y datos divulgados por medios impresos, audiovisuales o electrnicos. La originalidad del estudio se refleja en el enfoque, criterios, conceptualizaciones, reflexiones, conclusiones, recomendaciones y, en general, en el pensamiento del autor. (p.20) La definicin anterior es aplicable a esta investigacin debido a que para el desarrollo de la misma fue fundamental la revisin de trabajos previos con la intencin de obtener informacin pertinente al trabajo, as como antecedentes relacionados con el problema en estudio.

3.2. Nivel de la Investigacin

El nivel de esta investigacin es de carcter descriptivo, en este sentido, Arias G. Fidias (1999) define la investigacin descriptiva como la caracterizacin de un hecho, fenmeno o supo con el fin de establecer su estructura o comportamiento. (p.33). Esta definicin es aplicable al nivel de esta investigacin, ya que, se caracterizarn las fallas estructurales clasificadas como prioridad I.

Tambin es de carcter explicativa, debido a que se indagan las causas que generaron las fallas existentes y los riesgos que estas podran ocasionar a la estabilidad de la estructura. Segn lo mencionado, Arias G. Fidias (1999) define la investigacin explicativa como la que se encarga de buscar el porque de los hechos mediante el establecimiento de relaciones causa-efecto.(p.33) 3.3. Poblacin o universo en estudio

Cuando se habla de poblacin se hace referencia a un todo, a un universo, el cual esta formado por un numero determinado de unidades, que poseen una caracterstica comn que se estudia al momento de realizar una investigacin. En este sentido, Tamayo y Tamayo (1999) definen poblacin como la totalidad del fenmeno a estudiar, donde las unidades de la poblacin poseen caractersticas comunes (p.92). Se puede tambin decir, que es un conjunto completo de individuos, objetos o medidas que poseen una caracterstica en comn, la cual es observable y medible.

Aplicando la definicin anterior y para efectos de esta investigacin, la poblacin en estudio va a estar representada por las fallas estructurales existentes en accesos, vialidad interna, pisos, paredes-muros, techos y columnas de la empresa AJEVEN, C.A.

3.4. La muestra

Cuando se habla de la muestra se seala un conjunto de renglones representativos de un universo, los cuales se van a analizar con la finalidad de estudiar la conducta o comportamiento de la poblacin. En este orden de ideas, arias (2000) define la muestra como una parte de la poblacin, es decir, es un subconjunto de elementos obtenidos, con el fin de investigar algunas o alguna de las propiedades de la poblacin de la cual proceda. (p.321)

En esta investigacin la muestra va ser el resultado del estudio de las fallas que luego del anlisis prioridad-riesgo sean consideradas prioridad I, a las mismas se les propondr un programa de mantenimiento correctivo. A respecto Lpez (1999) indica que es aquella porcin que representa a toda la poblacin, es decir, que la muestra es toda la poblacin a investigar (p.123).

As entonces la muestra en esta investigacin esta representada por las fallas estructurales denominadas Prioridad I.

3.5. Tcnicas de recoleccin de datos

Considerando el tipo de estudio y el rea que abarco esta investigacin, se emplearon diferentes tcnicas para obtener los datos requeridos, las tcnicas aplicadas fueron:

Revisin bibliogrfica: Fue indispensable la revisin de material bibliogrfico, entre ellos: libros, trabajos previos, informes tcnicos, resultados de auditorias, que estuvieran relacionados con la investigacin como base para el anlisis y recomendaciones.

 Visitas y observacin de la zona en estudio: Se realizaron inspecciones a la planta e instalaciones administrativas de la empresa con el fin de diagnosticar las fallas existentes y realizar una evaluacin cualitativa de las mismas, as mismo para observar si representan algn riesgo.

Consultas Tcnicas: Esta fue una parte fundamental de la investigacin debido a que se consulto a profesionales vinculados o no con la empresa acerca de las dudas que se tenan en el desarrollo de la investigacin, as como para recolectar informacin acerca de las caractersticas de la obra civil, aos, experiencia en programas de mantenimiento, entre otros factores que apoyaron las bases para esta investigacin.

Anlisis de prioridades: Se realizo un sistema para la clasificacin de las fallas estructurales, basado en la ubicacin, caractersticas, funcionalidad, y riego de las fallas asignndole orden de prioridad de acuerdo al riesgo. Este anlisis de prioridades es propio de la empresa AJEVEN, C.A. ya que cada industria establece sus propios criterios de prioridades, en base a sus funciones especficas y caractersticas del servicio prestado.

Encuesta: Se aplico una encuesta cerrada a nivel ingenieros y tcnicos relacionados con las mejoras a las instalaciones para recaudar datos propios de la empresa, as como sugerencias, e informacin sobre ampliaciones, rehabilitacin, reparaciones y otros.

3.6. Instrumentos de recoleccin de datos

Entre los instrumentos de recoleccin de datos se encuentra el formulario empleado para la encuesta aplicada, en este se vaco toda la informacin requerida para ser evaluada y clasificada, tambin se utilizo cmara fotogrfica para dejar evidencia de la fallas estructurales encontradas.

3.7. Fases del proyecto

Las fases para la elaboracin de la propuesta del programa de mantenimiento correctivo para las fallas estructurales de tipo prioridad I detectadas en la empresa AJEVEN, C.A., son las siguientes:

3.7.1. Resea del lugar de estudio:

Describe las condiciones generales de la obra civil, tipos de materiales, techos, cerchas, paredes, columnas, pavimentos. Se realiza un tipificaron estructural.

3.7.2. Marco referencial

Incluye las definiciones bsicas de mantenimiento correctivo,

contrato de

mantenimiento, las ventajas y desventajas, costo. Para la elaboracin del marco referencial se utilizo material bibliogrfico suministrado por empresas dedicadas al mantenimiento de obras civiles.

3.7.3. Identificacin de las fallas

La falla puede ser detectada por manifestaciones propias como anomalas en el funcionamiento del bien, en este caso fueron detectadas a travs de inspeccin visual, para ello se realizo un recorrido por toda la planta empleando como tcnica la observacin de las condiciones de la obra civil accesos, vialidad interna, pisos, paredes-muros, techos y columnas tomando nota y fotografas de las fallas existentes en la obra civil.

3.7.4. Clasificacin de las fallas

Las fallas se clasificaron de acuerdo a su origen o sitio de manifestacin.

3.7.5. Determinacin del grado de prioridad

La gravedad de una falla quedara establecida por la reduccin de la eficiencia en el funcionamiento del bien en el que se ha producido la misma, y segn sea el caso deber solucionarse con mayor o menor diligencia. Para ello se elaboro un sistema de prioridad riesgo, el mismo se describe a continuacin:

Tabla 1.

Sistema prioridad-riesgo para identificacin y clasificacin de fallas de acuerdo a riesgos asociados a su ocurrencia.

RANGO DE PRIORIDAD Prioridad I Prioridad II Prioridad III Prioridad IV

RIESGO Fallas con potencial de desastre Fallas con potencial de paralizacin parcial Fallas criticas Fallas no criticas

SUBSISTEMA DE PRIORIDADES X1 X2 Y1 Y2

Fuente: AJEGROUP, C.A, Base de datos Qualtrax (2007).

El subsistema de prioridades se ha establecido de manera de identificar con las variables x, y el rango de prioridad, manejar con mayor facilidad las variables en las fallas encontradas y simplificar la manera de reportar y graficar dichas fallas y su prioridad. Los riesgos asociados tienen implcito muchos criterios propios del ingeniero evaluador quien al final, ser quien determine la prioridad de resolucin de la falla. A continuacin se describen los criterios generales para la deteccin de prioridades:

Tabla 2. Criterios bsicos para la deteccin de prioridades, identificacin del subsistema de prioridades, riesgo asociado y tiempo de accin.

PRIORIDAD I

SUBSISTEMA DE PRIORIDADES Fallas con potencial de desastre (X1)

CRITERIO Al producirse pueden causar la perdida de vidas humana o destruccin del bien que produce el servicio. Pueden ser detectadas antes de su ocurrencia por medios preventivos. La accin correctiva debe ser inmediata, con movilizacin de todos los recursos. Al producirse pueden ocasionar la paralizacin de los servicios o de un servicio bsico en la empresa. Este tipo de fallas debe ser colocado en el tope de la lista de prioridades del servicio de mantenimiento de la empresa y se deben aplicar los recursos necesarios para la solucin en el menor tiempo posible. Afectan apreciablemente o modifican desfavorablemente las caractersticas del servicio prestado por unidad, siempre que esta unidad sea caracterizada por ser de tipo critico. Son fallas que de no atenderse sern causa o degeneraran en fallas de mayor prioridad.

RIESGO Mximo

TIEMPO DE ACCION Inmediato

EJEMPLO Falla critica de un elemento estructural de una edificacin.

II

Fallas con potencial de paralizacin parcial (X2)

Alto

Menor tiempo posible

Paralizacin del sistema de bombeo de aguas blancas de la empresa

III

Fallas criticas (Y1)

Medio

Programar a corto plazo

Abombamiento de la pintura en las paredes.

IV

Fallas no criticas (Y2)

Bajo

Programar a mediano plazo

Fallas en el sistema de tratamiento del agua.

Fuente: AJEGROUP, C.A, Base de datos Qualtrax (2007).

3.7.6. Anlisis de las fallas consideradas prioridad I:

A las fallas consideradas prioridad I, se les realizo una evaluacin de las posibles causas que conllevaron a la ocurrencia de la misma, utilizando para ello material bibliogrfico y la opinin de diferentes contratistas con experiencia en el mantenimiento de obras civiles. 3.7.7. Propuesta de acciones correctivas para la reparacin de las fallas consideradas prioridad I.

Incluye: Descripcin de las falla. Cmputos mtricos Alternativa de Solucin o reparacin. Equipos. Materiales necesarios. Mano de obra. Partidas/actividades. Determinar si puede ser realizada por mano de obra propia o contratada.

CAPTULO IV RESULTADOS 5.1. Tipificacin de la estructura. Tabla 3. Tipificacin de las caractersticas estructurales de la empresa AJEVEN, C.A
OBRA: DIRECCION: AJEVEN, C.A. AO DE CONSTRUCCION: 1967-1982 Edificacin industrial PLANTA: 0 ADMINISTRACION: 1 Administracin
No se conoce Columnas cuadradas en concreto armado 30x30 cm Vigas rectangulares en concreto armado 25x30 cm. Losa maciza. Con pavimento de baldosas de gres o cermica sobre mortero 3 cm espesor aprox. Paredes de bloque de concreto de 20 cm de espesor, frisadas por ambas caras. No existe Losa nervada dos direcciones con manto asfltico en una sola capa, reforzado interiormente y con acabado interior. En oficina revestimiento cielo raso con paneles colgantes livianos.

Urb. Industrial El Recreo, calle E, USO: parcela 137. Valencia Edo. PISOS/NIVEL: Carabobo. CARACTERISTICAS ESTRUCTURALES Planta
No se conoce Rectangulares en concreto armado con perfiles metlicos tipo HEA Cerchas fabricadas con ngulo 60x60, perfiles metlicos tipo IPN. Vigas rectangulares en concreto. rea de almacn producto terminado. Losas de concreto armado en dos direcciones tipo paos. Paredes de bloque de concreto de 20 cm de espesor, sin frisar. Fabricados en concreto armado, para proteccin de tuberas. Techos metlicos liviano con lminas de plstico transparente.

Fundaciones Columnas Vigas Losas Paredes Muros Techos

Sobrecargas

Peatonal 500 colaboradores por turno aproximadamente.

Vehculos pesados: 6.000-18.000 Kg. (vacos) Vehculos pesados: 12.000-47.000 Kg. (cargados) Vehculos livianos: 3000 Kg. Montacargas: 4000-5000 Kg.

Peatonal 200 colaboradores. Personal administrativovisitante.

Vehicular: No

ELEMENTOS NO ESTRUCTURALES Laboratorios y oficinas con paredes y techos Dry Tabiques livianos de yeso, y aglomerados de Wall, e Iso-paneles tipo ISOTEC. madera. Frisos Sin friso. Friso de cal y cemento. Equipos Llenadoras, sopladoras Archivos, mobiliario de oficina, computadores. Otros rea de almacn: paletas con producto terminado. DISPONIBILIDAD DE PLANOS Arquitectnicos 70% 70% Estructurales 0% 0% Instalaciones 30% % Esquema de la edificacin 100% 100% Tabiques

Fuente: Aurora (2011).

5.2. Fallas estructurales identificadas:

1. Cercas despegadas de sus anclajes. 2. Cercas cadas. 3. Mallas de cercas con oxidacin. 4. Columnas golpeadas. 5. Columnas con huecos. 6. Columnas con fisuras. 7. Columnas con grietas. 8. Columnas con disgregacin. 9. Columnas con picadura. 10. Desages de aguas de lluvia partidos. 11. Columnas con base partida. 12. Paredes con huecos. 13. Paredes con filtracin. 14. Paredes con presencia de mohos, por excesiva humedad. 15. Paredes con huecos. 16. Paredes con fisuras. 17. Paredes con grietas. 18. Paredes con desintegracin. 19. Paredes con distorsin. 20. Paredes con eflorescencia. 21. Paredes con incrustaciones. 22. paredes con picaduras. 23. Elementos estructurales tipo paneles despegados. 24. Elementos estructurales tipo paneles con huecos. 25. Muros con disgregacin de concreto. 26. Paredes con pinturas enconchadas. 27. Fallas de borde en las aceras internas. 28. Grietas de contraccin en el pavimento.

29. Grietas transversales en el pavimento. 30. Grietas diagonales en el pavimento. 31. Huecos en el pavimento. 32. Huecos profundos en los pavimentos 33. Disgregacin del pavimento. 34. Desintegracin de las losas del pavimento. 35. Hundimientos en el pavimento. 36. Juntas desplazadas verticalmente por falta de pasadores en el pavimento. 37. Losas del pavimento que han perdido la capa de rodadura. 38. Cerchas con corrosin. 39. Techos con goteras. 40. Paredes abiertas en la junta o empalme. 41. Losas de techo con fisuras. 42. Techos tipo laminas tragaluz levantados. 43. Techos de aluminio cados. 44. Techos de lamina tipo paneles cados. 45. Techos de lamina tipo panel con huecos. 46. Techos tipo lona rotos. 47. Piso-techo cubiertos con resinas epoxi en estado de deterioro. 48. Piso-techo cubiertos con resinas epoxi enconchado por presencia de humedad.

A continuacin se presenta una tabla con la descripcin de las fallas identificadas, sitio de manifestacin y ubicacin:

Tabla 4. Descripcin de las fallas identificadas, ubicacin y determinacin de riesgos asociados y prioridad. Fuente: Autora (2011).
dem 1 Modo Cerca Foto Ubicacin Permetro de la empresa Descripcin La cerca perimetral ubicada por el lado de almacenaje de paletas se encuentra cada, lo que representa un peligro debido a que en las adyacencias 2 Cerca Planta tratamiento de invasin. La cerca parcialmente adems, corrosin. de se esta una Causar leves trabajador lesiones a o Y1 Riesgo Riesgo invasin robos. a instalaciones, Prioridad Y1

de las

encuentra cada, presentar

daos a equipos.

Columna

Almacn producto terminado

de

Columnas golpeadas.

Incremento deterioro obra civil. de

de la

X2

Columna

Almacn producto terminado

de

Columnas con disgregacin

Debilidad en las columnas.

X2

Columna

Almacn producto terminado

de

Columnas golpeadas y que han recibido cambio de su diseo original. Paredes con distorsin.

Aumento

de

la

X2

vulnerabilidad ante un sismo.

Columna

Zona de carga y descarga

Columnas con picadura

Debilidad en las columnas.

X2

Columna

Almacn producto terminado

de

Elemento estructural distorsionado.

Aumento

de

la

X2

vulnerabilidad ante un sismo.

Columna

Zona de carga y descarga

Columna fracturada

con

base

Debilidad en las columnas.

X2

Columna

Almacn producto terminado

de

Columnas con distorsin

Aumento

de

la

vulnerabilidad ante un sismo.

10

Desage aguas de lluvia

Planta produccin

de

Canal de agua de lluvia partido, deteriorado.

Torrente de agua en las lneas de produccin, causando posible contaminacin cruzada del de ser producto. Probabilidad colapso golpeado. al

Y1

11

Muro

Zona de carga y descarga

Muro

con

picadura,

Y1

disgregacin y huecos.

12

Paredes

reas externas

Paredes con filtraciones.

Proliferacin

de

Y2

microorganismos

13

Pared

Zona de carga y descarga

Paredes con huecos

Desplome pared al golpeada. Vulnerabilidad.

de ser

X1

14

Pared

Zona de carga y descarga

Paredes con desintegracin

Desplome pared al golpeada. Vulnerabilidad.

de ser

X1

15

Pared

Estacionamient o gerencia

Paredes con humedad

Impacto visual de deterioro.

X1

16

Pared

Planta produccin

de

Pared con distorsin de su diseo presencia medianas. original de y con fisuras

Aumento

de

la

X2

vulnerabilidad ante un sismo.

17

Pared

rea

descarga

Pared

con

humedad

Impacto visual de deterioro. Contaminacin de materia prima.

Y2

materia prima

eflorescencia.

18

Pared

Oficina servicios generales

de

Pared tipo panel- tabique, despegadas en las juntas, se evidencia abertura superior a 3 cm.

Impacto visual de deterioro.

Y2

19

Pared

Oficina servicios generales

de

Pared

tipo

panel-tabique

Impacto visual de deterioro.

Y2

que ha perdido una de sus capas, llegando al aluminio interno.

20

Pared

Oficina servicios generales

de

Pared

tipo

panel-tabique

Impacto visual de deterioro. al Foco de contaminacin proliferar animales.

Y2

rota y con desprendimiento.

21

Pared

Zona de carga y descarga

Pared con desintegracin y distorsin. estructural dbil. Elemento completamente

Derrumbamiento de la pared causando lesiones graves o muerte.

X1

22

pared

Entrada comedor

de

Pared

con

filtracin,

Impacto visual de deterioro. al mohos. Debilitamiento contino. Impacto visual de deterioro. al mohos. Debilitamiento contino. Foco de contaminacin proliferar Foco de contaminacin proliferar

Y1

excesiva humedad

23

Pared

Entrada laboratorio calidad de

Pared

con

exudacin

Y2

picaduras.

24

Pared

Cuarto bomba

de

Pared abierta en las junta, con disgregacin.

Colapso estructura.

de

la

X1

25

Pared

Planta

Pared

con

picadura

Vulnerabilidad de la estructura.

X1

disgregacin

26

Pared

Entrada sistemas

de

Pared goteras.

con

humedad,

Impacto visual de deterioro. al mohos. Debilitamiento contino. Impacto visual de deterioro. al mohos. Debilitamiento contino. Foco de contaminacin proliferar Foco de contaminacin proliferar

Y2

27

Pared

Entrada planta, estn los marcaje.

de donde ubicado de

Pared superficie

con

humedad,

Y2

mohos, desintegracin de la

reloj

28

Pared

reas externas

Falla de borde en aceras internas, disgregacin pared con

Riesgo de cada de personal, sufriendo lesiones leves. algn

Y1

29

Pared

Servicios mdicos

Pared

con

fisura

ancha

Impacto visual de deterioro. Aumento ssmica. de la vulnerabilidad

Y1

(mas de 2 mm)

30

pared

Zona de carga y descarga

Pared con hueco en la base. Debilitando la estructura.

Colapso pared. de

de

la la

X1

Aumento

vulnerabilidad ssmica.

31

Pared

reas externasadministracin

Pared

con

filtracin,

Impacto visual de deterioro. al mohos. Debilitamiento contino. Impacto visual de deterioro. al . Foco de contaminacin proliferar microorganismos Foco de contaminacin proliferar

Y2

humedad y disgregacin.

32

Pared

Sala de jarabe

Pared

con

eflorescencia, de humedad,

Y2

fisura media, y excesivo contenido mohos con proliferacin de microorganismos.

33

Pared

Sala de jarabe

Pared con fisura, humedad, disgregacin de la pintura.

Impacto visual de deterioro. Aumento ssmica. de la vulnerabilidad

Y2

34

Planta

Soplado

Instalacin de filtro con las bases estructurales

Desprendimiento de la instalacin.

Y1

35

Pared

Sala de jarabe

Pared con moho y grieta.

Impacto visual de deterioro. Aumento ssmica. de la vulnerabilidad

Y2

36

Paviment o

Zona de carga y descarga

Pavimento con hundimiento en dos losas.

Maniobra inadecuada montacargas vehculos pesados. Accidentes graves. Maniobra inadecuada montacargas vehculos pesados. Accidentes graves. Maniobra inadecuada montacargas vehculos pesados. Accidentes graves. Maniobra inadecuada montacargas vehculos pesados. Accidentes graves. Maniobra inadecuada montacargas vehculos pesados. Accidentes graves. Maniobra inadecuada montacargas vehculos pesados. Accidentes graves. de y de y de y de y de y de y

X1

37

Paviment o

Zona de carga y descarga

Pavimento grietas y huecos

X1

38

Paviment o

Zona de carga y descarga

Pavimento disgregacin.

con

X1

39

Paviment o

Zona de carga y descarga

Pavimento con hueco

X1

40

Paviment o

Zona de carga y descarga

Pavimento

distorsin

X1

desintegracin.

41

Paviment o

Zona de carga y descarga

Pavimento desplazamiento (hundimiento)

con

X1

42

Paviment o

Pavimento rea de almacenamiento producto terminado

Pavimento discontinuidad

con

No encontraron riesgos

se

X1

asociados ya que la zona cncava no afecta el de X1 de y trnsito

43

Paviment o

Estructura

civil

Pavimento partido, con piel de cocodrilo, grietas y otros.

vehculos. Maniobra inadecuada montacargas vehculos pesados. Accidentes graves.

de la romana

44

Paviment o

Area de paletas

Piso

con

presencia

de

Maniobra inadecuada montacargas vehculos pesados. Accidentes graves. Riesgo lamina de y

X1

grietas propagndose.

45

Techo

Voladizo

de

Lamina

de

aluminio

que caiga

la y

Y1

techos externos

desprendida.

cause algn tipo de accidente.

46

Techo

Techo recepcin.

bao

Techo con fisura fina.

Propagacin la fisura agrietarse.

de

Y2

hasta

47

Techo

Techo

planta-

Lamina desprendida.

tragaluz

Caen las aguas de lluvia a la planta, equipos, producto terminado, pavimento. Puede causar mojando

X2

produccin

accidentes, 48 Techo Techo proteccin planta de Techo suelto discontinuo, con corrosin. riesgo elctrico. Posibilidad de desprenderse. Impacto visual de deterioro. Y2

49

Techo

Oficina despacho

de

Lamina

cielo

raso

Accidentes leves.

Y2

desprendida y con huecos.

50

Techo

Entrada administracin

Techo de lona roto

Impacto visual de deterioro. Deterioro contino del techo tipo lona.

Y2

51

Techo

Oficinas administrativas

Cielo raso con huecos

Proliferacin de la obra civil.

de

Y2

bichos. Deterioro

52

Techo

Entrada gerencia.

Techo lona con huecos.

Impacto visual de deterioro. Deterioro contino del techo tipo lona.

Y2

53

Paviment o epxico

Pavimentos epoxicos de jarabe sala

Pavimento abombamiento, humedad, epoxica.

con excesiva y disgregacin

Riesgo accidentes

de

X1

graves, e incluso muerte, ya que el personal que por all maneja circula

perdida de la capa de resina

transpaletas para cargar con pipotes materia

prima y alimentar tolvas. Corriendo riego de resbalar y caer. Es el corazn operativo de la empresa.

5.3. Resultado de nmero de fallas identificadas por modo de ocurrencia (sitio).

Grfico 1. Distribucin de fallas identificadas por modo de ocurrencia. Fuente: Autora (2011)

Grfico 2. Porcentaje distribucin de fallas identificadas por modo de ocurrencia. Fuente: Autora (2011) 5.4. Resultados de clasificacin de fallas, segn sub-sistema prioridad-riesgo.

Grfico 3. Distribucin de fallas identificadas, segn prioridad-riesgo. Fuente: Autora (2011)

Grfico 4. Distribucin porcentual de fallas identificadas, segn prioridad-riesgo. Fuente: Autora (2011) 5.5. Resultados de distribucin de fallas segn sitio de ocurrencia y sistema de prioridad. Tabla 5. Matriz de distribucin de fallas segn sitio de ocurrencia sistema prioridad-riesgo
Prioridad Distribucin de fallas: Subsistema prioridad-riesgo Cerca Desage Pared Pavimentos Techo-Piso Muro Instalaciones Columna Techo Total I X1 0 0 6 9 1 0 0 0 0 16 II X2 0 0 1 0 0 0 0 6 1 8 III Y1 2 2 3 0 0 1 1 0 1 10 IV Y2 0 0 13 0 0 0 0 0 6 19

Fuente: Autora (2011).

Grfico 5. Distribucin de fallas segn sitio de ocurrencia sistema prioridad-riesgo Fuente: Autora (2011) 5.6. Resultados de distribucin de fallas identificadas como prioridad I (X1), segn sitio de ocurrencia. Tabla 6. Distribucin de fallas identificadas como prioridad I (X1), segn sitio de ocurrencia.
Distribucin de Fallas Prioridad I (X1) Pared Pavimentos Pavimento epoxico Total: N 6 9 1 16 % 37,5 56,25 6,25 100

Fuente: Autora (2011)

Grfico 6. Distribucin porcentual de fallas identificadas como prioridad I (X1), segn sitio de ocurrencia. Fuente: Autora (2011)

CAPITULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1. Conclusiones.

Cada industria tiene sus caractersticas propias, necesidades y formas que la distinguen de cualquier otra. Las industrias requieren de un estudio detenido acerca de las caractersticas que las determinan, y en consecuencia, de su infraestructura, por ello, para el debido estudio de un proyecto de cualquier ndole relacionado con un edificio industrial de debe conocer de antemano el tipo de produccin, o uso de la edificacin, las fases del trabajo que se ha de realizar en el mismo, las maquinarias y equipos que estarn relacionadas, las instalaciones especiales, tipos de depsitos, uso del pavimento y otros con el fin de garantizar que la estructura sea resistente, no vulnerable y con amplia vida til.

Con la realizacin de esta investigacin se logro identificar un total de 53 fallas estructurales, distribuidas en pavimentos, paredes, techos, cercas, desages de aguas de lluvia y otros, siendo las paredes con un 41% las que presentan mayor grado de ocurrencia de fallas seguidas de los pavimentos con un 17% de ocurrencia. Identificadas y clasificadas como fallas prioridad I(X1) fueron encontradas un total de 16 fallas, lo que representa un 30,2% de las fallas encontradas. Dentro de las fallas consideradas prioridad I(X1), la mayor ocurrencia est dada por el pavimento ubicado en la zona de carga y descarga y representa el 56.25% de las fallas de esta ndole, lo que debe ser una restauracin que debe ser realizada en el mayor tiempo posible ya que el deterioro del mismo se va propagando debido al aumento constante de vehculos pesados que circulan a diario por esta rea, en la propuesta de mantenimiento correctivo se contempla la reparacin de 16 losas de concreto que son las que representan el mayor riesgo de accidentabilidad.

El pavimento epoxico de la sala de jarabe representa el 6.25% de las fallas categorizadas como prioridad I(X1), y est incorporada en el programa de mantenimiento correctivo ya que representa el corazn operativo de planta productora, all se preparan todas las bases para las bebidas que en la empresa se producen, esta rea ha sufrido un completo deterioro en pavimentos, debido a la falta de mantenimiento que ha tenido por su alta operatividad, estas fallas se han ido incrementando hasta el punto la capa epoxica se encuentra abombada todo ello causado adems por, el desbaste mecnico, perfil de anclaje no adecuado, pH de superficie no neutro, la superficie no estaba libre de polvos, grasas u otro al momento del resaneo de la superficie. Esta falla es crtica debido a que se han presentado accidentes ya que en el rea hay presencia de agua debida a los procesos operativos.

La pared ubicada en la zona de carga y descarga representa el 37.5% de las fallas categorizadas como prioridad I, siendo urgente su restauracin y quizs la ms

importante de todas ya que, la misma se encuentra a punto de colapsar, siendo este lugar muy transitado por los colaboradores por su ubicacin estratgica en las reas de acceso a las oficinas de produccin y estar ubicada en el rea de carga y descarga de materia prima. Esta situacin ms que una falla de la edificacin es resultado de la falta de mantenimiento y deterioro de las instalaciones, adems de la falta de accin de los departamentos relacionados, ya que esto representa una condicin insegura para los trabajadores, adems que puede ocasionar con un colapso incluso la muerte de algn transente.

En la empresa AJEVEN, C.A se hace necesario implementar de manera inmediata el plan de mantenimiento correctivo de las fallas encontradas, sin descuidar o dejar de lado las categorizadas como prioridad II(X2), ya que si en corto plazo no son resueltas se ir incrementando su prioridad convirtindose en fallas que deben ser resueltas de inmediato para evitar daos mayores. En el ao fiscal se ha invertido un gran presupuesto en obras civiles, y la empresa no cuenta con al menos un ingeniero civil que vele por la calidad de estas obras, adems que fomente el valor de los recursos financieros, y la conservacin del ambiente, quebrantando adems La Ley de Ejercicio de la Ingeniera, Arquitectura y Profesiones Afines que en su Artculo 12 establece "Ningn profesional podr ejercer sino la especialidad para la cual le autoriza expresamente el ttulo que posee." y en su artculo 16 cita "en los diferentes aspectos del proyecto y de la ejecucin de construcciones, instalaciones y trabajos, la participacin de los profesionales debe quedar claramente determinada a los efectos de delimitar su responsabilidad.". Los trabajos de obras civiles y mantenimiento a las instalaciones son realizados por contratistas lo que hace que se incremente el costo de los mismos adems del tiempo de entrega de cada trabajo, no obstante, por todo lo antes expuesto, se hace necesario que la gerencia de esta organizacin tome decisiones y acciones al respecto, ya que, las

normativas venezolanas vigentes establecen su responsabilidad social directa sobre los daos que pudiere ocasionar el mal funcionamiento o mantenimiento de la obra civil que se usa como medio de operacin para sus labores productivas. Este trabajo representa un avance al identificar las fallas y proponer un programa de mantenimiento correctivo para las fallas prioridad I(X1), no obstante, esto requiere de un trabajo ms exhaustivo, la aplicacin de ensayos y estudios en las estructuras que arrojen los verdaderos esfuerzos a los que est sometido la edificacin, un estudio de la vulnerabilidad ssmica de la misma, adems de la actualizacin de todos los planos de la obra. ENCUESTA Lea y responda las siguiente preguntas de manera afirmativa (SI), o negativa (NO). Marque con () la respuesta seleccionada:

PREGUNTA 1. Considera usted que la empresa presenta fallas en su infraestructura? 2. Considera usted que la empresa necesita un programa de mantenimiento correctivo de las fallas estructurales que actualmente presenta? 3. La empresa ha realizado ampliaciones significativas en su infraestructura en los ltimos 5 aos? 4. La empresa presenta fallas estructurales en paredes? 5. La empresa presenta fallas estructurales en pisos? 6. La empresa presenta fallas estructurales en columnas? 7. La empresa presenta fallas en los techos? 8. La empresa presenta fallas en el pavimento de las vas de acceso internas? 9. Considera usted que los principales daos estructurales en las reas de almacenamiento son debido a las cargas originadas por el almacenaje de: materia prima, producto terminado, repuestos? 10. Ha detectado usted daos causados a la infraestructura debido a los procesos: produccin, almacenamiento, zona de carga y descarga? 11. Considera usted que los montacargas afectan de manera critica el pavimento de la empresa? 12. Considera usted que es importante para la empresa implementar un sistema de mantenimiento de sus obras civiles? 13. Cuenta la empresa con mano de obra calificada para realizar la evaluacin, planificacin, mantenimiento y control de sus obras civiles? 14. Considera usted que el contrato de mantenimiento de obra civil (contratista) es una alternativa factible para mejorar y mantener la calidad de la infraestructura de la empresa?

SI

NO